Problemas de sincronización

[cobra6004]

Desde que actualicé el software del reloj, he tenido problemas de sincronización con el teléfono. He restaurado el reloj a ajustes de fábrica. El problema ahora es que no puedo sincronizarlo con el teléfono. Intento emparejarlo a través de la aplicación, el teléfono me dice que esta sincronizado pero el reloj se me queda bloqueado en estado de sincronización y no sale de ahí.
Alguien me puede echar una mano.
Gracias