jkleon
24/03/17, 23:54:35
Buenas a todos. Pongo mi consulta aquí por si a algún usuario más de este terminal le ha sucedido y me puede ayudar.
Ayer realicé una portabilidad de lowi a Orange prepago. En lowi funcionaba todo a la perfección, pero al hacer la portabilidad a orange todo funciona bien excepto las llamadas salientes que no se efectúan. Sin embargo, si llaman a mi número si puedo hablar.
En atención al cliente han realizado todo tipo de comprobaciones y no ven nada extraño. Decir que he probado la SIM en otro terminal y si funcionan las llamadas por lo que debe ser un problema con el dispositivo (ya he intentado a configurar la APN y nada). Si alguien me pudiera guiar le estaría muy agradecido.
Ayer realicé una portabilidad de lowi a Orange prepago. En lowi funcionaba todo a la perfección, pero al hacer la portabilidad a orange todo funciona bien excepto las llamadas salientes que no se efectúan. Sin embargo, si llaman a mi número si puedo hablar.
En atención al cliente han realizado todo tipo de comprobaciones y no ven nada extraño. Decir que he probado la SIM en otro terminal y si funcionan las llamadas por lo que debe ser un problema con el dispositivo (ya he intentado a configurar la APN y nada). Si alguien me pudiera guiar le estaría muy agradecido.