No se Actualizar moto 4 plus

[erchaty]

Me salta la actualización y la descargo y al intentar actualizar me salen como unas carpetas e intento buscar el archivo que he descargado y actualizar y no sé cómo es , alguna ayuda por favor me sale esto

[jmadotme]

Lógicamente, no se te va a actualizar con la ota oficial si tienes un custom recovery instalado.

Para poder instalar la ota primero tienes que poner la rom oficial y bloquear el bootloader. Si no, busca la ota modificada para flashear por TWRP.

[erchaty]

Gracias lo intentare