No conectan los auriculares

[Bomberto]

Hola a todos! Tengo un problema, y es que desde que actualicé a Android 7.0 no me funciona el puerto Jack de los auriculares. He probado varios y nada. Alguien sabe a qué puede ser debido y como solucionarlo? Restauré de fabrica.

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[cuelebre71]

Hola a todos! Tengo un problema, y es que desde que actualicé a Android 7.0 no me funciona el puerto Jack de los auriculares. He probado varios y nada. Alguien sabe a qué puede ser debido y como solucionarlo? Restauré de fabrica.

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Ya no tengo el S6edge ,pero la última vez que lo use funcionaba perfectamente la salida de auriculares, es más, sonaba mejor que con Android 6. Yo volvería a flasear haciendo instalación limpia.... Si a nadie se le ocurre nada mejor.

[Bomberto]

Gracias por la respuesta. Como se hace una instalación limpia?? Me saltó la actualización y luego hice Hard reset.

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