S7 edge se pone la pantalla en negro

[ariegasel]

Buenas!!! hace ya varias semanas que mi s7 edge se me pone la pantalla en negro por unos segundos, como si se pusiera la pantalla en reposo pero con la diferencia de que en ese lapso dejan de funcionar los botones y no puedo hacer nada mas que esperar y cuando vuelve a ponerse la pantalla bien vuelve o bloqueado o con la pantalla normal! no se si me he explicado bien, pido disculpas! no tengo el movil rooteado y tengo instalada la version que tengo es la BTU, banda base G935FXXU1DQB3.

[Jamontxo]

Si formateando de fabrica no se soluciona, yo lo llevaría al Sat mas pronto que tarde

[lasesteam]

En mi S7 edge pasa algo parecido. Se congela la pantalla y el terminal, ya sea cuando está bloqueado o si estoy haciendo algo, y el teléfono no responde a nada. Ni al táctil ni a ningún botón.
Al final lo que termino por hacer es resetearlo la combinación de botones típica. En el último mes, ya me lo ha hecho varias veces después de formatearlo.
Supongo que la solución será el SAT.

[ariegasel]

quiero ver antes que nada de formatearlo, pero un buen formateo, completo pero no se como hacerlo. y si en ese caso sigue haciendo lo mismo ya tirare de la garantia, pero tampoco me da mucha confianza porque estoy mas que seguro que me vuelva igual que como lo haya llevado!!!

[Baraja]

Buenas!!! hace ya varias semanas que mi s7 edge se me pone la pantalla en negro por unos segundos, como si se pusiera la pantalla en reposo pero con la diferencia de que en ese lapso dejan de funcionar los botones y no puedo hacer nada mas que esperar y cuando vuelve a ponerse la pantalla bien vuelve o bloqueado o con la pantalla normal! no se si me he explicado bien, pido disculpas! no tengo el movil rooteado y tengo instalada la version que tengo es la BTU, banda base G935FXXU1DQB3.

¿Usas Greenify? Eso pasa cuando Greenify está hibernando las aplicaciones después de que apagues la pantalla :silbando:

[ariegasel]

¿Usas Greenify? Eso pasa cuando Greenify está hibernando las aplicaciones después de que apagues la pantalla :silbando:
si, uso esa aplicación!!! probare a desinstalarla y ver que pasa entonces! igualmente ahora empezo con el tema de los reinicios solos! :(

[ariegasel]

Solucionado!!! Después que Baraja me dijera lo de la aplicación Greenify, la desinstale y luego de varios dias y hasta el día de hoy, puedo decir que mi móvil dejo de hacer lo que tanto me tenia preocupado y me funciona de maravillas, no me lo ha vuelto a hacer!!! Gracias Baraja!!!

[xseptyx]

Solucionado!!! Después que Baraja me dijera lo de la aplicación Greenify, la desinstale y luego de varios dias y hasta el día de hoy, puedo decir que mi móvil dejo de hacer lo que tanto me tenia preocupado y me funciona de maravillas, no me lo ha vuelto a hacer!!! Gracias Baraja!!!

ese app es malo no sirve para nada y una vez me paso lo mismo con ese app y tube que cambiar de rom