No para de reiniciarse

[albertz750]

Hola, desde hace un par de días no para de reiniciarse el móvil cada cierto rato, en situaciones diferentes de uso. Esto pasa antes de la actualización, así que actualice y sigue igual. He reiniciado a fábrica y sigue igual.

Algún consejo? O a Samsung directamente?

Gracias

[Memnoch666]

Reinstala la ROM mediante Odin, si es que ya está disponible para la descarga la PHE... pero si no funciona sí, tira para Samsung directamente.

[albertz750]

Gracias trataré de mirarlo ya que no estoy muy familiarizado con hacer ROM

[Danieldp1990]

Gracias trataré de mirarlo ya que no estoy muy familiarizado con hacer ROM

amigo por lo general eso es problema del cel en si, no del rom o firmware que tengas. A mi samsung me lo cambio por uno nuevo total.

[albertz750]

amigo por lo general eso es problema del cel en si, no del rom o firmware que tengas. A mi samsung me lo cambio por uno nuevo total.

Pues lo envie y a vuelto reparado pero sigue haciendo lo mismo asi que lo he vuelto a enviar.

Gracias

[azeab]

Pues lo envie y a vuelto reparado pero sigue haciendo lo mismo asi que lo he vuelto a enviar.

Gracias

En cuanto lo recibas, pruébalo y si sigue igual envíalo de nuevo porque según tengo entendido a la tercera vez que llegue al sat por el mismo problema, te suministran un terminal nuevo. Un saludo.

[Soria90]

A mi me pasaba igual. Llame al SAT de Samsung y me lo enviaron a ANOVO, y esa gente te restaura de fabrica el software y te lo devuelve.

Acto seguido llame a SERVIFAX directamente, ni SAT ni leches, y en cosa de una semana me lo arreglaron y le cambiaron la placa base. PROBLEMA RESUELTO, llevo mas de un mes con el y funciona a la perfección.

[albertz750]

Espero ver como regresa de esta reparación y entonces reclamar. Gracias

[albertz750]

Hoy me dijo esto vodafone:

Asignado Swap a nivel de servicio

[albertz750]

Pues desesperado Swap(puesto a nuevo) que es otro movil me sigue haciendo lo mismo........

[diegoxcore12]

Me pasa igual, de vez en cuando se me reinicia, este y otros problemas.
Vengo de un iPhone 6s, y antes un nexus 6p que me brindaron una excelente experiencia
La verdad, no creo que vuelva a comprar Samsung

Espero soluciones tu problema amigo, saludos

[hecthorpe]

A mi los reinicios me comenzaron a ocurrir nada más actualizar a Nougat. Al descolgar una llamada, conectar bluetooth, abrir imágenes... Después de encenderse además la microsd estaba muerta.
Hoy lo he dejado en vodafone para el SAT de Samsung.

[hecthorpe]

Movil entregado con Soft Reset, a las 2 horas se me reinició solo y ya está de vuelta para el SAT (por segunda vez). Espero que esta vez cambien algo.

[Zyxel86]

Hola a mi me paso igual reinicios continuos y un calentamiento fuera de lo normal. Hice factory reset y ya no me lo ha vuelto hacer. Nose si mandarlo al sat ya que tiene 5 meses y temo que ese calenton ( no se podia ni cojer el movil te kemabas) haya afectado a la placa o algo
¿que me aconsejais? Gracias