Se entrecortan la llamadas

[Javier 1950]

Hola, tengo instalada la B852 y últimamente me esta dado problemas: demasiada lentitud en descarga vídeos Wassapp y se entrecortan las llamadas poniendose la pantalla en negro y recuperando varias veces.
Restablecí de fabrica y mismo problema, quite antivirus y hay mas rapidez en los vídeos, pero continua problema de las llamadas.
Alguna solución?

[Jose2513]

Te recomiendo que limpies bien el sensor de iluminación y proximidad ubicado en los lados del altavoz superior. Una vez bien limpio, prueba a escuchar un audio por whatsapp acercándotelo al oido como si fuera una llamada. Si funciona todo ok, comprueba con llamada, si no, ya barajaremos otra posibilidad.

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[Javier 1950]

Gracias, probaré

[Javier 1950]

Probado, el audio lo escucho bien, pero las conversaciones siguen cortandose
Incluso hablando por el altavoz (sin acercarlo a la oreja) le pasa lo mismo

[Javier 1950]

Parece que di con la tecla, todos los problemas eran debidos a la tarjeta SD. Es la tercera que se carga