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Ver la Versión Completa : Se me borran las fotos recibidas


corey_becks
12/02/17, 13:15:30
Buenos días,

Posiblemente ya ha salido este tema pero no acabo de ver la solución.

La cosa esta en que las fotos recibidas del whatsapp se me borran solas. Hemos desactivado la copia de seguridad y nada, restaurar de fabrica el teléfono y nada, desinstalar la versión de whatsapp y nada. La ultima prueba ha sido cambiar el teléfono ya que pensábamos que era culpa del terminal y sorpresa... NADA. Pasa exactamente lo mismo. Estamos ya que no sabemos que hacer.

¿Alguien me puede decir si le ha pasado y como lo ha solucionado?

Muchas gracias!!

Eva Leku
12/02/17, 13:49:13
No será que tengas instalado Clean Master o alguna otra aplicación de optimización?

Enviado desde mi A0001 mediante Tapatalk

corey_becks
14/02/17, 19:38:20
Gracias Eva Leku. Lo unico que tiene instalado es la tipica app de seguridad del propio sistema, pero nada mas.

Voy a probar de restaurar de nuevo de fabrica y no restaurare la copia de seguridad de whatsapp.

Ya contare como me va en los próximos días :S