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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Cristal pantalla roto


diwit
11/02/17, 13:29:21
Edito: lo he puesto en el subforo equivocado, si alguien lo puede mover al correspondiente....

Se me acaba de caer el móvil al suelo y se ha partido toda la pantalla. El tactil, el sensor de huella y los botones funcionan (os escribo desde él), pero me gustaria cambiarle el cristal. Cual es el procedimiento? Lo mando al soporte oficial supongo? Como contacto con ellos? Que coste aproximado puede tener? puedo comprar un cristal y cambiarlo yo mismo?

Pd: lo llevaba sin funda, la tengo pedida y estoy esperando a que me llegue.

diwit
11/02/17, 20:04:13
Bueno, actualizo para decir que he rellenado el formulario de RMA de a web de OnePlus y me han respondido enseguida (un sábado!) por email, diciendo q esto no lo cubre la garantía, claro, y que si lo quiero reparar me lo recogen, se lo miran y me dan un presupuesto. Si me interesa seguir adelante con la reparación, pago, me lo arreglan y me lo mandan de vuelta. Si no quiero tirar para adelante, me lo devuelven, pagando yo los envíos.

De entrada ya me han dicho que el precio del cristal serán 69$, + impuestos + mano de obra + envíos. Así que supongo q la broma me saldrá al final por unos 150€, pero bueno...

Os iré informando.

alberto4424
12/02/17, 02:45:56
Informa,a mi me interesa

Martín25es
12/02/17, 16:19:32
diwit

Movemos al apartado general

Saludos

acevi
12/02/17, 18:54:49
No llega a 100€ por excelencia propia

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tomyeliezer
13/02/17, 00:34:23
Hola lamento lo de la pantalla, pero quería preguntarte si tu one plus lo tenias con alguna funda o algun tpu.
Saludos

mithrandir17
13/02/17, 10:32:40
me interesa este hilo, yo lo llevo sin cristal templado, porque esta pantalla merece tocarla a pelo, pero asi sabre cuanto me valdría un descuido.....

diwit
13/02/17, 11:16:09
No llega a 100€ por excelencia propia

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ojala sea así, aunque he de decir que yo no estoy en España y el teléfono fue comprado donde estoy, no en España... lo mandan a Polonia para la reparación. Veremos lo que cuesta la broma en total.

Hola lamento lo de la pantalla, pero quería preguntarte si tu one plus lo tenias con alguna funda o algun tpu.
Saludos
no, lo llevaba sin ninguna funda ni protector, la tengo pedida pero aun no me ha llegado... cayó boca abajo y dio de una esquina, se ve perfectamente por como se rompió el cristal. no se si una funda lo hubiera salvado de este golpe.

os dejo foto del regalo:

https://s20.postimg.org/cujyisq99/2017_02_13_OP3_T_crashed_screen.png

alberto4424
15/02/17, 23:36:25
Al final en cuanto sale?

diwit
17/02/17, 18:21:46
Al final en cuanto sale?
de momento el móvil ha llegado a Polonia pero no me han llamado aun para darme un presupuesto. espero q me llamen el lunes o el martes como mucho. os informo con lo q sea.

diwit
20/02/17, 13:38:30
Bueno, me han mandado un email los del servicio técnico (Regenersis / CTDI) con el presupuesto: 95,18€. Creo q no está del todo mal... Les he dicho que pa'lante y he hecho transferencia al numero de cuenta que me han dado.

Estoy a la espera de que reciban el pago, arreglen el móvil y me lo manden de vuelta.

PD: decir q hubo un malentendido con la empresa de transportes y tardaron 2 días mas de lo normal (miércoles en vez de lunes) en recogerme el paquete con el móvil, sino igual ya lo tendría de camino.

qwzar
20/02/17, 14:08:47
Bueno parece un precio razonable, me alegro q lo hayas solucionado[emoji106]

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diwit
20/02/17, 14:34:06
Bueno parece un precio razonable, me alegro q lo hayas solucionado[emoji106]

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me dijeron q lo formatean todo al recibirlo, así q supongo q le pondrán la ultima versión de android/oxygenos disponible...

torrenthd
20/02/17, 18:04:39
me dijeron q lo formatean todo al recibirlo, así q supongo q le pondrán la ultima versión de android/oxygenos disponible...

¿Y para que?, no entiendo por que hay que resetear un terminal para cambiarle la pantalla... :idea:

Ekine
20/02/17, 18:39:13
¿Y para que?, no entiendo por que hay que resetear un terminal para cambiarle la pantalla... :idea:
Para hacer las cosas bien y por normativas de privacidad... Todo teléfono que pasa a un SAT se restablece de fabrica. Así se puede comprobar fielmente el funcionamiento con el terminal limpio (sin apps que puedan interferir) y de paso no se pone en riesgo ningún dato personal sensible del dueño.

diwit
21/02/17, 00:58:35
lo que no se es si perderé en unlock OEM, bootloader TWRP y root que le tenia hechos...

diwit
25/02/17, 00:37:59
el martes me confirmaron que habían recibido el pago, q arreglaban el móvil y en 2-3 días me lo mandaban. hoy (viernes) me han mandado otro email diciendo q el móvil ya ha salido y el lunes llega. ya os contaré como llega, con que versiones de android/oxygenos y demás.

dragonemi
25/02/17, 05:30:19
Cuando cae de punta es letal, peor a que se caiga de frente, así se me rompió dos veces un LG G2. Es la peor o una de las peores caídas :/

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diwit
28/02/17, 00:07:31
bueno, hoy (lunes, 2 semanas después de q se me cayera y les contactara) me ha llegado el móvil reparado. me ha llegado con una funda de silicona transparente en la que pone "exclusive gift" detrás, supongo q a modo de "a ver si no lo rompes mas, manazas" xD

el móvil ha venido actualizado a android 7.0 y OxygenOS 4.0.3, como esperaba (yo lo tenia en Android 6 y OOS 3.5.4 si no recuerdo mal), y sin el bootloader desbloqueado, recovery ni root que le había hecho yo, así que se lo he tenido q volver a hacer.

todo perfecto, ya lo vuelvo a tener en marcha, esta vez con funda jeje

qwzar
28/02/17, 11:28:24
bueno, hoy (lunes, 2 semanas después de q se me cayera y les contactara) me ha llegado el móvil reparado. me ha llegado con una funda de silicona transparente en la que pone "exclusive gift" detrás, supongo q a modo de "a ver si no lo rompes mas, manazas" xD

el móvil ha venido actualizado a android 7.0 y OxygenOS 4.0.3, como esperaba (yo lo tenia en Android 6 y OOS 3.5.4 si no recuerdo mal), y sin el bootloader desbloqueado, recovery ni root que le había hecho yo, así que se lo he tenido q volver a hacer.

todo perfecto, ya lo vuelvo a tener en marcha, esta vez con funda jeje
No hay mal q por bien no venga. Te has ahorrado una funda[emoji13]

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