Vodafone va a cobrar por consultar

[KINENIKE]

. Vodafone ha querido incentivar que nuestros clientes usen más mi vodafone y llamen menos a atención al cliente. Pasan a tener coste de 2,5€ solicitar por teléfono:
- consultar permanencia
- consultar pin/puk
- cambiar dirección de facturación
- cambiar cuenta bancaria
- mandar duplicados

Quedan exentos prepagos y diamante.

https://www.google.es/amp/s/m.xatakamovil.com/vodafone/autogestion-o-pagar-2-50-euros-por-llamada-asi-fomentara-vodafone-el-uso-de-mi-vodafone/amp?client=safari

[rio8r]

Si ya es difícil de por si lograr hablar con una persona, y después de lograrlo, que esta persona entienda tu problema, y que una vez entendido el problema te lo solucione......Para comprobar más tarde que no han hecho nada, imaginaos lo que será tratar esos temas a través de da la app, me huele a más recaudación, menos gastos de personal y menos quejas visibles para quien quiera consultar, la OCU ya piensa en poner una denuncia por tamaño despropósito.