Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Problemas con Dash Charging enero 2017
Hola a todos.
Tengo un 3T de 128gb fabricado el 4-1-17. Lo tengo desde hace una semana. Es mi cuarta carga y hoy lo he conectado y no me carga en modo dash charging con el led azul. Me carga normal. Ha pasado a dash charging dos o tres veces unos segundos y vuelto a normal. Así carga pero lento.
Abro el hilo para gente de compra/fabricación reciente (también los demás) para que comentéis si notáis algún fallo aleatorio.
No he probado a desenchufarlo y volver a enchufar de nuevo. No me mola andar quitando y poniendo varias veces seguidas por la batería.
Voy a dejarlo cargar entero y a la siguiente carga observaré si ha sido puntual o no. Ademas la duda seria en caso de estar defectuoso saber si es el cable o el adaptador. Me he pedido otro cable y adaptador con el pedido y uno de coche con su cable también así que llegado el caso podría probar con los otros si sigue fallando.
El fallo se ha dado con el cargador y cable de la caja del teléfono. Las 3 primeras cargas perfectas en el mismo enchufe. Estoy con MM Oxygen 3.5.3 según vino de fábrica.
He visto un foro de oneplus de gente de esta fecha y parece que no soy el único (en esta y otras fechas) pero también hay fallas puntuales pues influye cable, adaptador, toma de corriente y teléfono. Si alguna no es optima en un momento concreto no se activa el dash.
Dejo enlace https://forums.oneplus.net/threads/dash-charging.484626/
Si algo estuviera defectuoso y lo detecto pasados los 15 días de devolución gratuita, ¿me darían otro cable o adaptador nuevos o tengo que hacerlo en los primeros 15 días? Llevo 7 solo con él y quiero asegurarme de que realmente está mal y quizás no me vuelva a fallar de nuevo hasta pasados esos días. Por un único fallo no lo voy a devolver porque tampoco se si ha sido aislado y el qué ha fallado en concreto. ¿Qué me decís?
Un saludo
Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
Delichi
01/02/17, 10:55:23
Hola a todos.
Tengo un 3T de 128gb fabricado el 4-1-17. Lo tengo desde hace una semana. Es mi cuarta carga y hoy lo he conectado y no me carga en modo dash charging con el led azul. Me carga normal. Ha pasado a dash charging dos o tres veces unos segundos y vuelto a normal. Así carga pero lento.
Abro el hilo para gente de compra/fabricación reciente (también los demás) para que comentéis si notáis algún fallo aleatorio.
No he probado a desenchufarlo y volver a enchufar de nuevo. No me mola andar quitando y poniendo varias veces seguidas por la batería.
Voy a dejarlo cargar entero y a la siguiente carga observaré si ha sido puntual o no. Ademas la duda seria en caso de estar defectuoso saber si es el cable o el adaptador. Me he pedido otro cable y adaptador con el pedido y uno de coche con su cable también así que llegado el caso podría probar con los otros si sigue fallando.
El fallo se ha dado con el cargador y cable de la caja del teléfono. Las 3 primeras cargas perfectas en el mismo enchufe. Estoy con MM Oxygen 3.5.3 según vino de fábrica.
He visto un foro de oneplus de gente de esta fecha y parece que no soy el único (en esta y otras fechas) pero también hay fallas puntuales pues influye cable, adaptador, toma de corriente y teléfono. Si alguna no es optima en un momento concreto no se activa el dash.
Dejo enlace https://forums.oneplus.net/threads/dash-charging.484626/
Si algo estuviera defectuoso y lo detecto pasados los 15 días de devolución gratuita, ¿me darían otro cable o adaptador nuevos o tengo que hacerlo en los primeros 15 días? Llevo 7 solo con él y quiero asegurarme de que realmente está mal y quizás no me vuelva a fallar de nuevo hasta pasados esos días. Por un único fallo no lo voy a devolver porque tampoco se si ha sido aislado y el qué ha fallado en concreto. ¿Qué me decís?
Un saludo
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Yo estando en los 15 días de prueba pediría reemplazo directamente, para quitarme de dudas. Te lo conceden sin problemas. Si luego el nuevo sigue dando problemas al respecto, ya se lo comentaría a OnePlus porque no es el primer caso que leo y parece ser que todo podría venir por la actualización a Oxygen 4... He leído algún caso donde para solucionar ese problema por sesión remota un técnico de OnePlus retornaba el móvil a Marshmallow.
Estando en tu situación es lo que haría pero bueno piénsalo con calma!
Sent from my MI PAD 2
A mi me pasa aleatorio. Unas veces se me pone azul enseguida y otras al cabo de un rato. La primera vez que me pasó, lo reinicié y cuando lo volví a poner a cargar, se puso azul enseguida. Ahora, si no se pone enseguida, lo dejo y al poco tiempo cambia.
Prueba a limpiar el conector usb del móvil, bien soplando o metiendo con mucho cuidado un trapo de microfibra. Me pasó con el 6P y era eso, aunque siendo tan nuevo es raro que ya haya entrado algo de suciedad, pero podría ser.
Saludos.
avazama
01/02/17, 13:50:57
A mi también me dio fallo a la hora de cargar.
En mi caso hable con el servicio tecnico de oneplus a traves del chat que tienes en su web y me enviaron un cable y un conversor de micro usb a usb tipo c y un cable de carga nuevo y con eso se soluciono todo.
Decir que tanto el envio comonla atencion fueron correctos
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Yo estando en los 15 días de prueba pediría reemplazo directamente, para quitarme de dudas. Te lo conceden sin problemas. Si luego el nuevo sigue dando problemas al respecto, ya se lo comentaría a OnePlus porque no es el primer caso que leo y parece ser que todo podría venir por la actualización a Oxygen 4... He leído algún caso donde para solucionar ese problema por sesión remota un técnico de OnePlus retornaba el móvil a Marshmallow.
Estando en tu situación es lo que haría pero bueno piénsalo con calma!
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Gracias. Lo que no quiero es tener que mandar el móvil entero. Solo cable y adaptador en su caso.
Yo tengo MM con oxygen 3 así que no es por la actualización.
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Prueba a limpiar el conector usb del móvil, bien soplando o metiendo con mucho cuidado un trapo de microfibra. Me pasó con el 6P y era eso, aunque siendo tan nuevo es raro que ya haya entrado algo de suciedad, pero podría ser.
Saludos.
Está nuevo así que no puede ser. Gracias
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A mi también me dio fallo a la hora de cargar.
En mi caso hable con el servicio tecnico de oneplus a traves del chat que tienes en su web y me enviaron un cable y un conversor de micro usb a usb tipo c y un cable de carga nuevo y con eso se soluciono todo.
Decir que tanto el envio comonla atencion fueron correctos
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Me interesa tu caso.
¿te obligaron a devolver el adaptador y cable original? ¿o te lo mandaron lo nuevo sin devolver el que te fallaba?
Yo no sé si falla el cable o el adaptador así que no voy a andar de pruebas. Les pediría ambos.
Como fue el tema del chat? Te pidieron videos o algo? Cuéntame algo más en detalle
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avazama
01/02/17, 14:43:29
No devolví nada me enviaron un cable y un conversor micro usb a tipo c y en el chat... Pues nada les dije lo que me pasaba me pidieron que les enviara una foto y un par de datos y listo.
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Delichi
01/02/17, 14:43:46
Gracias. Lo que no quiero es tener que mandar el móvil entero. Solo cable y adaptador en su caso.
Yo tengo MM con oxygen 3 así que no es por la actualización.
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Vale pues entonces directamente abre un chat con ellos y comenta tu problema. Es lo mejor! Ya sé que enviar el móvil de nuevo es una faena... 😥
A ver qué solución te dan!
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A mi me pasa aleatorio. Unas veces se me pone azul enseguida y otras al cabo de un rato. La primera vez que me pasó, lo reinicié y cuando lo volví a poner a cargar, se puso azul enseguida. Ahora, si no se pone enseguida, lo dejo y al poco tiempo cambia.
En mi caso cuando fue bien se ponía azul al instante. Esta vez hizo cosas raras, cargó en normal todo el tiempo salvo unos segundos que se pasaba a Dash y volvía a normal. Como si no hiciera buen contacto no detectara bien todo. Estaba bien enchufado y demás.
A ver la siguiente carga. Gracias
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avazama
01/02/17, 14:44:23
El cable que me mandaron no es el mismo que traía el tlf es el plano que sale en la web
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No devolví nada me enviaron un cable y un conversor micro usb a tipo c y en el chat... Pues nada les dije lo que me pasaba me pidieron que les enviara una foto y un par de datos y listo.
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Muy bien pero imagino que el cable que te mandaron es el que soporta Dash? Lo que no sé es para que te mandan el conversor. En teoría eso sería para cables normales que NO soportan dash. Igual te lo mandaron como obsequio.
Ahora te funciona bien con Luz azul y todo no?
Yo creo que tiene más pinta del cable que del adaptador que va directo al enchufe pero a saber.
Lo comentaré por chat antes de que me pasen los 15 días pero paso de andar mandando lo mio con paquetes e historias que ando muy liado
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Vale pues entonces directamente abre un chat con ellos y comenta tu problema. Es lo mejor! Ya sé que enviar el móvil de nuevo es una faena... 😥
A ver qué solución te dan!
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Eso haré. Gracias
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El cable que me mandaron no es el mismo que traía el tlf es el plano que sale en la web
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Pues eso si que me mosquea bastante. Igual te han mandado un cable USB normal y un adaptador a usb c pero así no da corriente suficiente para Dash charging. ¿has comprobado que ahora te esté cargando normal o Dash?
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avazama
01/02/17, 15:31:28
Me hann mandado un cable tipo c original de oneplus pero no es igual que el que venial con el telefono en vez de redondo es plano y si... Ahora carga con la carga rapida
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Me hann mandado un cable tipo c original de oneplus pero no es igual que el que venial con el telefono en vez de redondo es plano y si... Ahora carga con la carga rapida
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Perfecto. Tengo que comprobar si el otro que he comprado individualmente en el pedido es también redondo o plano.
Igual tienen varios modelos o a saber.
Mientras me manden otro y no tenga que devolver nada no me importa tantearles. Muchas gracias
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