pantalla no reacciona en la parte central después de actualizar a la b411

[ethex]

hola a todos


desde que actualicé a la b411 por OTA, la parte central de la pantalla táctil no funciona, tengo el teléfono casi inservible

a alguien mas le pasa?

haciendo un downgrade se podría solucionar?

gracias

[Basioyon]

Intenta hacer una restauración de fábrica.
Si el error continúa, te recomiendo bajar la misma versión e instalar mediante el método de los tres botones.
Suerte

[ethex]

Intenta hacer una restauración de fábrica.
Si el error continúa, te recomiendo bajar la misma versión e instalar mediante el método de los tres botones.
Suerte


no puedo hacer restauración de fábrica, ya que hay una parte de la pantalla que no me va.
reinicié el móvil y ni puedo poner pin, porque un número del pin está en esa zona.

alguien sabe como apagarlo o resetearlo o hacerle hard reset sin tocar pantalla estando encendido?

gracias

[xboxfree]

apagalo, y prendelo presionando el boton de volumen arriba, asi entra en modo recovery, desde ahi hasle la restauracion con los botones, los de volumen mueven la seleccion y el boton power es el select