MaanuelMM
18/01/17, 16:05:22
Buenas a todos.
Hoy 18 de enero de 2017 a mediodía, mi padre ha ido a recoger el BQ Aquaris U a Correos comprado en Amena.com el viernes de la semana pasada. Después de comer, me dispuse a configurárselo (es para él) pues lo necesita para trabajar (mi antiguo Galaxy S III que está utilizando actualmente ya no da para mucho más).
Cuando me dispongo a examinar el teléfono, veo que el móvil hace como un ruido interno cada vez que le agito cerca de la zona de la cámara (como si hubiera una pieza suelta o algo). Me dispongo a quitar los plásticos protectores por si fuera alguna burbuja, pero sigue sonando.
Ahora bien, quería preguntar si este sonido lo sufrís alguno de vosotros, pues es que no me parece para nada normal. Obviamente, también voy a abrir chat con Amena para proceder a la reclamación de un nuevo producto que no sufra de este problema, pues pagar por algo que venga roto o defectuoso no es que me mole...
Espero que se pronuncien los moderadores de Soporte BQ.
ACTUALIZACIÓN: Contacté con el chat de Amena.com. Muy amablemente (aunque con tiempos de espera algo mejorables) han procedido a iniciar el reemplazo del terminal. En tres días laborables se producirá el intercambio por uno nuevo. Espero que no haya más problemas :(.
Hoy 18 de enero de 2017 a mediodía, mi padre ha ido a recoger el BQ Aquaris U a Correos comprado en Amena.com el viernes de la semana pasada. Después de comer, me dispuse a configurárselo (es para él) pues lo necesita para trabajar (mi antiguo Galaxy S III que está utilizando actualmente ya no da para mucho más).
Cuando me dispongo a examinar el teléfono, veo que el móvil hace como un ruido interno cada vez que le agito cerca de la zona de la cámara (como si hubiera una pieza suelta o algo). Me dispongo a quitar los plásticos protectores por si fuera alguna burbuja, pero sigue sonando.
Ahora bien, quería preguntar si este sonido lo sufrís alguno de vosotros, pues es que no me parece para nada normal. Obviamente, también voy a abrir chat con Amena para proceder a la reclamación de un nuevo producto que no sufra de este problema, pues pagar por algo que venga roto o defectuoso no es que me mole...
Espero que se pronuncien los moderadores de Soporte BQ.
ACTUALIZACIÓN: Contacté con el chat de Amena.com. Muy amablemente (aunque con tiempos de espera algo mejorables) han procedido a iniciar el reemplazo del terminal. En tres días laborables se producirá el intercambio por uno nuevo. Espero que no haya más problemas :(.