horus04
12/01/17, 23:19:29
:( Saludos comunidad!
Quisiera pedir su orientación respecto al siguiente problema.
El 11 de noviembre hice la compra de un Note 4 en Gearbest, eligiendo el envío gratuito y agregando el seguro de envío, el pago lo realice por PayPal. Paso el primer mes y el paquete no llegaba, contacte con Gearbest y me indicaron que la fecha límite para recibir el paquete era en 14 de Enero y que hasta esa fecha ellos me ofrecerían alguna alternativa. En repetidas ocasiones acudí a la oficina postal dónde se limitan a decir que el paquete está en tránsito.
Ya han pasado 2 meses y mi ansiado Note 4 nunca llegó! Mañana se llega la fecha que me indico Gearbest. Y quisiera pedir algunas recomendaciones sobre cómo dirigirme a ellos o que realizar para obtener el reembolso o bien que reenvíen el paquete!
Gracias espero sus consejos!
Quisiera pedir su orientación respecto al siguiente problema.
El 11 de noviembre hice la compra de un Note 4 en Gearbest, eligiendo el envío gratuito y agregando el seguro de envío, el pago lo realice por PayPal. Paso el primer mes y el paquete no llegaba, contacte con Gearbest y me indicaron que la fecha límite para recibir el paquete era en 14 de Enero y que hasta esa fecha ellos me ofrecerían alguna alternativa. En repetidas ocasiones acudí a la oficina postal dónde se limitan a decir que el paquete está en tránsito.
Ya han pasado 2 meses y mi ansiado Note 4 nunca llegó! Mañana se llega la fecha que me indico Gearbest. Y quisiera pedir algunas recomendaciones sobre cómo dirigirme a ellos o que realizar para obtener el reembolso o bien que reenvíen el paquete!
Gracias espero sus consejos!