Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] ¿Tiempo de garantía cuando te cambian móvil en garantía?
A ver si me explico.
Mande un Huawei p7 a garantía porque me daba la sensación de que no cargaba bien,la bateria funcionaba bien pero al cargarlo cargaba lento.
Le quedaban 3 meses para los dos años de garantia
Me lo devolvieron indicando que estaba perfecto, y que me habian actualizado el terminal simplemente
La cuestión es que al ir a ponerlo a la venta, ya tranquilo porque lo habian comprobado e iba todo ok...le meto la sim y no la reconoce, ni de Vodafone ni de nada...no reconocia ninguna sim.
Volví a Vodafone que lo volvió a mandar a Huawei (Anovo).
Ayer me mandaron el movil y mi sorpresa es que me han dado uno nuevo, un p7 flamante...se ve que en el anterior se cargaron algo y genial por ellos.
Le pregunto a la chica y me kndica que guarde la nota de reparacion donde pone la fecha en que me lo entrega porque desde ahi ahora pasa a tener DOS años de garantía este terminal
Me sonó raro,me quise asegurar y me meti a la web de Huawei....meti el imei de este terminal (lógicamente distinto a mi p7 antiguo roto) y me indica que la garantia acaba en Marzo de este año....es decir...acaba exactamente cuando acababa la del otro p7
Es esto normal?? Me han dado un movil nuevo a estrenar pero su garantía va a ser solo la de estos dos meses?
Ni que decir que en Vodafone saben menos que cualquiera de aqui sobre esto y que en Huawei cada vez que escribi correo para alguna cuestion ni me contestaron
Alguno sabría decir?
alecrim
12/01/17, 13:35:53
La garantía es la del producto original. Lo siento pero solo tienes hasta marzo.
La garantía es la del producto original. Lo siento pero solo tienes hasta marzo.
No es asi, si te reemplazan el producto por otro, comienzan de nuevo los dos años.Comprobado por mi,.
La garantía es la del producto original. Lo siento pero solo tienes hasta marzo.
Es lo que imaginaba
La de Vodafone esta enterada si...dos años decia (yo sabia que no)
Sin embargo aqui he visto mucha venta de moviles nuevos que dan por garabtia del usado, y devir que por ser asi tenian un año de garantía...lo he visto varias veces de hecho...y no porque justamente el que mandaron a reparar le quedara justo ese año.
De ahi mi duda...si existe una norma o ley que indique eso exactamente
alecrim
12/01/17, 14:45:26
No es asi, si te reemplazan el producto por otro, comienzan de nuevo los dos años.Comprobado por mi,.
Pues mira que estaba seguro, pero me has hecho mirarlo, y parece que son 6 meses (es lo que interpreto del texto, que muy claro no está).
"En el caso de que proceda la sustitución del producto se suspenderán los plazos de la garantía, que no volverán a activarse hasta que, por la parte vendedora, se proceda a la efectiva sustitución y entregue el producto sustituido a la persona consumidora. Debe quedar claro que el producto sustituido no cuenta con un nuevo plazo de 2 años de garantía, sino que se activa el plazo restante que quedara por cumplirse.
Sin perjuicio de lo anterior, si durante los 6 primeros meses tras la entrega del producto sustituto éste presenta faltas de conformidad, se presumirá que éstas ya existían cuando el mencionado producto sustituto fue entregado."
Fuente: http://www.consumoresponde.es/art%C3%ADculos/que_tipos_de_garantias_existen
La garantía es la del producto que reemplaza a no ser que esa garantía sea menor a 6 meses, entonces son 6 meses desde entrega del producto cambiado.
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
Resident_
12/01/17, 15:05:34
No tendrás dos años adicionales de garantía, te quedará lo que le quedara de garantía al terminal que te han sustituido .
Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk
Nitemare
12/01/17, 15:25:45
Lo considero MUY injusto, pero como han dicho, la ley lo deja claro, es la garantía del producto original (con la excepción de los 6 meses mencionados). Es una injusticia que dispongas de un artículo NUEVO y que su garantía no sea de 2 años
kenchiX
12/01/17, 15:43:24
Lo considero MUY injusto, pero como han dicho, la ley lo deja claro, es la garantía del producto original (con la excepción de los 6 meses mencionados). Es una injusticia que dispongas de un artículo NUEVO y que su garantía no sea de 2 años
Encima que dan un articulo NUEVO gratis, ¿es injusto que no te den 2 años de Garantía?, y al que se lo den en cambio solo reparado, que se joda con lo que le quede, hombre, no se yo... a mi me parece normal, injusto es lo contrario precisamente, que disfrutes de 4 años de Garantía (que se puede convertir en 6, 8, infinito...) habiendo comprado solo un producto.
Gonzalez F. Luis
13/01/17, 01:26:47
La garantia sera la original, osea en Marzo como indicas.
Pues mira que estaba seguro, pero me has hecho mirarlo, y parece que son 6 meses (es lo que interpreto del texto, que muy claro no está).
"En el caso de que proceda la sustitución del producto se suspenderán los plazos de la garantía, que no volverán a activarse hasta que, por la parte vendedora, se proceda a la efectiva sustitución y entregue el producto sustituido a la persona consumidora. Debe quedar claro que el producto sustituido no cuenta con un nuevo plazo de 2 años de garantía, sino que se activa el plazo restante que quedara por cumplirse.
Sin perjuicio de lo anterior, si durante los 6 primeros meses tras la entrega del producto sustituto éste presenta faltas de conformidad, se presumirá que éstas ya existían cuando el mencionado producto sustituto fue entregado."
Fuente: http://www.consumoresponde.es/art%C3%ADculos/que_tipos_de_garantias_existen
La garantía es la del producto que reemplaza a no ser que esa garantía sea menor a 6 meses, entonces son 6 meses desde entrega del producto cambiado.
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A mi movil le quedaban 3 meses (comprobado ppr imei tambien en Huawei).
Y ahora al nuevo le quedan algo menos de esos 3 meses por el tiempo que paso entre mansarlo y que me mansaran uno nuevo (compobado con este nuevo imei en la web).
Osea...nada de 6 meses, o al menos eso dicen ellos
Encima que dan un articulo NUEVO gratis, ¿es injusto que no te den 2 años de Garantía?, y al que se lo den en cambio solo reparado, que se joda con lo que le quede, hombre, no se yo... a mi me parece normal, injusto es lo contrario precisamente, que disfrutes de 4 años de Garantía (que se puede convertir en 6, 8, infinito...) habiendo comprado solo un producto.
La cuestión es que tiempo de garabria tiene un articulo reparado...me suena que 3 o 6 meses sobre esa reparacion
En mi caso que no solo no fue reparado si no que me dieron uno nuevo, pues ni eso...la garantía expira cuando expiraba la otra
Lo mejor es la de vodafone diciéndome que tenia dos años...y se lo pregunte dos veces porque sabia que estaba metiendo la gamba
La garantía es la del original, pero se tiene al menos 6 meses sí o sí.
Para saber la garantía, hay que acudir a la Ley de Consumidores y Usuarios que establece esta regulación (que es obligatoria para todas las empresas):
Así, el art. 120.e) establece que La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo 123 (de dos años) desde el ejercicio de la opción por el consumidor y usuario hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el artículo 123.1, párrafo segundo (los 6 meses)
El párrafo segundo del 123.1 dice Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Todo esto es la garantía mínima. Es decir, la tienda en sus condiciones pueden establecer mejores condiciones (como un plazo superior) para sus clientes, y si es así pues se puede exigir desde luego.
Espero haber ayudado y aclarado el tema ;-).
Saludos.
La garantía es la del original, pero se tiene al menos 6 meses sí o sí.
Para saber la garantía, hay que acudir a la Ley de Consumidores y Usuarios que establece esta regulación (que es obligatoria para todas las empresas):
Así, el art. 120.e) establece que La sustitución suspende los plazos a que se refiere el artículo 123 (de dos años) desde el ejercicio de la opción por el consumidor y usuario hasta la entrega del nuevo producto. Al producto sustituto le será de aplicación, en todo caso, el artículo 123.1, párrafo segundo (los 6 meses)
El párrafo segundo del 123.1 dice Salvo prueba en contrario, se presumirá que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega del producto, sea éste nuevo o de segunda mano, ya existían cuando la cosa se entregó, excepto cuando esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.
Todo esto es la garantía mínima. Es decir, la tienda en sus condiciones pueden establecer mejores condiciones (como un plazo superior) para sus clientes, y si es así pues se puede exigir desde luego.
Espero haber ayudado y aclarado el tema ;-).
Saludos.
Perfecto...es lo que yo estaba entendiendo al final entre unos y otros.
Me dan como periodo de garantía sehun huawei el que le restaba al movil roto, es decir...ya algo menos de 2 meses
Pero en la practica, como producto que me estan dando ellos nuevo o reparado, debe tener una garantía de 6 meses por ley.
Pues ya está
Ahora solo me queda la duda, porque yo esto mas o menos lo intuia, de todas las ventas de moviles "nuevos a estrenar"...con "garantia de un año porque me lo entregaron por uno roto en garantia"
Y es muy comun verlo por el foro de ventas eso...y no es porque justo le quedara un año de garantía al movil roto como se explica en varias ventas...
No se si es que las marcas o tiendas hacen una excepcion comercial con ellos y conmigo no la hicieron
Tema curioso siempre lo d elas garantías en la sección de ventas
alecrim
13/01/17, 10:58:06
Perfecto...es lo que yo estaba entendiendo al final entre unos y otros.
Me dan como periodo de garantía sehun huawei el que le restaba al movil roto, es decir...ya algo menos de 2 meses
Pero en la practica, como producto que me estan dando ellos nuevo o reparado, debe tener una garantía de 6 meses por ley.
Pues ya está
Ahora solo me queda la duda, porque yo esto mas o menos lo intuia, de todas las ventas de moviles "nuevos a estrenar"...con "garantia de un año porque me lo entregaron por uno roto en garantia"
Y es muy comun verlo por el foro de ventas eso...y no es porque justo le quedara un año de garantía al movil roto como se explica en varias ventas...
No se si es que las marcas o tiendas hacen una excepcion comercial con ellos y conmigo no la hicieron
Tema curioso siempre lo d elas garantías en la sección de ventas
La garantía para productos de segunda mano es de un año, independientemente de cualquier otro factor. Tal vez sea por eso, aunque creo que solo se aplica a bienes adquiridos a profesionales, no a compraventa entre particulares.
La garantía para productos de segunda mano es de un año, independientemente de cualquier otro factor. Tal vez sea por eso, aunque creo que solo se aplica a bienes adquiridos a profesionales, no a compraventa entre particulares.
No me refiero a que compren un produxto de sehunda mano y lo vendan...me refiero al tipico "la garanria es de un año porque me lo dieron al estropearse el mio en garantía"
Osea... Como me ha pasaso a mi,solo que en vez de yo decir aje en efecto le quedan dos meses, dar por sentado que esos moviles que te dan por garantía tienen un año (en vez de dos aunque sea nuevo, y en vez de lo que le restara al movil que entregas)
Perfecto...es lo que yo estaba entendiendo al final entre unos y otros.
Me dan como periodo de garantía sehun huawei el que le restaba al movil roto, es decir...ya algo menos de 2 meses
Pero en la practica, como producto que me estan dando ellos nuevo o reparado, debe tener una garantía de 6 meses por ley.
Pues ya está
Ahora solo me queda la duda, porque yo esto mas o menos lo intuia, de todas las ventas de moviles "nuevos a estrenar"...con "garantia de un año porque me lo entregaron por uno roto en garantia"
Y es muy comun verlo por el foro de ventas eso...y no es porque justo le quedara un año de garantía al movil roto como se explica en varias ventas...
No se si es que las marcas o tiendas hacen una excepcion comercial con ellos y conmigo no la hicieron
Tema curioso siempre lo d elas garantías en la sección de ventas
Lo has entendido bien.
Añadir que hay un año de garantía cuando compres en una tienda productos de segunda mano. Pero en caso de sustitución por garantía, se aplica lo que está explicado antes, salvo que la tienda en sus condiciones quiera establecer un plazo mejor (un año por ejemplo).
alecrim
13/01/17, 11:12:35
No me refiero a que compren un produxto de sehunda mano y lo vendan...me refiero al tipico "la garanria es de un año porque me lo dieron al estropearse el mio en garantía"
Osea... Como me ha pasaso a mi,solo que en vez de yo decir aje en efecto le quedan dos meses, dar por sentado que esos moviles que te dan por garantía tienen un año (en vez de dos aunque sea nuevo, y en vez de lo que le restara al movil que entregas)
Si me vendes tu teléfono (nuevo, sustituido o lo que sea), yo estaría comprando un segunda mano.
Si me vendes tu teléfono (nuevo, sustituido o lo que sea), yo estaría comprando un segunda mano.
Como has puesto antes, la garantía se da al comprar a "empresarios" (a tiendas, para entendernos). Pero no hay que mezclar las cosas. El año es cuando compras producto de segunda mano a tiendas. Si compras a un particular, tienes la misma garantía que tenía el particular, no se ve afectada.
bugatti
13/01/17, 11:28:34
La garantía es la del producto que reemplaza a no ser que esa garantía sea menor a 6 meses, entonces son 6 meses desde entrega del producto cambiado.
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
Todo claro ya.
La garantia sera la original, osea en Marzo como indicas.
No, son 6 meses desde la recepción del terminal de reemplazo porque le quedaban menos de 6 meses de garantía.
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
Si me vendes tu teléfono (nuevo, sustituido o lo que sea), yo estaría comprando un segunda mano.
Como has puesto antes, la garantía se da al comprar a "empresarios" (a tiendas, para entendernos). Pero no hay que mezclar las cosas. El año es cuando compras producto de segunda mano a tiendas. Si compras a un particular, tienes la misma garantía que tenía el particular, no se ve afectada.
Asi es
Nadie que aqui venda un terminal al que le quede,por ejemplo, un mes de garantia...te va a garantizar ese terminal ni nada por un año.
Lo que si hay que tener cuidado porque si se demostrara que lo vendiste con vicios ocultos, el comprador aunque tu seas un particular como vendedor, podria reclamarte (creo que durante 6 meses...no recuerdo bien)
Pero es algo que suele ser dificil de demostrar
No, son 6 meses desde la recepción del terminal de reemplazo porque le quedaban menos de 6 meses de garantía.
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
En teoria debe ser asi...pero meto en la pag de huawei el imei de este terminal y zas... Directamente coge el plazo final del IMEI del terminal roto.
Imagino que tocaria pelear xon ellos con la factura de reparación/cambio donde se específica que me lo han dado el dia 10 de este mes...y que no puede tener solo 2 meses de garantía
Nitemare
13/01/17, 13:32:01
Encima que dan un articulo NUEVO gratis, ¿es injusto que no te den 2 años de Garantía?, y al que se lo den en cambio solo reparado, que se joda con lo que le quede, hombre, no se yo... a mi me parece normal, injusto es lo contrario precisamente, que disfrutes de 4 años de Garantía (que se puede convertir en 6, 8, infinito...) habiendo comprado solo un producto.
Sí, lo sigo viendo injusto, pues a mi me dan un artículo NUEVO (por causas ajenas a mi, si me lo han sustituido es porque había un problema) pero no dispongo de garantía de NUEVO, sí, no lo veo justo.
¿que se pueden convertir en 4, 6, 8, infinito? pues sí, pero si eso ocurriera sería porque los productos no son "buenos" y se estropean fácilmente, sinceramente, es problema del fabricante, a mi me gustaría que si tengo un producto NUEVO, tenga mi garantía: 2 años.
Ponte en el caso de este usuario, que le quedan 3 meses de garantía, le dan un móvil NUEVO (con lo cual, la garantía pasa a 6 meses) y a los 9 meses el móvil se estropea... ¡¡¡¿¿¿un móvil con 9 meses estropeado y me lo tengo que comer con patatas???!!! sinceramente, no lo veo justo, me reitero, es un producto NUEVO (vale, como sustitución de otro roto en garantía... pero NUEVO) y no se aplica la garantía de producto NUEVO, para mi, INJUSTO... pero la ley es la ley...
alecrim
13/01/17, 13:39:22
Sí, lo sigo viendo injusto, pues a mi me dan un artículo NUEVO (por causas ajenas a mi, si me lo han sustituido es porque había un problema) pero no dispongo de garantía de NUEVO, sí, no lo veo justo.
¿que se pueden convertir en 4, 6, 8, infinito? pues sí, pero si eso ocurriera sería porque los productos no son "buenos" y se estropean fácilmente, sinceramente, es problema del fabricante, a mi me gustaría que si tengo un producto NUEVO, tenga mi garantía: 2 años.
Ponte en el caso de este usuario, que le quedan 3 meses de garantía, le dan un móvil NUEVO (con lo cual, la garantía pasa a 6 meses) y a los 9 meses el móvil se estropea... ¡¡¡¿¿¿un móvil con 9 meses estropeado y me lo tengo que comer con patatas???!!! sinceramente, no lo veo justo, me reitero, es un producto NUEVO (vale, como sustitución de otro roto en garantía... pero NUEVO) y no se aplica la garantía de producto NUEVO, para mi, INJUSTO... pero la ley es la ley...
No te lo tomes a mal, compañero, pero creo que tienes una percepción muy distorsionada de las cosas...
Google con sus Nexus, te extiende la garantia desde cero, y como he dicho hablo con conocimiento de causa.
Ignoro otros fabricantes.
juanche007
13/01/17, 14:01:11
A mi al año y 3 meses me mandaron un dispositivo nuevo huawei , entre en la pagina para mirar la garantía y decía dos años, a la semana entre otra vez a dicha pagina y la fecha había cambiado a la misma que tenía el huawei original. :ok: en cuando a ti no te da un dispositivo nuevo por a verlo comprado sino por sustitución por uno comprado ante y veo lógico que solo tenga garantía hasta que termine el del primer dispositivo sino yo tendría dispositivos de por vida si pagar un duro, que hay gente con malas artes. :ok:
Nitemare
13/01/17, 15:02:35
No te lo tomes a mal, compañero, pero creo que tienes una percepción muy distorsionada de las cosas...
Distorsionada no, distinta.
kenchiX
13/01/17, 15:24:57
Distorsionada no, distinta.
Interesada diría yo más bien.
Nitemare
13/01/17, 15:41:20
Interesada diría yo más bien.
No, simplemente es otra forma de ver las cosas, si a mi me dan un artículo nuevo como sustitución de otro que se ha roto y tu te lo compras nuevo el mismo día, el mismo artículo, ¿Por qué el mío no goza de la garantía igual que el tuyo, siendo idénticos, fabricados en el mismo sitio y en el mismo momento y por el mismo fabricante? ¿Por qué el fabricante no tiene la misma responsabilidad con tu artículo que con el mío? ¿El hecho de que yo esté en posesión de ese artículo porque ha sido una sustitución de otro roto exime al fabricante de parte de su responsabilidad? La ley dice que sí, yo no lo veo bien, simplemente.
kenchiX
13/01/17, 15:48:01
No, simplemente es otra forma de ver las cosas, si a mi me dan un artículo nuevo como sustitución de otro que se ha roto y tu te lo compras nuevo el mismo día, el mismo artículo, ¿Por qué el mío no goza de la garantía igual que el tuyo, siendo idénticos, fabricados en el mismo sitio y en el mismo momento y por el mismo fabricante? ¿Por qué el fabricante no tiene la misma responsabilidad con tu artículo que con el mío?
Pues porque yo lo estoy pagando, y tu en cambio no, tan simple como eso. ¿piensas que la garantía al fabricante le sale gratis?. Al final tanto tu como yo, tendremos 2 años de garantía desde que pagamos el producto.
Imagina otro caso, una persona en el mismo caso que tu, pero en vez de darle una sustitución, a el solo se lo reparan, ¿que crees que pensaría en cuanto a que a ti te den 2 años de garantía y a el nada... ?, ¿lo vería el justo?.
Nitemare
13/01/17, 16:07:39
Pues porque yo lo estoy pagando, y tu en cambio no, tan simple como eso. ¿piensas que la garantía al fabricante le sale gratis?. Al final tanto tu como yo, tendremos 2 años de garantía desde que pagamos el producto.
Imagina otro caso, una persona en el mismo caso que tu, pero en vez de darle una sustitución, a el solo se lo reparan, ¿que crees que pensaría en cuanto a que a ti te den 2 años de garantía y a el nada... ?, ¿lo vería el justo?.
Lo de pagar y no pagar ya lo he pensado y no me vale como argumento, imagina que la marca hace un sorteo y me lo regala... Tampoco lo he pagado... Pero bueno, lo que pasa es que la ley protege, de alguna forma, la transacción comercial y no el artículo propiamente dicho... El fabricante tiene responsabilidad sobre esa transacción (venta en este caso) durante los dos años siguientes, independientemente de lo que pase (arreglos, cambios...)
El caso que planteas... Si te reparan... ¿Qué quieres? Si es tu mismo artículo reparado y con la garantía de la reparación (las reparaciones también tienen garantía)... No veo nada raro, no es un artículo nuevo a estrenar...
Mira, yo soy empresa, que fabrico cosas y soy responsable de ellas durante 2 años, si cometo errores y tengo que sustituir un artículo y te doy uno nuevo recién salido de fábrica, pues me responsabilizo de él 2 años, como si me lo hubieras comprado...
Como os cuesta que alguien vea las cosas diferente... No os digo que mi opinión sea mejor, simplemente es otra distinta... Es que me siento a un paso de que me llaméis talibán
Como empresa no tienes que sustituir excepto en los primeros 15 días, que es una DOA. Se repara y si no se puede reparar, se sustituye.
Enviado desde mi HUAWEI GRA-L09 mediante Tapatalk
alecrim
13/01/17, 16:34:05
Lo de pagar y no pagar ya lo he pensado y no me vale como argumento, imagina que la marca hace un sorteo y me lo regala... Tampoco lo he pagado... Pero bueno, lo que pasa es que la ley protege, de alguna forma, la transacción comercial y no el artículo propiamente dicho... El fabricante tiene responsabilidad sobre esa transacción (venta en este caso) durante los dos años siguientes, independientemente de lo que pase (arreglos, cambios...)
El caso que planteas... Si te reparan... ¿Qué quieres? Si es tu mismo artículo reparado y con la garantía de la reparación (las reparaciones también tienen garantía)... No veo nada raro, no es un artículo nuevo a estrenar...
Mira, yo soy empresa, que fabrico cosas y soy responsable de ellas durante 2 años, si cometo errores y tengo que sustituir un artículo y te doy uno nuevo recién salido de fábrica, pues me responsabilizo de él 2 años, como si me lo hubieras comprado...
Como os cuesta que alguien vea las cosas diferente... No os digo que mi opinión sea mejor, simplemente es otra distinta... Es que me siento a un paso de que me llaméis talibán
Estás hablando de los derechos de los consumidores, y para ser consumidor tienes que comprar algo. Seguro que si te regalan un producto en un sorteo y está defectuoso, el fabricante se hace cargo, pero será por imagen comercial, no porque la ley le obligue. De hecho si miras las bases de los sorteos de este foro, pone que no hay garantía.
Nitemare
13/01/17, 16:41:20
Estás hablando de los derechos de los consumidores, y para ser consumidor tienes que comprar algo. Seguro que si te regalan un producto en un sorteo y está defectuoso, el fabricante se hace cargo, pero será por imagen comercial, no porque la ley le obligue. De hecho si miras las bases de los sorteos de este foro, pone que no hay garantía.
No puedo asegurar nada, pero lo dudo mucho, pero mucho, mucho
Edición: ya puedo asegurar, eso no es así, tiene IGUAL garantía que comprado, comprobado con casos reales
alecrim
13/01/17, 16:44:54
No puedo asegurar nada, pero lo dudo mucho, pero mucho, mucho
Edición: ya puedo asegurar, eso no es así, tiene IGUAL garantía que comprado, comprobado con casos reales
¿Qué significa comprobado con casos reales?
Nitemare
13/01/17, 16:55:12
¿Qué significa comprobado con casos reales?
Compañeros de trabajo que se le ha roto algo de un sorteo, en unos casos eran móviles, otros tablets, otros portátiles y otros artículos no tecnológicos... Todos tienen garantía, por parte de tienda y fabricante si el sorteo lo hace una tienda, o por parte del fabricante si lo hace este el sorteo... Además, piénsalo, es lógico... Imagina que lo que te toca es un coche, por ejemplo... ¿No tendrías garantía?
alecrim
13/01/17, 17:13:38
Compañeros de trabajo que se le ha roto algo de un sorteo, en unos casos eran móviles, otros tablets, otros portátiles y otros artículos no tecnológicos... Todos tienen garantía, por parte de tienda y fabricante si el sorteo lo hace una tienda, o por parte del fabricante si lo hace este el sorteo... Además, piénsalo, es lógico... Imagina que lo que te toca es un coche, por ejemplo... ¿No tendrías garantía?
¿Y qué ley se aplica? Porque la de consumidores y usuarios no se puede.
kenchiX
13/01/17, 17:27:12
Os estáis liando con ese ejemplo absurdo, un sorteo, es lo mismo que comprarlo, con la diferencia que el dinero que cuesta, es lo que se te "regala", pero igualmente hay una compra, de hecho tienes que pagar los impuestos de ese dinero que se te "regala" como especies en la renta.
Cuando te dan una susticución en garantía, no compras nada, ni tienes que tributar nada a haciendo por ello, ni por supuesto, tienes garantía nueva por ello, es sencillo.
bugatti
14/01/17, 07:53:10
¿Y qué ley se aplica? Porque la de consumidores y usuarios no se puede.
Hombre, alguien lo habrá comprado para regalarlo. ¿no?
Nitemare
16/01/17, 11:22:57
Hombre, alguien lo habrá comprado para regalarlo. ¿no?
En el caso más extremo no, que sería sorteo por parte del fabricante, pero aún así, como ya se ha dicho, en el caso de los sorteos, para la ley de garantías, es como si lo hubieras comprado
bugatti
16/01/17, 11:30:10
En el caso más extremo no, que sería sorteo por parte del fabricante, pero aún así, como ya se ha dicho, en el caso de los sorteos, para la ley de garantías, es como si lo hubieras comprado
Pues el fabricante. Más fácil aún.
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