johema98
11/01/17, 01:11:55
Buenas a todos,
vengo a compartir mi experiencia con el extraordinario SAT de Sony.
Llevo ya mas de un año con mi Z5 Premium y estoy encantado con el, es un movil fantastico.
Total, que desgraciadamente hace aproximadamente una semana, se me cae y se me rompe la pantalla, una pequeña grieta en el cristal en una esquina y ha dejado de funcionar por completo. Eso si, el lcd se ve perfecto.
Voy a mi operador, Vodafone, que por mi tarifa tengo un 50% de descuento en reparaciones y el presupuesto se me quedaba en 96 euros, algo bastante barato teniendo en cuenta que se enviaria al SAT oficial de Sony, sin perder la garantia ni la resistencia al agua.
Pero todo no podia ser tan bonito y sencillo, hoy me han llamado de la tienda de Vodafone, acudo a recogerlo y que me encuentro... Mi movil dado por irreprarable por el SAT de Sony alegando que yo habia realizado manipulaciones de hardware.
Yo el movil no lo he tocado, y aunque asi fuese, no estoy solicitando garantia, estoy solicitando una reparacion, por lo que deberian repararlo sin poner este tipo de pegas, al menos eso creo.
Logicamente acudi a la tienda Vodafone a quejarme y la repuesta de la dependienta fue clara: No recomendamos Sony por su nefasto servicio tecnico. Ella reclamo y pidio una explicacion sobre el caso y mañana me diran algo pero me parece bastante lamentable la situacion
Bueno, solo quería compartir con todos lo bien que funciona el SAT de Sony para que seais conscientes de lo que os encontrareis si enviais el movil a reparar. Por cierto, decir que la empresa encargada de la reparacion fue ANOVO, una empresa que si poneis su nombre en Google te sale de todo menos criticas postiivas. No entiendo como una empresa puede rechazar un presupuesto para cambiar una pantalla que es por algo que cobran burradas de dinero.
vengo a compartir mi experiencia con el extraordinario SAT de Sony.
Llevo ya mas de un año con mi Z5 Premium y estoy encantado con el, es un movil fantastico.
Total, que desgraciadamente hace aproximadamente una semana, se me cae y se me rompe la pantalla, una pequeña grieta en el cristal en una esquina y ha dejado de funcionar por completo. Eso si, el lcd se ve perfecto.
Voy a mi operador, Vodafone, que por mi tarifa tengo un 50% de descuento en reparaciones y el presupuesto se me quedaba en 96 euros, algo bastante barato teniendo en cuenta que se enviaria al SAT oficial de Sony, sin perder la garantia ni la resistencia al agua.
Pero todo no podia ser tan bonito y sencillo, hoy me han llamado de la tienda de Vodafone, acudo a recogerlo y que me encuentro... Mi movil dado por irreprarable por el SAT de Sony alegando que yo habia realizado manipulaciones de hardware.
Yo el movil no lo he tocado, y aunque asi fuese, no estoy solicitando garantia, estoy solicitando una reparacion, por lo que deberian repararlo sin poner este tipo de pegas, al menos eso creo.
Logicamente acudi a la tienda Vodafone a quejarme y la repuesta de la dependienta fue clara: No recomendamos Sony por su nefasto servicio tecnico. Ella reclamo y pidio una explicacion sobre el caso y mañana me diran algo pero me parece bastante lamentable la situacion
Bueno, solo quería compartir con todos lo bien que funciona el SAT de Sony para que seais conscientes de lo que os encontrareis si enviais el movil a reparar. Por cierto, decir que la empresa encargada de la reparacion fue ANOVO, una empresa que si poneis su nombre en Google te sale de todo menos criticas postiivas. No entiendo como una empresa puede rechazar un presupuesto para cambiar una pantalla que es por algo que cobran burradas de dinero.