Fallo señal y consumo elevado batería S6 edge

[Mckuack]

Buenas tardes, escribo para ver si alguien me puede ayudar.

El pasado Sábado el móvil se quedó congelado y desde que lo reinicié la cobertura va y viene o directamente no tiene. Además, la batería ha pasado de durarme un día completo a apenas siete horas, sin hacer nada del otro mundo....

Ya he reestablecido de fábrica, hecho todos los wipes y nada de nada.

Muchas gracias de antemano.

[XTracerX]

Como se hacen wipe? Y cuando se hacen? Antes de restablecer de fábrica o después

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[Mckuack]

Restablecer de fábrica se hace desde los ajustes del teléfono y los wipes se hacen desde el recovery ( hay tutorales de como hacerlos).
Es lo mismo, prácticamente, o se hace una cosa o la otra.
Yo lo hice de las dos maneras para probar.
Al final he mandado el teléfono al sat, a ver que me dicen, porque estaba en garantía.
Cuando lo reciba de nuevo comentaré cuál ella el problema.

[XTracerX]

Vale perfecto

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[Mckuack]

Bueno, pues por si a alguien le sirve de algo, el diagnóstico del sat es un fallo de la batería.(aunque parece que no la han cambiado pero sí otras piezas)
Cortado y pegado del informe:

COMPONENTES UTILIZADOS
ASSY SUB PBA-USB (G925F)
IC-POWER AMP
A/S-TAPE BACKGLASS OUTTER (KIT FRONT) G9 PROTECTOR VINYL-SET FOR SHIPMENT

Cuando lo reciba veré si lo han solucionado
Un saludo.

[Mckuack]

Para cerrar el tema, tras probar el móvil, parece que todo funciona correctamente.

Un saludo.

[Mckuack]

Bueno, reabro el post para decir que el teléfono volvió a fallar al poco tiempo y lo mandé hasta tres veces al sat. Al final me han dado otro.
Un saludo.

[geo26]

Hola Compañero,

Como procedieron a hacerte el cambio de movil? Lo enviaste y te enviaron otro?

[Mckuack]

Pues como el móvil estaba aún en garantía y no tengo compromiso de permanencia a la tercera vez que se envió al sat les dije que o lo arreglaban o me iba a otra operadora a sacar un móvil que funcionara. Entonces la chica de la tienda de Orange me dijo que abriría una incidencia y voilá, me llamó atención al cliente ofreciéndome otro móvil del mismo modelo equivalente, eso sí, no es nuevo es "puesto a nuevo".
Como el mío había ido ya varias veces al sat sin solucionar el problema accedí al cambio.
He de decir que el móvil que me han mandado está impoluto y funciona como debe. Además también venía un cargador rápido original de samsung en el paquete.
Un saludo.