Ver la Versión Completa : Nexus 5X no enciende, reinicios constantes
kassiusk1
25/12/16, 17:59:04
qweq
Rafasc99
25/12/16, 17:59:54
Hola a todos, llevo ya un año y pico con el móvil y lo cierto es que nunca me dió un fallo hasta hoy.
Ayer por la noche se me quedó colgado y se me apagó, al encender se encendía, al aparecer logo de Google se apagaba y se volvía a encender. Así todo el rato hasta que encendió bien.
Esta mañana lo mismo, pero no volvió a encender. Se enciende y apaga solo cada 3 o 4 segundos, y ahí se queda, en el logo de Google.
Si presiono Vol down entra al menú, donde puedo apagarlo, encenderlo, entrar al recovery mode etc.. pero ahí haga lo que haga vuelve a hacer lo mismo, de ahí no pasa.
A alguno le ha pasado?
¿Qué versión de software tienes?
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kassiusk1
25/12/16, 18:05:34
asas
luis.w3
25/12/16, 20:47:12
Y probaste encenderlo en modo seguro?
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kassiusk1
25/12/16, 20:51:30
asas
jordi3434
25/12/16, 21:13:13
Eso seguramente es problema del bootloop que tienen los LG.
Para a algunos nexus 5x de más de un año y pasa a muchos LG g4 de más de medio año
Rafasc99
25/12/16, 21:16:39
No puedo verlo ahora mismo, pero sí tengo todas las actualizaciones instaladas, la última hace sobre dos semanas. Un saludo.
PD: Descarto el problema del botón de encendido, porque como comenteba, al encender con Vol- ahí sí aguanta y no hace nada.
Entonces es el fallo de los Nexus 5X que se mueren. Tira de garantía y en teoría te devuelven el dinero
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Extermineo
03/01/17, 00:53:47
Tengo exactamente el mismo problema ��!! Alguna solución que no sea garantía??
Liberator
05/01/17, 14:18:20
Hola desgraciadamente me ha ocurrido lo mismo, con todo stock comprado en Enero. No hay manera de que arranque y se calienta mucho por la zona de la placa. Una pena haber que me dice el SAT.
pinolito
06/01/17, 15:43:35
Informad los que lo enviáis al SAT
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cualla84
08/01/17, 01:17:27
A mi también se me ha muerto esta tarde, he hablado con Google y esta semana me mandan el reemplazo
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Alguno de los que os ha ocurrido esto ha sido en custom rom? O todos en oficial?
cualla84
08/01/17, 09:57:01
Alguno de los que os ha ocurrido esto ha sido en custom rom? O todos en oficial?
Yo no lo tenía ni rooteado
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Rafasc99
08/01/17, 10:02:19
Alguno de los que os ha ocurrido esto ha sido en custom rom? O todos en oficial?
Esa es mi duda, porque si pasa en custom y ven el TWRP, fuera garantía
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miguebr
08/01/17, 10:39:43
Ufff toquemos madera, parece una epidemia parecida al del Lg G4. A mi de momento ningún problema, pero estoy intranquilo por si se me queda pillado.
Liberator
08/01/17, 11:08:21
El mio con todo stock ni root todo por ota a durado un año justito lo compre en Enero 2016.
Rafasc99
08/01/17, 16:07:10
Los que se han muerto, ¿tenías el teléfono encriptado de tal forma que pidiera contraseña para el arranque?
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Yo preguntaba por que en Xda hay un post sobre si a alguien le ha ocurrido con custom ROM y por ahora de 160 visitas 0 casos, lo que es muy raro...
https://forum.xda-developers.com/poll.php?do=showresults&pollid=24401
miguebr
08/01/17, 17:54:54
En que hay que basarse para saber si nuestros teléfonos pueden estar afectados? Sería interesante conocer una referencia.
mallorcahd2
08/01/17, 20:35:52
Que miedo... Yo lo tengo hace poco de segunda mano...
Igualmente me parece que existe una solucion que es desactivar los Big cores, pero el movil pierde un poco de rendimiento claro... aun asi funciona de todos modos, hay por ahi un thread en xda, pero si teneis garantia mejor llevarlo a la garantia y ya.
En mi caso se queda la pantalla en negro o blanco y no responde, si consigo apagar y enciendo un rato sigue igual, pantalla parpadeando desde el principio, se queda azul a cuadraditos y al final negro. Así se puede tirar horas, tras lo cual de momento revive...
Me he fijado sucede cuando hago uso intensivo, si uso mucho la cámara, pongo un juego...
De momento no lo mando a Amazon porque me van a devolver la pasta, y el móvil por lo demás está perfecto, cuando ya no me quede más remedio, tiraré de garantía...
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stnakashima
09/01/17, 23:14:02
Es una roleta rusa?
Tenía idea de que después de actualizar a 7.1.1 e si quede bien, no pasaría nada...
Entonces todos estamos sujetos a quedar sin movil?
Liberator
11/01/17, 19:41:28
Bueno mañana recogen mi Nexus haber que me dicen, ya contaré cómo acaba el tema. Lo recoge LG.
Rafasc99
11/01/17, 23:54:38
Yo el mío lo uso muy poco, pero me acabo de percatar de que se ha reiniciado solo porque me ha pedido el pin en lugar de la huella, no sé si tendrá que ver con el tema del bootloop que comience a reinciarse
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pinolito
12/01/17, 12:37:05
Yo el mío lo uso muy poco, pero me acabo de percatar de que se ha reiniciado solo porque me ha pedido el pin en lugar de la huella, no sé si tendrá que ver con el tema del bootloop que comience a reinciarse
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Eso no tiene (necesariamente) que ver. A mi me pasaba alguna vez en el Nexus 4. Hazle un seguimiento. Pero el problema del bootloop es que directamente ni lo podrías usar.
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Si te refieres al pin de acceso (y no al de la sim), es normal. Cada x tiempo lo pide en lugar de la huella por seguridad.
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Rafasc99
12/01/17, 14:18:35
Si te refieres al pin de acceso (y no al de la sim), es normal. Cada x tiempo lo pide en lugar de la huella por seguridad.
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Nunca antes me había pasado
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mirijual
12/01/17, 14:25:22
Nunca antes me había pasado
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
A mí tampoco, llevo con él desde marzo del año pasado, y eso que lo apago todos días, siempre ha seguido la misma secuencia de arranque.
Cuando llevas el teléfono muchos días encendido, sin apagarlo, llega un momento que al desbloquear con la huella te pide el pin, o el patrón, o lo que tengas configurado, además de la huella. Y cuando eso pasa, lo hace con un mensaje que aparece en la misma pantalla que dice que lo hace por seguridad.
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A mí tampoco, llevo con él desde marzo del año pasado, y eso que lo apago todos días, siempre ha seguido la misma secuencia de arranque.
Claro, si lo apagas cada día no te lo pide, pq ya lo hace una vez al arrancar.
Cuando reinicias, aunque le des con la huella, luego te pide el pin del móvil (insisto, NO el de la sim) o el patrón.
Esto que digo yo (que te pide el PIN o el patrón de desbloqueo de vez en cuando en lugar de la huella), pasa al cabo de varios días de funcionamiento. No sé decir cuánto, pero puede ser una vez cada semana y media o algo así.
Saludos
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mirijual
12/01/17, 17:32:03
Claro, si lo apagas cada día no te lo pide, pq ya lo hace una vez al arrancar.
Cuando reinicias, aunque le des con la huella, luego te pide el pin del móvil (insisto, NO el de la sim) o el patrón.
Esto que digo yo (que te pide el PIN o el patrón de desbloqueo de vez en cuando en lugar de la huella), pasa al cabo de varios días de funcionamiento. No sé decir cuánto, pero puede ser una vez cada semana y media o algo así.
Saludos
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Así como dices no lo he podido comprobar porque efectivamente al apagarlo a diario siempre sigue el mismo esquema de arranque,
y lo mismo al reiniciarlo, tal como lo tengo configurado yo, primero me pide el PIN de la SIM, y luego el PIN de desbloqueo.
Un saludo.
Rafasc99
12/01/17, 17:54:26
Cuando llevas el teléfono muchos días encendido, sin apagarlo, llega un momento que al desbloquear con la huella te pide el pin, o el patrón, o lo que tengas configurado, además de la huella. Y cuando eso pasa, lo hace con un mensaje que aparece en la misma pantalla que dice que lo hace por seguridad.
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La última vez que lo había apagado y encendido fue en ese mismo día, y después usado
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pinolito
13/01/17, 10:24:12
Pues mira que andaba con la mosca detrás de la oreja... y pum! Estaba viendo tweeter con un 80% de batería y de repente, el teléfono se me ha apagado. En mi antiguo nexus 4, normalmente cuando pasaba esto se me ponía a reiniciar. En este caso, es que NI PUEDO ENCENDERLO. He probado pulsando el botón de encendido 30 segundos, los tres botones (+, -, y power), etc. Nada de nada. Voy a seguir probando....
NinoRastaman
13/01/17, 10:38:37
Si te refieres al pin de acceso (y no al de la sim), es normal. Cada x tiempo lo pide en lugar de la huella por seguridad.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Pues mira, yo eso no lo sabía. Últimamente venía notándolo y pensaba que se habría reiniciado, pero claro nunca lo había pillado reiniciándose, entonces me parecía raro. Me quedo más tranquilo sabiendo eso. Es verdad que pueden pasar días sin que lo apague.
Para los que tienen problemas de reinicios: Si podéis, tirar de garantía y fuera. Sea Google, Amazon, LG tienda online u otro vendedor. Sino, quizá sea posible sustituir el botón de encendido si es ese el problema. El Nexus 5 sufría de esto y para muchos fue la solución.
Suerte, compañeros!
pinolito
13/01/17, 10:46:04
En mi caso, yo lo he comprado de segunda mano a un compañero del foro. De momento, ya me he puesto en contacto con él ya que lo compró por Amazon. Sé que Amazon es famoso por el buen servicio que ofrecen, pero yo no soy el comprador original.
Enviado desde mi App Runtime for Chrome mediante Tapatalk
Siendo de Amazon, hay muchas probabilidades de q devuelvan el dinero integro de la compra.
La verdad es q esta siendo un desastre para LG, por lo q veo en los foros esto le esta pasando a los 5X, G4, G5, V20... encima incluso a la gente a la q no le han reparado el 5X le han mandado un G4 o G5 y han tenido bootloop con el nuevo terminal :oh:
Gente arreglando los 5X (a veces temporalmente) metiendolos en el horno :oh::oh: Parece q la rotura de la soldadura es tan infima -probablemente por los cambios de temperatura-, q con cierto metodo de re-soldadura utilizando el horno de la cocina y con cierta temperatura y tiempo determinado lo solucionan...
Rafasc99
13/01/17, 13:20:15
¿Están dando G4 a cambio de 5X?
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NinoRastaman
13/01/17, 13:48:26
Os comento que un pariente mío compró un 5X en Navidad y tuvo que devolverlo porque, aunque no eran reinicios, se le volvió loco a los cuatro días de usarlo. Se abrían apps unas tras otras, anulando posibilidad alguna de controlarlo y usarlo. Solo en modo avión o algunas veces funcionaba "bien". Así que de vuelta a Amazon y rembolso.
A este 5X le falta 1GB de RAM y un control de calidad o construcción mejores. Porque hasta con la batería algo justa puedo vivir. Pero si hay cierta cantidad que da tantos fallos... Es una pena.
El mío si parte, va para LG y si puedo pido rembolso porque no me gustan los terminales "reparados": yo pagué por uno nuevo y sin taras.
¿Están dando G4 a cambio de 5X?
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
En muchos casos fuera de Amazon si, y G5s... sobre todo en USA.
Hay a quien se lo han reparado, los q menos, y muchas devoluciones de dinero.
Rafasc99
13/01/17, 15:31:19
En muchos casos fuera de Amazon si, y G5s... sobre todo en USA.
Hay a quien se lo han reparado, los q menos, y muchas devoluciones de dinero.
Que den un G5 o el dinero me parece bien, pero un G4... Si alguien se compra un Nexus más caro que un G4, por algo será
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Liberator
13/01/17, 17:42:32
Prefiero que me den el dinero.
miguebr
13/01/17, 17:49:17
Yo prefiero que no se me deel caso de los reinicios xD
Liberator
13/01/17, 19:15:45
Ya pero a mí ya me ha pasado. Esta caminó del SAT de LG.
pinolito
13/01/17, 19:59:06
Yo ya me puse en contacto con el compañero que compró inicialmente el teléfono en Amazon. De momento, voy a enviarlo a reparar a LG, a ver qué me dicen. Mi intención es seguir usando el teléfono, por lo que preferiría un reemplazo o uno nuevo. Veremos qué me dicen, porque hasta la semana que viene no me lo recogen. Os iré actualizando....
Enviado desde mi App Runtime for Chrome mediante Tapatalk
jaimebch
13/01/17, 22:21:57
Buenas¡ Yo tengo un problema, lo compré a un compi del foro y lo que tengo es el ticket del corte ingles donde pone el imei, es valido no? donde me aconsejais ir al corte ingles o contactar con lg?
Gracias!
NinoRastaman
14/01/17, 02:44:28
Buenas¡ Yo tengo un problema, lo compré a un compi del foro y lo que tengo es el ticket del corte ingles donde pone el imei, es valido no? donde me aconsejais ir al corte ingles o contactar con lg?
Gracias!
Nunca he comprado allí, pero vete El Corte Inglés a ver si de casualidad te ofrecen un remplazo. Un ticket suele ser válido, a no ser que en la compra de estos productos te hayan pedido más datos, tuyos o de la forma de pago y luego te los reclamen.
Una de dos, Vas a ECI y tienes suerte o te redigiren ellos a LG. Eso ya como tú veas.
Yo te puedo contar mi experiencia con un microondas LG que tuve que llevar al sat y había comprado en ECI.
Cuando lo llevé y vieron que era un ticket de allí, simplemente teclearon en ticket en el ordenador (creo que era una especie de extranet de ECI) y lo tramitaron sin problema.
En cualquier caso, yo probaría a preguntar primero en el centro comercial y ya te dirán si lo tramitan ellos o te dirigen directamente al sat.
Saludos y suerte
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
bustarr
14/01/17, 19:20:43
este fue mi problema. Lo devolví a amazon y me reembolsaron el dinero
pinolito
15/01/17, 11:39:32
Anoche el teléfono me encendió, pero no salió del logo de Google y se volvió a apagar. Salía una luz roja cuando pulsaba el botón de encendido.
Lo dejé cargando y hoy no vuelve a encender otra vez.
Enviado desde mi Nexus 4 mediante Tapatalk
pinolito
19/01/17, 23:11:47
Bueno, pues envié el teléfono al SAT el martes y hoy en su web aparece como "reparación completada". No ponen nada más en detalle: no sé si le han cambiado la placa base, batería... Quién sabe!
A ver si mañana tengo noticias. Ahora la duda: quedarmelo o devolverlo a Amazon ya que a su dueño le hacen devolución del dinero.
Lo probaré y tomaré una decisión.
Enviado desde mi Nexus 4 mediante Tapatalk
pmayhem
19/01/17, 23:34:42
Pues otro afectado más, me ha sucedido hace un rato. Mañana me toca ir al mediamarkt y ejercer la garantía
jaimebch
20/01/17, 05:34:50
A mi ya me ha llegado del SAT de LG, muy muy rapido (lo recogieron el lunes y el jueves estaba ya en casa). Al mio le han cambiado la placa y de momento va perfecto.
Liberator
20/01/17, 15:58:12
Hola ya ha llegado mi Nexus reparado, sustitución de placa base. Eso sí me ha llegado lleno de mierda, con el cristal templado rajado.
pinolito
20/01/17, 19:09:30
A mi ya me ha llegado del SAT de LG, muy muy rapido (lo recogieron el lunes y el jueves estaba ya en casa). Al mio le han cambiado la placa y de momento va perfecto.
Otro igual: solicité el viernes pasado la reparación a LG por la web. El lunes me llamaron para acordar la recogida. El martes vinieron de ASM a recogerlo. El jueves ya lo arreglaron. Y hoy viernes por la tarde me lo han traído a casa los de ASM.
En las operaciones realizadas, pone: "Se han realizado los test de control y se ha actualizado el terminal a la última versión del software. Ha sido necesario cambiar la placa del terminal".
En el parte de la reparación, veo que tiene un nuevo IMEI y un nuevo número de serie. Respecto a este último, el antiguo era 511KPAE... Y este es 611KPZK... Puede ser que el inicial era de noviembre de 2015 (5/11) y el nuevo de diciembre de 2016 (6/11)?
Me viene con Android 7.0 y con reset de fábrica. He leído tantas malas críticas de 7.1.1. brickeando el terminal que me da cosa actualizarlo. Vosotros habéis actualizado a 7.1.1? Afectará sólo a esas placas base antiguas?
Llevo un par de horas con él y de momento bien. Llevaba con un Nexus 4 y la diferencia con la batería y rendimiento es bastante grande.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Otro igual: solicité el viernes pasado la reparación a LG por la web. El lunes me llamaron para acordar la recogida. El martes vinieron de ASM a recogerlo. El jueves ya lo arreglaron. Y hoy viernes por la tarde me lo han traído a casa los de ASM.
En las operaciones realizadas, pone: "Se han realizado los test de control y se ha actualizado el terminal a la última versión del software. Ha sido necesario cambiar la placa del terminal".
En el parte de la reparación, veo que tiene un nuevo IMEI y un nuevo número de serie. Respecto a este último, el antiguo era 511KPAE... Y este es 611KPZK... Puede ser que el inicial era de noviembre de 2015 (5/11) y el nuevo de diciembre de 2016 (6/11)?
Me viene con Android 7.0 y con reset de fábrica. He leído tantas malas críticas de 7.1.1. brickeando el terminal que me da cosa actualizarlo. Vosotros habéis actualizado a 7.1.1? Afectará sólo a esas placas base antiguas?
Llevo un par de horas con él y de momento bien. Llevaba con un Nexus 4 y la diferencia con la batería y rendimiento es bastante grande.
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Yo creo q da igual desde q versión actualices, me parece q cualquiera provoca un estrés térmico suficiente para des soldar algo de la placa, igual q los q han sufrido el reinicio sacando fotos durante un rato, jugando etc.
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Rafasc99
20/01/17, 20:34:30
¿Todos los que han muerto tenían activado lo de que pida el pin al arrancar?
Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
Liberator
20/01/17, 21:48:49
Yo si lo tenía activo
pinolito
20/01/17, 22:38:54
Yo también, pero no creo que tenga que ver...
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mirijual
21/01/17, 13:37:30
Pues sinceramente, no sé si tendrá que ver o no, lo que sí puedo decir es que cuando instalé Nougat me dio por poner lo del PIN de desbloqueo primero cuando
arranca el móvil, (nunca antes lo tuve así), y la segunda vez que encendí el teléfono, lo hizo en "Modo seguro" cuando nunca antes había hecho nada igual.
Esto me mosqueó mucho, y como sospeché que podía ser por lo del cambio en el modo de arranque, pues lo cambié y lo dejé como siempre lo he tenido, y desde
entonces el móvil nunca más me ha hecho nada raro.
Ahí queda esto.
Saludos.
mirijual
21/01/17, 13:39:49
Duplicado.
Liberator
21/01/17, 14:09:57
No sé si tendrá algo que ver lo que pida el pin antes de arrancar lo tenía puesto desde que compré el móvil y murió pasado unas semanas desde que actualicé por ota a 7.1.1
manu_bet
22/01/17, 11:35:28
Buenas,
estoy en esta misma situación desde hace 5 días. Me disponía a hacer una foto y el móvil se reinició sin venir a cuento y entro en el fatídico bucle. Puedo acceder al bootloader, pero si intento iniciar o iniciar el recovery, vuelve a lo mismo. Creo recordar que esa misma mañana, un par de horas antes, instalé la ultima actualización que me había salido y el proceso fue como habitualmente, sin ningún contratiempo. No recuerdo el número....7.1.1 quizás?
En mi caso lo compré en Amazon, anoche contacté por fin con ellos (para colmo la jodienda me ha pillado fuera de viaje y volví ayer a casa) y me dicen que no tienen en stock, que puede hacerme un reembolso completo y devolución del teléfono o un reembolso parcial y que me quede con el teléfono (sí, y se quedó tan ancho el tío xD).
Y ahora viene mi duda: hay alguna forma de hacer un backup del teléfono teniendo iniciado solo el bootloader?
PD: no lo tengo rooteado ni nada por el estilo. Como salido de fábrica está.
Gracias
Rafasc99
22/01/17, 11:40:41
Buenas,
estoy en esta misma situación desde hace 5 días. Me disponía a hacer una foto y el móvil se reinició sin venir a cuento y entro en el fatídico bucle. Puedo acceder al bootloader, pero si intento iniciar o iniciar el recovery, vuelve a lo mismo. Creo recordar que esa misma mañana, un par de horas antes, instalé la ultima actualización que me había salido y el proceso fue como habitualmente, sin ningún contratiempo. No recuerdo el número....7.1.1 quizás?
En mi caso lo compré en Amazon, anoche contacté por fin con ellos (para colmo la jodienda me ha pillado fuera de viaje y volví ayer a casa) y me dicen que no tienen en stock, que puede hacerme un reembolso completo y devolución del teléfono o un reembolso parcial y que me quede con el teléfono (sí, y se quedó tan ancho el tío xDDDDD).
Y ahora viene mi duda: hay alguna forma de hacer un backup del teléfono teniendo iniciado solo el bootloader?
PD: no lo tengo rooteado ni nada por el estilo. Como salido de fábrica está.
Gracias
Creo que no los vas a poder extraer. Quizá lo del reembolso parcial sea interesante, porque te lo quedas y lo mandas al SAT de LG. ¿Tenías activada la opción de que te pidiera el pin para arrancar?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
manu_bet
22/01/17, 11:46:24
No, no tenía activo el pin (del teléfono) al arrancar.
Lo del reembolso parcial no lo veo claro. Primeramente porque supongo que antes tendrían que valorarlo y tal, y luego porque en el SAT de LG no se que me van a decir, y por lo que leo por ahí...no es que sean especialmente "buena gente", no? O estoy equivocado? Otra historia es el tiempo que tardaría en resolver todo esto....
Mientras que con un reembolso total me compro móvil nuevo y a correr.
kassiusk1
30/01/17, 19:38:06
asas
pmayhem
31/01/17, 13:18:12
Buenas a todos, veo que mi problema le pasa a más gente.
Yo todavía no he contactado para arreglarlo, por lo de pronto me compré otro nuevo.
Yo lo he comprado en Phone House y le tengo seguro (al Nexus 5X estropeado), pero tengo fotos de un viaje a Escocia, si lo llevo no se que va a ser de mi viaje ni de mi teléfono así que de momento sigo esperando.
Si lo llevo por garantía o por el seguro, tenéis idea de dónde va a acabar mi teléfono o si voy a poder recuperar mis fotos?
Pues si tienes bootloop, tu teléfono acabará en LG en madrid donde le cambiarán la placa y por supuesto pierdes la info que tenias en el dispositivo. De todas formas.... No tienes activado el guardado en la app de fotos de google?
kassiusk1
31/01/17, 14:30:39
asas
guillesalazar99
22/02/17, 21:33:23
Hola chicos. ¿Se sabe porque le ocurre esto a nuestro nexus 5x? Es por saber si mi teléfono peligra o es muerte súbita.
stifmaster_81
22/02/17, 21:41:51
Hola chicos. ¿Se sabe porque le ocurre esto a nuestro nexus 5x? Es por saber si mi teléfono peligra o es muerte súbita.
Me uno a la pregunta
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
NinoRastaman
22/02/17, 23:42:12
No he leído ningún comunicado oficial al respecto, pero me imagino que algún componente de nuestro 5X no era de calidad premium y rompe pasado cierto tiempo o que en el ensamblaje de las placas base hay algún error. Todo esto es muy delicado. Cualquier circuito electrónico puede fallar en algún momento.
Lo preocupante es que esto le haya ocurrido a distintos modelos de LG. Hace sospechar que el control de calidad no es el que debiera. El lado bueno es que si tienes garantía, el fabricante o vendedor debe hacerse cargo. En España por ley tenemos dos años de garantía.
No hay nada que podamos hacer. No está 100% claro el problema, cuándo ni por qué surge. Lo mejor es disfrutar del teléfono día a día y, como recomendación, tener nuestros datos más preciados a salvo en la nube o regularmente en el PC.
Saludos!!
guillesalazar99
23/02/17, 07:11:01
No he leído ningún comunicado oficial al respecto, pero me imagino que algún componente de nuestro 5X no era de calidad premium y rompe pasado cierto tiempo o que en el ensamblaje de las placas base hay algún error. Todo esto es muy delicado. Cualquier circuito electrónico puede fallar en algún momento.
Lo preocupante es que esto le haya ocurrido a distintos modelos de LG. Hace sospechar que el control de calidad no es el que debiera. El lado bueno es que si tienes garantía, el fabricante o vendedor debe hacerse cargo. En España por ley tenemos dos años de garantía.
No hay nada que podamos hacer. No está 100% claro el problema, cuándo ni por qué surge. Lo mejor es disfrutar del teléfono día a día y, como recomendación, tener nuestros datos más preciados a salvo en la nube o regularmente en el PC.
Saludos!!
Muchas gracias por la respuesta. :D
Rafasc99
23/02/17, 14:24:17
Según parece, se da en las stock de 7.0 y 7.1 con bootloader bloqueado, yo por ahora me mantengo en custom ROM. Hace tiempo que no le pasa a nadie, por lo que quizá haya quedado solucionado.
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
corsariocmax
24/02/17, 10:08:12
Según parece, se da en las stock de 7.0 y 7.1 con bootloader bloqueado, yo por ahora me mantengo en custom ROM. Hace tiempo que no le pasa a nadie, por lo que quizá haya quedado solucionado.
Enviado desde mi SM-G930F mediante Tapatalk
Pues siento decirte que no es así, yo tenía el teléfono con la rom oficial, sin tocar nada y ayer usando el whatsapp se quedó bloqueado. He intentado todo y nada, ya ni enciende y cuando lo consigue entra en bucle y se reinicia constantemente. He contactado con el sat de Lg y he pedido una recogida, de momento no tengo ninguna comunicación por su parte. A ver que solución me da. El teléfono lo compré a un usuario del foro con un par de meses de uso y está en garantía hasta octubre de este año.
Ya os contaré.
Un saludo.
Rafasc99
24/02/17, 13:22:39
Pues siento decirte que no es así, yo tenía el teléfono con la rom oficial, sin tocar nada y ayer usando el whatsapp se quedó bloqueado. He intentado todo y nada, ya ni enciende y cuando lo consigue entra en bucle y se reinicia constantemente. He contactado con el sat de Lg y he pedido una recogida, de momento no tengo ninguna comunicación por su parte. A ver que solución me da. El teléfono lo compré a un usuario del foro con un par de meses de uso y está en garantía hasta octubre de este año.
Ya os contaré.
Un saludo.
Precisamente eso he dicho, que parece que se da en la stock sin tocar nada
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
corsariocmax
24/02/17, 13:24:50
Precisamente eso he dicho, que parece que se da en la stock sin tocar nada
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Me refería a que no está solucionado el problema, sigue pasando.
Gracias.
Lord Bergidum
24/02/17, 14:55:17
Le acaba de pasar a un amigo una ROM beta
malkair
01/03/17, 13:32:52
Aquí tenéis un megahilo de Reddit sobre afectados por el mortal bootloop. Cada día se unen 8 o 10 nuevos usuarios al club de 5x muertos. No parece haber un patrón, ni (generalmente) aviso previo, ni hay posibilidad alguna de reparación por nuestra cuenta: https://www.reddit.com/r/nexus5x/comments/5l66de/bootloop_megathread_20/
Parece cuestión de tiempo que nos ocurra. En mi caso lo compré en Amazon hace ahora justo un año y me queda otro de garantía, así que estoy razonablemente tranquilo. El día que me pase, reembolso completo de Amazon y a comprar el OnePlus 3T.
Recomiendo a todos usar Google Fotos y activar la subida automática, así como hacer periódicamente copia de seguridad de lo importante.
AbelAnkh
01/03/17, 15:36:34
Aquí tenéis un megahilo de Reddit sobre afectados por el mortal bootloop. Cada día se unen 8 o 10 nuevos usuarios al club de 5x muertos. No parece haber un patrón, ni (generalmente) aviso previo, ni hay posibilidad alguna de reparación por nuestra cuenta: https://www.reddit.com/r/nexus5x/comments/5l66de/bootloop_megathread_20/
Parece cuestión de tiempo que nos ocurra. En mi caso lo compré en Amazon hace ahora justo un año y me queda otro de garantía, así que estoy razonablemente tranquilo. El día que me pase, reembolso completo de Amazon y a comprar el OnePlus 3T.
Recomiendo a todos usar Google Fotos y activar la subida automática, así como hacer periódicamente copia de seguridad de lo importante.
Eso me pasó a mi, he mandado mi 5X y me he pedido el 3T, estoy sorprendido con lo de 8 o 10 usuarios nuevos que les pasa, parece que no nos libramos y es cuestión de tiempo que se joda la pieza...
corsariocmax
01/03/17, 18:56:05
Yo también lo he enviado. ¿qué solución está dando LG? ¿lo reparan? ¿reembolso? ¿o intentan encasquetar un G4 que ya tuvo el mismo problema?
Gracias.
pmayhem
01/03/17, 19:08:13
Yo también lo he enviado. ¿qué solución está dando LG? ¿lo reparan? ¿reembolso? ¿o intentan encasquetar un G4 que ya tuvo el mismo problema?
Gracias.
Pues a mi me pasó hace un mes y LG me cambió la placa sin problemas, además de ser rápidos.en pocos días estaba solucionado.
corsariocmax
01/03/17, 19:34:17
Pues a mi me pasó hace un mes y LG me cambió la placa sin problemas, además de ser rápidos.en pocos días estaba solucionado.
Gracias, a ver si me dan el mio que lo recibieron el 28.
Os mantendré informados.
Saludos.
pukasvlc
01/03/17, 23:18:12
Yo ya doy por hecho que mi 5X comprado en agosto caerá en bootloop. Menos mal que como lo compré en Amazon estoy tranquilo.
corsariocmax
02/03/17, 19:03:03
Bueno, ya lo tengo de vuelta. Le han sustituido la placa base (eso pone en el parte de avería), ahora estoy actualizando a la última versión de android (si se jode mejor ahora que luego, jejeje). De momento parece que todo va bien, veremos como sigue.
Saludos
carper92
02/03/17, 23:28:34
Viendo el problema cada vez más frecuente de la placa, me pregunto si por tener el móvil con el bootloader desbloqueado y modificado Amazon me pondría problemas. Si le pasase lo de los reinicios, podría restablecer de fábrica y dejarlo con nuevo o el terminal queda sin poder usarse? Gracias
corsariocmax
03/03/17, 08:34:51
Viendo el problema cada vez más frecuente de la placa, me pregunto si por tener el móvil con el bootloader desbloqueado y modificado Amazon me pondría problemas. Si le pasase lo de los reinicios, podría restablecer de fábrica y dejarlo con nuevo o el terminal queda sin poder usarse? Gracias
Si el terminal entra en los reinicios no puedes usarlo por que no llega nunca a encenderse.
Yo creo que el sat ni mira lo que hay dentro: me imagino que ha habido tantos terminales jodidos que directamente cambian placa y punto. No creo que tuvieras ningún problema. Lo único es que hagas respaldo continuo de lo que tengas dentro por que pierdes todo.
Suerte.
Rafasc99
03/03/17, 08:54:05
A mí me gustaría saber si se puede bloquear el bootloader cuando pasa, aunque esté en custom ROM o tenga TWRP. Si lo llevas con el bootloader desbloqueado al SAR de LG, ponen pegas fijo
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
NinoRastaman
03/03/17, 09:12:46
A mí me gustaría saber si se puede bloquear el bootloader cuando pasa, aunque esté en custom ROM o tenga TWRP. Si lo llevas con el bootloader desbloqueado al SAR de LG, ponen pegas fijo
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Aunque esté desbloqueado el bootloader, si no lo pueden encender lo mismo les da. Lo que deberíamos tener es alguna forma de eliminar el "candado abierto" del arranque del teléfono xD
Por cierto, si habéis leído el hilo de Reddit que un compañero ha puesto más arriba, hay un usuario que ingeniosamente consiguió volver a encender su 5X aplicando calor, de forma controlada, con lo que tenía a mano: una estufa irradiadora, muy típica para poner debajo de las mesas o en algunas estancias. Lo acercó cautelosamente a la fuente de calor y esperó a que, tras varios minutos, el terminal consiguiera completar el arranque. Así, pudo hacer backup de sus datos antes de enviarlo al SAT o Google. Puede parecer una chapuza, pero de perdidos al río, antes de perder mis datos, prefiero intentar algo así y copiar toda la información al PC.
Quizá esto de aplicarle calor os suene a la XBOX 360 y sus tres luces rojas. Mientras funcione... Yo me lo apunto.
Saludos!
Rafasc99
03/03/17, 13:21:42
Aunque esté desbloqueado el bootloader, si no lo pueden encender lo mismo les da. Lo que deberíamos tener es alguna forma de eliminar el "candado abierto" del arranque del teléfono xD
Por cierto, si habéis leído el hilo de Reddit que un compañero ha puesto más arriba, hay un usuario que ingeniosamente consiguió volver a encender su 5X aplicando calor, de forma controlada, con lo que tenía a mano: una estufa irradiadora, muy típica para poner debajo de las mesas o en algunas estancias. Lo acercó cautelosamente a la fuente de calor y esperó a que, tras varios minutos, el terminal consiguiera completar el arranque. Así, pudo hacer backup de sus datos antes de enviarlo al SAT o Google. Puede parecer una chapuza, pero de perdidos al río, antes de perder mis datos, prefiero intentar algo así y copiar toda la información al PC.
Quizá esto de aplicarle calor os suene a la XBOX 360 y sus tres luces rojas. Mientras funcione... Yo me lo apunto.
Saludos!
Sí, pero el SAT de LG es tan malo que no me extrañaría que dijesen que invalidan la garantía por tener el bootloader desbloqueado
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
pmayhem
04/03/17, 15:21:23
Aunque esté desbloqueado el bootloader, si no lo pueden encender lo mismo les da. Lo que deberíamos tener es alguna forma de eliminar el "candado abierto" del arranque del teléfono xD
Por cierto, si habéis leído el hilo de Reddit que un compañero ha puesto más arriba, hay un usuario que ingeniosamente consiguió volver a encender su 5X aplicando calor, de forma controlada, con lo que tenía a mano: una estufa irradiadora, muy típica para poner debajo de las mesas o en algunas estancias. Lo acercó cautelosamente a la fuente de calor y esperó a que, tras varios minutos, el terminal consiguiera completar el arranque. Así, pudo hacer backup de sus datos antes de enviarlo al SAT o Google. Puede parecer una chapuza, pero de perdidos al río, antes de perder mis datos, prefiero intentar algo así y copiar toda la información al PC.
Quizá esto de aplicarle calor os suene a la XBOX 360 y sus tres luces rojas. Mientras funcione... Yo me lo apunto.
Saludos!
Yo he arreglado 2 tarjetas gráficas y una ps3 con el método del calor. En concreto usando un horno. El detalle está en que en esos 3 casos tuve que desmontar todo dejando solo la pb, para que ninguna pieza más sufriera daños.
De todas formas eran errores concretos, la rotura de una de las soldaduras del micro.
http://wwwendigo.blogspot.com.es/2011/12/receta-del-dia-grafica-al-horno-con.html
Aquí en blog de un colega donde quedó reflejada la primera tostada hecha.
Rafasc99
04/03/17, 16:00:20
Yo he arreglado 2 tarjetas gráficas y una ps3 con el método del calor. En concreto usando un horno. El detalle está en que en esos 3 casos tuve que desmontar todo dejando solo la pb, para que ninguna pieza más sufriera daños.
De todas formas eran errores concretos, la rotura de una de las soldaduras del micro.
http://wwwendigo.blogspot.com.es/2011/12/receta-del-dia-grafica-al-horno-con.html
Aquí en blog de un colega donde quedó reflejada la primera tostada hecha.
El problema es que al desmontarlo se pierde la garantía, y si por lo que sea no se arregla ya te has quedado sin móvil sí o sí
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
pmayhem
04/03/17, 19:53:51
El problema es que al desmontarlo se pierde la garantía, y si por lo que sea no se arregla ya te has quedado sin móvil sí o sí
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Evidentemente si hay garantía ni me lo pienso... Al SAT, y más con lo poco que tarda últimamente. Estos casos eran productos fuera de garantía, en el caso de la ps3 de un colega que era la última opción antes de tirarla, y tras la reparación (que llevo unas horas sobre todo por el desmontaje y montaje) pudo disfrutar de ella como año y medio antes de volver a estropearse
bonjoviyo
07/03/17, 03:26:53
https://www.change.org/p/google-inc-please-release-a-statement-for-bootlooping-nexus-5x-devices?source_location=topic_page
tiene pinta que es el mismo problema que el LG G4, yo de momento estoy tranquilo, me queda un año de garantía amazon, de tener bootloop que terminal os comprariais? un One plus 3T, un moto g5 plus, moto z play? No sabria cual cogerme la verdad..Igual me tiraba a un gama alta tipo P9 u honor 8.
bonjoviyo
07/03/17, 14:02:35
tiene pinta que es el mismo problema que el LG G4, yo de momento estoy tranquilo, me queda un año de garantía amazon, de tener bootloop que terminal os comprariais? un One plus 3T, un moto g5 plus, moto z play? No sabria cual cogerme la verdad..Igual me tiraba a un gama alta tipo P9 u honor 8.
esas serian las alternativas si te pasa ahora... si te da dentro de 7 meses seran otras
esas serian las alternativas si te pasa ahora... si te da dentro de 7 meses seran otras
visto lo visto hay que estar preparado, dos meses estuve mirando terminal cuando se destrocé mi z3 compact, al final cayo mi nexus 5x.
txitxo0
09/03/17, 14:55:03
Un 5x que se ha unido al grupo de muerte súbita. Ya me están enviando una unidad de reemplazo porque justo tenía un año el mío.
MrThriller88
09/03/17, 15:55:39
El mío ya tiene 1 año y 2 meses y es una lástima que exista un problema así, porque temes quedarte sin móvil en cualquier momento y mi 5x va perfecto. Me encanta Android puro y tener una gran cámara. Yo lo compré en el corte inglés y me quedan unos 10 meses de garantía. Toquemos madera...
bonjoviyo
10/03/17, 00:11:12
Ya uno siempre tiene ese temor a quedarse sin móvil, espero que las placas que estén poniendo nuevas estén perfectas y no ocurra como el g4 que habido que enviarlo hasta 3 veces, aunque a la tercera dicen que te ofrecen cambiar a otro modelo de movil
txitxo0
12/03/17, 10:31:05
Buenas, alguien con reemplazo le ha pasado que en los gestos del móvil no incluye el de bajar la barra de notificaciones con el sensor de huellas? No es que lo utilizará mucho, pero me ha sorprendido.....Tengo la última actualización creo... 7.1.1 con el parche de marzo y todo stock
PD: Vale, creo que puede ser por que el programa de betas va unido al terminal, no a la cuenta....Ahora ya estoy en el programa de betas a ver si se me instala lo que sea que deba instalarse
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
pmayhem
12/03/17, 12:47:50
Buenas, alguien con reemplazo le ha pasado que en los gestos del móvil no incluye el de bajar la barra de notificaciones con el sensor de huellas? No es que lo utilizará mucho, pero me ha sorprendido.....Tengo la última actualización creo... 7.1.1 con el parche de marzo y todo stock
PD: Vale, creo que puede ser por que el programa de betas va unido al terminal, no a la cuenta....Ahora ya estoy en el programa de betas a ver si se me instala lo que sea que deba instalarse
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Pues debería instalarse la 7.1.2 que es donde vienen los gestos en el lector de huellas. La 7.1.1. oficial aún no cuenta con esa mejora.
txitxo0
12/03/17, 13:48:32
Pero la 7.1.2 es del programa de betas? O es ya oficial?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
pmayhem
13/03/17, 14:56:44
Pero la 7.1.2 es del programa de betas? O es ya oficial?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Esta aun en Beta
er_cid_10
13/03/17, 20:05:21
Bueno pues otro Nexus 5x que muere sin avisar por muerte subita.... Ya he hablado con Amazon y me devuelven el dinero. Ahora a pensar que nuevo terminal comprar, que la verdad que no lo tengo nada claro
AbelAnkh
13/03/17, 20:26:38
Bueno pues otro Nexus 5x que muere sin avisar por muerte subita.... Ya he hablado con Amazon y me devuelven el dinero. Ahora a pensar que nuevo terminal comprar, que la verdad que no lo tengo nada claro
Yo compré el Oneplus 3T, me pasó lo mismo. Estuve mirando mucho al respecto para un buen sustituto y al final me decanté por el 3T por el software que tiene y la comunidad que tiene detrás, aparte de ser un gran móvil. El único pero es el tema del protector de pantalla, el mejor para este móvil es el film y no cristal templado. De serie tiene puesto uno y es el que tengo puesto yo aparte de que le he comprado un pack para cuando se deteriore.
Así que a mirar con paciencia, que ahora con lo que va a salir, bajarán de precio los del año pasado, aparte de que hay ofertillas por ahí.
er_cid_10
13/03/17, 20:38:32
Yo compré el Oneplus 3T, me pasó lo mismo. Estuve mirando mucho al respecto para un buen sustituto y al final me decanté por el 3T por el software que tiene y la comunidad que tiene detrás, aparte de ser un gran móvil. El único pero es el tema del protector de pantalla, el mejor para este móvil es el film y no cristal templado. De serie tiene puesto uno y es el que tengo puesto yo aparte de que le he comprado un pack para cuando se deteriore.
Así que a mirar con paciencia, que ahora con lo que va a salir, bajarán de precio los del año pasado, aparte de que hay ofertillas por ahí.
La verdad que he estado mirando hoy bastante y los que mas me convencen son el Mi5s y el OP3T. De hecho me gusta más el OP, pero se me va un poquito de precio y no sé si merece la pena la diferencia con el Xiaomi....
Que le pasa a la pantalla con el cristal templado?
Que tal la batería y la camara?
Muchas gracias :)
AbelAnkh
13/03/17, 21:05:38
La verdad que he estado mirando hoy bastante y los que mas me convencen son el Mi5s y el OP3T. De hecho me gusta más el OP, pero se me va un poquito de precio y no sé si merece la pena la diferencia con el Xiaomi....
Que le pasa a la pantalla con el cristal templado?
Que tal la batería y la camara?
Muchas gracias :)
La pantalla es curvada en los bordes, como lo que están sacando ahora, digamos que son 2.5D, por lo que no pegan como deben. Te puedes pasar por el subforo y mirar el hilo para que te hagas una idea.
El móvil va fenomenal, el software es de lo mejor, la cámara es buena, tal vez la del 5x sea algo mejor con menos luz, pero cumple muy bien, de hecho en el subforo hay un hilo donde la comparan con la del S7, aunque en mi opinión la del S7 es mejor. Comparada con la del Nexus 5X pues ahí andan, aunque como te comento, creo que es un poco mejor la del 5X pero poco, yo diría que si te ponen dos fotos con los dos ni lo notas, es sólo una sensación.
De batería... es otro mundo, lee da un repaso al 5X increíble, a mi me hizo 5 horas de pantalla en dos días, si es en un día puedes hacer entre 4-6 horas dependiendo el uso. Hay gente que ha colgado 7-8 horas. Piensa que el 5X peca en batería y el 3T tiene un procesador mas eficiente con una pantalla FHD que es menos tragona y una batería de 3.400mha.
No puedo compararlo con el Xiaomi Mi 5S, pero podrías buscar comparativas y análisis y ver si te convence uno u otro, no creo que haya muchas diferencias y si hay mucha diferencia en precio...
Yo sólo puedo decir que me decidí por el software y sólo veía cosas buenas de él, y sé que con el hardware que tiene si lo cuido me dura unos años, que con 6Gb de ram que tiene se le nota la multitarea que da gusto...
Aquí tienes una comparativa de Topes de gama, son del OP 3 y el Xiaomi Mi 5, pero te haces una idea, ya que el 3T y Mi 5s son algo mejor que sus modelos "originales.
https://www.youtube.com/watch?v=l8lMAIMDyow
Si tienes alguna duda, te contestaré desde mi punto de vista, pero ya sabes, a veces el dinero es un factor determinante si para tu uso te es suficiente.
Saludos!
er_cid_10
13/03/17, 21:26:09
Muchas gracias por tu ayuda, de verdad!
La verdad que estoy bastante convencido de comparlo... Lo mismo esta noche me da un venazo y lo cojo!
Cuanto te tardó en llegar?
La verdad que si bajase a los 399€ lo habría comprado ya!
AbelAnkh
13/03/17, 21:35:24
Me tardó sobre 7-10 días, de todas formas te viene en la web la fecha estimada, a mi me llegó un día antes de lo previsto. Hay una opción que es pagar 10€ más para el exprés que igual tarda la mitad, pero no te lo aconsejo, con ese precio te compras una funda, ya sabes, hay que invertir el dinero sabiamente.
Saludos!
PD: Perdón por los offtopic del hilo, me da mucha lástima que le suceda esto a este móvil, LG la ha cagado pero bien...
flipado
14/03/17, 08:41:24
Hola.
Estoy leyendo este hilo y me estoy preocupando.
Ayer me di cuenta que se me había reinicado el teléfono él sólo. Así que ya estoy temblando... o no, casi es mejor que me ocurra pronto y que amazon me devuelva el dinero (tiene 13 meses) y me cojo un OP3T o algo así.
Veo que mencionáis el PIN de arranque; lo tengo activado ¿es causa del problema? no me ha quedado claro en vuestros comentarios...
malkair
15/03/17, 13:32:18
Veo que mencionáis el PIN de arranque; lo tengo activado ¿es causa del problema? no me ha quedado claro en vuestros comentarios...
No, no tiene nada que ver con el PIN o con software.
El problema es al parecer una soldadura defectuosa de cierto chip a la placa: Con el tiempo pierde por completo parte de la soldadura y se "desprende", dejando de hacer contacto e impidiendo el arranque. Es parecido a lo que le pasaba a las consolas Xbox, que se solucionaba haciéndo "reballing" (que no era otra cosa que quitar el chip, echar estaño al slot de la placa, poner de nuevo el chip encima y derretir el estaño con calor para que al solidificarse hiciera de nuevo contacto). Hay quien lo ha hecho con el Nexus 5x, pero dudo que sea sencillo y desconozco si servirá como solución definitiva.
Hay quien, una vez en bootloop, le ha aplicado calor directo al chip en cuestión y ha conseguido reiniciar y encenderlo por un corto espacio de tiempo para hacer backup. Luego vuelve a morir.
Las muertes, al parecer, vienen sucediendo alrededor del año de uso del móvil. 12-13 meses desde la compra parece la horquilla temporal más usual, aunque puede ocurrir antes y también después. A veces lo ves venir porque empiezas a tener reinicios inesperados (señal de que en uno o dos días puede morir), cuelgues extraños, etc. Pero no siempre avisa.
También se dice que como el 5x no ha tenido revisiones de hardware, TODOS los teléfonos vendidos son potencialmente vulnerables al fallo. En otras palabras, que ocurrirá antes o después, pero ocurrirá (esto me parece demasiado catastrofista, pero es lo que he leído). No hay una pauta determinada por la fecha de fabricación, caen con independencia de ello.
Por último, decir que si está en garantía la solución depende del lugar donde lo compraste: Google está dando un reemplazo, Amazon devolviendo el dinero (todo) y los comprados en otro sitio son atendidos por el SAT de LG, que resuelve como le da el viento (a unos les da reemplazo, a otros parte del dinero, a otros nada... ).
flipado
15/03/17, 14:19:46
No, no tiene nada que ver con el PIN o con software.
El problema es al parecer una soldadura defectuosa de cierto chip a la placa: Con el tiempo pierde por completo parte de la soldadura y se "desprende", dejando de hacer contacto e impidiendo el arranque. Es parecido a lo que le pasaba a las consolas Xbox, que se solucionaba haciéndo "reballing" (que no era otra cosa que quitar el chip, echar estaño al slot de la placa, poner de nuevo el chip encima y derretir el estaño con calor para que al solidificarse hiciera de nuevo contacto). Hay quien lo ha hecho con el Nexus 5x, pero dudo que sea sencillo y desconozco si servirá como solución definitiva.
Hay quien, una vez en bootloop, le ha aplicado calor directo al chip en cuestión y ha conseguido reiniciar y encenderlo por un corto espacio de tiempo para hacer backup. Luego vuelve a morir.
Las muertes, al parecer, vienen sucediendo alrededor del año de uso del móvil. 12-13 meses desde la compra parece la horquilla temporal más usual, aunque puede ocurrir antes y también después. A veces lo ves venir porque empiezas a tener reinicios inesperados (señal de que en uno o dos días puede morir), cuelgues extraños, etc. Pero no siempre avisa.
También se dice que como el 5x no ha tenido revisiones de hardware, TODOS los teléfonos vendidos son potencialmente vulnerables al fallo. En otras palabras, que ocurrirá antes o después, pero ocurrirá (esto me parece demasiado catastrofista, pero es lo que he leído). No hay una pauta determinada por la fecha de fabricación, caen con independencia de ello.
Por último, decir que si está en garantía la solución depende del lugar donde lo compraste: Google está dando un reemplazo, Amazon devolviendo el dinero (todo) y los comprados en otro sitio son atendidos por el SAT de LG, que resuelve como le da el viento (a unos les da reemplazo, a otros parte del dinero, a otros nada... ).
Lo compré justo hace 13 meses en amazon
Y el otro día tuve un reinicio :(
Como me vuelva a pasar, les digo que falla y que me devuelvan el dinero. Pongo 100€ más y cojo el op3t... y ni tan mal :silbando:
Por si acaso ya estoy haciendo copia de seguridad de las cosas
n4ch3t3
15/03/17, 14:57:06
Yo ya recibí el mio del SAT de LG, perdí muchas fotos y cosas que tenía en el móvil... y ahora estoy con la duda de si puede volver a pasarme 12 o 13 meses despues ya sin garantía..
¿Creeis que el remplazo de placa que hacen desde LG soluciona el problema definitivamente o estamos en riesgo de que vuelva a pasar lo mismo?
Chicos Google Play strore esta ofreciendo reembolso si os lo currais un poco
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
AbelAnkh
15/03/17, 17:46:26
Es que si te dan el dinero que te costó, ponle 430€, con ese dinero te pillas uno más actual y te quitas de un posible marrón, es lo mejor que se podría hacer. Entiendo que algunos estén contentos con él, pero ya hay otros mejores y por ese dinero incluso te puedes comprar uno de 300€ que sea mejor en casi todo.
Que lo hemos disfrutado 1 año, pues olé nosotros, es como si renovaras de forma gratuita ;)
MrThriller88
16/03/17, 02:38:38
Yo lo compré en el corte inglés hace casi 14 meses y nunca he tenido ningún reinicio pero me estoy empezando a asustar xD con todos los casos de muerte súbita que hay.
¿Creéis que LG me devolvería todo el dinero si no quisiera reemplazo mientras esté en garantía (ECI es el intermediario claro)?
n4ch3t3
16/03/17, 09:56:44
Yo lo compré en el corte inglés hace casi 14 meses y nunca he tenido ningún reinicio pero me estoy empezando a asustar xD con todos los casos de muerte súbita que hay.
¿Creéis que LG me devolvería todo el dinero si no quisiera reemplazo mientras esté en garantía (ECI es el intermediario claro)?
Yo lo compre en CI y a los 13 meses me ha fallado. Cuando pasa mas del año ya el CI te dice que hables con el fabricante y LG lo que hace es recogerlo, repararlo (cambiarle la placa) y devolvertelo (al menos a mí)
malkair
16/03/17, 11:51:48
Cuando pasa mas del año ya el CI te dice que hables con el fabricante y LG lo que hace es recogerlo, repararlo (cambiarle la placa) y devolvertelo (al menos a mí)
En realidad, el vendedor legalmente solo está obligado a reparación o sustitución (a nuestra elección siempre), no a un reembolso. El reembolso total o parcial solo procede cuando no sea posible la reparación o sustitución, o cuando éstas no solucionen el problema, o cuando éstas no se realicen en un plazo razonable.
Cuando Amazon te permite elegir directamente entre sustitución y reembolso es porque están aplicando su garantía comercial, que mejora la legal (no solo por ofrecer reembolso directamente, sino también porque no exigen prueba de ser defecto de fábrica una vez transcurrido el plazo legal de 6 meses). Por eso son los que más venden.
Nexus 5x reembolsado por Google Play 479€ , oneplus 3t comprado 448€.
Mejor prevenir que curar, una pena pq me encanta mi nexus 5x
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flipado
16/03/17, 14:05:51
Nexus 5x reembolsado por Google Play 479€ , oneplus 3t comprado 448€.
Mejor prevenir que curar, una pena pq me encanta mi nexus 5x
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
¿te estaba ya fallando o sólo ha sido por precaución?
Otra cosa, veo que venden el cargador Dash Power Bundle como accesorio. Entiendo que es como repuesto y que el móvil viene con él de serie ¿no?
Edito: el precio es 439 ¿de dónde te salen los 448?...
AbelAnkh
16/03/17, 14:23:19
¿te estaba ya fallando o sólo ha sido por precaución?
Otra cosa, veo que venden el cargador Dash Power Bundle como accesorio. Entiendo que es como repuesto y que el móvil viene con él de serie ¿no?
Edito: el precio es 439 ¿de dónde te salen los 448?...
Lo habrá pedido envío exprés. Sí el 3T viene con cargador Dash incorporado y un protector de pantalla film aplicado de fábrica.
¿te estaba ya fallando o sólo ha sido por precaución?
Otra cosa, veo que venden el cargador Dash Power Bundle como accesorio. Entiendo que es como repuesto y que el móvil viene con él de serie ¿no?
Edito: el precio es 439 ¿de dónde te salen los 448?...
Por precaucion, no tenia ni un reinicio. Pero va a llegar al año y medio casi y no quiero jugarmela sabiendo que tarde o temprano la palamará. Hay que tirar un poco de cuento con los de google, comentandole que sufres reinicios aleatorios...te daran unos pasos a seguir para ver si se soluciona (tu diles que sigue igual) entonces ofreceran reemplazo pero tienes que negarte contandoles que ese de reemplazo algun dia tambien fallará, que has investigado en internet y sabes que es un problema cronico de todos los nexus 5x y que quieres un reembolso por ello.
Los 449 es por el envio urgente
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
flipado
16/03/17, 14:50:12
Por precaucion, no tenia ni un reinicio. Pero va a llegar al año y medio casi y no quiero jugarmela sabiendo que tarde o temprano la palamará. Hay que tirar un poco de cuento con los de google, comentandole que sufres reinicios aleatorios...te ofreceran reemplazo pero tienes que negarte contandoles que ese de reemplazo algun dia tambien fallará, que has investigado en internet y sabes que es un problema cronico de todos los nexus 5x y que quieres un reembolso por ello.
Los 449 es por el envio urgente
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
yo lo compré en amazon, hace 13 meses y sí he tenido ya un reinicio, que me acuerde porque fue hace unos días, que igual han sido más.
Estoy pensando contactar con ellos y a ver si me hacen el reintegro.
yo lo compré en amazon, hace 13 meses y sí he tenido ya un reinicio, que me acuerde porque fue hace unos días, que igual han sido más.
Estoy pensando contactar con ellos y a ver si me hacen el reintegro.
No te lo pienses, a mi tambien me cuesta mucho dejar mi nexus...vengo del nexus one, nexus 4 nexus 5....pero hay que pensar un poco en el futuro del terminal y tema de garantia. Como se pase la garantía y muera, muero yo con el
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_pedr0_
16/03/17, 21:21:14
Por precaucion, no tenia ni un reinicio. Pero va a llegar al año y medio casi y no quiero jugarmela sabiendo que tarde o temprano la palamará. Hay que tirar un poco de cuento con los de google, comentandole que sufres reinicios aleatorios...te daran unos pasos a seguir para ver si se soluciona (tu diles que sigue igual) entonces ofreceran reemplazo pero tienes que negarte contandoles que ese de reemplazo algun dia tambien fallará, que has investigado en internet y sabes que es un problema cronico de todos los nexus 5x y que quieres un reembolso por ello.
Los 449 es por el envio urgente
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A mi lo que me parece es que tienes muchas ganas de tener otro teléfono nuevo. Porque se hayan jodido unos cuantos no significa que se vaya a joder el tuyo y más sin ni siquiera darte ningún indicio que te haga pensar que te va a pasar. El mío sin embargo si se me ha reiniciado dos veces en menos de un año que tiene, una vez le costó más de la cuenta encender y aún así no veo motivo para ir a pedir el reembolso (engañando además). Tengo más de un año de garantía todavía y seguiré con él hasta que muera conmigo (si es que muere). En fin, os asustáis muy rápido por lo que veo... :risitas:
A mi lo que me parece es que tienes muchas ganas de tener otro teléfono nuevo. Porque se hayan jodido unos cuantos no significa que se vaya a joder el tuyo y más sin ni siquiera darte ningún indicio que te haga pensar que te va a pasar. El mío sin embargo si se me ha reiniciado dos veces en menos de un año que tiene, una vez le costó más de la cuenta encender y aún así no veo motivo para ir a pedir el reembolso (engañando además). Tengo más de un año de garantía todavía y seguiré con él hasta que muera conmigo (si es que muere). En fin, os asustáis muy rápido por lo que veo... :risitas:
Opinion respetable. Unos pocos...bueno suerte, yo no me la juego
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bonjoviyo
18/03/17, 10:44:58
El mio tiene 6 meses y no me voy a arriesgar a que se averíe cuando pase la garantía, y más a que me pongan otra placa que vuelva a fallar como pasa con g4 y v10.
El móvil me encanta y no lo cambiaba por nada, pero si vienen la mayoría defectuosos con mi dinero no se quedan.
albmedra
19/03/17, 02:08:41
Me uno al grupo, lo intente resetear y demás pero ya veo que no hay nada que hacer.
Pagina de LG y pedir reparación???
un saludo,
jeremidelacruz
21/03/17, 03:11:25
Alguien que me de un consejo de como cerrar el bootloader de mi nexus para llevarlo a agarantía
jeremidelacruz
21/03/17, 03:21:41
Mi teléfono fue victima del bootloop de la muerte, he logrado encenderlo pero y entrar al recovery mode con información de XDA:
"To get into the recovery plug the phone into your computer. Go into fastboot (vol down + power) and select the power off option. When it turns off or goes to the charging screen, hold volume up + power to boot to download mode. Once in download mode, turn the phone off by holding vol down + power, then go back into fastboot and you should be able to now access recovery mode."
Pero de ahí no se que hacer para cerrar el bootloader ya que en este nexus use el toolkit para hacer toda la modificación, se que desde una consola y el sdk de android podría cerrarlo pero tengo mucho que no hago eso (desde un moto x que tenía en el 2012). Alguien me podría hacer un tutorial donde me explique paso a paso que hacer para cerrar mi bootlader y poder hacer valida la garantía de mi cel o si alguien me México que llevará su telefono a telcel con el bootloader abierto y le hicieran valida la garantía, muchas gracias.
NinoRastaman
21/03/17, 09:18:49
Mi teléfono fue victima del bootloop de la muerte, he logrado encenderlo pero y entrar al recovery mode con información de XDA:
"To get into the recovery plug the phone into your computer. Go into fastboot (vol down + power) and select the power off option. When it turns off or goes to the charging screen, hold volume up + power to boot to download mode. Once in download mode, turn the phone off by holding vol down + power, then go back into fastboot and you should be able to now access recovery mode."
Pero de ahí no se que hacer para cerrar el bootloader ya que en este nexus use el toolkit para hacer toda la modificación, se que desde una consola y el sdk de android podría cerrarlo pero tengo mucho que no hago eso (desde un moto x que tenía en el 2012). Alguien me podría hacer un tutorial donde me explique paso a paso que hacer para cerrar mi bootlader y poder hacer valida la garantía de mi cel o si alguien me México que llevará su telefono a telcel con el bootloader abierto y le hicieran valida la garantía, muchas gracias.
Compañero, ya abriste un hilo para solicitar ayuda. No dupliquemos información en el foro. Yo te dejé un mensaje aquí: http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1298848
NinoRastaman
21/03/17, 09:26:54
El mio tiene 6 meses y no me voy a arriesgar a que se averíe cuando pase la garantía, y más a que me pongan otra placa que vuelva a fallar como pasa con g4 y v10.
El móvil me encanta y no lo cambiaba por nada, pero si vienen la mayoría defectuosos con mi dinero no se quedan.
Si en España son 2 años de garantía, no tienes nada que temer.
luis.w3
21/03/17, 11:44:14
Menos mal me salí del nexus en diciembre del año pasado, me gustaba mucho, menos su batería, pero ahora con esto .....en mi país el tramite de la garantía es malo, la tienda da 3 meses de garantía legal y la empresa (en este caso LG) un año, así que si hubiera muerto nadie hubiera respondido por el [emoji52]
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albmedra
21/03/17, 20:36:17
me recogieron por la tarde mi Nexus 5X, lo compre en Diciembre de 2015 por lo que esta fuera de garantía cosa que me preguntaron en la llamada y conteste sin problema. Ya os ire contando....
Un saludo
NinoRastaman
22/03/17, 22:45:45
Bueno, pues otro que se une al club, de momento.
Estaba mirando Twitter, se congeló y entró en bootloop. Lo puse encima del radiador sobre un trapito y lo hice arrancar. He copiado todos mis datos al PC y ahora está por ver si me vuelve a dar el problema.
Comprado en PC Componentes en Junio de 2016. 32GB Negro. No había síntomas previos, esto llega un día sin avisar. Ya os contaré qué tal va la cosa.
stifmaster_81
22/03/17, 22:47:26
Bueno, pues otro que se une al club, de momento.
Estaba mirando Twitter, se congeló y entró en bootloop. Lo puse encima del radiador sobre un trapito y lo hice arrancar. He copiado todos mis datos al PC y ahora está por ver si me vuelve a dar el problema.
Comprado en PC Componentes en Junio de 2016. 32GB Negro. No había síntomas previos, esto llega un día sin avisar. Ya os contaré qué tal va la cosa.
Joder que putada tío , vamos todos al hoyo...El mío va bien , no tiene ni un año, cuando tiempo tiene el tuyo?
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NinoRastaman
22/03/17, 23:16:03
Joder que putada tío , vamos todos al hoyo...El mío va bien , no tiene ni un año, cuando tiempo tiene el tuyo?
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Pues casi nueve meses tenía el mío. Llevaba Pure Nexus 7.1.1, sin tocar nada de kernel además. Le daba un uso normal y no le metía caña. A ver si me aguanta un poco más de tiempo.
Recomiendo encarecidamente hacer backup de nuestros datos cada poco tiempo. Esto viene sin avisar.
stifmaster_81
22/03/17, 23:22:27
Pues casi nueve meses tenía el mío. Llevaba Pure Nexus 7.1.1, sin tocar nada de kernel además. Le daba un uso normal y no le metía caña. A ver si me aguanta un poco más de tiempo.
Recomiendo encarecidamente hacer backup de nuestros datos cada poco tiempo. Esto viene sin avisar.
Pues vaya puta mierda de móvil , ni más ni menos , que se joda así por así , no hay más palabras , solo esperar que muera el mío también .. porque según veo , va morir si o si..
Ahora digo , alguien de aquí te tenga el móvil más de un año y que no haya muerto???
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saezito
23/03/17, 01:10:09
Bueno, pues otro que se une al club, de momento.
Estaba mirando Twitter, se congeló y entró en bootloop. Lo puse encima del radiador sobre un trapito y lo hice arrancar. He copiado todos mis datos al PC y ahora está por ver si me vuelve a dar el problema.
Comprado en PC Componentes en Junio de 2016. 32GB Negro. No había síntomas previos, esto llega un día sin avisar. Ya os contaré qué tal va la cosa.
Hola, me acaba de suceder el bootloop, menuda mierda
¿Como es eso de que lo has puesto en un radiador y has podido encenderlo para recuperar datos?
Puedes explicarnos un poco mejor? me vendría genial poder entrar y recuperar todo
Rafasc99
23/03/17, 08:36:29
Pues casi nueve meses tenía el mío. Llevaba Pure Nexus 7.1.1, sin tocar nada de kernel además. Le daba un uso normal y no le metía caña. A ver si me aguanta un poco más de tiempo.
Recomiendo encarecidamente hacer backup de nuestros datos cada poco tiempo. Esto viene sin avisar.
Yo si fuese tú volvía ya a stock y cerraba bootloader por si acaso. Como LG vea el TWRP olvídate de garantías
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Rafasc99
23/03/17, 08:36:57
Pues vaya puta mierda de móvil , ni más ni menos , que se joda así por así , no hay más palabras , solo esperar que muera el mío también .. porque según veo , va morir si o si..
Ahora digo , alguien de aquí te tenga el móvil más de un año y que no haya muerto???
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El mío hace pasado mañana un año y por ahora sigue funcionando
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NinoRastaman
23/03/17, 08:52:27
Hola, me acaba de suceder el bootloop, menuda mierda
¿Como es eso de que lo has puesto en un radiador y has podido encenderlo para recuperar datos?
Puedes explicarnos un poco mejor? me vendría genial poder entrar y recuperar todo
Verás, la idea la vi en un hilo de Reddit. Un usuario lo puso cerca de una estufa de calor, con precaución y distancia, para que cogiera temperatura, hasta que el móvil inició. Pues yo hice lo mismo, sobre el radiador del salón, con un trapito de por medio para no derretirlo. Funcionó una vez. No lo moví de ahí hasta que tenía todo a salvo en mi portátil, mediante cable USB. Por desgracia, la segunda vez ya no quiso encender, no lo he intentado más veces.
Yo si fuese tú volvía ya a stock y cerraba bootloader por si acaso. Como LG vea el TWRP olvídate de garantías
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Por supuesto. En cuanto pueda le meto todo stock. De momento comprobé que podía acceder a modo bootloader y ahí era estable el terminal, no se reiniciaba. Hoy pruebo a flashear.
stifmaster_81
23/03/17, 09:04:29
Verás, la idea la vi en un hilo de Reddit. Un usuario lo puso cerca de una estufa de calor, con precaución y distancia, para que cogiera temperatura, hasta que el móvil inició. Pues yo hice lo mismo, sobre el radiador del salón, con un trapito de por medio para no derretirlo. Funcionó una vez. No lo moví de ahí hasta que tenía todo a salvo en mi portátil, mediante cable USB. Por desgracia, la segunda vez ya no quiso encender, no lo he intentado más veces.
Por supuesto. En cuanto pueda le meto todo stock. De momento comprobé que podía acceder a modo bootloader y ahí era estable el terminal, no se reiniciaba. Hoy pruebo a flashear.
Me suena eso que es que se desuelda algo , y con calor vuelve a su sitio , la ps3 que tenía me pasaba lo mismo ,3pitidos seguidos y se paraba y no iniciaba , le daba calor con un secador y encendendia , o simplemente lo ponía en la.bandeja del horno..
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malkair
23/03/17, 10:36:53
Aquí tenéis un (desesperado) intento de arreglar el bootloop-of-death:
http://hackaday.com/2017/03/21/fix-a-brick-fighting-the-nexus-5x-bootloop/
NinoRastaman
23/03/17, 10:37:35
Me suena eso que es que se desuelda algo , y con calor vuelve a su sitio , la ps3 que tenía me pasaba lo mismo ,3pitidos seguidos y se paraba y no iniciaba , le daba calor con un secador y encendendia , o simplemente lo ponía en la.bandeja del horno..
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Pasaba lo mismo con las XBOX 360 y sus tres luces rojas. Les dabas calor y volvían a funcionar (hasta que se jodieran de nuevo). Yo no soy ingeniero ni 100tifiko, pero es un problema similar. De igual modo he visto este problema en algunos ordenadores portátiles con la gráfica, que dejan de dar imagen.
stifmaster_81
23/03/17, 10:40:42
Pasaba lo mismo con las XBOX 360 y sus tres luces rojas. Les dabas calor y volvían a funcionar (hasta que se jodieran de nuevo). Yo no soy ingeniero ni 100tifiko, pero es un problema similar. De igual modo he visto este problema en algunos ordenadores portátiles con la gráfica, que dejan de dar imagen.
Se solucionaba haciendo reballin , en el móvil no será lo mismo
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Rafasc99
23/03/17, 15:05:05
Verás, la idea la vi en un hilo de Reddit. Un usuario lo puso cerca de una estufa de calor, con precaución y distancia, para que cogiera temperatura, hasta que el móvil inició. Pues yo hice lo mismo, sobre el radiador del salón, con un trapito de por medio para no derretirlo. Funcionó una vez. No lo moví de ahí hasta que tenía todo a salvo en mi portátil, mediante cable USB. Por desgracia, la segunda vez ya no quiso encender, no lo he intentado más veces.
Por supuesto. En cuanto pueda le meto todo stock. De momento comprobé que podía acceder a modo bootloader y ahí era estable el terminal, no se reiniciaba. Hoy pruebo a flashear.
En cuanto pruebes a flashear lo comentas, que yo no quiero sacar el mío de stock por si me pasa, pero si deja revertirlo a la stock entonces sí le pongo custon ROM
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NinoRastaman
23/03/17, 17:27:35
He flasheado satisfactoriamente la última stock 7.1.1 disponible y además he podido cerrar el bootloader. Es únicamente en modo bootloader donde el teléfono no se reiniciaba ni congelaba, porque previamente accedí a TWRP y zas, ahí quedó de nuevo. El bootloop continúa, naturalmente.
He tramitado garantía con PC Componentes y a ver qué me dicen cuando les llegue el terminal.
He flasheado satisfactoriamente la última stock 7.1.1 disponible y además he podido cerrar el bootloader. Es únicamente en modo bootloader donde el teléfono no se reiniciaba ni congelaba, porque previamente accedí a TWRP y zas, ahí quedó de nuevo. El bootloop continúa, naturalmente.
He tramitado garantía con PC Componentes y a ver qué me dicen cuando les llegue el terminal.
Yo también compré en PC componentes, a ver que tal se comportan, suerte..
albmedra
24/03/17, 23:53:53
Pues casi nueve meses tenía el mío. Llevaba Pure Nexus 7.1.1, sin tocar nada de kernel además. Le daba un uso normal y no le metía caña. A ver si me aguanta un poco más de tiempo.
Recomiendo encarecidamente hacer backup de nuestros datos cada poco tiempo. Esto viene sin avisar.
En mi caso no tuve que hacer nada, google fotos, backup del whatsapp y poco mas no necesito estar haciendo copias de seguridad. Tampoco avisa si te roban el móvil o lo pierdes.
Un saludo,
NinoRastaman
25/03/17, 11:00:39
En mi caso no tuve que hacer nada, google fotos, backup del whatsapp y poco mas no necesito estar haciendo copias de seguridad. Tampoco avisa si te roban el móvil o lo pierdes.
Un saludo,
Digo backup de cosas importantes. Por ejemplo, si haces un viaje, igual te interesa tener las fotos originales a buen recaudo o un vídeo del primer cumpleaños de tu hijo. Google Fotos guarda las fotos en buena calidad (y es muy recomendable su uso), pero no son a calidad original.
Luego hay otros servicios en la nube que pueden cubrir todas las necesidades. También hay apps específicas que quizás uno no quiera perder sus datos o documentos ofimáticos, cada persona es un mundo.
albmedra
25/03/17, 13:15:12
Digo backup de cosas importantes. Por ejemplo, si haces un viaje, igual te interesa tener las fotos originales a buen recaudo o un vídeo del primer cumpleaños de tu hijo. Google Fotos guarda las fotos en buena calidad (y es muy recomendable su uso), pero no son a calidad original.
Luego hay otros servicios en la nube que pueden cubrir todas las necesidades. También hay apps específicas que quizás uno no quiera perder sus datos o documentos ofimáticos, cada persona es un mundo.
A mi me las guarda en calidad original, que tengo un 1Tb:platano:
n4ch3t3
27/03/17, 13:23:30
¿Sabéis si una vez reparado con el cambio de placa y demás alguien ha vuelto a tener muerte súbita?
albmedra
27/03/17, 21:55:45
confirmo la reparación, cambio de placa fuera de garantía. De momento esta restaurando todo y no pasa nada, me aparece una nueva actualización, nose si actualizar.
me recogieron por la tarde mi Nexus 5X, lo compre en Diciembre de 2015 por lo que esta fuera de garantía cosa que me preguntaron en la llamada y conteste sin problema. Ya os ire contando....
Un saludo
Si lo compraste en diciembre de 2015, aún tienes 9 meses de garantía. En España son dos años.
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dualler
28/03/17, 07:06:07
Bueno, otro mas por acá que acaba de sufrir el maldito bootloop
Tengo Android 7.1.2 en el equipo, estaba revisando facebook y se pegó y de ahí nunca más partio
Mi equipo es de abril del año pasado, lo compré en Amazon US, pero lamentablemente en la descripción veía No Warranty, igual envié un mail informando el problema aunque no creo que me den solución.
La placa estará a la venta para cambiarla?
Algún equipo para reemplazo que no pase los US$300?
Saludos
bonjoviyo
28/03/17, 15:35:52
Van cayendo como moscas, el mio tiene placa 606 si no recuerdo mal.. A ver cuanto tarda en petar
guillesalazar99
28/03/17, 16:04:23
Van cayendo como moscas, el mio tiene placa 606 si no recuerdo mal.. A ver cuanto tarda en petar
¿Cómo se mira la placa y cuáles pueden romperse? Un saludo.
stifmaster_81
28/03/17, 20:47:52
¿Cómo se mira la placa y cuáles pueden romperse? Un saludo.
En la caja del móvil lo pone el mío es 606k , a esperar a que explote
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guillesalazar99
28/03/17, 20:56:08
En la caja del móvil lo pone el mío es 606k , a esperar a que explote
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¿Es la parte de SKU, S/N o donde?
stifmaster_81
28/03/17, 20:57:22
¿Es la parte de SKU, S/N o donde?
Pues no se qué decirte porque no me acuerdo , pero en la caja está si o si
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guillesalazar99
28/03/17, 20:58:57
Pues no se qué decirte porque no me acuerdo , pero en la caja está si o si
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e harías un favor si me dijeses donde se ubica.
stifmaster_81
28/03/17, 21:09:53
e harías un favor si me dijeses donde se ubica.
Pero si el móvil va a morir igual...Que más te da... Jejejeje , ahora te lo digo
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stifmaster_81
28/03/17, 21:12:11
Donde pone S/N ai va
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guillesalazar99
28/03/17, 21:13:31
Donde pone S/N ai va
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
510KPBF352477 pone.
stifmaster_81
28/03/17, 21:15:56
510KPBF352477 pone.
Pues creo , si me equivoco que me corrijan , el tuyo es 510k el mío 606k
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roberto_yeager
28/03/17, 22:12:16
Pues creo , si me equivoco que me corrijan , el tuyo es 510k el mío 606k
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¿Entonces los 510 no están afectados? ¿Lo puede corroborar alguien?
1Saludo
CurroSkywalker
28/03/17, 23:09:37
El mío es 512k. ¿Sería interesante saber cuáles son los afectados.
Chicos, no os lieis esos primeros dígitos son la fecha de fabricación. El primer dígito representa el año (5 es 2015, 6 es 2016) y los otros dos son el mes de fabricación.
Podéis verificar que esto es cierto consultando con el imei de vuestro teléfono aquí: http://www.imeipro.info/check_lg.html
Entre otra información os devuelve la fecha de fabricación y veréis que coincide con esos dígitos del número de serie.
Saludos
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
CurroSkywalker
29/03/17, 09:16:57
Abrí hilo aparte el otro día porque el teléfono se bloqueaba y tenía que acabar forzando el reinicio del mismo y quiero preguntar aquí si ese es el principio del masivo problema de los reinicios constantes.
Ya he he hecho Factory Reset pero parece que la cosa no mejora. Esta misma mañana he tenido que forzar un reinicio porque la pantalla no se encendía.
La verdad es que estoy muy decepcionado con este Nexus. Lo peor es que se lo di a mi mujer para comprar yo el OP3 y lleva un cabreo enorme.
Estoy aún dentro del primer año de garantía y he contactado con Amazon Alemania y lo único que me ofrecen es repararlo y no me fio en absoluto de que me envíen el teléfono arreglado, además del perjuicio que supone enviarlo a Alemania y el consiguiente tiempo sin teléfono al que mi mujer no está dispuesta a pasar.
¿Alguna sugerencia? ¿Son estos bloqueos aleatorios el principio del fin del teléfono? ¿Insisto a Amazon?
Estoy un poco agobiado porque fueron casi 400€ en su momento y todo por tener el modelo azul.
Es el principio del fin CurroSkywalker
CurroSkywalker
29/03/17, 11:45:21
Para echarse a llorar entonces. He contactado con LG España vía chat y vienen a buscarlo. ¿Hay que indicar en algún sitio donde está el problema?
Esperemos que lo arreglen de verdad y no vuelva a joderse dentro de unos meses.
Lo que no entiendo es por qué LG ha ofrecido el reembolso del móvil por falta de piezas y ahora lo reparan. ¿qué pasa, que de repente ya tienen?
bonjoviyo
31/03/17, 09:28:49
Yo también tengo la placa 606… sería bueno o saber si LG arreglo las placas después de reportar tantos fallos con los diferentes dispositivos, o se la ha seguido sudando, y en caso afirmativo, conocer desde que número empezaron a arreglarlo. En el g4 han caído hasta el 602 por lo que he leído.
NinoRastaman
31/03/17, 09:57:32
No os confundáis con eso de "LG ofrece el rembolso por falta de piezas", porque esa noticia que todos los blogs replicaron como cabestros salió de un hilo de Reddit, probablemente de algún caso que se diera en un momento determinado. No quiere decir que no te lo reparen ahora mismo, de hecho se están haciendo reparaciones y remplazos. Obviamente si llevas varios remplazos o logras convencerles, puedes llegar a obtener el dinero que pagaste por el terminal, pero no es una cosa segura.
Por mi parte, PC Componentes, que no tiene stock del N5X, me ha ofrecido el rembolso y lo he aceptado sin pensarlo dos veces. La parte mala es que iba a por un Nexus 6P que no lo venden en ningún sitio por un precio razonable. Así que me voy a pillar otro 5X, esta vez hasta me ahorro dinero. Si vuelve a romper, ya me encargaré de hacer valer la garantía o recuperar la inversión. Sobre todo lo quiero por la cámara :D
bonjoviyo
31/03/17, 10:29:23
Pues yo acabo de hablar con LG vía chat para preguntar a partir de qué número de placa habían arreglado el problema que afecta al 5x g4 y v10 en caso de hacerlo y nada, me dijo que si se avería lo mandase al servicio técnico, le comenté que el problema se habla en diferentes foros de diferentes países y que el que busca información sabe que esos modelos con mismo procesador salen mal de fabrica y me dijo que LG no había anunciado nada oficialmente (esto último me lo repito 3 veces) . Así que ellos sabrán que hacen con sus clientes.. yo les anuncie que perdían un futuro comprador.
Buenas, aquí un 5X mas. hoy por la mañana en el trabajo noto el móvil un poco caliente en el bolsillo y al cogerlo veo que esta reiniciándose continuamente, aparece logo de Google, se apagaba y se volvía a encender... Así todo el tiempo. hasta que encendió, intente meter el pin y volvió a reiniciarse y ya no se salia del ciclo. pulse todas las teclas posibles para entrar en el recovery pero nada no salia del ciclo, llegaba a entrar pero no me dejaba hacer nada se reiniciaba al segundo solo. Lo deje en la taquilla a ahora al salir de trabajar veo que esta apagado y se enciende el led rojo, supongo que se quedo sin batería.
Hace varias semanas antes me encontraba el móvil que se había reiniciado solo y estaba en la pantalla del pin, yo pensaba que era que se habría pulsado el botón solo con el bolsillo del pantalón de agacharse y levantarse, pero veo que era el principio del fin.
Al ver que es un fallo generalizado me quedo un poco mas tranquilo pero es una putada quedarte sin móvil a media mañana en el trabajo. El móvil lo compre en amazon hace 13 meses, no se si ir a amazon o lg para repararlo ya que estaba bastante contento con el móvil.
Se sabe si ha vuelto a ocurrir con móviles reparados? o modelos mas nuevos?
Alguna forma de recuperar los datos?
NinoRastaman
01/04/17, 13:43:08
Pues yo acabo de hablar con LG vía chat para preguntar a partir de qué número de placa habían arreglado el problema que afecta al 5x g4 y v10 en caso de hacerlo y nada, me dijo que si se avería lo mandase al servicio técnico, le comenté que el problema se habla en diferentes foros de diferentes países y que el que busca información sabe que esos modelos con mismo procesador salen mal de fabrica y me dijo que LG no había anunciado nada oficialmente (esto último me lo repito 3 veces) . Así que ellos sabrán que hacen con sus clientes.. yo les anuncie que perdían un futuro comprador.
También contacté con LG vía chat en principio. Les dije lo del famoso problema de hardware y me contesta "Disculpe, no sé a qué se refiere con 'ese famoso problema de hardware' " :risitas: Total, que al final decidí enviarlo a la tienda donde lo compré.
Buenas, aquí un 5X mas. hoy por la mañana en el trabajo noto el móvil un poco caliente en el bolsillo y al cogerlo veo que esta reiniciándose continuamente, aparece logo de Google, se apagaba y se volvía a encender... Así todo el tiempo. hasta que encendió, intente meter el pin y volvió a reiniciarse y ya no se salia del ciclo. pulse todas las teclas posibles para entrar en el recovery pero nada no salia del ciclo, llegaba a entrar pero no me dejaba hacer nada se reiniciaba al segundo solo. Lo deje en la taquilla a ahora al salir de trabajar veo que esta apagado y se enciende el led rojo, supongo que se quedo sin batería.
Hace varias semanas antes me encontraba el móvil que se había reiniciado solo y estaba en la pantalla del pin, yo pensaba que era que se habría pulsado el botón solo con el bolsillo del pantalón de agacharse y levantarse, pero veo que era el principio del fin.
Al ver que es un fallo generalizado me quedo un poco mas tranquilo pero es una putada quedarte sin móvil a media mañana en el trabajo. El móvil lo compre en amazon hace 13 meses, no se si ir a amazon o lg para repararlo ya que estaba bastante contento con el móvil.
Se sabe si ha vuelto a ocurrir con móviles reparados? o modelos mas nuevos?
Alguna forma de recuperar los datos?
Primero de todo, hay veces el el teléfono no se reinicia, sino que pide el pin como medida adicional de seguridad cada X días; esto me pasaba y me asustaba hasta que me di cuenta qué era. Por otro lado, no hay un patrón de indicios que indiquen que el problema va a suceder. A mí no me dio ningún síntoma, lo puedo asegurar, que siempre me había funcionado bien.
En tu lugar, contactaría con Amazon antes, porque su servicio post-venta es muy bueno y a lo mejor te remplazan el dispositivo, cosa que te ahorras el tiempo que LG emplearía en reparártelo si se diera el caso.
Por último, creo que sí se han vuelto a estropear otros terminales de remplazo o reparados. Como mucho, parece, LG intenta mitigar o hacer que el problema no aparezca tan pronto... Como no hay información oficial, no se puede asegurar nada.
También contacté con LG vía chat en principio. Les dije lo del famoso problema de hardware y me contesta "Disculpe, no sé a qué se refiere con 'ese famoso problema de hardware' " :risitas: Total, que al final decidí enviarlo a la tienda donde lo compré.
Primero de todo, hay veces el el teléfono no se reinicia, sino que pide el pin como medida adicional de seguridad cada X días; esto me pasaba y me asustaba hasta que me di cuenta qué era. Por otro lado, no hay un patrón de indicios que indiquen que el problema va a suceder. A mí no me dio ningún síntoma, lo puedo asegurar, que siempre me había funcionado bien.
En tu lugar, contactaría con Amazon antes, porque su servicio post-venta es muy bueno y a lo mejor te remplazan el dispositivo, cosa que te ahorras el tiempo que LG emplearía en reparártelo si se diera el caso.
Por último, creo que sí se han vuelto a estropear otros terminales de remplazo o reparados. Como mucho, parece, LG intenta mitigar o hacer que el problema no aparezca tan pronto... Como no hay información oficial, no se puede asegurar nada.
Yo creo que si eran reinicios ya que se cambiaba la hora y fecha y tenia que conectarlo a internet para que se corrigiera. A mi me pedía el patrón cada x tiempo al desbloquear por la huella.
Por cierto he leído que tu pudiste hacerlo encender en el radiador, me puedes decir como? lo pusiste mucho tiempo? con la batería descargada o con los bootloops
ya he podido encenderlo y copiar lo datos que necesitaba, que alivio. Lo he conseguido envolviendo el móvil en una manta eléctrica. Hice varios intentos ya era reticente. Finalmente lo habré tenido unos 5 min hasta que arrancó, la verdad es que el móvil estaba bastante caliente. Desde ese momento se reinició varia veces mas pero lo pude copiar todo en varias partes y restablecer a 0 el teléfono. 1 hora me ha aguantado, ya esta en bootloop de nuevo, aunque a veces vuelve a arrancar pero no dura nada.
Ahora a ver que solución me da amazon.
NinoRastaman
02/04/17, 13:04:07
Yo creo que si eran reinicios ya que se cambiaba la hora y fecha y tenia que conectarlo a internet para que se corrigiera. A mi me pedía el patrón cada x tiempo al desbloquear por la huella.
Por cierto he leído que tu pudiste hacerlo encender en el radiador, me puedes decir como? lo pusiste mucho tiempo? con la batería descargada o con los bootloops
Sí, así lo encendí, estaba en bootloop. Ese día tenía en el salón de mi casa encendido el radiador, así que aproveché y simplemente puse el Nexus 5X encima, con un trapo de por medio para no ser un contacto directo, como una servilleta de tela por ejemplo. Lo dejé unos minutos hasta que cogió temperatura y por fin consiguió arrancar el SO. Directamente me senté al lado con mi portátil y, sin levantarlo del radiador, le conecté el USB. Así pude copiar todos mis datos. Es una suerte al menos poder salvar nuestras fotos, vídeos, etc. Eso sí, en cuanto el teléfono se aleja de la fuente de calor, vuelve al bootloop, no tiene marcha atrás el problema. A mí no me duró ni un minuto en la mano después de copiar todo.
Por otro lado, la tienda de PC Componentes me devolvió el dinero y, no sé si lo comenté ya, me he pillado otro 5X igual en Amazon por algo menos de dinero.
Saludos!!
lapetra
02/04/17, 14:51:13
Sí, así lo encendí, estaba en bootloop. Ese día tenía en el salón de mi casa encendido el radiador, así que aproveché y simplemente puse el Nexus 5X encima, con un trapo de por medio para no ser un contacto directo, como una servilleta de tela por ejemplo. Lo dejé unos minutos hasta que cogió temperatura y por fin consiguió arrancar el SO. Directamente me senté al lado con mi portátil y, sin levantarlo del radiador, le conecté el USB. Así pude copiar todos mis datos. Es una suerte al menos poder salvar nuestras fotos, vídeos, etc. Eso sí, en cuanto el teléfono se aleja de la fuente de calor, vuelve al bootloop, no tiene marcha atrás el problema. A mí no me duró ni un minuto en la mano después de copiar todo.
Por otro lado, la tienda de PC Componentes me devolvió el dinero y, no sé si lo comenté ya, me he pillado otro 5X igual en Amazon por algo menos de dinero.
Saludos!!
Interesante que pccomponentes te devolviera el dinero,yo lo compre hay, es bueno saberlo.
emiroda
02/04/17, 15:57:46
Chicos, me acaba de pasar. El movil estaba en la mesa y cuando me quise dar cuenta no enciende, he probado todo y nada, cuando creo que ya lo consigue sigue igual. Lo compré en amazon y no me da opción en la web de descambiarlo. ¿Como puedo solucionarlo? contacto con Lg o con Google?
Gracias de antemano y saludos.
carper92
02/04/17, 20:37:41
Buenas! Yo le he quitado el twrp y he cerrado el bootloader por miedo a que se buenas a primeras me entrase en bootloop y luego no pudiese hacer valer la garantía ante Amazon.
No obstante, me jode bastante, ya que con pure Nexus y elementalX estaba muy contento. Hay alguien al que le haya pasado el problema estando con una ROM personalizada y haya podido volver a ponerlo todo de fábrica (sin recurrir a mantas eléctricas o a radiadores xD).
Gracias. Un saludo
Rafasc99
02/04/17, 20:42:25
Buenas! Yo le he quitado el twrp y he cerrado el bootloader por miedo a que se buenas a primeras me entrase en bootloop y luego no pudiese hacer valer la garantía ante Amazon.
No obstante, me jode bastante, ya que con pure Nexus y elementalX estaba muy contento. Hay alguien al que le haya pasado el problema estando con una ROM personalizada y haya podido volver a ponerlo todo de fábrica (sin recurrir a mantas eléctricas o a radiadores xD).
Gracias. Un saludo
Sí, anteriormente se ha comentado en este post que es posible ya que en modo bootloader no hay reinicio alguno y flashea la stock sin problemas
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
NinoRastaman
02/04/17, 23:23:47
Buenas! Yo le he quitado el twrp y he cerrado el bootloader por miedo a que se buenas a primeras me entrase en bootloop y luego no pudiese hacer valer la garantía ante Amazon.
No obstante, me jode bastante, ya que con pure Nexus y elementalX estaba muy contento. Hay alguien al que le haya pasado el problema estando con una ROM personalizada y haya podido volver a ponerlo todo de fábrica (sin recurrir a mantas eléctricas o a radiadores xD).
Gracias. Un saludo
Como te indica Rafa, se ha comentado, fue mi caso. La fuente de calor al fin y al cabo es indispensable si te entra en bootloop y quieres hacerle algo. Bootloader estable en mi caso, pero TWRP nada de nada, se pillaba y reiniciaba.
Sí, anteriormente se ha comentado en este post que es posible ya que en modo bootloader no hay reinicio alguno y flashea la stock sin problemas
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
This, exactamente.
gurkitis
03/04/17, 09:33:06
Hola, simplemente por si alguien lleva la cuenta; mi N5X también se ha apagado súbitamente y no volvió a encender. Por suerte, amazon me ofreció el reembolso.
carper92
03/04/17, 11:14:53
Perfecto. Muchas gracias. A pesar de no poder acceder al twrp, se puede instalar la imagen de fábrica y cerrar boatloader no? Soy un poco novato en esto y he seguido las guías de xda para rootear y para volver a stick, pero no recuerdo exactamente si para volver a stock había que acceder primero al twrp.
Gracias de nuevo.
Aquí otra víctima del temido bootloop, esta tarde probaré los remedios caseros a ver si puedo mantenerlo con vida lo suficiente como para poder pasar archivos.
Por suerte lo compré por Amazon, así que me devuelven los 430€ que me costó a cambio de enviarles el móvil. ¿Alguna recomendación entre las 5" y 5.2"? :silbando:
Chicos, me acaba de pasar. El movil estaba en la mesa y cuando me quise dar cuenta no enciende, he probado todo y nada, cuando creo que ya lo consigue sigue igual. Lo compré en amazon y no me da opción en la web de descambiarlo. ¿Como puedo solucionarlo? contacto con Lg o con Google?
Gracias de antemano y saludos.
Ábreles un chat, te lo solucionan en nada y te devuelven el dinero porque no tienen más stock.
Vaya tela como caen. Por tener una referencia, a los que se os ha muerto, podéis compartir fecha de fabricación (en el número de serie de la caja) o al menos fecha de la compra?
Saludos
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
La fecha de fabricación la editaré aquí cuando pueda, pero la compra es del 15 de diciembre de 2015.
carper92
03/04/17, 15:52:31
Vaya tela como caen. Por tener una referencia, a los que se os ha muerto, podéis compartir fecha de fabricación (en el número de serie de la caja) o al menos fecha de la compra?
Saludos
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Caen como churros. Hay un mega hilo en reddit que estuve ojeando anoche y parece que la media va a 3 o 4 por día según puso un usuario en los comentarios....INCREIBLE.
carper92
03/04/17, 15:58:15
Por cierto, querría saber vuestra opinión acerca de mi situación.
Mi N5x fue comprado en julio de 2016. Por ahora va de perlas, pero por lo que se ve es inevitable que en unos meses vaya a morir. Lo he comprado en Amazon, así que no voy a tener problema de reembolso. No obstante, vivo en Canarias y aquí en vez de IVA, tenemos IGIC a un 7%. Es decir, a mi Amazon me envió el Tfno sin impuestos y luego aquí pagué el 7% de IGIC. El problema es que en casos de reembolsos, la Agencia Tributaria sólo devuelve el IGIC si no ha transcurrido más de un año desde el pago del impuesto.
Voy a intentar apurar lo máximo posible con el móvil. No obstante, si veo que va a cumplirse un año y no ha muerto, ¿creen que Amazon me pondría pegas si hago valer la garantía diciéndole que el móvil me hace reinicios aleatorios?. Es decir, ellos comprueban el móvil o al ser un fallo generalizado lo dan por hecho?
Sería una putada que me falle a partir del año, ya que doy por sentado que de un momento a otro va a fallar.
Gracias.
emiroda
03/04/17, 16:12:44
Si no te ha muerto y te va bien, no creo que sea muy ético descambiarlo "por si". Si eso lo hiciésemos todo el mundo Amazon cerraria el grifo y cuando de verdad lo necesitases te quedarías con un bonito pisapapeles.
carper92
03/04/17, 16:29:47
Si no te ha muerto y te va bien, no creo que sea muy ético descambiarlo "por si". Si eso lo hiciésemos todo el mundo Amazon cerraria el grifo y cuando de verdad lo necesitases te quedarías con un bonito pisapapeles.
Está claro que no es ético, al igual que no es ético vender smartphones con un problema generalizado. Es decir, estamos ante un supuesto en que el móvil va a fallar de forma inminente una vez traspase los 10 11 meses de uso apróximadamente. Con este modelo y alguno más como el g4, LG ha cometido una imprudencia terrible.
Si el smartphone me falla a los 12 meses y 1 día la Agencia Tributaria no me va a devolver el impuesto. Me lo debería devolver LG o, en su caso Amazon, como perjuicio por la imprudencia tan grande que han cometido comercializando el smartphone con este fallo. Esto último no va a pasar en ningún caso.
Por tanto, lo que planteo es una anticipación a un problema inminente, NO un simple capricho. Como he expresado en el mensaje anterior, el móvil me va de perlas, por lo ya me gustaría a mi que lo hubiesen fabricado como debe ser.
NinoRastaman
03/04/17, 22:41:46
Perfecto. Muchas gracias. A pesar de no poder acceder al twrp, se puede instalar la imagen de fábrica y cerrar boatloader no? Soy un poco novato en esto y he seguido las guías de xda para rootear y para volver a stick, pero no recuerdo exactamente si para volver a stock había que acceder primero al twrp.
Gracias de nuevo.
Para volver a stock basta con acceder al bootloader (también llamado modo fastboot o download) y flashear la imagen stock que dispone Google en su página, con un clic lo tienes hecho. Muy importante es habilitar DESDE YA en las opciones de desarrollo el ADB, por si las moscas. Con ADB puedes incluso sacar los datos de tu teléfono, siempre y cuando puedas acceder al bootloader, pues existen comandos para ello.
Ábreles un chat, te lo solucionan en nada y te devuelven el dinero porque no tienen más stock.
Algunos vendedores sí tienen stock, porque yo he comprado uno de hecho. Amazon como tienda quizá no.
Vaya tela como caen. Por tener una referencia, a los que se os ha muerto, podéis compartir fecha de fabricación (en el número de serie de la caja) o al menos fecha de la compra?
Saludos
El mío, comprado Junio 2016, muerto Marzo 2017. S/N empieza por 510, ¿eso era Octubre de 2015? o solo 2015?
Por cierto, querría saber vuestra opinión acerca de mi situación.
Mi N5x fue comprado en julio de 2016. Por ahora va de perlas, pero por lo que se ve es inevitable que en unos meses vaya a morir. Lo he comprado en Amazon, así que no voy a tener problema de reembolso. No obstante, vivo en Canarias y aquí en vez de IVA, tenemos IGIC a un 7%. Es decir, a mi Amazon me envió el Tfno sin impuestos y luego aquí pagué el 7% de IGIC. El problema es que en casos de reembolsos, la Agencia Tributaria sólo devuelve el IGIC si no ha transcurrido más de un año desde el pago del impuesto.
Voy a intentar apurar lo máximo posible con el móvil. No obstante, si veo que va a cumplirse un año y no ha muerto, ¿creen que Amazon me pondría pegas si hago valer la garantía diciéndole que el móvil me hace reinicios aleatorios?. Es decir, ellos comprueban el móvil o al ser un fallo generalizado lo dan por hecho?
Sería una putada que me falle a partir del año, ya que doy por sentado que de un momento a otro va a fallar.
Gracias.
Depende de la decisión del vendedor al que comprases el producto en Amazon. A veces se quitan de rollos y te mandan un remplazo o te devuelven el dinero. Pero también pueden hacer valer la garantía y enviarlo al SAT de LG a hacer una evaluación o repararlo. Yo te entiendo perfectamente, a ver si encima de que se te muere el teléfono te quedas sin el IVA. Podrías probar a decirle eso al vendedor y seguramente no se extrañaría. Además, en el SAT de LG he visto muchas cosas, soluciones curiosas soluciones a problemas que aparentemente no tenían anda que ver... Quiero decir, que no te van a quitar la razón si tú les dices que se te reiniciaba de vez en cuando.
El mío, comprado Junio 2016, muerto Marzo 2017. S/N empieza por 510, ¿eso era Octubre de 2015? o solo 2015?
En efecto, eso es octubre de 2015, es decir... De las primeras unidades. Gracias por la información, y por haberte comprado otro 5x, así te seguimos disfrutando en el foro. [emoji1]
Saludos
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carper92
04/04/17, 10:09:39
Gracias crack! Un placer seguier siguiendo tus comentarios por aquí y esperemos que el nuevo N5x dure bastante ;)
CurroSkywalker
04/04/17, 17:49:57
Lo comento aquí también para preguntar si alguien se ha encontrado con lo mismo que yo. Me han devuelto de LG el móvil "reparado" y lo único que han hecho ha sido actualizar el software, cuando ya lo estaba, a no ser que haya salido alguna actualización en los últimos tres días.
Según ellos, con eso ya está el teléfono arrrglado. A ver qué pasa esta noche cuando lo encienda.
carper92
04/04/17, 22:51:27
Confirmo que leyendo el hilo de la beta de la 7.1.2 ya está llegando la OTA oficial (no beta). Por tanto, sí es cierto que te han puesto una nueva actualización. Otra cosa es que ese sea el remedio, cosa que me tema si es un problema de hardware. Esto último salvo que alguien me corrija.
CurroSkywalker
05/04/17, 00:21:46
Pues puedo decir que no han hecho absolutamente nada. La versión seguía siendo la 7.1.1. Para colmo me ha saltado la OTA de la 7.1.2 hace cosa de media hora. Así que, efectivamente, no le han hecho nada al teléfono y lo peor es que pretenden tomar a la gente por tonta.
carper92
05/04/17, 01:32:23
Tremenda tomadura de pelo...! Yo creo que deberías apretar un poco para que te den uno nuevo o te reembolsen el dinero.
El vendedor ha sido amazon directamente?
Espera a ver estos días si no te vuelve a experimentar problemas. Aunque si no le han hecho nada de nada, probablemente en breve volverás a tener el mismo problema.
CurroSkywalker
05/04/17, 08:15:05
Por ahora voy a esperar a ver si se ha solucionado el problema con la actualización (cosa que dudo) y sino tendré que volver a contactar con estos listos de LG.
El problema con Amazon Alemania es que también me lo quieren arreglar en lugar de darme otro (sin stock) o devolverme el dinero y sé que si lo hago pasará exactamente lo mismo que si lo envío a LG directamente y como ya dije tengo a mi mujer que trina porque el móvil de "sustitución" que ha llevado mientras tanto ha sido un Nexus 4 con la batería en las últimas.
En fin, que aquí todo el mundo se lava las manos y lo de la "reparación" de LG ha sido una vergüenza.
Chicos! otro por aqui que se le ha quedado el movil en loop.. Me lo sustituyen desde google. Por lo visto es problema generalizado. Un saludo.
NinoRastaman
05/04/17, 13:19:04
El SAT de LG siempre ha tenido esa fama, por eso trato de evitarlo a toda costa. Lo peor es que a lo mejor le han cambiado la placa base (mirad el IMEI si tenéis el anterior) y en el parte de reparación ponen que actualización de software. Vamos, es que "actualización de software" es trending topic en su SAT, casi todas las veces ponen eso, aunque ni siquiera lo hagan.
Pues otro con bootloop en el Nexus y el SAT de Carephone Warhouse y LG dandome largas, compré el Nexus 5X en una oferta que hubo en el Carephone Warhouse por 169 libras, tras 9 meses se me ha jodido por el bootloop y acudí a la tienda donde lo compré a ejercer mi garantia, se llevaron el movil y al cabo de una semana me lo devuelven diciendo que no se puede reparar en garantia porque el fallo es que esta dañado por agua o humedad adjuntando una foto de la bandeja de la nanosim donde supuestamente esta el daño...
Ni se han molestado a averiguar el fallo, simplemente han visto eso y se han limpiado las manos, tras ese primer rechazo decido contactar directamente con LG UK y estos me contestan con lo mismo, que el movil esta dañado por agua (ellos ni lo han visto) y que me ofrecen arreglarlo con uno de sus partners (pagando) el movil funcionaba perfectamente hasta que de repente se apagó, salía el logo de google, reiniciaba y así sucesivamente hasta morir, un BOOTLOOP de manual, les he enviado links de foros, videos, etc.. de mucha mas gente que tiene ese problema y nada... Hay alguna solucion a esto?? Porque no pienso pagar un centimo por arreglar un movil que compré hace 9 meses y por supuesto en mi vida voy a VOLVER A COMPRAR NADA DE LG
carper92
05/04/17, 22:11:24
Reclamar ante el organismo de consumo competente del lugar donde vives. Intuyo que vives en Reino Unido, que es donde PhoneHouse se llama así.
No quiero pensar que desde la tienda lo hayan mojado adrede....Pero huele muy raro. En temas de móviles mojados, si no me equivoco me suena haber visto que incorporan unos indicadores que demuestran si realmente el móvil tiene avería por humedad.
En fin, pelea lo más que puedas porque si no se te ha mojado ni le ha entrado humedad y los síntomas son del famoso bootloop, es que están tratando de eludir las responsabilidades.
miguebr
06/04/17, 00:01:15
Justo este mes hace un año que lo compré y nunca me había hecho un reinicio, hasta hace un momento. Ha arrancado sin problema, debo preocuparme?
carper92
06/04/17, 10:40:57
Con la que está cayendo, yo no tardaría en hacer copia de seguridad de todo, a no ser que trabajes con la nube! A partir de ahí, esperar a ver si se convierte en algo recurrente hasta que muera o dejarlo en un simple reinicio. Espero que sea esto último, pero viendo el panorama me temo que le va llegando su hora a tu n5x
NinoRastaman
06/04/17, 15:39:23
Reitero, no hay indicios certeros de que un terminal vaya a caer en bootloop antes o después. A cada uno nos ha pasado en circunstancias diferentes. Así que no hay que buscarle el fallo.
Por eso es fundamental, si te preocupa, hacer copias de seguridad de forma regular, como ya han indicado varios compañeros.
Respecto a los daños por humedad. Parece que no importan hasta que sucede algo con el SAT. No hace falta que se moje para que los testigos se pongan de color rojo. Efectivamente suele haber un chivato en el slot de la tarjeta SIM, también en el chasis cerca de la placa base. Hay que evitar en la medida de lo posible exponer el teléfono a la humedad ambiente. Por ejemplo, tenerlo en el baño cuando te das una ducha, porque probablemente el testigo más expuesto acabará por ponerse rojo.
No deja de ser un despropósito de LG negar una garantía por un problema tan extendido. Desde luego, estos bootloop en LG G4, V10 y 5X le van a pasar factura.
Greenpe
07/04/17, 16:57:31
Uno más :( con la 7.1.2 Vaya truño de Google y LG. A ver si amazon me devuelve la pasta...
CurroSkywalker
07/04/17, 22:17:06
Bueno, después de dos días recién llegado del SAT y tener que aguantar la gran mentira de LG el teléfono se ha vuelto a bloquear. Hasta tres veces he tenido que forzar el reinicio para al menos poder volver a usarlo.
Lo que no sé ahora es que paso dar. Reclamar a LG por mentirosos e incompetentes y ver qué hacen o retomar conversaciones hostiles con Amazon Alemania, los cuales insisten en hacer la misma mierda que LG pero con distinto collar, y ver como porras recupero mi dinero para tener un móvil que no me deje tirado.
¿Algún consejo de qué hacer?
NinoRastaman
08/04/17, 10:21:14
¿Algún consejo de qué hacer?
¿Hablar con LG España no puedes? Si quieres rembolso deberás justificarlo y batallar un poco con ellos, quizá con otro remplazo y alegando que todos tienen un defecto o no solucionan ellos nada.
CurroSkywalker
08/04/17, 10:36:59
Es lo que haré pero no sé que van a decirme. Me da que me lo van a pedir de nuevo para arreglar y evidentemente me voy a negar porque ya no confío en ellos. No le hicieron nada y encima tuvieron las narices de mentir con algo que no habían hecho.
Mi confianza ahora para que solucionen el problema es nulo.
lapetra
08/04/17, 19:43:24
He leído esto y me he acordado de este tema....
https://www.movilzona.es/2017/04/08/lg-reparara-sin-coste-el-bootloop-del-nexus-5x/
Reparan los que estén en garantía, no me digas LG!!
acid032
10/04/17, 05:38:54
Bueno otro más con bootloop es una pena porque a pesar de la mediocre batería realmente me gustaba el teléfono y su gran cámara
franlimon6
11/04/17, 00:14:15
Otro más por aquí
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
MrThriller88
11/04/17, 00:32:57
J.... caen como moscas!! Y el mío con 15 meses, ahí sigue igual que el primer día xD. Quizá sea porque lo tengo como 2° móvil y el uso real será de 7-8 meses a lo sumo. Tocaré madera pero me da rabia porque es el que más se parece al gran Nexus 5 de 2013, su Android stock y su gran cámara.
Otro más amigos ahora se reinicio y luego nada ahora ni enciende 16 meses y viene a fallar. Será la versión 7.1.2 la que tiene algo que ver :cry:
franlimon6
11/04/17, 10:28:27
Bueno, pues poniéndome en contacto con Google a través de la Store, sin dar muchos rodeos me han facilitado un 5X reacondicionado, de momento me agrada mucho la solución, veremos a ver en qué estado llega el terminal.
Enviado desde mi Nexus 6P mediante Tapatalk
nicoaleramirez
11/04/17, 20:55:02
Otro más. Lo tenía totalmente stock 7.1.2, casi desde que se lanzó al mercado, jamás un problema. Hasta que hoy murió. Bootloop infinito, probé a hacer hard reset, flashear desde cero, pero nada. :(
Mi idea era cambiarlo cuando salga el próximo OnePlus, pero no me dio tiempo. Creo que voy a ir por un 3T edición Midnight Black.
Lucas.Sanchez
12/04/17, 00:35:37
A mi también me pasó. Tuve que mandar el móvil a arreglar a Google
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
McGiverGim
12/04/17, 12:30:06
Otro afectado. Yo no lo compré en Google, pero LG se ha hecho cargo y en 6 días lo tenía de nuevo en casa (bastante rápido). Cambio de placa completa (ahora tengo nuevo IMEI y número de serie).
stnakashima
12/04/17, 20:09:55
Siendo un problema conocido, LG repara el teléfono aunque la garantia ha expirado?
Rafasc99
12/04/17, 20:55:25
Siendo un problema conocido, LG repara el teléfono aunque la garantia ha expirado?
Sin garantía tendrá coste
malkair
14/04/17, 15:08:15
Amigos, acabo de sufrir el bootloop de la muerte. Exactamente 13 meses después de comprarlo en Amazon, el Nexus 5x ha muerto mientras consultaba Tripadvisor.
El lunes pediré reembolso y ya os contaré.
Edito: Gestionado el asunto con Amazon, proceden al reembolso. Chapó.
Comento un poco los "síntomas" previos a la muerte, aunque no sé si son relacionables con la causa del fallecimiento: En los últimos días notaba que de pronto me quedaba sin wifi y sin datos, me aparecía la x en ambos iconos: Unas veces se arreglaba por sí solo, pero en un par de ocasiones tuve que reiniciar (esto lo achaqué a algún problema con la última OTA 7.1.2, ya que antes no me había pasado nunca). En los minutos previos a la muerte noté un poco de lag, sobre todo al abrir aplicaciones, aunque no pude constatarlo del todo: La muerte llegó mientras escribía, de pronto se quedó congelado durante unos segundos y se reinició. Ya no pasó del logo de Google y al tercer o cuarto bucle se quedó frito definitivamente.
Durante el día intenté varias veces entrar en el bootloader, pero no se encendía. De vez en cuando, sin razón aparente, encendía y lograba entrar, pero al intentar entrar al recovery o reiniciar volvía al bucle y a apagarse. En una ocasión pude entrar al recovery y pude hacerle wipe data, aunque no sirvió para revivirlo. Ni me molesté en intentar conectar por ADB, obtuve el ok de reembolso de Amazon y lo empaqueté, hasta nunca Nexus 5x.
No he perdido gran cosa ya que tenía Google Fotos y copia de seguridad automática de casi todo gracias a Tasker.
En fin, recomiendo instalar Google Fotos, Drive, Dropbox y lo que sea para que cuando llegue vuestra hora no sufráis grandes pérdidas. Y tened la factura a mano.
comountoro
20/04/17, 10:48:50
Hola,
Me acaba de pasar lo mismo, me han dicho que lo reinicie en modo seguro y 24h a ver si no falla.
Saludos,
comountoro
20/04/17, 14:45:28
Me contesto a mi mismo.
Ni con el modo seguro. Alguien lo ha solucionado restaurando valores de fábrica? es lo que me queda, si no, llamar a amazon a ver que me dicen.
Gracias, un saludo.
Galilea7
20/04/17, 21:28:25
Hola, ayer wasapeando el mismo problema, se quedó pillado e imposible volver a encenderlo, por un par de veces aparecieron las letras blancas pero eso fue todo. Un año y cuatro meses me ha durado, y justamente acababa de actualizarlo la noche anterior. Comprado en el CI y hoy se lo han llevado al SAT, he llamado preguntando si saben si existe algún problema de fabricación con este teléfono en concreto y me dicen que no les consta nada, que los móviles a veces se estropean... ¿Alguien que lo haya llevado al SAT y pueda contarme su experiencia, por favor o que haya hablado con ellos? El fabricante me dice que no le consta nada... ¿Creéis que con el cambio de la placa se soluciona el problema? Gracias!
McGiverGim
20/04/17, 21:34:30
Tienes mi mensaje un poco más arriba, LG se ha portado bien conmigo:
http://www.htcmania.com/showpost.php?p=26152238&postcount=225
Galilea7
20/04/17, 21:42:06
¿Y el cambio de placa te da confianza?
NinoRastaman
20/04/17, 23:40:45
Me contesto a mi mismo.
Ni con el modo seguro. Alguien lo ha solucionado restaurando valores de fábrica? es lo que me queda, si no, llamar a amazon a ver que me dicen.
Gracias, un saludo.
Contacta con Amazon para un rembolso. No hay solución en absoluto que uno pueda llevar a cabo en casa.
Hola, ayer wasapeando el mismo problema, se quedó pillado e imposible volver a encenderlo, por un par de veces aparecieron las letras blancas pero eso fue todo. Un año y cuatro meses me ha durado, y justamente acababa de actualizarlo la noche anterior. Comprado en el CI y hoy se lo han llevado al SAT, he llamado preguntando si saben si existe algún problema de fabricación con este teléfono en concreto y me dicen que no les consta nada, que los móviles a veces se estropean... ¿Alguien que lo haya llevado al SAT y pueda contarme su experiencia, por favor o que haya hablado con ellos? El fabricante me dice que no le consta nada... ¿Creéis que con el cambio de la placa se soluciona el problema? Gracias!
A LG nunca le consta nada, no te esfuerces. Yo también contacté con ellos y no lo reconocieron. Yo pediría rembolso.
Galilea7
21/04/17, 00:27:36
Lo compré en el Corte Ing y creo entonces que no pueda pedir reembolso. A LG directamente supongo que tampoco pueda pedirlo, no? Para mi sería lo más conveniente, ya no me fío de ellos...
Encima el chico de LG que me atendió le sentaron fatal mis preguntas, me colgó el teléfono sin pasarme por la encuesta de rigor. A ver, que los 480€ los he pagado yo y no él, deberían coger a gente con algo de empatía...
Que desastre...
McGiverGim
21/04/17, 09:14:03
¿Y el cambio de placa te da confianza?
Si, la verdad es que está funcionando perfecto desde entonces.
A LG puedes pedir la reparación sin problemas si conservas la factura. Yo lo hice via web, en su página hay un formulario, lo rellenas, y al día siguiente me llamaron para explicarme el proceso para la recogida.
Galilea7
21/04/17, 16:29:04
Ya está en el SAT, les ha llegado hoy. ¿Y cuanto tiempo hace que lo tienes reparado? He leído que otros modelos de LG han tenido el mismo problema, misma solución, osea cambio de la placa, y al poco tiempo otra vez con problemas. Por eso mi desconfianza...
Banshee2x
24/04/17, 17:21:06
Hola, otro mas a la lista :(
En mi caso estaba utilizando el teléfono sin ningún problema, se quedo sin batería mientras lo utilizaba y se apagó normalmente, lo puse a cargar sin encenderlo y al acabar la carga ya entro en el bootloop y así se quedó. Tenia la 7.1.2 y ademas hacia poco que lo había restaurado de fabrica.
¿Se sabe si las placas nuevas tienen el mismo problema? Me encanta este teléfono pero no quiero que en unos meses me vuelva a pasar lo mismo.
¿Como habéis solicitado la devolución los que lo habéis comprado a Amazon? Desde la sección de pedidos no me sale el botón para devolverlo y por el chat me dijeron que las condiciones de venta de amazon habian cambiado y debia tramitar la garantia. (Lo compré el 16/04/2016).
josecalderon_94
26/04/17, 11:20:28
Otro mas con el mismo problema, voy a llevarlo a Correos y reembolso de Amazon. Hay que incluir él cargador en la caja?
Mi duda es si volver a compar en Amazon, esta vez el de 32GB, pero si los que venden van a tener al tiempo el mismo problema...
elyonko
26/04/17, 11:46:47
Mismo problema con el mío, tras un año y 2 meses. Solicito reparación en garantía en la web y en una semana lo tengo de vuelta con cambio de placa.
stifmaster_81
26/04/17, 14:09:35
Mismo problema con el mío, tras un año y 2 meses. Solicito reparación en garantía en la web y en una semana lo tengo de vuelta con cambio de placa.
A mi de momento no me ha pasado pero tengo unas dudas .. tengo que ponerme en contacto con l.g vía web ? Me metí por casualidad y es un triste chat con el que hablas supuestamente con l.g
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NinoRastaman
26/04/17, 16:23:21
A mi de momento no me ha pasado pero tengo unas dudas .. tengo que ponerme en contacto con l.g vía web ? Me metí por casualidad y es un triste chat con el que hablas supuestamente con l.g
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Sí, el chat de su web es así. Por momentos llega a parecer que es un bot, pero atienden cualquier pregunta. Recomiendo no enrrollarse mucho, porque sino comenzarán a pedirte datos que directamente quieren usar para tramitar garantía con su SAT; Yo le tuve que decir que no, que hablaría primero con mi punto de venta (y es lo recomendable).
McGiverGim
26/04/17, 16:45:29
Yo no usé el chat, sino un formulario que hay para pedir directamente la reparación.
Pues aquí otro que tampoco encendía.
Primero me puse en contacto con amazón, ya que lo compré ahi y me dijeron que tenia que ponerme en contacto con LG, incluso ellos me dieron los enlaces a sus paginas de SAT. En caso de que LG no me diera solución, entonces ellos me reembolsaban el dinero, pero tenia que darles una prueba de que LG no se hacia cargo.
Así que rellené el formulario del SAT, y en cuestión de una semana ya tengo el movil de vuelta, eso si, con placa nueva, imei nuevo y n/s también.
A todo esto, deben estar a tope con este tema, porque mi nexus ya pasó por el agua aunque sobrevivió, y a parte le hice un cambio de pantalla por mi mismo, cosa que ellos ya ni se pararon a comprobar.
Ahora voy a venderlo y me voy a pedir un leeco le pro 3, la batería de este nexus me defraudó mucho.
Visions
27/04/17, 21:22:49
Yo, como el compañero anterior, también he hablado con Amazon hoy y lo mismo, me remiten a LG y sino, justificante y reembolso del dinero.
Veremos a ver si se soluciona con la nueva placa y cambio de IMEI.
Saludos!
CurroSkywalker
29/04/17, 10:46:45
El mío está ahora en Amazon Alemania para ver si lo arreglan, aunque lo dudo viendo la experiencia que tuve con LG España, al cual no le hicieron absolutamente nada.
naumoski83
09/05/17, 15:01:40
Hola
Es mi primer mensaje en este foro.
Tengo un Nexus 5X desde Diciembre de 2016 (5 meses), esta mañana me apareció una actualización, le dí y el movil en medio de esta se apagó y no ha vuelto a encender.
Lo compré en Amazon, como debo proceder :
A) Amazón (donde ? )
B) LG (donde ? )
C) Si lo llevo a la típica tienda de reparación de moviles perdería la garantía ???
Tengo fotos dentro y me gustaría recuperarlas, he buscando tanto en Amazon como en LG donde comunicar todo esto y no me aclaro.
Saludos y gracias!
Buenas, otro que se apunta al club de los reinicios.
Anteriormente un par o tres de veces se me reinicio sin motivo, no le di importancia alguna hasta que ayer que se quiso reiniciar y no pasaba del logo de Google.
Ayer me puse en contacto con el sat de lg y hoy mismo han venido a recogerlo, espero que no tarden mucho en arreglarlo.
Sigo teniendo garantia aunque la putada es que el bootloader esta abierto, la parte buena es que no carga y no tiene nada de bateria asi que por estas creo que me salvare.
NinoRastaman
10/05/17, 09:11:13
Hola
Es mi primer mensaje en este foro.
Tengo un Nexus 5X desde Diciembre de 2016 (5 meses), esta mañana me apareció una actualización, le dí y el movil en medio de esta se apagó y no ha vuelto a encender.
Lo compré en Amazon, como debo proceder :
A) Amazón (donde ? )
B) LG (donde ? )
C) Si lo llevo a la típica tienda de reparación de moviles perdería la garantía ???
Tengo fotos dentro y me gustaría recuperarlas, he buscando tanto en Amazon como en LG donde comunicar todo esto y no me aclaro.
Saludos y gracias!
A) Vas a Mis pedidos, encuentra el N5X y haces clic en Devolver o remplazar productos. Ahí deberías poder indicar el motivo de devolución o remplazo e iniciar el trámite. Es la mejor opción.
B) Solo habla con el SAT de LG si Amazon no te hace un remplazo. Para contactar con LG ve a ESTE SITIO (http://www.lg.com/es/servicio-tecnico-online/reparar-telefono-movil-tablet) si resides en España (sino busca la página internacional o de tu país).
C) Sí, pierdes la garantía si lo llevas a reparar a otra tienda. Esa opción solo es válida si no tienes garantía. Descártalo de momento.
Respecto a recuperar tus datos y fotos, está un poco complicado. A menos que puedas entrar en modo Bootloader y tengas la Depuración USB Activada (en Opciones de desarrollo), de modo que mediante comandos ADB desde el PC podrías copiar directorios de tu dispositivo al disco duro del ordenador. No es difícil, pero hay que estudiarlo un poco antes de hacerlo.
El problema será cuando empiezen a cascar (y lo harán) cuando pase la garantía.... Este modelo junto a otros de LG tienen un problema con la soldadura de la CPU, y LG lo sabe, pero se desentiende totalmente de ello cuaando han pasado los dos años de garantía en Europa, y el año en otros paises.
Golfete9
12/05/17, 10:01:29
A) Vas a Mis pedidos, encuentra el N5X y haces clic en Devolver o remplazar productos. Ahí deberías poder indicar el motivo de devolución o remplazo e iniciar el trámite. Es la mejor opción.
B) Solo habla con el SAT de LG si Amazon no te hace un remplazo. Para contactar con LG ve a ESTE SITIO (http://www.lg.com/es/servicio-tecnico-online/reparar-telefono-movil-tablet) si resides en España (sino busca la página internacional o de tu país).
C) Sí, pierdes la garantía si lo llevas a reparar a otra tienda. Esa opción solo es válida si no tienes garantía. Descártalo de momento.
Respecto a recuperar tus datos y fotos, está un poco complicado. A menos que puedas entrar en modo Bootloader y tengas la Depuración USB Activada (en Opciones de desarrollo), de modo que mediante comandos ADB desde el PC podrías copiar directorios de tu dispositivo al disco duro del ordenador. No es difícil, pero hay que estudiarlo un poco antes de hacerlo.
Una cosa, no encuentro el tema de cuanto tiempo tienes garatía en Amazon. Este Nexus cuanto tiempo tiene de garantía para poder ser reemplazado o devuelto? En mi caso vendido y gestionado por Amazon, sin terceras tiendas.
bertoquinte
12/05/17, 10:20:31
Una cosa, no encuentro el tema de cuanto tiempo tienes garatía en Amazon. Este Nexus cuanto tiempo tiene de garantía para poder ser reemplazado o devuelto? En mi caso vendido y gestionado por Amazon, sin terceras tiendas.
Hola,
Según me dijeron en Amazon el otro día son 2 años de garantía legal desde la entrega del producto.
https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201150010&ref_=pe_732711_40986291
Un saludo.
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Golfete9
12/05/17, 11:16:38
Hola,
Según me dijeron en Amazon el otro día son 2 años de garantía legal desde la entrega del producto.
https://www.amazon.es/gp/help/customer/display.html/?nodeId=201150010&ref_=pe_732711_40986291
Un saludo.
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Gracias por la respuesta. Si es así, me quita un peso de encima, porque el mío es de Diciembre de 2015 y esto de los reinicios comenzó cuando se empezaron a actualizar a 7.0, para algunas unidades, y a mí me da que es aleatorio, parece que cada vez que instalas una actualización te arriesgas a que se quede en bootloop. No sé si me atreveré a tenerlo este año visto lo visto, probablemente mire el OnePlus 5 cuando salga, no puedo estar preocupandome del teléfono todo el rato y más con un Nexus que reciben todos los meses al menos una actualización. Y a mí que me costó 429€ (y otros 40€ más por la funda, por ser oficial) me fastidiaría baatante.
bertoquinte
14/05/17, 17:33:04
Gracias por la respuesta. Si es así, me quita un peso de encima, porque el mío es de Diciembre de 2015 y esto de los reinicios comenzó cuando se empezaron a actualizar a 7.0, para algunas unidades, y a mí me da que es aleatorio, parece que cada vez que instalas una actualización te arriesgas a que se quede en bootloop. No sé si me atreveré a tenerlo este año visto lo visto, probablemente mire el OnePlus 5 cuando salga, no puedo estar preocupandome del teléfono todo el rato y más con un Nexus que reciben todos los meses al menos una actualización. Y a mí que me costó 429€ (y otros 40€ más por la funda, por ser oficial) me fastidiaría baatante.
Si te sirve de consuelo yo a acabo de comprarlo esta semana. Eso sí lo he comprado en Amazon vendido y gestionado por ellos por si hay algún problema. De momento muy contento a ver si no me pasa lo que a tanta gente.
Un saludo.
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NinoRastaman
15/05/17, 10:41:21
Todos los productos vendidos en España tienen 2 años de garantía por ley. Los únicos matices son que un año puede corresponder al vendedor y el otro al fabricante, pero son dos.
Si habéis visto páginas atrás, yo tuve bootloop, me devolvieron el dinero y luego lo compré en Amazon, por lo que tengo otros dos años de garantía. Para mí esto es mejor que pasar por el SAT, porque ellos te mantienen la garantía. Salvo si es un remplazo de Google, que suele darte otros dos años de garantía.
Las razones del bootloop no han sido aclaradas, es difícil saberlo. Pero no se puede asegurar que Nougat tenga algo que ver. Otros modelos de LG, como el V10 o G4, también han sufrido el mismo problema. LG ha sido demandada últimamente por estas prácticas.
Golfete9
15/05/17, 11:49:13
Todos los productos vendidos en España tienen 2 años de garantía por ley. Los únicos matices son que un año puede corresponder al vendedor y el otro al fabricante, pero son dos.
Si habéis visto páginas atrás, yo tuve bootloop, me devolvieron el dinero y luego lo compré en Amazon, por lo que tengo otros dos años de garantía. Para mí esto es mejor que pasar por el SAT, porque ellos te mantienen la garantía. Salvo si es un remplazo de Google, que suele darte otros dos años de garantía.
Las razones del bootloop no han sido aclaradas, es difícil saberlo. Pero no se puede asegurar que Nougat tenga algo que ver. Otros modelos de LG, como el V10 o G4, también han sufrido el mismo problema. LG ha sido demandada últimamente por estas prácticas.
Joer, pues el otro día me metí y no tengo posibilidad de devolver el producto, me da opciones de obtener asistencia técnica pero nada más, no sé si habrá que iniciar un chat con ellos y contándoles las cosas con pruebas para que te den la opción a devolverlo y hacerles incapié en que hay dos años de garantías. Se me olvidó ponerlo en el comentario, el mío es comprado y gestionado a Amazon. Os paso captura.
En mi opinión creo que mucha gente ha pedido devolución porque sí y Amazon se ha pispado y a no ser que tengas algo de verdad ya no te deja devolverlo, sino sería un cachondeo.
Ha rezar para que no de problemas, y si los da que sea antes de Diciembre en mi caso :risitas:
EmilioMateo58
15/05/17, 12:08:53
Joer, pues el otro día me metí y no tengo posibilidad de devolver el producto, me da opciones de obtener asistencia técnica pero nada más, no sé si habrá que iniciar un chat con ellos y contándoles las cosas con pruebas para que te den la opción a devolverlo y hacerles incapié en que hay dos años de garantías. Se me olvidó ponerlo en el comentario, el mío es comprado y gestionado a Amazon. Os paso captura.
En mi opinión creo que mucha gente ha pedido devolución porque sí y Amazon se ha pispado y a no ser que tengas algo de verdad ya no te deja devolverlo, sino sería un cachondeo.
Ha rezar para que no de problemas, y si los da que sea antes de Diciembre en mi caso :risitas:
A mi me pasó el sábado, contacté con Amazon por chat y me dijeron que al no tener unidades en stock, me devolvían el dinero, no me hizo falta mandar pruebas ni nada, les dije que se me había apagado y se reiniciaba constantemente y no me pusieron ninguna pega. El teléfono lo tenía desde hace justo un año.
Me da mucha rabia, porque estaba muy contento con el, por el tema cámara, actualizaciones...
A un amigo le paso lo mismo, dice que le empezo a fallar su movil despues de actualizarlo a la 7.1. En el SAT le dijeron que tenian que camiarle la tarjeta logica. Saludos
Me acaba de pasar y lo he mandado a la garantia, al parecer tienen falta de piezas y me han ofrecido el cambio por un G4 o un G5 SE
Jolubato
30/05/17, 21:09:23
Sabéis que garantía tiene el cambio de placa?
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nanobcn22
31/05/17, 01:16:02
Me acaba de pasar y lo he mandado a la garantia, al parecer tienen falta de piezas y me han ofrecido el cambio por un G4 o un G5 SE
A mi me han ofrecido lo mismo, pero prefiero mi Nexus 5X y que me lo arreglen.
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La putada es que no tienen fecha para arreglar el 5X... quizá me paso al G5 SE. Si alguien prueba de presionar para conseguir el cambio con el G5 que avise ;-)
divel_cb
01/06/17, 06:30:31
Me uno a la lista , hoy murio mi nexus, estaba usandolo, se reinicio se apago y ya no quiere prender, me lo temia pues llevaba cerca de dos meses con el problema de que se trababa de la nada y tenia que forzar el reinicio, a buscar otro celular pues ya paso mi año de garantia.
nanobcn22
01/06/17, 07:55:35
La putada es que no tienen fecha para arreglar el 5X... quizá me paso al G5 SE. Si alguien prueba de presionar para conseguir el cambio con el G5 que avise ;-)
El G5 no lo ofrecen ya les pregunté yo cuando me llamaron ya que ofrecían esos 2 terminales ajustándose a las mismas características que el Nexus, pero ni de lejos se ajustan.
Saludos
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nanobcn22
01/06/17, 11:10:52
Me han llamado de la mensajería que me trae el teléfono hace un momento y me llega hoy, así que lo que ofrecen en realidad desde LG es para no reparar nuestro Nexus y que no vuelva al SAT.
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:oh:
Yo ya pedí ayer el cambio por el G5 SE :(
yo me decante por el G5 SE
Pizzigatos
01/06/17, 16:54:32
Yo lo compré en octubre 16. ¿Se salva algun N5x?
nanobcn22
01/06/17, 21:52:41
Yo lo compré en octubre 16. ¿Se salva algun N5x?
Yo he tenido que enviar el otro Nexus que tengo ya que ha fallecido con el bucle de no encender y lo compre a finales de mayo así que le toca a LG arreglar otro nexus
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Xsaranator
01/06/17, 22:30:41
1 Nexus 5 (fuera de garantía con 4 años de uso), 1 Nexus 6 (con casi 2 años), 1 Nexus 6P (con menos de una año) y 1 Nexus 5X (con menos de una año), todos han muerto con Bootloop. No se, menos mal que casi todos estaban en garantía y de Amazon que te devuelve el dinero o reemplazo, de lo contrario menuda faena.
bertoquinte
01/06/17, 22:41:58
Yo he tenido que enviar el otro Nexus que tengo ya que ha fallecido con el bucle de no encender y lo compre a finales de mayo así que le toca a LG arreglar otro nexus
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¿Lo compraste en mayo de este año o del año pasado? Si ha sido de este año vaya faena no te ha durado nada. Yo lo compré hace 3 semanas y de momento no tengo ningún problema. Toco madera por si acaso.
Un saludo.
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nanobcn22
01/06/17, 23:36:12
¿Lo compraste en mayo de este año o del año pasado? Si ha sido de este año vaya faena no te ha durado nada. Yo lo compré hace 3 semanas y de momento no tengo ningún problema. Toco madera por si acaso.
Un saludo.
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El mes pasado...
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mirijual
02/06/17, 13:08:02
La verdad es que a estas alturas del partido y dada la cantidad de problemas de este tipo que ha tenido LG, éste debería revisar seriamente su sistema de soldadura
del SOC y la RAM conjuntamente, también conocido como "package on package", ya que LG parece tener una tasa de fallos fuera de lo normal y preocupante.
A mi cuando lo mande al sat primero me lo querian cambiar por un g4, despues siguieron insistiendo con un g5 (no el SE) diciendo que era el que mas se parecia, que era mejor.... y al final despues de tres semanas o un poco mas me lo delvovieron ayer.
De momento funciona bien, lo actualize a la de mayo y no paso nanda raro "de momento".
pinolito
03/06/17, 10:32:26
A mi cuando lo mande al sat primero me lo querian cambiar por un g4, despues siguieron insistiendo con un g5 (no el SE) diciendo que era el que mas se parecia, que era mejor.... y al final despues de tres semanas o un poco mas me lo delvovieron ayer.
De momento funciona bien, lo actualize a la de mayo y no paso nanda raro "de momento".
En qué SAT te ofrecieron el cambio?
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En qué SAT te ofrecieron el cambio?
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Yo soy de barcelona, pero el movil me vino en un paquete desde madrid.
Supongo que lo repararian alli.
pinolito
04/06/17, 19:50:30
Yo soy de barcelona, pero el movil me vino en un paquete desde madrid.
Supongo que lo repararian alli.
Pero en el papel de la reparación viene el nombre del SAT. A mi me lo repararon en POAS (Getafe)
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Pizzigatos
05/06/17, 07:50:22
Sabéis de alguien que tenga el móvil con un año de uso y no haya entrado en bootloop?
Sabéis de alguien que tenga el móvil con un año de uso y no haya entrado en bootloop?
yo, tocare madera por si acaso
nanobcn22
05/06/17, 12:11:52
Sabéis de alguien que tenga el móvil con un año de uso y no haya entrado en bootloop?
Yo tengo 2 y el 1° cayó a los 6 meses, el 2° no llegó a 2semanas de uso.
El 1° comprado en noviembre del 2016 cayó en mayo del 2017
El 2° comprado a finales de mayo del 2017 y cayó a principios de este mes.
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mirijual
05/06/17, 12:24:40
Sabéis de alguien que tenga el móvil con un año de uso y no haya entrado en bootloop?
En casa hay 2 con más de 1 año y de momento todo perfecto, y espero que siga así.
miguebr
05/06/17, 13:43:51
Yo lo tengo desde abril de 2016 y de momento perfecto, ningún síntoma
Rafasc99
05/06/17, 14:22:43
Sabéis de alguien que tenga el móvil con un año de uso y no haya entrado en bootloop?
Yo lo vendí cuando tenía ya un año y sin problemas, no sé cómo estará ahora
pepraid1
05/06/17, 16:05:42
La placa base alguien sabe donde comprarla por internet? Porque se supone que es lo que falla verdad?
weepardo
05/06/17, 16:07:00
Hola
Comprado a google en enero 2016 y perfecto.
Larga vida a mi nexus.
titodadro
05/06/17, 19:48:47
Uno por aqui muerto la semana pasada de noviembre de 2015, me llaman de LG y me ofrecen un G4
¿ que os parece ?? dicen que no tienen material ( placa base ) para repararlo y que no saben si tendran o cuando ...
Pero en el papel de la reparación viene el nombre del SAT. A mi me lo repararon en POAS (Getafe)
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En getafe igual
carahuevo
05/06/17, 21:36:35
Sabéis de alguien que tenga el móvil con un año de uso y no haya entrado en bootloop?
Yo lo tengo desde mayo de 2016 y sin problemas, tocaré madera :D.
Salu2
pasteles
06/06/17, 22:16:56
Otro mas con el problema.... estaba con whatsapp y me ha fallado.
Lo compre en Amazon el año pasado en febrero, así que esta en garantía. Estoy revisando en mis pedidos de amazon y no aparece la opción de devolución. Lo que me aparece es "obtener asistencia técnica" , pulso aquí, me sale otra ventana para indicar el problema, lo pongo y a continuación me aparece:
Soporte técnico
Ponte en contacto con el servicio técnico del fabricante para resolver el problema con tu producto o accesorio.
Consulta la información de contacto del fabricante
Número de teléfono: 963 050 500
Horas disponibles: Lun. a Jue. de 09:00 a 20:00. Vie. de 09:00 a 14:00.
URL de ayuda del fabricante
Que he visto que es el teléfono de contacto de LG, ¿No debería de gestionarme la garantía amazon?
En el detalle del produco me sale: Vendido por: Amazon EU S.a.r.L.
nanobcn22
06/06/17, 23:07:29
Otro mas con el problema.... estaba con whatsapp y me ha fallado.
Lo compre en Amazon el año pasado en febrero, así que esta en garantía. Estoy revisando en mis pedidos de amazon y no aparece la opción de devolución. Lo que me aparece es "obtener asistencia técnica" , pulso aquí, me sale otra ventana para indicar el problema, lo pongo y a continuación me aparece:
Soporte técnico
Ponte en contacto con el servicio técnico del fabricante para resolver el problema con tu producto o accesorio.
Consulta la información de contacto del fabricante
Número de teléfono: 963 050 500
Horas disponibles: Lun. a Jue. de 09:00 a 20:00. Vie. de 09:00 a 14:00.
URL de ayuda del fabricante
Que he visto que es el teléfono de contacto de LG, ¿No debería de gestionarme la garantía amazon?
En el detalle del produco me sale: Vendido por: Amazon EU S.a.r.L.
Por lo que yo he comprado en Amazon te dan 1mes de devolución del producto que compres a partir de ese mes creo que son 6 meses que se hace responsable Amazon de cualquier problema con el producto en este caso tú Nexus, al tener aún garantía de la marca puedes gestionarla con LG.
Un saludo.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
pasteles
07/06/17, 08:28:23
Por lo que yo he comprado en Amazon te dan 1mes de devolución del producto que compres a partir de ese mes creo que son 6 meses que se hace responsable Amazon de cualquier problema con el producto en este caso tú Nexus, al tener aún garantía de la marca puedes gestionarla con LG.
Un saludo.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Vale, pero como estoy viendo que hay gente por aquí que con un año esta gestionando la garantía con Amazon, me extrañaba y tenía la mosca detrás de la oreja.
Me ha llegado el G5 SE que me ofrecieron como cambio al 5X. ¿Alguien más lo ha recibido? Porqué sospecho que no es nuevo. ¿Puede ser que venga con protector de pantalla de fábrica?
pasteles
07/06/17, 16:18:13
Me ha llegado el G5 SE que me ofrecieron como cambio al 5X. ¿Alguien más lo ha recibido? Porqué sospecho que no es nuevo. ¿Puede ser que venga con protector de pantalla de fábrica?
Te lo ofreció el servicio técnico de LG?
Te lo ofreció el servicio técnico de LG?
Si, dos días después de haber enviado el 5X. De momento contento con él... aunque me mosquea un poco la sospecha de que no sea nuevo...
hazmeunarebajita
09/06/17, 00:53:50
Si, dos días después de haber enviado el 5X. De momento contento con él... aunque me mosquea un poco la sospecha de que no sea nuevo...
te ofrecieron directamente un G5!! ? :loco:
a mi me han dicho que si quiero un G4 o que me espere a que lleguen algún día las piezas de reparación del 5X.....
hecho de menos la camara de mi movil...
=(
te ofrecieron directamente un G5!! ? :loco:
a mi me han dicho que si quiero un G4 o que me espere a que lleguen algún día las piezas de reparación del 5X.....
hecho de menos la camara de mi movil...
=(
G5 SE!
Enviat des del meu LG-H840 usant Tapatalk
hazmeunarebajita
09/06/17, 01:10:19
G5 SE!
Enviat des del meu LG-H840 usant Tapatalk
Perdona, debí buscar primero. parece bastante parejo con un G4 el G5 SE, pero sigue siendo mejor el G5 SE, no? Alguien puede echarme un cable con la comparación?
Una pregunta, vosotros los botones de volumen y power los teneis a la misma altura o el power (encendido) un poco mas hundido.
Es que hace poco tiempo que me lo devolvieron del sat y me acabo de dar cuenta de esto.
Perdona, debí buscar primero. parece bastante parejo con un G4 el G5 SE, pero sigue siendo mejor el G5 SE, no? Alguien puede echarme un cable con la comparación?
https://www.kimovil.com/es/comparar/lg-g4,lg-g5-se-h840
Golfete9
09/06/17, 19:28:44
Otro mas con el problema.... estaba con whatsapp y me ha fallado.
Lo compre en Amazon el año pasado en febrero, así que esta en garantía. Estoy revisando en mis pedidos de amazon y no aparece la opción de devolución. Lo que me aparece es "obtener asistencia técnica" , pulso aquí, me sale otra ventana para indicar el problema, lo pongo y a continuación me aparece:
Soporte técnico
Ponte en contacto con el servicio técnico del fabricante para resolver el problema con tu producto o accesorio.
Consulta la información de contacto del fabricante
Número de teléfono: 963 050 500
Horas disponibles: Lun. a Jue. de 09:00 a 20:00. Vie. de 09:00 a 14:00.
URL de ayuda del fabricante
Que he visto que es el teléfono de contacto de LG, ¿No debería de gestionarme la garantía amazon?
En el detalle del produco me sale: Vendido por: Amazon EU S.a.r.L.
A mí me pasa igual comprado en Diciembre del 2015, de momento sin problemas, pero me mosquea un poco el tema la verdad, me jodería bastante que se le fuera la placa base después de dos años y a pagar, me suena que algún compañero con el teléfono con un año pudo devolverlo sin problemas, me parece raro que Amazon no se haga responsable si tiene 2 años de garantía, yo si me pasa está claro que lucharé por devolución, que me den otro que le puede pasar lo mismo y que ya está muy devaluado en el tiempo (Desde los 429€ que pagué a los 265€ hay un trecho) no es una gran idea, llamarme jeta pero en este mundo o comes o te comen. Para salir de dudas hay alguien que lo haya devuelto por este problema después de un año con él en Amazon (vendido y gestionado por ellos claro), o lo máximo que te ofrecen es un cambio? Gracias de antemano.
Golfete9
09/06/17, 19:33:54
https://www.kimovil.com/es/comparar/lg-g4,lg-g5-se-h840
Pues no se sí compensa, si fuera un LG G5 normal está claro que sí, pero habría que verlo, el soporte no será igual está claro, y en cámara tampoco sé si saldría ganado, el cambio justo después del error que ellos han cometido sería ofrecer algo mejor. Creo que no volveré a confiar en LG al menos de momento.
Me ha llegado el G5 SE que me ofrecieron como cambio al 5X. ¿Alguien más lo ha recibido? Porqué sospecho que no es nuevo. ¿Puede ser que venga con protector de pantalla de fábrica?
En teoría cuando me llamaron pregunté si iba a ser refurbi o nuevo y me dijeron que iba a ser nuevo. Eso me dijeron pero del dicho al hecho....
A mi me llego un paquete el lunes pasado y se equivocaron y me mandaron un G4, lo devolví y sigo esperando el G5SE :(
Xsaranator
10/06/17, 12:40:15
A mí me pasa igual comprado en Diciembre del 2015, de momento sin problemas, pero me mosquea un poco el tema la verdad, me jodería bastante que se le fuera la placa base después de dos años y a pagar, me suena que algún compañero con el teléfono con un año pudo devolverlo sin problemas, me parece raro que Amazon no se haga responsable si tiene 2 años de garantía, yo si me pasa está claro que lucharé por devolución, que me den otro que le puede pasar lo mismo y que ya está muy devaluado en el tiempo (Desde los 429€ que pagué a los 265€ hay un trecho) no es una gran idea, llamarme jeta pero en este mundo o comes o te comen. Para salir de dudas hay alguien que lo haya devuelto por este problema después de un año con él en Amazon (vendido y gestionado por ellos claro), o lo máximo que te ofrecen es un cambio? Gracias de antemano.
A mi se me rompio mi N6 (Bootloop) a los casi 2 años y me devolvieron el dinero que pagué en su momento y me compre el N6P. Menos de un año despues se murio (otro Bootloop) y ahi me dieron un reemplazo. Supongo que en primer caso no tendrían suyo y en el segundo caso, habiendo aun en venta, me dieron un reemplazo
sergichuss
10/06/17, 23:24:58
Os cuento mi caso, chicos:
Mi Nexus se lo compré por internet a un chico que se lo acababa de dar su empresa. Me dió la garantia y factura (Comprado en Media Markt, a nombre de su empresa, en Noviembre de 2015).
Al cabo de un año aprox. el movil se muere mientras estoy navegando en internet. No enciende ni carga. Lo llevo a un Media Markt, lo llevan a Lg y me lo devuelven con la placa cambiada, además, me ofercen, por unos 30 €, poder ampliar la garantía un año más, hasta Nov de 2018...
Mi pregunta es:
¿La placa nueva cascará, más tarde o temprano? porque si por 30 € más puedo alargar la garantia, la verdad me lo pienso...
Por cierto, al ser de los primeros Nexus vendidos, en la factura consta el precio original al que salió el nexus, 579 € con regalo del Crhome cast, aunque a mí me costó menos de la mitad...si me vuelve a petar y me ofrecen un g5 SE los mando a la m...
Rafasc99
10/06/17, 23:44:21
Os cuento mi caso, chicos:
Mi Nexus se lo compré por internet a un chico que se lo acababa de dar su empresa. Me dió la garantia y factura (Comprado en Media Markt, a nombre de su empresa, en Noviembre de 2015).
Al cabo de un año aprox. el movil se muere mientras estoy navegando en internet. No enciende ni carga. Lo llevo a un Media Markt, lo llevan a Lg y me lo devuelven con la placa cambiada, además, me ofercen, por unos 30 €, poder ampliar la garantía un año más, hasta Nov de 2018...
Mi pregunta es:
¿La placa nueva cascará, más tarde o temprano? porque si por 30 € más puedo alargar la garantia, la verdad me lo pienso...
Por cierto, al ser de los primeros Nexus vendidos, en la factura consta el precio original al que salió el nexus, 579 € con regalo del Crhome cast, aunque a mí me costó menos de la mitad...si me vuelve a petar y me ofrecen un g5 SE los mando a la m...
Yo la ampliaría. Nada te asegura que no pueda volver a pasar, y si pasa sin tener garantía es un 0 más.
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
da2010lleida
10/06/17, 23:52:48
Creo que es la mejor opción que tienes
Enviado desde mi HTC One max mediante Tapatalk
Hay mucha gente que habla sin tener ni idea, la cámara del G5 le mete por todos lados a la del 5X y en el resto incluso el SE está a otro nivel con el 5X, por los 3GB de RAM ya merece la pena. Pasé del 5X al G5, así que lo tengo bien comparado, sólo por la batería ya es mejor opción y cuando ofrecen el G5 SE y alguno parece que le ofrecen un cagarro cuando es un móvil, que mejora al 5X en todo...
Enviado desde mi LG-H850 mediante Tapatalk
Por aqui solo han ofrecido el G4, mañana llamarán de nuevo, intentaré que me den el G5, sino les solicitaré la devolución de lo pagado.
Os cuento mi caso, chicos:
Mi Nexus se lo compré por internet a un chico que se lo acababa de dar su empresa. Me dió la garantia y factura (Comprado en Media Markt, a nombre de su empresa, en Noviembre de 2015).
Al cabo de un año aprox. el movil se muere mientras estoy navegando en internet. No enciende ni carga. Lo llevo a un Media Markt, lo llevan a Lg y me lo devuelven con la placa cambiada, además, me ofercen, por unos 30 €, poder ampliar la garantía un año más, hasta Nov de 2018...
Mi pregunta es:
¿La placa nueva cascará, más tarde o temprano? porque si por 30 € más puedo alargar la garantia, la verdad me lo pienso...
Por cierto, al ser de los primeros Nexus vendidos, en la factura consta el precio original al que salió el nexus, 579 € con regalo del Crhome cast, aunque a mí me costó menos de la mitad...si me vuelve a petar y me ofrecen un g5 SE los mando a la m...
De todas formas no creo que te den a ti el reembolso del teléfono
sergichuss
12/06/17, 22:02:27
De todas formas no creo que te den a ti el reembolso del teléfono
¿Reembolso? no lo creo...tampoco me lo había planteado...
Pero si por un poco mas tengo otro año de garantía...pues bueno, si casca tengo algo a lo que aferrarme...
Gracias chicos por el consejo!!!:aplausos::aplausos:
Me ofrecieron el G5SE y me han mandado el G5 normal! Soy feliz ajaja
Buenas chicos mi nexus 5x acaba de morir, directamente ni se me enciende, sabéis si es problema de bootloop.
Lo compre en Amazon vendido y enviado por ellos y soy premium.
Voy a tramitar garantía buscando el reembolso.
mirijual
14/06/17, 14:51:23
Buenas chicos mi nexus 5x acaba de morir, directamente ni se me enciende, sabéis si es problema de bootloop.
Lo compre en Amazon vendido y enviado por ellos y soy premium.
Voy a tramitar garantía buscando el reembolso.
Suponemos que la batería tiene carga, entonces:
Has probado dejar presionado el botón de encendido sin soltarlo durante al menos 15 segundos?
ciberajj
14/06/17, 15:30:43
Suponemos que la batería tiene carga, entonces:
Has probado dejar presionado el botón de encendido sin soltarlo durante al menos 15 segundos?
30 segundos es lo que tienes que pulsarlo. Cuando se apaga así de buenas, no se enciende nada, ni siquiera cuando lo conectas al cargador. Parece que está completamente muerto.
stifmaster_81
14/06/17, 15:37:27
A mi desde ayer que actualize la pure Nexus , cuando se calienta el móvil , me quedo sin datos y sin wifi , me explico .. los datos se ven que están pero se me corta el internet , y con el wifi igual , esta el icono del wifi pero me quedo sin internet , solo cuando se calienta .. alguna solución. ? A alguien más le pasa ? O es defecto de la nueva actualización de pure Nexus ?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
mirijual
14/06/17, 16:04:09
30 segundos es lo que tienes que pulsarlo. Cuando se apaga así de buenas, no se enciende nada, ni siquiera cuando lo conectas al cargador. Parece que está completamente muerto.
No hace ni un mes que mi mujer me llamó alarmada porque no se le encendía el teléfono de ninguna manera y al llegar a casa dejé pulsado
el botón de encendido unos 15 segundos más o menos y arrancó de nuevo, y hasta el día de hoy perfecto.
Por lo tanto, en mi experiencia no son 30 segundos como tú me comentas, por eso me curo en salud y digo " durante al menos 15 segundos".
hazmeunarebajita
14/06/17, 17:34:12
Buenas chicos mi nexus 5x acaba de morir, directamente ni se me enciende, sabéis si es problema de bootloop.
Lo compre en Amazon vendido y enviado por ellos y soy premium.
Voy a tramitar garantía buscando el reembolso.
A mi me pasaba lo mismo con el terminal, y aunque pulsara el botón 15, 30 o más segundos. Tampoco encendía con lo de tecla de encendido + volumen abajo.
Sospecho que el fallo de hardware que provoca bootloops anda detrás de estos casos también. Pero a saber...
Lo envié al servicio técnico de LG. Yo pensaba que era lo normal pasados los primeros meses desde la compra, pero hay gente que se lo gestiona su vendedor directamente, cómo Amazon.
Viendo lo getillas que son en el servicio técnico de LG te diría que probaras con amazon primero, por si tienes suerte.
pablomatico
14/06/17, 22:31:30
Otro más por aquí... El mio se compró en Google y está aún en garantía. Google dice que me envía uno reacondicionado pero que me retiene 479 euros hasta que reciba el mío y compruebe que está todo en regla. En caso contrario, se quedan con los 479 euros...
Alguno ha pasado por eso? Me da un poco de miedo que les de por decirme que no lo cubre la garantía y me quede con cara de tonto.
Aparte, no tengo ahora mismo esa cantidad
Suponemos que la batería tiene carga, entonces:
Has probado dejar presionado el botón de encendido sin soltarlo durante al menos 15 segundos?
A mi me pasaba lo mismo con el terminal, y aunque pulsara el botón 15, 30 o más segundos. Tampoco encendía con lo de tecla de encendido + volumen abajo.
Sospecho que el fallo de hardware que provoca bootloops anda detrás de estos casos también. Pero a saber...
Lo envié al servicio técnico de LG. Yo pensaba que era lo normal pasados los primeros meses desde la compra, pero hay gente que se lo gestiona su vendedor directamente, cómo Amazon.
Viendo lo getillas que son en el servicio técnico de LG te diría que probaras con amazon primero, por si tienes suerte.
Buenas, la verdad que lo tuve pulsado un buen rato, no se cuanto exactamente.
y lo puse a cargar. Sin bateria no estaba puesto que cuando esta sin bateria se observa el led rojo al intentar encenderlo, aunque también puede ser qie se quedara frita la placa y por eso no funcionara el led. Sea como sea ya no lo tengo. Me imagino que amazon tramitará la garantia con LG y ya se apañaran ellos.
Tramité garantía con Amazon ( me ofrecieron el reembolso) y ya lo he enviado y tengo un terminal nuevo.
Lo del reembolso hay que decir que soy premium.
ciberajj
15/06/17, 14:40:03
No hace ni un mes que mi mujer me llamó alarmada porque no se le encendía el teléfono de ninguna manera y al llegar a casa dejé pulsado
el botón de encendido unos 15 segundos más o menos y arrancó de nuevo, y hasta el día de hoy perfecto.
Por lo tanto, en mi experiencia no son 30 segundos como tú me comentas, por eso me curo en salud y digo " durante al menos 15 segundos".
Pues igual tienes razón y el problema es que yo tengo mucha vida interior y esos 15 segundos se me hicieron eternos... XD
mirijual
15/06/17, 15:04:07
Pues igual tienes razón y el problema es que yo tengo mucha vida interior y esos 15 segundos se me hicieron eternos... XD
Aparte de querer buscarle 3 pies al gato, el problema no sé si es la vida interior que tengas o no, pero tampoco es mi problema, ni me importa.
A mí me ha sucedido y no fueron más de 15 segundos, y tampoco quise decir que fuesen 15 segundos exactos.
De todos modos como veo que no alcanzas a entender cuando uno pone "durante al menos 15 segundos", te aclaro que quiere decir que como mínimo son 15 segundos,
pero da a entender que podrían ser más, 18, 20, 25... etc, ya dependiendo de cada caso, y suponiendo que el móvil no esté muerto, que si no, ni pulsando durante 1 hora.
mirijual
15/06/17, 15:10:00
Buenas, la verdad que lo tuve pulsado un buen rato, no se cuanto exactamente.
y lo puse a cargar. Sin bateria no estaba puesto que cuando esta sin bateria se observa el led rojo al intentar encenderlo, aunque también puede ser qie se quedara frita la placa y por eso no funcionara el led. Sea como sea ya no lo tengo. Me imagino que amazon tramitará la garantia con LG y ya se apañaran ellos.
Tramité garantía con Amazon ( me ofrecieron el reembolso) y ya lo he enviado y tengo un terminal nuevo.
Lo del reembolso hay que decir que soy premium.
En ese caso seguro que el teléfono estaba muerto.
Me alegro que todo te fuese tan bien con la tramitación de la garantía, la verdad es que Amazon es de lo mejor.
Que disfrutes del nuevo bicho.
Un saludo.
hazmeunarebajita
15/06/17, 18:54:08
Pues igual tienes razón y el problema es que yo tengo mucha vida interior y esos 15 segundos se me hicieron eternos... XD
XD
Con un cronometro de otro móvil tuve que medirlo yo, y si, era eterno.
ciberajj
15/06/17, 23:49:39
Aparte de querer buscarle 3 pies al gato, el problema no sé si es la vida interior que tengas o no, pero tampoco es mi problema, ni me importa.
A mí me ha sucedido y no fueron más de 15 segundos, y tampoco quise decir que fuesen 15 segundos exactos.
De todos modos como veo que no alcanzas a entender cuando uno pone "durante al menos 15 segundos", te aclaro que quiere decir que como mínimo son 15 segundos,
pero da a entender que podrían ser más, 18, 20, 25... etc, ya dependiendo de cada caso, y suponiendo que el móvil no esté muerto, que si no, ni pulsando durante 1 hora.
Oye muyayo, qué era un comentario chistoso... Si te has quedado quedado sin papel de fumar, yo te presto para que te la cojas. Vaya tela, más fino que el pellejo una m... Adió!!
Tras el problema del apagado repentino y los reinicios constantes, he mandado el tlf al SAT y en una semana y un par de dias ya lo tengo en mis manos. Le han cambiado la placa base y listo :D
A mi me ha pasado éste mismo problema, pero en el Nexus 5. Y no sé que hacer... :( Ayer por la noche me pedí un Nexus 5x por Amazon y ahora leo por aquí que le está pasando éste problema. Qué mal!!! :(
uannight
03/07/17, 14:17:45
A mi me ha pasado éste mismo problema, pero en el Nexus 5. Y no sé que hacer... :( Ayer por la noche me pedí un Nexus 5x por Amazon y ahora leo por aquí que le está pasando éste problema. Qué mal!!! :(
En el nexus 5 es otro problema, ahí lo que ocurre es que se queda bloqueado el botón de encendido del teléfono. En el nexus 5x parece problema de placa.
Ballock
06/07/17, 03:43:50
A mi me acaba de suceder justo hoy. El telefono se quedó frito y se apagó y ya no enciende lo intenta pero se apaga cuando salen los dibujitos de google.
Afortunadamente me hacen un reembolso los de Amazon. Mañana lo devuelvo.
Una pena, lo echaré de menos. Llevaba algo mas de 1 año con él.
pinolito
07/07/17, 15:44:21
A los reparados, se os ha vuelto a estropear?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Markonowhere
07/07/17, 21:09:17
Hola, hoy me acaba de pasar lo mismo a mi, en la mañana tomé el celular para ver las notificaciones y al entrar a facebook este se congeló, lo reinicié y ahora no pasa del boot de Google, entro al fastboot y no pasa de ahí, se queda en loop, yo compré el mío nuevo desde una página mexicana que se llama Linio, y fue hace poco más de un año (lo recuerdo porque recién terminé de pagarlo :( ) la cosa es que el celular es europeo, venía con cargador para europa, así que no creo tener garantía de ningu´n tipo, en fin... funcionaba todo excelente hasta hoy...
carper92
12/07/17, 09:48:58
Otro por aquí con el famoso problema. En 5 min Amazon me había enviado las etiquetas para el reembolso. Me he pillado un s7edge reacondicionado "como nuevo" por 340 euros. Al final casi que he salido ganando, pero es una pena el bootloop porque el móvil me encanta
aldebran
12/07/17, 17:37:02
Hola a todos me esta pasando un problema con mi equipo. No es exactamente igual a este, mi móvil se apago cuando aún tenía el 19% de batería y yo pensé que se había quedado sin carga. Cuando lo puse a cargar no encendió la pantalla, ni prende el led al conectar el cargador. Así lo deje un día y sigue igual. Posteriormente, intente prenderlo y solo parpadea el led de notificaciones en colo rojo, y al intentar cargarlo parpadeo alrededor de 8 veces. Alguien tiene alguna idea de ¿qué este pasando?.
Pizzigatos
23/07/17, 17:01:43
¿Hay alguna manera de saber si mi terminal será uno de los afectados? Lo compré en Amazon en Octubre 16'
trancero
24/07/17, 13:35:02
Hola,
Ya doy por muerto mi móvil y voy a hacer la reclamación a amazon, pero, ¿hay alguna forma de recuperar los datos de la SD?
Un saludo
sergichuss
24/07/17, 16:11:26
A los reparados, se os ha vuelto a estropear?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
de momento a mi me funciona, me cambiaron la placa base, telefono comprado en Media M. y tramitado con ellos la garantia...incluso me han ofrecido pagar una cantidad y ampliar la garantia un año mas...me lo estoy pensando...por si me vuelve a petar...:pensando:
Nexuriano
24/07/17, 19:39:32
Solución a los bootloops:
https://m.xatakandroid.com/roms-android/xda-al-rescate-de-nuevo-ya-hay-una-solucion-no-oficial-para-el-bootloop-del-nexus-6p-y-5x
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
rncantos
26/07/17, 00:38:54
Solución a los bootloops:
https://m.xatakandroid.com/roms-android/xda-al-rescate-de-nuevo-ya-hay-una-solucion-no-oficial-para-el-bootloop-del-nexus-6p-y-5x
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Pongo el hilo de xda-developer nexus 5x (https://forum.xda-developers.com/nexus-5x/general/untested-nexus-5x-bootloop-death-fix-t3641199) por si a alguno le interesa.
saludos
dpozola
26/07/17, 11:08:21
Bueno el sabado muró mi Nexus 5x y me lo regieron pccomponentes el lunes y hoy mismo me han confirmado que les ha llegado y a la hora que me devuelven el dinero. Que me recomendais comprar con los 300 eurillos?
Pizzigatos
26/07/17, 12:09:17
A todos los que os ha petado el nexus5x, estabais metiendole mucha caña?
nanobcn22
26/07/17, 12:50:44
A todos los que os ha petado el nexus5x, estabais metiendole mucha caña?Pues no mucho, pero ya con solo usar la cámara se calienta muchísimo a mi me petó al usar el reproductor de música.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
jaleon72
26/07/17, 21:33:17
Hola a todos.
En mi Nexus 5X me acaban de empezar los reinicios en el móvil. El teléfono en este momento va bien pero en cualquier momento se apaga y empieza a reiniciar constantemente. Estos reinicios en un momento dado se paran y me dejan volver a utilizar el móvil. Pero al rato vuelven a empezar.
El teléfono lo compre en septiembre del año pasado en Amazon por lo que está en garantía. Alguien a reportado el problema a Amazon? Qué solución te dan?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Ballock
27/07/17, 00:20:57
Hola a todos.
En mi Nexus 5X me acaban de empezar los reinicios en el móvil. El teléfono en este momento va bien pero en cualquier momento se apaga y empieza a reiniciar constantemente. Estos reinicios en un momento dado se paran y me dejan volver a utilizar el móvil. Pero al rato vuelven a empezar.
El teléfono lo compre en septiembre del año pasado en Amazon por lo que está en garantía. Alguien a reportado el problema a Amazon? Qué solución te dan?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Depende, si es reacondicionado te dan la pasta, y si es nuevo te dirán que lo envían a reparar imagino.
¿Que te cuesta en vez de preguntar aquí, preguntar directamente en Amazon?:loco:
stnakashima
27/07/17, 00:57:30
Hola,
Saben si en los teléfonos que se repararon, el bootloop no ocurre más?
Se resuelve el problema en definitivo?
Hola,
Saben si en los teléfonos que se repararon, el bootloop no ocurre más?
Se resuelve el problema en definitivo?
Vuelve a ocurrir. Es el fin.
stnakashima
27/07/17, 20:58:54
Vaya, que mala suerte. Un buen telefono sin duda.
Android Stock y atualizaciones rápidas sólo veo el Pixel, pero es muy caro :cry:
Nexuriano
27/07/17, 21:54:15
A mi ayer me pasó, dije bueno cuando llegue a casa meto el boot y recovery modificados que solucionan el bootloop, pues lo mio es otra cosa, conseguí encenderlo una vez y solo tenia 10gb de memoria, algo se jodido así que un N5x menos...
Enviado desde mi ZTE BLADE A610 mediante Tapatalk
OnizukaKun
29/07/17, 02:09:22
¿Alguna sugerencia para los que tienen el bootloader bloqueado?
pinolito
29/07/17, 09:27:31
Vuelve a ocurrir. Es el fin.Te ha vuelto a ocurrir!? Con la placa cambiada?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Otro caso más. Me lo han reparado a traves de amazon.de, que lo compre allí xq salía algo más económico cuando lo compre. Esperemos que aguante
Saludos
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Te ha vuelto a ocurrir!? Con la placa cambiada?
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
A mí no, pero he leído que a otra gente sí. Volverá a ocurrir..
PunkPanter193
31/07/17, 16:01:00
Llevo 3 averías en menos de 6 meses. La última, esta. No puedo estar más decepcionada con este móvil. De repente se apagó y al intentar encenderlo se queda pillado en el bootanimation o se reinicia constantemente.
Llevo con Nexus desde el 4 y nunca pensé que este fuese a dar tantos problemas. Empezando por el tono amarillento de la pantalla, teniendo que reemplazar el terminal y terminando por este.
Estoy a la espera de lo que me digan en el SAT, con miedo a que se arregle y vuelva a fallar en breves.
Aquí otro que va al servicio técnico por no poder encender y reinicios constantes tras 13 meses de uso sin problema alguno.
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
carahuevo
04/08/17, 01:00:10
Buenas, acabo de ver esto
http://www.androidjefe.com/nexus-5x-6p-no-arranca-solucion/
no he seguido todo este hilo, así que no sé si ya está comentado o no; si ya se ha dicho, pues nada, lo siento. Y si no se ha dicho :-), pues a ver si ayuda a alguien.
Salu2
carahuevo
05/08/17, 00:57:12
Aquí va otro, estaba tranquilo con mi Nexus 5x y de golpe se congeló la pantalla, se apagó y no volvió a dar señales de vida, al conectarlo al PC lo reconocía como qhsusb_bulk.
Ya lo he mandado a SAT.
¿Pero pudiste copiar los datos o sólo lo reconocía sin poder verlo "por dentro":D?
Salu2
Hola!
Hace cosa de un año tuve problemas con el tema de reinicios constantes, aún estaba en garantía y me lo arreglaron.
Des de esta mañana vuelve a hacerme lo mismo (pero esta vez me aguanta un rato encencido y de golpe se reincia, varias veces, hasta que me deja abrirlo y estar un rato). Ahora no está en garantía... Siendo un problema tan común, ¿es algo de serie? ¿Lo arreglarán sin cobrar? Y si no es así, ¿sabéis lo que cuesta?)
Sabéis si cuando LG ofrece cambio de producto es otro nexus 5x o es otro modelo de LG? Si es esto último que ofrecen? Es para q no me pille de sorpresa!
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
Sabéis si cuando LG ofrece cambio de producto es otro nexus 5x o es otro modelo de LG? Si es esto último que ofrecen? Es para q no me pille de sorpresa!
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
A mi me ofrecieron el lg g4 y como les dije que no lo queria porque era inferior al tiempo me ofrecieron lg g5 h850.
Me negue en rotundo al cambio y despues de una o dos semanas me devolvieron el mio con la placa cambiada.
jaleon72
08/08/17, 21:05:02
A mi me ofrecieron el lg g4 y como les dije que no lo queria porque era inferior al tiempo me ofrecieron lg g5 h850.
Me negue en rotundo al cambio y despues de una o dos semanas me devolvieron el mio con la placa cambiada.https://amp.andro4all.com/2016/08/lg-g5-experiencia-de-uso
Este no sé que LG5 es pero tiene muy buena pinta. Yo todavía no he mandado mi N5X estropeado a reparar pero si me ofrecen el LG5 lo aceptaría.
Enviado desde mi BLN-L21 mediante Tapatalk
https://amp.andro4all.com/2016/08/lg-g5-experiencia-de-uso
Este no sé que LG5 es pero tiene muy buena pinta. Yo todavía no he mandado mi N5X estropeado a reparar pero si me ofrecen el LG5 lo aceptaría.
Enviado desde mi BLN-L21 mediante TapatalkMuchas gracias por las respuestas, la verdad es q he echado un ojo rápido y veo que hay varias versiones y precios del G5, un jaleo, a ver si me llaman y que me dicen.
Enviado desde mi Aquaris E5 HD mediante Tapatalk
jaleon72
08/08/17, 21:38:51
Yo mandaré el mío a reparar en septiembre y a ver que me cuentan.
Enviado desde mi BLN-L21 mediante Tapatalk
Hombre cambiar el nexus 5x por el LG G5 tampoco es tan descabellado no? (software aparte claro):
https://www.kimovil.com/es/comparar/google-nexus-5x,lg-g5-eu
En soporte de LG sigue poniendo que mi producto están en "Gestionando el cambio de producto" pero no me llaman así que no se muy bien si me ofreceran cambio o directamente me darán otro Nexus.
Lee_Navidad
09/08/17, 19:05:45
Creo que por aquí hay otro más con el mismo problema.
Dos Nexus 5X comprados en Enero de 2016, uno directamente a Google en la Play Store y el otro en Amazon. Ningún problema con ninguno de los dos hasta ahora. Pero hoy el de Google ha empezado a fallar. Se ha apagado cuando le quedaba más del 10% de batería. Luego se queda todo el rato en el logo de Google cuando quieres encenderlo. Conseguí que se iniciase una vez, pero se reincidió solo al poco, y ahora nada de nada.
Correo a Google para ver que me cuentan. Que soluciones está ofreciendo últimamente el servicio oficial de Google? Reemplazo? Reparación?
tasadarf
09/08/17, 23:05:12
Hola.
A mi me ha empezado a pasar no se si sera el mismo fallo o parecido. Se queda bloqueada la pantalla y se reinicia. En los ultimos 2 dias lleva ya unos 10 reinicios. Probare con una hard reset en cuanto pueda .
Me podeis decir si el problema es similar a lo que os pasa a alguno??
galdor0865
11/08/17, 18:46:13
Al teléfono de mi hija le acaba de pasar lo mismo, se congeló la pantalla y se apago, una vez encendió para volverse a apagar, pensé que era problema de software pero he flasheado por varios métodos y sigue en lo mismo
https://amp.andro4all.com/2016/08/lg-g5-experiencia-de-uso
Este no sé que LG5 es pero tiene muy buena pinta. Yo todavía no he mandado mi N5X estropeado a reparar pero si me ofrecen el LG5 lo aceptaría.
Enviado desde mi BLN-L21 mediante Tapatalk
Tiene una version mas antigua de android he leido en foros que tambien tiene el mismo problema de bootloop que nosotros y luego el launcher botones virtuales de debajo son gigantes (bueno esto ultimo va por gustos).
Miscelaneo
12/08/17, 01:41:35
Mandé el martes mi 5X porque tampoco arrancaba. Ésta tarde me han dicho que le han cambiado la placa y que en un plazo de 3 días laborales lo tendre.
Yo esperaba un cambio la verdad a algún G5 xD.
Sabéis si la garantía se amplía al hacer reparaciones? es que si no es así veo que le volverá a pasar y ya no tendrá garantía.
Pizzigatos
12/08/17, 07:27:11
A todos los que os ha pasado...¿Estabais metiéndole mucha caña al movil o un uso normal?
Hola:
A mi mujer le ha pasado ayer, se bloqueó viendo wallapop y ya no volvió a encederse. No hace ningún tipo de amago de encendido. Si le conectas el cargador no hace nada. Está completamente muerto. El móvil era completamente stock.
El uso que le ha dado ella ha sido muy básico, llamadas, sms, whatsapp, hangouts, wallapop, youtube, chrome y poco más. Ya estamos gestionando la garantía con PcComponentes, lo recogen el día 18 de Agosto a ver que nos dicen.
Yo tengo otro que lo compré antes que ella (6 meses) y de momento no he tenido este problema.
Saludos.
pmayhem
13/08/17, 13:58:45
A todos los que os ha pasado...¿Estabais metiéndole mucha caña al movil o un uso normal?
Pues uso normal. Redes sociales, coc, GPS, Chrome....
tasadarf
14/08/17, 00:54:36
A todos los que os ha pasado...¿Estabais metiéndole mucha caña al movil o un uso normal?Le ha pasado a una amiga mía pero de caña poca el calor del verano lo único.Mandé el martes mi 5X porque tampoco arrancaba. Ésta tarde me han dicho que le han cambiado la placa y que en un plazo de 3 días laborales lo tendre.
Yo esperaba un cambio la verdad a algún G5 xD.
Sabéis si la garantía se amplía al hacer reparaciones? es que si no es así veo que le volverá a pasar y ya no tendrá garantía.Creó que en principio te tienen que añadir los días que has estado sin móvil. Aunque igual si lo has comprado en google lo hace.
El teléfono q daban era el" LG g5 se" que no es el s5 normal es buen móvil pero recortado
Miscelaneo
15/08/17, 15:44:38
Pues ya tengo mi 5X reparado.
Ahora cuando la batería se acerca al 30% o menos el flash en las fotos no sincroniza bien y salen muy oscuras hasta negras las fotos. Me han dicho que es un bug común, pero antes no recuerdo que lo hiciera. Me da que se va de vuelta al SAT.
Hola:
A mi mujer le ha pasado ayer, se bloqueó viendo wallapop y ya no volvió a encederse. No hace ningún tipo de amago de encendido. Si le conectas el cargador no hace nada. Está completamente muerto. El móvil era completamente stock.
El uso que le ha dado ella ha sido muy básico, llamadas, sms, whatsapp, hangouts, wallapop, youtube, chrome y poco más. Ya estamos gestionando la garantía con PcComponentes, lo recogen el día 18 de Agosto a ver que nos dicen.
Yo tengo otro que lo compré antes que ella (6 meses) y de momento no he tenido este problema.
Saludos.
Si el viernes pasado empezó el móvil de mi mujer, ayer le tocó al mío. Creo que ha sido el dichoso calor el que ha provocado que esto se haya producido. Porque dos móviles con las mismas condiciones ambientales en menos de una semana.
A tirar también de garantía con este.
Saludos.
Miscelaneo
17/08/17, 10:51:58
Si el viernes pasado empezó el móvil de mi mujer, ayer le tocó al mío. Creo que ha sido el dichoso calor el que ha provocado que esto se haya producido. Porque dos móviles con las mismas condiciones ambientales en menos de una semana.
A tirar también de garantía con este.
Saludos.
Ya nos contarás qué te dicen en el SAT.
Yo no sé cómo incitarles a que me den otro modelo xD xD.
PunkPanter193
19/08/17, 17:44:55
Cuento mi experiencia. Después de darme el mismo problema, lo envié al SAT pidiendo un reemplazo del terminal. Finalmente me cambiaron la placa base y la batería. Con eso el problema queda arreglado.
rogalde
20/08/17, 15:12:15
Holaa! otro más con el problema. Viendo en chrome una web se congeló y se reinició. Aparece el logo de Google, y se reinicia como unas 15 o 20 veces y después vuelve a arrancar bien. Pero al poco le vuelve a pasar lo mismo.
Yo no le doy mucha caña, no tengo ni rrss instaladas, sólo whatsapp, ni tampoco juegos.
Alguien le ha hecho hardreset? Sirve para algo?
Gracias!
Miscelaneo
20/08/17, 15:19:01
Holaa! otro más con el problema. Viendo en chrome una web se congeló y se reinició. Aparece el logo de Google, y se reinicia como unas 15 o 20 veces y después vuelve a arrancar bien. Pero al poco le vuelve a pasar lo mismo.
Yo no le doy mucha caña, no tengo ni rrss instaladas, sólo whatsapp, ni tampoco juegos.
Alguien le ha hecho hardreset? Sirve para algo?
Gracias!
A mi me dio tiempo a hacérselo, pero no sirve. Es tema de hardware.
rogalde
20/08/17, 15:30:37
Ok, pues nada... para el SAT.:cry:
rogalde
20/08/17, 15:38:10
Una pregunta.. es mejor gestionarlo con LG o ir al MediaMarkt? (en mi caso). Gracias!!
Rafasc99
20/08/17, 16:12:05
Una pregunta.. es mejor gestionarlo con LG o ir al MediaMarkt? (en mi caso). Gracias!!
LG
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
rogalde
20/08/17, 16:15:19
Gracias!!
pmayhem
20/08/17, 19:47:11
Una pregunta.. es mejor gestionarlo con LG o ir al MediaMarkt? (en mi caso). Gracias!!
LG, en mi caso a través de mediamarkt fueron 12 días sin movi
Ya nos contarás qué te dicen en el SAT.
Yo no sé cómo incitarles a que me den otro modelo xD xD.
Hola:
Pues el que envié a PcComponentes hoy me han dicho que me lo cambian por uno nuevo, espero que no tenga este problema (voy a estar sin móvil en casa 4 días). Me daban la posibilidad de abonarme el importe si no tenian stock pero con la mala suerte de que si lo tienen (en negro ya no tenian stock, pero el mio es blanco).
El otro que envié a reparar a LG directamente me han dicho que lo van a reparar asique toca esperar a que lo reparen y lo envíen.
Saludos.
pinolito
22/08/17, 17:55:30
Creéis que con Android Oreo se solucionara el problema? He leído la noticia del rescue party pero no creo que solucione nada más allá de que se pase del logo de Google
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
Ballock
22/08/17, 18:29:50
Creéis que con Android Oreo se solucionara el problema? He leído la noticia del rescue party pero no creo que solucione nada más allá de que se pase del logo de Google
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
Si es un tema de hardware que es lo que parece es el asunto del bootloop del nexus 5x, Oreo no soluciona nada.
Ya tengo los dos móviles en casa. Han sido muy rápidos; PcCompoenentes me ha dado uno nuevo con dos años de garantía y LG me ha cambiado la placa. Solo hemos estado sin móvil 6 días en caso de LG y 13 en el caso de PcComponentes.
Saludos.
davidmotog16
26/08/17, 11:22:16
hola buenas, no se si se trata del mismo fallo pero mi nexus 5x se reinicia solo, cuando lo apago si esta algo caliente no enciende y sale logo de google empieza la animacion de inicio se queda como pillada cuando va a llegar a encender y buelve al logo de google, para que inicie necesito que el movil este frio, cuando le pongo una bolsa de hielo y se nota que esta fria la cpu inicia del tiron. postata perdon por faltas de ortografia
davidmotog16
26/08/17, 11:23:09
me olvidava decir que todo stock y no lo e formateado desde que lo tengo
Bert_Mart
28/08/17, 12:57:11
Otro afectado más.
El viernes se me quedó bloqueado consultando whatsapp, entró en bootloop. Por suerte, en alguna de las veces que consiguió arrancar me dio tiempo a recuperar los datos y dejarlo de fábrica.
Comprado en Abril 2016 en Amazon. Me puse en contacto con ellos y me indican que no es posible el reembolso, que tramitan la reparación con un servicio externo de reparaciones y que en caso de que no se solucione el problema entonces sí que ofrecen el reembolso.
¿Han cambiado las condiciones en los últimos días?
Veo otros casos que en Julio de este año les aceptaban el reembolso.
Me uno al club!! justo me ha pasado el viernes de madrugada como al compi Bert_Mart, vaya casualidad..
En mi caso estaba navegando por internet y se apagó, nunca más se volvió a encender. Pensé 'ya he petado la ram a pestañas se reiniciará y arreglado..' Ingenuo de mi xD
No he leído las 20 paginas del hilo pero si lo sufciente y verlo tan reciente y tener el móvil en garantia, llame a google el lunes 28 y me mandarán un nuevo nexus5x con otros dos años de garantia pero... será reacondicionado, no me ofrecieron posibilidad de reembolso, la verdad que queria esto ultimo para pilarme el nuevo pixel 2 xl si es que llega a españa o tirar al one plus 5.
Por otro lado, indicar que tenia Andorid Oreo via OTA ya que estuve subscrito a las betas 3 y 4 y me llego hace 10 la oficial sin beta. Así que con andorid 8 tampoco se soluciona el tema.
Saludos!!
adrianllo
31/08/17, 11:18:06
Aquí otro más que ha dejado de funcionar. Anoche se quedó cargando como cada noche en la mesita. Y hoy cuando lo he cogido estaba apagado. Da igual lo que toque que no enciende, y si lo vuelvo a poner a cargar no hace ni luces ni nada.
Nunca había tenido ningún reinicio ni nada, y tampoco soy un heavy user, tan solo uso el móvil para WhatsApp, Facebook y Instagram.
Ya he tramitado la garantía de LG. Ahora en teoría me tienen que llamar, aunque he puesto mí mismo número, y hasta esta tarde no tendré otro móvil de sustitución. ¿Llaman enseguida o tardan un tiempo en llamarte? ¿Una vez te llaman cuánto tardan en venir a recogerlo?
Gracias
sonny11s
31/08/17, 18:18:10
Mismo caso aquí... supongo que con más de 2 años olvidarse de garantias no?
Rafasc99
31/08/17, 18:49:26
Mismo caso aquí... supongo que con más de 2 años olvidarse de garantias no?
Más de dos años no puede tener, estamos en agosto todavía.
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sonny11s
31/08/17, 22:23:11
Más de dos años no puede tener, estamos en agosto todavía.
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es verdad... que empanada.. gracias!
Con el bootloader abierto merece la pena reclamar?
Rafasc99
31/08/17, 22:33:20
es verdad... que empanada.. gracias!
Con el bootloader abierto merece la pena reclamar?
Flashea la stock y ciérralo. En fastboot no se reinicia y te deja flashear.
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sonny11s
31/08/17, 22:38:19
Flashea la stock y ciérralo. En fastboot no se reinicia y te deja flashear.
Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk
EL problema es que no puedo entrar en fastboot... no responden los botones... lo único que consigo de vez en cuando pulsando en boton de encendido es el pantallazo del bootloader abierto ... please lock the bootloader bla blal bla....
Rafasc99
31/08/17, 22:42:13
EL problema es que no puedo entrar en fastboot... no responden los botones... lo único que consigo de vez en cuando pulsando en boton de encendido es el pantallazo del bootloader abierto ... please lock the bootloader bla blal bla....
Mantén power y vol- hasta que entre en bootloader
Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk
sonny11s
31/08/17, 22:50:31
Mantén power y vol- hasta que entre en bootloader
Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk
LLevo toda la tarde con power + vol- y nada...
Rafasc99
31/08/17, 23:19:49
LLevo toda la tarde con power + vol- y nada...
Alguno del hilo comentó que pudo acceder a fastboot y flashear la stock sin problemas...
Cuando salga la pantalla de que está desbloqueado, prueba a pulsar power para que se detenga el arranque. Luego mantén power y vol- durante 15 segundos o así, hasta que veas que entra.
Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk
Ya me llego un nuevo/reacondicionado nexus5x a ver si me dura otro año y medio :risitas:
ian_ward
05/09/17, 08:57:21
otro más en el SAT desde el viernes :(
Bert_Mart
05/09/17, 09:41:23
Ayer recibí el móvil.
En el parte de reparación no parecía que le hubieran hecho nada más que ponerlo de fábrica. Nada de cambio de placa como sería de esperar.
El caso es que ha aguantado desde ayer por la noche hasta esta mañana sin entrar en bootloop.
Hay veces que no parece tener nada, pero cuando entra en bucle no para. Supongo que en el SAT no lo han revisado mucho o lo habrían visto.
Me da que voy a pedir el reembolso a Amazon.
ian_ward
05/09/17, 09:49:02
Ayer recibí el móvil.
En el parte de reparación no parecía que le hubieran hecho nada más que ponerlo de fábrica. Nada de cambio de placa como sería de esperar.
El caso es que ha aguantado desde ayer por la noche hasta esta mañana sin entrar en bootloop.
Hay veces que no parece tener nada, pero cuando entra en bucle no para. Supongo que en el SAT no lo han revisado mucho o lo habrían visto.
Me da que voy a pedir el reembolso a Amazon.
¿Cuanto ha estado en el SAT?
Gracias.
Bert_Mart
05/09/17, 09:57:16
¿Cuanto ha estado en el SAT?
Gracias.
El martes lo envié, y el viernes ya tenia SMS de LG que lo mandaban de vuelta. Ayer lunes llegó.
Son muy rápidos, pero claro, no han arreglado nada.
Aunque pienso que es por el tipo de problema que tiene este terminal. Hay veces que puedes estar horas usándolo y otras que no pasa de la pantalla de Google. Por lo que seguramente no dediquen mucho tiempo a revisar el estado de lo que les llega.
Bert_Mart
05/09/17, 13:31:06
Joder con Amazon, con perdón.
Me han contestado pidiendo disculpas y aceptándome el reembolso.
ian_ward
06/09/17, 16:16:43
Les he abierto chat al SAT de LG porque aparecía como:
cs-trackrepair-list_
me dicen que:
El aparato está en el
servicio técnico en proceso
de reparación, pendiente
de la llegada del necesario
repuesto para poder
finalizar la misma.
toca esperar...:(
Hola,
Tengo el mismo problema. Sin motivo aparente se reinició el teléfono y una vez llegaba al logo de Google, se volvía a reiniciar. Y a si constantemente.
Lo envíe el lunes y a día de hoy (miercoles), he recibido presupuesto de LG... 277€ Porque según ellos el fallo es por infiltración de líquidos. Estoy seguro que mi teléfono no ha estado expuesto a humedades, líquidos, etc...
Qué puedo hacer?
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
adrianllo
06/09/17, 22:55:21
A mi tambien me pone que el SAT esta esperando repuestos, viendo lo que ofrece oreo casi que prefiero que no lleguen esos repuestos y me ofrezcan el G5 SE.
hipotenuso
07/09/17, 10:18:59
El mio me lo recogieron el día 28, desde el día 1 esta esperando los repuestos, les he pedido otro movil o que me reembolsen el dinero y estoy a la espera de que digan algo. Paciencia y suerte.
adrianllo
07/09/17, 11:04:34
Buff, yo espero no estar tantos dias sin móvil, que estoy con un Nokia Lumia 925 el cual me paso el dia cargando :loco:
Si te responden cuentanoslo así más o menos podemos saber lo que nos espera :risitas:
ian_ward
07/09/17, 12:04:12
Había leído que había piezas que ya no hacían de los Nexus 5X
http://es.gizmodo.com/lg-esta-devolviendo-el-dinero-de-algunos-nexus-5x-porqu-1789365032
http://www.techtimes.com/articles/186940/20161125/lg-cant-fix-nexus-5x-bootloop-issue-so-its-offering-full-refunds.htm
El articulo es de hace un año y hacen referencia a bootloops...
Yo llevo una semana con un Xiaomi Mi Note 2, ya casi prefiero pasta u otro terminal.
hipotenuso
07/09/17, 13:32:06
Buff, yo espero no estar tantos dias sin móvil, que estoy con un Nokia Lumia 925 el cual me paso el dia cargando :loco:
Si te responden cuentanoslo así más o menos podemos saber lo que nos espera :risitas:
Me acaba de llamar un técnico diciendo que tengo que esperar el repuesto, que no me dan otro movil y que si quiero el dinero que me ponga en contacto con Mediamark ya que lo compre allí. Yo le he dicho que como no tienen un saco de placas base, ya que los Nexus 5x esta cayendo como moscas, a lo que el no ha dicho ni pío. En fin a esperar toca, ya os diré algo.
ian_ward
09/09/17, 09:35:14
Esto es más raro que el copón, ayer SMS del SAT y de la agencia de transporte lo tengo devuelta el lunes... no se si reparado o no.
El número de reparación sigue como el primer día...
¿Alguno tiene noticias de su terminal?
hipotenuso
09/09/17, 09:45:13
/Users/galindo/Desktop/lg.png
He recibido un SMS Del Sat diciendo que proceden a enviarme próximamente el dispositivo.
hipotenuso
09/09/17, 09:47:40
https://www.lg.com/es/posventa/servicio-tecnico-online/consultar-estado-reparacion-detalle[/IMG]
Haber si lo recibo eles o martes
adrianllo
09/09/17, 12:10:20
Sí, yo también he recibido el mismo SMS :platano:
hipotenuso
11/09/17, 12:06:02
Acabo de recibir el movil reparado con placa base nueva, haber lo que dura. Saludos
Otra con muerte del N5X... En mi caso, no se reiniciaba, sino que se apagó de pronto y fue imposible encenderlo ni respondía a la carga. Hablé con Amazon el 31 de Agosto, me dicen que tengo que enviárselo a su servicio externo de reparaciones (al parecer POAS Repair). Lo envié el día 1, y aún estoy a la espero de que me digan si me lo arreglan, si no, o cuándo... :cry: ¿Alguien más lo ha enviado a través de Amazon?
adrianllo
11/09/17, 17:18:33
Yo directo a LG, y me ha llegado hoy ya reparado, el día 4 creo que lo recogieron.
ian_ward
11/09/17, 18:29:53
otra placa cambiada por aquí, :platano:
rubenzts
11/09/17, 23:26:39
Hola, estoy viendo aqui como estais enviando vuestros nexus 5x al sat y van viniendo reparados.
os queria pregungtar si es normal el tiempo que lleva el movil en el sat.
lo he enviado por medio de pccomponentes. lo envié el dia 21 de agosto y llegó a pccomponentes el dia 24. ese mismo dia me notificaron via email que habian comprobado el terminal y habian decidido enviarlo al sat de LG. estamos a dia 11 de septiembre y aun no tengo respuesta ni tan siquiera del estado de la reparacion.
Mi caso no es de reinicios o muerte subita del terminal.
En mi caso repentinamente el movil se ha vuelto extremadamente lento incluso a la hora del bootanimation cuando se enciende el movil y para colmo el digitalizador no responde correctamente. basicamente hace lo que le da la gana, asiq que no puedo ni desbloquear el movil despues de encenderlo para para sacar los datos.
pero lo raro es que se ha vuelto extremadamente lento repentinamente sin haber instalado ninguna app o algo similar.
McGiverGim
12/09/17, 08:24:22
Yo le he tenido que mandar dos veces, en una cambio de placa, en otra cambio de pantalla (frontal completo), y LG ha tardado una semana más o menos en cada una.
ian_ward
12/09/17, 08:36:57
en mi caso se lo llevo el mensajero el 29/08 y me lo han devuelto el 11/09, debían tener falta de stock de placas para cambiar por lo que se ha ido comentado...
Otra con muerte del N5X... En mi caso, no se reiniciaba, sino que se apagó de pronto y fue imposible encenderlo ni respondía a la carga. Hablé con Amazon el 31 de Agosto, me dicen que tengo que enviárselo a su servicio externo de reparaciones (al parecer POAS Repair). Lo envié el día 1, y aún estoy a la espero de que me digan si me lo arreglan, si no, o cuándo... :cry: ¿Alguien más lo ha enviado a través de Amazon?
Después de insistir varias veces para saber de mi móvil, me dicen desde la empresa de reparación que están a la espera de placas base. Que si no quiero esperar que me dan un LG G4 nuevo, lo cuál no me interesa en absoluto. Ojú, cómo está la cosa... Está cayendo en picado mi confianza en Amazon, a ver cómo acaba la cosa.
Bert_Mart
15/09/17, 08:48:24
Después de insistir varias veces para saber de mi móvil, me dicen desde la empresa de reparación que están a la espera de placas base. Que si no quiero esperar que me dan un LG G4 nuevo, lo cuál no me interesa en absoluto. Ojú, cómo está la cosa... Está cayendo en picado mi confianza en Amazon, a ver cómo acaba la cosa.
Es que la política de Amazon ha cambiado. Hace meses no preguntaban nada, igual ha habido algún espabilado que aprovechó para cambiar de móvil sin tener problemas con el terminal.
Ahora cumplen con la ley de garantía, te reparan el teléfono. Pero hacen algo más, si después de la reparación siguen los problemas entonces sí que ofrecen alternativas mejores que la que te ofrecen ahora, como el reembolso.
Otros vendedores volverían a mandar el teléfono al SAT.
tasadarf
15/09/17, 15:53:37
Después de insistir varias veces para saber de mi móvil, me dicen desde la empresa de reparación que están a la espera de placas base. Que si no quiero esperar que me dan un LG G4 nuevo, lo cuál no me interesa en absoluto. Ojú, cómo está la cosa... Está cayendo en picado mi confianza en Amazon, a ver cómo acaba la cosa.Es que la política de Amazon ha cambiado. Hace meses no preguntaban nada, igual ha habido algún espabilado que aprovechó para cambiar de móvil sin tener problemas con el terminal.
Ahora cumplen con la ley de garantía, te reparan el teléfono. Pero hacen algo más, si después de la reparación siguen los problemas entonces sí que ofrecen alternativas mejores que la que te ofrecen ahora, como el reembolso.
Otros vendedores volverían a mandar el teléfono al SAT.La política de Amazon en general no ha cambiado. Es algo q está haciendo Amazon en telefonía móvil xq imagino q mucha gente lo usaba para cambiar de móvil incluso gente q se le rompia la pantalla.
A mi me parece bien que se ponga un poco de control el lado negativo que los q hacemos bien las cosas nos comeremos algún marrón como el que comentáis de servicios técnicos malos.
Como decís, desde luego me parece más "normal" lo que hacen ahora de intentar reparar el telefono Que el reembolso directo que hacían antes (por desgracia con el nexus 5 me pasó lo mismo y me reembolsaron, y a una amiga con el N5X hace un par de meses, igual).
Lo que no me parece tan normal es que me ofrezcan "su" servicio de reparaciones y luego no me digan nada del teléfono en casi 15 días. Para enterarme que están esperando placas he tenido que contactar con poas, que son los que además me han ofrecido el G4 o el G5SE si no quería esperar. Todo esto, de una forma un poco desagradable, por cierto. Y la comunicación Amazon-POAS parece bastante deficiente.
Al volver a contactar con Amazon y contarles que desde poas me dijeron lo de las placas (sin fecha prevista), y que llevo desde el día 1 sin teléfono móvil , me han emplazado al lunes para darme una solución si sigue sin arreglarse. Me da muchísima pena porque me encanta el Nexus 5X, pero si me ofrecen el reembolso seguramente lo coja. No quiero estar más tiempo sin móvil, y encima LG y su servicio técnico me están dando tan poca confianza que me da miedo que lo "arreglen" y que pete en poco tiempo de nuevo.
La política de Amazon en general no ha cambiado. Es algo q está haciendo Amazon en telefonía móvil xq imagino q mucha gente lo usaba para cambiar de móvil incluso gente q se le rompia la pantalla.
A mi me parece bien que se ponga un poco de control el lado negativo que los q hacemos bien las cosas nos comeremos algún marrón como el que comentáis de servicios técnicos malos.
tasadarf
16/09/17, 13:33:08
Como decís, desde luego me parece más "normal" lo que hacen ahora de intentar reparar el telefono Que el reembolso directo que hacían antes (por desgracia con el nexus 5 me pasó lo mismo y me reembolsaron, y a una amiga con el N5X hace un par de meses, igual).
Lo que no me parece tan normal es que me ofrezcan "su" servicio de reparaciones y luego no me digan nada del teléfono en casi 15 días. Para enterarme que están esperando placas he tenido que contactar con poas, que son los que además me han ofrecido el G4 o el G5SE si no quería esperar. Todo esto, de una forma un poco desagradable, por cierto. Y la comunicación Amazon-POAS parece bastante deficiente.
Al volver a contactar con Amazon y contarles que desde poas me dijeron lo de las placas (sin fecha prevista), y que llevo desde el día 1 sin teléfono móvil , me han emplazado al lunes para darme una solución si sigue sin arreglarse. Me da muchísima pena porque me encanta el Nexus 5X, pero si me ofrecen el reembolso seguramente lo coja. No quiero estar más tiempo sin móvil, y encima LG y su servicio técnico me están dando tan poca confianza que me da miedo que lo "arreglen" y que pete en poco tiempo de nuevo.Esto no me parece normal que no den ninguna explicación. Que tuviste que hacer para ponerte en contacto ??? Aparece algún cambio en la sección de pedidos Nexus 5x ??? Xq yo lo he enviado hace un par de días y de momento nada de nada.
rubenzts
16/09/17, 14:07:16
Oor fin mi nexus 5x ha regresado reparado por el sat de lg.
Lo envié a pccomponentes el dia 21 y como he comentado antes ellos lo remitieron a lg. Ha llegado el dia 14 de septiembre ya reparado en garantia.
El movil se habia vuelto extremadamente lento y el digitalizador no fincionaba.
Al final la reparacion consistió en cambio de placa base y cambio de frontal completo.
Pues el estado ese de reparación no cambió hasta los 13 o 14 días, que puso "terminal recibido". Previamente me enteré que había llegado con el número de seguimiento de Correos y a través del chat de Amazon (que también lo comprobaron con Correos).
Para contactar con POAS busqué en su web un email de contacto que aparece, y varios días después se dignaron a contestarme.
Esto no me parece normal que no den ninguna explicación. Que tuviste que hacer para ponerte en contacto ??? Aparece algún cambio en la sección de pedidos Nexus 5x ??? Xq yo lo he enviado hace un par de días y de momento nada de nada.
Tú has tenido más paciencia que yo!
Lo que me parece curioso es que me digan que no hay placas y a ti te lo acaban de arreglar 😱
¿Alguien sabe la relación de poas con el sat de LG? 🤔
Oor fin mi nexus 5x ha regresado reparado por el sat de lg.
Lo envié a pccomponentes el dia 21 y como he comentado antes ellos lo remitieron a lg. Ha llegado el dia 14 de septiembre ya reparado en garantia.
El movil se habia vuelto extremadamente lento y el digitalizador no fincionaba.
Al final la reparacion consistió en cambio de placa base y cambio de frontal completo.
Buenos días, me uno a la muerte de mi nexus 5x. en mi caso lo compre nuevo pero en eBay hace algo mas de un año, hay alguien que este en mi situación?
tasadarf
18/09/17, 11:20:02
Buenos días, me uno a la muerte de mi nexus 5x. en mi caso lo compre nuevo pero en eBay hace algo mas de un año, hay alguien que este en mi situación?Con la factura de compra tendrás que hablar con el SAT de LG.
Naxos00
19/09/17, 08:09:05
[quote=tasadarf;27119370]Con la factura de compra tendrás que hablar con el SAT de LG.[/quote
ahi esta el problema, tengo el comrobante de pago por paypal pero no factura, me he puesto en contacto con el vendedor (hong Kong creo) y no me hace ni p··to caso.
banters
19/09/17, 08:54:14
Buenos dias, un cadáver mas por aquí.
En amazon lo reparan o dan uno recauchutado? recuerdo que a mi nexus 5 le paso algo parecido y me dieron uno... que parecia ser nuevo, pero claro, el N5 lo compre directamente a Google.
En Amazon en teoría lo reparan... Pero yo llevo desde el día 1 esperando y ni me lo reparan (por falta de placas base) ni me dan otra solución.
Buenos dias, un cadáver mas por aquí.
En amazon lo reparan o dan uno recauchutado? recuerdo que a mi nexus 5 le paso algo parecido y me dieron uno... que parecia ser nuevo, pero claro, el N5 lo compre directamente a Google.
banters
19/09/17, 10:49:21
En Amazon en teoría lo reparan... Pero yo llevo desde el día 1 esperando y ni me lo reparan (por falta de placas base) ni me dan otra solución.
Pues me han dado la opcion de reparacion o devolucion del dinero. y e elegido la devolucion del dinero. El movil tenia menos de 1 año, no se si sera vuestro caso.
Voy a esperar al pixel2.:D
tasadarf
19/09/17, 10:57:04
[quote=tasadarf;27119370]Con la factura de compra tendrás que hablar con el SAT de LG.[/quote
ahi esta el problema, tengo el comrobante de pago por paypal pero no factura, me he puesto en contacto con el vendedor (hong Kong creo) y no me hace ni p··to caso.Si es de factura fuera de Europa no tiene garantía en Europa (como norma general ). Inténta conseguir factura para ver qué te dicen y si no probar con el justificante pero lo más probable es que tengas q pagar tú la reparación
Naxos00
19/09/17, 10:59:37
Me acaban de llamar del servicio técnico, me han dicho que les mandé el comprobante del pago de PayPal y ya se verá. Ya contaré que pasa
Enviado desde mi SM-G900F mediante Tapatalk
Pues vaya suerte has tenido...
Yo sigo esperando, y cada vez más impredentables los de Amazon. Un agente quedó en contactar conmigo el lunes y aún no sé nada de él.
He vuelto a contactar y dicen que él tiene asignado mi caso y que espere a que contacte conmigo :oh:. ¿Eternamente??
Cada vez me parece más surreal...
Pues me han dado la opcion de reparacion o devolucion del dinero. y e elegido la devolucion del dinero. El movil tenia menos de 1 año, no se si sera vuestro caso.
Voy a esperar al pixel2.:D
Otro igual. lo compré hace 17 meses.
En amazon me van a dar un cheque con el valor del teléfono y lo usaré para comprar otro móvil por 299.
me encantaba el nexus 5x joer...
jobumaru
23/09/17, 17:44:37
Otro con el mismo problema. Lo compré en Noviembre de 2015 (por poco...:rolleyes: ).
Abrí incidencia el Jueves por la tarde, y ayer por la tarde ya me llamaron del SAT, y del transportista para recogerlo este lunes.
Ya iré contando.
tasadarf
23/09/17, 23:56:11
Pues vaya suerte has tenido...
Yo sigo esperando, y cada vez más impredentables los de Amazon. Un agente quedó en contactar conmigo el lunes y aún no sé nada de él.
He vuelto a contactar y dicen que él tiene asignado mi caso y que espere a que contacte conmigo :oh:. ¿Eternamente??
Cada vez me parece más surreal...Estarán esperando a que el servicio técnico de LG lo termine de arreglar. Ya nos irás contando que tal.
Yo el mio lo mandé por Amazon hace 10 días y de momento no le sale nada en ninguna parte de si lo han recibido.
tasadarf
24/09/17, 14:38:26
Pues me han dado la opcion de reparacion o devolucion del dinero. y e elegido la devolucion del dinero. El movil tenia menos de 1 año, no se si sera vuestro caso.
Voy a esperar al pixel2.:DUna pregunta tú hablaste primero con ellos ?? O usaste el botón de reparar ??
nblascogarcia
24/09/17, 21:30:57
Una pregunta tú hablaste primero con ellos ?? O usaste el botón de reparar ??
Mira, esta mañana me ha pasado lo de la muerte subita (y eso que instalé oreo k se supone que lo soluciona) y estoy en bootloop.
He leido las 2 ultimas paginas del hilo y amazon solo me deja reparar (comprado en febrero 2016) y he abierto chat:
Maria Josette: Dime como te puedo ayudar :)
Yo: tengo un problema con un producto (telefono movil)
Yo: no inicia, lo intenta y a los pocos segundos se apaga o se reinicia un par de veces y se apaga
Maria Josette: De acuerdo, permíteme unos minutos mientras realizo una pequeña investigación de lo ocurrido y con mucho gusto te ayudaré a encontrar la mejor solución. :)
Maria Josette: Mira, en este caso la solución es enviar el móvil a reparación, y los compañeros encargados harán lo mejor para entregarte tu móvil en optimas condiciones. Te parece? :)
Yo: cuanta demora puede tener eso? porque lo uso para trabajar
Maria Josette: No te puedo confirmar esa información ya que la duración puede variar
Permiteme unos minutos para revisar una información y con gusto te ayudo
Maria Josette: Listo, ya estoy de vuelta! Mira la solución que he encontrado para ti, para evitar inconvenientes con tu trabajo es la siguiente.
He solicitado un reembolso anticipado para ti como una excepción, esto es solo por esta vez de acuerdo?
De igual manera debes hacer la devolución de tu pedido
Esto con el fin de que, con el reembolso realizado puedas adquirir otro movil, incluso el mismo lo puedes volver a pedir desde nuestra pagina
Yo: de acuerdo, si además, el movil que coja como devolicion lo cojo con vosotros ;)
Maria Josette: para evitarte la larga espera de la reparación
Yo: muchisimas gracias
Como de costumbre, el servicio de Amazon es de 10 no, de 1000! cada año lo pago mas satisfecho
stifmaster_81
24/09/17, 22:07:33
Mira, esta mañana me ha pasado lo de la muerte subita (y eso que instalé oreo k se supone que lo soluciona) y estoy en bootloop.
He leido las 2 ultimas paginas del hilo y amazon solo me deja reparar (comprado en febrero 2016) y he abierto chat:
Maria Josette: Dime como te puedo ayudar :)
Yo: tengo un problema con un producto (telefono movil)
Yo: no inicia, lo intenta y a los pocos segundos se apaga o se reinicia un par de veces y se apaga
Maria Josette: De acuerdo, permíteme unos minutos mientras realizo una pequeña investigación de lo ocurrido y con mucho gusto te ayudaré a encontrar la mejor solución. :)
Maria Josette: Mira, en este caso la solución es enviar el móvil a reparación, y los compañeros encargados harán lo mejor para entregarte tu móvil en optimas condiciones. Te parece? :)
Yo: cuanta demora puede tener eso? porque lo uso para trabajar
Maria Josette: No te puedo confirmar esa información ya que la duración puede variar
Permiteme unos minutos para revisar una información y con gusto te ayudo
Maria Josette: Listo, ya estoy de vuelta! Mira la solución que he encontrado para ti, para evitar inconvenientes con tu trabajo es la siguiente.
He solicitado un reembolso anticipado para ti como una excepción, esto es solo por esta vez de acuerdo?
De igual manera debes hacer la devolución de tu pedido
Esto con el fin de que, con el reembolso realizado puedas adquirir otro movil, incluso el mismo lo puedes volver a pedir desde nuestra pagina
Yo: de acuerdo, si además, el movil que coja como devolicion lo cojo con vosotros ;)
Maria Josette: para evitarte la larga espera de la reparación
Yo: muchisimas gracias
Como de costumbre, el servicio de Amazon es de 10 no, de 1000! cada año lo pago mas satisfechoDonde as sacado que oreo solucionaba el bootloop ?? Por leer esa información
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
nblascogarcia
24/09/17, 22:22:39
Donde as sacado que oreo solucionaba el bootloop ?? Por leer esa información
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Es de XDA (la referida no la he leido, pero acabo de mirar y no pinta muy bien jajaj)
https://www.xda-developers.com/android-oreo-rescue-party-bootloop/
stifmaster_81
24/09/17, 22:25:05
Es de XDA (la referida no la he leido, pero acabo de mirar y no pinta muy bien jajaj)
https://www.xda-developers.com/android-oreo-rescue-party-bootloop/No sé si lo solucionará..
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
nblascogarcia
24/09/17, 23:07:38
Yo llevo como 30min reiniciando para lo de los 5min y nada...
A ver que me compro ahora! Soy muy pronexus, pero de pasta me pilla jodido y el escalon nexus-pixel aun es muy grande
sanderqa
24/09/17, 23:15:49
Yo llevo como 30min reiniciando para lo de los 5min y nada...
A ver que me compro ahora! Soy muy pronexus, pero de pasta me pilla jodido y el escalon nexus-pixel aun es muy grandeO+5
Totalmente recomendado.
Enviado desde mi ONEPLUS A5000 mediante Tapatalk
banters
24/09/17, 23:47:19
Una pregunta tú hablaste primero con ellos ?? O usaste el botón de reparar ??
Hablé directamente con ellos. No tardaron mucho en darme la opción de devolución del dinero, parece que tienen constancia del problema que está teniendo este móvil.
tasadarf
25/09/17, 00:01:12
Hablé directamente con ellos. No tardaron mucho en darme la opción de devolución del dinero, parece que tienen constancia del problema que está teniendo este móvil.Igual es lo que tenía q haber hecho yo , que parece que el SAT va lento
Naxos00
25/09/17, 11:58:29
Pues me han mandado un mensaje diciendo que mi móvil está de vuelta, supongo que ya reparado. Han tardado muy poco, lo mandé el martes pasado. He mirado en la web y pone estado de la reparación "completada"
Enviado desde mi SM-G900F mediante Tapatalk
Naxos00
25/09/17, 14:37:30
Actualizo: Me acaba de llegar por mensajería el teléfono, reparado por supuesto y en garantía, "cambio de placa" pone en el informe de reparación. lo mande el martes 19. Un 10 para el servicio técnico de LG.
maroto23
25/09/17, 21:50:29
Otro que ha caído, contacté ayer por la noche con Lg y hoy ya me han llamado, en teoría mañana DHL recoge el móvil. Ya os diré mi experiencia,
Hola a tod@s,
He recibido el móvil del SAT de LG. Me pone en el parte que me han cambiado la placa base. Pero desde que lo tengo de vuelta noto que va más lento o a trompicones.
Me he bajado la app CPU-Z y mi sorpresa ha sido mayúscula... Resulta que me han puesto el Snapdragon 808 pero a 1,44Ghz en lugar de 1,82Ghz. Mi mujer tiene otro N5X nuevo y los 4 núcleos principales van a 1,82Ghz y los otros 2 a 1,44Ghz.
Me parece increíble que puedan hacer semajante cabronada y si no tienes un poco de conocimiento te la meten doblada.
A alguien le ha pasado lo mismo? Mañana voy a llamarles para ponerles una reclamación.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
tasadarf
25/09/17, 22:57:33
Hola a tod@s,
He recibido el móvil del SAT de LG. Me pone en el parte que me han cambiado la placa base. Pero desde que lo tengo de vuelta noto que va más lento o a trompicones.
Me he bajado la app CPU-Z y mi sorpresa ha sido mayúscula... Resulta que me han puesto el Snapdragon 808 pero a 1,44Ghz en lugar de 1,82Ghz. Mi mujer tiene otro N5X nuevo y los 4 núcleos principales van a 1,82Ghz y los otros 2 a 1,44Ghz.
Me parece increíble que puedan hacer semajante cabronada y si no tienes un poco de conocimiento te la meten doblada.
A alguien le ha pasado lo mismo? Mañana voy a llamarles para ponerles una reclamación.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante TapatalkHas probado a instalar la aplicación cpufloat y hacer test a los núcleos para ver a q velocidad se ponen???
Has probado a instalar la aplicación cpufloat y hacer test a los núcleos para ver a q velocidad se ponen???
Hola, lo acabo de instalar y me pone como máximo 1440 en los 4 primeros y nada en los 2 últimos
Qué te sale a ti?
Saludos y muchas gracias por tu ayuda.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
tasadarf
26/09/17, 00:59:23
Hola, lo acabo de instalar y me pone como máximo 1440 en los 4 primeros y nada en los 2 últimos
Qué te sale a ti?
Saludos y muchas gracias por tu ayuda.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante TapatalkYo lo mandé a reparar el día 9 y estoy esperando ahora mismo no puedo probar nada . Cuando lo enviaste tú??.
En principio no tiene xq estar mal ese teléfono van 4 núcleos a 1440mhz y en otras tareas más exigentes se apagan los 4 lentos y se activan los 2 a 1800mhz que son los rápidos. En principio si haces un test tipo geekbench o similares debería ponerse a funcional los 2 núcleos
nblascogarcia
26/09/17, 08:27:39
Hola a tod@s,
He recibido el móvil del SAT de LG. Me pone en el parte que me han cambiado la placa base. Pero desde que lo tengo de vuelta noto que va más lento o a trompicones.
Me he bajado la app CPU-Z y mi sorpresa ha sido mayúscula... Resulta que me han puesto el Snapdragon 808 pero a 1,44Ghz en lugar de 1,82Ghz. Mi mujer tiene otro N5X nuevo y los 4 núcleos principales van a 1,82Ghz y los otros 2 a 1,44Ghz.
Me parece increíble que puedan hacer semajante cabronada y si no tienes un poco de conocimiento te la meten doblada.
A alguien le ha pasado lo mismo? Mañana voy a llamarles para ponerles una reclamación.
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Una cosa desde la barra del bar... Estoy bastante seguro de que la solución al bootloop es deshabilitar los nucleos más potentes del movil (entiendo que son los de 1.82 por la tecnología big.LITTLE).
Esa es la explicación que daban en XDA como solucion (búscalo).
Lo que si me parece de coña es que lo que hace LG sea pornerte una imagen de fábrica con los nucleos apagados, cosa que es la solución que dan para hacer en casa, y encima pongan que te han cambiado la placa.
Yo escribiría a Amazon y LG y les preguntaría que narices han hecho, porque ahora tienes un movil que no tiene las specs que pagaste!
Me parece una chapuza y una tomadura de pelo.
Naxos00
26/09/17, 11:33:57
A título orientativo, en mi caso ha cambiado mi número de IMEI, en el parte de reparación pone el antiguo número y el nuevo
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Muchas gracias a tod@s por vuestros comentarios. Efectivamente en el parte se indica un nuevo número de IMEI junto al antiguo. He estado utilizando esta mañana la app que me indicó tasadarf “cpufloat” y veo que en 4G sí se activan los 2 núcleos de 1,82GHz. Es cierto que a veces se apagan y sólo quedan activados los otros 4 de 1,44GHz, ya no sé si antes era así o no. Entiendo que debe ser normal y que se activan cuando la exigencia es mayor.
Saludos.
Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
tasadarf
26/09/17, 18:20:29
Muchas gracias a tod@s por vuestros comentarios. Efectivamente en el parte se indica un nuevo número de IMEI junto al antiguo. He estado utilizando esta mañana la app que me indicó tasadarf “cpufloat” y veo que en 4G sí se activan los 2 núcleos de 1,82GHz. Es cierto que a veces se apagan y sólo quedan activados los otros 4 de 1,44GHz, ya no sé si antes era así o no. Entiendo que debe ser normal y que se activan cuando la exigencia es mayor.
Saludos.
Enviado desde mi iPad utilizando TapatalkEs que yo creo que si Google decide capar núcleos pasaría en todos antiguos y nuevos xq lo harían por software.
Cuando lo enviaste a reparar??? que yo llevo desde el día 9 y me estoy empezando a impacientar. Para saber los días que te ha tardado a ti.
Gracias
Es que yo creo que si Google decide capar núcleos pasaría en todos antiguos y nuevos xq lo harían por software.
Cuando lo enviaste a reparar??? que yo llevo desde el día 9 y me estoy empezando a impacientar. Para saber los días que te ha tardado a ti.
Gracias
Hola, me tardó exactamente una semana. Me llegó del SAT el lunes 18.
Saludos.
Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
maroto23
26/09/17, 22:32:55
Otro que ha caído, contacté ayer por la noche con Lg y hoy ya me han llamado, en teoría mañana DHL recoge el móvil. Ya os diré mi experiencia,
Hoy DHL ha recogido el móvil. De momento todo rápido, a ver ahora que me dicen.
maroto23
03/10/17, 08:34:53
Hoy DHL ha recogido el móvil. De momento todo rápido, a ver ahora que me dicen.
Una semana han tardado. Cambio de placa base. De momento no veo nada raro.
Lord D.
03/10/17, 09:57:27
Otro muerto por aqui! Esta mañana según lo quito de cargar voy a ver el WhatsApp y se queda bloqueado, se apaga y tras 5 reinicios(se bloqueaba en el logo) se vuelve a encender, dura 5 minutos y otra vez. Así he estado una hora.
He llamado a Amazon y tras inicialmente ofrecerme reparación, me han ofrecido al final devolución que es lo que he aceptado.
Ahora miraré a ver cual cojo para sustituirle como el móvil de trabajo que me va a costar encontrar algo igual de bueno en calidad/precio
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Pizzigatos
03/10/17, 11:24:13
El mio acaba de cumplir un añito... ¿Voy preparándome?
roberto_yeager
03/10/17, 12:12:04
El mio acaba de cumplir un añito... ¿Voy preparándome?
Yo tb estoy "cagao"... el mio esta comprado en febrero de 2016
1Saludo
Lord D.
03/10/17, 13:36:56
Yo tb estoy "cagao"... el mio esta comprado en febrero de 2016
1Saludo
El mio era de mayo del 2016. Lo que me jode es que a parte de tenerlo como oro en paño, nunca me había dado un problema y de golpe hoy adiós.
Ahora estoy entre repescar un móvil que tengo prestado para usarlo con la de empresa y esperarme al black friday o pillar el s7 por 100€ más
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stnakashima
03/10/17, 21:10:10
El mio acaba de cumplir un añito... ¿Voy preparándome?
+1 :cura:
carahuevo
03/10/17, 22:01:15
El mío es de abril de 2016, cada vez que me meto en este hilo me entran las diarreas de la muerte :D.
Desde que vi estos problemas, lo que hago es apagar el telf por la noche, 8h más de vida :platano:
Salu2
tasadarf
03/10/17, 23:10:19
El mío es de abril de 2016, cada vez que me meto en este hilo me entran las diarreas de la muerte :D.
Desde que vi estos problemas, lo que hago es apagar el telf por la noche, 8h más de vida :platano:
Salu2Por lo que comentaban en el foro xda era debido al excesivo calor del procesador y a la soldadura o unión de los núcleos potentes (que al ser obligatoria la ecológica) se deteriora más rápido.
Así que en principio por la noche al estar los núcleos potentes apagados no debería alargar la vida.
Jordjevic
04/10/17, 00:06:15
Otro que ha caído, el mío de mayo de 2016. Lo pillé en Amazon, a ver que solución me dan.
Hasta el día de hoy me había ido como una seda, aparte de la batería que se quedaba un poco corta me encantaba el teléfono. Vaya bajón...
No sabía nada de este problema hasta que he entrado en el foro y he visto el hilo con un montón de comentarios :facepalm::facepalm:
Una duda, al hacer la devolución ¿hay que devolver el cargador también?
tasadarf
04/10/17, 18:30:27
El mio era de octubre 2016. Después de 3 semanas en el SAT Amazon me devuelve el dinero. Un 10 por Amazon como siempre.
La duda que tengo es si habrán solucionado el problema en los nuevos Nexus 5x o sería mejor ir a por otro modelo.
Lord D.
04/10/17, 19:17:32
Otro que ha caído, el mío de mayo de 2016. Lo pillé en Amazon, a ver que solución me dan.
Hasta el día de hoy me había ido como una seda, aparte de la batería que se quedaba un poco corta me encantaba el teléfono. Vaya bajón...
No sabía nada de este problema hasta que he entrado en el foro y he visto el hilo con un montón de comentarios :facepalm::facepalm:
Una duda, al hacer la devolución ¿hay que devolver el cargador también?
A mi me dijo que lo devolviera con todo
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
Lord D.
04/10/17, 19:18:41
El mio era de octubre 2016. Después de 3 semanas en el SAT Amazon me devuelve el dinero. Un 10 por Amazon como siempre.
La duda que tengo es si habrán solucionado el problema en los nuevos Nexus 5x o sería mejor ir a por otro modelo.
No, no han solucionado nada porque de hecho me da a mi que ya ni lo fabrican(de ahí los problemas con los componentes y que si lo mandas a reparar LG te suele dar la opción a cambiarlo por un G4/G5)
Enviado desde mi iPhone utilizando Tapatalk
carahuevo
04/10/17, 21:52:34
Por lo que comentaban en el foro xda era debido al excesivo calor del procesador y a la soldadura o unión de los núcleos potentes (que al ser obligatoria la ecológica) se deteriora más rápido.
Así que en principio por la noche al estar los núcleos potentes apagados no debería alargar la vida.
Sí lo sabía, el calor excesivo es lo que lo fastidia, un fallo tremendo de diseño. Un ejemplo, al abrir el navegador, después de un rato se calienta de testiculones y también, entonces, me entran las diarreas de la muerte :D
Salu2
Markonowhere
06/10/17, 06:58:59
A mi me había pasado en mi N5X pero a los días se recuperó solo, afortunadamente (ya me hacía sin teléfono por un rato) el caso es que sí que entraba en loop y no pasaba del splash y si me metía al fast boot no me dejaba hacer nada, se congelaba y se apagaba, después mágicamente dejó de tener los reinicios y a las semanas me llegó OREO, lo actualicé a los días, con miedo, mi sorpresa fue que con la actualización, ahora se reiniciaba muy random, podía estar todo bien, y de repente se congelaba y reiniciaba, creo que el primer día fueron unas 30 veces sin exagerar, a como fueron pasando los días, los reinicios fueron siendo menores y hoy, llevo ya un rato sin que se reinicie, cosa que me parece muy muy rara, lo único que tengo claro, es que tuve mucha suerte, ya que a mi socio se le murió con el boot loop y ya no salió de ahí ni con magia negra, ya ni siquiera enciende.
mositofeliz
07/10/17, 20:16:11
Uno más por aquí, esperando al lunes para enviarlo a amazon por correo, sabeis cuato suele tardar?
leodario
08/10/17, 02:07:52
Otro más con muerte súbita, se colgó navegando en Chrome y se apagó de golpe. No prende ni carga. La primera vez que me pasa algo así en un móvil. No tengo garantía, lo voy a extrañar [emoji20]
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
OceLoT46
08/10/17, 16:51:18
Buenas,
El 5x de mi novia también ha muerto, tiene pinta a batería. Se compró hace un año y poco en PCcomponentes.
¿Debería tramitar la garantía con la tienda, o directamente con google?
¿Hay alguna opción de que lo reparen y por tanto recuperemos las fotos que había? Hicimos una pequeña escapada justo antes de que petada el móvil, es una pena perder las fotos.
Un saludo.
stifmaster_81
08/10/17, 16:56:09
A los que les pasa eso de bootloop porque no probáis un mod que hay en xda con un vídeo para revivirlo o que le dure más el móvil ?? Yo lo are ya me he pedido la pasta térmica y un cuadrado de cobre de 0.8mm , si a alguien el interesa pongo el link de xda donde dice cómo hacer y lo soluciona
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
stifmaster_81
08/10/17, 17:01:42
https://forum.xda-developers.com/nexus-5x/general/mod-copper-heatsink-t3679209
Ahí tenéis el link con un vídeo del tutorial
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Otro más con el mismo problema. Me pasó hace una semana, lo envié a Amazon y en teoría me llega mañana reparado, imagino que con una placa nueva. A los que les ha pasado lo mismo, ¿con la placa nueva os ha vuelto a fallar? Pregunto porque estando en garantía, igual compensa más pedir la devolución del dinero y comprar otro móvil nuevo. Un saludo.
tasadarf
09/10/17, 00:46:45
Buenas,
El 5x de mi novia también ha muerto, tiene pinta a batería. Se compró hace un año y poco en PCcomponentes.
¿Debería tramitar la garantía con la tienda, o directamente con google?
¿Hay alguna opción de que lo reparen y por tanto recuperemos las fotos que había? Hicimos una pequeña escapada justo antes de que petada el móvil, es una pena perder las fotos.
Un saludo.Google solo te deja si lo has comprado con ellos te mandan enseguida al enlace de LG para q lo mandes a reparar
Jordjevic
09/10/17, 11:10:36
Bueno, del mal, el menos. Abrí un chat con Amazon y me reembolsan el dinero de la compra del móvil, todavía seguía en garantía. Envié el dispositivo la semana pasada y estoy a la espera del reembolso.
Cuando me llegue el reembolso me pillo otro, me gustaba mucho el 5X pero no quiero jugármela otra vez dentro de un año... no soy de gastar mucho en un terminal nuevo y había pensado el Moto G5s o el Xiaomi MI A1 ¿qué habeis pillado vosotros?
maenrado
09/10/17, 12:58:27
A mi también se me ha reproducido el fallo.
Lo compré en Amazón Alemania y lo único que me ofrecen es repararlo, nada de reembolso.
Ya no compro más un móvil en Amazón que no sea el de España. Pegas por todos sitios, yo que pensaba que si había algún problema me lo reembolsarían para comprar otro.
Muy triste los del Nexus 5X, un gran teléfono pero que no dura más de un año o año y medio.
Por cierto, el mío tenía funda y estoy empezando a pensar que al impedir esta que se disipe el calor con normalidad puede que ayude a que pete. ¿Pensáis lo mismo?
tasadarf
09/10/17, 13:33:58
A mi también se me ha reproducido el fallo.
Lo compré en Amazón Alemania y lo único que me ofrecen es repararlo, nada de reembolso.
Ya no compro más un móvil en Amazón que no sea el de España. Pegas por todos sitios, yo que pensaba que si había algún problema me lo reembolsarían para comprar otro.
Muy triste los del Nexus 5X, un gran teléfono pero que no dura más de un año o año y medio.
Por cierto, el mío tenía funda y estoy empezando a pensar que al impedir esta que se disipe el calor con normalidad puede que ayude a que pete. ¿Pensáis lo mismo?Amazon españa tb se está poniendo más exigente e intentan que lo lleves al SAT oficial primero. Depende del operador q te toque y como se lo cuentes.
Pues uno más que se une a este desprosito.
Enviado a PcComponentes, revisado en su Servicio técnico y camino del SAT de LG.
Una tocada de webos en toda regla.
Veremos cómo termina.
Salu2;)
Bueno, del mal, el menos. Abrí un chat con Amazon y me reembolsan el dinero de la compra del móvil, todavía seguía en garantía. Envié el dispositivo la semana pasada y estoy a la espera del reembolso.
Cuando me llegue el reembolso me pillo otro, me gustaba mucho el 5X pero no quiero jugármela otra vez dentro de un año... no soy de gastar mucho en un terminal nuevo y había pensado el Moto G5s o el Xiaomi MI A1 ¿qué habeis pillado vosotros?
Me llegó del SAT hoy, con cambio de placa, y mientras lo estaba configurando...PUM, de vuelta se apagó y empezó con los mismos problemas. Llamé a Amazon y me ofrecieron un reembolso, ahora me pillaré el Xiaomi Redmi 4X, lo tiene un amigo y me ha hablado maravillas de él.
guillesalazar99
09/10/17, 22:38:53
Otro que la palma. Comprado el 7 de enero en CeX. Esperando respuesta para el SAT de LG.
marcfacerias
10/10/17, 15:32:23
A mi tambien me paso hace lo poco. Tambien me petó a partir del año y poco y me puse en contacto con amazon. Primero me ofrecian un LG G4 o remplazar la placa base, pedi que me lo arreglaran y entonces me ofrecieron un LG G5se pero querian mantener mi Nexus. Hace poco me ha llegado con el cambio de placa y muy contento la verdad. El problema es que dentro de 1 año y poco volverá a pasar lo mismo. Obsolencia programada...
OceLoT46
10/10/17, 20:50:55
Bueno, del mal, el menos. Abrí un chat con Amazon y me reembolsan el dinero de la compra del móvil, todavía seguía en garantía. Envié el dispositivo la semana pasada y estoy a la espera del reembolso.
Cuando me llegue el reembolso me pillo otro, me gustaba mucho el 5X pero no quiero jugármela otra vez dentro de un año... no soy de gastar mucho en un terminal nuevo y había pensado el Moto G5s o el Xiaomi MI A1 ¿qué habeis pillado vosotros?
El problema es que con ese dinero no conseguirás nada que se le acerque en cámara me parece a mi..
El Mi A1 no está mal, un gama media, con android puro. No destaca en batería, no destacara en hardware, y desde luego; no destacan en cámara.
OceLoT46
10/10/17, 21:29:00
Google solo te deja si lo has comprado con ellos te mandan enseguida al enlace de LG para q lo mandes a reparar
Pues nada, entonces lo mandaremos a pccomponentes, y a rezar para que lo reparen.. Pero imagino que nos ofreceran un reembolso directamente. :/
NinoRastaman
11/10/17, 11:53:24
PCComponentes hace rembolso. Yo tuve bootloop y se portaron bien, también creo que no tenían stock del 5X. Yo prefería el rembolso a la reparación, la verdad. Luego lo compré un poco más barato en Amazon, de momento ningún problema, y así tengo otros 2 años de garantía.
Jordjevic
11/10/17, 12:00:29
PCComponentes hace rembolso. Yo tuve bootloop y se portaron bien, también creo que no tenían stock del 5X. Yo prefería el rembolso a la reparación, la verdad. Luego lo compré un poco más barato en Amazon, de momento ningún problema, y así tengo otros 2 años de garantía.
Realmente es una buena jugada, ahora mismo está el de 32 Gb por el precio que compré el de 16Gb, la verdad es que estoy tentado de pillarlo otra vez, ya que te dan otros 2 años de garantía.
No sé si pillarlo de nuevo o ir a por el Moto G5 Plus, que tiene 3Gb de RAM.
tasadarf
12/10/17, 15:08:13
Realmente es una buena jugada, ahora mismo está el de 32 Gb por el precio que compré el de 16Gb, la verdad es que estoy tentado de pillarlo otra vez, ya que te dan otros 2 años de garantía.
No sé si pillarlo de nuevo o ir a por el Moto G5 Plus, que tiene 3Gb de RAM.Yo estuve informando y preguntando, los sustitutos actuales son el honor 8 por 290 y el moto Z por 315.
El moto g5 plus es inferior al Nexus 5x, lo bueno q en oferta ronda los 230e y la batería es una pasada gracias a la litografía del procesador, si el Nexus 5x te dura 1dia, uno de gama media 2 y el moto g5 plus casi los 3dias. Aproximadamente. Así que si al móvil no le pides mucho moto g 5 plus es una buena idea aunque inferior.
mikeher
28/10/17, 12:24:28
Aquí otra víctima de la muerte súbita. Amazon me ha ofrecido reembolso y he pillado el Honor 8, esperemos que tenga más suerte.
Pizzigatos
28/10/17, 12:30:33
Aquí otra víctima de la muerte súbita. Amazon me ha ofrecido reembolso y he pillado el Honor 8, esperemos que tenga más suerte.
Cuánto tiempo lo tenías?
mikeher
28/10/17, 12:59:14
Cuánto tiempo lo tenías?
Desde junio de 2016 y hasta el jueves no había tenido ningún problema con él. Todo ocurrió sin previo aviso, hice una llamada y un par de minutos después se apagó y ya no volvió a encender. Salía el logo de Google en blanco unos segundos y luego se apagaba y así todo el rato.
Otro con el mismo problema. Lo compré en febrero de 2016 y hasta el pasado fin de semana, un año y 8 meses. Lo envié al SAT este martes, y estoy a la espera de recibirlo reparado.
¿Alguien sabe si a alguno reparado se le ha vuelto a reproducir el problema?
fernan13malaga
09/11/17, 21:02:16
Otro que se une. El Nexus 5x de mi mujer murió de repente. Nunca más pude volver a encenderlo. Esperando el reemplazo de Google y con los dedos cruzados para que al mío no le pase.
Visto lo visto es un problema más generalizado de lo que imaginaba...
Greenpe
10/11/17, 11:07:48
Pues peto el 2o Nexus 5x, el de mi mujer. 23 meses ha durado este. A ver si Amazon me reembolsa este también. Puta mierda de movil:loco:
kakripr
10/11/17, 17:36:52
Dios, en la que me metió LG eh.. nunca más les compro.
A ver si alguien puede orientarme un poco: Soy de Argentina y compré el Nexus en Italia cuando estuve de vacaciones allá (lo compré con una cuenta de mi hermano que és el que vive allá).
Ya le dije que se comunique con amazon pero tengo que hacer tremenda movida no? Enviarlo a Italia, que mi hermano se los dé, etc..
Y tengo otro rollo más (que no son poco importantes).. La pantalla de mi nexus esta muy rota y yo desbloquee el bootloader para jugar con las roms y todo eso (tengo entendido que eso libera la garantia), juro que hace más de 6 meses que no hago nada y que no ha sido por alguna mala jugada mia.
¿Que creen que dirán? ¿Alguno está en la misma situación? (la de la pantalla rota)
Espero que me reintegren el dinero, porque si me lo tienen que devolver esto en ir y volver va tardar más de 1 mes. :violin:
fernan13malaga
10/11/17, 19:05:25
Dios, en la que me metió LG eh.. nunca más les compro.
A ver si alguien puede orientarme un poco: Soy de Argentina y compré el Nexus en Italia cuando estuve de vacaciones allá (lo compré con una cuenta de mi hermano que és el que vive allá).
Ya le dije que se comunique con amazon pero tengo que hacer tremenda movida no? Enviarlo a Italia, que mi hermano se los dé, etc..
Y tengo otro rollo más (que no son poco importantes).. La pantalla de mi nexus esta muy rota y yo desbloquee el bootloader para jugar con las roms y todo eso (tengo entendido que eso libera la garantia), juro que hace más de 6 meses que no hago nada y que no ha sido por alguna mala jugada mia.
¿Que creen que dirán? ¿Alguno está en la misma situación? (la de la pantalla rota)
Espero que me reintegren el dinero, porque si me lo tienen que devolver esto en ir y volver va tardar más de 1 mes. :violin:
Si la pantalla está rota, creo que no tienes nada que hacer, eso anula la garantía al entender que ha habido mal uso por parte del propietario.por lo de el bootloader, pues podría colar, pero mucho me temo que la pantalla no.
kakripr
10/11/17, 22:40:00
Si la pantalla está rota, creo que no tienes nada que hacer, eso anula la garantía al entender que ha habido mal uso por parte del propietario.por lo de el bootloader, pues podría colar, pero mucho me temo que la pantalla no.
No creeria para nada justo que por la pantalla rota no quisieran hacerse cargo de una falla de fabrica general tan grave como la que estamos todos reportando. Que me den uno nuevo con el modulo roto, no tengo problema, es mas, seria lo justo.
Ya lleve el celular a LG Argentina, pero todo tiene pinta de que voy a tener que pelear. Me dijieron "El lunes te llamamos, si tiene arreglo te decimos cuanto sale" :loco:
pinolito
12/11/17, 23:05:39
No creeria para nada justo que por la pantalla rota no quisieran hacerse cargo de una falla de fabrica general tan grave como la que estamos todos reportando. Que me den uno nuevo con el modulo roto, no tengo problema, es mas, seria lo justo.
Ya lleve el celular a LG Argentina, pero todo tiene pinta de que voy a tener que pelear. Me dijieron "El lunes te llamamos, si tiene arreglo te decimos cuanto sale" :loco:Te sale más barato comprarte un teléfono nuevo
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
Hola,
Yo lo compré en febrero de 2016 en Amazon España y me ha pasado lo del bootloop.
Desde la web entrando en el pedido me da la opción de informar de error y tengo que poner una pequeña descripción, pero al siguiente paso solo me da la opción de contactar con el SAT LG o reparar.
Yo quiero reembolso y comprar otro móvil ¿Los que lo habéis comprado en Amazon y os han devuelto el dinero ¿como lo habéis hecho? A mi no me sale la opción de reembolso en ningún sitio...
Gracias,
maenrado
13/11/17, 10:46:04
Hola,
Yo lo compré en febrero de 2016 en Amazon España y me ha pasado lo del bootloop.
Desde la web entrando en el pedido me da la opción de informar de error y tengo que poner una pequeña descripción, pero al siguiente paso solo me da la opción de contactar con el SAT LG o reparar.
Yo quiero reembolso y comprar otro móvil ¿Los que lo habéis comprado en Amazon y os han devuelto el dinero ¿como lo habéis hecho? A mi no me sale la opción de reembolso en ningún sitio...
Gracias,
Yo lo compré en Amazon Alemania y solo me ofrecieron la reparación. Se de gente que lo compró en Amazon España y le han hecho un reembolso.
Lo que tengo claro es que ya no compro nada más fuera de Amazon España.
Yo lo compré en Amazon Alemania y solo me ofrecieron la reparación. Se de gente que lo compró en Amazon España y le han hecho un reembolso.
Lo que tengo claro es que ya no compro nada más fuera de Amazon España.
¿Lo compraste en la web de Amazon Alemania directamente?
Es que yo ahora estoy viendo la factura del mio y pone vendido por Amazon EU Sarl..aunque lo compré en Amazon.es... ¿es tu mismo caso?
No se si llamar a Att. al cliente a ver que me dicen.
A ver si alguno de los que le han devuelto el dinero puede decir si lo hizo via web o teléfono.
¿Lo compraste en la web de Amazon Alemania directamente?
Es que yo ahora estoy viendo la factura del mio y pone vendido por Amazon EU Sarl..aunque lo compré en Amazon.es... ¿es tu mismo caso?
No se si llamar a Att. al cliente a ver que me dicen.
A ver si alguno de los que le han devuelto el dinero puede decir si lo hizo via web o teléfono.
Si, diles que te llamen y directamente te gestionan la devolución. Yo ahora lo estoy envolviendo para mandarlo.
maenrado
13/11/17, 22:23:26
¿Lo compraste en la web de Amazon Alemania directamente?
Es que yo ahora estoy viendo la factura del mio y pone vendido por Amazon EU Sarl..aunque lo compré en Amazon.es... ¿es tu mismo caso?
No se si llamar a Att. al cliente a ver que me dicen.
A ver si alguno de los que le han devuelto el dinero puede decir si lo hizo via web o teléfono.
Yo lo compré a Amazon Alemania directamente
nada, he llamado a Amazon y la solución que me han dado es remitirme al sat de LG para que contacte con ellos....a alguien más le han dado solo esa opción?
de momento no he contactado con LG, pero creo que se están lavando las manos...
aqui otra victima, desde esta mañana.... ha empezado a reiniciarse, ha arrancado alguna vez bien, se ha vuelto a reiniciar y ahora ya, nada de nada...... he conseguido entrar en recovery y hacer wipes e inculuso reinstalar la OTA por adb, pero nada, que no pasa de Google
he abierto un RMA en Egloblacentral (lo pille ahi en julio de 2016) y estoy a la espera de respuesta.
crucemos los dedos
nachobs
16/11/17, 10:51:42
A mi me ha pasado esta mañana. Tenía el móvil cargado al 100% de toda la noche y después de usarlo 2-3 minutos se bloqueó la pantalla y luego apagó. Desde entonces no he conseguido encenderlo.
Acabo de enviar un mail a Amazon.es, pero tengo dudas ya que hace 1 mes se me rompió la pantalla :facepalm: Creeis que Amazon me lo aceptará?
Edito: lo compré en Junio 2016 por si alguien analiza a partir de cuándo empiezan a morir
kakripr
16/11/17, 22:44:57
A mi me ha pasado esta mañana. Tenía el móvil cargado al 100% de toda la noche y después de usarlo 2-3 minutos se bloqueó la pantalla y luego apagó. Desde entonces no he conseguido encenderlo.
Acabo de enviar un mail a Amazon.es, pero tengo dudas ya que hace 1 mes se me rompió la pantalla :facepalm: Creeis que Amazon me lo aceptará?
Edito: lo compré en Junio 2016 por si alguien analiza a partir de cuándo empiezan a morir
Llama por telefono, aparentemente eso da mas resultados que email o llevandolo al servicio tecnico.
Despues ven y cuentame que te han dicho por la pantalla, yo estoy en la misma.:cry:
aqui otra victima, desde esta mañana.... ha empezado a reiniciarse, ha arrancado alguna vez bien, se ha vuelto a reiniciar y ahora ya, nada de nada...... he conseguido entrar en recovery y hacer wipes e inculuso reinstalar la OTA por adb, pero nada, que no pasa de Google
he abierto un RMA en Egloblacentral (lo pille ahi en julio de 2016) y estoy a la espera de respuesta.
crucemos los dedos
pues bueno, la respuesta de la web eglobalcentral es que no lo cubre la garantia, asi que he abierto una reparacion en LG a ver que me dicen.....
me da que me lo como con patatas....
Una nueva victima de este fallo, inicia y donde "Google" se reinicia solo, he conseguido entrar alguna vez al telefono poniendole unos cubitos en la carcasa trasera y aguantando para q disipe un poco el calor jaja, pero aun asi al poco se apaga y empiezan los reseteos, mi pregunta es que ya lo tengo mas de 2 años y no tiene garantia, sabeis donde puedo comprar una placa nueva si no es muy cara? O donde encontrar info de como apagar los 2 procesadores q se supone son el fallo? O... Donde puedo comprar el razerphone en españa q es el q quiero de sustituto para este...
Gracias y un saludo, como nos la ha jugado lg ^^"
tasadarf
17/11/17, 21:12:33
Una nueva victima de este fallo, inicia y donde "Google" se reinicia solo, he conseguido entrar alguna vez al telefono poniendole unos cubitos en la carcasa trasera y aguantando para q disipe un poco el calor jaja, pero aun asi al poco se apaga y empiezan los reseteos, mi pregunta es que ya lo tengo mas de 2 años y no tiene garantia, sabeis donde puedo comprar una placa nueva si no es muy cara? O donde encontrar info de como apagar los 2 procesadores q se supone son el fallo? O... Donde puedo comprar el razerphone en españa q es el q quiero de sustituto para este...
Gracias y un saludo, como nos la ha jugado lg ^^"
Las placa base suelen ser caras y difíciles de conseguir. Llevan lo más caro del móvil procesador memoria RAM , memoria interna y conectividad. La única forma de conseguirla es alguien que venda el móvil para piezas xq se le ha roto la pantalla y no quiere repararlo.
En xda developers puedes encontrar la información pero me suena que tenías que tener el boot desbloqueado o que te aguanté encendido algún minuto para hacerlo
cortizo19
18/11/17, 13:47:52
a mi me pasó hace una semana. Me puse a buscar soluciones, en xda hay soluciones para que esos dos nucleos no funcionen. Flasheé eso y mi nexus 5x no arrancaba... asi que probé otras soluciones que encontré por youtube. Una era la de ponerle una plaquita de cobre donde tiene la cpu mayor, ya que no tiene nada que disipe.
Evidentemente no tengo las plaquitas pero ya como me gusta cacharrear, me puse y lo desmonté. Le eché un poco de pasta térmica en las cpus, lo limpié muy bien, lo armo y lo arranco. Se hizo la luz, estuvo más de una hora funcionando pero volvió a dar el fallo. Ahora estoy a la espera de que me llegue la plaquita que la he comprado para probar, mientras, he vuelto a mi nexus 4 que si no fuera por la cámara, sería una maravilla.
Si alguno consigue solucionarlo sin acudir a la garantía, ni a LG, que lo exponga. Yo compré mi 5x por ebay hace año y medio por 199€, una oferta que hubo de dos días. Ahora he buscado el anuncio y al que me lo vendió por ebay y no está disponible.
Saludos!
stifmaster_81
18/11/17, 13:53:41
a mi me pasó hace una semana. Me puse a buscar soluciones, en xda hay soluciones para que esos dos nucleos no funcionen. Flasheé eso y mi nexus 5x no arrancaba... asi que probé otras soluciones que encontré por youtube. Una era la de ponerle una plaquita de cobre donde tiene la cpu mayor, ya que no tiene nada que disipe.
Evidentemente no tengo las plaquitas pero ya como me gusta cacharrear, me puse y lo desmonté. Le eché un poco de pasta térmica en las cpus, lo limpié muy bien, lo armo y lo arranco. Se hizo la luz, estuvo más de una hora funcionando pero volvió a dar el fallo. Ahora estoy a la espera de que me llegue la plaquita que la he comprado para probar, mientras, he vuelto a mi nexus 4 que si no fuera por la cámara, sería una maravilla.
Si alguno consigue solucionarlo sin acudir a la garantía, ni a LG, que lo exponga. Yo compré mi 5x por ebay hace año y medio por 199€, una oferta que hubo de dos días. Ahora he buscado el anuncio y al que me lo vendió por ebay y no está disponible.
Saludos!Ami aún no me ha pasado , pero toco madera ,las plaquitasme las compré me enviaron 20.. y hice el tutorial , le puse pasta térmica artic , lo monte y funcionar , sinceramente me da igual al hacer esto me quede sin garantía , la temperatura bajo 1 grado , nada más , no hace milagros
Enviado desde mi Pixel 2 mediante Tapatalk
pues bueno, la respuesta de la web eglobalcentral es que no lo cubre la garantia, asi que he abierto una reparacion en LG a ver que me dicen.....
me da que me lo como con patatas....
pues me ha llamado LG esta mañana y me dicen que pasan a recogermelo entre el lunes y el miercoles, y que en principio si lo cubre la garantia..... salvo que lo haya rooteado y tal....
me surge la duda, lo tuve rooteado hace mucho y le quite el root hace un tiempo ya, llevo desde nougat (mas o menos) con todo oficial.... pueden saber si lo ha estado y echarlo para atras?
Otro más al que se le ha muerto su Nexus 5x con el bootlop hace justo una semana. Una verdadera lástima, llevo con Nexus desde el 2013 cuando salió el Nexus 5 y en octubre del año pasado decidí pasar al 5X ya que tras 3 años de servicio impecable ya era hora de pasar a la reserva el Nexus 5, sobretodo porque su batería cada vez se volvía más escasa y ya había dejado de tener actualizaciones, aunque seguía (y sigue) siendo un móvil formidable.
Logré acceder al modo recovery y desde él hacer wipes cache primero y luego ya wipe total para volver al estado de fábrica a costa de perder todo lo que tenía en él pero fue en vano, el reinicio seguía apareciendo cada vez con menor lapso de tiempo hasta quedar en el logo de Google.
Por suerte Amazon me ha devuelto el dinero que pagué por él y a punto he estado de comprar uno reacondicionado, ya que el que tenía lo era y estaba prácticamente nuevo, pero visto que este caso no es algo aislado y cada vez están cayendo más creo que voy a abandonar tras muchos años la gama Nexus.
El sucesor de Nexus, Pixel, es demasiado caro para mí, una pena que Google no continuase con su política de precios anterior. ¿Cómo veis el Xiami Mi A1 para suceder al Nexus 5x? A excepción de la cámara lo veo un digno sucesor y de lo más parecido que hay gracias a ser Android One.
carahuevo
19/11/17, 10:48:57
Otro más al que se le ha muerto su Nexus 5x con el bootlop hace justo una semana. Una verdadera lástima, llevo con Nexus desde el 2013 cuando salió el Nexus 5 y en octubre del año pasado decidí pasar al 5X ya que tras 3 años de servicio impecable ya era hora de pasar a la reserva el Nexus 5, sobretodo porque su batería cada vez se volvía más escasa y ya había dejado de tener actualizaciones, aunque seguía (y sigue) siendo un móvil formidable.
Logré acceder al modo recovery y desde él hacer wipes cache primero y luego ya wipe total para volver al estado de fábrica a costa de perder todo lo que tenía en él pero fue en vano, el reinicio seguía apareciendo cada vez con menor lapso de tiempo hasta quedar en el logo de Google.
Por suerte Amazon me ha devuelto el dinero que pagué por él y a punto he estado de comprar uno reacondicionado, ya que el que tenía lo era y estaba prácticamente nuevo, pero visto que este caso no es algo aislado y cada vez están cayendo más creo que voy a abandonar tras muchos años la gama Nexus.
El sucesor de Nexus, Pixel, es demasiado caro para mí, una pena que Google no continuase con su política de precios anterior. ¿Cómo veis el Xiami Mi A1 para suceder al Nexus 5x? A excepción de la cámara lo veo un digno sucesor y de lo más parecido que hay gracias a ser Android One.
Ya lo he dicho en alguna ocasión, cada vez que entro en este hilo me entran las diarreas de la muerte :D, tengo mi 5X desde abril del año pasado y, por suerte, no le sucede nada, pero miedo... todo.
El Xiaomi es lo más parecido al 5X que hay ahora, el único "pero" es que no tiene NFC; yo no lo uso, todavía, pero sí quiero que lo tenga mi teléfono, por si acaso.
Salu2
nachobs
19/11/17, 17:53:47
Otro más al que se le ha muerto su Nexus 5x con el bootlop hace justo una semana. Una verdadera lástima, llevo con Nexus desde el 2013 cuando salió el Nexus 5 y en octubre del año pasado decidí pasar al 5X ya que tras 3 años de servicio impecable ya era hora de pasar a la reserva el Nexus 5, sobretodo porque su batería cada vez se volvía más escasa y ya había dejado de tener actualizaciones, aunque seguía (y sigue) siendo un móvil formidable.
Logré acceder al modo recovery y desde él hacer wipes cache primero y luego ya wipe total para volver al estado de fábrica a costa de perder todo lo que tenía en él pero fue en vano, el reinicio seguía apareciendo cada vez con menor lapso de tiempo hasta quedar en el logo de Google.
Por suerte Amazon me ha devuelto el dinero que pagué por él y a punto he estado de comprar uno reacondicionado, ya que el que tenía lo era y estaba prácticamente nuevo, pero visto que este caso no es algo aislado y cada vez están cayendo más creo que voy a abandonar tras muchos años la gama Nexus.
El sucesor de Nexus, Pixel, es demasiado caro para mí, una pena que Google no continuase con su política de precios anterior. ¿Cómo veis el Xiami Mi A1 para suceder al Nexus 5x? A excepción de la cámara lo veo un digno sucesor y de lo más parecido que hay gracias a ser Android One.
Y cómo contactaste con Amazon: directo con ellos o con el proveedor? Por que he enviado un mail al proveedor y sigo sin respuesta... esperaré un par de días y sino llamaré como han recomendado arriba. Y han devuelto dinero directamente, o te han ofrecido recambio?
En cuanto al móvil de repuesto, me he mirado el Xiaomi MI6, que es más potente que el A1.
Y cómo contactaste con Amazon: directo con ellos o con el proveedor? Por que he enviado un mail al proveedor y sigo sin respuesta... esperaré un par de días y sino llamaré como han recomendado arriba. Y han devuelto dinero directamente, o te han ofrecido recambio?
En cuanto al móvil de repuesto, me he mirado el Xiaomi MI6, que es más potente que el A1.
Yo lo compré reacondicionado a Amazon, contacté por email con ellos y les expliqué lo que pasaba y que era un fallo de hardware conocido como Bootlop y me respondieron que al ser reacondicionado no podían reemplazarlo por otro modelo y que me reembolsaban el dinero.
Como curiosidad me aparecía el mensaje de contactar con el fabricante primero pero recordé que los reacondicionados no pueden tener garantía de fabricante así que seleccioné que no me era de ayuda y entonces me dejaba mandar un email.
¿En tu caso lo compraste a una tienda externa? ¿era gestionado por Amazon?
Respecto al Mi6 es bastante superior en todo al A1 pero se me va de precio y además me gusta el Android puro del A1 que es lo más parecido a Nexus que hay ahora mismo sin contar los Pixel.
nachobs
19/11/17, 23:27:45
Yo lo compré reacondicionado a Amazon, contacté por email con ellos y les expliqué lo que pasaba y que era un fallo de hardware conocido como Bootlop y me respondieron que al ser reacondicionado no podían reemplazarlo por otro modelo y que me reembolsaban el dinero.
Como curiosidad me aparecía el mensaje de contactar con el fabricante primero pero recordé que los reacondicionados no pueden tener garantía de fabricante así que seleccioné que no me era de ayuda y entonces me dejaba mandar un email.
¿En tu caso lo compraste a una tienda externa? ¿era gestionado por Amazon?
Respecto al Mi6 es bastante superior en todo al A1 pero se me va de precio y además me gusta el Android puro del A1 que es lo más parecido a Nexus que hay ahora mismo sin contar los Pixel.
Lo compré en amazon gestionado por ellos, así que he contactado a través del apartado Mis Pedidos de Amazon con el proveedor. A ver que me dicen!
pues me ha llamado LG esta mañana y me dicen que pasan a recogermelo entre el lunes y el miercoles, y que en principio si lo cubre la garantia..... salvo que lo haya rooteado y tal....
me surge la duda, lo tuve rooteado hace mucho y le quite el root hace un tiempo ya, llevo desde nougat (mas o menos) con todo oficial.... pueden saber si lo ha estado y echarlo para atras?
bueno, pues tras hablar con LG el sabado, me lo acaban de recoger. Se supone que en maximo 7 dias lo tengo de vuelta si finalmente me lo reparan.....
Buenas, decir q despues de que se rompiera mi 5x y por la desesperacion de estar sin movil, probe un arreglo q vi por internet q consistia en desmontarlo y poner la placa al horno, lo desmonte, cubri toda la placa menos donde esta el chip de los procesadores con papel de plata y lo puse al horno, parece q son unas soldaduras las que fallan y con el calor del horno vuelven un poco al sitio,cual fue mi sorpresa q despues de montarlo de nuevo funcionaba :). El arreglo duro 1 dia, por la noche se volvio a quedar como congelado de repente y empezaron los reseteos de nuevo.
A la mañana siguiente decidi hacer lo mismo y volvio a funcionar durante 1 dia, por la noche empezaban los reseteos de nuevo, asi he estado durante 3 o 4 dias hasta hoy q lo he puesto y me parece q algo he quemado porque hoy ya no ha querido arrancar.
Pongo esto q ha sido una pequeña solucion para mi, por si alguien necesita q le arranque y ya esta para algo concreto.
Decir q si lo probais tengais mucho cuidado porque como he dicho despues de 4 o 5 dias de ponerlo al horno algo he quemado y ahora ya no va nada.
Saludos y blasfememos todo lo q podamos contra google!!! Jejee
Edito: ando buscando el razerphone para sustituir a mi nexus5x, si alguien sabe como puedo comprarlo desde españa, estaria muy agradecido de cualquier informacion, gracias
bueno, pues tras hablar con LG el sabado, me lo acaban de recoger. Se supone que en maximo 7 dias lo tengo de vuelta si finalmente me lo reparan.....
bueno, pues sorprendentemente ya lo tengo de vuelta, me avisaron el jueves por la tarde que el viernes me lo entregaban y ya lo tengo en casa desde ayer...
cambio de placa, segun el parte de reparacion. ahora mismo cargando y despues de comer, con mas calma a ponerlo al dia, a ver que tal va.....:platano:
Buenas tardes.
Mi 5x entró en bootloop el 11 de noviembre. Después de asegurar que este era el fallo, contacté con LG y tirar de su servicio técnico. El móvil lo compré en julio del 2016 a movilesymas.
Pues en LG vinieron a recoger el móvil, y en uno días me lo mandaron reparado con el cambio de placa e imei nuevo.
Os quiero pedir vuestra opinión. No sé si quedármelo o venderlo. Que haríais vosotros? Me gusta el xiaomi mi a1. Me parece un buen sustituto.
valfomar
27/11/17, 23:05:28
Buenas noches!
Creo que mi 5X también ha petado, pero alguien me puede confirmar si es lo mismo que está pasando por aquí? He leído que caen en reinicios constantes, en mi caso no ha sido así.
Hace dos días lo fui a desbloquear, y nada (5 min antes todo normal), se quedó con la pantalla apagada, el móvil ardiendo por la parte superior, presumo que hasta que se quedó sin batería, desde entonces ni carga, ni arranca, ni bootloader, ni nada de nada, muerto total.
Estoy *odido no es así?
Un saludo!
pinolito
29/11/17, 15:37:21
Buenas noches!
Creo que mi 5X también ha petado, pero alguien me puede confirmar si es lo mismo que está pasando por aquí? He leído que caen en reinicios constantes, en mi caso no ha sido así.
Hace dos días lo fui a desbloquear, y nada (5 min antes todo normal), se quedó con la pantalla apagada, el móvil ardiendo por la parte superior, presumo que hasta que se quedó sin batería, desde entonces ni carga, ni arranca, ni bootloader, ni nada de nada, muerto total.
Estoy *odido no es así?
Un saludo!Efectivamente, el temido bootloop. A mí en su día tampoco me hizo reinicios. Sólo que no encendía. Lo mandé a LG y desde entonces muy bien. Llevo ya 1 año con el móvil reparado y sin ningún problema
Enviado desde mi Nexus 5X mediante Tapatalk
cortizo19
29/11/17, 19:06:55
Pues os comento, me llegaron las piezas de cobre. Lo volví a desmontar, le puse la pieza, su pasta térmica, lo limpié muy bien. Lo monté y lo encendí. Funcionó!!
Iba todo guay, me pongo a actualizar aplicaciones, 30 y tantas actualizaciones, lo hace sin problema. Me meto en twitter que fue donde comenzó todo y va bien. Así que estaba contento.
Lo malo, pasadas las horas, estando en la calle, me volvío a pasar, aunque ahora arranca y lo puedes manejar, pero no sabes cuando te va a volver a pasar. Así que con esa inseguridad, lo he dejado de lado y vuelta a mi nexus 4. Este no me falla.
Asi que mi nexus que compré reacondicionado bastante barato hace año y medio, ya no da más de si.
Alternativas? estoy pensando en un xiaomi A1. No me quiero gastar más de 200€, los pixel demasiado caros. Aunque me esperaré a después de reyes.
Por cierto, no se si mi nexus 5x estaba ya mal o que, la batería me venía durando un día o menos. Mi nexus 4, que recuerdo que dos meses antes de comprarme el 5x, le cambie la batería, me dura mas de un día tranquilamente.
Saludos!
tasadarf
08/12/17, 12:37:34
Pues os comento, me llegaron las piezas de cobre. Lo volví a desmontar, le puse la pieza, su pasta térmica, lo limpié muy bien. Lo monté y lo encendí. Funcionó!!
Iba todo guay, me pongo a actualizar aplicaciones, 30 y tantas actualizaciones, lo hace sin problema. Me meto en twitter que fue donde comenzó todo y va bien. Así que estaba contento.
Lo malo, pasadas las horas, estando en la calle, me volvío a pasar, aunque ahora arranca y lo puedes manejar, pero no sabes cuando te va a volver a pasar. Así que con esa inseguridad, lo he dejado de lado y vuelta a mi nexus 4. Este no me falla.
Asi que mi nexus que compré reacondicionado bastante barato hace año y medio, ya no da más de si.
Alternativas? estoy pensando en un xiaomi A1. No me quiero gastar más de 200€, los pixel demasiado caros. Aunque me esperaré a después de reyes.
Por cierto, no se si mi nexus 5x estaba ya mal o que, la batería me venía durando un día o menos. Mi nexus 4, que recuerdo que dos meses antes de comprarme el 5x, le cambie la batería, me dura mas de un día tranquilamente.
Saludos!Deberías probar a desactivar los núcleos rápidos desde el Kernel q comentan que es la única solución y desactivados esos núcleos de euros desaparecer el problema.
El Nexus 5x no creo q te vaya mal la batería, pantalla y procesador consumen muchísimo de ahí los problemas de calor. Una amiga mía se cambió a un móvil de 120e malo y con batería pequeña y duraba el doble.
A mí Xiaomi me gusta mucho pero el software según sale suele estar algo verde. Depende mucho el modelo. Los que más cuidan son la gamas altas Mi3,mi4,mi5,mi6. Así que tendrás q informarte buen del modelo con android puro qué tal le está funcionando a la gente
Pues otro más a la colección. 17 meses sin un problema y de repente el sábado dijo basta, sin previo aviso.
Como a todos los demás, se quedó colgado, se reinició y nunca más ha arrancado de momento.
Ya lo he sustituido por in Aquiaris X Pro, y ya veré si consigo el reembolso por Amazon.
Me gustaba mucho, pero comprobando la batería del nuevo y alguna que otra cosa, como la calidad del audio, te das cuenta realmente que la calidad del Nexus era la que era... Bastante bajita...
Saludos.
Enviado desde mi Aquaris X Pro mediante Tapatalk
Buenas, aquí otro jodido por el bootloop. Hace menos de 1 año me entró en bootloop pero llamé a Google y me dieron un reemplazo, ya que aún estaba en garantía. Esta misma mañana ha vuelto a caer mi pobre nexus 5x y ya me han enviado desde Google otro refurbished.
Una duda, ¿alguno sabe si puedo hacer una copia del móvil estando en bootloop para "pegarlo" en el dispositivo nuevo? Justo ayer me dejé el móvil a mi gusto, recién restaurado de fábrica, el nova launcher puesto a punto, iconos cambiados, escritorio...y me jode muchísimo no haberlo podido disfrutar ni un día.
¡Un saludo!
Edito: No lo tengo rooteado ni nada por el estilo...está de fábrica.
alamillo98
01/01/18, 17:45:11
bueno, pues tras hablar con LG el sabado, me lo acaban de recoger. Se supone que en maximo 7 dias lo tengo de vuelta si finalmente me lo reparan.....
Los siguen reparando, es que por ahí habia leido que hacen refound, no se si sería posible que me lo hicieran, amazon me han dicho que contacte ya con ellos, hoy he tenido el temido bootloop.
Los siguen reparando, es que por ahí habia leido que hacen refound, no se si sería posible que me lo hicieran, amazon me han dicho que contacte ya con ellos, hoy he tenido el temido bootloop.
a mi me lo repararon sin coste alguno. cambio de placa, y ahi sigue perfectamente. no me dieron la opcion de refund ni nada
alamillo98
01/01/18, 21:25:06
a mi me lo repararon sin coste alguno. cambio de placa, y ahi sigue perfectamente. no me dieron la opcion de refund ni nada
¿Y como lo hiciste? Por el botón o llamando?
¿Y como lo hiciste? Por el botón o llamando?
les mande mensaje a los de la web donde lo compre, me dijeron que no me lo cubrian. mande otro mensaje al soporte tecnico de LG a traves de su web y ellos me llamaron y dieron las pautas a seguir.... me mandaron un mail con instrucciones....
Kelpie00
02/01/18, 14:02:47
A mi justo me pasó lo mismo el pasado sabado,se apagó y no ha vuelto a encender,probé cargar el movil,entrar en modo recovery pero nada,totamente muerto,en la tienda donde lo compré lo han mandado el servicio tecnico y me han dicho que si no me lo pueden arreglar me dan uno nuevo,a ver que pasa :(
Markonowhere
04/01/18, 10:08:00
DIOOOSSS acaso todos los Nexus 5X están malditos?? me ha llegado el bootloop por el que tanto temí meses atrás (ya se me había vuelto loco una vez pero milagrosamente se recuperó solo) ayer en la noche mientras veía instagram, que dicho sea de paso, cada que lo uso el Nexus se quiere morir, no sé si sea demasiado para este cacharro... acaso los teléfonos de google son pura basura? Mi nexus 4 murió exactamente igual, entró en loop y jamás se recuperó, el 5 lo vendí cuando empezó a hacer burradas, el 5X de un amigo muy cercano murió de bootloop, y parece que sigue este... con esto ya me pienso si comprar un Pixel porque baratos no están y como para que pase lo mismo como que no.
Como sea, por ahora el teléfono sigue encendido, en una de esas entró al sistema y desactivé todas las animaciones, reduje la cantidad de procesos en segundo plano a solo 2, y por ahora sigue encendido, con algún congelamiento esporádico, he buscado info sobre como desactivar los núcleos pero todo mundo lo hace desde Win2 y yo no tengo ninguna compu de esas, además que el USB-C a USB-A que tengo jamás lo detectó la compu. Alguien sabe si en México LG te lo repara aunque lo hayas comprado fuera?
Nexuriano
04/01/18, 10:22:42
Es. Flashear por fastboot el recovery y el boot, puedes hacerlo sobre Linux también. No se que sistema usarás.
Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Markonowhere
05/01/18, 02:36:32
Es. Flashear por fastboot el recovery y el boot, puedes hacerlo sobre Linux también. No se que sistema usarás.
Enviado desde mi Mi A1 mediante Tapatalk
Uso Mac pero olvídalo, acabo de quebrar la mother en este momento :oh: fue totalmente un accidente no crean que perdí los estribos... todo por querer conectar el USB con el teléfono abierto... :facepalm:
dobry5885
08/01/18, 17:11:23
Hola compis, os cuento mlo que me paso a mi, tengo un Nexus 5X comprado nuevo de amazon y llegado casi el año empezó a reiniciarse solo de vez en cuando.... de principio no le di mucha importancia hasta que lo hacia unas cuantas veces al dia ya....
poniendo me en contacto con amazon vía su web, me mandaron los etiquetas de poderlo enviar al SAT POAS de Getafe Madrid, me lo repararon sin coste alguno, cambio de placa con nuevo IMEI y S/N, llegado de vuelta lo pongo a mi gusto y lo pruebo, todo correcto excepto que la pantalla no se apaga cuando haces una llamada y pones el teléfono a la oreja, o sea que el sensor de proximidad no funcionaba....
como vivo en Madrid, me presento directamente a POAS Getafe, me lo cojen y me dicen un momento, ahora mismo te lo miramos (un 10 para ellos) y en 15 min me lo dan de vuelta todo arreglado.
espero que os sirva de ayuda a los que le pueda interesar.
saludos
Bueno gente, pues uno más que se une al club de los que han sufrido bootloop con el Nexus 5x. Móvil comprado en septiembre de 2016, siempre cuidado, utilizando cargador original siempre, funcionando perfectamente hasta hace semanas... Cuando noto que la batería se gasta todavía más rápido, no me aguantaba ni hora y media de pantalla con el mismo uso de siempre (al comprarlo casi llegaba a 4 horas de pantalla, y hasta hace nada, dos y media o tres horas).
Hablo con Amazon y me dicen que contacte con LG para ver si el problema me lo arreglan por la garantía. Al día siguiente de contactar con Amazon, el móvil, sin hacerle nada de nada (mirando fotos y videos), se apaga y muere. Bootloop y no pasa del logo de Google.
Lo bueno, que Amazon me ha ofrecido o bien que use la garantía con LG (que no se lo que harán, si reparar, cambiar o qué) o me ha dicho Amazon de devolverme el dinero. Visto lo visto, me encanta el móvil, cuando me dio el problema de batería hasta pensé en arreglarlo, pero ahora, voy a pedir reembolso y pasar a otro móvil. Echaré mucho de menos la cámara y el sistema tan fluido, con cero fallos (hasta el día de su prematura muerte...). Así que un año y cuatro meses ha durado en mi caso. Una pena.
Buenas tardes compañeros de desgracia.
Otro que se une al "Club de los Nexus muertos". Había tenido algún reinicio aleatorio, pero ayer trabajando con el, se apagó y no pasa de las letras blancas de Google, ahí se apaga, cuando lo ha hecho, en la letras de colores se queda pillado y se apaga de nuevo. Si puedo acceder al recovery, pero sigue sin arrancar. El teléfono está en garantía, que termina en marzo,y comprado en Amazon. Si entro en la web de Amazon me salen 2 opciones, hablar con un experto o reparación, en elegido la primera opción y me contactan con LG, que me da la opción de recoger para reparar. Si elijo reparación ¿es Amazon quién se hace cargo?, porque quisiera intentar el reemplazo por uno nuevo o reembolso y a mi pesar, cambiar de terminal.
Gracias y saludos.
Me respondo a mi mismo. Después de elegir la opción de reparación y ponerme en contacto con LG, me han ofrecido la opción de recogerlo y repararlo, pero he dicho que volvería a llamar y me he puesto en contacto con Amazon, buscando había una opción para que me llamaran ellos y así lo han hecho al instante;le he explicado al operador el problema del teléfono y que LG me ofrecía la reparación, y que después de leer en varios sitios se que es un problema que afecta a muchos Nexus 5x no me parecía correcto un telefono reparado que pudiera morir al terminar la garantía, por lo que solicitaba el cambio o el reembolso para comprar otro terminal. El chico muy amable ha revisado mi pedido y la garantía, que finaliza en marzo de 2018, y tras una pequeña espera me ha dicho que entendían mi petición y tras consultar a un superior me ha ofrecido el reembolso de lo que me costo, 349 €, que será efectivo mañana. Ya tengo el correo para hacer la devolución del móvil que haré esta semana. Un 10 para Amazon y su servicio posventa. Ahora a buscar un terminal por esos 350 € que se adapte e mis necesidades. nos vemos en le foro de ¿?
Saludos.
NinoRastaman
24/01/18, 11:35:00
Hola, compañeros.
Nuestro Nexus 5X ha sido un desastre en tema de calidad de fabricación. Una cámara de la hostia para mí, pero una cagada en batería, RAM y con bootloop acechando cada día. Mi 5X ya no rendía en batería y estaba temiendo bootloop, así que me puse en contacto con Amazon y me ofrecieron el rembolso.
Si queréis contactar cómodamente con Amazon para este tema a través de chat, debéis buscar un enlace en su sección de soporte que os permite elegir cualquier pedido y abrir chat. Yo les expliqué mi problema y los antecedentes de este dispositivo. No me fío de reparaciones...
Entiendo que no se puede pedir un rembolso muy a la ligera porque sí, pero este terminal es defectuoso y si os ofrecen el dinero ¡huid con la pasta!
Saludos!
Tebi_design
24/01/18, 15:54:52
Hola, compañeros.
Nuestro Nexus 5X ha sido un desastre en tema de calidad de fabricación. Una cámara de la hostia para mí, pero una cagada en batería, RAM y con bootloop acechando cada día. Mi 5X ya no rendía en batería y estaba temiendo bootloop, así que me puse en contacto con Amazon y me ofrecieron el rembolso.
Si queréis contactar cómodamente con Amazon para este tema a través de chat, debéis buscar un enlace en su sección de soporte que os permite elegir cualquier pedido y abrir chat. Yo les expliqué mi problema y los antecedentes de este dispositivo. No me fío de reparaciones...
Entiendo que no se puede pedir un rembolso muy a la ligera porque sí, pero este terminal es defectuoso y si os ofrecen el dinero ¡huid con la pasta!
Saludos!
Hoy me ha pasado lo mismo con el mio tambien..
Esta comprado en Amazon, asi que hare lo mismo que tu.
El tema es que hace unos meses cambie la pantalla, por que tenia una raja, aunque funcionaba. Tendre problema con eso?
Un saludo
Pizzigatos
24/01/18, 23:31:50
Existe alguna manera de forzar el bootloop?
Pizzigatos
24/01/18, 23:32:44
Sabéis de alguna forma para forzar el bootloop?
NinoRastaman
25/01/18, 12:06:54
Hoy me ha pasado lo mismo con el mio tambien..
Esta comprado en Amazon, asi que hare lo mismo que tu.
El tema es que hace unos meses cambie la pantalla, por que tenia una raja, aunque funcionaba. Tendre problema con eso?
Un saludo
Mmmm, con lo de la pantalla ni idea. En teoría si manipulas el terminal en un sitio que no sea el SAT oficial pierdes la garantía.
Sabéis de alguna forma para forzar el bootloop?
Pues hombre, formas habrá, pero... Si manipulas el software para ello, te entra en bootloop y revisan el terminal cuando se lo devuelvas, sabrán que no está completamente stock. Pero tranqui, solo tienes que darle un tiempecito, casi todos los 5X caen.
Que quede claro: Yo no he animado a nadie a aprovecharse de Amazon. He dicho que si vuestro 5X tiene problemas y por algún casual os ofrecen el rembolso del dinero, recomiendo coger el dinero y devolver el terminal. Un smartphone puede presentar diferentes anomalías relacionadas con defectos de fábrica o pésima calidad de fabricación y como consumidor uno tiene derechos. Tenéis 2 años de garantía oficial con la marca o la tienda donde adquirís el producto.
Que quede claro: Yo no he animado a nadie a aprovecharse de Amazon. He dicho que si vuestro 5X tiene problemas y por algún casual os ofrecen el rembolso del dinero, recomiendo coger el dinero y devolver el terminal. Un smartphone puede presentar diferentes anomalías relacionadas con defectos de fábrica o pésima calidad de fabricación y como consumidor uno tiene derechos. Tenéis 2 años de garantía oficial con la marca o la tienda donde adquirís el producto.
Hombre, aprovecharse de Amazón es decir mucho, que Jeff Bezos no es el hombre más rico del mundo porque sí...
El dinero llama al dinero, como se suele decir. Si yo compré el Nexus 5X sabiendo el problema del bootloop en Amazón considerando que en un año y medio probablemente iba a conseguir un reembolso, no creo que sea aprovecharse de Amazón, es aprovechar una circunstancia y un error de un fabricante (que tú como consumidor tampoco te tienes por qué comer).
Pero ellos probablemente también hayan ganado. Que no digo que les esté haciendo un favor, pero digo yo que preferirán que compres en su tienda aun sabiendo que vas a pedir un reembolso porque es dinero que ellos van a disponer durante más o menos tiempo. Si yo pagué 150€ hace un año y me devuelven el dinero después de un año, probablemente ellos a 0€, de esa transacción, no se queden (si venden un millón de Nexus 5x a 200 euros, son 200 millones de euros, con 200 millones de euros y la infraestructura de amazón, eso, en un año, probablemente lo conviertan en 500 millones, y aunque sólo sea por intereses de un 1%, les habrían sacado 2 millones de euros devolviendo el dinero a todos los que compraron ese teléfono)... Y mientras sean casos concretos, como este, no creo que debamos sentirnos como si nos "aprovecháramos" de ellos.
keitron
25/01/18, 16:38:43
Otro que se une al club, anoche se reinició y ahí se quedó, todo el tiempo en el logo de google, de ahí no pasaba.
Esta misma mañana use el boton de amazon que le das y te llaman a los 5 segundos, muy amable la chica por cierto, al principio me dijo que eso tenía que resolverlo con LG pero cuando le conté el problema y le dije que no quería una reparación me ofreció directamente el reembolso del dinero.
Rapidamente busqué la caja del nexus, lo embalé todo tal como venía de fábrica y me fuí a correos a enviarlo, de 5 a 7 dias tendre el dinero, un 10 para amazon.
NinoRastaman
25/01/18, 17:32:10
Hombre, aprovecharse de Amazón es decir mucho, que Jeff Bezos no es el hombre más rico del mundo porque sí...
El dinero llama al dinero, como se suele decir. Si yo compré el Nexus 5X sabiendo el problema del bootloop en Amazón considerando que en un año y medio probablemente iba a conseguir un reembolso, no creo que sea aprovecharse de Amazón, es aprovechar una circunstancia y un error de un fabricante (que tú como consumidor tampoco te tienes por qué comer).
Pero ellos probablemente también hayan ganado. Que no digo que les esté haciendo un favor, pero digo yo que preferirán que compres en su tienda aun sabiendo que vas a pedir un reembolso porque es dinero que ellos van a disponer durante más o menos tiempo. Si yo pagué 150€ hace un año y me devuelven el dinero después de un año, probablemente ellos a 0€, de esa transacción, no se queden (si venden un millón de Nexus 5x a 200 euros, son 200 millones de euros, con 200 millones de euros y la infraestructura de amazón, eso, en un año, probablemente lo conviertan en 500 millones, y aunque sólo sea por intereses de un 1%, les habrían sacado 2 millones de euros devolviendo el dinero a todos los que compraron ese teléfono)... Y mientras sean casos concretos, como este, no creo que debamos sentirnos como si nos "aprovecháramos" de ellos.
Exactamente. Supongo que lo podríamos considerar como lo que un banco hace con nuestro dinero, sacarle beneficio. Tendrán estudiado los márgenes de ganancias y todo. Por supuesto que no vamos a arruinar a Amazon, solo quería matizar mis palabras.
Exactamente. Supongo que lo podríamos considerar como lo que un banco hace con nuestro dinero, sacarle beneficio. Tendrán estudiado los márgenes de ganancias y todo. Por supuesto que no vamos a arruinar a Amazon, solo quería matizar mis palabras.
Nada, nada, por eso te decía, no creo que hiciera falta que matizaras nada, si nos devuelven el dinero, huiremos con él, jaja.
Yo tampoco es que lo esté forzando, el bootloop, pero desde luego tampoco voy a mimar el móvil para evitarlo. Que no me importaría nada lo reconozco, y de hecho lo espero como agua de mayo (se ha muerto mi dap y estoy a la espera de comprar un móvil con dac dedicado). Pero definitivamente no creo que lo meta en el microondas o cosas así... De hecho hace tres días le he cambiado el cristal templado (como tentando a la suerte, jaja).
Los dos nexus 5X que compré a mis hijas han petado los dos, los sintomas son los mismos del bootlop, el que mandè primero al servicio tecnico de LG se lo han quitado de encima diciendo que le entró liquido...y por lo tanto la reparacion no esta en garantia, probare a ver si al menos me devuelven el dinero del otro ,LG ha pasado a la historia..
Xsaranator
04/02/18, 08:37:06
Ya vamos por el tercer N5X muerto y como siempre Google me ha reenviado un reacondicionado. El primero un año y días. Este me ha durado un poco más, cerca de los 14 meses. Este nuevo tiene sus 2 años de garantía segun ellos tambien. Vamos a ver este que dura y que harán cuando vuelva a morir que seguro lo hará.
marmars3
05/02/18, 10:06:41
Hola a todos,
Otro más que se suma al bootloop, pero por desgracia la garantía a expirado.
Lo compre en la tienda de google directamente, me he puesto en contacto con ellos pero me han derivado al SAT de LG.
Me lo recogen en 2 días y me envían presupuesto. Alguien ha recibido presupuesto de lo que vale repararlo? Por supuesto LG no tiene constancia de que sea un fallo generalizado (según me ha dicho el operador, los coj...)
Estoy dudando de si mandarlo o no.
Gracias!!
Pizzigatos
06/02/18, 09:28:35
Hola a todos,
Otro más que se suma al bootloop, pero por desgracia la garantía a expirado.
Lo compre en la tienda de google directamente, me he puesto en contacto con ellos pero me han derivado al SAT de LG.
Me lo recogen en 2 días y me envían presupuesto. Alguien ha recibido presupuesto de lo que vale repararlo? Por supuesto LG no tiene constancia de que sea un fallo generalizado (según me ha dicho el operador, los coj...)
Estoy dudando de si mandarlo o no.
Gracias!!
Yo pasaría página.
Hola a todos,
Otro más que se suma al bootloop, pero por desgracia la garantía a expirado.
Lo compre en la tienda de google directamente, me he puesto en contacto con ellos pero me han derivado al SAT de LG.
Me lo recogen en 2 días y me envían presupuesto. Alguien ha recibido presupuesto de lo que vale repararlo? Por supuesto LG no tiene constancia de que sea un fallo generalizado (según me ha dicho el operador, los coj...)
Estoy dudando de si mandarlo o no.
Gracias!!
El presupuesto que me mandaron superaba los 300 euros,cambio pantalla y placa...seguro lo hincharon para que no quisiera arreglarlo,no compro un LG en la vida...
Yo pasaría página.
Pasar pagina ?? supongo que no queda otra solucion,pero tener 2 nexus5X de menos de dos años que no sirven ni como embellecedores de inodoro,no me hace nada de gracia.
Otro por aquí que le acaba de pasar lo mismo y ahí está en bootloop. Tenía casi 2 años ya. Últimamente tampoco iba nada fino la verdad.
Estoy pensando en comprar un móvil parecido, o algo mejor, y tan desaparecido del mundo de los distintos móviles hace que ahora esté muy perdido. Buscando un poco he dado con el Xiaomi Mi A1 que parece del estilo del nexus, tiene android one, lector de huellas, etc., y a un precio asequible y me está llamando la atención. Quizá lo que más echaría en falta es la carga rápida ya que le nexus pegaba un buen subidón a la batería...
Saludos!
Golfete9
13/02/18, 18:46:53
El presupuesto que me mandaron superaba los 300 euros,cambio pantalla y placa...seguro lo hincharon para que no quisiera arreglarlo,no compro un LG en la vida...
No sé si te servirá de consuelo, pero a mí un amigo me lo tiró y lo llevé al SAT de LG a arreglar la pantalla (esto en Septiembre de 2017) y me metieron 110€, no sé lo que cuesta la placa base, pero al menos la pantalla es así 100%. Lo de los Bootloop es aleatorio, el mío tiene dos años y dos meses y de momento no se me ha muerto, me jodería ahora mismo que le pasara después de arreglar la pantalla, pero ya no son cosas que dependan de uno, más allá del uso que se le de, intento no meterle mucha caña (tampoco soy un usuario muy exigente), personalmente espero cambiarlo en 2019 por el Mi8 (o como lo llamen) si no se muere.
Neurotin
22/02/18, 01:31:53
Otro más a la plaga. Esta mañana ha entrado en bootloop y mira que me aviso un amigo hace 2 días, que le había pasado lo mismo con un nexus 6p (vivo en la parra) y no hice copia de las fotos de un viaje y algunos datos más. Caguen!! Hasta ahora me iba perfecto, ni un problema, y hoy se debió reiniciar porque me pedia el PIN cuando lo mire y al rato otra vez... Ahora sólo consigo entrar en el modo recovery ese, pero de ahi no pasa, no enciende... Lo compre en PcComponentes, espero me devuelvan el dinero porque lo tengo en garantia (tiene poco más de un año) y yo ya no confio en otro 5x o su reparación.. A mi amigo en Amazon 0 problemas, reintegro del precio y solucionado...
Por cierto, si me podeis dar alguno consejo de como poder recuperar los datos... He leído parte del hilo que ya es gigante, pero sólo he visto la opción de calentar y aprovechar el rato que dura encendido.. Gracias anticipadas!
Otro por aquí que le acaba de pasar lo mismo y ahí está en bootloop. Tenía casi 2 años ya. Últimamente tampoco iba nada fino la verdad.
Estoy pensando en comprar un móvil parecido, o algo mejor, y tan desaparecido del mundo de los distintos móviles hace que ahora esté muy perdido. Buscando un poco he dado con el Xiaomi Mi A1 que parece del estilo del nexus, tiene android one, lector de huellas, etc., y a un precio asequible y me está llamando la atención. Quizá lo que más echaría en falta es la carga rápida ya que le nexus pegaba un buen subidón a la batería...
Saludos!
Yo después de un año y cuatro meses de cuidar y dar un uso moderado a mi Nexus 5x, me quedo sin móvil porque se me muere, sin más. Menos mal que Amazon me devolvió el dinero, pero ya no me fiaba de volver a Nexus...
Esperé y miré, y al final me he comprado el Xiaomi Mi A1, porque es un buen gama media, y porque no quería gastar mucho dinero, y el de 64 GB estuvo muy rebajado en Amazon (duró muy poco la oferta) así que me decidí.
En mi caso la batería dura muchísimo más que la del Nexus. No echo de menos la carga rápida. Además, tengo powerbank y cargador de coche, por lo que sin batería no me quedo jaja.
Si buscas un móvil competente a un precio razonable, el Mi A1 es una excelente opción. La cámara no es como la del Nexus, pero me ha sorprendido. Se le saca bastante partido y el modo retrato es divertido de usar. Abrí el hilo pensando en qué móvil compraría por cerca de 300 euros, al final estoy muy contento y me he gastado menos de 200.
Si por mi fuera, seguiría con Nexus 5x, pero ya no me fio y por eso cambié...
LeonHeart46
28/02/18, 14:59:11
Hola esta noche ya que estaba fuera y me he dejado el cargador en casa lo carge con el cargador de mi mujer un mate 9, el terminal se a quedado toda la noche cargando, esta mañana al encenderlo se ponia las letras de google y se paraba y en el recovery entraba sin problemas y ya no a encendido mas , he comprado un cargador y al rato a encendido y demomento bien, me esta avisando que se va a morir no?
Franherba
01/03/18, 21:43:24
Aquí otro con bootloop y fuera de garantía, que decepción, e tenido que tirar de mi viejo nexus 5....¿Por cierto esto no puede arreglarlo el nexus root toolkit?
Me uno al club de nexus muertos y fuera de garantía. Este finde intentaré resucitarlo metiéndole calor al procesador, total tengo poco que perder. Me he pasado al MI A1 y de momento muy contento con él.
Un saludo.
tasadarf
02/03/18, 18:32:03
Me uno al club de nexus muertos y fuera de garantía. Este finde intentaré resucitarlo metiéndole calor al procesador, total tengo poco que perder. Me he pasado al MI A1 y de momento muy contento con él.
Un saludo.Aquí otro con bootloop y fuera de garantía, que decepción, e tenido que tirar de mi viejo nexus 5....¿Por cierto esto no puede arreglarlo el nexus root toolkit?Comentaban que si lo tienes desbloqueado y esas cosas o si consigues hacerlo xq el fallo te da margen. Si capas los 2 núcleos calientes no se producía el fallo según comentaba xda hace 1 año cuando lo leí.
Cositas
14/03/18, 16:15:04
Alguien sabe cómo abrir el teléfono y ver si el testigo de humedad está rojo? Ya que he visto bastantes casos que la garantía no les devuelve el dinero por eso. El móvil estaba perfecto antes del bootloop y no quiero que Amazon me la lié con eso.
marrapk
15/03/18, 15:23:40
Pues el mío petó el lunes, tras un año y casi 11 meses, menos mal que conservo la factura. Me puse en contacto con LG y me han gestionado la reparación, lo envié ayer mediante ASM al SAT POAS en Getafe y hoy ya me aparece commo "Reparando en Servicio Técnico". Alguien sabe cuanto suele tardar mas o menos? Según su web hacen las reparaciones en 24h pero la verdad es que no me lo trago...
Saludos!!
Miscelaneo
17/03/18, 10:55:42
Pues el mío petó el lunes, tras un año y casi 11 meses, menos mal que conservo la factura. Me puse en contacto con LG y me han gestionado la reparación, lo envié ayer mediante ASM al SAT POAS en Getafe y hoy ya me aparece commo "Reparando en Servicio Técnico". Alguien sabe cuanto suele tardar mas o menos? Según su web hacen las reparaciones en 24h pero la verdad es que no me lo trago...
Saludos!!
Si, a mi me tardaron eso en cambiar la placa.
Pues el mío petó el lunes, tras un año y casi 11 meses, menos mal que conservo la factura. Me puse en contacto con LG y me han gestionado la reparación, lo envié ayer mediante ASM al SAT POAS en Getafe y hoy ya me aparece commo "Reparando en Servicio Técnico". Alguien sabe cuanto suele tardar mas o menos? Según su web hacen las reparaciones en 24h pero la verdad es que no me lo trago...
Saludos!!
cuando lo envie yo a reparar, creo que fue al mismo sitio, y en 4 dias lo tenia en casa....
marrapk
17/03/18, 12:18:19
Gracias por vuestras respuestas, lleva desde el jueves en "Reparando en Servicio Técnico" a ver si con suerte lo mandan el lunes y el martes lo tengo operativo. Es el teléfono del trabajo y de momento no tengo otro...
marrapk
19/03/18, 19:28:53
Bueno ya hoy me han confirmado que lo han reparado, le han cambiado la placa. Ahora ya a esperar a que llegue a casa y aver cuanto dura...
walzack
30/03/18, 13:16:26
Me uno al club de nexus muertos y fuera de garantía. Este finde intentaré resucitarlo metiéndole calor al procesador, total tengo poco que perder. Me he pasado al MI A1 y de momento muy contento con él.
Un saludo.
al mio le queda un telediario, estaba pensando en mi a1, notaste mucho cambio?? la cámara bien?? pusiste la gcam??
saludos.
stifmaster_81
30/03/18, 13:30:15
al mio le queda un telediario, estaba pensando en mi a1, notaste mucho cambio?? la cámara bien?? pusiste la gcam??
saludos.Cuánto tiempo tienes el móvil ?
walzack
30/03/18, 16:59:37
año y 6 meses y de momento todo perfecto.
walzack
30/03/18, 17:00:00
Cuánto tiempo tienes el móvil ?
año y 6 meses y de momento todo perfecto.
stifmaster_81
30/03/18, 17:18:35
año y 6 meses y de momento todo perfecto.El mío de momento también ,(toco madera ) cada verano lo desmonto las entrañas , y le pongo pasta térmica a los procesadores con una chapita de metal que en algún foro lo vi , y mano de santo
Creo que es del mismo tiempo que el tuyo año y seis meses
jaime1978
06/04/18, 16:57:59
otro Nexus muerto, estaba el GPS y de golpe se apagó, y ya no enciende...
lo he devuelto a Amazon, está en garantía, le kdaban 4meses para los dos años.
alguien sabe como hace Amazon con los Nexus? los arregla, devuelve pasta....
gracias
msoubel
06/04/18, 20:29:31
Hola a todos, mi Nexus también pasó a mejor vida, en febrero fallo, lo mande al servicio técnico oficial, me lo repararon cambiándole la placa base y hace una semana volvió a morir. Me acaban de contestar que no tiene solución y que me devuelven el dinero. Tenía un año y cinco meses.
lucifugo666
28/04/18, 12:15:16
Uno más con un nexus muerto, me dicen en Amazon que lo mande a reparar, no he conseguido sacar la devolución :(
roberto_yeager
14/05/18, 08:47:51
Pensé que no tendría que pasar por aquí...
El sabado, mientras entró una notificación, se puso a vibrar como un loco. Conseguí apagarlo, y nunca más volvió a encender.
Una pena pues estaba encantado con el móvil.
Tenía 2 años y 8 meses... creo que es de los más antiguos en morir... así que nada de garantia
Su sustituto llega mañana
1Saludo
PD: Lo voy a echar de menos
lucifugo666
14/05/18, 10:18:04
La semana pasada me dio por mirar el tracking de correos para ver si había llegado ya al centro de reparación y parece ser que se ha perdido en Correos, hablé con Amazon y me han hecho devolución. Ahora a esperar a que haya stock del Nokia 7 Plus :) .
roberto_yeager
14/05/18, 12:21:43
La semana pasada me dio por mirar el tracking de correos para ver si había llegado ya al centro de reparación y parece ser que se ha perdido en Correos, hablé con Amazon y me han hecho devolución. Ahora a esperar a que haya stock del Nokia 7 Plus :) .
En blanco ayer habia:risitas:, a mi me viene en camino, llega mañana
1Saludo
lucifugo666
14/05/18, 12:30:01
En blanco ayer habia:risitas:, a mi me viene en camino, llega mañana
1Saludo
Uff blanco no, que vengo del 5x en blanco, que acabó siendo amarillo:D. Estoy esperando a que haya en negro y vendido por Amazon.
stifmaster_81
14/05/18, 12:34:25
Bueno pues el mío murió , no por muerte súbita si no por tocar lo que no debo ..tenía el mod Cooper con su pasta térmica y su plaquita de cobre y me iba fenomenal no se calentaba y al estar siempre frío el móvil era una bala.. que pasó ? Pues al llegar la calor lo desmonte y quise limpiar la antigua pasta térmica y poner nueva , pasó que seguramente al limpiarlo con alcohol me cayó un poco a la placa base , y al encenderlo vibro se apagó olía a quemado y jamás encendió... Me he comprado un Motorola g6 , y cuando pase el tiempo me comprare una placa base del Nexus 5x .
Decir que el Motorola me duró ayer desde que lo tengo 6horas y 37 minutos de pantalla ,y aún me quedaban 21% de batería , pantalla mejor sonido mucho mejor y tal , pero peca de movimientos 3d va a golpes , y el Nexus iba fluido ..en autunto medio el moto 70.000 , y el Nexus 86.000 ,y eso que tiene 8 núcleos el Motorola... lo bueno es que no se calienta nada este terminal
Bueno ahí dejo mi conclusión , que a mí parecer el Nexus 5x siendo un terminal del 2015 ( creo ) aún planta cara a los dispositivos "medios" de este año
roberto_yeager
15/05/18, 11:16:12
Uff blanco no, que vengo del 5x en blanco, que acabó siendo amarillo:D. Estoy esperando a que haya en negro y vendido por Amazon.
Pues por si sirve, acabo de mirar (aún no me ha llegado el mio, está en reparto, NO AGUANTO MAS!!!:risitas:) y resulta que ha bajado casi 20 pavos (a 380yalgo...) y me he quejado, pues me han autorizado un reingreso de 30 euros, así que se me ha ha quedado en 375...
1Saludo
bonoscar
20/05/18, 00:29:25
Disculpen haber si alguien sabe mi Nexus 5x recién murió después de 2 año sin ningún problema, aquí en México sabrán cuanto cuesta repararlo??
pilsener69
23/05/18, 20:49:15
Otro con muerte por bootloop, el mío va camino del SAT, le quedaban 2 meses de garantía. Es una triste gracia que una vez que te lo devuelven reparado sigan padeciendo del mismo problema. Me parece una gran ca**da y una mala respuesta por parte de la marca.
Saludos,
Ese_willy
28/05/18, 18:12:23
y otro bootlop mas!! el sábado a las 22:30 murio el nexus 5... después de un año y 7 meses, enviado directo a amazon a ver que dicen
rober70
09/06/18, 17:25:31
Otro más que se une al club, el mio acaba de morir con dos años y cuatro meses.
Alguien sabe cuanto cobra el SAT por arreglarlo y si vale la pena?
Pizzigatos
10/06/18, 17:46:07
Otro más que se une al club, el mio acaba de morir con dos años y cuatro meses.
Alguien sabe cuanto cobra el SAT por arreglarlo y si vale la pena?
Qué uso le dabas? Muchas apps exigentes?
rober70
10/06/18, 23:40:14
Qué uso le dabas? Muchas apps exigentes?Si, le daba bastante uso, sobre todo redes sociales. Ahora lo usaba mi hija después de pasarme al pixel XL
Lleva cargando dos días y aun no enciende pero en el Nexus 4 me paso lo mismo y al 3 día revivió
Lee_Navidad
11/06/18, 14:41:28
Otro por aqui con el dichoso problema.
Alguno ha conseguido algo de Amazon o de LG pasada la garantia?
Estoy por poner reclamacion a consumo
El mio ha muerto hoy también. Se quedó pillado, le di a power+ vol - salio el bootloader, le doy a start, parece el simbolo de google y pantalla negra. Después ni carga ni hace nada, tampoco entra en bootloader.
Despues de un rato se encendió al bootloader pero igual. He tramitado la garantia con LG a ver que dicen... Tenia 1 año y 11 meses O___O
Me jode tela porque el móvil hace unas fotos buenas y es bonito.
bertoquinte
11/06/18, 22:24:53
Buenas,
Vaya pasada lo de este móvil. El mío tiene un año y un mes y cada día tienes la sensación de que te vas a quedar sin él.
A ver si tenéis suerte y conseguís el reembolso de Amazon, aunque ahora debe de estar difícil.
Saludos.
Hoy me ha dado por pulsar boton encendido + vol - y parpadeaba la luz roja asi que lo he enchufado al pc y se ha encendido. Primero se ha quedado pillado en las bolitas, se veia como pixelado y se ha reiniciado solo varias veces y ha logrado iniciar. Hasta me ha dado tiempo a activar depuración USB. Pero se ha quedado pillado cuando lo puse en modo compartir archivos para hacer copia de seguridad...
En un rato veré si conecta de nuevo a ver si por adb puedo sacarle algunos datos...
Nada, no volví a conseguir que arrancara ni al recovery.
Lee_Navidad
15/06/18, 12:42:14
Pues nada. El otro día comenté por aquí que mi Nexus se había quedado K.O. súbitamente como otros tantos. El móvil está fuera de garantía (comprado en enero 2016). He hablado con Amazon, Google y LG. Todos echan balones fuera, por más que sea un fallo de producción y bastante común, no hay nada que rascar. LG (al menos LG España) ni siquiera reconoce la existencia del problema, lo que es absurdo cuando en otros países tanto LG como Google han tomado medidas por la existencia de este problema y su naturaleza (desde garantía extendida y reembolsos hasta reemplazos y reparaciones gratuitas)
Me sorprende que dada la cantidad de gente afectada, no se haya hecho una plataforma para una reclamación colectiva.
En fin, se ha terminado el Nexus 5X. Mi primer Nexus fue el Nexus 5, el cual tuve durante unos dos años. Después me pasé al Nexus 5X, el cual me ha durado 2 años y medio, y que pretendía estirar mínimo otros dos años más, pero se ha parado por el camino. Estos días he estado barajando posibilidades, el Pixel 2 me parece demasiado caro, seguimos hablando de móviles, iPhone no me convence porque iOS no me va mucho en móviles, tienen una excepcional durabilidad, pero vuelve a estar el inconveniente del precio. He estado por esperar a que salga el Pixel 3 y ver si entonces el Pixel 2 se rebaja hasta algo un poco más coherente, pero finalmente he visto que el Pixel XL (1ª generación) ha bajado en Amazon de los 400 a los 359€, y será ya mi próximo teléfono. Es cierto que tiene ya un año y medio de vida en el mercado, pero por ese dinero, no veo una alternativa mejor dentro del mundo de Android. Un móvil de menos de 300€ creo que se me quedaría corto en unos 2 años, si no es por hardware, será por el soporte de software, así que, mantendré mi confianza en Google por el momento.
Un saludo, y nos vemos por el foro de los Pixel.
xymox13
15/06/18, 13:29:43
A mi me paso lo mismo y después de mucho meditar llegue a la conclusion de cambiar la placa base de Oudini con 4 gigas de ram y 32 de almacenamiento interno por 98 euros y 15 minutos en cambiarla y no podría estar mas contento y por ese dinero no hay móvil mejor en el mercado.
Lo de oudini es una opción si. Otra que barajo es el xiaomi m1 o el nokia 7 (aunque este parece que está un poco por debajo en cámara). En mi caso prefiero antes que benchmarcs altos tener capa android pura y cámara con buen trabajo a isos altas como es la del 5X.
Ya me ha llegado el mensaje de que lo envian de vuelta, a ver si le han hehco algo...
stifmaster_81
15/06/18, 19:26:31
A mi me paso lo mismo y después de mucho meditar llegue a la conclusion de cambiar la placa base de Oudini con 4 gigas de ram y 32 de almacenamiento interno por 98 euros y 15 minutos en cambiarla y no podría estar mas contento y por ese dinero no hay móvil mejor en el mercado.Me puedes pasar esa el link de esa placa base para comprarla ???
xymox13
17/06/18, 17:27:51
Busca en el hilo de Nexus 5X 4G de ram , hay encontraras todo lo necesario .
Enlace Placa Base Oudini 4 Gigas de ram .
https://es.aliexpress.com/store/product/Oudini-desbloqueado-H791-trabajo-Mainboard-para-LG-Nexus-5X-Mainboard-original-para-LG-H791-32-GB/3316001_32846103543.html?spm=a219c.search0104.3.9. 2e2a13ffQkoonW&ws_ab_test=searchweb0_0%2Csearchweb201602_5_10152_ 10065_10151_10344_10068_10342_5722912_10547_10343_ 10340_10341_10548_5722612_10698_10697_10696_572281 2_10084_10083_10618_5722712_10307_10301_10303_5711 212_10059_10184_10534_308_100031_10103_441_10624_1 0623_10622_10621_5723012_10620_5722512_5711312%2Cs earchweb201603_25%2CppcSwitch_5&algo_expid=f3a2fe3d-b836-4297-ae79-9c9543fdd632-1&algo_pvid=f3a2fe3d-b836-4297-ae79-9c9543fdd632&transAbTest=ae803_2&priceBeautifyAB=0
Por cierto si la compras por la app movil de Aliexpress te sale algo mas barata unos 98 euros y en 12 días la tienes en casa y en 15 minutos cambiada , mas fácil imposible .
Suerte , ya nos contaras.
stifmaster_81
19/06/18, 01:26:24
Busca en el hilo de Nexus 5X 4G de ram , hay encontraras todo lo necesario .
Enlace Placa Base Oudini 4 Gigas de ram .
https://es.aliexpress.com/store/product/Oudini-desbloqueado-H791-trabajo-Mainboard-para-LG-Nexus-5X-Mainboard-original-para-LG-H791-32-GB/3316001_32846103543.html?spm=a219c.search0104.3.9. 2e2a13ffQkoonW&ws_ab_test=searchweb0_0%2Csearchweb201602_5_10152_ 10065_10151_10344_10068_10342_5722912_10547_10343_ 10340_10341_10548_5722612_10698_10697_10696_572281 2_10084_10083_10618_5722712_10307_10301_10303_5711 212_10059_10184_10534_308_100031_10103_441_10624_1 0623_10622_10621_5723012_10620_5722512_5711312%2Cs earchweb201603_25%2CppcSwitch_5&algo_expid=f3a2fe3d-b836-4297-ae79-9c9543fdd632-1&algo_pvid=f3a2fe3d-b836-4297-ae79-9c9543fdd632&transAbTest=ae803_2&priceBeautifyAB=0
Por cierto si la compras por la app movil de Aliexpress te sale algo mas barata unos 98 euros y en 12 días la tienes en casa y en 15 minutos cambiada , mas fácil imposible .
Suerte , ya nos contaras.Tiene opción para mandarlo contrareembolso ?
lucifugo666
19/06/18, 11:14:58
La semana pasada me dio por mirar el tracking de correos para ver si había llegado ya al centro de reparación y parece ser que se ha perdido en Correos, hablé con Amazon y me han hecho devolución. Ahora a esperar a que haya stock del Nokia 7 Plus :) .
Pues resulta que el Nexus apareció y llegó a destino, me lo repararon y ahora lo tengo en casa junto con el reembolso X-D. De todas formas me he comprado un Mi Mix 2S, así que el Nexus queda para emergencias.
nanobcn22
23/06/18, 17:15:41
Muy buenas
Mi Nexus ya sufrió el bootloader y lo lleve a garantía a reparar no he estado 1 año con el pero la experiencia es muy buena, me despido de Nexus ya que he adquirido otro terminal, pero si puedo seguir aportando experiencias con mi Nexus si alguien necesita ayuda.
Un saludo....
morcejo
24/06/18, 18:17:16
Yo me he cansado, tenemos 3 bueno, tenìamos......, desde hoy solo 2, otro que no enciende.
Me he comprado un xiaomi mi a1 y estoy contentisimo con el, estos de googley lg son unos impresentables y ya no aguanto mas. en fin me despido de este grupo y me paso al del A1
saludos y gracias a todos por todo
juan_bicho
25/06/18, 17:20:17
otro Nexus muerto, estaba el GPS y de golpe se apagó, y ya no enciende...
lo he devuelto a Amazon, está en garantía, le kdaban 4meses para los dos años.
alguien sabe como hace Amazon con los Nexus? los arregla, devuelve pasta....
gracias
Otro muerto por aquí.
El miercoles 20 de junio, lo he mandado a Amazon, cumplia la garantia el 13 de julio, a ver si me lo arreglan o a unas malas me devuelven el dinero.
Sabes que tal se porta el servicio tecnico de Amazon?, porque tengo mis serias dudas de que lo arreglen o me den largas
jaime1978
28/06/18, 12:57:21
Pues me devolvieron el dinero, y al tiempo me llegó el Nexus arreglado a casa, así que funciona de lujo! Jaja
david19dh
28/06/18, 20:29:26
Otro nexus muerto por aquí. Merece la pena repararlo si no tiene garantía? Sabéis cuanto cobran por repararlo?
lapetra
28/06/18, 20:38:37
bueno, pues eso, otro nexus 5x con reinicios y sin funcionar comprado en 2016 y aun por suerte en garantía, me devuelven el dinero 296 eu, y me voy corriendo a pillar un op6 para la parienta, yo tenia un n6p con la muerte súbita que también me devolvieron el dinero y pille un op5t, me despido de la gama nexus. UN saludo!!
bertoquinte
28/06/18, 23:34:24
Hola,
¿Cómo has conseguido que te devuelvan el dinero? Porque últimamente en Amazon no reembolsaban creo.
Saludos.bueno, pues eso, otro nexus 5x con reinicios y sin funcionar comprado en 2016 y aun por suerte en garantía, me devuelven el dinero 296 eu, y me voy corriendo a pillar un op6 para la parienta, yo tenia un n6p con la muerte súbita que también me devolvieron el dinero y pille un op5t, me despido de la gama nexus. UN saludo!!
lapetra
29/06/18, 00:57:00
Hola,
¿Cómo has conseguido que te devuelvan el dinero? Porque últimamente en Amazon no reembolsaban creo.
Saludos.
Lo compré en PcComponentes, y el n6p también, en los dos me devolvieron el dinero después de año y medio con ellos.
Hola a todos, desgraciadamente mi Nexus 5X ha vuelto a morir.
Cuando tenía un año y 6 meses empezó a dar problemas de reinicios aleatorios hasta que entró en bootloop y finalmente en apagón total.
Conseguí la factura y envimaos mi móvil y el de un compañero, que también tenía de pisapapeles (se adquirieron a la vez), cuando quedaba un mes de expiración de la garantía legal. Ante mi sorpresa nos los devolvieron con la placa base cambiada en lugar de ofrecernos otro terminal (pensábamos que no existían recambios disponibles). El caso es que el mío ya ha vuelto a sucumbir tras 4 meses y la garantía de reparación solo tiene 3 meses.
Me parece que LG nos ha colado unas placas "recauchutadas" para que aguanten hasta que se acabe la garantía. Voy a intentar reclamar aunque imagino que se lavarán las manos.
¿Alguien más en esta situación?
2010adrian
17/07/18, 23:53:45
Otro Nexus muerto por aquí D:
En mi caso no esta en garantía por lo que no tengo nada que hacer que no sea pedir otro móvil nuevo.
Mañana probare a meter la placa al horno por si acaso hay suerte pero es una lastima que un móvil que en mi caso iba espectacular deje de funcionar así de repente.
bertoquinte
21/07/18, 01:00:38
Buenas,
A todos los que os ha ocurrido este problema ¿El teléfono os había dado algún "aviso" antes de ocurrir o le pasó de repente? Porque el móvil me va un poco mal y estoy mosqueado (tiene 1 año y dos meses). A veces se paran las aplicaciones, el otro día no me iba la cámara, me dura menos la batería, etc.
Gracias, un saludo.
Xsaranator
21/07/18, 08:34:32
Buenas,
A todos los que os ha ocurrido este problema ¿El teléfono os había dado algún "aviso" antes de ocurrir o le pasó de repente? Porque el móvil me va un poco mal y estoy mosqueado (tiene 1 año y dos meses). A veces se paran las aplicaciones, el otro día no me iba la cámara, me dura menos la batería, etc.
Gracias, un saludo.
No ningún síntoma. A mi, de golpe y porrazo se apagó.
Buenas,
A todos los que os ha ocurrido este problema ¿El teléfono os había dado algún "aviso" antes de ocurrir o le pasó de repente? Porque el móvil me va un poco mal y estoy mosqueado (tiene 1 año y dos meses). A veces se paran las aplicaciones, el otro día no me iba la cámara, me dura menos la batería, etc.
Gracias, un saludo.
A mí hoy no me iba la cámara, tuve que reiniciar. Al entrar en la app de la cámara, se veía todo negro, como si estuviera desconectada, y cualquier otra aplicación que utilizara la cámara, se cerraba. Y tal cual, año y dos meses (9 de mayo del año pasado, si mal no recuerdo). Eso sí, lo compré reacondicionado en amazón, pero me da que estaba nuevo...
Llevo dos meses que todos los días lo pongo a quemar, porque me enganché a un par de juegos a los que entro todos los días mientras voy al trabajo y antes de acostarme, y por las noches por ejemplo tengo que dejarlo porque me abrasa las manos. Y así cada día durante al menos dos meses (más toda la tralla que le haya metido durante el primer año), y nada, ni un susto, sólo hoy lo de la cámara.
La verdad es que no me preocupa demasiado darle caña, sabiendo que aun le quedan diez meses de garantía con amazón, y si va a cascar, que lo haga antes de que se termine. Pero con lo salvaje que he estado con él estos dos meses y que aun no haya reventado directamente... ¿Estáis seguros que es por el calor que salta una mala soldadura? Porque yo más calor que el que le estoy metiendo no le podía dar...
Yo nunca le he metido juegos ni nada similar, de hecho después de la reparación le instalé un programaita para ver la temperatura y se movía entre los 30-40º, de hecho si llegaba a los 40 lo dejaba reposar o lo metía directamente a la nevera un rato.
Los de LG se lavan las manos como era previsible, aún así intentaré ponerles una hoja de reclamaciones por la pésima reparación con piezas recicladas (desde finales de 2016 no hay recambios).
https://elandroidelibre.elespanol.com/2016/11/lg-nexus-5x-garantia-devolucion.html
Sobre los síntomas, no te sabría decir. A mí si es verdad que en los últimos tiempos se me quedaba alguna aplicación congelada. Una decena de reinicios aleatorios y muerte total finalmente.
Mi único consejo a estas alturas es no comprar nunca más un terminal LG, son un poco chapueceros en sus procesos de fabricación como lo atestiguan problemas similares en toda su gama G.
sergichuss
26/07/18, 20:15:57
Bueno chicos, pues por segunda vez y ya sin garantia, se ha vuelto a morir...cargado a tope se apagó viendo el correo y no enciende ni carga...
Me despido de la saga nexus y por supuesto de lg...si alguien lleva a cabo alguna reclamacion a lg me apunto...aunque no tengo ni idea pir donde empezar..
P.d. estoy mirando un nuevo terminal, con una cámara similar, he visto el huawei p20 y el htc u11...algun consejo?
Gracias
Yo nunca le he metido juegos ni nada similar, de hecho después de la reparación le instalé un programaita para ver la temperatura y se movía entre los 30-40º, de hecho si llegaba a los 40 lo dejaba reposar o lo metía directamente a la nevera un rato.
¿Qué programa? Porque he estado mirando con CPU-Z estos días, y hay como quince o veinte temperaturas. La batería me ronda los 38~42. un par de cosas igual, y luego tengo muchas temperaturas entre 52~58º. 67º lo mas he que visto en uno de los catorce sensores que marcan.
El caso es que como dije, llevo así mínimo un par de meses cada día, de hecho casi parece más un test de resistencia. Y el caso es que me extraña que aguante tanto...
Golfete9
28/07/18, 11:31:13
Pues otro más que se apunta a esto, el mío comprado en Diciembre del 2015 y con cambio de pantalla el año pasado en Septiembre, ha decidido morirse ahora mismo, estaba en Youtube y de repente se ha quedado congelado y se ha quedado en el logo de Google en bucle. Pulsando botón de volumen abajo lo he apagado al menos. Intentaré ponerme en contacto con LG el lunes pero estando fuera de garantía como todos sabemos no creo que sirva de mucho. Ya para desahogarme, he de decir que LG nunca más con lo caro que me ha salido este teléfono.
sergichuss
28/07/18, 18:00:57
Pues otro más que se apunta a esto, el mío comprado en Diciembre del 2015 y con cambio de pantalla el año pasado en Septiembre, ha decidido morirse ahora mismo, estaba en Youtube y de repente se ha quedado congelado y se ha quedado en el logo de Google en bucle. Pulsando botón de volumen abajo lo he apagado al menos. Intentaré ponerme en contacto con LG el lunes pero estando fuera de garantía como todos sabemos no creo que sirva de mucho. Ya para desahogarme, he de decir que LG nunca más con lo caro que me ha salido este teléfono.
Una pregunta, como pensabas contactar con LG?
Yo tb iba a decirles 4 cosillas...
Golfete9
29/07/18, 21:58:58
Una pregunta, como pensabas contactar con LG?
Yo tb iba a decirles 4 cosillas...
Pues no sé si llamarles o enviarles algún correo exponiéndoles el asunto y viendo si con una reclamación haría algo, pero si como muchos compañeros no hay nada que hacer tampoco me quiero romper mucho la cabeza, me j*de porque me ha salido muy caro el teléfono con el cambio de pantalla que le hice (que fue en servicio oficial), pero estamos hablando de un teléfono de hace tres años y sin garantía.
stifmaster_81
31/07/18, 22:35:49
Una pregunta , el módulo del wifi del Nexus 5x dónde va ubicado ? Gracias
Una pregunta , el módulo del wifi del Nexus 5x dónde va ubicado ? Gracias
https://www.ifixit.com/Teardown/Nexus+5X+Teardown/51318#s112136
Según esto (en el step 4 indican dónde están las antenas) es una de las plaquitas amarillas de la parte superior de la tapa trasera que se ve en la siguiente imagen:
https://d3nevzfk7ii3be.cloudfront.net/igi/LKmLDjCoZLJLj2Jk.huge
Squall_99
04/08/18, 11:07:49
A mí me pasó ayer. Nunca me había dado ningún problema y lo compré justo el mismo día que salió a la venta (de hecho lo reservé el mismo día que pusieron las reservas). Me puse en contacto con el chat de soporte de Google ya que compré el terminal desde la Google Store (nada de Amazon, Ebay, Gearbest ni páginas similares) y después de casi 1 hora hablando me dijeron que me pusiera en contacto con LG para que me lo repararan (como no, pagando).
Mi Nexus 5x no ha tenido ningún golpe, no ha caído en agua, no estaba rooteado ni formateado ni con ninguna ROM especial ni nada de nada y de repente pasa eso. Cuando busco por Internet veo que a mucha gente le pasa... eso quiere decir que es fallo de fabricación y no culpa del cliente, con lo cual pienso que deberían arreglarlo aunque no esté en garantía.
¿Que opináis?
pinolito
04/08/18, 14:15:14
Opino que tienes razón, pero en la Unión Europea solo ofrecen garantía durante dos años (en EEUU y otros sitios, sólo 1 año). Así que pasada la garantía, adiós muy buenas.... Y dentro de lo que cabe, tenemos "suerte" porque hubo muchos con bootloop con 13 meses y sin garantía de LG fuera de la UE.
Ya tú como cliente tienes que decidir si vuelves a comprar / recomendar otro LG.
Por mi parte, tuve bootloop tras 1 año desde que se compró el móvil (febrero 2016). Desde entonces, ya ha pasado año y medio desde la reparación y el móvil de momento va bien. Está más optimizado con una mejor gestión de la RAM. Y aunque laguea cuando se le exige, de momento a mí me va bastante bien. Soy consciente de que en cualquier momento me puede petar, pero seguiré con él hasta que se me estropee, sobre todo porque sigo teniendo actualizaciones de seguridad de Google y una buena cámara.
Depende de cuándo de más de sí el móvil, mi idea será cambiar al Pixel 2 XL (Si, otro LG) o al Pixel 3 normal (HTC?), dependiendo de los precios...
sergichuss
16/08/18, 12:41:12
Bueno chicos, pues por segunda vez y ya sin garantia, se ha vuelto a morir...cargado a tope se apagó viendo el correo y no enciende ni carga...
Me despido de la saga nexus y por supuesto de lg...si alguien lleva a cabo alguna reclamacion a lg me apunto...aunque no tengo ni idea pir donde empezar..
P.d. estoy mirando un nuevo terminal, con una cámara similar, he visto el huawei p20 y el htc u11...algun consejo?
Gracias
Bueno chicos, pues me despido del foro... Al final me he cogido un Xiaomi Mix 2s. Para mí se acabó la experiencia Nexus, los píxel siguen muy caros aunque espero algún día tener uno. Una pena lo ke nos ha pasado con el 5x, era y es un gran teléfono, si no fuera por sus problemas con la placa y su batería...
Pues nada, otro Nexus 5x comprado en Mayo de 2016 que va a la basura... No compro un LG nunca más, me pasó con 2 Nexus 4, un Nexus 5x y otro modelo más bajo de gama que no recuerdo cual era.
welyn102
23/08/18, 19:46:30
Hola
Me uno al club de los nexus poetas muertos.
A principios de agosto murió en mitad de vacaciones.
Me quedaba tres meses de garantía, así que el jueves pasado llamé a pccomponentes y cojonudo.
El martes lo recogieron por mensajero, me dicen que no tienen stock de ese modelo y hoy me han devuelto el dinero del teléfono.
Suerte que la tramité por pccompnentes, y no lg.
Conclusión buena, he usado un buen móvil, cuando Google anuncia que no lo actualiza más se muere, y reembolso.
La pena es que se echa de menos, era un móvil muy bueno.
Ahora a buscar uno nuevo, lo mismo un iPhone 7 y me dejo de mierdas de android y sus pocas actualizaciones.
carahuevo
23/08/18, 21:51:24
Ya lo he dicho en alguna ocasión, da miedo leer este hilo.
Yo tengo el 5X desde abril de 2016 y sin problemas, pero casi cada día voy buscando telfs que sean parecidos a este, porque me da miedo que en cualquier momento casque.
Dos años y cuatro meses, debo ser de los que más le está durando el telf, joer, que sinvivir.
Salu2, y ya me despediré cuando se me muera.
LeonHeart46
09/09/18, 21:22:41
Otro mas que se une al club, estaba descargando un mapa del tomtom y al volver el telefono, no reaciona a nada ni conectandole el cargador muerto! Le queda un mes de garantia lo tramitare, lg aun sigue poniendo placas reparadas?
el_xalso
10/09/18, 23:32:52
El mío murió la semana pasada (la garantía se me acaba en octubre, osea, le quedaba un mes). Lo he mandado a LG y me han cambiado la placa.
A ver si esta dura o vuelve a morirse.
alfress
11/09/18, 13:55:42
Otro igual. Llevo dos días que a la noche y sin tocar el teléfono se apaga el solo y entra en bootloop.
Lo he dejado toda la noche apagado y a la mañana he probado a encenderlo y después de un rato haciendo bootloop ha arrancado, pero está claro que el 5X se está muriendo y la garantía terminó el pasado 1 de septiembre. Ha durado exactamente dos años (con un cambio del sensor de huellas entre medio).
He encargado un Pixel 2 XL (lo paga el curro) y me llega el viernes, así que adiós al 5X, la verdad es que yo estaba contento con el...
losada88
04/10/18, 13:01:00
Hola a todos, me uno al club de los Nexus muertos.
Me ha pasado lo mismo que todos comentáis, se me apagó de repente y solo me sale el logo de google al encender. El móvil tiene un año y un mes, lo compré en amazon como producto reacondicionado, así que me puse en contacto con ellos y me derivaron al servicio técnico de LG, que el día 25 me recogieron el móvil y ayer día 3 el estado de la reparación cambió a "Respuestos solicitados".
Según los comentarios del foro entiendo que me estarán cambiando la placa, en cuanto tenga novedades os comento. La verdad que preferiría el reembolso pero no me han ofrecido esa opción y según los últimos comentarios vuestros parece que me lo devolverán con la placa nueva.
locoso2
05/10/18, 02:08:22
Alguien tiene alguna solucion? Alguien ha probado los de reducir la potencia?
Nexuriano
05/10/18, 18:26:27
Alguien tiene alguna solucion? Alguien ha probado los de reducir la potencia?Yo lo probé intentando flashear el TWRP y el kernel con los bigcores anulados, pero no así volvió a la vida.
LeonHeart46
06/10/18, 21:55:47
losada88 (https://www.htcmania.com/member.php?u=1059654) mi teléfono también ha muerto, y el día 3 me pusieron repuestos solicitados, yo espero que me digan que no encuentran recambio y me abonen el teléfono o me den otro modelo, realmente no me fio de que el teléfono quede bien, ya que a muchos de aquí les a vuelto a fallar con el tiempo.
Hola a todos, me uno al club de los Nexus muertos.
Me ha pasado lo mismo que todos comentáis, se me apagó de repente y solo me sale el logo de google al encender. El móvil tiene un año y un mes, lo compré en amazon como producto reacondicionado, así que me puse en contacto con ellos y me derivaron al servicio técnico de LG, que el día 25 me recogieron el móvil y ayer día 3 el estado de la reparación cambió a "Respuestos solicitados".
Según los comentarios del foro entiendo que me estarán cambiando la placa, en cuanto tenga novedades os comento. La verdad que preferiría el reembolso pero no me han ofrecido esa opción y según los últimos comentarios vuestros parece que me lo devolverán con la placa nueva.
Pues eso es una putada, porque yo esperaba que ofrecieran el reembolso. De hecho cuando cogí el Nexus 5X fue con esa intención. Sabía del bootloop, así que dije, bueno... hasta que me dure y luego ya miro si ha salido algo nuevo y compro otra cosa contando con los 140€ que me costó a mi el nexus 5x...
A mí de momento no me ha fallado (aunque si lo está haciendo el sensor de huellas, ahora...), y le quedan justo 6 meses (hasta el 9 de Mayo). Si tengo "la suerte" de que entra en bootloop aun estando en garantía, yo voy a ver si pidiendo directamente la devolución cuela, sin esperar a que me deriven a lg.
La verdad es que situaciones como la tuya me dejan bastante intranquilo, porque sí, te cambian la placa y a tirar, pero... otra vez lo que te dure, y luego ya sí que sí sin garantía, y si te revienta a los tres meses del cambio, como comentan algunos, vaya risa...
LeonHeart46
09/10/18, 20:36:53
Hoy he recibido el nexus 5x reparado, le han cambiado la placa base a sido encenderlo actualizarlo y se a vuelto a morir, a tramitarlo otra vez...
edito:
acabo de recibir el Nexus 5x le han vuelto a cambiar la placa base y esta vez funciona bien, a ver lo que me dura! jaja
betochino
03/11/18, 08:36:07
Alguien ha tenido este problema ultimamente y lo haya solucionado? en enero lo solucione cambiandole el boot, ahora ya no quiere prender por si solo, tengo que meterlo al congelador y ya puedo entrar al bootloader, le he puesto varios archivos, firmware, etc. y con nada pasa del bootloader, alguna solución extra que haya salido ultimamente?
locoso2
08/11/18, 01:54:54
Funciona perfecto salvo el gps con esto en mi caso https://forum.xda-developers.com/nexus-5x/general/revive-nexus-5x-bootloop-blod-t3686022
betochino
09/11/18, 01:43:27
Funciona perfecto salvo el gps con esto en mi caso https://forum.xda-developers.com/nexus-5x/general/revive-nexus-5x-bootloop-blod-t3686022
Gracias, no me ha funcionado con ninguno ya van a tratar de hacer fisicamente lo del procesador a ver si revive, gracias!
morcejo
09/11/18, 21:16:19
Yo no tengo ni idea de como soldar pero voy a intentarlo, lo que no se es el que debería soldar, hay alguna foto del punto exacto que se debería soldar? Gracias de antemanoGracias, no me ha funcionado con ninguno ya van a tratar de hacer fisicamente lo del procesador a ver si revive, gracias!
carahuevo
04/02/19, 23:23:39
Bueno, pues me uno al club, después de casi tres años sin problemas, ayer se bloqueó cuando estaba en Internet, se apagó y murió. No ha habido forma de encenderlo. Dos meses faltaban para los tres años, pena, penita, pena.
Así que sólo me queda cantaros aquel tango de Carlos Gardel
"Adiós muchachos, compañeros de mi vida..."
Fue bonito mientras duró :D
Salu2
PD.- Estaré en el foro del Xiaomi MI 8.
C_Tutos
28/04/19, 10:22:57
Después de casi tres años ha muerto el mio. Por suerte lo arregle desactivando los 2 nucleos. Sabe alguien si lg lo hace fuera de garantía gratis?
Nexuriano
28/04/19, 20:45:57
Después de casi tres años ha muerto el mio. Por suerte lo arregle desactivando los 2 nucleos. Sabe alguien si lg lo hace fuera de garantía gratis?Hombre... Después de casi 3 años, vete olvidando de ninguna garantía.
Finalmente también me ha tocado, como ya he puesto en otro hilo, después de tres años y poco hoy ha fallecido de muerte súbita. Así, tal cual. La pantalla se ha quedado clavada y se ha apagado sin más. Un par de intentos de reiniciarse con las letras de Google, como si fueran los últimos estertores, y luego el silencio y la oscuridad más absolutos.
Mañana voy a comprarme un MI A2.
losada88
29/09/19, 23:23:00
Hola a todos, me uno al club de los Nexus muertos.
Me ha pasado lo mismo que todos comentáis, se me apagó de repente y solo me sale el logo de google al encender. El móvil tiene un año y un mes, lo compré en amazon como producto reacondicionado, así que me puse en contacto con ellos y me derivaron al servicio técnico de LG, que el día 25 me recogieron el móvil y ayer día 3 el estado de la reparación cambió a "Respuestos solicitados".
Según los comentarios del foro entiendo que me estarán cambiando la placa, en cuanto tenga novedades os comento. La verdad que preferiría el reembolso pero no me han ofrecido esa opción y según los últimos comentarios vuestros parece que me lo devolverán con la placa nueva.
Hola de nuevo, justo 1 año de la reparación me ha vuelto pasar, esta vez no responde nada y me temo que ya no lo cubrirá la garantía :S
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