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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] No se activa micrófono ni altavoz al hacer llamadas normales


jvinuales88
24/12/16, 19:04:17
Buenas tardes,

he comprado un S7 Edge Dual SIM (SM-G935FD) nuevo y al intentar hacer llamadas normales no me da tono de llamada, sin embargo, si que realiza la llamada. Cuando la otra persona responde a la llamada, no se oye nada (ninguno de los dos).

Al hacer llamadas a través de internet (Whatsapp, Messenger) todo funciona perfectamente (altavoz y micrófono). Además al usar la grabadora el micrófono capta el sonido perfectamente.

Espero que alguien me pueda orientar dónde puede estar el problema.

Un saludo y gracias.

Ganivet
06/05/17, 19:52:37
A mí me pasa lo mismo

¿Has conseguido resolverlo?

Gracias

rlfbcn
11/05/17, 17:54:48
Nadie?

rlfbcn
12/05/17, 09:51:47
Alguien ha sabido resolver este problema? Ni Factory reset ni actualizaciones resuelven el problema....hardware no es porque con llamadas por Whatsapp va bien...

rlfbcn
15/05/17, 17:10:57
Parece que no hay mas casos. Ya hemos iniciado la devolucion.

antcaspui
17/05/17, 18:30:39
Hola alguien solucionó este problema? Me pasa lo mismo!! Gracias!!