MarceFX
16/12/16, 12:09:25
Hola,
Mi Note 3 parece no llevarse bien con el pago móvil mediate NFC de ING. Tengo todo activo correctamente. Cuando acerco el móvil con la pantalla y NFC encendidos el datáfono lo detecta y comienza a procesar el pago. En el móvil aparece una pantalla de ING indicando el importe y diciendo que marque el PIN en el datáfono.
Pero a los 30 segundos siempre me aparece la operación como denegada en el datáfono. Además, me dice "póngase en contacto con su entidad". Eso he hecho y esto es lo que me dicen:
Comprobamos que se ha dado de alta en el servicio de pago por móvil correctamente, le recordamos que para realizar un pago por móvil necesitamos que se cumplan los siguientes requisitos:
Disponer de móvil con sistema operativo Android superior a la versión 4.4.
Disponer de una tarjeta Mastercard activa.
Su terminal debe disponer de tecnología NFC (Near Field Communication) activa en el momento del pago, y la pantalla desbloqueada.
No será posible dar de alta la opción, si su terminal está rooteado ( se ha alterado la configuración de fábrica de su terminal).
Reemplazar la batería original de su terminal, puede provocar errores en el pago.
El comercio deba estar actualizado para permitir el uso de la tecnología HCE.
No disponer de funda que pueda impedir la conexión de su teléfono con el punto de venta.
Tener actualizada nuestra la última versión de nuestra aplicación.
Cumplo todo. Hay dos puntos en los que tengo dudas:
1. El móvil estaba rooteado y con otra ROM, pero le volví a poner la de stock y ya no está rooteado. De hecho ya me deja instalar apps que requiere que NO tengas root, como Twyp Cash o Android Pay.
Aun así, no sé si esto puede producir el fallo, aunque la operación llega al datáfono bien.
2. El comercio deba estar actualizado para permitir el uso de la tecnología HCE. Entiendo que esto se refiere a un datáfono con contactless normal, ¿o hay algunos que no tienen HCE?
¿Alguna idea o sugerencia? Gracias.
Mi Note 3 parece no llevarse bien con el pago móvil mediate NFC de ING. Tengo todo activo correctamente. Cuando acerco el móvil con la pantalla y NFC encendidos el datáfono lo detecta y comienza a procesar el pago. En el móvil aparece una pantalla de ING indicando el importe y diciendo que marque el PIN en el datáfono.
Pero a los 30 segundos siempre me aparece la operación como denegada en el datáfono. Además, me dice "póngase en contacto con su entidad". Eso he hecho y esto es lo que me dicen:
Comprobamos que se ha dado de alta en el servicio de pago por móvil correctamente, le recordamos que para realizar un pago por móvil necesitamos que se cumplan los siguientes requisitos:
Disponer de móvil con sistema operativo Android superior a la versión 4.4.
Disponer de una tarjeta Mastercard activa.
Su terminal debe disponer de tecnología NFC (Near Field Communication) activa en el momento del pago, y la pantalla desbloqueada.
No será posible dar de alta la opción, si su terminal está rooteado ( se ha alterado la configuración de fábrica de su terminal).
Reemplazar la batería original de su terminal, puede provocar errores en el pago.
El comercio deba estar actualizado para permitir el uso de la tecnología HCE.
No disponer de funda que pueda impedir la conexión de su teléfono con el punto de venta.
Tener actualizada nuestra la última versión de nuestra aplicación.
Cumplo todo. Hay dos puntos en los que tengo dudas:
1. El móvil estaba rooteado y con otra ROM, pero le volví a poner la de stock y ya no está rooteado. De hecho ya me deja instalar apps que requiere que NO tengas root, como Twyp Cash o Android Pay.
Aun así, no sé si esto puede producir el fallo, aunque la operación llega al datáfono bien.
2. El comercio deba estar actualizado para permitir el uso de la tecnología HCE. Entiendo que esto se refiere a un datáfono con contactless normal, ¿o hay algunos que no tienen HCE?
¿Alguna idea o sugerencia? Gracias.