Bootloop tras actualizar

[Mr.Jay]

Muy buenas compañeros, resulta que un amigo tiene este móvil y al ir a actualizarlo se ha quedado en bootloop. Yo nunca he tenido un Bq y no sé cómo ayudar a mi amigo, alguien puede dejarme un tutorial de cómo desbriquearlo o algo?

El móvil no tenía ni root ni custom recovery según me dice, estaba de fábrica tal cual.

[txikirosi]

Si entras en la página de BQ tienes todo lo que necesitas para recuperar el móvil. Le había pasado lo mismo al de mi mujer y de ahí he sacado todo, incluido el video tutorial.
Un saludo y espero haberte ayudado

Enviado desde mi HUAWEI MLA-L11 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

Mr.Jay Puedes ver el tutorial de Hard Reset para reinstalar el firmware en el hilo que adjunto aquí. (http://www.mibqyyo.com/articulos/2016/05/04/manual-bq-firmware-flash-tool-1-0-0/#/vanilla/discussion/embed/?vanilla_discussion_id=0)

Saludos,