Desbloquo pin ¡Ayuda urgente!

[yamikeweb]

Hola tengo un gran problema, el móvil lo tengo dos días y hoy he ido a probar a configurar la huella digital y he elegido en el paso anterior como alternativa de seguridad un pin, he puesto el mismo de la sim para recordarlo, bien he puesto el dedo para registrar la huella y nada mas ponerla después de la primera vibración le he dado sin querer al botón power y se ha apagado la pantalla, al volver a encenderla me ha pedido el pin de seguridad, lo pongo y ahora me dice que es incorrecto :oh:, he intentado quitando la sim pero nada, también he entrado en modo fabrica pero no me aclaro, Por favor alguien me puede ayudar para restablecer el teléfono, no es por los datos ya que prácticamente no instale nada, el gran problema es que me vino con un defecto y ya he cursado una devolución, y si no lo desbloqueo es posible que no me la admitan, estoy muerto de miedo a que ahora el movil se quede inservible, por favor decidme que hay solucion, ¿que puedo hacer? Muchas gracias

[pumcaca]

Prueba apretando tecla de volumen abajo y de encendido a la vez y entras en modo recovery.
Luego también con la tecla del volumen arriba o abajo vas a una pantalla donde haya la opción de reset data factory.
Lo pierdes todo, pero se te arreglará.

[yamikeweb]

Gracias por responder, al modo fabrica entre, había un test, otro de información y no recuerdo el otro, pero no vi la opción de recovery para acceder a la de reset.

¡Solucionado! al final fue un error mio, estaba tan liado que no se como cambie el orden de los números y en un momento se me encendió la bombilla y acerté. Saludos

[pumcaca]

Me alegra.
Un saludo.

[Nonamed]

Marcamos cómo solucionado.