Problema Vodafone Wallet

[fernandopk]

Buenas. Me gustaría saber si alguien usa Vodafone wallet con el s7. Tengo un s7 edge libre y no consigo q funcione Vodafone wallet, me dice que el modelo de teléfono no es compatible. En ella foro de Vodafone según dicen es por ser un terminal libre. He instalado wallet desde play store, es la última versión pero no hay manera, no creo q el problema sea por ser un terminal libre. Qué opináis??


Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk

[noahvi]

Buenas. Me gustaría saber si alguien usa Vodafone wallet con el s7. Tengo un s7 edge libre y no consigo q funcione Vodafone wallet, me dice que el modelo de teléfono no es compatible. En ella foro de Vodafone según dicen es por ser un terminal libre. He instalado wallet desde play store, es la última versión pero no hay manera, no creo q el problema sea por ser un terminal libre. Qué opináis??


Enviado desde mi iPad utilizando Tapatalk
te voy a explicar ...porque vengo de poner una hoja de reclamaciones a vodafone ahora mismo por eso.
yo tengo mi s7 edge libre... instale la aplicacion vodafone wallet y la he estado usando hasta ahora sin problemas ...osea que por mucho que te digan la excusa de que como es libre no funciona es mentira.
yo los pagos a traves de NFC TARJETAS funcionaba de lujo ,el unico problema que tenia era que no podia integrar los pagos a transportes publicos en VALENCIA.
me puse en contacto con ellos y decidieron cambiarme la SIM puesto que el error segun ellos estaba ahi.
cambio la SIM intento acceder a mi cuenta wallet y me dice que la SIM detectada no es con la que me di de alta en el servicio...ERROR 2040
Me pongo en contacto con ellos y tras cambiarme 3 veces mas la sim continuo sin poder acceder a wallet porque el programa solo me reconoce EL ICCD de la primera tarjeta,por lo que ahora no puedo ni usar los pagos por NFC ni transportes publicos...asi llevo 1 mes.
ellos alegan que el servicio vodafone wallet solo se garantiza en terminales homologados y suministrados por vodafone es decir no libres cuando esto no puede ser ya que la venta de terminales no liberados es ilegal,por lo que un movil no puede estar sujeto a un software especifico y que limite las posibilidades del uso del movil que se compra(buenoooo... en teoria pero asi es)
en pocas palabras intenta que te realicen un cambio de SIM y vuelve a probar quiza la que tienes no es compatible
y sobre todo marca como tipo de pago NFC en el menu VODAFONE WALLET
SUERTE

[Bushido771]

Vamos que necesitas la Rom de Vodafone con CSC ATL la cual es imposible de instalar sin root ya que te coge la VD2 alemana.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[guta12]

Vamos que necesitas la Rom de Vodafone con CSC ATL la cual es imposible de instalar sin root ya que te coge la VD2 alemana.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

eso no es cierto compañero, yo uso vodafone wallet de hecho este finde he tenido que pagar con el y tenia la apc8 btu y funcinaba perfectamente y con custom rom igual
para el op que mire si tiene una tarjeta sim vodafone con nfc, si no el problema puede estar en eso, o si tiene root o alguna aplicacion deshabilitada

[Bushido771]

eso no es cierto compañero, yo uso vodafone wallet de hecho este finde he tenido que pagar con el y tenia la apc8 btu y funcinaba perfectamente y con custom rom igual
para el op que mire si tiene una tarjeta sim vodafone con nfc, si no el problema puede estar en eso, o si tiene root o alguna aplicacion deshabilitada
El compañero comenta que la tiene pero que no le funciona porque el teléfono es libre

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[noahvi]

El compañero comenta que la tiene pero que no le funciona porque el teléfono es libre

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

No tiene nada que ver que el teléfono sea libre yo tengo un teléfono libre y he utilizado la aplicación sin ningún problema
Es más tampoco tiene nada que ver con la rom porque yo llevo la rom libre española y he utilizado la aplicación

[guta12]

O es problema de la tarjeta sim que puede ser, o si nos da más datos si es root o con packaje disabler tiene algún servicio deshabilitado que interfiera

[grasuxxl]

S7,s7 edge,s6,s6 edge y s6 edge+ me han dicho a mi que soy de vodafone que funcionan...El problema no creo que sea la rom.

[noahvi]

pero si es que son habas contadas...el problema es la sim y el ICC...
Vamos que si me pongo yo en el SAT los hago polvo por inutiles
a mi con que me actualizaran el ICC o me dieran de baja en la aplicaion para poder darte de alta de nuevo ...solucionado,pero son ganas de trabajar y eso ni lo conocen ni se juntan con quien lo conozca

[fernandopk]

Buenas. Lo primero muchas gracias a todos por contestar. Os cuento, llevo la rom libre española, nunca he rooteado el telefono (de momento no creo q lo necesite), la sim la cambie por una NFC, por lo q la sim actual no es la misma con la q me di de alta, las unicas aplicaciones y servicios q he deshabilitado han sido las q deja el sistema operativo desde gestion de aplicaciones, nada de package dishabler. Aun asi no me deja poner ni tarjetas bancarias ni cuenta de paypal. Nose si tendra que ver el tema del ICC de la tarjeta que comenta el compañero. GRACIAS!

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[noahvi]

despues de 1 mes despotricando,haciendo mas llamadas que una linea erotica y tomarme el pelo todo lo que han querido y mas..he conseguido solucionarlo.
No servian las explicaciones de:
como es libre el movil
la rom
la tarjeta debe ser NFC..
TONTERIAS...
mi movil es libre,la rom la phe spanish y la tarjeta compatible NFC.
SOLUCION ...PRESENTARME EN VODAFONE Y DESPUES DE EXPLICARLE AL SEÑOR O MEJOR DICHO SEÑORA TECNICO LO QUE HABIA...HOJA DE RECLAMACIONES Y A CONSUMO.
Al cabo de 1 semana problema solucionado,puedo pagar con tarjeta bancaria,usar las tarjetas de transporte publico...es decir todooo
manda narices con estos incompetentes :platano::platano::platano:

[hayks]

Vamos que necesitas la Rom de Vodafone con CSC ATL la cual es imposible de instalar sin root ya que te coge la VD2 alemana.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Yo tengo entendido que la rom la puedes cambiar mediante ODIN sin ser root

[Bushido771]

Yo tengo entendido que la rom la puedes cambiar mediante ODIN sin ser root
La puedes cambiar pero el CSC que te coge no es el ATL de España sino el VD2 de Alemania y por más que he indagado, a no ser que seas root no hay manera de cambiarlo.

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

[grasuxxl]

despues de 1 mes despotricando,haciendo mas llamadas que una linea erotica y tomarme el pelo todo lo que han querido y mas..he conseguido solucionarlo.
No servian las explicaciones de:
como es libre el movil
la rom
la tarjeta debe ser NFC..
TONTERIAS...
mi movil es libre,la rom la phe spanish y la tarjeta compatible NFC.
SOLUCION ...PRESENTARME EN VODAFONE Y DESPUES DE EXPLICARLE AL SEÑOR O MEJOR DICHO SEÑORA TECNICO LO QUE HABIA...HOJA DE RECLAMACIONES Y A CONSUMO.
Al cabo de 1 semana problema solucionado,puedo pagar con tarjeta bancaria,usar las tarjetas de transporte publico...es decir todooo
manda narices con estos incompetentes :platano::platano::platano:
Pero te has ido a una tienda o como?!

[noahvi]

Pero te has ido a una tienda o como?!
bueno te explico...
despues de pegarme de leches verbales con los ineptos que me atendian solicite que me facilitaran la direccion de vodafone central u oficial...no me servian las tipo franquicias que operan bajo su nombre que son muuuuchas.
una vez alli expuse el tema y me pasaron con el tecnico especializado en el tema ,e intentandome dar clases magistrales me dijo palabras textuales que no garantizaban el uso de la aplicacion por ser exclusiva y trabajar bajo roms capa vodafone solamente...yo le explique que me dedico al tema de la telefonia movil y le explique brevemente la solucion y en vista de que no claudicaba...SOLICITE HOJA DE RECLAMAQCIONES,LA PRESENTE EN CONSUMO Y
...LUEGO LLAME A VODAFONE ATENCION AL CLIENTE PARA DECIR QUE POR FAVOR QUE ME ASOCIARAN LA ICCD DE MI SIM con el terminal.
y a volar...al cabo de 1 semana ya lo tengo de nuevo 100% operativo sin rom vodafone,ni terminal vodafone

[Quin Diesel]

Y la apk de donde la pillais? Yo tengo op3 y en la store me dice que no es compatible... Tengo sim nfc y todo, pense pillarla x internet pero no me fio al ser una app tan delicada :s

Se que no esta dentro de "dispositivos compatibles" pero tampoco los que no tengan la rom de vodafone y con la apk, la sim y nfc deberia funcionar

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

[maine98]

El compañero comenta que la tiene pero que no le funciona porque el teléfono es libre

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Yo tengo uno libre de Alemania con la rom 7.0 y me funciona sin problemas

[noahvi]

Y la apk de donde la pillais? Yo tengo op3 y en la store me dice que no es compatible... Tengo sim nfc y todo, pense pillarla x internet pero no me fio al ser una app tan delicada :s

Se que no esta dentro de "dispositivos compatibles" pero tampoco los que no tengan la rom de vodafone y con la apk, la sim y nfc deberia funcionar

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
no tiene nada que ver que lleves rom vodafone o el terminal sea libre.
yo ahora soy vodafone ,rom phe spanish y movil libre y me funcionaba ,y funciona ahora

[grasuxxl]

Y la apk de donde la pillais? Yo tengo op3 y en la store me dice que no es compatible... Tengo sim nfc y todo, pense pillarla x internet pero no me fio al ser una app tan delicada :s

Se que no esta dentro de "dispositivos compatibles" pero tampoco los que no tengan la rom de vodafone y con la apk, la sim y nfc deberia funcionar

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

En el foro de vodafone he visto varios con OP3 y les ha dicho que el telefono no es compatible con wallet.

[noahvi]

En el foro de vodafone he visto varios con OP3 y les ha dicho que el telefono no es compatible con wallet.
como me extraña eso
mira...
http://foro.vodafone.es/t5/Apps-para-Smartphone/WALLET-MOVIL-NO-COMPATIBLE-ONEPLUS-3/td-p/719790

[grasuxxl]

como me extraña eso
mira...
http://foro.vodafone.es/t5/Apps-para-Smartphone/WALLET-MOVIL-NO-COMPATIBLE-ONEPLUS-3/td-p/719790

No es compatible...De momento.

[Quin Diesel]

Si fueran listos lo abririan a todos sus clientes con moviles compatibles lo antes posible y asi podrian competir contra Android pay para cuando llegue tener una buena cartera de clientes, vaya paquetes...

Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk

[Xabiman]

Estoy probando Vodafone Wallet. He llamado primero a Atención al Cliente para preguntar y me han dicho que mi sim sí que tiene NFC. Me deja instalar sin problemas desde Play Store pero a la hora de añadir una tarjeta de pago me dice que el modelo de teléfono es incompatible. He llamado a Atención al Cliente, me han pasado con Servicio Técnico y tras un rato en espera me dicen que es problema de que la Sim está llena y que tengo que pedir un duplicado, que no se pueden borrar esos supuestos datos. La cosa es que no sé a qué datos se refieren, pues los números de teléfono no los guardo en la Sim, sino en la cuenta de Google. El caso es que he preguntado si sergurísimo que con el duplicado se soluciona y me han confirmado que sí, que seguro que es eso. Supongo que iré a la tienda de Vodafone a ver... ¿Cómo lo veis?

[noahvi]

Estoy probando Vodafone Wallet. He llamado primero a Atención al Cliente para preguntar y me han dicho que mi sim sí que tiene NFC. Me deja instalar sin problemas desde Play Store pero a la hora de añadir una tarjeta de pago me dice que el modelo de teléfono es incompatible. He llamado a Atención al Cliente, me han pasado con Servicio Técnico y tras un rato en espera me dicen que es problema de que la Sim está llena y que tengo que pedir un duplicado, que no se pueden borrar esos supuestos datos. La cosa es que no sé a qué datos se refieren, pues los números de teléfono no los guardo en la Sim, sino en la cuenta de Google. El caso es que he preguntado si sergurísimo que con el duplicado se soluciona y me han confirmado que sí, que seguro que es eso. Supongo que iré a la tienda de Vodafone a ver... ¿Cómo lo veis?
Hola Xabiman...pasate porque aunque te digan que tu tarjeta tiene NFC lo mas probable es que no sea asi...a mi me ocurria lo mismo.
en cuanto al movil es 100% compatible,te lo digo yo jajaja.
con el cambio de sim seguro que se te soluciona porque no tiene mayor misterio.
ademas mira para comprobar si en ajustes,NFC y pago lo tienes activo y donde pone...pulsar y pagar te aparece el vodafone wallet..
ya me comentaras

[Xabiman]

Sí sí, en ajustes NFC y pago está activo y me aparece Vodafone Wallet en pulsar y pagar, pero esto es lo que me sale en la aplicación cuando intento añadir tarjeta de pago. ¿Crees que con un duplicado de sim se solucionará?

[noahvi]

seguro que con la nueva SIM se soluciona...vamos me juego un bocata:platano::platano:
a todo esto....que rom llevabas
y a todo esto que no te cobren por el duplicado...tu di que el problema segun atencion al cliente es de la sim que no es compatible con NFC

[Xabiman]

Pues ya me han adelantado los del servicio técnico del 123 que en la tienda me cobrarán el duplicado, y si eso ya que luego me pelee con atención al cliente para que me lo devuelvan... Cosa que dudo...

Rom llevo lo oficial BTU actualizada.

[noahvi]

Pues ya me han adelantado los del servicio técnico del 123 que en la tienda me cobrarán el duplicado, y si eso ya que luego me pelee con atención al cliente para que me lo devuelvan... Cosa que dudo...

Rom llevo lo oficial BTU actualizada.
vale pues me da que tendras que cambiar la rom , wallet NO era compatible con BTU.
Tendras que meterle la PHE,ANTES DE REALIZAR EL DUPLICADO CAMBIALE LA ROOM...NO PIERDES NADA

[grasuxxl]

vale pues me da que tendras que cambiar la rom , wallet NO era compatible con BTU.
Tendras que meterle la PHE,ANTES DE REALIZAR EL DUPLICADO CAMBIALE LA ROOM...NO PIERDES NADA

En serio no es compatible con BTU?!No creo que tenga nada que ver...Firmware libre o vodafone y que el movil sea de la lista que tengan ellos de compatibles.

[Xabiman]

Meterle la PHE me fastidiaría bastante, pues trae el WhatsApp preinstalado y uso el GBWhatsapp, que no podría instalar teniendo el Whatsapp en el móvil sin opción a desinstalarlo (deshabilitarlo creo que nosotros me valdría). Le instalé la BTU porque es la que menos porquerías trae (tampoco quiero Facebook ni Instagram). De todas formas en este mismo correo hilo un compañero lleva la Rom alemana y sí que le funciona el Wallet... Como sea obligatoria la PHE me hacen polvo. Porque imagino que no habrá forma de cambiar solo el CSC sin cambiar la Rom, ¿no?

[grasuxxl]

Si va en rom alemana no veo por que no en Btu inglesa...La sim ha mirado que tenga el simbolito del nfc? Asi como el del wifi pero en horizontal...Es nueva la sim o tiene un tiempo?

[guta12]

Yo he usado Vodafone wallet en btu dbt nee funciona en cualquier firmware

Enviado desde mi SHIELD Tablet mediante Tapatalk

[swire]

Con la sim que viene de serie con el telefono es posible utilizar esta app? quiero decir, la sim que viene al comprarlo a vodafone es una sim nfc? o hay que comprar otra?

[grasuxxl]

Con esa lo uso yo...

[swire]

Con esa lo uso yo...

Gracias! y es posible sacar dinero de los cajeros o unicamente pagar?

[Xabiman]

¡Gracias por vuestras indicaciones! Los que habéis usado Vodafone Wallet en las rom alemanas y las BTU, imagino que habréis podido meter y usar tarjetas de pago, ¿no? Porque sí que me deja meter tarjetas de puntos tipo carrefour y tal, pero es al intentar meter una de pago cuando me da el error...

[grasuxxl]

Gracias! y es posible sacar dinero de los cajeros o unicamente pagar?

Por desgracia solo pagar...Pero a mi me han dicho que lo tienen en cuenta para que se pueda usar en cajeros tambien.No se si sera verdad o no...

[grasuxxl]

¡Gracias por vuestras indicaciones! Los que habéis usado Vodafone Wallet en las rom alemanas y las BTU, imagino que habréis podido meter y usar tarjetas de pago, ¿no? Porque sí que me deja meter tarjetas de puntos tipo carrefour y tal, pero es al intentar meter una de pago cuando me da el error...

Has llamado al 932203888 que es el que he usado yo varias veces y el que me ha solucionado a mi las incidencias?!Es el numero del servico tecnico wallet.

[Xabiman]

Has llamado al 932203888 que es el que he usado yo varias veces y el que me ha solucionado a mi las incidencias?!Es el numero del servico tecnico wallet.

Ah, pues no conocía ese número. Mañana sin falta llamo a ver qué me dicen.

[grasuxxl]

Ah, pues no conocía ese número. Mañana sin falta llamo a ver qué me dicen.

Ese es el numero al que hay que llamar para problemas con la wallet...

[Xabiman]

He llamado a ese número y me han dicho que tengo que volver a contactar con atención al cliente de Vodafone porque mi número no aparece registrado en Vodafone Wallet. He vuelto a hablar con Servicio Técnico de Vodafone y me han dicho que sí que es compatible mi teléfono y sim (sí que es NFC) y que da lo mismo si es una rom de Vodafone o una libre. Que es problem de algún tipo de Vodafone Wallet y se han tomado nota de mis datos y lo solucionan desde allí entre hoy y mañana y me llaman en cuanto esté solucionado el problema. Esperemos a ver qué ocurre... Miedito...