Se bloquea la pantalla

[destru]

Buenas.
A ver si podéis echarme una mano[emoji16], cuando llamo por teléfono muchas se bloquea la pantalla, hasta ahí perfecto, el problema es que cuando quiero colgar y separo el teléfono de la cara no se enciende la pantalla y no puedo colgar...es una put...porque cuando le das sin querer a llamar a un número no hay forma de colgar hasta que lo cojan y cuelguen o se acabe la llamada, tampoco se puede sacar la bateria para apagarlo así que...
A ver a alguno os ha pasado y como lo habéis solucionado.
Gracias!!

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[riqdieste]

Buenas.
A ver si podéis echarme una mano[emoji16], cuando llamo por teléfono muchas se bloquea la pantalla, hasta ahí perfecto, el problema es que cuando quiero colgar y separo el teléfono de la cara no se enciende la pantalla y no puedo colgar...es una put...porque cuando le das sin querer a llamar a un número no hay forma de colgar hasta que lo cojan y cuelguen o se acabe la llamada, tampoco se puede sacar la bateria para apagarlo así que...
A ver a alguno os ha pasado y como lo habéis solucionado.
Gracias!!

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Le pasa exactamente igual al (Z3Compact) de mi mujer, pero no es siempre, si le da una luz directa en el sensor de proximidad si se le enciende la pantalla,
Lo que hice, para que al menos pueda colgar con la pantalla oscura, es activar el colgar con el boton power, esta en ajustes, accesibilidad, activa boton de encendido finaliza llamada.

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[destru]

Muchas gracias por la respuesta!!
Mientras averiguamos que pasa es una buena solución!!

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