No me funcionan puertos usb ni el de funda teclado, ni pantalla tactil

[YANAKIS]

Hola, pues nada, que de repente no me funciona ni el ratón, ni los pendrives, ni la funda teclado...
No se que es lo que pasa... eso si... en el controlador USB genérico, veo que pone un error 43 windows detuvo este dispositivo por que informó de problemas...
A ver si por favor, me podeis echar un cabo de como solucionar el asunto
Salu2 y Gracias

PD: he probado a actualizarle drivres con el driver boster pro, y ahora no me pasa de la pantalla donde pone la hora... ni me funciona el táctil, creo que he metido la pata de lleno...
Me podriais por favor decir un tutorial paso a paso para empezar de cero con ella o de windows 8 o windows 10 para gente que sea negada como yo???...
Joer, es que ahora mismo estoy desesperado... no se que puedo hacer...

[manonegra222]

Por favor, cita el modelo y número que lleva grabado en la parte de abajo del marco

[YANAKIS]

Hola, muchas gracias por responder...
El modelo es

10.6 pulgadas Android 4.4 Pro + 2,16 GHz 1366 x 768 Pantalla IPS Funciones 2 GB de RAM 64 GB ROM WiFi OTG HDMI 8.1 Tablet PC Ultrabook de Intel de 64 bits Z3736F Quad Core de Windows Chuwi VI10

asi lo ponia en la web donde la he comprado...
y el numero que lleva grabado en el marco es Vi10PQ64G22150402894
A ver si por favor, me puedes echar un cabo, ya que no se lo que hacer...
He conseguido arrancar desde Android y me funciona la pantalla táctil. no me funcionan los puertos usb, solo el micro para cargar la tablet, y el puerto de la micro sd , si me funciona...
Y windows 8 no puedo acceder a él, ya que al no funcionarme el tactil en windows, no puedo pasar de la pantalla de inicio donde pone la hora...

Gracias por tu ayuda...
Salu2

[Opty]

Me acaba de pasar lo mismo aunque me funciona el táctil.

[manonegra222]

Me acaba de pasar lo mismo aunque me funciona el táctil.

te puedo pasar los drivers de los usb por si los has perdido, pero pertenecen a una versión máś´ŕéćíéńte

[YANAKIS]

el problema es que no me funciona el táctil en windows ni los USB, y en la BIOS con botones de voz, sólo puedo darle a las opciones del principio, para arriba o para abajo, en el menú ese que sale de 6 opciones, pulsando power+ vol+...
las otras opciones, no las puedo elegir...

[pedrox45]

Hola, pues nada, que de repente no me funciona ni el ratón, ni los pendrives, ni la funda teclado...
No se que es lo que pasa... eso si... en el controlador USB genérico, veo que pone un error 43 windows detuvo este dispositivo por que informó de problemas...
A ver si por favor, me podeis echar un cabo de como solucionar el asunto
Salu2 y Gracias

PD: he probado a actualizarle drivres con el driver boster pro, y ahora no me pasa de la pantalla donde pone la hora... ni me funciona el táctil, creo que he metido la pata de lleno...
Me podriais por favor decir un tutorial paso a paso para empezar de cero con ella o de windows 8 o windows 10 para gente que sea negada como yo???...
Joer, es que ahora mismo estoy desesperado... no se que puedo hacer...


A mi me ha pasado lo mismo. Le dejé la tablet a un familiar un par de días y le ocurrió los siguiente:

1. Utilizó el programa insyde desde windows para arrancar la tablet en android, no se si el programa estaba bien instalado o configurado, pero el caso es que le hizo su función.

2. Al volver a windows desde el icono que tiene android, en ese momento ya no llega a arrancar windows, llega hasta la pantalla de carga del usuario y se apaga automáticamente.

Al coger yo la tablet compruebo que arranca en android y no en windows. Leo algunas personas que les ha ocurrido esto y dicen que la única solución es volver a instalar windows. Lo que se me ocurre es obligar en windows 10 entrar en el modo seguro abortando 3 veces el arranque de windows y de esta forma logro entrar en el menú que permite hacer una restauración y en ese momento decido restaurar windows guardando los archivos personales. Tras 1 hora y al llegar a la pantalla de usuario donde se mete la contraseña, en este caso ya el windows no se apaga. Al instalar windows 10 limpio por supuesto no tengo el táctil de la pantalla, pero como tengo la funda con teclado y touch pad espero poder terminar la instalación. En este momento me doy cuenta que no aparece el símbolo del ratón ni funciona el teclado de la funda. Así que no puedo terminar la instalación y se queda en esa pantalla. Pruebo a usar un teclado y ratón usb y tampoco funciona. Pruebo a arrancar android y me doy cuenta que la funda de teclado tampoco funciona, ni un teclado ni raton usb, ni poner un pendrive.

Es decir que los puertos USB del aparato no funcionan, pero no funcionan no solo en Windows, tampoco en Android y la funda de teclado tampoco lo hace. Esto no es un problema de drivers.

Lo único que se me ocurre es algún problema de bios, como las personas que probaron a desactivar los usb de la bios y ya no pudieron volver a activarlos. Hay algunas personas con ese problema y es la misma situación.

Pero con este problema de los usb no puedo entrar en la bios, ni puedo hacer una actualización o cambio de bios. Para entrar en la bios necesitas un teclado usb y pulsar la tecla ESC en el arranque, si no hay puertos USB no puedo utilizar el teclado.

Así que pienso que no hay una solución (al menos de momento).

La tablet solo funciona con android y sin puertos usb ni las funciones de la funda.

[YANAKIS]

si, es todo tal cual dices, lo que me ha pasado a mi...
También creo que de momento, no se puede hacer nada...
Una pena...
Salu2

[pedrox45]

si, es todo tal cual dices, lo que me ha pasado a mi...
También creo que de momento, no se puede hacer nada...
Una pena...
Salu2

En nuestro caso el problema es doble, ya que no disponemos de puertos USB y además no podemos entrar ya en Windows.

Para los que han perdido los puertos USB y pueden entrar en Windows voy a dejar un enlace por si les puede ayudar:

http://techtablets.com/forum/topic/disabled-usb-ports-how-enable-again/

El siguiente enlace no es exclusivo para la chuwi:

http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=64669064&postcount=75

[Opty]

Menudo fallo de diseño que no se pueda volver a acceder a la bios.

Yo si puedo acceder a windows al menos.

[Opty]

En nuestro caso el problema es doble, ya que no disponemos de puertos USB y además no podemos entrar ya en Windows.

Para los que han perdido los puertos USB y pueden entrar en Windows voy a dejar un enlace por si les puede ayudar:

http://techtablets.com/forum/topic/disabled-usb-ports-how-enable-again/

El siguiente enlace no es exclusivo para la chuwi:

http://forum.xda-developers.com/showpost.php?p=64669064&postcount=75


No entiendo cosas de ese manual, como por ejemplo, crear particion UEFI

[Opty]

No hay forma de flashear la bios

[juancancer]

Hola, vuelvo retomar el tema por si alguien tiene una solución. Yo logre en su momento que me funcionara el táctil, pero no ningún puerto usb.
Hay opciones?