¿Qué problema tiene la gente con BQ?

[KokeOrtiz_]

Imposible vender/cambiar uno, la gente lo ve como un iOcean o una réplica barata o qué sé yo.
En fin ellos que se lo pierden.

[riqdieste]

Pillo sitio en hilo polemico XD

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[jd13g0]

Pues a mi me gusta bastante. Llevo poco tiempo con el pero esta bien

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[thor_2]

Yo sigo diciendo que tiene luces y sombras. No está mal, pero de ahí a decir que no se nota la diferencia con un s7 como he leído por aquí... En fin hay mucho fanboysmo y mucho heater por ahí suelto.

[manuelmagix]

Pues tú mismo has estado a un lado y otro, son móviles como cualquier otras, y empresas como otras.
Hasta ahí todo bien.



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[caiman136]

Imposible vender/cambiar uno, la gente lo ve como un iOcean o una réplica barata o qué sé yo.
En fin ellos que se lo pierden.
Esa era mi opinión antes de probar Bq sobre esta marca y la verdad devalúa mucho los terminales de segunda mano los comentarios negativos de la gente, que como es normal, se meten a mirar en el foro los comentarios, yo hoy sin ir mas lejos me ha pasado por la cabeza mirarme el z5 compact y he leído en el foro que la batería mal y como le doy mucha importancia, ya ni me planteo ese terminal, con Bq me pasó parecido pero pregunté a gente cercana que lo tenía y me decían lo contrario que leí aquí, decidí probarlo y llevo desde agosto sin cambiar de teléfono todo un reto para mi jeje, pero estoy con el runrún de bajar a las 4,5 pulgadas... ya veremos de aqui a Navidad.

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[manuelmagix]

Y respecto a tu pregunta vender cambiar, más que del dispositivo , fijate en lo que hacen en el foro de compra venta,. Importante hacer varios up al día, para que tú post no se quede atrás.
Después en el foro general, postea y participa en la mayoría de hilos, y recomienda el que estés interesado en vender
Suerte compi.

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[Lordinal82]

Teniendo en cuenta lo que fallan recién sacados de la caja, yo tampoco me compraría uno de 2a mano la verdad.

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[3xtr3x]

Imposible vender/cambiar uno, la gente lo ve como un iOcean o una réplica barata o qué sé yo.
En fin ellos que se lo pierden.

Yo He vendido dos M5 bastante bien. Eso si, precio justo. Noy hay que pedir lo que no vale por el simple hecho de que es tuyo. El x5+ de momento no lo voy a vender. Estoy mas que satisfecho con el. La unica pega es que esperaba algo mas de bateria.

Teniendo en cuenta lo que fallan recién sacados de la caja, yo tampoco me compraría uno de 2a mano la verdad.

Lo diras por tu caso. No significa que todos tengamos problemas. Solo tuve un problema con uno de los M5 y demostrando el problema al SATde BQ me lo cambiaron sin poner pegas. Era un problema de cobertura.

[Merovingio]

KokeOrtiz_

Movemos a Noticias y comentarios sobre BQ

SalU2.

[riqdieste]

Esa era mi opinión antes de probar Bq sobre esta marca y la verdad devalúa mucho los terminales de segunda mano los comentarios negativos de la gente, que como es normal, se meten a mirar en el foro los comentarios, yo hoy sin ir mas lejos me ha pasado por la cabeza mirarme el z5 compact y he leído en el foro que la batería mal y como le doy mucha importancia, ya ni me planteo ese terminal, con Bq me pasó parecido pero pregunté a gente cercana que lo tenía y me decían lo contrario que leí aquí, decidí probarlo y llevo desde agosto sin cambiar de teléfono todo un reto para mi jeje, pero estoy con el runrún de bajar a las 4,5 pulgadas... ya veremos de aqui a Navidad.

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6, 7, hoy casi 8 horas de pantalla con el Z5C, hacia algo mas con el M5 pero vanos que no es preocupante,
La verdad hay que coger con pinzas las experiencias de los demas porque ni todos lo usamos igual ni usamos lo mismo,

Como el que usa el S7 igual que un X5 Plus, para que pagar lo que vale el S7.

[KokeOrtiz_]

A mí no me ha dado ni un solo problema el teléfono, la verdad.

No entiendo eso de "lo que fallan recién salidos de la caja"

[caiman136]

Yo He vendido dos M5 bastante bien. Eso si, precio justo. Noy hay que pedir lo que no vale por el simple hecho de que es tuyo. El x5+ de momento no lo voy a vender. Estoy mas que satisfecho con el. La unica pega es que esperaba algo mas de bateria.



Lo diras por tu caso. No significa que todos tengamos problemas. Solo tuve un problema con uno de los M5 y demostrando el problema al SATde BQ me lo cambiaron sin poner pegas. Era un problema de cobertura.
Igual a mi el M5 lo devolví a Amazon por la cobertura y el x5 plus desde agosto ni un problema, que no se haya solucionado con las actualizaciones, de hecho pille un iPhone 6 y antes de 24 horas volví a mi x5 plus, menos mal que no lo vendí... Jeje al iPhone le di boleto rápido... No me gusta IOS.

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[Lordinal82]

Lo diras por tu caso. No significa que todos tengamos problemas. Solo tuve un problema con uno de los M5 y demostrando el problema al SATde BQ me lo cambiaron sin poner pegas. Era un problema de cobertura.

No lo digo por mi caso, lo digo por el de mucha gente que conozco. Yo personalmente no he tenido (casi) ningun problema, cuando lo tuve me atendieron muy bien y a la semana ya lo tenia listo para funcionar.

[Frank_T]

Es gama media, y habría que averiguar porque los que compran (o compramos) gama media no interesa un bq sobre la chinos de turno (mejor hardware pero un sat no tan bueno, con un año de garantía menos si es comprado fuera)
Se habla de que tiene sus bugs, para unos imperdonables, y se tiende a comparar con la gama alta de su año de salida, así son los compradores...
Por ejemplo veo en el x5 plus un móvil equilibrado, pero lo comparamos con un mi5 y claro tecnologicamente sale perdiendo, aunque de xiaomi hay que contar que las instalación de nuevo software para muchos es muy engorroso, si no está preinstalada una versión global oficial con sus actualizaciones puede ser una pesadilla para un usuario novato (todo es el seguir tutoriales pero también requiere paciencia, sobre todo cuando se parte de cero con Android)
Hace poco salió la noticia de que bq iba a actualizar a Nougat desde el m5 (con un soc 615, aprende Sony), se ve entonces que están comprometidos con las actualizaciones
Creo que es un problema de marketing y de gestión de la empresa, no han sabido manejar del todo ciertos problemas con ciertos modelos, aunque la reaccion de algunos usuarios ha sido desmesurada, creando una imagen desacertada
Me parecen buenos móviles acorde de su precio (bq como otras marcas que se venden oficialmente en España paga sus patentes, cosa que no ocurre con marcas chinas de importación, de ahí su precio mas bajo)

[manuelmagix]

Teniendo en cuenta lo que fallan recién sacados de la caja, yo tampoco me compraría uno de 2a mano la verdad.

Enviado desde mi Aquaris E5 mediante Tapatalk

No lo digo por mi caso, lo digo por el de mucha gente que conozco. Yo personalmente no he tenido (casi) ningun problema, cuando lo tuve me atendieron muy bien y a la semana ya lo tenia listo para funcionar.

Pues parecía que había sido tu caso, gracias por aclararlo.


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[Edu5]

Ser marca española es una baza de doble filo.
No he visto marca mas hateada que esta, pero vamos, creo que ya supera al que levanta apple. :risitas:

Pero bueno, yo no me dejaré de influir por esas opiniones cegadas por el hate y me guiaré de experencias reales de usuarios.

Diría que es una marca muy infravalorada en este foro. Sin lugar a dudas, xiaomi la sobrevalorada.

Un saludo.

[Frank_T]

Ser marca española es una baza de doble filo.
No he visto marca mas hateada que esta, pero vamos, creo que ya supera al que levanta apple. :risitas:

Pero bueno, yo no me dejaré de influir por esas opiniones cegadas por el hate y me guiaré de experencias reales de usuarios.

Diría que es una marca muy infravalorada en este foro. Sin lugar a dudas, xiaomi la sobrevalorada.

Un saludo.
El tema es que hay gente que espera un funcionamiento nexus, y cámaras s7, se pegan el chasco por su hype con el movil y hacen mucho ruido
Xiaomi quizá esté algo sobrevalorada, pero ofrece muy buenos precios, sobre todo las ofertas que están habiendo del mi5
Yo personalmente hasta que no vea el miui con nougat no lo quiero

[juanjete33]

Respondiendo explícitamente la pregunta del tema:

Solo hay que leer la primera página del subforo de cada modelo y después comparar con otras marcas como sony, lg, etc.

Alguien ajeno a temas de haterismo- fanboysmo, llámalo x, mirando eso, sacará sus propias conclusiones. Por norma, la opinión general, es lo que vale (que se lo digan a los USA con Trump). No hay que buscar excusas donde no las hay.

[KokeOrtiz_]

Respondiendo explícitamente la pregunta del tema:

Solo hay que leer la primera página del subforo de cada modelo y después comparar con otras marcas como sony, lg, etc.

Alguien ajeno a temas de haterismo- fanboysmo, llámalo x, mirando eso, sacará sus propias conclusiones. Por norma, la opinión general, es lo que vale (que se lo digan a los USA con Trump). No hay que buscar excusas donde no las hay.
Si, note 7 explota
iPhone 7 si haces un vídeo en silencio se escucha un zumbido.
LG G5 se van al garete las pestañas de la zona modular.

Sisi


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[Redvintage1906]

Para mi lo que pasa es que no pueden competir con telefonos como el Redmi Note 3 Pro por ejemplo.
Vendi el M5 de mi padre y por el mismo dinero compre el Note 3, y tienes mejor y mayor pantalla, mejor procesador, mayor autonomia, mejor cámara, mejor diseño, lector de huellas... En fin es infinitamente mejor, la unica pega es el tema de la garantia y lo de las Roms, un poco coñazo cambiarlas, pero vamos, que yo creo que aun asi merece la pena.

[KokeOrtiz_]

Yo vendo mi unidad a 270€ y de ahí no lo bajaré y si me lo tengo que comer me lo comeré xd

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[DIEG0]

Si, note 7 explota
iPhone 7 si haces un vídeo en silencio se escucha un zumbido.
LG G5 se van al garete las pestañas de la zona modular.

Sisi


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Ya que lo ponéis ponerlo todo , no?
Bq vende procesadores de 64 bits con SO de 32. Y la gente tan contenta , en fin ...... , como bien lei hace poco de alguien que lo defiende a capa y espada se tiene que pedir lo que se compra.
Y lo peor es que no tienen ni intención de cambiar esto por comodidad o por no saber arreglar SUS problemas.
El x5 en un color se dobla por mal diseño y falta de refuerzos.
Todas las marcas tienen lo suyo , el problema es que con bq no se sabe aceptar. Y ni hay que defender a ni ninguna marca , ni ponerla a parir por odio .
Saludo.

[KokeOrtiz_]

Ya que lo ponéis ponerlo todo , no?
Bq vende procesadores de 64 bits con SO de 32. Y la gente tan contenta , en fin ......( y lo peor es que no tienen ni intención de cambiar esto por comodidad o por no saber arreglar SUS problemas).
El x5 en un color se dobla por mal diseño y falta de refuerzos.
Todas las marcas tienen lo suyo , el problema es que con bq no se sabe aceptar. Y ni hay que defender a ni ninguna marca , ni ponerla a parir por odio .
Saludo.
Se dobla el X5, el plus, en este caso no, lo de los 64 bits nos duelen ya los dedos de quejarnos pero si es cierto que no dan ninguna respuesta convincente. Aunque mientras funcione bien el sistema... Con 3gb de RAM no termina de ser muy necesario, al revés, lo lastraría, en cambio con 6 u 8 ya sería otro cantar



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[DIEG0]

Se dobla el X5, el plus, en este caso no, lo de los 64 bits nos duelen ya los dedos de quejarnos pero si es cierto que no dan ninguna respuesta convincente. Aunque mientras funcione bien el sistema... Con 3gb de RAM no termina de ser muy necesario, al revés, lo lastraría, en cambio con 6 u 8 ya sería otro cantar



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Y el X5 de quien es? de xiomi ? .Que me estas contando , con 2g de ram va sobrado para trabajar con 64 bits , si quieres te pongo un listado del 615 con 64 y 2g de ram que funcionan de cine , y he probado alguno con mis manos. 6 u 8 gigas , que te piensas que es windows?en fin.......
También nos duelen los dedos de leer defender lo indefendible así que .....

[KokeOrtiz_]

Que me estas contando , con 2g de ram va sobrado para trabajar con 64 bits , si quieres te pongo un listado del 615 con 64 y 2g de ram que funcionan de cine , y he probado alguno con mis manos.
También nos duelen los dedos de leer defender lo indefendible así que .....
Y qué? Sabes de informática, arquitecturas, etc, para realizar semejante afirmación?

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[DIEG0]

Y qué? Sabes de informática, arquitecturas, etc, para realizar semejante afirmación?

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
Hombre pues algo se , para saber que con 2g de ram mueve perfectamente 64 bits a partir de MM sin ningún problema no hay que ser un genio , la verdad que decir que con 6 o 8 gigas lo movería ya me queda claro lo que sabes .
Un saludo.

[KokeOrtiz_]

Hombre pues algo se , para saber que con 2g de ram mueve perfectamente 64 bita a partir de MM sin ningún problema no hay que ser un genio , la verdad que decir que con 6 o 8 gigas lo movería ya me queda claro lo que sabes .
Un saludo.
Si, sabes entrar en el paint.
Prefiero dejar el tema

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[DIEG0]

Si, sabes entrar en el paint.
Prefiero dejar el tema

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A mi tampoco me apetece , no hace falta entrar en el paint ni en la Nasa para saber la realidad de los 64 bits en android .

Lo que no podéis es afirmar cosas por defender a bq ni ninguna marca sin una lógica. Y soltar burradas tipo 6 o 8 para respaldar a bq en este caso , por no saber arreglar SUS problemas con los 64 bits .

Saludos y por mi parte aquí dejo el tema que tampoco me apetece seguir con el , he dado mi opinión como hacéis los demás y ya esta, sin mas ok.

[juanjete33]

Porque no dejamos lo que pensamos del tema del hilo en vez de entrar en valoraciones de otras opiniones, es lo que acaba jodiendo todo siempre.

Si no se quieren pensamientos diferentes y no se esta dispuesto a respetarlos, mejor no se creen estos hilos polémicos, por lo mismo que digo una linea mas arriba.

[Edu5]

Porque no dejamos lo que pensamos del tema del hilo en vez de entrar en valoraciones de otras opiniones, es lo que acaba jodiendo todo siempre.

Si no se quieren pensamientos diferentes y no se esta dispuesto a respetarlos, mejor no se creen estos hilos polémicos, por lo mismo que digo una linea mas arriba.

Porque entonces no se llamaría debate. Un saludo.

[juanjete33]

Debatir es enfrentar opiniones, no enfrentarse por opiniones.

[manuelmagix]

Para mi lo que pasa es que no pueden competir con telefonos como el Redmi Note 3 Pro por ejemplo.
Vendi el M5 de mi padre y por el mismo dinero compre el Note 3, y tienes mejor y mayor pantalla, mejor procesador, mayor autonomia, mejor cámara, mejor diseño, lector de huellas... En fin es infinitamente mejor, la unica pega es el tema de la garantia y lo de las Roms, un poco coñazo cambiarlas, pero vamos, que yo creo que aun asi merece la pena.
Que va no creo que tenga nada que ver, con Xiaomi y otras, esta claro que es un tema de comportamiento social, por un lado están los usuarios reales del dispositivo, y por otro, gente que entra a armarla, esta claro, además siempre siempre son los mismos.

Pero no importa, como comentamos en el grupo de telegram, disfrutamos y nos quejamos de nuestros dispositivos, sin que entre la gente a mal meter,y convertir el foro en un Sálvame.


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[juanjete33]

Esa es una excusa muy fácil y muy manida. sin contar a los mismos en uno y otro sentido, tampoco nos demos tanta importancia, los temas que hay en el subforo de cada modelo son una mayoría dónde no se aparece en ese sentido y las opiniones son de los verdaderos usuarios, insisto, muchisimos temas en donde no se entra en ningún sentido, y solamente aparecen las opiniones de los usuarios exponiendo su historia.

[manuelmagix]

No porfavor, no cuentes otra vez que has tenido 5 dispositivos bq y tal y tal..

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[juanjete33]

No porfavor, no cuentes otra vez que has tenido 5 dispositivos bq y tal y tal..

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Esto es a lo que me refiero, que no es debatir, es enfrentarse a opiniones distintas, hasta el punto de trollear el hilo para que lo cierren, como siempre.

No todo va a ser recibir premios jandemor.

[manuelmagix]

A por cierto, has descubierto ya, quien se hace pasar por ti en telegram??
Veo que lo has puesto en tu firma.

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[juanjete33]

A por cierto, has descubierto ya, quien se hace pasar por ti en telegram??
Veo que lo has puesto en tu firma.

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Ni lo sé, ni tengo interés, lo que me puede parecer raro es que se me permitiera estar en un grupo de telegram vuestro, es lo que me parece más extraño del asunto, cuando se ha visto a más de un forero expulsado y según parece por casi nada de esos grupos. Vamos, que no me lo creo.

Si quieres, puedo poner quién dices tú que es y me has hecho saber por privado. Ya me dices.

[Nonamed]

Caballeros, sigan con sus historias en privado si no es mucha molestia.

[caiman136]

Ya conozco 3 casos cercanos de móviles con poco más de un año y muertos dos son LG G3 y uno un BqX5, ahí queda eso...

Enviado desde mi Aquaris M10 mediante Tapatalk

[caiman136]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161123/34cc5ec285d82298397fab5b590d3c31.jpg

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[Frank_T]

Si, es buena solución, pero las empresas ya con un ámbito internacional siempre buscan los menores costes de producción, y eso lo hacen montando las fábricas en países asiáticos o comprando piezas y maquinaria también de allí.
Aquí hay buenos productos, eso sí, pero sumas sueldos bajos con coste de vida alto y el valor de la x sale sola, vamos siempre a lo más barato para llegar a final de mes

[Frank_T]

Ya conozco 3 casos cercanos de móviles con poco más de un año y muertos dos son LG G3 y uno un BqX5, ahí queda eso...

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El x5 es más parecido a un e5 4g que a un m5, habría que ver que tal está resultando el x5 plus

[riqdieste]

http://uploads.tapatalk-cdn.com/20161123/34cc5ec285d82298397fab5b590d3c31.jpg

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
Para mi eso no vale (sobre todo cuando se ve que los que llevan pulseras, enseñan banderas, dicen que hay que pagar impuestos y después se descubre que son los que tienen cuentas en paraísos fiscales, ... mejor no me desbio del tema)
Yo con mi dinero compro donde quiero y tanto si es un buen producto español como si es un buen producto chino,
En españa hay cosas buenas asi como chapuzas y en china, japon, corea, ... tambien hay buenas marcas,

no veo que tenga que ver el ser de un pais para decidir una compra, yo por ahora compro en el planeta tierra porque aun no hay empresas que vendan desde la luna, marte u otro lugar del universo.

Enviado desde mi E5823 mediante Tapatalk

[Edu5]

¿Conclusion? Jamás digas nada bueno de bq ni lo recomiendes (o por lo menos en este foro), te miraran raro :risitas: :risitas:

Saludos :cucu:

[Pacoeloyo]

Yo tengo un E4 desde hace dos años y a día de hoy va perfecto. De echo ya estoy ahorrando para pillarme un U lite. Eso sí no tengo prisa por cambiar el móvil .

Enviado desde mi Aquaris E4

[Edu5]

Yo tengo un E4 desde hace dos años y a día de hoy va perfecto. De echo ya estoy ahorrando para pillarme un U lite. Eso sí no tengo prisa por cambiar el móvil .

Enviado desde mi Aquaris E4

Shhhhh no digas eso por aquí, es imposible que un E4 vaya bien.
(También lo tengo y comparto experiencia, pero tristemente, a esto hemos llegado)

[Pacoeloyo]

Va perfecto, ni reinicios, ni cierres de aplicaciones. Eso sí solo uso 8 aplicaciones, telegram, WhatsApp, Tapatalk, Facebook lite, accupedo, este es un podómetro, un gestor de correo, opera y por último jetaudio para escuchar música.
Supongo que mi E4 a salido bueno.

Enviado desde mi Aquaris E4

[JMAP13]

yo defino a bq de esta forma servicio y software muy patetico

[agualux]

sinceramente creo que es porque al ser una empresa española le exigimos muchísimo más que a cualquier otra, hay gente que tendrá experiencias muy malas porque les ha dado fallo el móvil y a BQ le ha costado más de lo que debería repararlo, en mi experiencia te cuento que en mi entorno 12 personas tenemos BQ y nunca hemos tenido ningún problema, sin embargo con un LG G4 tuve que mandarlo tres veces a reparar porque fallaba la placa, primero me quisieron pasar presupuesto de pantalla, luego le cambiaron la placa en garantía pero duró sólo tres horas y la tercera se ha quedado de lujo y el G4 es un dispositivo muy bien valorado

[antolon]

Cada uno cuenta la feria según le va.

Yo he comprado productos suyos por aquello de ser marca española y porque me gustaba su estética pero en mi caso mi experiencia con esta marca ha sido nefasta.

No repito seguro con BQ. Anda que no hay alternativas mejores a los mismos precios!

[manuelmagix]

Asi es, yo solo puedo decir que el servicio técnico , chapó por ello, tanto en la información como en el seguimientos de la incidencia.


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[Edu5]

Yo por suerte y con infinidades de bqs que han pasado por mis manos, ninguno a tenido que ir al SAT e incluso todos funcionan como el primer día. Por ello no se como se comportaran, pero me dan mucha confianza.

[piti18]

E5 HD = 0 fallos
E5 4G NEGRO: lo use yo, mi mujer, vendido a un amigo y funcionando: 0 fallos
E5 Blanco, usado por mi, vendido a otro amigo, fallo en micro. Cambiado entero en garantia. Funcionando
X5, usado por mi, ahora por mi mujer. Perfecto de momento
A 4.5, usado por mi, cayo al agua, cambiado x modelo 2 gb con seguro bq. Usandolo mi hermana de momento percecto.
BQ Edison 3, reventada a currar, regalada a mi hermana... funcionando perfectamente

Amigos con BQ:
E5HD, fallo micro, en 5 dias lo tenia.... funcionando sin problemas.
A 4.5: funcionando con un propietario muy contento
X5 Plus: de momento el propietario encantado, se lo recomendé yo.

Correcciones a problemas rápidas, foro en castellano para poder quejarte y ser escuchado, con tutoriales, cambios de SO, respuestas rápidas. Programas betatester...no se que mas le pedimos sinceramente

Pues si, algunos le salen malos, no estan exentos, pero mi experiencia es muy buena.

[manuelmagix]

Paradojas de la vida......

Yo no veo problemas con bq, es como en el futbol, dependiendo en que medio se hagan los comentarios, es como jugar en campo contrario, las faltas e insultos del equipo anfitrión se solucionan con palmaditas en las espaldas, y las faltas del equipo visitante, se castiga con penaltis o expulsión.



El futbol es así.🙂🙂🙂🙂

[juanjete33]

Y algunos parecen holligans de algún equipo, vendiéndolo como un grande, pero luego se quedan sin títulos, no voy a nombrar equipos.

Cuando a alguien le sacan tantas tarjetas, no debe ser un error, si no deberían expulsar al equipo completo y no es así, hay jugadores con fair play y otros que no saben perder y el arbitro los expulsa, porque en el futbol, como se dice, vale todo, menos querer tener mas razón que el arbitro.

[manuelmagix]

Para muestra, un botón.....



[emoji1]

[emoji1]

[emoji1]

[emoji1]

[robertron]

Yo he tenido 2 Aquaris y 1 Tesla.

Al grano. Los Aquaris no superaron los 3 meses de vida y la tesla sobrevive como pisapapeles.

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[Frank_T]

Yo he tenido 2 Aquaris y 1 Tesla.

Al grano. Los Aquaris no superaron los 3 meses de vida y la tesla sobrevive como pisapapeles.

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¿Que modelos de Aquaris?

[manuelmagix]

¿Que modelos de Aquaris?

de hace años, antes de la serie E.

[robertron]

¿Que modelos de Aquaris?
No recuerdo cuales, pero eran los malata, fnac......

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[darkknigt]

Yo creo que el problema no es con BQ, si no en general con los moviles de segunda mano.
Hace 10 años yo vendia una PDA con casi un año de uso y le perdia poco dinero, pero se vendía bien porque no se vendian millones nuevas ni salian modelos nuevos cada 6 meses.

Mi Palm TX fue la puta caña durante 2 años, al igual que las Dell Axim X50 y sus contemporaneas. Hoy te compras el Suputamadre Intergalactic H6 y la semana que viene sale el H7 que es igual con 2 chorradas mas y la gente quiere ese y el tuyo pasa a ser mierda. Pasa absolutamente con todos los teléfonos salvo con el iPhone, que es el BMW de los móviles.

Siempre habrá alguien que preferirá un BMW 320 de segunda mano con 100.000Km que un Focus nuevo, pues esto pasa con el iPhone y el resto de marcas al desguace.

Yo ya hace años que guardo todos mis móviles y paso de malvenderlos.

[agoyo2yk]

Siempre habrá alguien que preferirá un BMW 320 de segunda mano con 100.000Km que un Focus nuevo, pues esto pasa con el iPhone y el resto de marcas al desguace.

Yo ya hace años que guardo todos mis móviles y paso de malvenderlos.

cuéntaselo a un buen amigo, le dan 4500€ por un bmw de hace 10 años...

[da2010lleida]

Y comprar bq es comprar en España 100% con su fábrica en suelo patrio, venga ya parece una tomadura de pelo

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[robertron]

Y comprar bq es comprar en España 100% con su fábrica en suelo patrio, venga ya parece una tomadura de pelo

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Demagogia pura y dura. Pero los fanboys asi lo ven. Que comprar a bq es invertir en investigacion y desarrollo español, en fabricacion española, en dar trabajo a españa........

Y nada mas lejos de la realidad, huawei en eapaña ya debe tener creo que incluso mas trabajadores que bq. Ademas sin ser por subcontratas. Creo eh, esto no lo afirmo del todo.

Ahora, me gustaria saber si esa gente patriota que compra bq, su casa la hicieron españoles o rumanos, si su coche, moto, lavadora, lavavajillas, caldera, television, necera, sillas, mesas...... Son todo 100% españoles

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[caiman136]

No he podido comprobar la mala calidad o mala experiencia con Bq que comenta la gente, entiendo que eso sería antes del X5plus pues yo tengo la tableta Bq M10 y el X5plus, genial los dos, el servicio técnico aun no lo he tenido que utilizar, en cuestión de algún fallo de software puntual incluso me mandaron una actualización que soluciona el problema, pedí entrar en betatester luego salir y sin problemas, no me considero fanboy de ninguna marca pero ahora mismo tengo un xperia x compact y seguramente lo devolveré por que la personalización y desarrollo de actualizaciones de software en bq es claramente superior, no consigo en contrar otro móvil con el que esté tan satisfecho a día de hoy.
pd he conocido también gente personalmente que si ha tenido problemas, pero como con cualquier marca.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[daaxe]

"Demagogia pura y dura."

"huawei en eapaña ya debe tener creo que incluso mas trabajadores que bq. Ademas sin ser por subcontratas. Creo eh, esto no lo afirmo del todo. "

"Ahora, me gustaria saber si esa gente patriota que compra bq, su casa la hicieron españoles o rumanos, si su coche, moto, lavadora, lavavajillas, caldera, television, necera, sillas, mesas...... Son todo 100% españoles"


No hay más preguntas, señoría.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Johny1979]

No he podido comprobar la mala calidad o mala experiencia con Bq que comenta la gente, entiendo que eso sería antes del X5plus pues yo tengo la tableta Bq M10 y el X5plus, genial los dos, el servicio técnico aun no lo he tenido que utilizar, en cuestión de algún fallo de software puntual incluso me mandaron una actualización que soluciona el problema, pedí entrar en betatester luego salir y sin problemas, no me considero fanboy de ninguna marca pero ahora mismo tengo un xperia x compact y seguramente lo devolveré por que la personalización y desarrollo de actualizaciones de software en bq es claramente superior, no consigo en contrar otro móvil con el que esté tan satisfecho a día de hoy.
pd he conocido también gente personalmente que si ha tenido problemas, pero como con cualquier marca.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

¿ desarrollo de actualizaciones ? que yo sepa el xperia x compact tiene nougat y el bq de momento no.

[darkknigt]

¿ desarrollo de actualizaciones ? que yo sepa el xperia x compact tiene nougat y el bq de momento no.
Pues viendo el ritmo que llevan no creo que tarden mucho.

Mi ex BQ M5 se actualizó más que mi Nexus One, mi Galaxy Nexus y mi Nexus 4 y no hablo de mi LG G2 que lo actualizaron 1 puta vez y lo dejaron peor que de serie y a los 2 años y 1 mes se jodió.

Si tuviera que fiarme de lo que se dice en este subforo no compraría un BQ , pero como en mi casa hemos tenido 2 y en mi entorno hay más o menos 10 y todos Ok pues mi intención es repetir.


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[Johny1979]

Pues viendo el ritmo que llevan no creo que tarden mucho.

Mi ex BQ M5 se actualizó más que mi Nexus One, mi Galaxy Nexus y mi Nexus 4 y no hablo de mi LG G2 que lo actualizaron 1 puta vez y lo dejaron peor que de serie y a los 2 años y 1 mes se jodió.

Si tuviera que fiarme de lo que se dice en este subforo no compraría un BQ , pero como en mi casa hemos tenido 2 y en mi entorno hay más o menos 10 y todos Ok pues mi intención es repetir.


Enviado desde mi XT1032 mediante Tapatalk

Es respetable la percepcion de una marca y por supuesto las distintas experiencias de cada uno.

El recomendar o no ya depende de cada persona , en mi entorno ( familiares , amistades , compañero de trabajo ) no han vuelto a repetir por mi recomendacion.

Como digo siempre ya eso depende de la percepcion que tenga cada uno.

[daaxe]

En mi entorno hay cinco, todos distintos modelos, todos anteriores a que yo decidiera comprarme el X5+, y todos satisfechos. Ese fue el factor que me hizo decidirme finalmente y la verdad es que no me arrepiento.

Es sencillo, cada uno tiene sus experiencias y suelen ser decisivas a la hora de elegir.

Lo que llama la atención, y a lo que se refiere este hilo, es que haya gente tan beligerante contra la marca, ya que una cosa es quejarse o no recomendar y otra muy distinta es hacer campaña en contra, como si fuera algo personal, y eso que yo recuerde solo lo he visto en móviles hacía dos marcas, una es Apple y otra BQ.


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[caiman136]

En la beta de bq x5 plus van por 7.1.1 (seguramente saldrá con esa versión), mucha mas personalización que el X compact que aun estoy en 7.0... se echa de menos la pantalla ambiente, doble tap, poder abrir bootloader sin perder garantías... etc

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[Johny1979]

En la beta de bq x5 plus van por 7.1.1 (seguramente saldrá con esa versión), mucha mas personalización que el X compact que aun estoy en 7.0... se echa de menos la pantalla ambiente, doble tap, poder abrir bootloader sin perder garantías... etc

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Ya , te entiendo , pero tambien hay ventajas que obviamos el firmware de 7.0 del xperia x compact corre en 64 bits , aprovechando la arquitectura del microprocesador y tu que estas en la beta de nougat sabes que tipo de firmware lleva la beta.....y todo apunta a que no saldra en ese tipo de firmware salvo sorpresa.

Pd:corrigo no estas en la beta , sorry.

[caiman136]

Pues la vedad después de una mes con el x compact alternando móviles, he vuelto al Bq, sinceramente me gusta más y no noto tanta diferencia de fluidez entre ambos, destacar que la camara de x compact si le da un repaso al Bq... el bq tiene más cobertura 📶 de red dual sim, pantalla ambiente, captura pantalla desde herramientas... toda personalización que quieras sin ser Rooteado​, cosas que me han hecho sacar el bq del cajón y volver a utilizarlo...

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[Johny1979]

Pues la vedad después de una mes con el x compact alternando móviles, he vuelto al Bq, sinceramente me gusta más y no noto tanta diferencia de fluidez entre ambos, destacar que la camara de x compact si le da un repaso al Bq... el bq tiene más cobertura �� de red dual sim, pantalla ambiente, captura pantalla desde herramientas... toda personalización que quieras sin ser Rooteado​, cosas que me han hecho sacar el bq del cajón y volver a utilizarlo...

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Pero tambien sabes que eso ya son cuestiones de gustos de cada uno.

Quien quiera un movil reducido de tamaño muy contenido y buenas PRESTACIONES no elegira el bq , se ira a por el compact o el iphone se.

A no todo el.mundo le gustan las 5 pulgadas , existe la variedad de gustos , unos prefieren tamaños muy contenidos y otros tamaños mas grandes de pantalla para poder disfrutar con mejor experiencia del contenido multimedia.( Admito que no me importaria tener un MI MIX de 6.44 )

Con bq solo tienes la opcion de las 5 pulgadas o eso o vas a moviles viejos como el a4.5 o el m5.5

[caiman136]

si sacasen un x5 plus de 4,6 o 4,7 sería genial, la vuelta a este ha sido también por que me siento mas cómodo en 5 pulgadas aunque para algunas ocasiones es grande jeje, nunca estamos conforme con nada.

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[daaxe]

Con bq solo tienes la opcion de las 5 pulgadas o eso o vas a moviles viejos como el a4.5 o el m5.5

Cierto es, toda la razón. Supongo que sus motivos tendrán los fabricantes, imagino que económicos, pero yo también hecho de menos más variedad a la hora de elegir un buen móvil de menos de 5 pulgadas.

Eso sí, tendrás que admitir que esto no es cosa de bq, sino algo generalizado. El mercado manda... Y BQ ha sido de los últimos en abandonar, al menos por ahora, las 4.5".

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[Johny1979]

Cierto es, toda la razón. Supongo que sus motivos tendrán los fabricantes, imagino que económicos, pero yo también hecho de menos más variedad a la hora de elegir un buen móvil de menos de 5 pulgadas.

Eso sí, tendrás que admitir que esto no es cosa de bq, sino algo generalizado. El mercado manda... Y BQ ha sido de los últimos en abandonar, al menos por ahora, las 4.5".

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Estan manteniendo en el mercado un movil antiguo y desfasado y supongo que algo tendra que ver que sea AO.

pero cierto hay muy pocos moviles por debajo de las 5.

De todas formas las 5 pulgadas se estan quedando en carne de gama media , en 2016 no salio ningun movil de buenas prestaciones en este tamaño con la salvedad del zuk z2.

No se , supongo que ya es cuestion de gustos y del tamaño de la mano ( aunque veo a mas mujeres con phablets que hombres por la calle )

Yo no puedo con los tamaños pequeños vista aparte que la tengo muy mal , bajar de 5.5 se me hace dificil incluso el htc 10 se me hace peke.

No podras negarme que a bq le falta variedad de tamaños.

[daaxe]

Estan manteniendo en el mercado un movil antiguo y desfasado y supongo que algo tendra que ver que sea AO.

pero cierto hay muy pocos moviles por debajo de las 5.

De todas formas las 5 pulgadas se estan quedando en carne de gama media , en 2016 no salio ningun movil de buenas prestaciones en este tamaño con la salvedad del zuk z2.

No se , supongo que ya es cuestion de gustos y del tamaño de la mano ( aunque veo a mas mujeres con phablets que hombres por la calle )

Yo no puedo con los tamaños pequeños vista aparte que la tengo muy mal , bajar de 5.5 se me hace dificil incluso el htc 10 se me hace peke.

No podras negarme que a bq le falta variedad de tamaños.
Claro que no.

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[Johny1979]

Claro que no.

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De todas formas si hubiesen realizado un bq x5 plus de 5.5 ¿ te imaginas su precio de salida ?

Quiza ahi esta la cuestion.

[daaxe]

Ni idea. Pero vamos, yo me hubiera quedado con el de cinco ;)

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[Johny1979]

Ni idea. Pero vamos, yo me hubiera quedado con el de cinco ;)

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Si no digo nada , si os gustan las 5 pulgadas es cuestion personal en lo que yo no tengo absolutamente nada en lo que incidir.

Pero a quien nos gusta las 5.5 un x5.5 plus se hubiera ido a a 400€ , a luchar con el op3 de aquella.

Creo que hay unos margenes de precios donde bq no vende.

[daaxe]

Si no digo nada , si os gustan las 5 pulgadas es cuestion personal en lo que yo no tengo absolutamente nada en lo que incidir.

Pero a quien nos gusta las 5.5 un x5.5 plus se hubiera ido a a 400€ , a luchar con el op3 de aquella.

Creo que hay unos margenes de precios donde bq no vende.
Como te digo, eso no lo sé.

No tengo constancia de que 0.5" hagan subir tanto el precio, o no. Me parece especular por especular, sin más.

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[carapapa]

Si tuviera que fiarme de lo que se dice en este subforo no compraría un BQ , pero como en mi casa hemos tenido 2 y en mi entorno hay más o menos 10 y todos Ok pues mi intención es repetir.


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Precisamente lo que venimos denunciando en estos hilos es ese empeño por generar mala imagen de marca para que la gente no compre Bq. Parece que los que hemos tenido buenas experiencia nos lo inventamos o tenemos algún tipo de interés económico o sólo fanboys de Bq. Ahora a ellos no los llames hatters como los llama el camionero geek

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[Johny1979]

Como te digo, eso no lo sé.

No tengo constancia de que 0.5" hagan subir tanto el precio, o no. Me parece especular por especular, sin más.

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Si es una especulacion y un calculo aproximado que no tiene la mayor importancia.

[Bespinillo]

En general, creo que estamos invadidos de teléfonos y de segunda mano se venden al peso.
Hace años vendí mis tres Palm a precios razonables y mis tres Windows mobile lo mismo, Android ni lo he intentado, uno porque está averiado y el otro porque no se si me hubieran dado 2 o 3€ por él. Siendo honestos yo no hubiera pagado más.

Y si, lo siento, pero el averiado es un bq 5.7 al que el conector se le murió, agonizó prácticamente desde los 6 meses, una combinación de hardware y software demasiado común que la marca nunca admitió. Eso sí, aguantó más de dos años, así que tampoco tengo mucho motivo de quejarme.
El conector del HTC wildfire va como el primer día.

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[Nanonano1]

En mi casa tenemos funcionando 4 dispositivos BQ:
- Aquaris U
- Aquaris E5 S
- Aquaris E4
- Tablet M10
El único problema que tuvimos fue en el E5 S que se cerraban aplicaciones y tenía reinicios. Lo mandamos al SAT en garantía (tenía unos 8 meses) y en una semana solucionado.
Hoy en día siguen los cuatro en perfecto funcionamiento (Claro, el Aquaris U tiene ahora un mes de uso, el resto de dispositivos ya tienen todos más de un año)
Por mi experiencia, seguiré confiando en Bq

[Edu5]

Precisamente lo que venimos denunciando en estos hilos es ese empeño por generar mala imagen de marca para que la gente no compre Bq. Parece que los que hemos tenido buenas experiencia nos lo inventamos o tenemos algún tipo de interés económico o sólo fanboys de Bq. Ahora a ellos no los llames hatters como los llama el camionero geek

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Totalmente de acuerdo con tu comentario.
Entiendo que haya mala experiencia con un terminal o marca y se deje constancia de ello, totalmente normal. Pero es lamentable lo de generar mala imagen la mayoría con argumentos falsos, eso lo único que consigue es liar al que no conoce bq de una forma errónea.

[Mocasines Saltarines]

En mi caso, el problema es Mediatek.
Me he quedado en Android 4.4 pese a que el BQ E5 FHD tiene potencial para correr con todas las versiones posteriores.
Es cierto que ya no usan esos procesadores, pero esta es mi experiencia.

[caiman136]

En mi caso, el problema es Mediatek.
Me he quedado en Android 4.4 pese a que el BQ E5 FHD tiene potencial para correr con todas las versiones posteriores.
Es cierto que ya no usan esos procesadores, pero esta es mi experiencia.
Yo tengo, bueno, mi madre una Huawei media pad 10 y es MTK en kitkat no va mal pero ni un triste Lollipop, o el Samsung A8 importando de china que viene con Lollipop y no hay actualizaciones para su versión y eso que es de 2016...pero entre Lollipop y kk me quedo con kk que no era un chupoctero de batería...

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[robertron]

Precisamente lo que venimos denunciando en estos hilos es ese empeño por generar mala imagen de marca para que la gente no compre Bq. Parece que los que hemos tenido buenas experiencia nos lo inventamos o tenemos algún tipo de interés económico o sólo fanboys de Bq. Ahora a ellos no los llames hatters como los llama el camionero geek

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Yo creo que los que teneis buenas experiencias teneis derecho a expresaros.

Al igual que los que hemos tenido experiencias nefastas, tampoco nos lo inventamos, y en mi caso si puedo evitar que alguien caiga en el error de comprar un bq lo hare encantado, al igual que aqui hay mucha gente que intenta meter bq si o si a cualquiera.

Es mas, mira un hilo de janybl preguntando por movil:
Un amigo vuestro (si miras el hilo sabras) le recomienda el bq, ella dice que no quiere bq, wiko y no se que otra marca y tu amigo vuelve a decir bq


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[carapapa]

Yo creo que los que teneis buenas experiencias teneis derecho a expresaros.

Al igual que los que hemos tenido experiencias nefastas, tampoco nos lo inventamos, y en mi caso si puedo evitar que alguien caiga en el error de comprar un bq lo hare encantado, al igual que aqui hay mucha gente que intenta meter bq si o si a cualquiera.

Es mas, mira un hilo de janybl preguntando por movil:
Un amigo vuestro (si miras el hilo sabras) le recomienda el bq, ella dice que no quiere bq, wiko y no se que otra marca y tu amigo vuelve a decir bq


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Siendo verdad lo que dices sobre ese compañero, ¿No me negarás tampoco que al revés también pasa? Yo puedo entender que si has tenido 5 Bq y los cinco malos, te cagues en los muettos de La empresa, sea española o de Marruecos. Pero los abanderados de la guerra contra Bq en el foro creo que todos ya sabemos quiénes son. Otra cosa es que por el descontento justificado con la marca uno se pueda dejar llevar por esa corriente. Pero vuelvo a repetir e insisto. Llevo desde 2009 en Htcmanía y lo que he visto contra Bq no lo he visto contra nadie.

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[da2010lleida]

Que cada uno se puede comprar lo que quiera y para gustos colores, pero no me vengáis con el bq patrio a precio de derribo, te puede gustar la marca, como a mi me gustará otra y buenos, medios y malos terminales hay en todas las compañías

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[darkknigt]

Siendo verdad lo que dices sobre ese compañero, ¿No me negarás tampoco que al revés también pasa? Yo puedo entender que si has tenido 5 Bq y los cinco malos, te cagues en los muettos de La empresa, sea española o de Marruecos. Pero los abanderados de la guerra contra Bq en el foro creo que todos ya sabemos quiénes son. Otra cosa es que por el descontento justificado con la marca uno se pueda dejar llevar por esa corriente. Pero vuelvo a repetir e insisto. Llevo desde 2009 en Htcmanía y lo que he visto contra Bq no lo he visto contra nadie.

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Exacto, no es normal el machaque.
Yo por ejemplo cuando he tenido algún problema con algo he entrado al subforo correspondiente, me he quejado y he puesto a parir a la marca X como el que mas, pero no sigo entrando tiempo después a seguir torpedeando a la marca, si acaso al modelo.

Si fuera por mis experiencias con LG tendría que estar a diario espantando gente en dicho subforo. Primero con el LG Optimus 2X, me costó un pasta y fue una soberana mierda y después con el G2 que iba como un tiro hasta que casualmente vencida la garantía dejo de ir la red GSM.

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[Perihelio]

Bueno, pues yo voy a poner una lanza a favor de BQ, en casa tengo una tablet antigua de esta marca (una edison con 4 o 5 años que había muerto y he conseguido resucitar), un libro electrónico (cervantes 2) con 5 años, uso diario y como el primer día y mi e5 4g con 2 años 1 mes y 21 días que funciona como el primer día, cero problemas y (con el uso que le doy yo: whatsapp, correo, periódicos, apalabrados, navegador y algunas fotos) no tengo intención de cambiar. Cero problemas de hardware y alguno de software que me han solucionado en su foro (igual que he solucionado yo algunos también). Cuando he necesitado algo de alguno de los aparatos de está marca me han contactado ellos por teléfono aún estando fuera de garantía y me han ayudado a solucionarlos sin coste. No puedo hablar mal de esta marca. En casa tenemos un Samsung Galaxy S4 de mi mujer y tampoco ningún problema, pero en cuanto a actualizaciones solo tuvo a lollypop y se acabó (mi e5 vino en KitKat y está en 6.0.1, aunque no actualizaran a nougat le siguen dando soporte. Mi hija tiene un huawey p8 Lite y esta en 6.0, es más moderno y solo ha recibido una actualización). Tenemos un iPhone 5 (era de mi hija) y en cuanto a actualizaciones Android no tiene nada que hacer pero el conector usb se fue al garete a los 2 años y un mes, en Apple me pedían 60€ por repararlo total que lo arregle yo comprando la pieza (lleva incorporado el micrófono también) por 5€ en Amazon y ahí sigue como móvil de repuesto en casa.
No soy fan de ninguna marca, pero no tengo quejas de bq, tiene algún fallo pero no más que cualquier otra y si a los demás se les perdonan ¿por que a esta no?, No puedo entenderlo. Yo tengo un viejo ace2, me costó en su momento 286€ libre, tuvo una actualización y quedó para tirar, solo funcionó más o menos gracias a este foro y ponerle Roms cocinadas, al año y medio lo cambie y termino en el cajón del armario, el bq, el s4 y el p8 Lite van como el primer día, toda la gente que yo conozco que tienen bq (como 20 personas) están contentos con ellos. No dudo que haya usuarios con problemas pero la garantía funciona muy bien, no entiendo esa inquina. Hablo por experiencia propia y por comparación propia con otros modelos de otras marcas.

[Johny1979]

Yo creo que los que teneis buenas experiencias teneis derecho a expresaros.

Al igual que los que hemos tenido experiencias nefastas, tampoco nos lo inventamos, y en mi caso si puedo evitar que alguien caiga en el error de comprar un bq lo hare encantado, al igual que aqui hay mucha gente que intenta meter bq si o si a cualquiera.

Es mas, mira un hilo de janybl preguntando por movil:
Un amigo vuestro (si miras el hilo sabras) le recomienda el bq, ella dice que no quiere bq, wiko y no se que otra marca y tu amigo vuelve a decir bq


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¿ hablas del hilo quiero un nuevo movil , ayuda ?

Cierto robertron , me parecio singular , yo no habia visto nada ni remotamente parecido

[robertron]

¿ hablas del hilo quiero un nuevo movil , ayuda ?

Cierto robertron , me parecio singular , yo no habia visto nada ni remotamente parecido
Si hablo de ese. Esque es increible, con bq hay un fanatismo que no lo he visto en ninguna marca.

Eso de intentar colar un bq sabiendo que esa persona no quiere bq no es nads normal.

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[darkknigt]

Si hablo de ese. Esque es increible, con bq hay un fanatismo que no lo he visto en ninguna marca.

Eso de intentar colar un bq sabiendo que esa persona no quiere bq no es nads normal.

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Me ha tocado buscar el mensaje para verlo y bueno, si de entrada no quería un BQ (y despues viendo lo que le habia pasado yo tampoco querria uno en mucho tiempo) no tiene sentido, ni recomendarlo la primera vez. Con respecto al fanatismo yo no creo que haya fanatismo, pero si que algunos usuarios defienden la marca ante el bombardeo continuo de malas experiencias. De hecho yo he salido al paso varias veces defendiendo la marca porque no me puedo creer algunas cosas que leo tras mi experiencia (y la de varios de mi familia como ya he comentado alguna vez).

Creo que el hilo no da para más, esto es como los culos, cada uno tiene su opinión, pero en el caso de BQ parece que haya ensañamiento. Un saludo y que cada cual se compre lo que quiera :cucu:

[daaxe]

Si hablo de ese. Esque es increible, con bq hay un fanatismo que no lo he visto en ninguna marca.

Eso de intentar colar un bq sabiendo que esa persona no quiere bq no es nads normal.

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Vaya, pues tras insistir con esto me habéis hecho picar y le he echado un vistazo al hilo en cuestión...

Es cierto que manuelmagix, no debería haberle recomendado el BQ, a pesar de que cumplía con todas las características que pedía la OP, ya que en la última línea (aunque puede que no desde el principio, porque está editado el post) califica de mierda a esta y alguna otra marca. Yo no hubiera entrado en esas condiciones, y la segunda vez da toda la impresión de que haya sido por descuido, ya que no entra ni a debatir, simplemente vuelve a contestar ese primer post.

Pero es que el hilo no tiene desperdicio en lo que a conflictos, fanatismo y malos modos se refiere, y lo de BQ es lo de menos. En especial en la defensa/ataque a Xiaomi hay palos. Los comentarios sobre Huawei y Samsung también tienen tela. En fin, que no lo veo como un ejemplo de fanatismo de BQ, la verdad.

Entiendo pues que no hayas puesto enlace al hilo, porque está lejos de respaldar la idea de fanatismo pro-BQ que quieres hacer ver.


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[Pacoeloyo]

Yo tengo un E4 y con más de dos años y va perfecto. O único malo es que se quedó en la versión 5 de Android, por lo demás 0 problemas. Y que dure dos años más

Enviado desde mi Aquaris E4

[vhylla]

A ver, creo que no voy a crear polémica pero aya vamos:

En mi casa hay bq desde que bq cambiaba el logo de una marca china hasta ahora que tengo yo personalmente el M5, que por cierto me va como un tiro de bien. es cierto, que es incomprensible a todas luces la capacidad de los españoles de dar palos contra una marca en concreto, y no solo esta, sino en general, pero sospechosamente contra bq hay una inquina desmesurada, si, es totalmente normal que si tienes "X" teléfono y te trae de cabeza pues "te enfades" con la marca pero vamos, de ahí a generalizar como se suele hacer en este tipo de foros... me parece excesivo, yo he tenido muchas marcas, y todas ( si entras a sus foros) tienen problemas, y no precisamente pocos. simplemente es, tener buena o mala suerte, creo yo, ¿yo recomiendo bq?, si, simplemente por el hecho de que a mi me han funcionado perfectamente 4 smartphone y 2 tablets, recomiendo samsung? si, por que a mi me han funcionado bien 3 smartphone. si me llega a ir mal, pues estaría cabreado, pero siendo consciente de que, igual a yo e tenido mala suerte.

Respecto al tema de " es que no actualiza, es una mierda mediatek, etc" yo tengo un dicho, igual algo absurdo, pero asi es, que si una cosa funciona bien, que coño mas te da que actualice o no, me explico, mi madre tiene un bq E4.5 y no esta actualizado a la ultima version, ahora esta en la 5.0.1 o la 5.1 no me acuerdo, y por que no lo hicimos? por que a ella el telefono le funciona perfectamente sin fallos, que estaria bien que actualizara a 7.1 pues vale, si, pero creo q no es un sacrilegio tan gigantesco, vamos digo yo..., no se a que viene ese afan tan desmesurado por tener el telefono actualizadisimo, si el telefono igual es que te funciona perfectamente. no creo que al actualizarlo vayas a poder hacer que el hombre regrese a la luna... no se, es una cosa que nunca entendere.

En definitiva, creo como dicen al principio, que el odio desmesurado que hay hacia esta marca, es brutal, mas que en ninguna otra (y mira que hay odio..). gracias a quien lea

[forvic]

A ver, creo que no voy a crear polémica pero aya vamos:

En mi casa hay bq desde que bq cambiaba el logo de una marca china hasta ahora que tengo yo personalmente el M5, que por cierto me va como un tiro de bien. es cierto, que es incomprensible a todas luces la capacidad de los españoles de dar palos contra una marca en concreto, y no solo esta, sino en general, pero sospechosamente contra bq hay una inquina desmesurada, si, es totalmente normal que si tienes "X" teléfono y te trae de cabeza pues "te enfades" con la marca pero vamos, de ahí a generalizar como se suele hacer en este tipo de foros... me parece excesivo, yo he tenido muchas marcas, y todas ( si entras a sus foros) tienen problemas, y no precisamente pocos. simplemente es, tener buena o mala suerte, creo yo, ¿yo recomiendo bq?, si, simplemente por el hecho de que a mi me han funcionado perfectamente 4 smartphone y 2 tablets, recomiendo samsung? si, por que a mi me han funcionado bien 3 smartphone. si me llega a ir mal, pues estaría cabreado, pero siendo consciente de que, igual a yo e tenido mala suerte.

Respecto al tema de " es que no actualiza, es una mierda mediatek, etc" yo tengo un dicho, igual algo absurdo, pero asi es, que si una cosa funciona bien, que coño mas te da que actualice o no, me explico, mi madre tiene un bq E4.5 y no esta actualizado a la ultima version, ahora esta en la 5.0.1 o la 5.1 no me acuerdo, y por que no lo hicimos? por que a ella el telefono le funciona perfectamente sin fallos, que estaria bien que actualizara a 7.1 pues vale, si, pero creo q no es un sacrilegio tan gigantesco, vamos digo yo..., no se a que viene ese afan tan desmesurado por tener el telefono actualizadisimo, si el telefono igual es que te funciona perfectamente. no creo que al actualizarlo vayas a poder hacer que el hombre regrese a la luna... no se, es una cosa que nunca entendere.

En definitiva, creo como dicen al principio, que el odio desmesurado que hay hacia esta marca, es brutal, mas que en ninguna otra (y mira que hay odio..). gracias a quien lea
Respaldo al 100% lo expuesto y sobre las actualizaciones totalmente de acuerdo, tengo un familiar que repara,vende etc.. Móviles y me dice y aconseja a muchos clientes si te funciona correctamente no actualizada para que?

[culateralligator]

Respaldo al 100% lo expuesto y sobre las actualizaciones totalmente de acuerdo, tengo un familiar que repara,vende etc.. Móviles y me dice y aconseja a muchos clientes si te funciona correctamente no actualizada para que?
La mayoría de la gente no sabe ni lo que es KitKat o Nougat.
Les interesa que vaya fluido y que les dure la batería mas de un día.

De hecho a la mayoría se les actualiza el móvil y con las capas de personalización propias de la marca no son conscientes de que es un SO nuevo, creen que es el que tenían que le han cambiado un par de cosas.

Yo estuve mirando el M5 y al leer miles de opiniones negativas en el foro pensé que era una castaña que solo iba a dar dolores de cabeza.
Pero como en todo, prefiero informarme por varias fuentes distintas.
Empiezas a fijarte en los móviles de la gente y resulta que dos familiares mios tenían un E4 y el otro un A4.5. Usuarios básicos, de los que no entienden ni J de móviles, pero después de meses con él estaban muy contentos y sin problemas.
Por otra parte en Ericsson Málaga entregan BQ a sus ingenieros que desarrollan redes, y la opinión de los que les pregunté era de que estaban bastante contentos. (Ericsson ya no es fabricantes de móviles).

El BQ M5 ha durado 8 meses (lo robaron) y durante ese tiempo no ha dado ni un problema.

En cuanto a la poca demanda de un móvil Low Cost en el mercado de 2ª mano, pues me parece normal. Un Dacia pierde muchísimo más valor que un VolksWagen, por ejemplo.
La gente siempre prefiere un Samsung o un iPhone. Por nombre siempre da más confianza y seguridad, me parece lo normal. Pero éso no quiere decir que el BQ o el Dacia no vayan a funcionar correctamente.

[caiman136]

Como bien comentáis hay gente sobre todo gente mayor o gente que no tiene interés en preocuparse por qué de versión tiene que si se le actualiza o cambian de marca y les cambian donde tienen un gadget o un widget, aunque sea una versión mejor o. mejor movil procesador etc, te dicen que estaban mejor con lo que tenian antes, ejemplo mi mujer que tenía un nexus 6 y me ha pedido un Samsung de la gama Alfa..

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Vicox]

Yo tengo un X5 del trabajo y tengo que reconocer que va muy muy bien, sin problemas en 7 meses dándole fuerte.
Decir que también tengo un iPhone 7 Plus en mi línea privada, que también va muy bien, solo que en este, no tengo ni dualsim, ni led de notificaciones, ni radio fm......
No se, yo no veo tan mal la marca BQ, a mí me está gustando bastante.

[fm4r1n]

Ser marca española es una baza de doble filo.
No he visto marca mas hateada que esta, pero vamos, creo que ya supera al que levanta apple. :risitas:

Pero bueno, yo no me dejaré de influir por esas opiniones cegadas por el hate y me guiaré de experencias reales de usuarios.

Diría que es una marca muy infravalorada en este foro. Sin lugar a dudas, xiaomi la sobrevalorada.

Un saludo.

De eso nada, el odio se lo ha buscado ella sólita por su peor sat y fallos de software y hardware, que tu móvil no halla fallado no significa que a los miles de afectados les vayas a cambiar de opinión, fundadas en experiencia reales como dices.

[Energos]

Pues en mi entorno nadie ha tenido problemas con sus bq, nadie. Supongo que será cosas de tiradas del pasado y el pasado, pasado está.

[Edu5]

De eso nada, el odio se lo ha buscado ella sólita por su peor sat y fallos de software y hardware, que tu móvil no halla fallado no significa que a los miles de afectados les vayas a cambiar de opinión, fundadas en experiencia reales como dices.

Lo mismo podria decir al reves, por lo tanto creo que lograras entenderme a la perfección ;).
Puede que tu hayas tenido una experiencia negativa y como resultado, lo manifiestes, totalmente normal. El asunto no es de convercer y cambiar de opinión a nadie. Los que tenemos buenas experiencias con bq y nos vaya bien, es molesto (creo que ya lo han reflejado en este hilo) que se digan cosas exageradas, falsedades, resaltando errores pasados por haberle fallado un bq, que se diga que el X5 Plus sea un ladrillo porque con el E5FHD le haya ido mal...
El moto G4 Plus tiene el famoso fallo de su pantalla y se sigue recomendando mucho, llega ser bq y creo que todos sabemos que hubiera pasado. Los fallos de las placas base de los LG, no se ha creado tanto bombo si hubiera sido un bq. Huawei deja sin Nougat al p8, llega ser bq y se arma....

En eso estoy muy de acuerdo contigo, el error es cuando una experiencia propia se engloba. Porque a ti te haya ido mal, no significa que todos vayan mal, al igual que cuando se tiene una experiencia positiva.

[fm4r1n]

Siempre me respondes como si fuera el único que tiene problemas con bq, pero le echado un vistazo al foro este y la mitad son hilos creados por problemas...

Enviado desde mi HTC One A9

[darkknigt]

Siempre me respondes como si fuera el único que tiene problemas con bq, pero le echado un vistazo al foro este y la mitad son hilos creados por problemas...

Enviado desde mi HTC One A9
Como casi todos los hilos de cualquier modelo, de cualquier marca. La mayoria de gente entra en los foros para solucionar algún problema. La gente no suele preocuparse de nada cuando todo va bien.

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

[Edu5]

Siempre me respondes como si fuera el único que tiene problemas con bq, pero le echado un vistazo al foro este y la mitad son hilos creados por problemas...

Enviado desde mi HTC One A9

Para eso esta el foro compañero, vamos, lo escrito por el anterior compa... ya se que no eres el único decepcionado con bq, yo tampoco soy el único contento con bq (esto es asi, ya te dije).

Encima, está el soporte de bq rondando por aqui (lo cual es una alegria y un puntazo que volvieran) viendo que le ponen empeño en ofrecer un soporte cercano y efectivo.

[fm4r1n]

Este foro supongo no esta solo para que la gente exponga sus problema esto no es un sat, pero ya veo que para la gente de bq si con la de problemas que tienen

Enviado desde mi HTC One A9

[Johny1979]

Para eso esta el foro compañero, vamos, lo escrito por el anterior compa... ya se que no eres el único decepcionado con bq, yo tampoco soy el único contento con bq (esto es asi, ya te dije).

Encima, está el soporte de bq rondando por aqui (lo cual es una alegria y un puntazo que volvieran) viendo que le ponen empeño en ofrecer un soporte cercano y efectivo.

El unico fabricante que tiene soporte tecnico OFICIAL en htcmania como explico jorge hace unos meses es Huawei.

[ghia MKII]

A mi tampoco me apetece , no hace falta entrar en el paint ni en la Nasa para saber la realidad de los 64 bits en android .

Lo que no podéis es afirmar cosas por defender a bq ni ninguna marca sin una lógica. Y soltar burradas tipo 6 o 8 para respaldar a bq en este caso , por no saber arreglar SUS problemas con los 64 bits .

Saludos y por mi parte aquí dejo el tema que tampoco me apetece seguir con el , he dado mi opinión como hacéis los demás y ya esta, sin mas ok.
Yo te recomiendo hacer caso al compañero y estudiar un poquito para hablar con mayor propiedad.

Está jodida la informática... todo el mundo cree que tiene la más mínima idea sólo por andar con electrónica de consumo para arriba y para abajo... pero...

Es duro matarse a estudiar y encima aun te rebaten.

La realidad de los 64 bits en Android y muchos otros temas son para hablarlos al menos, ya que muchos no sóis informáticos, bien documentado.

Saludos a todos.

Enviado desde mi SM-N910F mediante Tapatalk

[DIEG0]

Yo te recomiendo hacer caso al compañero y estudiar un poquito para hablar con mayor propiedad.

Está jodida la informática... todo el mundo cree que tiene la más mínima idea sólo por andar con electrónica de consumo para arriba y para abajo... pero...

Es duro matarse a estudiar y encima aun te rebaten.

La realidad de los 64 bits en Android y muchos otros temas son para hablarlos al menos, ya que muchos no sóis informáticos, bien documentado.

Saludos a todos.

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A mi me lo recomiendas? o al otro chico? .
Curiosamente me gano la vida con la informática jejeje , no con la telefonía pero si compilo ROms y kernels .
Y cuando queráis abrimos un debate sobre ARM-V8 vs ARM-V7 pero en serio y sin el tu mas de por medio que aburre a todo el mundo .Un saludo.

[Perihelio]

Siempre me respondes como si fuera el único que tiene problemas con bq, pero le echado un vistazo al foro este y la mitad son hilos creados por problemas...

Enviado desde mi HTC One A9

Perdona que me meta en la conversación, pero todos, absolutamente todos los modelos de todas las marcas tienen problemas. Hoy mismo he visto en un periódico (la sección de tecnologia de Abc para más señas) que los Galaxy S7 tienen un problema con la pantalla, en la que les sale sin previo aviso una linea de varios pixels de grosor de color rosa que la cruza de arriba a abajo. Samsung no se hace cargo en principio y depende de que el SAT decida que lo repara en garantía o no y no oigo a nadie decir que es una porquería de móvil (que no lo es sino todo lo contrario). En los foros siempre escribe la gente de sus problemas con el artículo de que se trate (da igual que sea un móvil que una lavadora o un coche o lo que sea), la gente que no tiene problemas no entra en los foros y menos escribe nada, (puntualmente hay gente que entra porque quiere adquirir una artículo en concreto, pero no escribe nada, solo lee y algunos intentan ayudar a resolver problemas, pero son los menos). Si quieres saber como funciona una marca lo mejor es preguntar a los conocidos que tengan ese artículo o marca en concreto, pero lo de los foros da bastante miedo. Ya he comentado que mi experiencia con Bq es muy buena, pero con Apple también, al igual que con Samsung (en un caso no, pero los demás si), Huawei y con Nokia. Te puede salir mal un móvil en concreto pero eso no quiere decir que todos sean una castaña simplemente que te ha tocado la unidad defectuosa (si venden 1.000.000 de unidades alguna sale problemática y te puede tocar) pero por norma general el SAT responde bien. Otra cosa es aquel que se le cae, o simplemente le da mala vida y mantenimiento 0, a ese le dará problemas todo seguro. Si el móvil se te moja no hay más que decir, todas las marcas tienen un método para saber si se ha mojado o no y eso la garantía no lo cubre, salvo que tenga certificación IP68 y que yo sepa Bq no tiene ninguno así.
También veo la mala costumbre de comparar un X5plus con un Galaxy S7... Hombre un opel Astra es un gran coche y en el 98% de las ocasiones te dará el mismo servicio que un Mercedes ML, pero son vehículos que compiten en ligas distintas y no puedes exigirles los mismo (entre otras cosas porque por el precio del ML te compras 4 Astras) y en este caso es lo mismo. Si has tenido una mala experiencia con un Bq es lógico que te quejes, pero no debes generalizar y el tema de los foros... bueno, como ya he dicho lo habitual es que quien escribe en ellos es porque han tenido un problema y que yo sepa a los Bq todavía no les estallan las baterias, ni les salen rayas en las pantallas, ni dada por el estilo. ;-);-)

[Johny1979]

Perdona que me meta en la conversación, pero todos, absolutamente todos los modelos de todas las marcas tienen problemas. Hoy mismo he visto en un periódico (la sección de tecnologia de Abc para más señas) que los Galaxy S7 tienen un problema con la pantalla, en la que les sale sin previo aviso una linea de varios pixels de grosor de color rosa que la cruza de arriba a abajo. Samsung no se hace cargo en principio y depende de que el SAT decida que lo repara en garantía o no y no oigo a nadie decir que es una porquería de móvil (que no lo es sino todo lo contrario). En los foros siempre escribe la gente de sus problemas con el artículo de que se trate (da igual que sea un móvil que una lavadora o un coche o lo que sea), la gente que no tiene problemas no entra en los foros y menos escribe nada, (puntualmente hay gente que entra porque quiere adquirir una artículo en concreto, pero no escribe nada, solo lee y algunos intentan ayudar a resolver problemas, pero son los menos). Si quieres saber como funciona una marca lo mejor es preguntar a los conocidos que tengan ese artículo o marca en concreto, pero lo de los foros da bastante miedo. Ya he comentado que mi experiencia con Bq es muy buena, pero con Apple también, al igual que con Samsung (en un caso no, pero los demás si) y con Nokia. Te puede salir mal un móvil en concreto pero eso no quiere decir que todos sean una castaña simplemente que te ha tocado la unidad defectuosa (si venden 1.000.000 de unidades alguna sale problemática y te puede tocar) pero por norma general el SAT responde bien. Otra cosa es aquel que se le cae, o simplemente le da mala vida y mantenimiento 0, a ese le dará problemas todo seguro. Si el móvil se te moja no hay más que decir, todas las marcas tienen un método para saber si se ha mojado o no y eso la garantía no lo cubre, salvo que tenga certificación IP68 y que yo sepa Bq no tiene ninguno así.
También veo la mala costumbre de comparar un X5plus con un Galaxy S7... Hombre un opel Astra es un gran coche y en el 98% de las ocasiones te dará el mismo servicio que un Mercedes ML, pero son vehículos que compiten en ligas distintas y no puedes exigirles los mismo (entre otras cosas porque por el precio del ML te compras 4 Astras) y en este caso es lo mismo. Si has tenido una mala experiencia con un Bq es lógico que te quejes, pero no debes generalizar y el tema de los foros... bueno, como ya he dicho lo habitual es que quien escribe en ellos es porque han tenido un problema y que yo sepa a los Bq todavía no les estallan las baterias, ni les salen rayas en las pantallas, ni dada por el estilo. ;-);-)

Ningun fabricante esta exento de que le expliten los moviles http://www.economiadigital.es/es/notices/2016/04/bq-defiende-a-su-fabricante-chino-tras-el-incendio-de-un-movil-en-espana-los-fabricantes-de-movile-83269.php en realidad a todos los favricantes le han explotado alguna vez algunos de sus modelos.

Y sobre problemas de pantalla esta el foro lleno de hilo.

Todas las marcas de moviles siempre les sale algun modelo defectuoso , decir lo contrario por afinidad a una marca es del todo incorrecto.

[Johny1979]

A mi me lo recomiendas? o al otro chico? .
Curiosamente me gano la vida con la informática jejeje , no con la telefonía pero si compilo ROms y kernels .
Y cuando queráis abrimos un debate sobre ARM-V8 vs ARM-V7 pero en serio y sin el tu mas de por medio que aburre a todo el mundo .Un saludo.

Precisamente por que tu has realizado pruebas clonando el kernel del Yu Yureka en ARM-V8 sabes perfectamente el mejor funcionamiento del movil en 64 bits.

Solo ya por esas pruebas y el tiempo que has dedicado en estudiar los distintos comportamientos del movil en ARM-v7 vs ARM-v8 , me pareces la voz mas autorizada y competente para poder dar un version objetiva de el rendimiento con dos firmwares diferentes.

No me cabe la menor duda.

[DIEG0]

Precisamente por que tu has realizado pruebas clonando el kernel del Yu Yureka en ARM-V8 sabes perfectamente el mejor funcionamiento del movil en 64 bits.

Solo ya por esas pruebas y el tiempo que has dedicado en estudiar los distintos comportamientos del movil en ARM-v7 vs ARM-v8 , me pareces la voz mas autorizada y competente para poder dar un version objetiva de el rendimiento con dos firmwares diferentes.

No me cabe la menor duda.


Gracias pero tampoco te pases jejeje :ok:, se lo que se , como todos .
Y esto es para aprender todos hasta los sobrados que lo saben todo.
Solo hace falta pillar dos soc iguales y con características iguales , uno en arm v7 y otro en arm v8,y se sacan conclusiones ,o preguntarles a los grandes de XDA que prefieren y porque , lo demás son cuentos chinos.
Luego que cada uno se crea lo que quiera o le interese.
Un saludo.

[fm4r1n]

Perdona que me meta en la conversación, pero todos, absolutamente todos los modelos de todas las marcas tienen problemas. Hoy mismo he visto en un periódico (la sección de tecnologia de Abc para más señas) que los Galaxy S7 tienen un problema con la pantalla, en la que les sale sin previo aviso una linea de varios pixels de grosor de color rosa que la cruza de arriba a abajo. Samsung no se hace cargo en principio y depende de que el SAT decida que lo repara en garantía o no y no oigo a nadie decir que es una porquería de móvil (que no lo es sino todo lo contrario). En los foros siempre escribe la gente de sus problemas con el artículo de que se trate (da igual que sea un móvil que una lavadora o un coche o lo que sea), la gente que no tiene problemas no entra en los foros y menos escribe nada, (puntualmente hay gente que entra porque quiere adquirir una artículo en concreto, pero no escribe nada, solo lee y algunos intentan ayudar a resolver problemas, pero son los menos). Si quieres saber como funciona una marca lo mejor es preguntar a los conocidos que tengan ese artículo o marca en concreto, pero lo de los foros da bastante miedo. Ya he comentado que mi experiencia con Bq es muy buena, pero con Apple también, al igual que con Samsung (en un caso no, pero los demás si), Huawei y con Nokia. Te puede salir mal un móvil en concreto pero eso no quiere decir que todos sean una castaña simplemente que te ha tocado la unidad defectuosa (si venden 1.000.000 de unidades alguna sale problemática y te puede tocar) pero por norma general el SAT responde bien. Otra cosa es aquel que se le cae, o simplemente le da mala vida y mantenimiento 0, a ese le dará problemas todo seguro. Si el móvil se te moja no hay más que decir, todas las marcas tienen un método para saber si se ha mojado o no y eso la garantía no lo cubre, salvo que tenga certificación IP68 y que yo sepa Bq no tiene ninguno así.
También veo la mala costumbre de comparar un X5plus con un Galaxy S7... Hombre un opel Astra es un gran coche y en el 98% de las ocasiones te dará el mismo servicio que un Mercedes ML, pero son vehículos que compiten en ligas distintas y no puedes exigirles los mismo (entre otras cosas porque por el precio del ML te compras 4 Astras) y en este caso es lo mismo. Si has tenido una mala experiencia con un Bq es lógico que te quejes, pero no debes generalizar y el tema de los foros... bueno, como ya he dicho lo habitual es que quien escribe en ellos es porque han tenido un problema y que yo sepa a los Bq todavía no les estallan las baterias, ni les salen rayas en las pantallas, ni dada por el estilo. ;-);-)

Si, todas tienen problemas pero BQ mas que ninguna, pero cuando te pasa algo su sat deja que mucho que desear, bq se niega a reparar terminales en garantía alegando humedad o si tienes que flashear te mandan el correo para que lo hagas tu mismo,
https://okdiario.com/economia/2017/01/18/clientes-bq-acusan-compania-enganar-no-reparar-telefonos-garantia-677696
y vete al foto de htc la gente no solo habla de problemas o si los hay es porque ellos mismo lo han ocasionado tocando cosas del móvil que no deberían sino se entiende, se habla mas de roms, actualizaciones, modelos, apps etc etc

[Edu5]

Gracias pero tampoco te pases jejeje :ok:, se lo que se , como todos .
Y esto es para aprender todos hasta los sobrados que lo saben todo.
Solo hace falta pillar dos soc iguales y con características iguales , uno en arm v7 y otro en arm v8,y se sacan conclusiones ,o preguntarles a los grandes de XDA que prefieren y porque , lo demás son cuentos chinos.
Luego que cada uno se crea lo que quiera o le interese.
Un saludo.

Una pregunta simple, ¿El bq X5 Plus no sería nada recomendable por llevar armv7? Entonces, ¿Como es que vaya bien e incluso superando a otros terminales en rendimiento con armv8?

[DIEG0]

Una pregunta simple, ¿El bq X5 Plus no sería nada recomendable por llevar armv7? Entonces, ¿Como es que vaya bien e incluso superando a otros terminales en rendimiento con armv8?

Cada uno que se compre el que quiera , yo no digo este o el otro ( no tengo ningún interes en hacer crecer o menguar ninguna marca , esa es su obligación , no la mia ),lo único que digo que o BQ cambia esta política o en lo personal no compro nada mas BQ ni lo recomiendo a nadíe porque me gusta que se aproveche la tecnología mas nueva y todos sus beneficios siendo que el micro lo soporta perfectamente ( no se pide imposibles) .

A que te refieres a text tipo Antutu? , son totalmente esteriles y no aportan nada ni se acercan a la realidad del funcionamiento y experiencia del usuario , para que te hagas una idea al M5 le saque 55000 puntos( los que tuve de betas lo vieron) cosa que es imposible, y no por eso no iba mejor el M5.

Un saludo.

[fm4r1n]

Una pregunta simple, ¿El bq X5 Plus no sería nada recomendable por llevar armv7? Entonces, ¿Como es que vaya bien e incluso superando a otros terminales en rendimiento con armv8?

No entiendo mucho del tema pero te voy a responder y creo que acierto sino que me corrijan los entendidos.

simplemente porque el software de BQ es una mierda y trabaja mejor en 32 bits que en 64 bits, algo en lo que no se han molestado en optimizar o no se si crear, en cambio otra compañia si mete chip armv8 si le saca partido y crea su software en 64 bits.

[Edu5]

No entiendo mucho del tema pero te voy a responder y creo que acierto sino que me corrijan los entendidos.

simplemente porque el software de BQ es una mierda y trabaja mejor en 32 bits que en 64 bits, algo en lo que no se han molestado en optimizar o no se si crear, en cambio otra compañia si mete chip armv8 si le saca partido y crea su software en 64 bits.

En temas software no tengo quejas con bq. La M10 de bq va muy bien aunque en este caso si es de 64 bits. Joe, hasta un bq E4 funciona de escándalo. Te sere sincero, jamas he tenido que tirar a las orejas en este sentido a bq, salvo un bug que no solucionaron del 5HD. Para mi, son de las mejores experiencias android que te pueden dar un gama media/baja aunque siempre se puede mejorar.


Cada uno que se compre el que quiera , yo no digo este o el otro ( no tengo ningún interes en hacer crecer o menguar ninguna marca , esa es su obligación , no la mia ),lo único que digo que o BQ cambia esta política o en lo personal no compro nada mas BQ ni lo recomiendo a nadíe porque me gusta que se aproveche la tecnología mas nueva y todos sus beneficios siendo que el micro lo soporta perfectamente ( no se pide imposibles)

A que te refieres a text tipo Antutu? , son totalmente esteriles y no aportan nada ni se acercan a la realidad del funcionamiento y experiencia del usuario , para que te hagas una idea al M5 le saque 55000 puntos( los que tuve de betas lo vieron) cosa que es imposible, y no por eso no iba mejor el M5.

Un saludo.

Ahh entiendo, no no me referia a antutu, me referia a que la hora de utilizar aplicaciones mas pesadas y juegos, ofrece mejor rendimiento que con un soc inferior con 64 bits armv8 (X5 Plus vs MotoG4 Plus por ejemplo). Gracias por responder.

Creo que el debate de los 64bits no va a llegar a ningún lado, ya cada uno que le de la importancia que quiera tal como reflejas. En la teoria, estar en 64 bits es mejor, pero yo no aprecio nada destacable.
Segun bq, dice que le dan mejor resultado 32 bits que estar en 64 bits y que si el resultado hubiera sido al reves, no hubieran dudado de sacarlo a 64bits ¿Que hay cierto en esto? Ni idea, no hay nada que demuestre nada.

No se, mi bq M10 si va a 64 bits, tendrán su razón para no usarlo el móviles.

[fm4r1n]

de sobra se sabe que el software de bq es el peor y de largo,te puedo repetir por mil veces el fallo de mi table y el de muchos modelo pero se dedico a vivir de las rentas y dejar a un lado los que ya tenian un bq

http://andro4all.com/2016/04/bq-comunicado-actualizaciones-aquaris

[DIEG0]

En teoria y en práctica 64 le da mejor uso al micro entre otras cosas , para comparar tiene que ser el mismo sock y características en igualdad o bien de hardware o equiparando por software, siendo la más adecuada la primera.
Que no se sienta no quiere decir que no exista, haciendo menos ciclos de carga el micro por trabajar en 64 y no en 32 , por ejemplo, con app pesadas diseñadas a 64 siempre rendirá mejor a 64, que es la tendencia y e l presente y futuro.
Un saludo.

[daaxe]

Efectivamente, con apps pesadas es como se puede sacar jugo a los 64 bits.
Sin embargo, en contra tienen que necesitan más espacio de almacenamiento y sobre todo de RAM reservada para direccionamiento, y que en apps ligeras, que son casi todas, no hay diferencias apreciables (si medibles, claro, pero no apreciables) de rendimiento.

Yo hablo desde la experiencia también, pero no en ARM sino en Intel y AMD para PCs. Y la prueba más contundente es que hoy en día, muchos años después de que los micros de 64 bits dominen totalmente el mercado, la gran mayoría de aplicaciones se sigan compilando al menos a 32bits, incluidos los videojuegos, siendo muy pocas las exclusivas para 64 bits.

De todas formas, de esto se ha hablado mucho en muchos hilos, y se puede si queréis seguir incidiendo una y otra vez, pero es bastante tangencial para el tema que nos ocupa, que es el odio hacia BQ. No lo veo como una razón para odiarla, en todo caso, si no estás de acuerdo con esta política, no les compres, pero hacer campaña en contra me parece excesivo.

[DIEG0]

A mi me parece excesivo el afán de algunos, esto consiste en dejar de lado la marca y analizar el producto.
Cuando te refieres a AMD y Intel poco tiene que ver. Pero aun así, usa photoshop con 32 o 64 en un equipo decente, o Auto, etc. Cuando hablas de juegos en pc me imagino que hablas de windows que aún tiene menos que ver con Android o Linux. Y se te olvida el desarrollo a la hora de tocar el kernel arm v8 tiene optimizaciones específicas entre otra mejoras .
La ram en Android y Linux es para usarla para que la quieres vacía. Con 2g de ram sobra.
Un saludo.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

Desde BQ siempre trabajamos para mejorar tanto nuestros productos como nuestro servicio postventa.

Si algún usuario considera que su reparación o su incidencia no ha sido tratada de manera adecuada o tiene cualquier duda acerca de las informaciones ofrecidas en su resolución, puede contactarnos por mensaje privado ofreciéndonos sus datos, número de serie del terminal y RMA/Ticket para poder revisar vuestro caso en profundidad y ofreceros la mejor solución posible.

Un saludo

[DIEG0]

Buenas tardes,

Desde BQ siempre trabajamos para mejorar tanto nuestros productos como nuestro servicio postventa.

Si algún usuario considera que su reparación o su incidencia no ha sido tratada de manera adecuada o tiene cualquier duda acerca de las informaciones ofrecidas en su resolución, puede contactarnos por mensaje privado ofreciéndonos sus datos, número de serie del terminal y RMA/Ticket para poder revisar vuestro caso en profundidad y ofreceros la mejor solución posible.

Un saludo

Gracias. Pronto contactare al m5 de mi hijo le puse la 4.5.0 y la bateria es un desastre . Se apaga, pega unos bajones del carajos en idle, no funciona el chrome caso etc. Voy a observarlo unos días en mi poder y comento.
Un saludo.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, DIEG0

Sin problema, cuando compruebes las incidencias nos indicas.

Respecto al Chromecast, en la próxima actualización lo corregiremos.

Respecto a que se apague, si lo deseas, podemos revisar tu caso más en profundidad. Para ello accede a https://www.bq.com/es/support/, selecciona tu dispositivo y problema y te llamamos gratuitamente cuando indiques para valorar la solución a la incidencia.

Un saludo

[SilvioR]

No se qué problema tendrá la gente con BQ pero yo espero que mi próximo móvil sea de esta marca.

[fm4r1n]

Buenas tardes,

Desde BQ siempre trabajamos para mejorar tanto nuestros productos como nuestro servicio postventa.

Si algún usuario considera que su reparación o su incidencia no ha sido tratada de manera adecuada o tiene cualquier duda acerca de las informaciones ofrecidas en su resolución, puede contactarnos por mensaje privado ofreciéndonos sus datos, número de serie del terminal y RMA/Ticket para poder revisar vuestro caso en profundidad y ofreceros la mejor solución posible.

Un saludo

Mi problema del hdmi en la BQ como el mucha gente ya os lo comente en vuestro foro, y por tlf tambien, la unica idea que dieron fue resetear o flashear la edison 3 cosa que hecho como 4 veces incluyendo volviendola a kit kat y luego actualizando a mm, y el problema no se soluciona, que por aburrimiento y dejadez de uds me canse, y ahora me diran que la tablet esta descatalogada que si quiero un plan renove por otro modelo.... pero ya hace mas de un año de este problema y nunca salio un parche o actualizacion para corregir esto y la tablet tenia pocos meses en su dia.

[DIEG0]

Buenas tardes, DIEG0

Sin problema, cuando compruebes las incidencias nos indicas.

Respecto al Chromecast, en la próxima actualización lo corregiremos.

Respecto a que se apague, si lo deseas, podemos revisar tu caso más en profundidad. Para ello accede a https://www.bq.com/es/support/, selecciona tu dispositivo y problema y te llamamos gratuitamente cuando indiques para valorar la solución a la incidencia.

Un saludo

La hemos calibrado pero nada, se lo cogere esta tarde. Le voy a hacer varía pruebas estos días con diferentes roms y versiones , pero tengo claro que hay que cambiar la batería. Ya que en 2g sin datos, brillo al minimo y wifi difícilmente llega a 3h de pantalla sin jugar y un uso muy light. Además de las malas mediciones d que hace del 100 al 85 baja sin tocarlo en un plis, del 100 al 99 nada más quitarlo, del 50 para abajo se acelera la descarga una pasada, al llegar al 15 se apaga si le exiges lo más minimo. Muchas gracias y un saludo.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, fm4r1n

¿Puedes facilitarme los datos solicitados por mensaje privado para revisar tu caso en profundidad?

Un saludo

[robertron]

Buenas tardes,

Desde BQ siempre trabajamos para mejorar tanto nuestros productos como nuestro servicio postventa.

Si algún usuario considera que su reparación o su incidencia no ha sido tratada de manera adecuada o tiene cualquier duda acerca de las informaciones ofrecidas en su resolución, puede contactarnos por mensaje privado ofreciéndonos sus datos, número de serie del terminal y RMA/Ticket para poder revisar vuestro caso en profundidad y ofreceros la mejor solución posible.

Un saludo
El poner eso aqui ahora no os va a hacer ganaros la confianza de quienes ya la perdimos, tanti en la marca, como en la comunidad propia

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[forvic]

El poner eso aqui ahora no os va a hacer ganaros la confianza de quienes ya la perdimos, tanti en la marca, como en la comunidad propia

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

Si no lo ponen malo y si lo ponen peor, todo el mundo comete errores y todas las empresas de móviles etc, seguro que hasta que hasta usted comete errores, pero hay que entrar una y otra y otra y otra y otra y otra vez y así hasta el infinito,yo no sé usted con las empresas de telefonía, electricidad,coches, bancos imagino que será un sin vivir las 24 horas del día entrando en sus foros y por muchísimo más dinero que en muchos momentos perdemos todos de muchas formas.Yo agradezco y mucho el que den la cara,que ayuden y mi móvil es BQ y estoy muy contento y lo recomiendo a amistades, familiares etc..Y mi próximo móvil será BQ y estoy orgulloso de que una empresa española este hay.

[forvic]

De todas formas cada uno sabe sus intereses y en el mundo de los móviles la competencia es salvaje y rastrera en muchos casos, que cada uno saque sus conclusiones

[forvic]

Y encima BQ soporte se ofrece a solucionar su problema y la contestación no deja lugar a dudas,no esta,no quiere...Me tengo que contener para que no me expulsen del foro.Que hace en este foro si no quiere ayuda, solución etc? Increíble si Orange, Vodafone, Movistar, etc etc..Se ofreciesen para solucionar incidencias y problemas gravísimos que todos tenemos con estas empresas,de las cuales estamos horas y horas en un tremendo cachondeo y así,gas, electricidad etc..

[Johny1979]

Si no lo ponen malo y si lo ponen peor, todo el mundo comete errores y todas las empresas de móviles etc, seguro que hasta que hasta usted comete errores, pero hay que entrar una y otra y otra y otra y otra y otra vez y así hasta el infinito,yo no sé usted con las empresas de telefonía, electricidad,coches, bancos imagino que será un sin vivir las 24 horas del día entrando en sus foros y por muchísimo más dinero que en muchos momentos perdemos todos de muchas formas.Yo agradezco y mucho el que den la cara,que ayuden y mi móvil es BQ y estoy muy contento y lo recomiendo a amistades, familiares etc..Y mi próximo móvil será BQ y estoy orgulloso de que una empresa española este hay.

Mi credo es estar orgulloso de la empresa que mejor me ofrezca prestaciones\calidad\precio\desarrollo.

En un mundo globalizado la tecnología no entiende de nacionalidades.

Y personalmente siempre recomiendo a mis conocidos y familiares la marca de smartphones con la que no he sufrido ningún incidente técnico.

Móviles de las siguientes marcas tuve problemas técnicos ( bq , sony y huawei ) aunque este ultimo si lo recomiendo por su excelente sat en España y por el soporte técnico oficial de htcmania , ya que me tramitaron el envió al servicio técnico huawei.España desde esta misma pagina.

[Soporte BQ]

Buenas noches,

robertron y Johny1979

Si nos facilitais los datos de vuestro caso por mensaje privado podemos revisarlos e indicaros con toda la información disponible mayor información al respecto.

Nuestra intención es ayudar en la medida que nos sea posible y explicar aquellos puntos que no os hayan quedado claros o revisar vuestros casos para daros mayor detalle.

Un saludo

[fm4r1n]

Buenas tardes, fm4r1n

¿Puedes facilitarme los datos solicitados por mensaje privado para revisar tu caso en profundidad?

Un saludo
Que datos os voy a dar?, ya los postee aquí y en vuestro foro y ni caso, la única solución es que hagáis un parche o actualización de corrija dicho error y nunca salio , y no os la voy a mandar para que me cobreis por una reparación de un error que Uds mismo provocaron, saludos y a otra cosa.

Enviado desde mi HTC One A9

[darkknigt]

Buenas noches,

@robertron (http://www.htcmania.com/member.php?u=422828) y @Johny1979 (http://www.htcmania.com/member.php?u=574362)

Si nos facilitais los datos de vuestro caso por mensaje privado podemos revisarlos e indicaros con toda la información disponible mayor información al respecto.

Nuestra intención es ayudar en la medida que nos sea posible y explicar aquellos puntos que no os hayan quedado claros o revisar vuestros casos para daros mayor detalle.

Un saludo

Ni os molesteis. Es increible la inquina que os tienen.

[Soporte BQ]

Buenos días, fm4r1n

Necesitaríamos el número de ticket si has tenido abierto en Soporte, número de serie del dispositivo, correo y teléfono de contacto.

Revisaremos tu caso y te indicaremos una solución al respecto.

Un saludo

[fm4r1n]

Buenos días, fm4r1n

Necesitaríamos el número de ticket si has tenido abierto en Soporte, número de serie del dispositivo, correo y teléfono de contacto.

Revisaremos tu caso y te indicaremos una solución al respecto.

Un saludo

Que numero de ticket sino me pedisteis nada, aquí es donde lo comunique y lo único que decíais los moderadores era hacer hard reset y flash, cosa que no funciono y cuando llame por tlfn lo que me dijo una chica era que estaban trabajando en ello para solucionarlo..., en fin ya olvídate porque no uso el hdmi de la tablet, tengo un minipc conectado por hdmi al tv y por ahí veo todos los canales de yomvi, te agradezco tu interés por intentar quedar bien aquí, pero para mi BQ nunca mas, y no solo por la tablet porque el m5 de mi hermano falla a veces también.

24-03-2016
http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/513534#Comment_513534

PD: y tampoco me digáis de hacer screen mirroring porque no sirve con yomvi tiene los derechos protegidos por copyright

[Soporte BQ]

Gracias por la información, fm4r1n

No se trata de querer quedar bien, queremos ayudarte a solventar el problema, solo tratamos de recopilar toda la información disponible.

Desde Mibqyyo, la última información que teníamos era que ibas a probar en Kitkat: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/513534#Comment_513534.

Si la incidencia te sigue pasando en esta versión de Android, podemos revisar que ha sucedido ya que en un principio debería funcionar correctamente.

¿Puedes facilitarme un correo electrónico y un número de teléfono de contacto para indicarte mejor? Además de ello, necesitaríamos el número de serie de la tableta.

Respecto al M5 de tu hermano, ¿puedes indicarnos qué le sucede? Puede contactar con nosotros también y lo revisamos.

Muchas gracias.

Un saludo

[fm4r1n]

Soporte BQ

Como ya dije solvente el problema

Gracias, saludos.

[robertron]

Buenas noches,

robertron y Johny1979

Si nos facilitais los datos de vuestro caso por mensaje privado podemos revisarlos e indicaros con toda la información disponible mayor información al respecto.

Nuestra intención es ayudar en la medida que nos sea posible y explicar aquellos puntos que no os hayan quedado claros o revisar vuestros casos para daros mayor detalle.

Un saludo

En serio, te piensas que despues de años con un pisapapeles, que al final TIRE A LA BASURA DEBIDO A VUESTREA INCOMPETENCIA voy a tener datos?

Lo unico vuestro que poseo en casa es la BQ TESLA que la uso de pisapapeles. Te puedo mandar foto de ello. Es otro de los productos que funcionaban de culo, os la mandaba y solo le haceis restablecimiento de fabrica (Aun habiendoselo echo yo y seguir yendo de culo)

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

fm4r1n, de acuerdo. Gracias.
robertron, si no tienes ticket/RMA, puedes facilitarnos un correo electrónico, número de serie del dispositivo y teléfono de contacto para revisar tu dispositivo si sigues teniendo problemas con él.

Un saludo

[Johny1979]

Buenas noches,

robertron y Johny1979

Si nos facilitais los datos de vuestro caso por mensaje privado podemos revisarlos e indicaros con toda la información disponible mayor información al respecto.

Nuestra intención es ayudar en la medida que nos sea posible y explicar aquellos puntos que no os hayan quedado claros o revisar vuestros casos para daros mayor detalle.

Un saludo

Se agradece el interes sin acritud , pero mi bq maxwell plus y mi bq aquaris 4.5 comprados en diciembre de 2012 y mayo de 2013 hace ya 2 años que caducaron sus respectivas garantias.

Incluso creo que debo de tener el ticket por casa seguramente de los 2 productos

De todas formas hubiese deseado este trato e interes tan amable y cordial se hubiera producido cuando expuse mi caso en SU web indignado y se me BANEO en 2014 y OJO era un problema tecnico de la pantalla nadie estaba incumpliendo ninguna norma.

Despues de varios envios al sat y el problema reprodujo hasta 3 veces finalizaron los 2 años de garantia asi que poco podriamos solucionar ahora.

En su momento si hubiese requerido esta atencion que no se me dio y no tomar la via rapida y facil que fue expulsar.

[Soporte BQ]

Buenas tardes Johny1979

En anteriores ocasiones te solicitamos los datos para revisar tu caso y desafortunadamente no obtuvimos respuesta, es por ello que te los volvemos a solicitar.

Nos gustaría verificar los problemas que tuviste en tus dos dispositivos e indicarte las posibles soluciones a adoptar, aunque estos no se encuentren en garantía.

Respecto a nuestra comunidad, ésta tiene unas normas las cuales se aceptan al registrarse. El incumplimiento reiterado de las mismas es motivo de expulsión de la comunidad.

Te facilito las normas de la misma: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/59836/reglas-de-uso-de-la-comunidad-mybq/p1. Si no estás conforme con el baneo de la comunidad, por favor, indícanoslo por mensaje privado y revisaremos el caso.

Un saludo

[robertron]

Buenas tardes,

fm4r1n, de acuerdo. Gracias.
robertron, si no tienes ticket/RMA, puedes facilitarnos un correo electrónico, número de serie del dispositivo y teléfono de contacto para revisar tu dispositivo si sigues teniendo problemas con él.

Un saludo

Este trato lo deberias haber tenido hace 4/5 años. Que es cuando tuve los problemas, y en vez de darme soluciones os reisteis a mi cara.

Como comprenderas tras tanto tiempo no poseeo ya ninguna de aquellas porquerias con las que reisteis de mi, al igual que no tengo los tickets, ni los rma. Es mas, los 2 moviles Aquaris 4 y 4.5 eran TAN MALOS, iban tan mal, y os pasabais por el forro los problemas, que me daba apuros venderlos y se los regale a un chino para que tenga piezas de repuesto.

La bq tesla no tengo el ticket ni el rma, pero la tengo sobre un monton de papeles importantes para que no se vuelen. Es lo unico que hace bien, porque por no ejecutar, ya ni su propia version de android la ejecuta bien.

Es mas, tras eso, he vuelto a tener moviles (lo cambio cada 6 meses) he pasado por wiko, sony, iphone, elephone, lg, samsumg, huawei en la actualidad, con varias marcas incluso he repetido. Con la que no he vuelto a repetir y no tengo intencion de hacerlo, es con vosotros.

Ya vi vuestra actitud y comportamiento conmigo, incluso por vuestro foro oficial (borrando mis mensajes en los que tenia queja, y por poner un tercer mensaje baneandome la cuenta), el que ahora esteis aqui atentos para mi no cambia nada, es una forma de quedar bien, sin poder arreglar los daños ya realizados

[Soporte BQ]

Buenas tardes, robertron

Si no facilitas los datos de la Tesla y lo solicitado precedentemente podemos tratar de ayudarte (repetimos que no es para quedar bien, queremos analizar vuestros casos y daros una solución).

Respecto a la comunidad, lo mismo que indicamos en el anterior mensaje al compañero.

Quedamos aquí para cualquier duda o consulta tengáis

Un saludo

[Edu5]

O sea, se ofrecen para ayudaros y os seguis quejando...
Madre mía... Nada mas que aportar en este hilo, ya esta muy visto cual es el problema.

Un saludo y suerte.

[Johny1979]

O sea, se ofrecen para ayudaros y os seguis quejando...
Madre mía... Nada mas que aportar en este hilo, ya esta muy visto cual es el problema.

Un saludo y suerte.

No se trata de un problema de software que es en lo unico que podrian medio-ayudarme.

Tengo la pantalla despegada del chasis del bq aquaris 4.5 ( esto paso ya me paso 3 veces y jamas me fue solucionado ) ya no tiene garantia ya que caduco hace 2 años.

No me importa mandarles el ticket de compra , pero ¿ que solucion me podrian proporcionar en estos momentos ? ¿ que la pegue con loctite ?

En realidad no se si tan siquiera enciende , lleva 2 años guardado.

No pongo pegas ojo , simplemente me parece extraño ofrecer ayuda despues de tantos años en una tara del movil ¿¿??

Ya que ni tan siquiera deben existir recambios para mi modelo.

[Soporte BQ]

Buenas noches, Johny1979

Quedamos a la espera de la información para poder indicarte tras haber revisado tus RMAs y cualquier información al respecto. Posteriormente estaremos encantados de indicarte la solución que te ofrecemos.

Como indicamos precedentemente, en otras ocasiones nos hemos interesado por tu caso, no obteniendo desafortunadamente los datos, por lo que no nos fue posible ofrecerte una resolución concreta. Además, siempre puedes contactar con nosotros a través de nuestro link de Soporte y solicitar una revisión de tu caso en caso de no encontrarte conforme: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo

[robertron]

Buenas tardes, robertron

Si no facilitas los datos de la Tesla y lo solicitado precedentemente podemos tratar de ayudarte (repetimos que no es para quedar bien, queremos analizar vuestros casos y daros una solución).

Respecto a la comunidad, lo mismo que indicamos en el anterior mensaje al compañero.

Quedamos aquí para cualquier duda o consulta tengáis

Un saludo
Que datos quieres? Que el cargador FALLA MAS que UNA ESCOPETA DE FERIA? Que las 2 veces que fue al sat, alegasteis problemas de software y solo la reseteabais? Que eso ya lo hice yo y el problema seguia? Que tarda 5 minutos en encenderse? (y esto si se enciende porque es raro que cargue, como comento antes) Que ni el juego ni aplicacion mas ligero se ejecuta? Esque ya no vale para nada. En su dia ya valia para mas bien poco, ahora la mejor utilidad es pisapapeles. Falla el c

O sea, se ofrecen para ayudaros y os seguis quejando...
Madre mía... Nada mas que aportar en este hilo, ya esta muy visto cual es el problema.

Un saludo y suerte.

Claro, nos ayudan, con productos que ya no tenemos (yo si tengo la tesla, pero para lo que vale) y que ya es imposible ayudar?

[Soporte BQ]

Buenas noches, robertron

Sobre los dispositivos que no tengas, lamentablemente no podemos ofrecerte soporte. Solamente podemos revisar el caso tratado, verificar la respuesta que se te dio y ofrecerte una respuesta a cualquier duda que tuvieras al respecto.

Con respecto a la tableta Tesla, podemos verificar el RMA generado, la incidencia que tiene y ofrecerte una respuesta y una solución para tu caso.

Un saludo

[robertron]

Buenas noches, robertron

Sobre los dispositivos que no tengas, lamentablemente no podemos ofrecerte soporte. Solamente podemos revisar el caso tratado, verificar la respuesta que se te dio y ofrecerte una respuesta a cualquier duda que tuvieras al respecto.

Con respecto a la tableta Tesla, podemos verificar el RMA generado, la incidencia que tiene y ofrecerte una respuesta y una solución para tu caso.

Un saludo
Mira, te deja una imagen de la Tesla a pleno funcionamiento
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170126/b99cd1bc1f090fd2d8327ab666d6a9d6.jpg
Como ves, no puedo ver el imei ni nada, pues solo funciona de esto, de pisapapeles

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas noches, robertron

Facilítanos, por favor, por mensaje privado un número de contacto, un correo electrónico y si tienes la factura o cualquier dato que nos pueda ayudar a verificar tus RMAs (sí tienes el número RMA perfecto, si no con el correo electrónico desde el que se gestionó o teléfono de contacto indicado nos bastaría, ya que la factura estará incluida en los RMA), así podemos analizarlos y contactar contigo tras revisar tu caso en profundidad para indicarte.

Un saludo

[daaxe]

Quiero agradecer al usuario soporte_bq su esfuerzo por atender todas las incidencias que los usuarios reportan en el foro, a pesar de no ser un medio oficial.

Da gusto ver esa intención de conseguir la satisfacción de los compradores, que en los tiempos que corren es incluso más sorprendente. Desde luego es algo que no había visto antes en ninguna otra marca.

Mi BQ y los de mis conocidos van, como ya he dicho antes, estupendamente, pero con un servicio tan atento y por lo que reportan otros usuarios, me da la impresión de que en caso de tener algún problema pondrían todo de su parte para que se llegará a una solución satisfactoria rápidamente.

Saludos.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[fm4r1n]

O sea, se ofrecen para ayudaros y os seguis quejando...
Madre mía... Nada mas que aportar en este hilo, ya esta muy visto cual es el problema.

Un saludo y suerte.
No me van arreglar nada, que no haya solucionado yo ya, y menos pagandoles porque ya estamos fuera de garantía

Enviado desde mi HTC One A9

[fm4r1n]

Este foro de bq es de risa, se creen que porque alguien se interese ahora van arreglar el daño ya esta echo , cuando después de años algunos de nosotros ya ni tenemos los dispositivos

Enviado desde mi HTC One A9

[Soporte BQ]

Buenos días, fm4r1n

Si sigues con la incidencia en la tableta tras volver a Kitkat, podemos revisar tu caso y ofrecerte una solución (revisaremos todos los datos, si se encuentra en garantía y en base a toda la información te ofreceremos una solución a tu problema).

Para ello, si así lo desearas, puedes indicarnos por mensaje privado los datos solicitados previamente.

Nosotros, desde Soporte BQ, queremos intentar ayudaros con vuestros problemas y ofreceros una respuesta y una posible solución.

Un saludo

[fm4r1n]

Soporte BQ

Como ya dije solvente el problema

Gracias, saludos.

[Soporte BQ]

De acuerdo, fm4r1n

Si necesitaras cualquier cosa, puedes contactar con nosotros ;-)

Un saludo

[fm4r1n]

Soporte BQ

Da por hecho que lo hare :ok:

Gracias, saludos.

[daniB2]

¿También vais a marear la perdiz con los usuarios que reportamos desde hace más de un año que los terminales BQ X5 se doblan y nos acusasteis de un mal uso del terminal.?
Cuando os vuelva a llegar un aluvión de criticas, que pasará porque el personal no quedó muy contento, ¿volveréis a escapar del foro con el rabo entre las piernas?
Cuando no atiendes bien a la primera lo más normal es que la gente se cabree y te ponga a parir.
Exponer para todos esas soluciones que ofrecéis ahora y dejaros de mensajes en privado.
Me temo que por aquí son ya pocos los que confían en BQ.
A mi no me pidas ningún dato de nada, las soluciones hay que darlas en su momento. Ahora ajo y agua para ambas partes.

[Soporte BQ]

Buenos días, daniB2

Cada caso es diferente y hay que tratarlos como tal, además que los datos solicitados por privacidad del propio usuario no podemos ofrecerlos en público.

Simplemente queremos ofrecer la posibilidad de que si alguien no se quedó contento con nuestra resolución ofrecida en su momento (tanto ahora como hace 3 años, es indiferente), podamos revisar su caso y ofrecerle una solución adaptada a su caso particular.

Si así lo desearas, puedes facilitarnos los datos como indicado precedentemente y estaríamos encantados de revisar tu caso.

Un saludo

[daniB2]

Mira aquí y revisa.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1143264


Ya lo solucioné en su día. Compré un terminal de otro fabricante que no se dobla.


¿Sabéis ya porque el x5 se dobla?


No te pido datos privados de nadie, simplemente que nos cuentes que ha cambiado de una año a esta parte y por qué. No creo que sea tan complicado de escribir.

[Soporte BQ]

Buenos días, daniB2

Muchas gracias por la información.

En el caso específico que nos remites, indicamos la respuesta a tu comentario en el siguiente mensaje: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=24802757&postcount=1426 y en nuestra comunidad: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/614409#Comment_614409 (aquí se amplia la información: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/614794#Comment_614794 y aquí: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/614853#Comment_614853).

No obstante, si deseas mayor información específicamente de tu caso, por favor, facilítanos por mensaje privado el número de serie de tu dispositivo, número de RMA si lo tienes y un correo y teléfono de contacto y te informamos de cualquier duda que tengas al respecto sobre tu resolución.

Un saludo

[daniB2]

Buenos días, @daniB2 (http://www.htcmania.com/member.php?u=1418544)

Muchas gracias por la información.

En el caso específico que nos remites, indicamos la respuesta a tu comentario en el siguiente mensaje: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=24802757&postcount=1426 y en nuestra comunidad: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/614409#Comment_614409 (aquí se amplia la información: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/614794#Comment_614794 y aquí: http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/614853#Comment_614853).

No obstante, si deseas mayor información específicamente de tu caso, por favor, facilítanos por mensaje privado el número de serie de tu dispositivo, número de RMA si lo tienes y un correo y teléfono de contacto y te informamos de cualquier duda que tengas al respecto sobre tu resolución.

Un saludo






Pues eso, más de lo mismo. Para eso no hace falta pedir datos ni contactar con nadie pero hay que justificar el sueldo. Y marear la perdiz de vez en cuando.

[gonwild]

Nuna había tenido un BQ, pero ahora puedo decir que tras tener 2 BQ Aquaris X5 Plus (los dos modelos 16 y 32 GB), sin duda repetiré en el futuro y lo recomendaré.

Buen terminal y relación calidad/precio.

[Soporte BQ]

Buenos días, daniB2

Lamentamos que las respuestas que te hemos ofrecido no hayan sido satisfactorias para ti. Nos gusta tratar los casos de manera personalizada ya que, como indicamos, cada caso puede ser diferente.

Es por eso que te solicitamos los datos, además de ya haberlo indicado varias veces en público.

Si tienes cualquier duda o consulta al respecto, podemos ampliarte la información contactando con nosotros por mensaje privado con tus datos o a través de nuestra web de contacto: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo

[daniB2]

Buenos días, @daniB2 (http://www.htcmania.com/member.php?u=1418544)

Lamentamos que las respuestas que te hemos ofrecido no hayan sido satisfactorias para ti. Nos gusta tratar los casos de manera personalizada ya que, como indicamos, cada caso puede ser diferente.

Es por eso que te solicitamos los datos, además de ya haberlo indicado varias veces en público.

Si tienes cualquier duda o consulta al respecto, podemos ampliarte la información contactando con nosotros por mensaje privado con tus datos o a través de nuestra web de contacto: https://www.bq.com/es/support/

Un saludo


Chico, déjalo ya.
La oportunidad de solucionar mi caso en particular ya la perdisteis.
Volver a retomar el caso un año después ofreciendo la misma solución, que es mejor no comentar lo que opino de ella, no tiene ningún sentido.
Si lo que intentas es hacer un pequeño lavado de cara a la empresa, suerte con ello, pero no creo que cuele.


Si queréis poneros en contacto conmigo y con el resto de afectados lo podéis hacer ya que tenéis todos mis datos. Si queréis publicitar algún cambio en relación al asunto lo podéis hacer en vuestro foro y en todos los demás relacionados con el tema y así nos enteramos.


¿Qué problema tiene la gente con BQ? Cada uno el suyo y el mío lo tienen muchos.


Saludos.

[DIEG0]

Buenas tardes, @DIEG0 (http://www.htcmania.com/member.php?u=2675)

Sin problema, cuando compruebes las incidencias nos indicas.

Respecto al Chromecast, en la próxima actualización lo corregiremos.

Respecto a que se apague, si lo deseas, podemos revisar tu caso más en profundidad. Para ello accede a https://www.bq.com/es/support/, selecciona tu dispositivo y problema y te llamamos gratuitamente cuando indiques para valorar la solución a la incidencia.

Un saludo

Hola ya que lo hablamos por aquí sigo por aquí:

Bueno después de probar las conclusiones son estas: Cambio de batería si o si , esta dañada parte de ella ya que no almacena la energia como anteriormente como muestran los tiempos de carga , o el chip de control esta tocado ,espero que no se llevara por delante la placa también( por los reiniciós).

Al cargar el móvil tarda 1 y 30min apagado , antes tardaba 2h 30 min del 0 al 100 apagado . Probado con varios cargadores y cables y obtenidos los mismos resultados.

Antes con 4.2.1 base hacia una 7h de pantalla con AICP v11 y kernel EVO ( vamos lo que compilaba ).

Los problemas vinieron al actualizar el móvil a mi hijo a 4.5.0 ya que se lo dejo sin root ni nada , hasta entonces la batería perfecta.

Todas las pruebas en 2G , sin datos , brillo al mínimo , wifi , sin y con microsd , varias sim , rom stock y mod y kernel stock y EVO, sin juegos y un uso muy light , sin wakelock.

4.5.0 empiezan los problemas , difícilmente llega a 3h de pantalla , reiniciós , a partir del 50 la batería baja a velocidad de vértigo.

4.2.1 Lo mismo de lo mismo.

4.1.0 Se mejora un poco la batería 3h y media .

CM13 Igual

Ahora estoy cargando la batería con la RR 7.1.1 con kernel Evo .

El lunes me pondré en contacto con BQ para la sustitución de batería a ver si no tardan un siglo y vuelve el teléfono impoluto como esta ( sin una marca).

Un saludo.

PD: Este finde probare alguna de estas también , pero la misma historia fijo .
http://fotos.subefotos.com/dd7d6204fbf862528badf182e9a26b26o.png

[jtl_90]

Yo seguramente tampoco los siguientes móviles sean Bq no por que sean malos en si , ni el sat sea malo todo lo contrario

Si no por que el departamento de programadores no hacen su trabajo correctamente sus firmwares tienen fallos garrafales y no están bien optimizados ,de 3 M5 2 han tenido problemas a la hora de actualizar ,uno briqueado nada mas sacarlo de la caja actualizarse y el otro se queda pillado en aquaris m5 se mueven las cosas y ahí se queda ,apagas haces un wipe cache y se arregla
Sus soluciones siempre a cualquier cosa han sido restablecer los ajustes de fabrica

Va a pasar 2 años y todavía no han corregido el problema del volumen bajo en el manos libres ,una cosa que es imprescindible

Casualmente estos fallos de programación se corrigen metiendo una ROM personalizada , tenia 2 móviles que llamaban solos después de hacer una llamada con ROM stock y casualmente meter cyanogenmod en su día ya no lo hacia .........

Da que pensar señores

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[robertron]

Buenas noches, robertron

Facilítanos, por favor, por mensaje privado un número de contacto, un correo electrónico y si tienes la factura o cualquier dato que nos pueda ayudar a verificar tus RMAs (sí tienes el número RMA perfecto, si no con el correo electrónico desde el que se gestionó o teléfono de contacto indicado nos bastaría, ya que la factura estará incluida en los RMA), así podemos analizarlos y contactar contigo tras revisar tu caso en profundidad para indicarte.

Un saludo
Te repito vienes tarde.

Cuando tenía esa tablet tenia un mail (que me lo bloquearon y ya pase de el) y un numero de telefono que no recuerdo.

Ademas, pa que querria arreglar esta tablet, si ya no le vale ni una aplicacion, ni juego e incluso las apps stock dan fc? Eso el milagroso dia que carga y enciende.

A dia de hoy es un genial pisapapales.

Para tablet ahora mismo tento un Ipad4 que le da 5000000 vueltas a la tesla.

Estas preocupaciones las tenias que haber tenido a su debido momento, no ahora, 5 años mas tarde!

Me setuis dando la razon. Haceis lad cosas mal. Y cuando las haceis bien es ya tarde y no vale para nada.

Por eso seguire sin tener bq en mis manos, ni aun regalado

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días,

daniB2, de acuerdo. Gracias por tu tiempo y lamentamos no poder ayudarte. Como indicamos precedentemente, nuestro objetivo es tratar de ofreceros una solución a vuestras incidencias.

DIEG0, muchas gracias por la información. Revisaremos tu dispositivo en nuestro SAT y esperamos que en el menor tiempo posible puedas seguir disfrutando de tu dispositivo. Lamentamos las molestias que esta incidencia te esté ocasionando.

jtl_90, te hemos ofrecido respuesta en el hilo del M5 en htcmania: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=25472481&postcount=47 donde has comentado este tema también y a través de nuestra comunidad. Estamos revisando el nivel del volumen del Bluetooth nuevamente, ya que en todas las pruebas que se realizaron con diferentes modelos de bluetooth el funcionamiento fue el correcto. Vamos a seguir revisándolo para que de cara a futuras actualizaciones de firmware podamos mejorar el funcionamiento. Lamentamos las molestias que esto te haya ocasionado.

robertron, gracias por la información. Si nos facilitas la dirección antigua podemos revisar el caso igualmente. Luego necesitaríamos un teléfono y correo de contacto nuevos para contactar contigo e indicarte una solución al respecto tras revisar tu caso en profundidad. En caso negativo, no podemos ayudarte lamentablemente para nosotros.

Un saludo

[kenzzo27]

Un bq tiene el mismo valor proporcional en el mercado de segunda mano que cualquier otra marca. Pero esta claro que un móvil de 250€ precio salida será mucho más barato que uno de 700€. Y luego también influye mucho la devaluación misma del terminal después de los primeros meses, o sea, por ejemplo, un Samsung s7 al salir cuesta unos 700€, ahora unos 450€ nuevo, y en el mercado de segunda mano no puede estar por encima de 250€ porque sino te sale más a cuenta comprar un gama media nuevo. Pues por esta regla de tres, un BQ de unos 270€ nuevo no puede costar en el mercado de segunda mano mas de 100€ o incluso menos.

[robertron]

Buenos días,

daniB2, de acuerdo. Gracias por tu tiempo y lamentamos no poder ayudarte. Como indicamos precedentemente, nuestro objetivo es tratar de ofreceros una solución a vuestras incidencias.

DIEG0, muchas gracias por la información. Revisaremos tu dispositivo en nuestro SAT y esperamos que en el menor tiempo posible puedas seguir disfrutando de tu dispositivo. Lamentamos las molestias que esta incidencia te esté ocasionando.

jtl_90, te hemos ofrecido respuesta en el hilo del M5 en htcmania: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=25472481&postcount=47 donde has comentado este tema también y a través de nuestra comunidad. Estamos revisando el nivel del volumen del Bluetooth nuevamente, ya que en todas las pruebas que se realizaron con diferentes modelos de bluetooth el funcionamiento fue el correcto. Vamos a seguir revisándolo para que de cara a futuras actualizaciones de firmware podamos mejorar el funcionamiento. Lamentamos las molestias que esto te haya ocasionado.

robertron, gracias por la información. Si nos facilitas la dirección antigua podemos revisar el caso igualmente. Luego necesitaríamos un teléfono y correo de contacto nuevos para contactar contigo e indicarte una solución al respecto tras revisar tu caso en profundidad. En caso negativo, no podemos ayudarte lamentablemente para nosotros.

Un saludo
Como te dije antes, me bloquearon el mail no se porque (era un gratuito de hotmail) con lo cual lo abandone y me hice otro.

Asi que datos de esa bq solo tengo su eatado actual, pisapapeles. No tiene otra funcion ni otra solucion

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días, robertron

También puedes indicarnos el S/N de la tableta, que se encuentra serigrafiado en la parte trasera. Si recuerdas la dirección, con el nombre y apellidos nos bastaría también.

Si no, no existiría problema. Nos facilitas un correo electrónico de contacto y un teléfono y sabiendo que dispones de una Tesla Android podemos contactar contigo, por si fuera necesario cualquier dato y poder indicarte.

Un saludo

[robertron]

Buenos días, robertron

También puedes indicarnos el S/N de la tableta, que se encuentra serigrafiado en la parte trasera. Si recuerdas la dirección, con el nombre y apellidos nos bastaría también.

Si no, no existiría problema. Nos facilitas un correo electrónico de contacto y un teléfono y sabiendo que dispones de una Tesla Android podemos contactar contigo, por si fuera necesario cualquier dato y poder indicarte.

Un saludo
Vale, cuando vaya a casa lo miro y te mando por mp. Pero ya te digo, que dudo que ahora hagais algo, no lo hicisteis cuando eataba en garantia......

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[HTCsoul]

Vamos, robertron no te hagas de rogar. Te están tendiendo la mano, no te pongas durillo :abracito:

[robertron]

Vamos, robertron no te hagas de rogar. Te están tendiendo la mano, no te pongas durillo :abracito:
Ya le he dicho que en cuanto vaya a casa, que hoy estoy fuera celebrando que ya me han quitado todos los puntos

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[juanjete33]

Ya le he dicho que en cuanto vaya a casa, que hoy estoy fuera celebrando que ya me han quitado todos los puntos

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Vale, pero cuando acabes que conduzca otro, por lo de los puntos digo.

Sea lo que sea, que solo festejes a partir de ahora.

[robertron]

Vale, pero cuando acabes que conduzca otro, por lo de los puntos digo.

Sea lo que sea, que solo festejes a partir de ahora.
Puntos de una operacion!

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[juanjete33]

Puntos de una operacion!

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk
Ya, por eso la segunda frase. :ok:

[robertron]

Ya, por eso la segunda frase. :ok:
Tranquilo juanjete. Se que tu eres de los que dice las cosas sin ofender

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[robertron]

Soporte BQ ya te he mandado los datos por mp

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Lynxtrom]

Yo, personalmente, opino que los bq son buenos móviles, ahora he cambiado a un Xiaomi (Mi Max) por la relación calidad precio, pero en mi casa hemos tenido varios bq y van bastante bien. Empresa española que creo no hay que machacar.

[Soporte BQ]

Buenos días, robertron

Muchas gracias por la información. ¿Puedes facilitarnos los datos restantes que te hemos solicitado por privado para poder contactar contigo?

Un saludo

[robertron]

Buenos días, robertron

Muchas gracias por la información. ¿Puedes facilitarnos los datos restantes que te hemos solicitado por privado para poder contactar contigo?

Un saludo
Por supuesto, mandado por MP

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes, robertron

Muchas gracias por todos los datos.

Vamos a estudiar tu caso y contactamos contigo lo antes posible para indicarte cualquier novedad al respecto.

Un saludo

[robertron]

Buenas tardes, robertron

Muchas gracias por todos los datos.

Vamos a estudiar tu caso y contactamos contigo lo antes posible para indicarte cualquier novedad al respecto.

Un saludo
Hola.

Me ha llamado un compañero hace casi 1 hora.

Estoy a la espera de que me mande un mail.

En cuanto llegue y lo mire os comunico algo.

Gracias!

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[HTCsoul]

robertron ya nos contarás qué te dicen

[robertron]

robertron ya nos contarás qué te dicen
Me han mandado un mail con un plan renove muy sugerenre. Ahora toca que me resuelvan unas dudas y estudiar esas ofertas

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[HTCsoul]

Me han mandado un mail con un plan renove muy sugerenre. Ahora toca que me resuelvan unas dudas y estudiar esas ofertas

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

Ah pues mira. Me parece bien.
Espero que esto sea el re-comienzo de una relación fructífera :ok:

Todos en algún momento hacemos las cosas regular, pero también es bueno poner intención de rectificarlas.

Ya nos irás informando de en qué quedáis

[Soporte BQ]

Buenos días, robertron

Te resolveremos cualquier duda que tengas al respecto lo antes posible.

Un saludo

[robertron]

Ah pues mira. Me parece bien.
Espero que esto sea el re-comienzo de una relación fructífera :ok:

Todos en algún momento hacemos las cosas regular, pero también es bueno poner intención de rectificarlas.

Ya nos irás informando de en qué quedáis

Buenos días, robertron

Te resolveremos cualquier duda que tengas al respecto lo antes posible.

Un saludo

Algo de bq voy a coger.

Ando negociando por mail y la cosa anda entre la M10 (que me echa patras que sea un producto de finales de 2015 y no se como correra apps el dia de hoy y mas aun el de mañana, con esto que cada vez ocupan y consumen mas.......) y si me hacen mejor oferta el X5 plus que el movil de mi madre tiene un sonido bajo y encima trabaja con ruido.

Por lo que dicen el x5 plus suena bien y mi madre necesita sonido y 5 pulgadas

[Edu5]

Algo de bq voy a coger.

Ando negociando por mail y la cosa anda entre la M10 (que me echa patras que sea un producto de finales de 2015 y no se como correra apps el dia de hoy y mas aun el de mañana, con esto que cada vez ocupan y consumen mas.......) y si me hacen mejor oferta el X5 plus que el movil de mi madre tiene un sonido bajo y encima trabaja con ruido.

Por lo que dicen el x5 plus suena bien y mi madre necesita sonido y 5 pulgadas

Hombre, que raro tu con bq :sisi1: que bien hombreee.
Yo tengo la M10FHD y la verdad que va muy bien, tanto en apps como en juegos (Aunque si son juegos en calidad alta, se nota que flaquea un poco).

[caiman136]

La M10 HD la tengo yo y va genial, para 4 o 5 cosas que la utilizo, talpatalk, whassapp web, telegram, Facebook lite, instalgram, banco, navegar y escuchar FM.. entre otras... yo con el x5 plus encantado no salgo de ese modelo de móvil, he intentado pasarme a xperia x compact pero na.... Suerte con la elección... 😬

Enviado desde mi Nexus 6 mediante Tapatalk

[HTCsoul]

Algo de bq voy a coger.

Ando negociando por mail y la cosa anda entre la M10 (que me echa patras que sea un producto de finales de 2015 y no se como correra apps el dia de hoy y mas aun el de mañana, con esto que cada vez ocupan y consumen mas.......) y si me hacen mejor oferta el X5 plus que el movil de mi madre tiene un sonido bajo y encima trabaja con ruido.

Por lo que dicen el x5 plus suena bien y mi madre necesita sonido y 5 pulgadas

Si termina siendo el x5 plus, ya sabes dónde encontrarnos :ok:
Espero que elijas lo que elijas, esta vez resulte un acierto

[robertron]

Si termina siendo el x5 plus, ya sabes dónde encontrarnos :ok:
Espero que elijas lo que elijas, esta vez resulte un acierto

La M10 HD la tengo yo y va genial, para 4 o 5 cosas que la utilizo, talpatalk, whassapp web, telegram, Facebook lite, instalgram, banco, navegar y escuchar FM.. entre otras... yo con el x5 plus encantado no salgo de ese modelo de móvil, he intentado pasarme a xperia x compact pero na.... Suerte con la elección... 😬

Enviado desde mi Nexus 6 mediante Tapatalk

Hombre, que raro tu con bq :sisi1: que bien hombreee.
Yo tengo la M10FHD y la verdad que va muy bien, tanto en apps como en juegos (Aunque si son juegos en calidad alta, se nota que flaquea un poco).
Aunque confiara en bq, no sería para mi, pero si que seria yo quien confiara.

Mi hermano necesita una tablet, basicamente para navegar, correos, juegos tipo simcity y pa llevar el seguimiento de nuestro equipo de futbol (por lo que leo le llegaria)

El x5 plus seria para mi madre, que tiene un huawei y5 ii y esta encantada. Pero en el curro se le cayo a un bote de mayonesa justo por la parte de abajo. Resultado, altavoz con menos volumen y distorsionado. No creemos que le cubra la garantia, aparte ella dice que asi va bien, pero como hay veces que no lo oye (sobre todo con algo de ruido) y la camara del y5ii no es muy buena (hace muchas fotos) le vendria genial un movil. Si me rebajan algo mas el x5plus cae ese (problemas del paro que hay que andar mirando el bolsillo)

No obstante, reconozco que el plan renove que me ha puesto bq actual es muy bueno

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Andrew1986]

He tenido un BQ Aquarius M5 y ha sido una de las peores compras que he hecho nunca. Es un teléfono malo, una copia barata. Te ponen unos procesadores rápidos en una carcasa 100% plástico que no aguanta ni los dos años de la garantía y cuando se te estropea algo y lo llevas a reparar te dicen que ha perdido la garantía porque tiene marcas de uso.

En mi caso, le ha aparecido en la pantalla una mancha negra justo en el centro. Lo llevé al SAT y ni siquiera lo han abierto. Me dijeron que como tenía algunas marcas en la carcasa, que había perdido la garantía y me pedían 70€ para repararlo. Antes de esto, el teléfono nunca ha funcionado bien: los altavoces fallaban, el micrófono de pena y se quedaba pillado con cualquier app tipo Skype.

He tenido un JIAYU chino de 160€ durante más de dos años y no me ha dado ni mitad de los problemas que el BQ que me había costado 220€ y que no ha aguantado ni un año sin dar problemas.

[Edu5]

He tenido un BQ Aquarius M5 y ha sido una de las peores compras que he hecho nunca. Es un teléfono malo, una copia barata. Te ponen unos procesadores rápidos en una carcasa 100% plástico que no aguanta ni los dos años de la garantía y cuando se te estropea algo y lo llevas a reparar te dicen que ha perdido la garantía porque tiene marcas de uso.

En mi caso, le ha aparecido en la pantalla una mancha negra justo en el centro. Lo llevé al SAT y ni siquiera lo han abierto. Me dijeron que como tenía algunas marcas en la carcasa, que había perdido la garantía y me pedían 70€ para repararlo. Antes de esto, el teléfono nunca ha funcionado bien: los altavoces fallaban, el micrófono de pena y se quedaba pillado con cualquier app tipo Skype.

He tenido un JIAYU chino de 160€ durante más de dos años y no me ha dado ni mitad de los problemas que el BQ que me había costado 220€ y que no ha aguantado ni un año sin dar problemas.

Si era defectuoso... ¿Por que no lo cambiastes desde el principio?

[Soporte BQ]

Buenos días, Andrew1986

¿Puedes facilitarnos por mensaje privado tus datos y número de RMA de la reparación para poder revisar tu caso e indicarte con mayor precisión cualquier información al respecto?

Un saludo

[darkknigt]

He tenido un BQ Aquarius M5 y ha sido una de las peores compras que he hecho nunca. Es un teléfono malo, una copia barata. Te ponen unos procesadores rápidos en una carcasa 100% plástico que no aguanta ni los dos años de la garantía y cuando se te estropea algo y lo llevas a reparar te dicen que ha perdido la garantía porque tiene marcas de uso.

En mi caso, le ha aparecido en la pantalla una mancha negra justo en el centro. Lo llevé al SAT y ni siquiera lo han abierto. Me dijeron que como tenía algunas marcas en la carcasa, que había perdido la garantía y me pedían 70€ para repararlo. Antes de esto, el teléfono nunca ha funcionado bien: los altavoces fallaban, el micrófono de pena y se quedaba pillado con cualquier app tipo Skype.

He tenido un JIAYU chino de 160€ durante más de dos años y no me ha dado ni mitad de los problemas que el BQ que me había costado 220€ y que no ha aguantado ni un año sin dar problemas.
Mi experiencia con 2 M5 es completamente opuesta.

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[HTCsoul]

He tenido un BQ Aquarius M5 y ha sido una de las peores compras que he hecho nunca. Es un teléfono malo, una copia barata. Te ponen unos procesadores rápidos en una carcasa 100% plástico que no aguanta ni los dos años de la garantía y cuando se te estropea algo y lo llevas a reparar te dicen que ha perdido la garantía porque tiene marcas de uso.

En mi caso, le ha aparecido en la pantalla una mancha negra justo en el centro. Lo llevé al SAT y ni siquiera lo han abierto. Me dijeron que como tenía algunas marcas en la carcasa, que había perdido la garantía y me pedían 70€ para repararlo. Antes de esto, el teléfono nunca ha funcionado bien: los altavoces fallaban, el micrófono de pena y se quedaba pillado con cualquier app tipo Skype.

He tenido un JIAYU chino de 160€ durante más de dos años y no me ha dado ni mitad de los problemas que el BQ que me había costado 220€ y que no ha aguantado ni un año sin dar problemas.

Es una copia? de cuál?
si te refieres a que tiene componentes comunes con otros moviles,....uhmmmm....en ese caso, todos son copias de todos :risitas: o estás esperando que bq fabrique sus propias ram y sus propios procesadores?

Joder, está bien debatir, me divierte y me gusta pero a veces da pereza tener que leer alegatos tan peregrinos

[vhylla]

Mi experiencia con 2 M5 es completamente opuesta.

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk


totalmente de acuerdo contigo en la experiencia opuesta

mi experiencia con mi M5 es perfectamente positiva y las 3 personas que conozco que lo tienen, exactamente igual, es un telefono rapido, y fluido, y cuando tuve un problema de bateria en 1 semana exacta la bateria estaba cambiada y en perfectas condiciones otra vez, sin pegas. todas las marcas te dan problemas en algun momento, pero decir que es una copia barata q si plasticos q no se que... me parece pataleta de niño ( aun entendiendo la mala experiencia con el SAT)

[darkknigt]

totalmente de acuerdo contigo en la experiencia opuesta

mi experiencia con mi M5 es perfectamente positiva y las 3 personas que conozco que lo tienen, exactamente igual, es un telefono rapido, y fluido, y cuando tuve un problema de bateria en 1 semana exacta la bateria estaba cambiada y en perfectas condiciones otra vez, sin pegas. todas las marcas te dan problemas en algun momento, pero decir que es una copia barata q si plasticos q no se que... me parece pataleta de niño ( aun entendiendo la mala experiencia con el SAT)

Es que ya cuando escucho hablar del policarbonato como "plastico de mala calidad" cuando Samsung ha fabricado hasta hace 4 dias sus flagships con el o los mismos Nexus, pues ya ni discuto.

La gente quiere móviles con Snapdragon 8XX 3GB de RAM, Super Amoled, SAT en España, cristal y aluminio en la carcasa por 150€ y señores, eso no existe.

Si se quiere un telefono equilibrado hay que ceder en algunas partes, y donde se puede ceder sin comprometer la calidad de un producto es en la estética, aunque a mi personalmente no me disgustan los móviles de pástico ya que son bastante mas ligeros que cualquiera con aluminio.

[jtl_90]

Buenos días,

daniB2, de acuerdo. Gracias por tu tiempo y lamentamos no poder ayudarte. Como indicamos precedentemente, nuestro objetivo es tratar de ofreceros una solución a vuestras incidencias.

DIEG0, muchas gracias por la información. Revisaremos tu dispositivo en nuestro SAT y esperamos que en el menor tiempo posible puedas seguir disfrutando de tu dispositivo. Lamentamos las molestias que esta incidencia te esté ocasionando.

jtl_90, te hemos ofrecido respuesta en el hilo del M5 en htcmania: http://www.htcmania.com/showpost.php?p=25472481&postcount=47 donde has comentado este tema también y a través de nuestra comunidad. Estamos revisando el nivel del volumen del Bluetooth nuevamente, ya que en todas las pruebas que se realizaron con diferentes modelos de bluetooth el funcionamiento fue el correcto. Vamos a seguir revisándolo para que de cara a futuras actualizaciones de firmware podamos mejorar el funcionamiento. Lamentamos las molestias que esto te haya ocasionado.

robertron, gracias por la información. Si nos facilitas la dirección antigua podemos revisar el caso igualmente. Luego necesitaríamos un teléfono y correo de contacto nuevos para contactar contigo e indicarte una solución al respecto tras revisar tu caso en profundidad. En caso negativo, no podemos ayudarte lamentablemente para nosotros.

Un saludo
Vamos haber señores de Bq ,llevó mas de año y medio peleando para que ustedes corrijan este problema con el volumen bajo en el bluetooth una cosa que me parece importantísima para uso diario ,si me dedicará al transporte alomejor ya lo hubiera vendido en el mercado de 2 mano los 3 que tengo
(La dgt no permite conducir con el móvil es la única forma de escuchar bien las llamadas.....)
Yo ya no se que es lo que tengo que hacer , si ir a la oficina del consumidor a poner una reclamación contra Bq

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[darkknigt]

Vamos haber señores de Bq ,llevó mas de año y medio peleando para que ustedes corrijan este problema con el volumen bajo en el bluetooth una cosa que me parece importantísima para uso diario ,si me dedicará al transporte alomejor ya lo hubiera vendido en el mercado de 2 mano los 3 que tengo
(La dgt no permite conducir con el móvil es la única forma de escuchar bien las llamadas.....)
Yo ya no se que es lo que tengo que hacer , si ir a la oficina del consumidor a poner una reclamación contra Bq

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

Pero es que seguramente el problema del BT no sea del teléfono.

En mi casa hay 1 M5 (yo tenia otro y lo perdí) y ambos funcionaban perfectamente con el manos libres de los coches de casa. ¿has probado a actualizar el manos libres del coche (si puedes)? El problema de volumen bajo yo lo he tenido con un manos libres Parrot que hasta que no lo actualicé se escuchaba a la gente como si estubieran a 1000Km

[caiman136]

A mi el Bluetooth en el x5 plus me está dando problemas cuando a otros no( en el vehículo) ... en marsmallow ya lo han pulido pero al principio mal... puede ser también del coche si, no todos los fallos hay que achacarselos al teléfono si a otros les va bien, voy a mirar la manera de actualizar el del coche gracias por la información.

Enviado desde mi Nexus 6 mediante Tapatalk

[robertron]

Soporte BQ pedida la M10. Ya contare que tal

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos tardes,

jtl_90, como te hemos indicado precedentemente, se está revisando en próximas versiones del sistema si fuera posible alguna mejora al respecto, pero en una conexión Bluetooth, no siempre podemos asegurar el correcto funcionamiento y compatibilidad con el 100% de los dispositivos del mercado ya que no siempre depende de nuestra parte la posible solución.

¿Has probado en otros dispositivos Bluetooth? Auriculares, manos libres de otros coches, etc...

Si deseas interponer una queja o reclamación, puedes hacerlo desde nuestra página de Soporte: https://www.bq.com/es/support/ indicándolo y será escalonado tu caso al departamento correpondiente para su revisión. En ese caso, por favor, incluye la mayor información posible para agilizar la resolución de tu queja o reclamación.

Un saludo

[Soporte BQ]

Buenas tardes, robertron

Muchas gracias por la confirmación, esperamos que puedas disfrutar cuanto antes de tu nueva Aquaris M10.

Un saludo

[robertron]

Buenas tardes, robertron

Muchas gracias por la confirmación, esperamos que puedas disfrutar cuanto antes de tu nueva Aquaris M10.

Un saludo
Cuando lleve una semana abrire un hilo en su subforo con mis impresiones.

La usare para la gestion del equipo, tampoco le voy a dar mucha caña. Espero que para esas funciones vaya bien

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[jtl_90]

Buenos tardes,

jtl_90, como te hemos indicado precedentemente, se está revisando en próximas versiones del sistema si fuera posible alguna mejora al respecto, pero en una conexión Bluetooth, no siempre podemos asegurar el correcto funcionamiento y compatibilidad con el 100% de los dispositivos del mercado ya que no siempre depende de nuestra parte la posible solución.

¿Has probado en otros dispositivos Bluetooth? Auriculares, manos libres de otros coches, etc...

Si deseas interponer una queja o reclamación, puedes hacerlo desde nuestra página de Soporte: https://www.bq.com/es/support/ indicándolo y será escalonado tu caso al departamento correpondiente para su revisión. En ese caso, por favor, incluye la mayor información posible para agilizar la resolución de tu queja o reclamación.

Un saludo
El caso es el siguiente tengo 3 coches con el mismo modelo de parrot ck3100,un modelo bastante utilizado por el precio ,no estamos hablando de un modelo chino

Casualmente hoy uno de ellos que no esta actualizado ,aunque lo este se escucha igual

E recibido 2 llamadas una de ellas ni la oía y la otra se podía oír en distinta localización mía

Yo creo tiene que ver según el repetidor en el que estés tu o el emisor mas que en la conexión del bluetooth

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[vhylla]

El caso es el siguiente tengo 3 coches con el mismo modelo de parrot ck3100,un modelo bastante utilizado por el precio ,no estamos hablando de un modelo chino

Casualmente hoy uno de ellos que no esta actualizado ,aunque lo este se escucha igual

E recibido 2 llamadas una de ellas ni la oía y la otra se podía oír en distinta localización mía

Yo creo tiene que ver según el repetidor en el que estés tu o el emisor mas que en la conexión del bluetooth

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

yo tengo que decir que mi telefono que es un M5 en el bluetoth del coche va perfecto y se escucha bien, siempre depende del volumen que tenga el coche. tambien es posible que sea defecto de la unidad en concreto

[jtl_90]

yo tengo que decir que mi telefono que es un M5 en el bluetoth del coche va perfecto y se escucha bien, siempre depende del volumen que tenga el coche. tambien es posible que sea defecto de la unidad en concreto

Nop por que tengo 3 coches con el mismo modelo de parrot y 2 versiones diferentes se escucha igual

Tambien tengo 3 M5 lo que pasa que solo 2 se usan en el coche ,cuando tuve que mandar el movil al sat por una tonteria puse el anterior y el cambio es brutal

[Soporte BQ]

Buenos días, jtl_90

¿Pero pudiste probar con otros Bluetooth distintos para descartar? Así podríamos acotar el problema si solamente ocurre con ese modelo.

Como te indicamos, verificaremos nuevamente el nivel de micrófono en Bluetooth por si pudieramos hacer algo de cara a próximas versiones.

Un saludo

[robertron]

Soporte BQ ayer hice el pago de la tablet y me llego un mail indicandome cuando se hara el envio. Sabes cuando se hara?

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[manuelmagix]

Suelen poner el enlace del transportista para el seguimiento del mismo.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[robertron]

Suelen poner el enlace del transportista para el seguimiento del mismo.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

Si pero el enlace da error. Se que esta enviado pero ni con numero de seguimiento ni enlace se ve nada.

[fm4r1n]

Jajaja hasta el numero de seguimiento falla en bq si es que... a perro flaco to son pulgas

PD: es una broma, no salteis los de bq ya se que el link depende del transporte

Enviado desde mi HTC One A9

[manuelmagix]

Si pero el enlace da error. Se que esta enviado pero ni con numero de seguimiento ni enlace se ve nada.
Si te falla el enlace pon el número de referencia, y ponlo directamente en la página de Seur.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[robertron]

Si te falla el enlace pon el número de referencia, y ponlo directamente en la página de Seur.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
Y da el mismo error.

Imagino que por ser enviado ayer. Ya sabes, findes no hay mensajerías. Tlca esperae a ver.

El lunes ya comentare algo de ella

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[manuelmagix]

Jajaja hasta el numero de seguimiento falla en bq si es que... a perro flaco to son pulgas

PD: es una broma, no salteis los de bq ya se que el link depende del transporte

Enviado desde mi HTC One A9
,,👏👏👏👏👏👏👏
Gran aporte.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes:

robertron Sentimos la demora producida en el envío.

Para poder consultar el estado del envío, puedes enviarnos un mensaje privado indicando el número de reparación (RMA) asignado a tu caso.

Un saludo,

[robertron]

Buenas tardes:

robertron Sentimos la demora producida en el envío.

Para poder consultar el estado del envío, puedes enviarnos un mensaje privado indicando el número de reparación (RMA) asignado a tu caso.

Un saludo,
Tranquilo, ya llego y de momento me tiene contento

Enviado desde mi EVA-L09 mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenos días, robertron

Nos alegramos que así fuera :-)

Disfruta de tu nueva tableta.

Un saludo

[Mocasines Saltarines]

Yo desde luego, después de la tomadura de pelo con el E5 FHD no pienso comprar un solo producto más de BQ.
Pagar casi 300 € por un móvil que no tenían pensado actualizar más allá de android 4.2 y se lo han callado hasta que ya era inminente la noticia filtrada.

[Soporte BQ]

Buenos días, Mocasines Saltarines

Nuestra intención en todo momento fue actualizar el dispositivo a la versión de Android 5.1. La muestra es que empezamos el programa Betatester y fue pasando por diferentes versiones hasta que necesitamos de la ayuda de Mediatek para resolver unas incidencias concretas que comprometían la perfecta estabilidad del dispositivo y el fabricante del SoC nos indicó que no iba a ofrecer soporte a este procesador, por lo que, muy a nuestro pesar, no pudimos finalizar el firmware de manera correcta.

En nuestra comunidad colgamos el firmware Beta cerrado con las correcciones que dependían de nosotros para que cualquier usuario lo pudiera probar (bajo su responsabilidad): http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/75555/firmware-beta-2-0-0-aquaris-e5-fhd-android-lollipop-5-1/p1

Nuestra intención es siempre actualizar en la medida de lo posible nuestros dispositivos. Si quieres que revisemos tu caso y contactemos contigo para ofrecerte cualquier información o buscar una resolución, mándanos tu número de serie, correo electrónico y teléfono por mensaje privado y contactamos contigo.

Aquí tienes nuestro comunicado donde informamos sobre este caso:

http://www.mibqyyo.com/actualidad/2016/04/14/comunicado-actualizaciones-aquaris-e5-fhd-e6-aquaris-e10/

Un saludo

[Nonamed]

Caballeros, dejen ustedes de molestar.

[fm4r1n]

Soporte BQ Johny1979 BittermanS mi tablet bq edison 3 no carga, anoche termine de ver un video y tenia poca batería, hoy estaba apagada, la he puesto a cargar y no lo hace, ni siquiera enciende el led...

[fm4r1n]

Soporte BQ Johny1979 BittermanS bueno ya veo que por aquí cuando se raja de bq saltáis todos y cuando uno tiene un problema os quedáis mudos, al final yo tuve que sacarme las castañas del fuego, porque cada vez tengo mas claro que no volveré a comprar nada bq y no la recomendare a nadie, y dejo por aquí la solución por si alguien le puede venir bien
he tenido que abrirla, si ABRIRLA buscando un tuto por youtube, desconecte la batería de la placa y luego con el usb conectado al pc pulse los botones vol+ y power y conecte la batería y arranco en modo recovery, le hice un wipe cache partition por si las moscas y la reinicie, encendió bien y mi sorpresa es que ya tenia 6% de batería...por suerte no tuve que hacer como dice el video un flasheo ni un hardreset

Como se abre BQ edison 3

https://www.youtube.com/watch?v=TfWPzOW3CU0

Como proceder a revivirla

https://www.youtube.com/watch?v=jee8-c6Iq58

[Johny1979]

Soporte BQ Johny1979 BittermanS bueno ya veo que por aquí cuando se raja de bq saltáis todos y cuando uno tiene un problema os quedáis mudos, al final yo tuve que sacarme las castañas del fuego, porque cada vez tengo mas claro que no volveré a comprar nada bq y no la recomendare a nadie, y dejo por aquí la solución por si alguien le puede venir bien
he tenido que abrirla, si ABRIRLA buscando un tuto por youtube, desconecte la batería de la placa y luego con el usb conectado al pc pulse los botones vol+ y power y conecte la batería y arranco en modo recovery, le hice un wipe cache partition por si las moscas y la reinicie, encendió bien y mi sorpresa es que ya tenia 6% de batería...por suerte no tuve que hacer como dice el video un flasheo ni un hardreset

Como se abre BQ edison 3

https://www.youtube.com/watch?v=TfWPzOW3CU0

Como proceder a revivirla

https://www.youtube.com/watch?v=jee8-c6Iq58

No vi tu mención compi , ayer estuve todo el día desconectado.

Buen tutorial , seguro que le servirá a mucha gente.

Al abrirla si tienes algún problema te dirán que perdiste la garantía....Típico.

Pero a veces es mejor buscarse la vida por uno mismo , es bastante más útil.

Yo en la Maxwell plus por culpa de una mal update que retiraron al poco tiempo me la dejo muertita , al final tuve que salvar el brick pero que hubiese pasado si el user no tiene conocimientos ?

[fm4r1n]

Johny1979 no tranquilo te acabo de mencionar para que lo leyeras

[HTCsoul]

Echa un vistazo y dime qué comentarios borran y cuáles dejan.
A mí si no me dejan hablar para unas cosas no voy a molestarme en hablar para otras.

[daaxe]

Es gracioso que alguien que rechaza la ayuda ofrecida para resolver un problema anterior en este mismo hilo porque se bastaba el mismo para resolverlo, ahora se queje de que en un par de días, además de finde, nadie le haya dicho como resolver otro problema nuevo.

Por otro lado, me parece un buen aporte la solución con desmontaje y tal incluida, pero pienso que estaría mejor en un hilo propio, o al menos en el subforo del dispositivo. Así sería más útil para otros usuarios, que también se trata de eso, ¿no?

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[jorge_kai]

Señores, nos ceñimos al tema del hilo.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, fm4r1n

En estos casos, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestros compañeros de Soporte: https://www.bq.com/es/support

Al abrirla, es posible que habrás perdido la garantía de tu dispositivo.

Un saludo

[fm4r1n]

gracias Soporte BQ pero llegas tarde, como habrás leído ya la arregle como he puesto y hace mucho tiempo que no esta en garantía por eso la abrí porque sino ya os la habría mandado

[gonwild]

Buenas tardes, fm4r1n

En estos casos, te recomendamos que te pongas en contacto con nuestros compañeros de Soporte: https://www.bq.com/es/support

Al abrirla, es posible que habrás perdido la garantía de tu dispositivo.

Un saludo
Qué paciencia amigo soporteBQ...ya me dirás tú secreto.:ok:

[fm4r1n]

Normas BQ :
Un roce o golpito: no garantía
Hay humedad: no garantía
Lo abres: no garantía
Ya las sabemos todos, estamos advertidos

[daaxe]

Normas BQ :
Un roce o golpito: no garantía
Hay humedad: no garantía
Lo abres: no garantía
Ya las sabemos todos, estamos advertidos
Como el resto de marcas, ni más ni menos.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Edu5]

Normas BQ :
Un roce o golpito: no garantía
Hay humedad: no garantía
Lo abres: no garantía
Ya las sabemos todos, estamos advertidos

No es nada nuevo. La garantía cubre defectos de fabricación no el mal uso que se le da.

Te ofrecen ayuda y no te dejas ayudar. Solo quejas en contra de bq y rabietas similares, en fin... Lo de siempre.

Yo que tu, habria llamado al soporte de bq, ¿Que te gusta lo que te ofrecen? Genial... ¿Que no? Vendes la tablet o lo que sea y un problema menos.

[gonwild]

Normas BQ :
Un roce o golpito: no garantía
Hay humedad: no garantía
Lo abres: no garantía
Ya las sabemos todos, estamos advertidos


¿Y me puedes nombrar alguna marca en la que cualquiera de esas 3 "normas" no sean situación de no repararte el terminal? A parte, ¿que terminal/marca me recomendaría y que cumpla esas 3 premisas? Querría estar advertido también.
Gracias.

[fm4r1n]

Diganselo a la gente que por vivir en zona humeda se le ha calcificado la placa
https://okdiario.com/economia/2017/01/18/clientes-bq-acusan-compania-enganar-no-reparar-telefonos-garantia-677696

[gonwild]

Diganselo a la gente que por vivir en zona humeda se le ha calcificado la placa
https://okdiario.com/economia/2017/01/18/clientes-bq-acusan-compania-enganar-no-reparar-telefonos-garantia-677696

¿Entonces nada de esas otras compañías en las que en cualquiera de esos 3 casos que dices sí los repara?

[caiman136]

A mi me pasó con un Samsung s3 humedad y lo envié por chip muerte súbita, (cuando a otros se lo arreglaban) a mi no se responsabilizaron pasa en todas las marcas, aun lo estoy superando, hace unos años ya y casi se me ha pasado el disgusto.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[gonwild]

A mi me pasó con un Samsung s3 humedad y lo envié por chip muerte súbita, (cuando a otros se lo arreglaban) a mi no se responsabilizaron pasa en todas las marcas, aun lo estoy superando, hace unos años ya y casi se me ha pasado el disgusto.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

Vaya.. que malos estos de Samsung. ¿Hacemos campaña contra ellos también igual que la que se está haciendo contra BQ en este foro?

Increible de verdad.

No os voy a contar la que tuve yo con Elephone, y era para liarla. Pero NO comparto esto de poner a parir de un burro a un fabricante por mi mala experiencia ya que, como es más que fácil comprobar, hay un más alto porcentaje de gente con opiniones satisfactorias que contrarias.

Y otra cosa, como recomendación, si buscas (no me refiero a nadie en concreto) quejas y fallos de algo en concreto, lo encontrarás. ¿O es que has encontrado algún foro que esté dedicado única y exclusivamente a dar alagos y caricias a algún producto/fabricante/empresa?
La gente cuando no tiene problemas sobre algo, ya sea smartphones, portátiles, coches, bicis... no se mete en un foro a decirlo. Pero en cuanto tenemos problemas somos los primeros en ir a quejarse.

Lo dicho. Que basta ya de tanto boicot a una marca cuando todas son iguales ( a menos que tu cuñado sea el product manager y te cambien un movil mojado por otro nuevo, o te esté pagando una marca por hacerle boicot a las demás por recomendar su marca en foros).

[daniB2]

Yo soy uno de los múltiples casos de bq x5 doblado por "mal uso". Un terminal publicitado como resistente.


Tengo entendido que otras empresas han retirado terminales del mercado por fallos de diseño y componentes. Bq ni da datos comparando la resistencia del terminal con otros ni se espera que los dé, no se que se descubra el pastel.


Por cierto, se siguen doblando.
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1143264&page=74




La atención al cliente en bq, en mi opinión, nefasta.


Garantía de 5 años, sí, garantía de que en la vida compraré ni recomendaré un terminal BQ.


Parece una empresa en la que los controles de calidad son completamente nulos. Cuatro amiguetes que encargan la fabricación de móviles a una fabrica China, que les saldrán baratillos ya que los controles de calidad serán casi nulos y después cuando hay algún problema pues balones fuera.
Siento decirlo pero "typical spanish", lo compro en China, pero China de la mala, hago una campaña de marketing y lo cuelo en el mercado como si fuera español, una vez que he vendido la mierda surgen los problemas, la culpa para el cliente, el cliente se queja y encima mando a mis esbirros a ponerle a caldo en las redes, aguanto el chaparrón y el tiempo lo curará todo.
Por último, a rezar para ver si tengo más suerte con los próximos terminales que me mande el Chino.


Bq se hace pasar por español cuando es más chino que los mismos chinos.


Suerte para el que se arriesgue

[fm4r1n]

No es nada nuevo. La garantía cubre defectos de fabricación no el mal uso que se le da.

Te ofrecen ayuda y no te dejas ayudar. Solo quejas en contra de bq y rabietas similares, en fin... Lo de siempre.

Yo que tu, habria llamado al soporte de bq, ¿Que te gusta lo que te ofrecen? Genial... ¿Que no? Vendes la tablet o lo que sea y un problema menos.

Como voy a vender una table que ya tiene un defecto en el hdmi y que ni bq sabe la solucion, sera para llevarme la bronca de la gente y quedar como un estafador y para mal venderla prefiero seguir usándola hasta que muera, en fin suerte a todos los que confíes ciegamente en bq porque algún día os la harán gorda

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1211902

[gonwild]

Como voy a vender una table que ya tiene un defecto en el hdmi, sera para llevarme la bronca de la gente y quedar como un estafador y para mal venderla prefiero seguir usándola hasta que muera, en fin suerte a todos los que confíes ciegamente en bq porque algún día os la m.... doblada

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1211902
Doblada te la va a meter cualquiera, no solo BQ, para que veas que no solo defiendo a BQ. Hoy me caso con BQ pero mañana no sé que marca gastaré.

Y sigues dando quejas y sin contestar a mi pregunta.

A parte de lo de contestar con el nombre de alguna compañía que sí acepte los casos que decías... ¿Podrías nombrar el nombre de alguna compañía de smartphones en los que no haya problemas de los cuales haces mención? Que por tu postura parece que BQ es la peor del mundo mundial. Y lo de que sea BQ en el fondo llevas razón, no todo van a ser pegas. Todos llevamos algún componente chino en la tecnología que usamos a diario.

Pero en serio, ya me haces pensar mal, ¿quién es el que te paga por este comportamiento tan radical contra BQ? Porque solo te veo despotricar contra esta marca como si ésta fuera de lo peor, y ahí discprepo bastante por casos propios que he tenido con soporte y su atención.

[fm4r1n]

Doblada te la va a meter cualquiera, no solo BQ, para que veas que no solo defiendo a BQ. Hoy me caso con BQ pero mañana no sé que marca gastaré.

Y sigues dando quejas y sin contestar a mi pregunta.

A parte de lo de contestar con el nombre de alguna compañía que sí acepte los casos que decías... ¿Podrías nombrar el nombre de alguna compañía de smartphones en los que no haya problemas de los cuales haces mención? Que por tu postura parece que BQ es la peor del mundo mundial. Y lo de que sea BQ en el fondo llevas razón, no todo van a ser pegas. Todos llevamos algún componente chino en la tecnología que usamos a diario.

Pero en serio, ya me haces pensar mal, ¿quién es el que te paga por este comportamiento tan radical contra BQ? Porque solo te veo despotricar contra esta marca como si ésta fuera de lo peor, y ahí discprepo bastante por casos propios que he tenido con soporte y su atención.

Desde 2012 he tenido y tengo Sony, Apple, Huawei y HTC y ningún problema con estas marcas, cuando lo tenga te lo haré saber que seguro el servicio postventa sera mejor que el que tenia BQ hasta que se dieron cuenta que estaban perdiendo dinero. Y léelo todo solo el titular.

https://andro4all.com/2016/05/situacion-problemas-crisis-bq

[jorge_kai]

Señores, rebajad el tono

[gonwild]

Desde 2012 he tenido y tengo Sony, Apple, Huawei y HTC y ningún problema con estas marcas, cuando lo tenga te lo haré saber que seguro el servicio postventa sera mejor que el que tenia BQ hasta que se dieron cuenta que estaban perdiendo dinero. Y léelo todo solo el titular.

https://andro4all.com/2016/05/situacion-problemas-crisis-bq

Sigo sin respuesta a las preguntas, ni a las primeras, ni a las últimas. Sigues yendote por los cerros de úbeda.

¿Cuanto hace desde que tuviste tu último smartphone BQ?

No haré más preguntas señoría.
Gracias.

[sev42lora]

Desde 2012 he tenido y tengo Sony, Apple, Huawei y HTC y ningún problema con estas marcas, cuando lo tenga te lo haré saber que seguro el servicio postventa sera mejor que el que tenia BQ hasta que se dieron cuenta que estaban perdiendo dinero. Y léelo todo solo el titular.

https://andro4all.com/2016/05/situacion-problemas-crisis-bq

Pues yo he tenido esas marcas, salvo apple. Samsung nefasta, en mi caso, sony más de lo mismo. Huawei, porque era a través de orange, ni caso. Htc, fue la única en condiciones, no se ahora. Y con dos bq que llevo, ningún problema. Hay que pensar, que siempre hay una remesa de terminales malas. Y yo no me caso con ninguna.

Pero hay que pensar, que en mí caso fue nefasta con esas marcas y a otros atenderles bien. Y nunca hay que recomendar una marca, porque puede pasar, que al que se le recomiende, puede salirle rana.

[gonwild]

Pues yo he tenido esas marcas, salvo apple. Samsung nefasta, en mi caso, sony más de lo mismo. Huawei, porque era a través de orange, ni caso. Htc, fue la única en condiciones, no se ahora. Y con dos bq que llevo, ningún problema. Hay que pensar, que siempre hay una remesa de terminales malas. Y yo no me caso con ninguna.

Pero hay que pensar, que en mí caso fue nefasta con esas marcas y a otros atenderles bien. Y nunca hay que recomendar una marca, porque puede pasar, que al que se le recomiende, puede salirle rana.

Por fin un post decente diciendo cosas sensatas. Prepárate amigo que no se sabe de dónde ni por qué, pero te vendrá la colleja por algún lado :sisi1:

[fm4r1n]

Sigo sin respuesta a las preguntas, ni a las primeras, ni a las últimas. Sigues yendote por los cerros de úbeda.

¿Cuanto hace desde que tuviste tu último smartphone BQ?

No haré más preguntas señoría.
Gracias.

No me se las políticas de garantía de cada empresa pero por ejemplo en apple cuando tienes un problema sobre la marcha te lo arreglan o te dan uno nuevo según he leído y he tenido "0" problemas con todos mi tlf , tengo una table BQ sin hdmi y el otro día parecía muerta hasta que la reviví y mi hermano tiene un M5 y a cada momento problemas y por cierto lo de quitar el chat online y poner un numero 902 para sacarles los cuartos a la gente me parece de risa...

[gonwild]

No me se las políticas de garantía de cada empresa pero por ejemplo en apple cuando tienes un problema sobre la marcha te lo arreglan o te dan uno nuevo según he leído y he tenido "0" problemas con todos mi tlf , tengo una table BQ sin hdmi y el otro día parecía muerta hasta que la reviví y mi hermano tiene un M5 y a cada momento problemas y por cierto lo de quitar el chat online y poner un numero 902 para sacarles los cuartos a la gente me parece de risa...

¿Chat Online? Solo tuve que ponerme en contacto con ellos por una duda. Dejé nota, me apunté en su calendario y al día siguiente a la hora que les indiqué me llamarón. Coste 0€. Atención de 10. ¿902? ¿A donde llamaste? ¿Hace cuanto tiempo de aquello?...

Y ya estamos comparando peras con manzanas ( y nunca mejor dicho, manzanas). ¿Cuanto pagas por cualquier producto Apple, y cuanto por cualquier de cualquiera otra marca? Jamás me verás a mi con un dispositivo Apple, y sin embargo, no los voy poniendo verdes a diestro y siniestro. ¿Samsung? También lo tuve, en smartphone y tablet. No me ha gustado, no vuelvo. Pero no disparo contra ellos. Tuve un coche marca acme, no me gustó por porblemas que me dió, ¿voy poniendo a acme a parir cuando a otra mucha gente le ha ido de lujo? de verdad, es de hacérselo ver. Y los tonos de mal educado en los comentarios a soporteBQ... ni que decir tiene. No nos damos cuenta que detrás de los usuarios hay personas, que lo podrán hacer mejor o peor, y que tu opinión sobre una marca se base en cómo fulanito te haya atendido ese día si tuvo un mal día.. es que lo aplicaría a otros tantos ámbitos que me da para escribir un libro.

Menos mal que no hay mucha gente con esos pensamientos, si no no quedaría títere con cabeza...

[darkknigt]

¿Chat Online? Solo tuve que ponerme en contacto con ellos por una duda. Dejé nota, me apunté en su calendario y al día siguiente a la hora que les indiqué me llamarón. Coste 0€. Atención de 10. ¿902? ¿A donde llamaste? ¿Hace cuanto tiempo de aquello?...

Y ya estamos comparando peras con manzanas ( y nunca mejor dicho, manzanas). ¿Cuanto pagas por cualquier producto Apple, y cuanto por cualquier de cualquiera otra marca? Jamás me verás a mi con un dispositivo Apple, y sin embargo, no los voy poniendo verdes a diestro y siniestro. ¿Samsung? También lo tuve, en smartphone y tablet. No me ha gustado, no vuelvo. Pero no disparo contra ellos. Tuve un coche marca acme, no me gustó por porblemas que me dió, ¿voy poniendo a acme a parir cuando a otra mucha gente le ha ido de lujo? de verdad, es de hacérselo ver. Y los tonos de mal educado en los comentarios a soporteBQ... ni que decir tiene. No nos damos cuenta que detrás de los usuarios hay personas, que lo podrán hacer mejor o peor, y que tu opinión sobre una marca se base en cómo fulanito te haya atendido ese día si tuvo un mal día.. es que lo aplicaría a otros tantos ámbitos que me da para escribir un libro.

Menos mal que no hay mucha gente con esos pensamientos, si no no quedaría títere con cabeza...
Quieren iPhones a precio de BQ y asegurados hasta el final de la garantía

Enviado desde mi Redmi Pro mediante Tapatalk

[caiman136]

Por eso Amazon no te pone pegas(garantías y devoluciones) ... Yo esta semana ya he devuelto dos smartwatch el último Samsung gear s2 a la gente le va bien pero a mi me llego ayer lo cargué 100%y hoy no aguantó la batería ni del reloj un 20% en 12 horas, ni de mi bq que me bajó a un 50%en una mañana, cuando con otros relojes no tenía pegas... La semana pasada un pebble time cuando llegaba una notificación se reiniciaba, (aparte eso de 10 dias de batería ni de coña) 3 a mi, no se si sabíais que pebble ha sido comprado por fitbit y ya no dan soporte... En fin cada marca tiene lo suyo, si te sale malo se lo devuelves a Amazon sea la marca que sea, por que hay que respetar que haya gente que no le ha dado problemas y esten contentos, no meter el miedo a nuevos compradores que quizá les salga bueno el producto y por comentarios negativos que lean al buscar información en Internet nunca lo lleguen a comprar, es mi opinión.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[sev42lora]

Comenté antes, los problemas que tuve con samsung y sony y un amigo, que lo vi, con un huawei, y por eso no son malas marcas. Pero tenemos la manía de magnificar lo malo y esconder lo bueno. Y en el saco, hay que meter a todas las marcas y no solo poner a parir, a unas pocas.

[culateralligator]

Por eso Amazon no te pone pegas(garantías y devoluciones) ... Yo esta semana ya he devuelto dos smartwatch el último Samsung gear s2 a la gente le va bien pero a mi me llego ayer lo cargué 100%y hoy no aguantó la batería ni del reloj un 20% en 12 horas, ni de mi bq que me bajó a un 50%en una mañana, cuando con otros relojes no tenía pegas... La semana pasada un pebble time cuando llegaba una notificación se reiniciaba, (aparte eso de 10 dias de batería ni de coña) 3 a mi, no se si sabíais que pebble ha sido comprado por fitbit y ya no dan soporte... En fin cada marca tiene lo suyo, si te sale malo se lo devuelves a Amazon sea la marca que sea, por que hay que respetar que haya gente que no le ha dado problemas y esten contentos, no meter el miedo a nuevos compradores que quizá les salga bueno el producto y por comentarios negativos que lean al buscar información en Internet nunca lo lleguen a comprar, es mi opinión.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk
Me parece muy coherente tu opinión.

Agrego un OffTopic relacionado con tu comentario.
Si estás abierto a otras posibilidades (banda inteligente), el MiBand 2 de Xiaomi va de escándalo y vale 27€ en AliExpress.
Yo lo tengo desde hace un mes y lo uso como pulsómetro, vibra como despertador y para notificaciones avisa de llamadas o mensajes, lo he unido con Runtastic y va genial, mide el sueño profundo/ligero, te avisa si llevas una hora sin moverte...y la batería dura unas 2 semanas (aunque me habían comentado por ahí que no lo cargas en un mes).

[caiman136]

La miband la he tenido y genial, pensé que el pebble sería algo intermedio pero no me terminó de convencer, probados varios, vuelvo a Android wear, me da igual la marca, el último asus ZenWatch 2, era una pasada, pero me pesaba mucho la muñeca, en el modelo metálico, estoy por pillar otra vez la miband para tener esas mediciones que estan muy bien y no es molesta, intento buscar algo intermedio, por que llegue a ir con la pulsera en una muñeca y el reloj en otra como un friki me sentía jejeje pero he leído que no soy el único jeje.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

fm4r1n, nuestra recomendación es por si te volviera a pasar algo parecido (ojalá que no).

Respecto a nuestra garantía, ésta se encuentra disponible para todos los usuarios antes de comprar cada dispositivo. Puedes encontrarla en nuestra web: https://www.bq.com/es/garantia.

Y en lo que respecta al chat online, 902, etc... nos gustaría explicártelo bien. Tenemos un chat online en nuestra tienda BQ Store, el cual funciona en horario de oficina y donde tramitar dudas de índole comercial. Cambiamos nuestros métodos de llamada por un objetivo claro, evitar las esperas al teléfono en momentos donde el flujo de llamadas fuera muy intenso. Es por eso que creamos el formulario de llamada donde se trata de solventar la incidencia si fuera posible con unos pasos personalizados por cada tipología ya especificada. En caso negativo, se rellena el formulario con los datos, horario y fecha que mejor vengan al usuario y nosotros le llamamos de manera gratuita y con toda la información precisa de su incidencia para agilizar el servicio y dar una respuesta más eficiente.
Además de ello, para las personas que no pueden esperar, requieren urgencia extrema o quieran llamarnos, disponemos de un servicio 902 alternativo donde nos pueden contactar directamente.

Si tienes alguna duda más al respecto, si lo deseas, podemos llamarte y te lo explicamos respondiendo a cualquier duda tuvieras encantados.

daniB2, por favor, facilítanos cualquier dato sobre tu caso (número RMA, correo electrónico, teléfono, número de serie del dispositivo) y revisamos tu caso para darte la mejor solución posible al respecto.

Nosotros desde BQ siempre intentamos mejorar tanto nuestros productos como la calidad de nuestro Servicio Técnico y vuestras valoraciones, críticas y felicitaciones nos ayudan a que intentemos ser cada día más eficaces y mejorar la experiencia de usuario. Gracias a todos por vuestros comentarios.

Un saludo

[sev42lora]

A ver que fabricante, da la cara en el foro, como hace bq.

[Johny1979]

A ver que fabricante, da la cara en el foro, como hace bq.

En realidad en htcmanía solo hay un fabricante que de soporte oficial ( hasta donde mi conocimiento alcanza ) y ese es Huawei.

[culateralligator]

En realidad en htcmanía solo hay un fabricante que de soporte oficial ( hasta donde mi conocimiento alcanza ) y ese es Huawei.

¿Y soporte de la marca de forma no oficial?

[Johny1979]

¿Y soporte de la marca de forma no oficial?

Lo explico aquí el admin en su momento : http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1193557

Entiendo que hay diferencias sustanciales entre empresa autorizada y soporte oficial , que como digo hasta donde yo sé solo lo proporciona un fabricante en htcmanía.

[culateralligator]

Lo explico aquí el admin en su momento : http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1193557
Gracias por el link.

Aunque Htcmania no aclara en qué consiste un soporte no oficial realmente. Quiero decir, no fa detalles para que el usuario sepa exactamente a que se está ateniendo.
Al final discuten entre todos pero el moderador, al menos en ese hilo -igual es algo que está expuesto en otro lugar- no termina de aclararlo.
De todos modos, no entiendo las exigencias de algunos usuarios, cuando existe un soporte oficial que funciona correctamente.

A mí por ejemplo, esta mañana me ha surgido una duda a resolver, he rellenado el formulario del soporte y a las 4:30 me han llamado y lo han solucionado.

Creo que hay una exageración continua en este foro hacia los dos extremos. Aunque bastante más repetitiva hacia uno de los dos.

[Johny1979]

Gracias por el link.

Aunque Htcmania no aclara en qué consiste un soporte no oficial realmente. Quiero decir, no fa detalles para que el usuario sepa exactamente a que se está ateniendo.
Al final discuten entre todos pero el moderador, al menos en ese hilo -igual es algo que está expuesto en otro lugar- no termina de aclararlo.
De todos modos, no entiendo las exigencias de algunos usuarios, cuando existe un soporte oficial que funciona correctamente.

A mí por ejemplo, esta mañana me ha surgido una duda a resolver, he rellenado el formulario del soporte y a las 4:30 me han llamado y lo han solucionado.

Creo que hay una exageración continua en este foro hacia los dos extremos. Aunque bastante más repetitiva hacia uno de los dos.

Por supuesto , no pongo en duda que en su página web den alcance y respuestas a usuarios con problemas técnicos.

Solo quería hacer una pequeña aclaración a lo que leí unos hilos más abajo.

Un saludo.

[culateralligator]

Por supuesto , no pongo en duda que en su página web den alcance y respuestas a usuarios con problemas técnicos.

Solo quería hacer una pequeña aclaración a lo que leí unos hilos más abajo.

Un saludo.
Está claro.

Aunque sigo teniendo curiosidad por saber qué subforos tienen un soporte aunque sea no oficial.
La verdad es que en Samsung, LG o Xiaomi (éste es normal que no tenga) que son los que más he utilizado, no lo he visto, de ahí mi duda.

Saludos.

[Johny1979]

Está claro.

Aunque sigo teniendo curiosidad por saber qué subforos tienen un soporte aunque sea no oficial.
La verdad es que en Samsung, LG o Xiaomi (éste es normal que no tenga) que son los que más he utilizado, no lo he visto, de ahí mi duda.

Saludos.

Pues ni idea compi , en tiendas de importación si he llegado a ver respuestas sobre pedidos y trackings e incluso informar sobre la "supuesta" garantía ( ya sabes ... ) como empresas autorizadas.

Pero más de ahí no llego , básicamente lo que he leido por la web tío.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

Tal y como indica el moderador de HTCMania en ese hilo, los acuerdos tomados son extrictamente privados entre BQ y HTCMania.

Nosotros somos empresa autorizada y facilitamos Soporte al usuario en aquellos temas donde podamos entrar a ayudaros, como es el caso de muchos hilos por aquí.

Nuestra intención es la de ayudar a nuestros usuarios también en esta gran comunidad en la medida que nos sea posible y ese es nuestro objetivo aquí.

Obviamente, también seguimos teniendo el resto de vías oficiales de Soporte: formulario de llamada, 902, mibqyyo, chat online en BQ Store para temas comerciales.

Un saludo

[culateralligator]

Pues ni idea compi , en tiendas de importación si he llegado a ver respuestas sobre pedidos y trackings e incluso informar sobre la "supuesta" garantía ( ya sabes ... ) como empresas autorizadas.

Pero más de ahí no llego , básicamente lo que he leido por la web tío.
Bueno, al menos en el subforo de Xiaomi sí que he visto muchos hilos de compras conjuntas llevados por los intermediarios que las organizan... y realmente lo que hacen es "organizar" y ofrecer información sobre lo concerniente a sus transacciones.

Luego ya algunos te ofrecen unirte al grupo de Telegram, donde algunas vez incluso participa la propia tienda que ofrece el SAT en España y entre ellos y el organizador de la compra van resolviendo todo tipo de dudas y problemas de cualquier índole.
Pero ese nivel sólo lo he visto ya fuera de Htcmania.

[Johny1979]

Bueno, al menos en el subforo de Xiaomi sí que he visto muchos hilos de compras conjuntas llevados por los intermediarios que las organizan... y realmente lo que hacen es "organizar" y ofrecer información sobre lo concerniente a sus transacciones.

Luego ya algunos te ofrecen unirte al grupo de Telegram, donde algunas vez incluso participa la propia tienda que ofrece el SAT en España y entre ellos y el organizador de la compra van resolviendo todo tipo de dudas y problemas de cualquier índole.
Pero ese nivel sólo lo he visto ya fuera de Htcmania.

Uffff si pero soy muy crítico con las conjuntas , a mi juicio ya no son lo que eran , paso de intervenir ni comprar en ellas ya que solamente es el intermediario de turno que se lleva comisión de las tiendas en una compra masiva que de conjunta no tiene nada.

Prefiero buscarme la vida , buscar la tienda que me apetezca y el precio que me convenga si tengo que realizar ese tipo de compra.

Luego está bien que tengan en htcmanía un hilo cada una de estas empresas ( tiendas ) autorizadas en las que pueden resolver ( si digo bien estaría mintiendo ) alguna duda de algún envío...si cuadra.

De todas formas como te digo es una práctica de compra que no me gusta y que aborrezco.

XD que nadie se enfade de las conjuntas , es mi forma de pensar :D

[daniB2]

@daniB2 (http://www.htcmania.com/member.php?u=1418544), por favor, facilítanos cualquier dato sobre tu caso (número RMA, correo electrónico, teléfono, número de serie del dispositivo) y revisamos tu caso para darte la mejor solución posible al respecto.

Nosotros desde BQ siempre intentamos mejorar tanto nuestros productos como la calidad de nuestro Servicio Técnico y vuestras valoraciones, críticas y felicitaciones nos ayudan a que intentemos ser cada día más eficaces y mejorar la experiencia de usuario. Gracias a todos por vuestros comentarios.

Un saludo[/quote]



El "caso" ya está solucionado. Gastarme el dinero en otro terminal, por supuesto no es un BQ. No es la mejor solución, es la única.
Las reclamaciones se atienden en el momento de la incidencia, no un año después. Que ahora quieras "revisar mi caso" me parece de chiste, lo mejor que puedes hacer es estarte calladito y ni mencionarme.


Si quieres revisar algo revisa esto:
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1143264


y una vez que lo revises puedes publicar aquí los resultados de tu revisión y nos cuentas a todos.
Eso sí ayudaría.

[fm4r1n]

daniB2 despues de un año vacilando a los clientes ahora quieren enmendar el daño echo, es lo que pasa cuando como dices no pasan controles de calidad, actualizaciones con errores, modelos que se doblan, hardware defectuoso y luego le quieran cobrar mas de 170€ por un cambio de pantalla defectuosa de una table en garantía alegando que tiene un pequeño roce en la esquina , en fin ya sabemos roce=no garantía , humedad=no garantía y cuando es fallo de software te mandan el link para que lo arregles tu mismo muy amables si.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1050659&page=6
kami86

Repuesta de BQ

Después de dos días, escribo para comentar cómo va la cosa.
Parece ser que tras el hard reset desde el "Wipe data" la tablet falló al principio pero lleva día y pico bastante estable (algo inexplicable, la verdad). De todos modos, me he puesto en contacto con el SAT aunque solo sea ya por "tocar los cojones". La respuesta de la amable señorita ha sido que "verdes las han segao", que la tablet se encuentra fuera de toda garantía y que si quiero repararla es bajo presupuesto y que si no me interesa repararla, me pueden hacer el "grandísimo favor" de venderme otro dispositivo a un precio inferior.
De todos modos, dentro de su "enorme magnificencia" se han dignado a enviarme a mi correo un procedimiento que envían a todo el mundo para que tú mismo hagas de técnico y te saques las castañas del fuego sin molestarles más a ellos.
Paso a copiar el contenido del email, por si a alguien le puede servir.

"Muchas gracias por contactar con el soporte técnico de BQ.

Como aproximadamente el 75% de los clientes que nos consultan no tienen una incidencia vinculada a un defecto electrónico de fábrica cubierto por la Garantía, la resuelven sin necesidad de revisar su dispositivo en nuestro servicio técnico, ya que son anomalías con un origen software.

Para diagnosticar correctamente la anomalía que presenta su terminal y evitar que tenga que desprenderse del mismo innecesariamente, necesitamos que realice una reinstalación de firmware a la última versión disponible (devuelve su terminal a los valores originales de fábrica eliminando todos los datos almacenados en la memoria). Este procedimiento descartará un posible problema de configuración evitando así que tengamos que revisar su terminal en nuestro servicio técnico, por lo que será necesario que realice los siguientes pasos, tardará menos de 30 minutos:

Reinstalación de firmware:

Deberá seguir el tutorial que puede visualizar en el siguiente enlace, en el cual explicamos paso a paso cómo realizar este procedimiento en Windows Vista y Windows 7:

http://www.mibqyyo.com/videos/2014/0...firmwareedison

El último firmware disponible lo puede descargar desde el siguiente enlace, seleccionando su modelo de dispositivo:

https://www.bq.com/es/downloads

Cuando se reinicie compruebe, antes de instalar ninguna aplicación y de introducir la micro-SD, si ha recuperado la funcionalidad de su terminal.

Si lo prefiere, también puede recibir ayuda por parte de nuestros formadores homologados en su ciudad (tenemos más de 300 tiendas asociadas repartidas por todo el territorio nacional), además de nuestras tiendas BQ de Madrid y Barcelona y servicio express en Tenerife. Al tratarse de un servicio personalizado, podrán informarle del precio exacto en su tienda más cercana. Para localizarla revise el siguiente mapa en el que encontrará toda la información relativa a las tiendas:

http://www.bq.com/soporte

Si el problema no se solventase al realizar estos pasos podría tratarse de un fallo de hardware, en cuyo caso podría tramitar la reparación con nosotros o en el centro homologado más cercano.

Aprovechamos la ocasión para informarle de que temporalmente ofrecemos a algunos clientes un servicio mediante el cual puede renovar su dispositivo con un importante descuento. Si desea más información sobre las condiciones de esta promoción, así como para que le contactemos en referencia a la misma, haga click aquí por favor.

Quedamos a su disposición.

Un saludo,"

Visto lo visto, y viendo que el comportamiento de esta gente es cada vez más indeseable

Un saludo.

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________________________
cabridet

Pantalla tactil loca, BQ no da la cara.
Pues lo dicho bq, que yo creia que era una empresa seria y resulta que son una banda, va ahora y me dice que el problema de la pantalla tactil, que esta apareciendo en infinidad de dispositivos, no esta cubierto por la garantia.
Me mandan un presupuesto y me dicen "Reparación no cubierta por la Garantía debido a que el dispositivo presenta daños producidos por golpes, caídas o presión excesiva."

Cuando solo en una esquina esta el palastico un poco desgajado y es devido a que un dia al quitarla de su funda original, que esta es otra, vaya estafa de funda, de rompio un trocito de plastico diminuto. Bueno pues ya se cogen a que si el dispositivo a sido golpeado que si presion excesiva, que si ha sido manipulado bajo gravedad cero etc, etc.
Y lo mas fuerte es que estos sinverguenzas me quieren meter 175 € por cambiar la pantalla, pero estos tios se drogan???

Tengo muchos dispositivos Bq, pero he terminado con esta marca de mierda, calidad precio, infladisima y encima quando surge un problema que se esta viendo es culpa de ellos ya que esta apareciendo en multitud de dispositivos van y te dan la espalda.

Bravo por BQ, nunca mas.

Por cierto os dejo el presupuesto que al verlo me ha entrado la risa floja.
Imágenes Adjuntas

http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=907924&stc=1&d=1470037745

[gonwild]

daniB2 despues de un año vacilando a los clientes ahora quieren enmendar el daño echo, es lo que pasa cuando como dices no pasan controles de calidad, actualizaciones con errores, modelos que se doblan, hardware defectuoso y luego le quieran cobrar mas de 170€ por un cambio de pantalla defectuosa de una table en garantía alegando que tiene un pequeño roce en la esquina , en fin ya sabemos roce=no garantía , humedad=no garantía y cuando es fallo de software te mandan el link para que lo arregles tu mismo muy amables si.

Gracias por contestar a las preguntas que te hice e insistí ayer en que lo hicieras para despejar mis dudas.

Queda demostrado que tipo de cliente eres. Menos mal que no suele haber muchos así, desprestigiando el trabajo de los demás y faltando el respeto a la gente de soporte, por suerte para el mundo. Intentando contaminar a futuros clientes de varias marcas día tras día, repitiendo lo mismo, quejándose y replicando aún ofreciéndote la ayuda, por experiencias tuyas pasadas.En fin..

Pero deja ya de malmeter continuamente por favor, que cansa. Ya nos ha quedado claro a todos tu postura hacia BQ.

Siguiente por favor...

[Johny1979]

daniB2 despues de un año vacilando a los clientes ahora quieren enmendar el daño echo, es lo que pasa cuando como dices no pasan controles de calidad, actualizaciones con errores, modelos que se doblan, hardware defectuoso y luego le quieran cobrar mas de 170€ por un cambio de pantalla defectuosa de una table en garantía alegando que tiene un pequeño roce en la esquina , en fin ya sabemos roce=no garantía , humedad=no garantía y cuando es fallo de software te mandan el link para que lo arregles tu mismo muy amables si.

http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1050659&page=6
kami86

Repuesta de BQ

Después de dos días, escribo para comentar cómo va la cosa.
Parece ser que tras el hard reset desde el "Wipe data" la tablet falló al principio pero lleva día y pico bastante estable (algo inexplicable, la verdad). De todos modos, me he puesto en contacto con el SAT aunque solo sea ya por "tocar los cojones". La respuesta de la amable señorita ha sido que "verdes las han segao", que la tablet se encuentra fuera de toda garantía y que si quiero repararla es bajo presupuesto y que si no me interesa repararla, me pueden hacer el "grandísimo favor" de venderme otro dispositivo a un precio inferior.
De todos modos, dentro de su "enorme magnificencia" se han dignado a enviarme a mi correo un procedimiento que envían a todo el mundo para que tú mismo hagas de técnico y te saques las castañas del fuego sin molestarles más a ellos.
Paso a copiar el contenido del email, por si a alguien le puede servir.

"Muchas gracias por contactar con el soporte técnico de BQ.

Como aproximadamente el 75% de los clientes que nos consultan no tienen una incidencia vinculada a un defecto electrónico de fábrica cubierto por la Garantía, la resuelven sin necesidad de revisar su dispositivo en nuestro servicio técnico, ya que son anomalías con un origen software.

Para diagnosticar correctamente la anomalía que presenta su terminal y evitar que tenga que desprenderse del mismo innecesariamente, necesitamos que realice una reinstalación de firmware a la última versión disponible (devuelve su terminal a los valores originales de fábrica eliminando todos los datos almacenados en la memoria). Este procedimiento descartará un posible problema de configuración evitando así que tengamos que revisar su terminal en nuestro servicio técnico, por lo que será necesario que realice los siguientes pasos, tardará menos de 30 minutos:

Reinstalación de firmware:

Deberá seguir el tutorial que puede visualizar en el siguiente enlace, en el cual explicamos paso a paso cómo realizar este procedimiento en Windows Vista y Windows 7:

http://www.mibqyyo.com/videos/2014/0...firmwareedison

El último firmware disponible lo puede descargar desde el siguiente enlace, seleccionando su modelo de dispositivo:

https://www.bq.com/es/downloads

Cuando se reinicie compruebe, antes de instalar ninguna aplicación y de introducir la micro-SD, si ha recuperado la funcionalidad de su terminal.

Si lo prefiere, también puede recibir ayuda por parte de nuestros formadores homologados en su ciudad (tenemos más de 300 tiendas asociadas repartidas por todo el territorio nacional), además de nuestras tiendas BQ de Madrid y Barcelona y servicio express en Tenerife. Al tratarse de un servicio personalizado, podrán informarle del precio exacto en su tienda más cercana. Para localizarla revise el siguiente mapa en el que encontrará toda la información relativa a las tiendas:

http://www.bq.com/soporte

Si el problema no se solventase al realizar estos pasos podría tratarse de un fallo de hardware, en cuyo caso podría tramitar la reparación con nosotros o en el centro homologado más cercano.

Aprovechamos la ocasión para informarle de que temporalmente ofrecemos a algunos clientes un servicio mediante el cual puede renovar su dispositivo con un importante descuento. Si desea más información sobre las condiciones de esta promoción, así como para que le contactemos en referencia a la misma, haga click aquí por favor.

Quedamos a su disposición.

Un saludo,"

Visto lo visto, y viendo que el comportamiento de esta gente es cada vez más indeseable

Un saludo.

__________________________________________________ __________________________________________________ __________________________________________________ _________________________________________
cabridet

Pantalla tactil loca, BQ no da la cara.
Pues lo dicho bq, que yo creia que era una empresa seria y resulta que son una banda, va ahora y me dice que el problema de la pantalla tactil, que esta apareciendo en infinidad de dispositivos, no esta cubierto por la garantia.
Me mandan un presupuesto y me dicen "Reparación no cubierta por la Garantía debido a que el dispositivo presenta daños producidos por golpes, caídas o presión excesiva."

Cuando solo en una esquina esta el palastico un poco desgajado y es devido a que un dia al quitarla de su funda original, que esta es otra, vaya estafa de funda, de rompio un trocito de plastico diminuto. Bueno pues ya se cogen a que si el dispositivo a sido golpeado que si presion excesiva, que si ha sido manipulado bajo gravedad cero etc, etc.
Y lo mas fuerte es que estos sinverguenzas me quieren meter 175 € por cambiar la pantalla, pero estos tios se drogan???

Tengo muchos dispositivos Bq, pero he terminado con esta marca de mierda, calidad precio, infladisima y encima quando surge un problema que se esta viendo es culpa de ellos ya que esta apareciendo en multitud de dispositivos van y te dan la espalda.

Bravo por BQ, nunca mas.

Por cierto os dejo el presupuesto que al verlo me ha entrado la risa floja.
Imágenes Adjuntas

http://www.htcmania.com/attachment.php?attachmentid=907924&stc=1&d=1470037745

El presupuesto es aún mayor que el precio de la tablet en si.

Ostras , yo nunca había visto una reparación de tan alto coste que supere el valor unitario de la tablet.

[Mocasines Saltarines]

Buenos días, Mocasines Saltarines

Nuestra intención en todo momento fue actualizar el dispositivo a la versión de Android 5.1. La muestra es que empezamos el programa Betatester y fue pasando por diferentes versiones hasta que necesitamos de la ayuda de Mediatek para resolver unas incidencias concretas que comprometían la perfecta estabilidad del dispositivo y el fabricante del SoC nos indicó que no iba a ofrecer soporte a este procesador, por lo que, muy a nuestro pesar, no pudimos finalizar el firmware de manera correcta.

En nuestra comunidad colgamos el firmware Beta cerrado con las correcciones que dependían de nosotros para que cualquier usuario lo pudiera probar (bajo su responsabilidad): http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/75555/firmware-beta-2-0-0-aquaris-e5-fhd-android-lollipop-5-1/p1

Nuestra intención es siempre actualizar en la medida de lo posible nuestros dispositivos. Si quieres que revisemos tu caso y contactemos contigo para ofrecerte cualquier información o buscar una resolución, mándanos tu número de serie, correo electrónico y teléfono por mensaje privado y contactamos contigo.

Aquí tienes nuestro comunicado donde informamos sobre este caso:

http://www.mibqyyo.com/actualidad/2016/04/14/comunicado-actualizaciones-aquaris-e5-fhd-e6-aquaris-e10/

Un saludo

Buenas tardes Soporte BQ

Ya se me ofreció el descuento de 50€ para que comprara un modelo determinado de movil de vuestra marca, pero a mi eso no me soluciona nada, sigo teniendo un teléfono que a pesar de tener potencial para correr con la última versióin de Android, me tengo que conformar con tener un móvil ralentizado y que falla por seguir en Android 4.4.

NO quiero comprar otro teléfono, NO tiene que pagar nadie vuestros errores, quiero que el teléfono por el que pagué casi 300€ no sea un pisapapeles obsoleto desde el primer minuto en que se tomó la decisión (me da igual lanzar la culpa a Mediatek o a BQ), no hay derecho a que pasen estas cosas.

[Soporte BQ]

Buenas tardes,

Respecto al usuario al que se nombra en este mismo hilo, el presupuesto y el precio es referente a la reparación de la pantalla de la Edison 3.

Si el usuario no está conforme con el presupuesto, puede responderlo, contactar con Soporte o indicarnos por mensaje privado sus datos para que revisemos su caso.

fm4r1n y Johny1979, como os hemos indicado precedentemente, si podemos ayudaros en algo (siempre que así lo desearais), podeis facilitarnos los datos ya solicitados en anteriores ocasiones y estaríamos encantados de revisar vuestros casos y daros todas las explicaciones necesarias a cualquier duda.

Mocasines Saltarines, entendemos tu situación, pero esto desafortunamente es una cosa que no depende de nosotros y desafortunadamente no podemos ofrecer una versión estable en Android 5.1 ya que el fabricante del SoC y pieza fundamental para la resolución de los problemas pendientes no ofrece más soporte.

Nadie más interesados que nosotros en poder sacar una versión que hemos anunciado y en la que hemos invertido muchos recursos (si no hubiéramos querido sacarla por nosotros, no habríamos empezado dos Betas).

Si nosotros podemos hacer algo por ti, por favor, contáctanos por mensaje privado e indícanoslo, estaríamos encantados de estudiarlo y explicarte cualquier cosa que tengas duda sobre esto.

Un saludo

[caiman136]

A mi las pasadas navidades que le compré un Samsung A8 para mi mujer y venia en lollipop sin opción a actualizar y es un modelo del año pasado,(importado de china) igual que el honor 6 me salió malo pero malo de desguace y no hay ningún Chino en el foro al que me pueda quejar... Está muy bien que se den opciones a gente descontenta, eso es de valorar, si han tenido fallos por lo menos están intentando dar soluciones, aunque para los afectados sea tarde, aun no había conocido marca que haga eso y sea tan cercana.

Enviado desde mi Aquaris M10 mediante Tapatalk

[fm4r1n]

Antes de venir aquí ya lo intente por tlf y por foro comunidad bq y la respuesta fue ignorarme, lo que haré a partir de ahora sera confiar en otras marcas, una pa sabe y otra pa aprende

[Mocasines Saltarines]

Buenas tardes,

Respecto al usuario al que se nombra en este mismo hilo, el presupuesto y el precio es referente a la reparación de la pantalla de la Edison 3.

Si el usuario no está conforme con el presupuesto, puede responderlo, contactar con Soporte o indicarnos por mensaje privado sus datos para que revisemos su caso.

fm4r1n y johnny1979, como os hemos indicado precedentemente, si podemos ayudaros en algo (siempre que así lo desearais), podeis facilitarnos los datos ya solicitados en anteriores ocasiones y estaríamos encantados de revisar vuestros casos y daros todas las explicaciones necesarias a cualquier duda.

Mocasines Saltarines, entendemos tu situación, pero esto desafortunamente es una cosa que no depende de nosotros y desafortunadamente no podemos ofrecer una versión estable en Android 5.1 ya que el fabricante del SoC y pieza fundamental para la resolución de los problemas pendientes no ofrece más soporte.

Nadie más interesados que nosotros en poder sacar una versión que hemos anunciado y en la que hemos invertido muchos recursos (si no hubiéramos querido sacarla por nosotros, no habríamos empezado dos Betas).

Si nosotros podemos hacer algo por ti, por favor, contáctanos por mensaje privado e indícanoslo, estaríamos encantados de estudiarlo y explicarte cualquier cosa que tengas duda sobre esto.

Un saludo

Soporte BQ

Comprar un móvil y a los 20 días anunciar que ese móvil ya no iba a actualizar es una chapuza, no hace falta ser un genio para saber que la solución habría sido advertir a los usuarios con suficiente tiempo en lugar de ver si colaba y seguir vendiendo un producto en tales condiciones, no me parece ético ni profesional.

No estaría de más devolver el dinero en lugar de ofrecer un descuento para comprar otro móvil, porque eso no soluciona el problema.

Una empresa de tal calibre no debería permitirse perder clientes así y además muy descontentos.

[HTCsoul]

Claro.
Todas las marcas dejan de vender los modelos cuando llegan a la última versión de soporte.
Sí sí...

[juanjete33]

Claro.
Todas las marcas dejan de vender los modelos cuando llegan a la última versión de soporte.
Sí sí...

Tampoco dicen que van a ser actualizados y luego esto no ocurre.

Una empresa para esto tiene que ser seria, puede pasar pero no se puede precipitar, ese ha sido el gran error, a esas alturas no se anuncia nada hasta que es definitivo.

También me gustaría leer directamente de Soporte BQ, porque, si, hay, otros modelos de otras marcas con ese procesador actualizados a Android 5. Sería la respuesta a la duda que les queda a los propietarios del E5 FHD,E6 y demás.

[fm4r1n]

Tampoco dicen que van a ser actualizados y luego esto no ocurre.

Una empresa para esto tiene que ser seria, puede pasar pero no se puede precipitar, ese ha sido el gran error, a esas alturas no se anuncia nada hasta que es definitivo.

También me gustaría leer directamente de Soporte BQ, porque, si, hay, otros modelos de otras marcas con ese procesador actualizados a Android 5. Sería la respuesta a la duda que les queda a los propietarios del E5 FHD,E6 y demás.
hay un post donde lo explican, creo se quedaron sin ayuda o soporte de mediatek... Post #285

[robertron]

hay un post donde lo explican, creo se quedaron sin ayuda o soporte de mediatek... Post #285
Un poco curioso eso, unas empresas si actualizan y bq no alegando falta de ayuda/soporte.

Una vez liberados los drivers los puede usar cualquiers, sea elephone, lg, bq.....

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[caiman136]

A mi las pasadas navidades que le compré un Samsung A8 para mi mujer y venia en lollipop sin opción a actualizar y es un modelo del año pasado,(importado de china) igual que el honor 6 me salió malo pero malo de desguace y no hay ningún Chino en el foro al que me pueda quejar... Está muy bien que se den opciones a gente descontenta, eso es de valorar, si han tenido fallos por lo menos están intentando dar soluciones, aunque para los afectados sea tarde, aun no había conocido marca que haga eso y sea tan cercana.

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Rectifico ya ha salido para el Samsung Galaxy a8 versión china el firmware 6.0.1 este mes pasado... Tarde pero llegó ... Por que quedarse en lollipop en un teléfono prácticamente recién comprado es una putada... A flasear!!! Ya que por ota no me salta...

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[daaxe]

Tampoco dicen que van a ser actualizados y luego esto no ocurre.

Una empresa para esto tiene que ser seria, puede pasar pero no se puede precipitar, ese ha sido el gran error, a esas alturas no se anuncia nada hasta que es definitivo.

También me gustaría leer directamente de Soporte BQ, porque, si, hay, otros modelos de otras marcas con ese procesador actualizados a Android 5. Sería la respuesta a la duda que les queda a los propietarios del E5 FHD,E6 y demás.
Claro que lo hacen, no pasa nada por reconocerlo.

A mi me pasó en su día con HTC, por ejemplo. Tras decir que iban a actualizar a Jelly Bean el Desire, no lo hicieron alegando problemas técnicos, dejando finalmente una beta para desarrolladores. Además, se negaron a compartir los firmware con la comunidad, con lo que tampoco llegaron a ir finas las ROMs de terceros del todo.

El caso, pues, es como el del E5, del que también hay beta de Lollipop disponible. Por supuesto que a los usuarios nos molestó en su día, sobre todo porque entonces fue su buque insignia al que dejaron en la estacada, pero ni punto de comparación con el nivel de inquina que hay contra BQ por parte de algunos.

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[fm4r1n]

No, si te parece le voy a dar las gracias por todos los problemas causados, me parece lamentable como una empresa española hace negocio vendiendo, reparando y renovando, típical spanish

[caiman136]

Hay quien ya lo hace, se comenta un problema y le dan gracias... Que tampoco lo entiendo.

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[fm4r1n]

Lo normal es no tener problemas para no tener que hacerlo, pero ya veo que para algunos llevar hasta 3 veces el tlf al sat es normal

[Soporte BQ]

Buenos dias,

juanjete33, ya lo hemos indicado en varias ocasiones, la versión de Android se encuentra liberada pero para poder solventar una serie de fallos vitales necesitaríamos del soporte ofrecido por el fabricante del SoC y, como ya hemos indicado, en este caso se nos indicó que no se ofrecería más soporte a este SoC en particular.

Desconocemos lo que suceda a otros fabricantes, nosotros respondemos de nuestros productos y si no podemos garantizar una versión estable tenemos que asumirlo y no liberarlo. De hecho publicamos la Beta y el firmware base en nuestro Open Sources con el resto de problemas resueltos, solo aquellos que no pudimos abordar por falta de soporte del fabricante del SoC, para que aquellos que la pudieran probar o modificar, lo hicieran.

Nosotros, como BQ, sentimos infinitamente la situación, ojalá hubiéramos podido liberla completa, estable y funcional como dijimos. Pero no siempre está en nuestras manos, hay muchos actores que entran en juego en cada actualización de sistema.

Lo tratamos de explicar en el siguiente artículo, el cual recomendamos su lectura:

http://www.mibqyyo.com/articulos/2013/12/17/proceso-de-actualizacion-en-dispositivos-android/

Un saludo

[Soporte BQ]

Buenos días,

fm4r1n y caiman136, nuestro objetivo es que todos dispositivos funcionen lo más perfectamente posible.

Desafortunadamente, en el mundo de la tecnología el 100% de dispositivos perfectos no existe. Hay muchas variables que pueden afectar en que un dispositivo pueda tener problemas, desde el proceso de fabricación de una pieza singular del dispositivo (y hay muchas), el proceso de montaje, el firmware (desde la versión base, librerias, firmware nuestro,...) o causas externas posteriores a la fabricación (aplicaciones, contenido corrupto, daños por líquidos, cambios de piezas fuera del soporte oficial, etc...)

Nuestra misión como Soporte BQ es ayudar a solventarlos, tratando que las molestias al usuario sean las mínimas posibles y que la experiencia de usuario sea la mejor posible.

Cada caso es diferente y se le ofrecerá la posible solución adecuada para su caso, tratando de obtener la mayor información posible para que la solución se ajuste al caso en particular.

Si en todo este proceso algo no ha ido correcto o alguien no esta conforme, nuestro objetivo es investigarlo, ofrecer una solución al caso y mejorar nuestros procesos de soporte. Es por ello que solicitamos los datos y la información posible, aunque haya pasado tiempo, ya que cualquier caso nos puede ayudar a mejorar y ofrecer un mejor servicio, además de ofrecer la mejor solución posible.

No somos perfectos, pero queremos intentar ser lo mejor posible, tanto en nuestros productos como en el soporte posterior.

Cualquier comentario (tanto bueno como malo) nos ayudará en mejorar.

Gracias a todos.

Un saludo

[caiman136]

Es como el independiente Catalan son pocos y todos pensamos que son mayoría y eso nos venden, pero los pocos que son hacen mucho ruido, yo conocí a Bq desde el M5 y he pasado por 4 bqs dos x5 plus y la M10, solo me dió problemas un M5 reacondicionado de Amazon, que lo devolví por problemas cobertura, como otros dos smartwatch que he devuelto en estas últimas semanas, reacondicionados también, que pienso que sería por eso... Por lo demás perfecto 👌

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[kenzzo27]

Lo normal es no tener problemas para no tener que hacerlo, pero ya veo que para algunos llevar hasta 3 veces el tlf al sat es normal
La tecnología dura lo que dura. Un smartphone es un aparato muy complejo que lo llevamos al bolsillo y a todas partes, con los riesgos que ello conlleva. Caídas, golpes...eso es bastante habitual. Me parece bastante injusto que a los smartphones les obliguen a dar dos años de garantía lo mismo que un televisor, cuando un televisor lo tienes en el comedor sin correr ningún riesgo ni contratiempo. Máximo yo daría 6 meses de garantía para aparatos portables y aún me excedo. El fabricante tiene que asumir un mal funcionamiento de su aparato pero no un mal funcionamiento de un usuario.

[juanjete33]

La tecnología dura lo que dura. Un smartphone es un aparato muy complejo que lo llevamos al bolsillo y a todas partes, con los riesgos que ello conlleva. Caídas, golpes...eso es bastante habitual. Me parece bastante injusto que a los smartphones les obliguen a dar dos años de garantía lo mismo que un televisor, cuando un televisor lo tienes en el comedor sin correr ningún riesgo ni contratiempo. Máximo yo daría 6 meses de garantía para aparatos portables y aún me excedo. El fabricante tiene que asumir un mal funcionamiento de su aparato pero no un mal funcionamiento de un usuario.

Un usuario debería pensar mejor en dar cuatro años a los televisores, en vez de quitarle a lo portable, que no es solo los móviles. Imagínate un coche que por darle un golpe en una aleta te diga el concesionario que no se hace cargo del gps que deja de funcionar a los seis meses, o un reloj, que le has dado un roce en un marco de una puerta y te dicen que te busques la vida si deja de funcionar dos meses después. Ya nos la metieron bien con los dos años, que no son dos para todo, asumiendo todo.

No tiremos piedras sobre nuestro tejado, ya nos la tiran los fabricantes.

[Johny1979]

La tecnología dura lo que dura. Un smartphone es un aparato muy complejo que lo llevamos al bolsillo y a todas partes, con los riesgos que ello conlleva. Caídas, golpes...eso es bastante habitual. Me parece bastante injusto que a los smartphones les obliguen a dar dos años de garantía lo mismo que un televisor, cuando un televisor lo tienes en el comedor sin correr ningún riesgo ni contratiempo. Máximo yo daría 6 meses de garantía para aparatos portables y aún me excedo. El fabricante tiene que asumir un mal funcionamiento de su aparato pero no un mal funcionamiento de un usuario.

No puedo estar más en desacuerdo y a mí juicio muy desafortunada reflexión.

Esa es una visión completamente sesgada en favor de la empresa , erradicar el derecho legítimo de garantía sería un completo atropello hacia los consumidores.

Leo muchas quejas sobre la falta o dudoso servicio técnico de los moviles importados y parece cuanto menos cuestionable querer que se imponga la erradicación de la misma en España , me resulta irónico.

Si solo pones en tela de juicio el mal funcionamiento del consumidor y no de la empresa creo que tu comentario es completamente subjetivo.

[robertron]

La tecnología dura lo que dura. Un smartphone es un aparato muy complejo que lo llevamos al bolsillo y a todas partes, con los riesgos que ello conlleva. Caídas, golpes...eso es bastante habitual. Me parece bastante injusto que a los smartphones les obliguen a dar dos años de garantía lo mismo que un televisor, cuando un televisor lo tienes en el comedor sin correr ningún riesgo ni contratiempo. Máximo yo daría 6 meses de garantía para aparatos portables y aún me excedo. El fabricante tiene que asumir un mal funcionamiento de su aparato pero no un mal funcionamiento de un usuario.
Trump y su S3 esran muy desacuerdo contigo

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[Resident_]

La tecnología dura lo que dura. Un smartphone es un aparato muy complejo que lo llevamos al bolsillo y a todas partes, con los riesgos que ello conlleva. Caídas, golpes...eso es bastante habitual. Me parece bastante injusto que a los smartphones les obliguen a dar dos años de garantía lo mismo que un televisor, cuando un televisor lo tienes en el comedor sin correr ningún riesgo ni contratiempo. Máximo yo daría 6 meses de garantía para aparatos portables y aún me excedo. El fabricante tiene que asumir un mal funcionamiento de su aparato pero no un mal funcionamiento de un usuario.
Que comentario más desafortunado en mi opinión .

Enviado desde mi Aquaris M5 mediante Tapatalk

[daaxe]

La tecnología dura lo que dura. Un smartphone es un aparato muy complejo que lo llevamos al bolsillo y a todas partes, con los riesgos que ello conlleva. Caídas, golpes...eso es bastante habitual. Me parece bastante injusto que a los smartphones les obliguen a dar dos años de garantía lo mismo que un televisor, cuando un televisor lo tienes en el comedor sin correr ningún riesgo ni contratiempo. Máximo yo daría 6 meses de garantía para aparatos portables y aún me excedo. El fabricante tiene que asumir un mal funcionamiento de su aparato pero no un mal funcionamiento de un usuario.
No estoy de acuerdo en eso, las garantías de dos años no son excesivas, y en todo caso, son las reglas para todos, si quieres vender legalmente en Europa. No es ese el debate.
Otra cosa es que existen limitaciones a esa garantía totalmente razonables, como daños debidos al mal uso, maltrato, etc, que es lógico y legal que no se cubran.

Si me parece interesante lo que planteas sobre los distintos tipos de productos, y es que es cierto que no es lo mismo una garantía de dos años para un móvil, que casi cubre su vida útil media, que para una lavadora, un mueble, un coche o un televisor. Posiblemente sería razonable que fuera mayor para estos y otros casos.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[fm4r1n]

Pues nada, redacta el real decreto y se lo envias a rajoy para que nos siguan recortando derechos, la vida util de un movil no son 2 años sino que depende del trato que le des, tengo un movil de 2012 que funciona y utilizo en ocasiones.

[Mocasines Saltarines]

Un poco curioso eso, unas empresas si actualizan y bq no alegando falta de ayuda/soporte.

Una vez liberados los drivers los puede usar cualquiers, sea elephone, lg, bq.....

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El politiqueo de empresas como BQ lo acabamos pagando (nunca mejor dicho) los usuarios que confiamos en ellas.

Lo que no entiendo es que haya tantos usuarios que en mi misma situación, estén defendiendo a BQ...

En mi casa (y en la de muchos conocidos) no van a entrar más productos de BQ, su gestión es nefasta, luego Soporte BQ se limita a ofrecer 50 € para que te compres otro móvil de su empresa, el negocio redondo amigos, os voy a vender yo un coche con 3 ruedas y luego os ofrezco un descuento de 50€ para que compréis otro coche.

EDICIÓN POR PARTE DEL STAFF: RESPETO.

[Edu5]

El politiqueo de empresas como BQ lo acabamos pagando (nunca mejor dicho) los usuarios que confiamos en ellas.



Pues es cierto que lo que pasó a los EFHD, E6 y E10 fue un tremendo revés a sus usuarios. Estafa yo no lo veo, ¿Que es criticable y demás? Totalmente.

Ahora, BQ no es la única... Creo que ha pasado con cualquier marca incluida motorola dejando de lado a un moto G3 que solo tuvo un gran cambio de version. Huawei con un gama alta, p8 que no recibió 7.0. Samsung alegando que el hardware no es capaz de mover las nuevas versiones etc etc.

También hay que reconocer que ha llovido muuuucho desde aquella vez y ahora sus gamas mas actuales con soc snapdragon ofrece un grandísimo soporte de actualizaciones aunque eso si, algo lentas.

Este soporte de software cambia bastante cada año (a mejor o peor) el one plus 2 fue mega criticado por esto mismo, ahora el One Plus 3 lo están mimando mucho. Creo que hay que juzgar al terminal en concreto y no generalizar como se ha visto siempre con bq... ¿Acaso un E5 4G fue una estafa recibiendo 4.4 (de serie) 5.0.2, 5.1.1, 6.0.1, M5 5.0.2 (de serie) 5.1.1 y 6.0.1 pendiente la 7.0?

Hay que criticar pero también reconocer las cosas por supuesto.

[Nonamed]

No confundan ustedes la libertad de expresión con el libertinaje caballeros. RESPETO, tanto a particulares, como a empresas.

[Mocasines Saltarines]

Pues es cierto que lo que pasó a los EFHD, E6 y E10 fue un tremendo revés a sus usuarios. Estafa yo no lo veo, ¿Que es criticable y demás? Totalmente.

Ahora, BQ no es la única... Creo que ha pasado con cualquier marca incluida motorola dejando de lado a un moto G3 que solo tuvo un gran cambio de version. Huawei con un gama alta, p8 que no recibió 7.0. Samsung alegando que el hardware no es capaz de mover las nuevas versiones etc etc.

También hay que reconocer que ha llovido muuuucho desde aquella vez y ahora sus gamas mas actuales con soc snapdragon ofrece un grandísimo soporte de actualizaciones aunque eso si, algo lentas.

Este soporte de software cambia bastante cada año (a mejor o peor) el one plus 2 fue mega criticado por esto mismo, ahora el One Plus 3 lo están mimando mucho. Creo que hay que juzgar al terminal en concreto y no generalizar como se ha visto siempre con bq... ¿Acaso un E5 4G fue una estafa recibiendo 4.4 (de serie) 5.0.2, 5.1.1, 6.0.1, M5 5.0.2 (de serie) 5.1.1 y 6.0.1 pendiente la 7.0?

Hay que criticar pero también reconocer las cosas por supuesto.

Por eso el malestar de tantos clientes que han comprado ese terminal, precisamente porque tiene potencial para correr versiones posteriores de Android, y no es de agrado gastarse casi 300€ y que apenas 30 días después anuncien que tu terminal ya no va a actualizar el sistema operativo.

Si a eso le sumas que te ofrezcan un descuento para comprar otro de sus móviles (sólo un modelo en concreto, ni hacerse cargo del problema al estar dentro de los dos años de garantía que marca la ley, ni nada, un descuentín y si lo quieres lo coges y sino pues haber elegido susto).

Que sí, que le reconozco el mérito a BQ de haber sacado terminales potentes, pero no volveré a comprar un producto suyo, una decisión tan respetable como que decidan vender ese teléfono.

[Edu5]

Por eso el malestar de tantos clientes que han comprado ese terminal, precisamente porque tiene potencial para correr versiones posteriores de Android, y no es de agrado gastarse casi 300€ y que apenas 30 días después anuncien que tu terminal ya no va a actualizar el sistema operativo.

Si a eso le sumas que te ofrezcan un descuento para comprar otro de sus móviles (sólo un modelo en concreto, ni hacerse cargo del problema al estar dentro de los dos años de garantía que marca la ley, ni nada, un descuentín y si lo quieres lo coges y sino pues haber elegido susto).

Que sí, que le reconozco el mérito a BQ de haber sacado terminales potentes, pero no volveré a comprar un producto suyo, una decisión tan respetable como que decidan vender ese teléfono.

Totalmente comprensible compañero y aplaudo esta forma de expresarte sin generalizar y enfocandote en un punto en concreto, un gran ejemplo.

Una pregunta si me permites por curiosidad... ¿Que hubiera pasado si bq lanza la beta de lollipop como una actualización oficial con los bugs que decia tener? ¿Hubieses preferido tener la ansiada actualización, es decir, que lo que hay como beta fuese la actualización y bq ocultase que fuese la beta? ¿Que piensas?

[fm4r1n]

Por eso el malestar de tantos clientes que han comprado ese terminal, precisamente porque tiene potencial para correr versiones posteriores de Android, y no es de agrado gastarse casi 300€ y que apenas 30 días después anuncien que tu terminal ya no va a actualizar el sistema operativo.

Si a eso le sumas que te ofrezcan un descuento para comprar otro de sus móviles (sólo un modelo en concreto, ni hacerse cargo del problema al estar dentro de los dos años de garantía que marca la ley, ni nada, un descuentín y si lo quieres lo coges y sino pues haber elegido susto).

Que sí, que le reconozco el mérito a BQ de haber sacado terminales potentes, pero no volveré a comprar un producto suyo, una decisión tan respetable como que decidan vender ese teléfono.
Tranquilo, no eres el único afectado que piensa igual.

Enviado desde mi HTC One A9

[juanjete33]

Totalmente comprensible compañero y aplaudo esta forma de expresarte sin generalizar y enfocandote en un punto en concreto, un gran ejemplo.

Una pregunta si me permites por curiosidad... ¿Que hubiera pasado si bq lanza la beta de lollipop como una actualización oficial con los bugs que decia tener? ¿Hubieses preferido tener la ansiada actualización, es decir, que lo que hay como beta fuese la actualización y bq ocultase que fuese la beta? ¿Que piensas?

Pues permíteme que te de mi opinión.

Si una empresa saca un software para un móvil y no funciona bien, pues tendría que solucionarlo, cambiarlo por otro o devolver el dinero. Si no hace el cometido para el que fue fabricado.................

Unos ejemplos:

Si compras una lavadora y se para a mitad de lavado.

Si a un coche empieza a fallarle el software de la ecu o tiene un problema electrónico que no se localiza, pero deja el vehículo inservible en ocasiones, pues te dan otro nuevo o te devuelven la pasta.

[Edu5]

Pues permíteme que te de mi opinión.

Si una empresa saca un software para un móvil y no funciona bien, pues tendría que solucionarlo, cambiarlo por otro o devolver el dinero. Si no hace el cometido para el que fue fabricado.................

Unos ejemplos:

Si compras una lavadora y se para a mitad de lavado.

Si a un coche empieza a fallarle el software de la ecu o tiene un problema electrónico que no se localiza, pero deja el vehículo inservible en ocasiones, pues te dan otro nuevo o te devuelven la pasta.

Esta bien, si cualquier opinión a mi pregunta por supuesto es válida.
En ese caso, mejor no sacarlo, ¿no?

[manuelmagix]

Vaya temas más manio, hay por ahí un hilo, con campaña nosequé, para involucrar a la OCU.


El tema está claro, cuando se saca los dispositivos están operativos y funcionando correctamente, si después Google saca ll, mm o nougat.
No están en la obligación de actualizar nada y si lo hacen es por que quieren y si no lo hacen están en su derecho.

A

[juanjete33]

Esta bien, si cualquier opinión a mi pregunta por supuesto es válida.
En ese caso, mejor no sacarlo, ¿no?

Claro, mejor no sacarlo.

Y a esas alturas profesionales, tampoco anunciarlo sin estar completamente seguro de que se va a poder cumplir y ahí puede venir de nuevo la respuesta de que mtk cerró el soporte y de nuevo la pregunta de porque dispositivos de otras marcas con esos procesadores, si actualizaron a 5.0 y entonces se ha de pensar de nuevo, que si no se está completamente seguro de que va a salir, no anunciarlo, porque ese siempre es el principio del problema que tratamos.

Si hay mucho misterio en los nuevos terminales, porque no guardarlo en el software hasta que esté acabado??

[manuelmagix]

No voy a gastar palabras otra vez con el mismo cuento, ahí otro hilo abierto con ese tema.

Y problema ninguno. Yo tengo mi dispositivo super actualizado.

[manuelmagix]

No confundan ustedes la libertad de expresión con el libertinaje caballeros. RESPETO, tanto a particulares, como a empresas.
Sabias palabras.

[culateralligator]

Claro, mejor no sacarlo.

Y a esas alturas profesionales, tampoco anunciarlo sin estar completamente seguro de que se va a poder cumplir y ahí puede venir de nuevo la respuesta de que mtk cerró el soporte y de nuevo la pregunta de porque dispositivos de otras marcas con esos procesadores, si actualizaron a 5.0 y entonces se ha de pensar de nuevo, que si no se está completamente seguro de que va a salir, no anunciarlo, porque ese siempre es el principio del problema que tratamos.

Si hay mucho misterio en los nuevos terminales, porque no guardarlo en el software hasta que esté acabado??
Os cebáis continuamente con este tema.
Entiendo perfectamente que si compras algo con expectativas de actualización por confirmación del fabricante, es normal estar (bastante) contrariado.

Los fallos de fabricación/firmware son algo que va con muchas marcas.
Yo compré un Samsung Galaxy Ace 2 en julio de 2012 por 240€.
Era por relación calidad/precio lo mejor que había con diferencia de gama media.
¿El problema? Venía con Gingerbread y prometieron Jelly Bean.
Y llegó, pero bastante tarde, más de un año después del lanzamiento del móvil y lo peor, la ROM era inservible. Una autentica bazofia, una basura. Se perdían llamadas, se reiniciaba, bloqueado continuamente, se cerraban las aplicaciones o se quedaban congeladas durante minutos....
Ya me diréis, un móvil con 8 meses en ese plan... Y de salida valía 270 €.

Menos mal que fue un superventas y se creó inmediatamente una grandísima comunidad de desarrollo, funciona increible con CM11 actualizadondose todavía a día de hoy e incluso corre CM13.1 decentemente.

Ésto mismo ha ocurrido con muchísimos gama media de Samsung de toda esa época y no me he encontrado en ninguno de los subforos que he mirado tal cantidad de hilos enteros dedicados a machacar continuamente la marca día tras día y en todos los hilos aunque no tenga nada que ver, llevando el tema siempre al mismo terreno.

Los Samsung gama media ofrecían un hardware súper rocoso, indestructible, dura años y años y años. Pero firmware pura basura. Bq también tiene sus cosas buenas y sus puntos negativos.
También tengo un LG L9 2 que se ha quedado en 4.1.2 porque 4.4.2 es otra bazofia que no anda ni para atras. Hardware tiene incluso para MM y costaba 300€ cuando salió en agosto de 2013.

Lo que no entiendo es esa obesesión por hablar únicamente de los puntos negativos en todos los hilos aunque no venga a cuento, y encima ensuciando los hilos porque luego te cuesta la vida quitar toda la morralla para encontrar la información verdaderamente útil.

Este foro está para compartir información y ayudar con la experiencia propia.
Si la experiencia es mala de agradece igualmente la información porque nos pone a los demás usuarios en aviso (a mí me ha ayudado muchísimo algunos de los reportes negativos sobre varios modelos de BQ).
Pero muchos abusan y lo que hacen es desahogarse todo el tiempo, y éso llega a ser una molestia más que una ayuda, que es la excusa que dan.

[fm4r1n]

Que triste, sacar los problemas de samsung y lg... , si nos ponemos así yo también le compre un xperia U a mi pareja y la ICS dejaba el móvil con lag lo volví a GB y tan contenta, pero aquí lo que mas se queja la gente es de las cosas muy feas que ha echo el sat de bq

[daaxe]

Que triste, sacar los problemas de samsung y lg... , si nos ponemos así yo también le compre un xperia U a mi pareja y la ICS dejaba el móvil con lag lo volví a GB y tan contenta, pero aquí lo que mas se queja la gente es de las cosas muy feas que ha echo el sat de bq
Si lo hace BQ, imperdonable. Si lo hace otra marca, no pasa nada.

Si, que triste.

Enviado desde mi Aquaris X5 Plus mediante Tapatalk

[fm4r1n]

No se, como yo no voy a volver a comprar nada bq no tengo nada que perdonarles, pero dicelo por ejemplo al que le dijeron que arreglar la pantalla de su tablet en garantía le costaba 177€

[culateralligator]

Que triste, sacar los problemas de samsung y lg... , si nos ponemos así yo también le compre un xperia U a mi pareja y la ICS dejaba el móvil con lag lo volví a GB y tan contenta, pero aquí lo que mas se queja la gente es de las cosas muy feas que ha echo el sat de bq
Dicen que el que se pica ajos come.
Te invito a darte una vuelta por el subforo del Ace 2 y mirar quién ha hecho decenas de tutoriales para ese móvil.
Se pueden encontrar fácilmente cientos de comentarios míos ayudando a otros usuarios, pero a ver cuántos negativos localizas sobre Samsung. Difícilmente encontrarás alguno suelto y seguramente sería porque alguien me pidió opinión sobre si es mejor stock o CM.

No estoy hablando de lag, hablo como he explicado antes claramente de que es una Beta. Una vergüenza y una tomadura de pelo para alguien que se gasta 240€. Es algo que todo el que ha tenido un Ace 2 conoce perfectamente y ha habido muchísima gente realmente cabreada. Pero no están todo el tiempo con lo mismo.

No he escrito para dejar en mal lugar Samsung o LG, sino como un ejemplo para hacer ver que ocurre en otras marcas, pero se le buscan 3 pies al gato, como siempre.
Cuando vaya a comprar otro móvil, seguramente será un Xiaomi, para que veas que me importa menos que un comino la marca BQ. Pero si las cosas las veo de una forma las digo.

Del LG L9 2 no he hecho nada porque no hay apenas desarrollo custom y ni tan siquiera tiene subforo propio en Htcmania. Y si lo hubiera no me la iba a pasar hablando de sus fallos, que como he dicho, muchas marcas son las que no se libran de ellos.

El que quiere echar una mano la echa, ya sea advirtiendo o explicando soluciones.
El que quiera desahogarse todo el tiempo está en su perfecto derecho, porque no contraviene las normas del foro, pero cuando es tan repetitivo es más molesto que una ayuda. Y yo también estoy en mi derecho de decirlo.

En cuanto al SAT, es una informacion que me ha venido muy bien saber porque me puso sobre aviso antes de comprar el M5, pero repetirlo por todos los hilos a la más mínima oportunidad... lo que hace es que lo que quieres saber esté perdido entre comentarios que deberían ir en otro hilo.

[fm4r1n]

Yo también me dedico ayudar a la gente dentro de mis conocimientos pero cuando yo los pedí nadie me ayudo y yo mismo me saque las castañas, y sino sigue mis comentarios hace poco tuve que abrir mi table y ayuda a mi hermano con su m5, pero no por eso me parece bien lo que ha echo el sat de bq a muchos clientes, lo siento sino te gusta lo que escribo pero son historias basadas en hechos reales.

[manuelmagix]

Android 7.1.1. a puntito de su liberacion por OTA.

Bravo BQ, !!!!!!!!!!!!!!!

[robertron]

Android 7.1.1. a puntito de su liberacion por OTA.

Bravo BQ, !!!!!!!!!!!!!!!
Pies de plomo. Que bq y promesas muchas veces se incumplen.

Ojo, no estoy diciendo que no lo hagan, pero esperaria a ver betas o algo que lo confirme, mas que un comentario

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[manuelmagix]

Rober, .....Tiempo al tiempo

[culateralligator]

Yo también me dedico ayudar a la gente dentro de mis conocimientos pero cuando yo los pedí nadie me ayudo y yo mismo me saque las castañas, y sino sigue mis comentarios hace poco tuve que abrir mi table y ayuda a mi hermano con su m5, pero no por eso me parece bien lo que ha echo el sat de bq a muchos clientes, lo siento sino te gusta lo que escribo pero son historias basadas en hechos reales.
He leído otros comentarios tuyos y no pongo en duda lo que cuentas. Al contrario, no es que no me gusten, me parece bien que lo compartas. Antes de encargar a Amazon el M5 me lei montones de hilos y hasta es posible que haya visto algún comentario tuyo que me haya servido de ayuda.

No escribes 200 mil comentarios criticando por todo el foro, pero eres el que me ha respondido y por éso he contestado. Éso sí, todo lo que he leído lleva un tono negativo se hable de lo que se hable.

En lo que discrepamos es en la utilidad para los demás usuarios de escribir todo lo negativo en cualquier hilo y llevarlo siempre al mismo terreno. A mí personalmente no me ayuda, me cuesta más encontrar la información que busco.

Y si por lo que sea se diera el caso de que dejaras de escribir, te
animaría a que de vez en cuando participes y comentes los problemas que te has encontrado para que a la gente le sirva de ayuda.

[robertron]

Rober, .....Tiempo al tiempo
En tema de actualizaciones futuras, tiempo al tiempo, claro, aver si cumplen. De momento la M10 en Mm va bien, no le veo necesidad de ir a nougat. No obstante Soporte BQ actualizara la m10? Simple curiosidad

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[Edu5]

En tema de actualizaciones futuras, tiempo al tiempo, claro, aver si cumplen. De momento la M10 en Mm va bien, no le veo necesidad de ir a nougat. No obstante Soporte BQ actualizara la m10? Simple curiosidad

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Buena pregunta, a ver si hay suerte... Aunque algo me dice que no...

[robertron]

Buena pregunta, a ver si hay suerte... Aunque algo me dice que no...
No obstante en mm va bien. Es simple curiosidad. Ya pasl de L a M. Eso en bq es un buen dato ya

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[lct83]

Para la M10 no está prevista la actualización a Android N

http://www.mibqyyo.com/comunidad/discussion/comment/622743#Comment_622743

[Soporte BQ]

Buenos días, robertron

Como informa lct83, la actualización a Android Nougat no está prevista para la Aquaris M10.

Un saludo

[Johny1979]

Buenos días, robertron

Como informa lct83, la actualización a Android Nougat no está prevista para la Aquaris M10.

Un saludo

una pequeña cuestión y duda

Cuando prácticamente toda la gama e se quedó sin la actualización prometida se dijo desde BQ que rompía relaciones con mediatek.

Algo inexacto ya que se siguen manteniendo relaciones con mtk para usar sus SOC en las tablets y los móviles Ubuntu.

Creo que cuando se anunció no volver a utilizar micros con mediatek cuanto menos que puntualizar en que dispositivos o no se utilizarían en el futuro...

[daaxe]

una pequeña cuestión y duda

Cuando prácticamente toda la gama e se quedó sin la actualización prometida se dijo desde BQ que rompía relaciones con mediatek.

Algo inexacto ya que se siguen manteniendo relaciones con mtk para usar sus SOC en las tablets y los móviles Ubuntu.

Creo que cuando se anunció no volver a utilizar micros con mediatek cuanto menos que puntualizar en que dispositivos o no se utilizarían en el futuro...
En el comunicado no pone nada de romper relaciones. La frase exacta es ”A partir de ahora,*para los nuevos*smartphones*BQ apostaremos por*Qualcomm".

Lo puedes leer aquí:

http://www.mibqyyo.com/actualidad/2016/04/14/comunicado-actualizaciones-aquaris-e5-fhd-e6-aquaris-e10/

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[lct83]

A todo esto ya está disponible la actualización a Android N para​ el X5PLUS.
http://www.htcmania.com/showthread.php?p=25914805

[carmine001]

Yo personalmente compre una fnac 10 2 y ha sido la peor compra (tecnológica) de mi vida encima que era un regalo, ¿tan difícil es hacer una Tablet?

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[Soporte BQ]

Buenos días, carmine001

¿Qué problema tienes con tu tableta? ¿Podemos ayudarte?

Un saludo

[carmine001]

Básicamente que va tan lenta que no es usable, se ha quedado tremendamente desactualizada

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[Soporte BQ]

carmine001

¿Puedes facilitarnos por mensaje privado tu número de serie de la tableta, por favor?

Un saludo

[carmine001]

carmine001

¿Puedes facilitarnos por mensaje privado tu número de serie de la tableta, por favor?

Un saludo
Mandado

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[Soporte BQ]

Buenas tardes, Johny1979

En respuesta a tu comentario, no es del todo cierto.

Indicamos que dejábamos de usar Mediatek en nuestros smartphones y así ha sido.

El último Ubuntu es el E5 HD Ubuntu, y es anterior al comunicado, siendo la versión Ubuntu del móvil con versión Android (a nivel Hardware, casi idénticos).

Respecto a que casi toda la gama E se quedara sin actualización, fueron los Aquaris E5 FHD, Aquaris E6 y Aquaris E10, el resto han tenido el salto de versión indicado (Aquaris E4, Aquaris E4.5, Aquaris E5 HD) y el Aquaris E5 4G con procesador Qualcomm ha llegado a Android 6.0.1.

Puedes verlo en nuestro comunicado, por si te lo perdiste:

http://www.mibqyyo.com/actualidad/2016/05/17/bq-trabajara-qualcomm-proximos-smartphones/

[Malewiqk]

Dar la brasa por no tener otra cosa que hacer...

[greengrass]

Simplemente, en mi caso dos pésimas experiencias. Así de sencillo.

[Soporte BQ]

Buenas tardes, greengrass

¿Puedes comentarnos que te ha sucedido? ¿Podemos ayudarte? Facilítanos mayor información, por favor.

Un saludo

[danielebron]

Buenas tardes, greengrass

¿Puedes comentarnos que te ha sucedido? ¿Podemos ayudarte? Facilítanos mayor información, por favor.

Un saludo
Perdon por el mensaje de alguien que no es usuario de BQ y que ha leído este hilo de casualidad.
Solo queria felicitar a Bq por dar soporte a los usuarios por esta via. Ojalá todos los fabricantes hicieran lo mismo.

[scorpionvk98]

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170314/751d53bea934ae58201256b22b16e42b.jpg
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170314/0b962f65b63536f049d330f2373f7954.jpg
Esto le paso al bq de mi novia...

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[robertron]

Soporte BQ los nuevos modelos siguen en 32 bits o habeis dado ya el salto a 64?

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[fm4r1n]

Esto le paso al bq de mi novia...

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LOL espero sea un caso aislado, estaba en garantia o que le dijo el sat que le puso C4?

[Johny1979]

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https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170314/0b962f65b63536f049d330f2373f7954.jpg
Esto le paso al bq de mi novia...

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Que bq es ? Ostias parece un note 7

¿ que le paso ?

[javiele10]

Soporte BQ los nuevos modelos siguen en 32 bits o habeis dado ya el salto a 64?

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Han confirmado el salto a 64 bits

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[mj.rival]

https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170314/751d53bea934ae58201256b22b16e42b.jpg
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170314/0b962f65b63536f049d330f2373f7954.jpg
Esto le paso al bq de mi novia...

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Pero es un x5 normal, no es un plus no? es que no veo el lector de huellas, espero que lo hayan solucionado para el plus

[Soporte BQ]

Buenas tardes, scorpionvk98

¿Puedes facilitarnos tu número de serie por mensaje privado y cualquier dato sobre cómo ha sucedido esto?

Vamos a revisarlo en profundidad, por favor, facilítanos la mayor información posible.

Si has gestionado el caso con soporte, indícanoslo también para darle celeridad al asunto.

Un saludo

[Frank_T]

Esto le paso al bq de mi novia...

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Cuál era?

[Soporte BQ]

Buenas tardes, robertron

Efectivamente, saldrán en 64 bits para este móvil.

En nuestras pruebas ha resultado que mejora el rendimiento general del dispositivo en esta versión por encima de los 32 bits.

Un saludo

[robertron]

Buenas tardes, robertron

Efectivamente, saldrán en 64 bits para este móvil.

En nuestras pruebas ha resultado que mejora el rendimiento general del dispositivo en esta versión por encima de los 32 bits.

Un saludo
Que los 64 bits son mejores que los 32 era sabido.

Enhorabuena por dar ese paso

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[Johny1979]

Que los 64 bits son mejores que los 32 era sabido.

Enhorabuena por dar ese paso

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Era sabido desde lollipop...

Pero vamos mejor tarde que nunca :ok:

[robertron]

Era sabido desde lollipop...
Si, pero todavia hay usuarios que diran que 64 bits es marketing......

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EDICIÓN POR PARTE DEL STAFF: Alusiones.

[Johny1979]

Ahora ya no robertron , ahora los 64 bits son y siempre han sido mejores que los 32 bits.

Maxime cuando el resto de fabricantes del mundo ya estaban utilizando su firmware ARM-v8 hace casi 3 años , que se dice pronto.

[Edu5]

Cuando estan a 32 bits malo, cuando estan a 64 bits peor :loco:
Se acaban las excusas, poco que criticar a los nuevos bqs :campeon:

[Soporte BQ]

robertron y Johny1979

Nunca hemos dicho que sean peores o mejores

Solamente hemos indicado que en los dispositivos analizados con 64 bits y 32 bis siempre se ha priorizado el que diera el mejor rendimiento en general, en el caso de los modelos anteriores ha sido en 32 bits y en estos nuevos dispositivos ha sido 64 bits.

Lo importante es la experiencia de usuario, no el marketing que se le de a unos números por nuestra parte.

Esto creemos que lo hemos dejado siempre claro desde un primer momento.

Un saludo

[Johny1979]

Cuando estan a 32 bits malo, cuando estan a 64 bits peor :loco:
Se acaban las excusas, poco que criticar a los nuevos bqs :campeon:

Todo lo contrario , es un gran avance y por fin se podra utilizar toda la extension de las capacidades de los microprocesadores , muy bien bq , muy tarde y ha sido el ultimo fabricante en darse cuenta , pero BIEN mas vale tarde que nunca.

Lo que no se entiende es la defensa ultranza de los 32 bits de algunos foreros y que era puro marketing los 64 , ahi esta la hipocresia del fenomeno fan que me imagino ahora diran que mejor los 64 bits que antes tanto denostaban :ok:

Ninguna critica a bq en este aspecto era lo que tenian que hacer , en ese aspecto chapeau.

[robertron]

robertron y Johny1979

Nunca hemos dicho que sean peores o mejores

Solamente hemos indicado que en los dispositivos analizados con 64 bits y 32 bis siempre se ha priorizado el que diera el mejor rendimiento en general, en el caso de los modelos anteriores ha sido en 32 bits y en estos nuevos dispositivos ha sido 64 bits.

Lo importante es la experiencia de usuario, no el marketing que se le de a unos números por nuestra parte.

Esto creemos que lo hemos dejado siempre claro desde un primer momento.

Un saludo
No estoy del todo de acuerdo.

El x5 plus monta un soc preparado para 64 bits. Creo que ese mohil iria mejor a 64 que a 32.

Pero como ya os dije enhorabuena por dar el salto a 64. Si no me equivoco, erais los unicos que quedabais funcionando a 32.

Por mi parte si voy notando mejorias en vosotros, pero parece que el mejorar los dispositivos lo llevais con calma.

Que a veces, es mejor despacio y bien.

Bajo mi punto de observacion os falta:

Mejores resultados fotograficos (bien por sensor, lente, postprocesado....)
Y no exagerar en los precios (Aunqie esto ya es el pan nuestro en casi todas las empresas, sacar los moviles por encima de su precio) tal vez para cuando bajen los precios haber tenido un beneficio por cada terminal algo mas amplio

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[robertron]

Cuando estan a 32 bits malo, cuando estan a 64 bits peor :loco:
Se acaban las excusas, poco que criticar a los nuevos bqs :campeon:
No he dicho a 64 peor, de hecho les he felicitado por ello. Yo hablaba de los fanboys que defendian los 32 bits frente a los 64, que no eran pocos

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[Edu5]

No he dicho a 64 peor, de hecho les he felicitado por ello. Yo hablaba de los fanboys que defendian los 32 bits frente a los 64, que no eran pocos

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Mi forma de verlo, esta muy clara. El dia a dia me ha demostrado que es un numero mas, no aprecio clara diferencia. Es algo que ni me pregunto en un terminal.
Si bq dice que es mejor para su dispositivo dicha forma de trabajo, sera porque sea asi.

Imagino que como todo, habra gente que les parezca mejor 32 bits y lo de 64 bits en moviles puro marketing. Yo es algo que desconozco, no noto nada apreciable y diferencial.

[carapapa]

Si, pero todavia hay carapapas nixones y demas que diran que 64 bits es marketing......

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No se porque me citas a mi. No metas a todo el mundo en el mismo saco que al final te pierde el prejuicio. Entre los que recomiendan un bq en todos los hilos y los que le tienen tirria a la marca, ando ya un poco cansado de este rollo que os traéis

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[scorpionvk98]

Buenas tardes, scorpionvk98

¿Puedes facilitarnos tu número de serie por mensaje privado y cualquier dato sobre cómo ha sucedido esto?

Vamos a revisarlo en profundidad, por favor, facilítanos la mayor información posible.

Si has gestionado el caso con soporte, indícanoslo también para darle celeridad al asunto.

Un saludo
Ya se ha gestionado, gracias.

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[greengrass]

Buenas tardes, greengrass

¿Puedes comentarnos que te ha sucedido? ¿Podemos ayudarte? Facilítanos mayor información, por favor.

Un saludo
No. A buenas horas mangas verdes.
Suerte.

[scorpionvk98]

Pero es un x5 normal, no es un plus no? es que no veo el lector de huellas, espero que lo hayan solucionado para el plus
El normal,tuvo 2 x5 Normales, el primero se le calentaba lo que no está escrito(lo tuvo poco tiempo) , pero se lo robaron, pillo otro x5 e igual se calentaba demasiado, no se si tendra que ver algo... But yo lo digo, el segundo fue ya cuando peto, estábamos durmiendo y escuchamos un "booom" y al abrir los ojos estaba todo el dispositivo en llamas, me quemó el piso, una Alfombrilla de mouse y el edredón. Por suerte no quemo ni mi ratón ni mi teclado que eran nuevos, pero vamos, falto nada, por suerte al explotar salto al suelo y no encima del pc que si no...ya esta todo hablado, le dieron un x5 plus, decir tambien que usabamos un cargador con los vatios y amperios recomendados para el x5 ya que al comprarlo no venia un cargador y nos tuvimos que buscar la vida.

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[daaxe]

El normal,tuvo 2 x5 Normales, el primero se le calentaba lo que no está escrito(lo tuvo poco tiempo) , pero se lo robaron, pillo otro x5 e igual se calentaba demasiado, no se si tendra que ver algo... But yo lo digo, el segundo fue ya cuando peto, estábamos durmiendo y escuchamos un "booom" y al abrir los ojos estaba todo el dispositivo en llamas, me quemó el piso, una Alfombrilla de mouse y el edredón. Por suerte no quemo ni mi ratón ni mi teclado que eran nuevos, pero vamos, falto nada, por suerte al explotar salto al suelo y no encima del pc que si no...ya esta todo hablado, le dieron un x5 plus, decir tambien que usabamos un cargador con los vatios y amperios recomendados para el x5 ya que al comprarlo no venia un cargador y nos tuvimos que buscar la vida.

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Pues que susto, colega, menos mal que se quedó ahí la cosa.

Esto de las explosiones de móviles si lo piensas da bastante miedo, ya que normalmente los llevamos en el bolsillo y los ponemos junto a la cara, :oh:

Yo retiré mi P6 porque me reventó la pantalla por dentro debido a que la batería se hinchó y como la trasera era metálica, empujo hacia delante. A saber si hubiera seguido en marcha un tiempo más si también me habría explotado, mejor no pensarlo mucho...

[scorpionvk98]

Pues que susto, colega, menos mal que se quedó ahí la cosa.

Esto de las explosiones de móviles si lo piensas da bastante miedo, ya que normalmente los llevamos en el bolsillo y los ponemos junto a la cara, :oh:

Yo retiré mi P6 porque me reventó la pantalla por dentro debido a que la batería se hinchó y como la trasera era metálica, empujo hacia delante. A saber si hubiera seguido en marcha un tiempo más si también me habría explotado, mejor no pensarlo mucho...
Ya... Yo suelo dejar mi movil bajo la almohada, pero desde lo sucedido jamás lo voy a hacer por si las moscas xD

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[riqdieste]

robertron y Johny1979

Nunca hemos dicho que sean peores o mejores

Solamente hemos indicado que en los dispositivos analizados con 64 bits y 32 bis siempre se ha priorizado el que diera el mejor rendimiento en general, en el caso de los modelos anteriores ha sido en 32 bits y en estos nuevos dispositivos ha sido 64 bits.

Lo importante es la experiencia de usuario, no el marketing que se le de a unos números por nuestra parte.

Esto creemos que lo hemos dejado siempre claro desde un primer momento.

Un saludo

me gustaria pedir que no se entretenga con quien no lo necesita priorizando por atenter a los usuarios que si puedan tener problemas con sus bq,
hay quien esta de sobra informado como para ir haciendo preguntas por lo que a mi parecer es entretenerse (hacer perder el tiempo）

A ciertos usuarios solo dar las gracias por los años de criticas continuas que se traducen en la mejora que veo en esta marca.

un saludo de un antiguo usuario que tiene a bq como una de las pocas marcas con las que repetir.

[manuelmagix]

me gustaria pedir que no se entretenga con quien no lo necesita priorizando por atenter a los usuarios que si puedan tener problemas con sus bq,
hay quien esta de sobra informado como para ir haciendo preguntas por lo que a mi parecer es entretenerse (hacer perder el tiempo）

A ciertos usuarios solo dar las gracias por los años de criticas continuas que se traducen en la mejora que veo en esta marca.

un saludo de un antiguo usuario que tiene a bq como una de las pocas marcas con las que repetir.
Totalmente de acuerdo.
Saludos.

[robertron]

me gustaria pedir que no se entretenga con quien no lo necesita priorizando por atenter a los usuarios que si puedan tener problemas con sus bq,
hay quien esta de sobra informado como para ir haciendo preguntas por lo que a mi parecer es entretenerse (hacer perder el tiempo）

A ciertos usuarios solo dar las gracias por los años de criticas continuas que se traducen en la mejora que veo en esta marca.

un saludo de un antiguo usuario que tiene a bq como una de las pocas marcas con las que repetir.
Perdona, ya que veo que me mencionas en una cita:

Les pregunte si iban en 32 o 64 bits.

No veo porque no deberían contestarme.

Mas aun despues de que gragias a Soporte BQ compre una tablet BQ y les he reconocido la mejora en productos.

Pero bueno, a muchos os gusta hablar por hablar

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[Soporte BQ]

Buenas tardes, Skorpionvk98

De acuerdo, pero por favor, facilítanos por mensaje privado el número de serie o número RMA para revisar el caso y revisar lo sucedido.

Un saludo