Ayuda con el recovery mode y la huella

[Ruben Aguilar]

Hola, resulta que la huella de mi Nexus dejo de funcionar de la nada, me da error de hardware de huella y ya no me aparece en la opción de seguridad y pues quise entrar en el modo recovery pero resulta que al querer entrar no puedo porque me aparece un aviso diciendo "no command". Intente con un método el cual según era presionar el botón de volumen up y power pero no funciono.
Necesito que alguien me oriente por favor.

[NinoRastaman]

Hola, Rubén.

Para el recovery esa es la combinación correcta. Tienes que dejar presionado un un par de segundos el botón Power (encendido), darle un toquecito rápido al botón Volumen+ y acto seguido soltar. Así entrarás en el recovery stock.

Supongo que quieres acceder al recovery para hacer un factory reset (?) y ver si se soluciona lo del lector de huellas. Nos cuentas si lo haces. Suerte!

[Ruben Aguilar]

Hola, Rubén.

Para el recovery esa es la combinación correcta. Tienes que dejar presionado un un par de segundos el botón Power (encendido), darle un toquecito rápido al botón Volumen+ y acto seguido soltar. Así entrarás en el recovery stock.

Supongo que quieres acceder al recovery para hacer un factory reset (?) y ver si se soluciona lo del lector de huellas. Nos cuentas si lo haces. Suerte!

Hola compañero, te cuento.

Logré entrar al recovery con las combinaciones (no a la primera) e hice un wipe cache, lo cual es lo recomendado hacer ante ese problema que me sucede pero no tuve ninguna solución, me dicen que haga también un factory reset, pero no quiero perder los datos del teléfono, pero como tal el problema sigue ahi.
No quiero pensar que sea un problema del hardware