Sensor de proximidad

[Uzumaki_Uchiha]

Buenas compañeros, tengo problemas con el sensor de proximidad en indagado un poco
pero no he encontrado nada, cuando llamo se queda activo y no es posible reactivar la pantalla, solo me queda forzar el reinicio o que la persona cuelque el telefono.

no llevo protectores de pantalla y ya he formateado 3 veces el telefono.

alguna idea?¿?:loco:

[w123]

Parece fallo de hardware no? prueba a con la pantalla encendida, tapar con el dedo y destapar rápidamente, a ver si funciona. Revisa también que esté limpio. Si con los formateos, y con ésto, sigue fallando, llevalo al sat... a mi me pasó exactamente lo mismo con un Galaxy S4 y al final estaba el sensor mal...probando eso, tapar y destapar rápido, se puede comprobar si falla o no, y cuantas veces falla...