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Ver la Versión Completa : Huawei P8 Lite - Problemas hardware y enviar a SAT


bandro
03/11/16, 13:49:47
Buenas.

Desde hace unas tres semanas he detectado que no me funciona la radio FM. Conecto los auriculares, abro el programa de radio y no llega a reproducir nada. Le das al botón de encender la radio, se queda un rato con el mensaje de "Abriendo..." y al final nada, ni siquiera da error.

Ahora hace una semana he detectado que el GPS ni el bluetooth tampoco funcionan. Activas el GPS, el movil se queda como bloqueado un par de segundos y parece que está activo, pero te metes en cualquier programa que te comprueba el estado del GPS (Satellite Check por ejemplo) y no detecta ningún satélite.

He hecho varias comprobaciones y nada funciona, así que lo voy a mandar al SAT. El móvil lo compré via Amazon.

Mi pregunta es

¿Solicito la reparación via Amazon o vía Huawei? ¿Lo podría llevar a alguna de las tiendas oficiales de Madrid directamente con mi factura?

Por cierto, el móvil lo compré en Abril, no tiene ni 8 meses y ya empezamos con problemas...vaya tela!

Lolorz
04/11/16, 02:45:44
Buenas , claro que puedes llevarlo al sat de huawei es recomendable y mucho mejor , huawei tiene garantia por IMEI.. , para ver si dispones de garantia te dejo abajo la web para que pongas tu imei y veas si aun dispones de garantia y hasta que fecha la tienes , tambien abajo te dejare para solicitar reparacion en caso de tener garantia , tambien tendras en lo links el sat mas cercano a ti.
Garantia - http://consumer.huawei.com/es/support/warranty-query/index.htm

Reparacion - http://service.huaweispain.com/CrearOrden.aspx

Centros de servicios - http://consumer.huawei.com/es/support/service-center/index.htm

Tambien tiene un telefono para que puedas llamarles en caso de tener alguna duda mas , saludos.
Telefono huawei - 900483303
Horarios : Lunes a Viernes de 9:00 a 21:00h y Sábados de 9:00 a 14:00h