Problema huawei g7, no actualiza, instala apps solo, etc

[DavidMG20]

Hola, buenos días:

Tengo un problema con un Huawei G7 y es que está en la versión KitKat, no me deja actualizar, cuando lo intento por el método de los tres botones me sale un error de actualización y si lo hago desde la instalación de una actualización local sale el mismo error. (Debajo pongo foto). El problema que tengo a parte de ese es que el móvil está loco, instala aplicaciones sólo y cuando dejó de usarlo y lo desbloqueo se cambia el fondo de pantalla, etc. No sé ya que hacer, ya se restauró de fábrica, intenté actualizar a Lollipop pero nada de nada, la compilación de la ROM que tiene ahora mismo es la de KitKat Europa.

[Juanro49]

Hola, buenos días:

Tengo un problema con un Huawei G7 y es que está en la versión KitKat, no me deja actualizar, cuando lo intento por el método de los tres botones me sale un error de actualización y si lo hago desde la instalación de una actualización local sale el mismo error. (Debajo pongo foto). El problema que tengo a parte de ese es que el móvil está loco, instala aplicaciones sólo y cuando dejó de usarlo y lo desbloqueo se cambia el fondo de pantalla, etc. No sé ya que hacer, ya se restauró de fábrica, intenté actualizar a Lollipop pero nada de nada, la compilación de la ROM que tiene ahora mismo es la de KitKat Europa.
Que numero de compilacion tiene? Es de orange, amena o simyo?

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[DavidMG20]

Que numero de compilacion tiene? Es de orange, amena o simyo?

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Ahí biene el número de compilación, es libre. Antes de hacerle el hard reset salía virus y publicidad en la pantalla y no dejaba hacer nada.

[Juanro49]

Ahí biene el número de compilación, es libre. Antes de hacerle el hard reset salía virus y publicidad en la pantalla y no dejaba hacer nada.
Cual es el firmware que estas intentando instalar?

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[DavidMG20]

Cual es el firmware que estas intentando instalar?

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La B350 Lollipop para el L01 que es el que tengo.

[Juanro49]

La B350 Lollipop para el L01 que es el que tengo.
Prueba a instalar la b263

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[DavidMG20]

Prueba a instalar la b263

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Acabo de instalar la b263 que es la que tenía antes y ya no se vuelve loco. Si le doy a buscar actualizaciones me dice que la b263 es la última, o sea, que no me salta la actualización a Lollipop. Voy a probar a actualizar ahora descargando la actualización a ver si funciona.


EDITO: Todo OK con B350.