lumia 640 LTE protección contra restablecimiento.

[pine2011]

Hola amigos tengo un problema ya que a mi hermana se le olvido la contraseña del correo que tiene configurado en el teléfono y yo no sabia que tenia protección contra restablecimiento activado lo hice con la convinacion de botones y ahora pide correo y contraseña a la hora de configurarlo y no se como desactivar eso ayuda por favor amigos, de antemano muy agradecido.

[Oswaldo21]

Buenas, tengo un Lumia 550 y tengo el mismo problema. Pudiste solucionarlo??? Alguien que me ayude!!! :'(

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[Giovanni_brice]

Aquí está un video donde explica el proceso

http://tinyium.com/3bwe

Consejo después de realizar el proceso no aplicar un hard reset