Ver la Versión Completa : [ NOTICIA ] ☑ ¿Devolver el dinero o cambiar el dispositivo a otro samsung?
@StarStaed
12/10/16, 21:49:41
La compañía se ha comprometido a devolver el dinero a los compradores o a cambiar el terminal
http://tecnologia.elpais.com/tecnologia/2016/10/11/actualidad/1476183218_321442.html
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jupemape
12/10/16, 21:55:30
yo me he ido a por el huawei p9 plus...y el año que viene que sea lo que samsung quiera,
@StarStaed
12/10/16, 22:11:29
yo me he ido a por el huawei p9 plus...y el año que viene que sea lo que samsung quiera,
Ahora no vale la pena cambiarse el terminal a otro samsung, de echo el huawei es un dispositivo bastante bueno.
JMCardenas
12/10/16, 22:14:44
Yo me compro un telefono bueno cada 3 o 4 años. Me han podido porque iba sobrado con el Note 2. Lo malo es que por primera vez y última lo vendí. Espero me proporcionen acceso a un note anterior. En eso estoy trabajando y hasta el momento sigo siendo optimista.
Yo me compro un telefono bueno cada 3 o 4 años. Me han podido porque iba sobrado con el Note 2. Lo malo es que por primera vez y última lo vendí. Espero me proporcionen acceso a un note anterior. En eso estoy trabajando y hasta el momento sigo siendo optimista.
Cuentanos lo que te digan, yo le doy mucho uso al Spen y notaria mucho su falta.... yo tenia un Note 4 lo llevé a reparar por tema de la placa me lo devolvieron y funcionaba perfecto pero a los 3 dias la mitad de la pantalla se veia de color naranja y en la parte superior como quemada. Lo volví a llevar y me lo cambiaron por un Note Edge y ni punto de comparación no hay día que pase que no eche de menos a mi Note 4, el Edge no es que sea mal movil pero no me convence, y desde que lo actualizaron a android 6 se bloquea y reinicia cuando quiere y estaba esperando el 7 como agua en mayo😭😭😭
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albertosh
12/10/16, 23:17:49
El dinero, seria ya de risa comprarle encima el s7 ya seria cachondeo total.
jcg100812
12/10/16, 23:43:43
Pues hay marcas que se lavan mas la manos que samsung, ellos ppr lo menos desde que reconocieron el problema, ha dado soluciones, no defiendo a samsung, pero mira lg con el g4, siguen con la muerte súbita, y el sat t cambia la placa, que igualmente vuelve a caer, y algunos sat te bloquean núcleos para que no pase lo e la muerte súbita, y parece que tienes un nokia de hace 12 años, en vez de un g4
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Ahora lo que tendrían que hacer alguna marca es sacar rápido uno con spen y Samsung se quede con un palmo de narices
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homers18
13/10/16, 00:38:26
A mi me lo cambiaron por el Iphone 7 plus de 32GB, mi idea es venderlo y esperar a ver como sale el Mate 9, Google Pixel o el LG V20.
Y que pasa si nos lo quedamos. Yo tengo el note 7 que me reemplazaron y va de cine, tambien tengo un S7 Edge, con lo cual tendria que pedir el dinero. Lo cogi en La Caixa, tambien me devolveran el dinero del seguro que saque para el movil?.
En cuanto a alternativas, voy mirando pero ninguna me parece lo suficiente buena. Sabeir por cual lo podria cambiar, pero sin bajar tamaño que para eso ya tengo el s7.
solanomor
13/10/16, 08:40:01
Pillar un s7 o s7e en Samsung no sale a cuenta viendo precios de amazon
@StarStaed
13/10/16, 14:37:04
Yo me compro un telefono bueno cada 3 o 4 años. Me han podido porque iba sobrado con el Note 2. Lo malo es que por primera vez y última lo vendí. Espero me proporcionen acceso a un note anterior. En eso estoy trabajando y hasta el momento sigo siendo optimista.
El dinero, seria ya de risa comprarle encima el s7 ya seria cachondeo total.
Pues hay marcas que se lavan mas la manos que samsung, ellos ppr lo menos desde que reconocieron el problema, ha dado soluciones, no defiendo a samsung, pero mira lg con el g4, siguen con la muerte súbita, y el sat t cambia la placa, que igualmente vuelve a caer, y algunos sat te bloquean núcleos para que no pase lo e la muerte súbita, y parece que tienes un nokia de hace 12 años, en vez de un g4
A mi me lo cambiaron por el Iphone 7 plus de 32GB, mi idea es venderlo y esperar a ver como sale el Mate 9, Google Pixel o el LG V20
Opino lo mismo.
twinses
13/10/16, 14:41:38
Nosotros hemos optado por la devolución del dinero
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@StarStaed
13/10/16, 14:44:19
Y que pasa si nos lo quedamos. Yo tengo el note 7 que me reemplazaron y va de cine, tambien tengo un S7 Edge, con lo cual tendria que pedir el dinero. Lo cogi en La Caixa, tambien me devolveran el dinero del seguro que saque para el movil?. En cuanto a alternativas, voy mirando pero ninguna me parece lo suficiente buena. Sabeir por cual lo podria cambiar, pero sin bajar tamaño que para eso ya tengo el s7.
A mi me lo cambiaron por el Iphone 7 plus de 32GB, mi idea es venderlo y esperar a ver como sale el Mate 9, Google Pixel o el LG V20.
Ahora lo que tendrían que hacer alguna marca es sacar rápido uno con spen y Samsung se quede con un palmo de narices Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatal
El dinero, seria ya de risa comprarle encima el s7 ya seria cachondeo total.
OnePlus3, Xiaomi Mi5, LG V20, Huawei P9 Plus, iPhone 7 Plus o Google Pixel son ahora las mejores alternativas.
albertosh
13/10/16, 14:45:00
Ahora lo que tendrían que hacer alguna marca es sacar rápido uno con spen y Samsung se quede con un palmo de narices
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Seria la venganza contra samaung, ahora mismo si me saca apple o sony o lg o htc un telefono parecido al note 7 con el lapiz y todo adios a samsung y todos los afectados iriamos a por ese telefono.
@StarStaed
13/10/16, 14:46:13
Nosotros hemos optado por la devolución del dinero
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:ok:+
JMCardenas
13/10/16, 18:16:13
Resulta sorprendente que a estas alturas nadie sea capaz de fabricar un telefono equivalente al Note. Estamos jodidos. No nos queda más remedio que buscar un Note antiguo y esperar al futuro lanzamiento que haga Samsung que estoy convencido que será un Note espectacular. Creo que van a retrasar el S8 y se van a centrar en el nuevo Note, que por desgracia será todo menos barato.
Todo mientras otro fabricante no sea capaz de ofrecer otra alternativa. Por eso creo que tienen razón los rumores de sacar un nuevo Note cuanto antes. ¿Navidades? ¿Febrero? Y que el que se queda para el verano es el S8. Son varios los distribuidores que lo comentan. Que van a alterar el calendario de lanzamientos. Los S7 son buenos teléfonos y pueden aguantar 6 meses más en el mercado, y de hecho han aumentado la producción.
solanomor
13/10/16, 20:27:34
Lo bueno de todo esto es que los usuarios nos vamos a beneficiar de que las proximas novedades de Samsung deberian de ser muy buenas
Yo creo que cuando arreglen los fallos al 100% lo volverán a sacar, quien sabe si con otro nombre o lo que dea pero no creo que tiren todo lo invertido y las grandes criticas que estaban consiguiendo.
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Y que pasa si nos lo quedamos. Yo tengo el note 7 que me reemplazaron y va de cine, tambien tengo un S7 Edge, con lo cual tendria que pedir el dinero. Lo cogi en La Caixa, tambien me devolveran el dinero del seguro que saque para el movil?.
En cuanto a alternativas, voy mirando pero ninguna me parece lo suficiente buena. Sabeir por cual lo podria cambiar, pero sin bajar tamaño que para eso ya tengo el s7.
Mira, llevaba 2años esperando este bicho y esta tarde, se me saltaban las lágrimas al entregarlo en correos... Pocos como yo, les han dado ganas de quedárselo, pero hay que ser más racional y aunque no lo parezca, entrañaba un riesgo, no ahora mismo, pero quien sabe si en algún momento y por eso, lo he devuelto: tenía el de reemplazo. Te aconsejo que lo devuelvas y espero que no tardando mucho, nos compensen con un nuevo Note o con éste mismo, 100% seguro.
robferrob
13/10/16, 21:48:01
Llevo mes y medio con el móvil. Y ahora quieren mandarme unos guantes para meter el móvil en la caja? En serio???? Ya se les ha ido la cabeza del todo.
Llevo mes y medio con el móvil. Y ahora quieren mandarme unos guantes para meter el móvil en la caja? En serio???? Ya se les ha ido la cabeza del todo.
Esa medida es en principio solo para USA.
jcmarsan
13/10/16, 23:12:54
Resulta sorprendente que a estas alturas nadie sea capaz de fabricar un telefono equivalente al Note. Estamos jodidos. No nos queda más remedio que buscar un Note antiguo y esperar al futuro lanzamiento que haga Samsung que estoy convencido que será un Note espectacular. Creo que van a retrasar el S8 y se van a centrar en el nuevo Note, que por desgracia será todo menos barato.
Todo mientras otro fabricante no sea capaz de ofrecer otra alternativa. Por eso creo que tienen razón los rumores de sacar un nuevo Note cuanto antes. ¿Navidades? ¿Febrero? Y que el que se queda para el verano es el S8. Son varios los distribuidores que lo comentan. Que van a alterar el calendario de lanzamientos. Los S7 son buenos teléfonos y pueden aguantar 6 meses más en el mercado, y de hecho han aumentado la producción.
Huawei Mate 9 con la pantalla Edge, también si la quieres. Claro que hay otros fabricantes a ver si te crees que solo existe Samsung?
Huawei está a un paso de conseguir lo que Samsung no ha sabido.
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Huawei Mate 9 con la pantalla Edge, también si la quieres. Claro que hay otros fabricantes a ver si te crees que solo existe Samsung?
Huawei está a un paso de conseguir lo que Samsung no ha sabido.
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No olvides el Spen, que eso, nadie ha sabido. Por lo que hay otras marcas, pero no hacen lo mismo., solo en algunas cosas.
JMCardenas
14/10/16, 11:00:03
Ojalá como dice jcmarsan los saquen con el s.pen, es lo que estamos esperando muchos, algo de nivel equivalente a los Note para poder elegir el que más nos convenga o podamos comprar.
El resto es saber ensamblar con más o menos gusto o componentes más o menos caros en un telefono.
Sorprende que todavía quede gente que no conoce las diferentes características de los Note.
Por cierto espero que supriman la tontería de las pantallas edge. Hacen el Note menos funcional y la aparente comodidad de uso desaparece con cualquier funda.
Vaya plan tenemos con Samsung, las lavadoras explotan los smartphones también vaya racha llevamos.
Una lastima el terminal tenia muy buena pinta...:cry:
@StarStaed
14/10/16, 15:05:06
Ojalá como dice jcmarsan los saquen con el s.pen, es lo que estamos esperando muchos, algo de nivel equivalente a los Note para poder elegir el que más nos convenga o podamos comprar. El resto es saber ensamblar con más o menos gusto o componentes más o menos caros en un telefono. Sorprende que todavía quede gente que no conoce las diferentes características de los Note. Por cierto espero que supriman la tontería de las pantallas edge. Hacen el Note menos funcional y la aparente comodidad de uso desaparece con cualquier funda.
Vaya plan tenemos con Samsung, las lavadoras explotan los smartphones también vaya racha llevamos. Una lastima el terminal tenia muy buena pinta...
Misma opinión
aticus58
15/10/16, 12:17:24
.... y es una pena porque es un gran móvil y me gustaba muchísimo, tanto que cualquier alternativa me parece soso. Incluso estoy pensando en sacar un iPhone 7 plus, mientras Samsung no aparezca con un Note 8 o como lo llamen.
Un saludo a todos.
thefisherman
15/10/16, 13:17:31
Huawei Mate 9 con la pantalla Edge, también si la quieres. Claro que hay otros fabricantes a ver si te crees que solo existe Samsung?
Huawei está a un paso de conseguir lo que Samsung no ha sabido.
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Siento contradecirte, pero he tenido 3 huawei (p7, p8 y Ascend 630) y ni uno más.. todos adolecen del mismo problema de retrasos en las notificaciones push, debido a la rom MIUI, y aunque protejas la app y permitas que se ejecute en segundo plano, pasan minutos, cuando no horas o incluso hasta que abras por ejemplo WhatsApp, para que te entren los mensajes, y eso a mi no me vale. Si lo consigue, va a hacerlo por demérito de Samsung no por merecerlo...
@StarStaed
15/10/16, 13:57:47
.... y es una pena porque es un gran móvil y me gustaba muchísimo, tanto que cualquier alternativa me parece soso. Incluso estoy pensando en sacar un iPhone 7 plus, mientras Samsung no aparezca con un Note 8 o como lo llamen.
Un saludo a todos.
Era el mejor dispositivo este año en el mercado, lo más cercano es iPhone 7 Plus, Google Pixel...
guillermopuertas
15/10/16, 14:00:46
Era el mejor dispositivo este año en el mercado, lo más cercano es iPhone 7 Plus, Google Pixel...
Y dale. La mejor alternativa al note 7 es el Note 5, Note 4.
Los demas ni se le acercan, pero ni de lejos.
@StarStaed
15/10/16, 14:23:52
Y dale. La mejor alternativa al note 7 es el Note 5, Note 4. Los demas ni se le acercan, pero ni de lejos
Probablemente los Note son los que más se parecen, pero no hablando de los nuevos dispositivos.
luis_112
15/10/16, 17:04:18
Volviendo al tema del que trata este hilo, yo he solicitado la devólución del importe. No me convence la política de Samsung para seguir comprando sus artículos. Me están demostrando que los clientes les importamos una mierda, al menos aquí en España. En el CI el S7 Edge vale 719€ y no estoy hablando de Amazon ni de Dvdandorra sino del CI; en la web de Samsung 819 y pretenden fidelizar clientes con una oferta de 40€ si lo sustituyes. Les puede la avaricia y el mejor ejemplo ha sido el Note 7; quisieron a cualquier precio adelantarse al Iphone 7 y ahora les ha pasado factura. Samsung "no gracias".
kiko4057
15/10/16, 17:28:12
Volviendo al tema del que trata este hilo, yo he solicitado la devólución del importe. No me convence la política de Samsung para seguir comprando sus artículos. Me están demostrando que los clientes les importamos una mierda, al menos aquí en España. En el CI el S7 Edge vale 719€ y no estoy hablando de Amazon ni de Dvdandorra sino del CI; en la web de Samsung 819 y pretenden fidelizar clientes con una oferta de 40€ si lo sustituyes. Les puede la avaricia y el mejor ejemplo ha sido el Note 7; quisieron a cualquier precio adelantarse al Iphone 7 y ahora les ha pasado factura. Samsung "no gracias".
Además de 40€ de "abono de diferencia de precio" te ingresan 90€ en concepto de compensación
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@StarStaed
15/10/16, 18:04:29
Volviendo al tema del que trata este hilo, yo he solicitado la devólución del importe. No me convence la política de Samsung para seguir comprando sus artículos. Me están demostrando que los clientes les importamos una mierda, al menos aquí en España. En el CI el S7 Edge vale 719€ y no estoy hablando de Amazon ni de Dvdandorra sino del CI; en la web de Samsung 819 y pretenden fidelizar clientes con una oferta de 40€ si lo sustituyes. Les puede la avaricia y el mejor ejemplo ha sido el Note 7; quisieron a cualquier precio adelantarse al Iphone 7 y ahora les ha pasado factura. Samsung "no gracias".
Verdad.
echaete4
16/10/16, 10:52:32
Yo he solicitado la devolución del importe y he pedido un S7 edge en DVD Andorra por 599€ , con spen solo he visto NOTE4 sacrifico spen por IP68, cámara y potencia, es parecido al note7 , es más, el personal estaba mosqueado al principio por que decían que era un refrito del S7, otra cosa que tengo que decir el cristal del NOTE7 era una mierda con respecto a los arañazos, en 20 días que lo tuve tenia arañazos que se notaban con la uña y yo soy muy cuidadoso con los móviles, en ese sentido gorilla 5 está regular, lo que tengo claro es que no me compro más un móvil en precompra y aun menos en la tienda online de samsung hoy hace 2 meses que pagué casi 900€ y no tengo ni móvil ni dinero y encima ni me han llamado personalmente, tuve interes en cambiarlo por los arañazos de la pantalla (podéis ver que abrí un hilo con ese tema)
luis_112
16/10/16, 11:23:28
Además de 40€ de "abono de diferencia de precio" te ingresan 90€ en concepto de compensación
Enviado desde mi SM-N930F mediante Tapatalk
Esa compensación se podria estudiar si el precio del S7 Edge en su web fuera de 719€; siendo 100€ más caro que la mayoria de suministradores lo de los 90€ de compensación es "lo comido por servido" como diria mi abuela.
simfforosa
16/10/16, 13:51:18
Yo les llamé ayer para pedir la devolución de la pasta, me atendieron con una desgana...un desinterés...es que se me quitan las ganas de comprar otro producto samsung, visto lo visto, y encima el tema de la compensación, parece de chiste!!!
Estoy pensando mucho en la manzana, pero no me decido, especialmente por la pasta, no es una cuestión de poder o no poder pagarlo, es que es casi el doble!!!
Realmente hay esa diferencia de precio en prestaciones entre un s7edge y un aifon7plus??
Es la eterna discusión, que ahora no viene al caso...
albertosh
16/10/16, 14:01:51
Yo les llamé ayer para pedir la devolución de la pasta, me atendieron con una desgana...un desinterés...es que se me quitan las ganas de comprar otro producto samsung, visto lo visto, y encima el tema de la compensación, parece de chiste!!!
Estoy pensando mucho en la manzana, pero no me decido, especialmente por la pasta, no es una cuestión de poder o no poder pagarlo, es que es casi el doble!!!
Realmente hay esa diferencia de precio en prestaciones entre un s7edge y un aifon7plus??
Es la eterna discusión, que ahora no viene al caso...
El iphone 7 plus 32gb cuesta 890 o 920€ creo recordar algo de eso, o mucha diferencia la verdad.
Iphone plus es más caro más grande y tiene menos pantalla que el S7 y sin micro sd. Una maravilla vamos. Y despídete de la libertad del SO
kiko4057
16/10/16, 16:42:54
Esa compensación se podria estudiar si el precio del S7 Edge en su web fuera de 719€; siendo 100€ más caro que la mayoria de suministradores lo de los 90€ de compensación es "lo comido por servido" como diria mi abuela.
Totalmente de acuerdo, acabo de comprar el S7 edge en eGlobalcenter por 532€. Con lo que se demuestra el timo que nos pretenden dar con esa "compensación"
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kekemeno
16/10/16, 18:00:54
Nada...despues de varios días valorando, he llegado a la conclusión de que lo voy a devolver y esperar a ver qué ofrece el s8 o si sacan un s8 note (O similar).
@StarStaed
18/10/16, 15:58:34
Iphone plus es más caro más grande y tiene menos pantalla que el S7 y sin micro sd. Una maravilla vamos. Y despídete de la libertad del SO
Opino lo mismo.
@StarStaed
18/10/16, 16:04:46
Yo he solicitado la devolución del importe y he pedido un S7 edge en DVD Andorra por 599€ , con spen solo he visto NOTE4 sacrifico spen por IP68, cámara y potencia, es parecido al note7 , es más, el personal estaba mosqueado al principio por que decían que era un refrito del S7, otra cosa que tengo que decir el cristal del NOTE7 era una mierda con respecto a los arañazos, en 20 días que lo tuve tenia arañazos que se notaban con la uña y yo soy muy cuidadoso con los móviles, en ese sentido gorilla 5 está regular, lo que tengo claro es que no me compro más un móvil en precompra y aun menos en la tienda online de samsung hoy hace 2 meses que pagué casi 900€ y no tengo ni móvil ni dinero y encima ni me han llamado personalmente, tuve interes en cambiarlo por los arañazos de la pantalla (podéis ver que abrí un hilo con ese tema)
Samsung debería informar a sus clientes, esto es peor que si el note 7 tenga un fallo, lo que realmente le hará perder clientes.
@StarStaed
18/10/16, 16:08:32
Yo les llamé ayer para pedir la devolución de la pasta, me atendieron con una desgana...un desinterés...es que se me quitan las ganas de comprar otro producto samsung, visto lo visto, y encima el tema de la compensación, parece de chiste!!!
Estoy pensando mucho en la manzana, pero no me decido, especialmente por la pasta, no es una cuestión de poder o no poder pagarlo, es que es casi el doble!!!
Realmente hay esa diferencia de precio en prestaciones entre un s7edge y un aifon7plus??
Es la eterna discusión, que ahora no viene al caso...
Nuevamente, Samsung debería atender informar a sus clientes, esto es peor que si el note 7 tenga un fallo, lo que realmente le hará perder clientes.
@StarStaed
18/10/16, 16:09:46
Nada...despues de varios días valorando, he llegado a la conclusión de que lo voy a devolver y esperar a ver qué ofrece el s8 o si sacan un s8 note (O similar).
Mas que nada por el SPen.
ferchand
19/10/16, 20:05:41
Bueno aca en Bogota Colombia, he llamado mil veces a samsung concierge, inicialmente que no tenian idea que la note no se produciria mas, que la conservara y que ellos me avisaban cuando les enviaran el lote nuevo para el cambio. O que me ofrecian un s7 edge mas unos audifonos icon x.
Les dije que esperaba el cambio mano a mano. Hoy los volvi a llamar y me dijeron que apagara el equipo que los cambiarian despues del 25 de noviembre pero que corriera a entregar la note. Les dije y mientraas? a consiga otro equipo mientras tanto.
Despues me dijeron que me devolvian el dinero pero que lo llevara inmediatamente y en un mes me contactarían que ellos eran una empresa muy seria.:cry::cry::cry:
Finalmente les dije que no lo devolvia hasta que me respondan y me entreguen el dinero tan pronto lo entregue. UNA PESADILLA. Al igual el equipo funciona perfectamente y no creo alla equipo se le compare en su velocidad y funciones. En ocasiones me arrepiento de haber vendido la note 5. Pero lo hecho hecho esta.
:cry:
@StarStaed
23/10/16, 15:40:34
ueno aca en Bogota Colombia, he llamado mil veces a samsung concierge, inicialmente que no tenian idea que la note no se produciria mas, que la conservara y que ellos me avisaban cuando les enviaran el lote nuevo para el cambio. O que me ofrecian un s7 edge mas unos audifonos icon x. Les dije que esperaba el cambio mano a mano. Hoy los volvi a llamar y me dijeron que apagara el equipo que los cambiarian despues del 25 de noviembre pero que corriera a entregar la note. Les dije y mientraas? a consiga otro equipo mientras tanto. Despues me dijeron que me devolvian el dinero pero que lo llevara inmediatamente y en un mes me contactarían que ellos eran una empresa muy seria. Finalmente les dije que no lo devolvia hasta que me respondan y me entreguen el dinero tan pronto lo entregue. UNA PESADILLA. Al igual el equipo funciona perfectamente y no creo alla equipo se le compare en su velocidad y funciones. En ocasiones me arrepiento de haber vendido la note 5. Pero lo hecho hecho esta.
Misma opinión que bastante gente.
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