PDA

Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] ALE-L21 MM 6.0 B574 wifi y bluetooth dejó de funcionar de repente


Uno_
08/10/16, 11:37:15
Buenos días gente.

Como dice el título me ha dejado de funcionar el wifi y el bluetooth, le doy a activar pero vuelven solos a desactivado, fué de repente, dejar el tlf en la mesa funcionando todo bien y al cogerlo a la media hora ver que no funcionaba.

He estado un rato buscando por el foro y googleando para ver si encuentro solución a este problemilla que he visto que más de uno y de dos tenemos, pero no encuentro soluciones, veo muchos post de ... me falla, ¿que hago?- lo enviaré al sat - haz un hard reset ... pero nadie dice si se le soluciona o no. Y aquí va la prenguntilla:

¿ Álguien que tuviera este problema ha conseguido solucionarlo?

Desde ya gracias y un saludo a todos/as.

Er_Nikil
08/10/16, 12:39:40
Sabes si se te a calentado o se calentaba en la mesa con la pantalla apagada estando.el wifi encendido? O el.cristal estaba frío o un poco caliente? Me refiero frío cuando no lo tocas en.toda la noche o un pelín más caliente arriba

Cada día veo más casos.de.estos me estoy acojonado
Cuanto hace que lo tienes?

NikoCABJ16
08/10/16, 15:30:19
Hace mucho que tenías la b574?

Uno_
08/10/16, 17:01:19
Sabes si se te a calentado o se calentaba en la mesa con la pantalla apagada estando.el wifi encendido? O el.cristal estaba frío o un poco caliente? Me refiero frío cuando no lo tocas en.toda la noche o un pelín más caliente arriba

Cada día veo más casos.de.estos me estoy acojonado
Cuanto hace que lo tienes?

Pues la verdad que siempre no he notado normal, se calentaba la parte baja trasera pero cuando lo usaba durante un buen rato. Lo tengo desde enero.

Hace mucho que tenías la b574?

Desde que salto via OTA, no recuerdo exactamente.

Edito: Hablé esta mañana con atención al cliente de Huawei (por el tlf gratuito que tinen), me dijo la muchacha que le hiciera un factory reset y que si con eso seguia sin funcionar que lo mandara al sat, hace un rato que lo hice y naaada de nada :facepalm:, sigue con el p.to fallo y no conecta ninguna de las 2 cosas, así que toca ir después a la tienda y tirar de garantia para que lo arreglen :cry:

¿Alguien que mandara su tlf al sat para decirme cuanto pueden tardar en resolver el problema?

Er_Nikil
08/10/16, 20:24:51
Pues la verdad que siempre no he notado normal, se calentaba la parte baja trasera pero cuando lo usaba durante un buen rato. Lo tengo desde enero.



Desde que salto via OTA, no recuerdo exactamente.

Edito: Hablé esta mañana con atención al cliente de Huawei (por el tlf gratuito que tinen), me dijo la muchacha que le hiciera un factory reset y que si con eso seguia sin funcionar que lo mandara al sat, hace un rato que lo hice y naaada de nada :facepalm:, sigue con el p.to fallo y no conecta ninguna de las 2 cosas, así que toca ir después a la tienda y tirar de garantia para que lo arreglen :cry:

¿Alguien que mandara su tlf al sat para decirme cuanto pueden tardar en resolver el problema?

por casualidad lo tenias rooteado?

suicida69
08/10/16, 20:48:20
prueva restaurarlo de fabrica.

Uno_
08/10/16, 22:06:44
por casualidad lo tenias rooteado?

No, no lo tenia root, estaba "de fabrica" lo único que se le ha hecho es actualizarlo. De todas formas el lunes tengo cita con el servicio técnico oficial, tengo la suerte de tener uno en mi ciudad, a ver que me dicen.

prueva restaurarlo de fabrica.

Ya probé, sigue igual, se ve que tiene que ser fallo de hardware en vez de software.

Uno_
10/10/16, 12:41:04
Pues ya dejé el tlf en el sat, me han dicho que los terminales fabricados entre noviembre y diciembre (fecha aproximada que me ha dicho el tecnico) del año pasado estan dando estos fallos de fabricación, y que por norma los estan cambiando por terminales nuevos.
Ahora toca esperar máximo 3 semanas, ya comentaré como va la cosa.

Er_Nikil
10/10/16, 13:05:18
Pues ya dejé el tlf en el sat, me han dicho que los terminales fabricados entre noviembre y diciembre (fecha aproximada que me ha dicho el tecnico) del año pasado estan dando estos fallos de fabricación, y que por norma los estan cambiando por terminales nuevos.
Ahora toca esperar máximo 3 semanas, ya comentaré como va la cosa.

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.humanlogic.sdi&hl=es

con esa app, la memoria interna esta fabricada almenos en el mio en agosto del 2016

lo cual es una remesa nueva, no pondria agosto si fuera anterior:grin: :ok:

menos mal que as comentado esa informacion muchisimas gracias
que eso no quita que la placa sea anterior
tocare madera que no me falle por si acaso

Uno_
10/10/16, 22:53:22
menos mal que as comentado esa informacion muchisimas gracias
que eso no quita que la placa sea anterior
tocare madera que no me falle por si acaso

De nada :ok:
Lo que más me "jode" es que en mi casa son 2 telefonos iguales, comprados el mismo dia, así que seguramente al otro le pase igual :cry:, pero bueno, que le vamos ha hacer mientras lo haga antes de que acabe la garantia me conformo X-D.

NikoCABJ16
11/10/16, 11:06:31
El mío fue en Noviembre estoy jodido xD. Cuéntanos cómo te quedó después del arreglo

Er_Nikil
11/10/16, 12:26:39
De nada :ok:
Lo que más me "jode" es que en mi casa son 2 telefonos iguales, comprados el mismo dia, así que seguramente al otro le pase igual :cry:, pero bueno, que le vamos ha hacer mientras lo haga antes de que acabe la garantia me conformo X-D.

mirarlo con la app que comento aver :ok:

Er_Nikil
11/10/16, 16:01:31
Pues ya dejé el tlf en el sat, me han dicho que los terminales fabricados entre noviembre y diciembre (fecha aproximada que me ha dicho el tecnico) del año pasado estan dando estos fallos de fabricación, y que por norma los estan cambiando por terminales nuevos.
Ahora toca esperar máximo 3 semanas, ya comentaré como va la cosa.

que sat te lo dijo, phonehouse o sat oficial huawei? le pregunte por chat a los de huawei y me dicen que depende el terminal que algunos si algunos no:( :cry: pero vamos supongo que el que me hablo era un operador y el otro un tecnico xD:risitas::ok:

Uno_
12/10/16, 22:59:44
Pues me lo dijo el técnico del sat del phonehouse que es a su vez sat oficial huawei.
Ya os contaré que tal, pero me dijo el técnico que no era el primero que tenia ese problema y que lo habian cambiado por uno nuevo. Así que seguramente estrene uno nuevo.

carramba
13/10/16, 00:03:57
Pfff yo tengo fecha diciembre del 2015 ojalá y no le pase nada.
EDITO: falsa alarma me acabo de fijar que era mi tarjeta de memoria Toshiba no la interna del móvil. Esta última me sale mayo 2016 uff menos mal.

txusff
19/10/16, 15:35:18
Pués otro más. Sin ton ni son de repente me ha dejado de funcionar el wifi + Bluetooth.
En mi caso lo tenía pasado a doble SIM ROM version B564 y rooteado.

Peo me ha fallado de repente sin tocar nada. He probado a hacer todos los wipes desde el recovery y sigue igual.
Me parece que lo enviaré al SAT

Uno_
21/10/16, 13:55:56
Pués otro más. Sin ton ni son de repente me ha dejado de funcionar el wifi + Bluetooth.
En mi caso lo tenía pasado a doble SIM ROM version B564 y rooteado.

Pero me ha fallado de repente sin tocar nada. He probado a hacer todos los wipes desde el recovery y sigue igual.
Me parece que lo enviaré al SAT
Espero que no tenga problema por tenerlo root, etc ... Segun me dijo el chaval del sat, ocurre asi porque sí, de estar usandolo y de repente no funcionar o estar el tlf en la mesa y al cogerlo ya no funciona.
Yo aun estoy esperando que llegue el terminal que mandé, espero poder tenerlo la semana que viene.

Er_Nikil
21/10/16, 15:11:57
Pués otro más. Sin ton ni son de repente me ha dejado de funcionar el wifi + Bluetooth.
En mi caso lo tenía pasado a doble SIM ROM version B564 y rooteado.

Peo me ha fallado de repente sin tocar nada. He probado a hacer todos los wipes desde el recovery y sigue igual.
Me parece que lo enviaré al SAT
cuanto lo compraste que mes y año? yo toco madera que no me falle
Espero que no tenga problema por tenerlo root, etc ... Segun me dijo el chaval del sat, ocurre asi porque sí, de estar usandolo y de repente no funcionar o estar el tlf en la mesa y al cogerlo ya no funciona.
Yo aun estoy esperando que llegue el terminal que mandé, espero poder tenerlo la semana que viene.

pero eso los meses que comentaste o todos? ami me dijo huawei que algunos si otros no, cada dia me da susto encender el wifi y no tiene ni 2 meses aun toco madera que no me falle

Uno_
21/10/16, 18:00:43
pero eso los meses que comentaste o todos? ami me dijo huawei que algunos si otros no, cada dia me da susto encender el wifi y no tiene ni 2 meses aun toco madera que no me falle

A mi me dijo el muchacho que todos los que habia mirado él tenian en común esos meses, que es algo que creia él, pero no es nada seguro.

Er_Nikil
21/10/16, 18:32:57
A mi me dijo el muchacho que todos los que habia mirado él tenian en común esos meses, que es algo que creia él, pero no es nada seguro.

fuaaa, bueno supongo que huawei le cambiaria el chip por una rev mas moderna o algo, estilo s3 la nand que se jodia:cry:

mferreira
21/10/16, 21:02:57
Tenía el mismo problema y lo llevé al sat en garantía, el mío es de noviembre de 2015. Me han cambiado la placa, no me han dado uno nuevo. Lo que si es que ahora lo tengo con garantía nueva a partir de la reparación.

Er_Nikil
21/10/16, 22:08:39
Tenía el mismo problema y lo llevé al sat en garantía, el mío es de noviembre de 2015. Me han cambiado la placa, no me han dado uno nuevo. Lo que si es que ahora lo tengo con garantía nueva a partir de la reparación.
la tapa de atras se nota que la an abierto o algo?
si pudieras pasar la info del sd insigh me arias un favor

saludos:cucu:

Uno_
24/10/16, 19:22:26
Tenía el mismo problema y lo llevé al sat en garantía, el mío es de noviembre de 2015. Me han cambiado la placa, no me han dado uno nuevo. Lo que si es que ahora lo tengo con garantía nueva a partir de la reparación.

¿Tu tlf tenia cristal protector de pantalla? Si lo tenias ... ¿cuando lo recogiste seguia teniendolo?

mofetes
26/10/16, 13:16:15
Exactamente lo mismo.
Un movil sin rootear, ni nada, de repente la WIFI y el bluetooth dejan de funcionar correctamente, conectan pero desconectan

Se envia al SAT, porque apenas tiene un año, contestan que ha entrado agua que no se hacen cargo y nos pasan un presupuesto de 170 euros para arreglarlo!!!!!!

Se discute, se abre reclamación Huawei, pero nada, a ese movil no le ha entrado una gota de agua.

Ultimo Huawei que se vende en mi ambito

Er_Nikil
26/10/16, 14:05:27
Exactamente lo mismo.
Un movil sin rootear, ni nada, de repente la WIFI y el bluetooth dejan de funcionar correctamente, conectan pero desconectan

Se envia al SAT, porque apenas tiene un año, contestan que ha entrado agua que no se hacen cargo y nos pasan un presupuesto de 170 euros para arreglarlo!!!!!!

Se discute, se abre reclamación Huawei, pero nada, a ese movil no le ha entrado una gota de agua.

Ultimo Huawei que se vende en mi ambito

fecha de compra?

por 170 lo compras nuevo, lo de la gota se ve donde el jack, tiene una pegatina blanca por dentro si te fijas bien se ve, si esta roja es porque entro humedad o algo fijate aver pero vamos con el tiempo suelen ponerse un poco rosadas, cuando estan roja roja es por gota, rosada tirando a blanca humedad ambiente etc.
saludos

mofetes
26/10/16, 14:30:05
fecha de compra?

por 170 lo compras nuevo, lo de la gota se ve donde el jack, tiene una pegatina blanca por dentro si te fijas bien se ve, si esta roja es porque entro humedad o algo fijate aver pero vamos con el tiempo suelen ponerse un poco rosadas, cuando estan roja roja es por gota, rosada tirando a blanca humedad ambiente etc.
saludos

Agosto del 2015, comprobaré la etiqueta esa

mofetes
28/10/16, 08:18:50
Agosto del 2015, comprobaré la etiqueta esa

Por más que he mirado, no veo ninguna pegatina/etiqueta ni blanca, ni rosa ni roja, por el jack

Uno_
28/10/16, 09:27:16
Pues ya me llegó, lo han reparado, exactamente lo mismo que mferreira, placa nueva, garantía nueva y con android 6. Por fin vuelvo a tener mi tlf :platano:

Er_Nikil
28/10/16, 11:56:52
Pues ya me llegó, lo han reparado, exactamente lo mismo que mferreira, placa nueva, garantía nueva y con android 6. Por fin vuelvo a tener mi tlf :platano:

Me alegro que todo fuera bien, podrias pasar el sd insigh aver la emcc cuando esta fabricada?
saludos:ok::campeon: