Ver la Versión Completa : He recibido un pebble time round nuevo por garantia y el viejo que??
ParkerDCB
06/10/16, 22:03:22
Buenas, debido a que a veces cargaba y a veces no, me puse en contacto con pebble y me han enviado un reloj completamente nuevo. El caso estacnen que me dijeron que me enviarian una etiqueta para enviar el "defectuoso" pero aun no he recibido nada...
Os ha pasado a alguno? Que hago? Me pongo en contacto con ellos o me hago el loco?? No se que consecuencias tendria no enviarlo..
Joseblue
06/10/16, 22:05:45
La etiqueta para imprimir te la envían cuando confirman la entrega del reloj en casa
Al menos es mi experiencia
Yo la pedí y no me la dieron hasta el día que se iba efectuar la entrega
El servicio que dan cambiando relojes sin pegas es cojonudo, lo mínimo que podemos hacer es devolverlo que además nos sale gratis
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ParkerDCB
06/10/16, 22:39:28
Ya hombre hay que ser honrado... Y yo lo devuelvo sin problema. el tema era que estaba extrañado de que no me enviasen la etiqueta aun...
Joseblue
07/10/16, 23:31:15
Si no has recibido el reloj es normal, no te envían el correo hasta que te den la sustitución
Enviado desde mi Nexus 7 mediante Tapatalk
ParkerDCB
08/10/16, 08:52:13
Ya me la mandaron ayer.. Ahora voy a enviarlo.
azabalac
16/10/16, 13:37:40
Que tal va el round? Me aconsejáis compra?
nathy_a
16/10/16, 16:51:11
Creo q he leído q en algunos casos no lo recogen.
Como hiciste para la garantía? Me dura la batería excasamente 1dia
ParkerDCB
16/10/16, 20:42:53
Pues simplemente me puse en contacto con ellos en la web de pebble. A mi si que me mandaron la etiqueta y lo envie de vuelta...
nathy_a
16/10/16, 21:03:17
Ok. Yo es q les consulto a través de la asistencia técnica de Pebble desde la app del móvil y de momento solo recibo indicaciones para resetear la batería
ParkerDCB
17/10/16, 08:55:08
Desde el mail de soporte les escribes y te atienden bastante rapido.
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