Barkino
04/10/16, 11:25:18
Hola a todos,
el día 27 de septiembre hice solicitud de reparación de mi Z3 Compact al servicio técnico, por quinta vez en 2 años. Esta vez porque el móvil carga cuando le da la gana (fallo conector microUSB?).
La cuestión es que la garantía del mismo acababa el día 29 de septiembre, llegando el móvil al SAT hoy, 4 de octubre.
Mi pregunta es, sabéis si la reparación podría entrar en garantía?, puesto que la solicitud está hecha dentro del periodo de la misma.
En caso contrario, y puesto que me vino a recoger el móvil un mensajero, y no tengo sitio físico donde reclamar, sabéis el procedimiento para poner una reclamación y que me devuelvan el dinero de la reparación?
el día 27 de septiembre hice solicitud de reparación de mi Z3 Compact al servicio técnico, por quinta vez en 2 años. Esta vez porque el móvil carga cuando le da la gana (fallo conector microUSB?).
La cuestión es que la garantía del mismo acababa el día 29 de septiembre, llegando el móvil al SAT hoy, 4 de octubre.
Mi pregunta es, sabéis si la reparación podría entrar en garantía?, puesto que la solicitud está hecha dentro del periodo de la misma.
En caso contrario, y puesto que me vino a recoger el móvil un mensajero, y no tengo sitio físico donde reclamar, sabéis el procedimiento para poner una reclamación y que me devuelvan el dinero de la reparación?