Alexsoher
04/10/16, 10:37:46
Hola a todos,
Es mi primer post pero me vi en la obligación de comentaros mi caso para que no os pase lo mismo.
Envié mi terminal ASUS ZENFONE 2 al servicio técnico que indico a continuación:
http://www.servicio-tecnico-asus.com/contacto.php
Es un Servicio técnico en teoría especialistas en ASUS.
Lo envié ahí tras bloquearlo intentando actualizar el terminal. La garantía la había perdido al manipularlo.
Tras 3 semanas de pelea, me han devuelto el terminal sin reparar. Me han cobrado gastos de envío y "reparación", unos 70€ para nada.
Cuando contacté con ellos, diagnosticaron el problema y me dijeron que había solución pero costaba 100€ aprox. Tras acceder a la reparación me encuentro que en principio no cumplen fechas, no informan de nada a no ser que comuniques con ellos y que finalmente, me envían un email, a las 3 semanas, de que no pueden repararlo y que el coste es de 70€, por nada.
Llevar cuidado no os pase lo que a mí.
Tras recibir el terminal, tal cual se lo llevaron, con un TUTO he conseguido recuperarlo. Cosa que el servicio técnico no. De juzgado de guardia.
Bueno, ahora tengo el problema, que ya tenía antes y por el cual decidí actualizarlo, de que el táctil no funciona bien en la parte superior, y esto tratando de buscarle una solución.
Un saludo a todos,
Es mi primer post pero me vi en la obligación de comentaros mi caso para que no os pase lo mismo.
Envié mi terminal ASUS ZENFONE 2 al servicio técnico que indico a continuación:
http://www.servicio-tecnico-asus.com/contacto.php
Es un Servicio técnico en teoría especialistas en ASUS.
Lo envié ahí tras bloquearlo intentando actualizar el terminal. La garantía la había perdido al manipularlo.
Tras 3 semanas de pelea, me han devuelto el terminal sin reparar. Me han cobrado gastos de envío y "reparación", unos 70€ para nada.
Cuando contacté con ellos, diagnosticaron el problema y me dijeron que había solución pero costaba 100€ aprox. Tras acceder a la reparación me encuentro que en principio no cumplen fechas, no informan de nada a no ser que comuniques con ellos y que finalmente, me envían un email, a las 3 semanas, de que no pueden repararlo y que el coste es de 70€, por nada.
Llevar cuidado no os pase lo que a mí.
Tras recibir el terminal, tal cual se lo llevaron, con un TUTO he conseguido recuperarlo. Cosa que el servicio técnico no. De juzgado de guardia.
Bueno, ahora tengo el problema, que ya tenía antes y por el cual decidí actualizarlo, de que el táctil no funciona bien en la parte superior, y esto tratando de buscarle una solución.
Un saludo a todos,