PDA

Ver la Versión Completa : Consulta Problemas con la verificación del pago en GeekBuying


24k1
30/09/16, 10:53:43
He intentado ser los más descriptivo posible en el título. Antes que nada gracias.

Pues hace tres días pedí un Xiaomi Redmi 3S 3/32 pero no la versión internacional porque estaba agotada (Cosa que ya no lo esta), lo pagué y todo correcto pero han pasado tres días y me dice que el pago esta pendiente de confirmación y que tarda sobre 24 horas y ya han pasado más que sobrada, he mandado un correo preguntado que puedo hacer y me pide que fotografié la tarjeta y DNI del titular, ambas por ambas caras, cosa que no me ha gustado nada... Porque no pagué con PayPal... Falo mio, lo se...

Y llego a un punto en el que no se si esperar más tiempo o cancelar el pedido recuperar el dinero y comprarlo en otro lado... Lo compré ahí porque era en el almacén Español.. y lo quería con rapidez... En principio el envío era 1-2 días pero me da a mi que ni ha salido ni va a salir todavía...

Por favor aconsejarme.. Un saludo y muchas gracias!

Kratos_su
30/09/16, 13:19:12
yo no mandaria fotos del dni ni de la tarjeta, si no lo mandan cancela la compra y vuelvelo a comprar con paypal

Radav
30/09/16, 15:42:51
A mi me paso lo mismo con GearBest, al cabo de mes y pico me llego el móvil... así que no se, supongo que deberás esperar

Torokempuja
01/10/16, 14:47:14
Ni loco mandes la documentación que te piden.
Tardará en llegar, pero si no lo ves claro, haz lo que te comentan más arriba, cancela y compra la versión que tú quieras pero por PayPal.

Dantebcn
02/10/16, 17:39:42
24k1.
Me pasó lo mismo.... El viernes 30 por la noche lo compré (stoc español) con VISA, El lunes m dicen k haga foto al DNI VISA... etc, les digo k no pienso hacerlo y k d saberlo no habría comprado. En el acto me devuelven el dinero a la VISA, en tonces recuperan mi confianza y decido hacerles un PayPal. Durante el martes pone como importe refused y yo moskeado y les vuelvo a enviar correo.. El miercoles me contestan k todo correcto y sigue su curso, y el jueves para mi sorpresa lo tengo en casa.
Esta es mi agradable relación con esta tienda.
Como curiosidad, me devolvieron el importe exacto y al pagarlo con PayPal en menos de una hora después me costó 1€ y algo más barato. :)

24k1
03/10/16, 11:49:45
24k1.
Me pasó lo mismo.... El viernes 30 por la noche lo compré (stoc español) con VISA, El lunes m dicen k haga foto al DNI VISA... etc, les digo k no pienso hacerlo y k d saberlo no habría comprado. En el acto me devuelven el dinero a la VISA, en tonces recuperan mi confianza y decido hacerles un PayPal. Durante el martes pone como importe refused y yo moskeado y les vuelvo a enviar correo.. El miercoles me contestan k todo correcto y sigue su curso, y el jueves para mi sorpresa lo tengo en casa.
Esta es mi agradable relación con esta tienda.
Como curiosidad, me devolvieron el importe exacto y al pagarlo con PayPal en menos de una hora después me costó 1€ y algo más barato. :)


Pues yo por ahora no corro tu suerte, me han dado el visto bueno, la confirmación del pago desde el viernes... La compra la hice el día 28 sobre las 22:00 por lo que lo considero como 29 y aun no ha salido mi envío...

Tenia mucha ilusión, lo compre en el almacén español para quitarme estos problemas... Pero al final esta siendo más amarga la espera que dulce...

Espero equivocarme pero me da en la nariz que mi teléfono no esta siguiendo los pasos correctos por ahora...

Gracias y disfrútalo tu que puedes!

Gracias a todos por las respuestas

24k1
03/10/16, 11:50:38
Por cierto, añado el status de mi pedido por si alguien esta en la misma situación...

Order Status: Payment Confirmed (Processing)

Saludo

tarantinos
03/10/16, 12:34:10
Por cierto, añado el status de mi pedido por si alguien esta en la misma situación...

Order Status: Payment Confirmed (Processing)

Saludo

Yo también lo compré el 29 y el estado es el mismo. Pagado y no enviado.

El tuyo y el mío lo enviarán a la vez supongo

24k1
03/10/16, 12:39:31
Yo también lo compré el 29 y el estado es el mismo. Pagado y no enviado.

El tuyo y el mío lo enviarán a la vez supongo

Lo has comprado en el almacén Español supongo, no?

Porque si es Hong Kong tienen excusa con la festividad hasta el día 5 pero en España... Me parece que vender el envío de 1-2 día a todavía no haberlo ni preparado para envío... Un poco feo el gesto, para mi...

tarantinos
03/10/16, 12:45:02
Lo has comprado en el almacén Español supongo, no?

Porque si es Hong Kong tienen excusa con la festividad hasta el día 5 pero en España... Me parece que vender el envío de 1-2 día a todavía no haberlo ni preparado para envío... Un poco feo el gesto, para mi...

No, lo he pedido a china. Me di cuenta de la festividad el sábado. Menos mal que tengo móvil y no tengo prisa de momento jajjaa

24k1
03/10/16, 12:46:40
No, lo he pedido a china. Me di cuenta de la festividad el sábado. Menos mal que tengo móvil y no tengo prisa de momento jajjaa

Mi enfado viene por que mi pedido es a España, porque me corría prisa... Pero creo que al final los pagos tienen que pasar por China y lo ralentizan mucho...

Bueno que seguiré contando como va la historia

Kratos_su
07/10/16, 13:40:54
To lo compré el dia 30, en el almacen de España y lo recibí el dia 3. Todo muy rapido (2 dias laborables como dice en la web)
el problema es que en la pagina ponia pago confirmado y me mandaron el numero de envio cuando ya habia recibido el paquete de MRW con el movil

m1ja1l
07/10/16, 14:02:03
Lo que no entiendo es cómo a algunos se os ocurrió comprar sin la cobertura de PayPal, es como pedir a gritos que os timen...

Saludos

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

maracenero86
07/10/16, 15:19:10
buenas tardes , tened en cuenta que ha habido 5 dias festivos en china que no han trabajado , puede ser debido a eso que vayan con retraso

Kratos_su
07/10/16, 23:56:21
Lo de los festivos en China solo te afecta si te envían los productos desde allí.
Si compras en el almacén de España te lo envían rápido

Enviado desde mi Redmi 3S mediante Tapatalk

Gubianes97
08/10/16, 12:03:36
El mío, pedido el día 30 por la tarde, aceptado el pago el día 1, y ayer recibí el correo de envío con el número de tracking!