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Ver la Versión Completa : raya roja en la pantalla s7 edge


ezad1990mlg
23/09/16, 13:14:10
hola a todos! soy nuevo aqui en el foro.
tengo un problema con mi galaxy s7 edge. desde hace unos dias sale en mi pantalla del s7 egde una raya roja desde arriba hacia bajo. nose que problema puede ser. el movil esta casi nuevo desde el mes de marzo. alguno tiene este problema? espero un poco de ayuda por vuestra parte. un saludo!:cucu::cucu:

jaslp
23/09/16, 13:19:11
Buenas compi. Me temo que la pantalla te está fallando. La solución es tirar de garantía y que te la cambien.

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calin07
23/09/16, 15:50:39
Pon una foto. Por lo que dices normal no es.

dxiris
25/09/16, 02:13:08
A mi en el S6 Edge me pasó lo mismo... directo al SAT.

antonioj2001ef
25/09/16, 10:07:51
A mi me pasó exactamente lo mismo hace un par de meses... al SAT y en 10 días ya estaba listo...cambiaron la parte frontal y trasera entera y los conectores de Carga y auriculares.

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PabloAzo
26/09/16, 17:10:42
Me pasa exactamente lo mismo (aunque la mía es más bien rosa ) he descubierto que apretando fuerte en la parte del auricular sobre el cristal, llega a desaparecer, supongo que será algún conector interior. Llamaré al SAT ese que dijeron más abajo que era premium o no se qué. Si no funciona lo llevaré al normal. Espero que entre en la garantia...

Marcelo1
26/09/16, 17:13:34
Me paso lo mismo hace poco, me lo arreglaron en el servicio técnico en 48 horas.

dxiris
27/09/16, 12:03:28
Bueno... sorprendido me hayo... hoy tenía cita en el SAT de Samsung para solucionar el tema de la raya roja/rosa... y en 1 hora me lo han arreglado.

Cambio de pantalla y limpieza interna del móvil!

Estarán cambiando las cosas en Samsung??? :)

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Android_Maniaco
27/09/16, 13:25:03
Estimado , me paso exactamente lo mismo y es una falla del modulo de pantalla, me cambiaron la pantalla completa y todo el marco..quedo como nuevo....parece que es una falla que viene de fabrica...

dxiris
27/09/16, 13:40:06
Si, suponía que era problema de fábrica... lo que me ha sorprendido a sido la rapidez en solucionarlo.

PabloAzo
28/09/16, 17:51:05
El lunes (ya que este finde lo necesito) me recogen el s7 con el servicio de reparación VIP del s7, directamente en casa! Y se supone que me lo traen en tres días.
Después de lo del Note 7 creo que Samsung está intentando hacer todo lo mejor posible, y lo está consiguiendo! No hay mal que por bien no venga...

diavliyo
25/11/16, 23:38:18
Hola me ha salido la raya esa roja cómo lo puedo mandar a reparar por el Sat de la web...

diavliyo
25/11/16, 23:38:51
El lunes (ya que este finde lo necesito) me recogen el s7 con el servicio de reparación VIP del s7, directamente en casa! Y se supone que me lo traen en tres días.
Después de lo del Note 7 creo que Samsung está intentando hacer todo lo mejor posible, y lo está consiguiendo! No hay mal que por bien no venga...

Cómo lo tramitas te tú por favor que yo no sé cómo hacerlo

migfue
26/11/16, 00:11:56
Hola,
Ayer mismo dejé el teléfono en el SAT para enviar al laboratorio a cambiar la pantalla por el mismo problema. También he notado que presionando la pantalla en la parte superior se modifica el tono y tamaño del fallo. Yo llevo tres semanas esperando a enviarlo ya que la web del sat indicaba que no hay stock de pantallas. Hemos decidido enviarlo ya que no tiene pinta de tener stock en breve.

diavliyo
26/11/16, 00:14:22
Hola,
Ayer mismo dejé el teléfono en el SAT para enviar al laboratorio a cambiar la pantalla por el mismo problema. También he notado que presionando la pantalla en la parte superior se modifica el tono y tamaño del fallo. Yo llevo tres semanas esperando a enviarlo ya que la web del sat indicaba que no hay stock de pantallas. Hemos decidido enviarlo ya que no tiene pinta de tener stock en breve.
Cómo se hace para tramitarlo... aquí en Almería no hay SAT

jconesa81
26/11/16, 09:27:43
Otro con la raya roja...

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diavliyo
26/11/16, 15:05:56
La raya ahora es morada y más intensa...

ccf1910
27/11/16, 12:01:47
yo la tube hace dos meses y me cambiaron el movil entero en el sat , ya que no tenian pantalla

diavliyo
30/11/16, 13:22:50
e mandado el teléfono al sat premium y pone esto...

Estamos a la espera de recibir la/s pieza/s para poder reparar su equipo.


que tardara.. ¿?

MikelLG
30/11/16, 14:46:14
yo la tube hace dos meses y me cambiaron el movil entero en el sat , ya que no tenian pantalla
De que color es el que mandaste averiado y de que color te mandaron el nuevo teléfono?
e mandado el teléfono al sat premium y pone esto...

Estamos a la espera de recibir la/s pieza/s para poder reparar su equipo.


que tardara.. ¿?
Si tu movil es plateado o rosa, al de un mes a base de protestar te darán otro teléfono nuevo de color negro. Me han dicho los del sat que no hay pantallas de esos colores ni en la fabrica...

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diavliyo
30/11/16, 15:30:44
De que color es el que mandaste averiado y de que color te mandaron el nuevo teléfono?

Si tu movil es plateado o rosa, al de un mes a base de protestar te darán otro teléfono nuevo de color negro. Me han dicho los del sat que no hay pantallas de esos colores ni en la fabrica...

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es negro, dicen que tienen que cambiar la pantalla, toda la carcasa, el sellado, la batería y el glass...

ccf1910
04/12/16, 14:08:13
De que color es el que mandaste averiado y de que color te mandaron el nuevo teléfono?

Si tu movil es plateado o rosa, al de un mes a base de protestar te darán otro teléfono nuevo de color negro. Me han dicho los del sat que no hay pantallas de esos colores ni en la fabrica...

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Dorado y me enviaron el mismo color

diavliyo
07/12/16, 13:10:17
Dorado y me enviaron el mismo color

cuanto te tardo... ?

diavliyo
16/12/16, 13:17:06
ahora pone esto:
Su equipo se encuentra en Proceso de gestión de Devolución con el Fabricante


que quiere decir y que tardara ? es negrooo

serginho5
16/12/16, 13:49:14
ahora pone esto:
Su equipo se encuentra en Proceso de gestión de Devolución con el Fabricante


que quiere decir y que tardara ? es negrooo

pinta tiene que te van a dar uno nuevo pero no te hagas muchas ilusiones por si acaso, mucha suerte!!

Fercatodic
16/12/16, 15:15:51
Apuntad uno más con raya rosita en mi S7 Edge negro. Esperaré a que pasen las fiestas para enviarlo al SAT... Así ya tengo la pantalla más "navideña" :risitas:

noahvi
17/12/16, 07:16:05
Apuntad uno más con raya rosita en mi S7 Edge negro. Esperaré a que pasen las fiestas para enviarlo al SAT... Así ya tengo la pantalla más "navideña" :risitas:
debe ser debe ser cosa de las fiestas de Navidad porque a mí me ha ocurrido lo mismo.
llamé por teléfono al servicio premium para que hicieran una recogida y la tenía prevista para el lunes ...pero se me ocurrió realizar una restauración de fábrica y al hacerlo la raya desapareció ,así que volví a llamar para cancelar la recogida:banananavidad:
PD. podríais poner qué servicio técnico es el encargado de haceros la reparación

Felineinblack
17/12/16, 23:11:46
Alguien sabe si es algún lote de modelos en especifico los que presentan las líneas?, o prácticamente a cualquier Edge le va a pasar tarde o temprano?

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dxiris
17/12/16, 23:28:40
Alguien sabe si es algún lote de modelos en especifico los que presentan las líneas?, o prácticamente a cualquier Edge le va a pasar tarde o temprano?

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A mi me paso en un S6 Edge... de momento en el S7 no...

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MikelLG
17/12/16, 23:57:02
Alguien sabe si es algún lote de modelos en especifico los que presentan las líneas?, o prácticamente a cualquier Edge le va a pasar tarde o temprano?

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Cualquier edge le puede pasar, ya no sólo la raya roja, las franjas horizontales oscuras también es un fallo gordo. En los servicios técnicos escasean las pantallas y te sustituyen el teléfono por uno nuevo al cabo del mes o meses.
Yo voy por el 2do edge alguno ya lleva el tercero. Se han lucido los de samsung ee?

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Felineinblack
18/12/16, 00:02:16
Cualquier edge le puede pasar, ya no sólo la raya roja, las franjas horizontales oscuras también es un fallo gordo. En los servicios técnicos escasean las pantallas y te sustituyen el teléfono por uno nuevo al cabo del mes o meses.
Yo voy por el 2do edge alguno ya lleva el tercero. Se han lucido los de samsung ee?

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Pfff, vaya graciososada de parte de Samsung, creo que en cuanto traigan el Mate 9 a mi país o pueda acceder a un OnePlus 3T lo cambio seguro

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Fenix_ardiente
15/01/17, 19:39:54
Hola,
Ayer mismo dejé el teléfono en el SAT para enviar al laboratorio a cambiar la pantalla por el mismo problema. También he notado que presionando la pantalla en la parte superior se modifica el tono y tamaño del fallo. Yo llevo tres semanas esperando a enviarlo ya que la web del sat indicaba que no hay stock de pantallas. Hemos decidido enviarlo ya que no tiene pinta de tener stock en breve.


Hola buenas tardes a todos. Soy nuevo por aquí. A mi me ha pasado lo mismo y ya hace una semana que mandé mi S7 a SAT a día de hoy sigo sin noticias.

Fenix_ardiente
15/01/17, 22:56:23
Cualquier edge le puede pasar, ya no sólo la raya roja, las franjas horizontales oscuras también es un fallo gordo. En los servicios técnicos escasean las pantallas y te sustituyen el teléfono por uno nuevo al cabo del mes o meses.
Yo voy por el 2do edge alguno ya lleva el tercero. Se han lucido los de samsung ee?

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Espero que a mi tambien me lo sustitullan por uno nuevo.
al mio le paso algo asi.

LoSmoqMC0t8

Este video lo he encontrado en youtube, pero no es el mio. Al mio le pasa lo mismo.

currit0
15/01/17, 23:22:42
ami me paso lo mismo tire de garantia y me an dado uno nuevo a estranar... lo malo 2 meses y poco esperando asta el cambio.. pero bueno la espera merece la pena.. saludos

patarock2
16/01/17, 18:13:49
Espero que a mi tambien me lo sustitullan por uno nuevo.
al mio le paso algo asi.

LoSmoqMC0t8

Este video lo he encontrado en youtube, pero no es el mio. Al mio le pasa lo mismo.

otro mas .. y exactamente en el mismo sitio....

Fenix_ardiente
17/01/17, 15:17:29
ami me paso lo mismo tire de garantia y me an dado uno nuevo a estranar... lo malo 2 meses y poco esperando asta el cambio.. pero bueno la espera merece la pena.. saludos
Espero que a mi no me tarden tanto. Dos meses es mucho tiempo.

migfue
17/01/17, 17:22:35
Dos meses medio y esperando por el mismo problema. Primer Samsung y creo que el ultimo. :-(

Fenix_ardiente
17/01/17, 18:26:59
Dos meses medio y esperando por el mismo problema. Primer Samsung y creo que el ultimo. :-(

Me estas acojonado tío.

XELAREYES
17/01/17, 19:57:33
Buenas tardes . Yo tenía el mismo problema. Fui a una tienda oficial yoigo y les llevé el móvil con el problema de la pantalla y les dije que la batería funcionaba mal. 2 semanas después me mandaron un móvil NUEVO. Espero que os sirva de ayuda.

zxmanolo
17/01/17, 20:43:02
A mi a través de Vodafone también me lo cambiaron por uno nuevo.
El otro era negro y este plateado

Fenix_ardiente
17/01/17, 21:51:14
Buenas tardes . Yo tenía el mismo problema. Fui a una tienda oficial yoigo y les llevé el móvil con el problema de la pantalla y les dije que la batería funcionaba mal. 2 semanas después me mandaron un móvil NUEVO. Espero que os sirva de ayuda.

Gracias. Yo también lo deje en una tienda de Yoigo.

Fenix_ardiente
19/01/17, 22:56:16
Casi hace dos semanas desde que dejé mi móvil en una tienda de Yoigo y sigo sin noticias. ¿ Es normal? Ya me estoy empezando a mosquear..... Puta raya, me ha jodido la vida.

Mark96
20/01/17, 00:25:23
Cómo es esa raya de la que habláis?
Ni una foto he visto en todo el hilo
Por favor que alguien suba una de muestra

MikelLG
20/01/17, 08:31:06
Cómo es esa raya de la que habláis?
Ni una foto he visto en todo el hilo
Por favor que alguien suba una de muestra
https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170120/747a1e68d8238d25519ab73e502b6471.jpghttps://uploads.tapatalk-cdn.com/20170120/74603580a179244de259e7512791a7a5.jpg

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Bea_207
20/01/17, 16:10:56
Buenas tardes, tengo el mismo problema, voy a llevarlo al SAT de TIENDA EXCLUSIVA SAMSUNG. CC LA GAVIA (MADRID) donde te lo arreglan en el momento.
¿Alguien sabe si resetean el teléfono?
Es para hacer una copia de seguridad antes de ir.

Gracias

noahvi
20/01/17, 16:23:46
Buenas tardes, tengo el mismo problema, voy a llevarlo al SAT de TIENDA EXCLUSIVA SAMSUNG. CC LA GAVIA (MADRID) donde te lo arreglan en el momento.
¿Alguien sabe si resetean el teléfono?
Es para hacer una copia de seguridad antes de ir.

Gracias
que te lo arreglan en el momento????...jajaja
cuando lo tengas reparado dimelo...que si es verdad me corto las venas ,recojo mi movil y lo llevo alli a reparar.

Bea_207
20/01/17, 16:28:27
que te lo arreglan en el momento????...jajaja
cuando lo tengas reparado dimelo...que si es verdad me corto las venas ,recojo mi movil y lo llevo alli a reparar.

Fui con mi anterior teléfono, un S6 Edge Plus para arreglar el conector de carga, pedí cita por internet y en media hora lo arreglaron.
Es la única vez que he ido ahí y la verdad es que no he tenido problema, en esa ocasión no restablecieron el teléfono.
Pero con el S7 si hay que cambiarle tantas cosas como se comentan.... por eso lo preguntaba

noahvi
20/01/17, 20:22:53
Fui con mi anterior teléfono, un S6 Edge Plus para arreglar el conector de carga, pedí cita por internet y en media hora lo arreglaron.
Es la única vez que he ido ahí y la verdad es que no he tenido problema, en esa ocasión no restablecieron el teléfono.
Pero con el S7 si hay que cambiarle tantas cosas como se comentan.... por eso lo preguntaba
ya te puedo decir que no van a ser ni 1 ni 2 dias ...la espera por ese problema viene a ser de 1 a 2 meses...leete los hilos que hay al respecto y lo comprobaras...yo soy uno de ellos.
ahora si tu tienes suerte me alegrare por ti

dxiris
20/01/17, 20:32:58
que te lo arreglan en el momento????...jajaja
cuando lo tengas reparado dimelo...que si es verdad me corto las venas ,recojo mi movil y lo llevo alli a reparar.
A mi el S6 Edge, con el problema de la rayita, en 30 min me lo cambiaron en ese sitio sin problemas.

El problema, que no tienen pantallas para el s7 Edge... me dijeron que esperásemos después de las fiestas, a ver si reponían el stock y te lo cambian en el momento.

Con el s6, me actualizaron a última versión de la ROM, aunque ya la llevara... y no me resetearon nada.

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Fenix_ardiente
22/01/17, 11:17:22
ya te puedo decir que no van a ser ni 1 ni 2 dias ...la espera por ese problema viene a ser de 1 a 2 meses...leete los hilos que hay al respecto y lo comprobaras...yo soy uno de ellos.
ahora si tu tienes suerte me alegrare por ti

No me jodas amigo. Yo llevo 15 días y ya me estoy mosqueando.

noahvi
23/01/17, 04:59:44
No me jodas amigo. Yo llevo 15 días y ya me estoy mosqueando.
tranquilo...yo ya llevo mas de 1 mes

Fenix_ardiente
25/01/17, 09:49:27
http://rpp.pe/tecnologia/moviles/una-linea-rosada-aparece-en-la-pantalla-de-algunos-galaxy-s7-edge-noticia-1025868

patarock2
25/01/17, 10:58:43
yo acabo de dejarlo ayer mismo en un sat the phonehouse...:( por esto mismo.

Fenix_ardiente
25/01/17, 13:51:49
yo acabo de dejarlo ayer mismo en un sat the phonehouse...:( por esto mismo.

Me han cambiado mi Samsung Galaxy S7 Edge por uno nuevo, por el problema de la ralla rosa, en la pantalla.

miguelito24
25/01/17, 18:38:34
pues por lo que esta pasando hacen que piense en venderlo antes que le aparezca esa linea y ya no pueda. ��

migfue
29/01/17, 00:04:11
Por fin me han enviado el teléfono. Me han dado uno nuevo, eso sí, casi tres meses de larga espera. Espero que este nuevo no vuelva a dar problemas ya que es mi primer Samsung y puede que el ult.......

Tito3
29/01/17, 10:44:39
pues por lo que esta pasando hacen que piense en venderlo antes que le aparezca esa linea y ya no pueda. ��

La verdad es que problemas tienen todos... ahora... lo que no es normal es que lo lleves al sat y te tengan dos meses sin movil...Eso si me parece una vergüenza....

mentafresc
29/01/17, 14:55:02
La verdad es que problemas tienen todos... ahora... lo que no es normal es que lo lleves al sat y te tengan dos meses sin movil...Eso si me parece una vergüenza....

A mi en el sat de samsung que hay en el corte ingles en 3 dias lo tenia de vuelta practicamente como nuevo... yo para mi que se lo cambiaron casi todo pero no todo porque el IMEI es el mismo.. pero el cristal, pantalla, carcasa y conectores vinieron nuevos.

vikitori88
29/01/17, 15:20:11
Creeis que si el móvil se lleva algún golpe, aunque sin daños fisicos, pueden haber más probabilidades de que salga la raya roja?? Lo digo porque hoy se me ha caído y por suerte no le ha pasado absolutamente nada...gracias!!

FranTorresM2
03/02/17, 12:38:02
A mi me ha salido esta ralla en la pantalla pero me desaparece cuando reinicio el movil y a veces aparece de nuevo. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170203/db66b0d2ff910a878a9239b6dc322631.jpg

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noahvi
03/02/17, 13:03:53
de cabeza al SAT..pero ya te digo problemas vas a tener todos los que quieras...
http://www.htcmania.com/showthread.php?t=1228142&page=17
desde aqui puedes ver todo lo que estamos pasando...entre ellos yo por la dichosa raya roja.
el mio lleva en el SAT desde el 22 de diciembre


A mi me ha salido esta ralla en la pantalla pero me desaparece cuando reinicio el movil y a veces aparece de nuevo. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170203/db66b0d2ff910a878a9239b6dc322631.jpg

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dxiris
03/02/17, 14:49:08
A mi me ha salido esta ralla en la pantalla pero me desaparece cuando reinicio el movil y a veces aparece de nuevo. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170203/db66b0d2ff910a878a9239b6dc322631.jpg

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Eso es que te empieza a fallar... con el tiempo va a peor, hasta que llega el momento que no se quita nunca.

Tito3
03/02/17, 15:15:28
A mi me ha salido esta ralla en la pantalla pero me desaparece cuando reinicio el movil y a veces aparece de nuevo. https://uploads.tapatalk-cdn.com/20170203/db66b0d2ff910a878a9239b6dc322631.jpg

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que tiempo llevas con el???
Me estáis acojonando... al final lo venderé....

FranTorresM2
03/02/17, 15:16:38
que tiempo llevas con el???
Me estáis acojonando... al final lo venderé....
Desde Mayo - Junio

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Tito3
03/02/17, 15:38:41
Desde Mayo - Junio

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vaya putada.... Espero que lo soluciones pronto...Y a los demás lo mismo...

noahvi
03/02/17, 16:01:14
yo acabo de recibir despues de 44 dias de larga espera por la puñetera raya roja mi terminal nuevo...
ahora a configurarlo

Mark96
03/02/17, 16:30:09
yo acabo de recibir despues de 44 dias de larga espera por la puñetera raya roja mi terminal nuevo...
ahora a configurarlo

Véndelo jeje
Enhorabuena!

Bushido771
03/02/17, 17:45:03
yo acabo de recibir despues de 44 dias de larga espera por la puñetera raya roja mi terminal nuevo...
ahora a configurarlo
Suerte con éste

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mentafresc
03/02/17, 17:57:17
yo acabo de recibir despues de 44 dias de larga espera por la puñetera raya roja mi terminal nuevo...
ahora a configurarlo


Por curiosidad... el imei era el mismo o otro?

noahvi
03/02/17, 18:51:40
Por curiosidad... el imei era el mismo o otro?
el imei es otro naturalmente...si es otro telefono le corresponde otro dni jajaja.

noahvi
03/02/17, 18:53:19
Véndelo jeje
Enhorabuena!
pues no te creas que no me lo estaba planteando...mas que nada pq me compre el xiaomi note 3 pro version europea...y tengo en estos momentos todo un mundo en el movil y a pesar de que tengo backup del s7 me da pereza jajaja

cris89ge
03/02/17, 22:00:07
A mi me lo arreglaron en 3 horas. Cambiaron todo era prácticamente un teléfono nuevo. Y yo pienso que esa raya sale por los golpes que coje el teléfono xq el mío funcionaba bien pero después de 2 caídas al mes empezó a salir eso y cada vez era más gorda esa línea rosada

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mentafresc
03/02/17, 23:43:58
A mi me lo arreglaron en 3 horas. Cambiaron todo era prácticamente un teléfono nuevo. Y yo pienso que esa raya sale por los golpes que coje el teléfono xq el mío funcionaba bien pero después de 2 caídas al mes empezó a salir eso y cada vez era más gorda esa línea rosada

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El mismo caso que yo... por eso pregunte lo del IMEI antes ya que a mi me volvio con el mismo IMEI pero el telefono volvio totalmente nuevo con el mismo IMEI.

Para mi que se lo cambiaron casi todo.... pero no se que le cambiarian exactamente, de aqui mi duda.

josuzuga
13/02/17, 14:49:21
Buenas tardes, yo también soy uno de los afectados de la línea morada...
El otro día llevé el móvil al corte ingles, y me dijeron que mandarían el móvil a otra empresa para que lo solucionara. La empresa que me va a arreglar el móvil es Regenersis...Lo conocéis? no he leído cosas muy buenas sobre estos... La verdad es que el móvil lo tenia impoluto y tengo miedo de que se inventen alguna excusa para que no me entre en garantía alguna opinión al respectoo? gracias.

Novaelec
14/02/17, 14:00:23
mas vale que vayas con la garantia y te cambien la pantalla, a mi me pasaba pero con una linea en amarilla y me cambiaron la pantalla

noahvi
14/02/17, 16:06:48
Buenas tardes, yo también soy uno de los afectados de la línea morada...
El otro día llevé el móvil al corte ingles, y me dijeron que mandarían el móvil a otra empresa para que lo solucionara. La empresa que me va a arreglar el móvil es Regenersis...Lo conocéis? no he leído cosas muy buenas sobre estos... La verdad es que el móvil lo tenia impoluto y tengo miedo de que se inventen alguna excusa para que no me entre en garantía alguna opinión al respectoo? gracias.
Regenersis es la empresa que trabaja como SAT en el CI...Y no dejan de ser como todos unos impresentables...pq al fin y al cabo no es SAMSUNG quien te echa para atras la garantia...son ellos... y samsung solo interviene en el caso de que tengan que hacer una sustitucion ya que es el que determina cuando realiza el envio para el cambio.
osea que los que como yo despotricamos de la garantia de samsung sepais que ahi los que pinchan y cortan son los respectivos bandoleros del SAT a los que los llevamos

sino55
14/02/17, 17:06:43
Esto de la linea roja se esta pareciendo cada vez mas al tema de los reinicios del note 4... Llega un momento en el q todo el mundo empieza a tener el problema.. Madre mia.. Que poca fiabilidad.. Luego hacen anuncios alardeando de "calidad"

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sino55
14/02/17, 17:07:31
Esto de la linea roja se esta pareciendo cada vez mas al tema de los reinicios del note 4... Llega un momento en el q todo el mundo empieza a tener el problema.. Madre mia.. Que poca fiabilidad.. Luego hacen anuncios alardeando de "calidad"..

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Mark96
14/02/17, 17:58:50
Esto de la linea roja se esta pareciendo cada vez mas al tema de los reinicios del note 4... Llega un momento en el q todo el mundo empieza a tener el problema.. Madre mia.. Que poca fiabilidad.. Luego hacen anuncios alardeando de "calidad"

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Pero si sois 4 gatos los que os ha salido

sino55
14/02/17, 18:01:08
Pero si sois 4 gatos los que os ha salido
A mi no me ha salido.. Pero de 4 gatos nada hay varios hilos abiertos sobre esto.. Basta con que leas un poco.

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Mark96
14/02/17, 18:09:20
A mi no me ha salido.. Pero de 4 gatos nada hay varios hilos abiertos sobre esto.. Basta con que leas un poco.

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Hilo creado el 23 de septiembre
Número de mensajes 78
Muchos repetidos
Total de casos unos 20
No sé pero eso de generalizar como si fuese algo común que les sucede a todos no me parece un dato nada representativo
Samsung vende millones y millones, es normal que salgan un % de unidades defectuosas
En éste caso serán un 0.5 % una niemediad
Si te toca te dan otro o te lo reparan, no veo mayor problema

javitorito
14/02/17, 19:09:18
Yo tambien creo que el tema de la linea se va generalizando...da mal rollito,por mi parte ya tengo decidido cambiar a los nuevos terminales que presenten este año y claro al ser la primera hornada seguro que tambien tendran sus fallos...al final da igual que movil pillemos siempre acaba apareciendo uno u otro fallo independientemente de la marca...tamos jodios!

fencinas
14/02/17, 19:59:14
Otro más al que le acaba de salir! No me parece algo casual y más siendo en la misma zona donde aparece siempre.

Primer móvil samsung y no se si repetiré...

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noahvi
14/02/17, 20:15:27
yo solo puedo deciros que en el SAT del CI despues de estar peleando el encargado me reconicio que solamente en ellos en un mes habian dejado ya por el mismo problema mas de 100 moviles....y se dice pronto señores....100 !!!

josuzuga
15/02/17, 21:21:55
Y que tal la experiencia con la SAT de el CI? Joder, mi móvil no tiene ni un rasguño está como nuevo. No me pondrán ninguna pega los de Regenersis no? A ver que me dicen... Vaya rachita llevan...:oh:

Tito3
15/02/17, 21:52:35
yo solo puedo deciros que en el SAT del CI despues de estar peleando el encargado me reconicio que solamente en ellos en un mes habian dejado ya por el mismo problema mas de 100 moviles....y se dice pronto señores....100 !!!

100 es una autentica barbaridad...
Yo estoy acojonaooo

Juanmer1
16/02/17, 08:12:10
Lo mejor que se puede hacer, es llevarlo al SAT ya que estan en garantia, siempre que no tengan algo que los excluya, claro. A mi me salió la dichosa linea y el mismo dia ya estaba en el SAT del el CI (REGENERSIS). En 5 dias laborales lo tenia de vuelta reparado con la placa base cambiada y disfrutando de un móvil como nuevo.
Imagino que una vez reparardo por el SAT, al poner una placa base nueva, ya no vendrà con ese defecto, así que os animo a tirar de garantia y llevarlo al SAT si podeis.
Y el defecto solo o con actualizaciones futuras no se va a arreglar.

josuzuga
16/02/17, 09:54:46
Vale, muchas gracias por la información. A ver si tengo suerte y me entra en garantía jaja lo malo es que me dijeron que necesitaban 15 días laborales... habrá que esperar...

eruizm
02/03/17, 10:26:48
Otro con la rayita morada lo malo es que está un poco agrietada en una esquina y no me la van a coger en garantía, ¿cuanto vale el cambio sin garantía?

noahvi
02/03/17, 12:18:21
Lo mejor que se puede hacer, es llevarlo al SAT ya que estan en garantia, siempre que no tengan algo que los excluya, claro. A mi me salió la dichosa linea y el mismo dia ya estaba en el SAT del el CI (REGENERSIS). En 5 dias laborales lo tenia de vuelta reparado con la placa base cambiada y disfrutando de un móvil como nuevo.
Imagino que una vez reparardo por el SAT, al poner una placa base nueva, ya no vendrà con ese defecto, así que os animo a tirar de garantia y llevarlo al SAT si podeis.
Y el defecto solo o con actualizaciones futuras no se va a arreglar.
cambio de placa??? por la linea rosa???
si es problema de pantalla no de placa !!!
no se que quieres que te diga chico...si te dicen que te lo han reparado sin cambiar pantalla...verdad sera:risitas::risitas::risitas::risitas:...aunque a mi me da la risa

eruizm
03/03/17, 07:27:25
Una duda que me corroe pero no tengo datos objetivos por lo que es solo un pensamiento, ¿puede ser por la funda original que fuerce un punto de unión/soldadura? Me parece raro que un punto de anclaje de la funda tan cercano al sitio que apretando desaparece la linea sea casual, en tecnología me enseñaron que todas las averías tienen un síntoma y una causa, causa localizada o por localizar pero siempre hay una causa que provoca la sintomatología, sea de construcción o de desgaste.

Juanmer1
03/03/17, 08:11:40
cambio de placa??? por la linea rosa???
si es problema de pantalla no de placa !!!
no se que quieres que te diga chico...si te dicen que te lo han reparado sin cambiar pantalla...verdad sera:risitas::risitas::risitas::risitas:...aunque a mi me da la risa


Lo que hayan cambiado o dejado de cambiar es lo de menos, aunque tu no te lo creas, como puedes imaginar, no tiene la mas mínima importacia para mi.


Si sabes leer entre lineas, el mensaje viene a decir que si sale el más minimo fallo de pantalla, se tire de la garantia que para eso està y animar a los compañeros a que la usen sin miedo. Y que se trata de un comentario constructivo y no técnico.


Saludos.

Juanmer1
03/03/17, 09:00:46
...

noahvi
03/03/17, 11:51:52
Lo que hayan cambiado o dejado de cambiar es lo de menos, aunque tu no te lo creas, como puedes imaginar, no tiene la mas mínima importacia para mi.


Si sabes leer entre lineas, el mensaje viene a decir que si sale el más minimo fallo de pantalla, se tire de la garantia que para eso està y animar a los compañeros a que la usen sin miedo. Y que se trata de un comentario constructivo y no técnico.


Saludos.
pero chico te lo tomas a titulo personal.
si no sabes leer entre lineas es tu problema...si te han cambiado esto o lo otro es lo de menos...mi opinion es constructiva para que personas como tu sepais cual es el problema real...y si tienes que animar a la gente para que tire de garantia sin tener miedo ...es que o yo soy muy valiente o hacer valer tus derechos de consumidor con tu garantia tiene que ser porque alguien te lo diga y te anime...
vengaaaaa
que lo digo y lo repito...ni me he metido contigo ni te he ofendido,ni te he menospreciado en tu comentario...
solo te he dicho que si te salio la raya roja y te dicen que te han cambiado la placa base...te han engañado
ya esta ...a partir de hay piensa como,cuando y lo que quieras.
mis opiniones al respecto sobre tu situacion se acaban aqui
saludos

Juanmer1
03/03/17, 12:46:11
pero chico te lo tomas a titulo personal.
si no sabes leer entre lineas es tu problema...si te han cambiado esto o lo otro es lo de menos...mi opinion es constructiva para que personas como tu sepais cual es el problema real...y si tienes que animar a la gente para que tire de garantia sin tener miedo ...es que o yo soy muy valiente o hacer valer tus derechos de consumidor con tu garantia tiene que ser porque alguien te lo diga y te anime...
vengaaaaa
que lo digo y lo repito...ni me he metido contigo ni te he ofendido,ni te he menospreciado en tu comentario...
solo te he dicho que si te salio la raya roja y te dicen que te han cambiado la placa base...te han engañado
ya esta ...a partir de hay piensa como,cuando y lo que quieras.
mis opiniones al respecto sobre tu situacion se acaban aqui
saludos




Pues como tu veas...por mi tambien acaba aquí.
Aunque tu comentario de constructivo, más bien tiene poco(con risas incluidas). Tal como està escrito, es un ataque directo a mi comentario que no pretendia otra cosa que se use la garantia sin dudarlo si el telèfono tiene algun fallo.
Por mi parte, pienso seguir dando los consejos que buenamente pueda sin ofender a nadie y opinando lo que considere oportuno siempre que sea por el bien de los compañeros. Y si animo a usar garantia, es por otros comentarios que he leido que estan indecisos a la hora de utilizarla.
Si en alguna ocasion te puedo dar un consejo, tampoco me importarà dártelo...estamos para ayudarnos, o al menos, eso creo.


Gracias y hasta la próxima

eldeyvid500
03/03/17, 14:14:26
La mames rosa pero se calló pienso que fue por eso como cuanto andará el display del s7 edge

pollolocomckey
06/03/17, 10:49:35
Otro con el problema de la línea rosa en la pantalla. He ido al Servicio Técnico y me ha comentado que tiene muchas averías con lo mismo, que se ha quedado sin pantallas para reparar (en un principio llegan pantallas nuevas en breve), ahí he dejado mi S7 Edge, en un principio me lo reparan para la próxima semana.....

tutankhamon013
06/03/17, 11:14:43
Otro con el problema de la línea rosa en la pantalla. He ido al Servicio Técnico y me ha comentado que tiene muchas averías con lo mismo, que se ha quedado sin pantallas para reparar (en un principio llegan pantallas nuevas en breve), ahí he dejado mi S7 Edge, en un principio me lo reparan para la próxima semana.....
Lo más importante, entra en garantía?

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dxiris
06/03/17, 11:23:57
Si

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pollolocomckey
06/03/17, 13:32:12
Lo más importante, entra en garantía?

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Si, entra en garantía.

Sergiolop
07/03/17, 10:52:18
hola, a que servicio tecnico fuiste?
yo lo lleve ayer a servifax madrid y al rato de dejarlo ya me ponia a q estaban esperando las piezas para cambiarlo, me dijeron que sobre 1 semana lo tendria....
miedo me da, ya estuve 2 meses segun me lo compre x el mismo fallo.

FranTorresM2
07/03/17, 11:20:32
Buenas, he descubierto que presionando por la zona donde esta el altavoz la camara y tal, desaparece esa línea

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pollolocomckey
07/03/17, 16:39:01
Buenas, he descubierto que presionando por la zona donde esta el altavoz la camara y tal, desaparece esa línea

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

Si, eso funciona por un tiempo... pero la línea vuelve a aparecer. Con el tiempo a mi la línea ya no se iba.

Sergiolop
07/03/17, 19:53:18
Alucinando estoy...
Ayer lo deje en servifax madrid a las 10.30 y hoy a las 11 ya lo tenia, no han tardado ni 24h en cambiarme la pantalla, el mio era negro.

Mark96
07/03/17, 19:59:39
Alucinando estoy...
Ayer lo deje en servifax madrid a las 10.30 y hoy a las 11 ya lo tenia, no han tardado ni 24h en cambiarme la pantalla, el mio era negro.

Seguro que te la han cambiado?
A otros les han hecho un reset de fábrica que a veces lo soluciona temporalmente

eruizm
08/03/17, 17:47:18
Bueno a mí me ha desparecido al menos de momento, a mí que se quitara apretando la esquina izquierda del móvil y la zona del altavoz me tenía mosca y me daque las fundas que tienen soporte a las cuatro esquinas como la original de samsung tiene mucho que ver ya que está presionando y forzando esa zona que debe de tener algún anclaje o soldadura que sufre por la presión constante, el caso es que busque una funda que recorriera todo el borde superior y por ende el inferior para ver si ejercía presión suficiente como para que desapareciera sin tener que estar cada dos minutos presionando y voila desaparece.
No creo que sea solución y que terminará por reaparecer pero de momento se ha quitado, mi pantalla tiene una esquina algo quebrada de una minicaida que dio de esquina así que no tengo garantía por que lo achacan a rotura de pantalla, la funda que he comprado y que al menos hace que no se vea por la presión que ejerce en la zona es esta https://www.amazon.es/gp/product/B01A7IDKMO/ref=oh_aui_detailpage_o00_s00?ie=UTF8&psc=1

Sergiolop
08/03/17, 22:03:51
Seguro q me la han cambiado, en la orden pone q me han cambiado la pantalla y un kit de sellado o algo asi.
Ademas venia toda la pantalla con sus plásticos protectores como cuando es nueva.

Amadorio
11/03/17, 19:12:26
La famosa avería de la línea rosa es provocada por un fallo en el diseño del conector "flex" que une la pantalla con la placa base de este teléfono.
Si veis esa línea en la pantalla de vuestro Samsung, siento dar la noticia que pulsando la combinación de *#0*# para regenerar los píxeles , o pulsar con el dedo indice en la esquina superior derecha del terminal....o restablecerlo a valores de fábrica..... No sirve para nada.
Si se apaga durante unas horas y se deja q se enfríe la circuitería interna del terminal es posible que de manera momentánea desaparezca la famosa línea rosa pero la única solución es reemplazar la pantalla o usar la garantía de Samsung para que lo cambien por otro terminal nuevo.

Si ves la línea rosa en el teléfono lo mejor es llevarlo lo antes posible al SAT. Aunque desaparezca la línea, esta línea es sin duda alguna, el anuncio de una muerte a corto-medio plazo de la pantalla del S7. Es un error de hardware en la fabricación del teléfono que los usuarios no pueden solucionar.

A tirar de garantía.....que para eso existe!!!

miguelito24
11/03/17, 20:07:57
La famosa avería de la línea rosa es provocada por un fallo en el diseño del conector "flex" que une la pantalla con la placa base de este teléfono.
Si veis esa línea en la pantalla de vuestro Samsung, siento dar la noticia que pulsando la combinación de *#0*# para regenerar los píxeles , o pulsar con el dedo indice en la esquina superior derecha del terminal....o restablecerlo a valores de fábrica..... No sirve para nada.
Si se apaga durante unas horas y se deja q se enfríe la circuitería interna del terminal es posible que de manera momentánea desaparezca la famosa línea rosa pero la única solución es reemplazar la pantalla o usar la garantía de Samsung para que lo cambien por otro terminal nuevo.

Si ves la línea rosa en el teléfono lo mejor es llevarlo lo antes posible al SAT. Aunque desaparezca la línea, esta línea es sin duda alguna, el anuncio de una muerte a corto-medio plazo de la pantalla del S7. Es un error de hardware en la fabricación del teléfono que los usuarios no pueden solucionar.

A tirar de garantía.....que para eso existe!!!
y eso les pasara a todos? o solo a modelos mas antiguos?

Mark96
11/03/17, 21:40:51
Qué tiempo máximo estimado para descartar este fallo de hard?
Si a los 18 meses no ha aparecido podemos estar tranquilos?

loluto
28/06/17, 20:28:46
hola a todos .pues soy otro mas que le ha salido una raya de color rosa y a los 10 min a desaparecido.que consejo de dais? el movil tiene 15 meses

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dxiris
28/06/17, 20:37:48
Pues en cuanto puedas, llévalo al SAT, y que te cambien la pantalla. Poco a poco irá apareciendo hasta que no se quite. La cosa siempre va a peor...

ninox
29/06/17, 13:36:29
hola a todos .pues soy otro mas que le ha salido una raya de color rosa y a los 10 min a desaparecido.que consejo de dais? el movil tiene 15 meses

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A mi me paso algo parecido, pero al poco de tenerlo y nunca más a vuelto a salir. La verdad que tengo la mosca detras de la oreja...

loluto
02/07/17, 23:31:21
A mi me paso algo parecido, pero al poco de tenerlo y nunca más a vuelto a salir. La verdad que tengo la mosca detras de la oreja...a mi si toco con el dedo entre la camara y el logo me vuelve aparecer y desaparece

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MikelLG
06/07/17, 21:06:36
Ya empiezo con la raya roja, segundo s7 que se me jode, el primero con las rayas horizontales grises.

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EddyT
19/07/17, 18:14:04
Para cuales modelos de S7 edge sucede lo de la linea rosa en la pantalla?
Saludos,