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Ver la Versión Completa : [ CONSULTA ] Windows no reconoce el dispositivo.

Cutrax
22/09/16, 15:45:32
Buenas tardes.

Me ha dejado un familiar este telefono para ver si se le puede recuperar y tal, me lo ha dado tal que al encenderlo sale esto:

http://i63.tinypic.com/28kjcdz.jpg

El problema esta en que windows no me lo reconoce de ninguna manera, he probado Kies, Odin 0.37 y no aparece por ningun lado el telefono, siempre sale windows no pudo reconocer el dispositivo...

Si alguien sabe que puede pasar se lo agradeceria mucho.

Un saludo y gracias.
cristech722
22/09/16, 22:43:39
En kies3 ve a herramientas y sin tener el celu conectado tenes que elegir reinstalar drivers
Cutrax
22/09/16, 22:48:18
En kies3 ve a herramientas y sin tener el celu conectado tenes que elegir reinstalar drivers

Muchas gracias por contestar, pero voy a herramientas y no tengo esa opcion que comentas
cristech722
22/09/16, 22:54:21
¿Qué opciones teneS? podes sacar una capura en pantalla?
Cutrax
22/09/16, 22:58:41
¿Qué opciones teneS? podes sacar una capura en pantalla?

Aqui tienes

http://i68.tinypic.com/efjqz8.jpg

Si te refieres a Resolucion de problemas de conexion ya lo intente varias veces
cristech722
22/09/16, 23:12:57
Tienes instalado el Kies o el Kies3? porque el que funciona para nuestro Gprime es el Kies3

http://www.samsung.com/ar/support/usefulsoftware/KIES/

Kies3
Modelos compatibles: Smartphone/Tablet posterior a Galaxy Note III (Sistema Operativo Android 4.0 o superior.)
Cutrax
22/09/16, 23:17:44
Tienes instalado el Kies o el Kies3? porque el que funciona para nuestro Gprime es el Kies3

http://www.samsung.com/ar/support/usefulsoftware/KIES/

Kies3
Modelos compatibles: Smartphone/Tablet posterior a Galaxy Note III (Sistema Operativo Android 4.0 o superior.)

Vale perdon ya instale Kies3 y sigue igual aunque le de a reinstalar controlador...nada mas conectarlo windows me dice que no se reconoció el dispositivo Usb y no funciona nada.

Muchas gracias por las respuestas.
cristech722
22/09/16, 23:26:26
Vale perdon ya instale Kies3 y sigue igual aunque le de a reinstalar controlador...nada mas conectarlo windows me dice que no se reconoció el dispositivo Usb y no funciona nada.

Muchas gracias por las respuestas.

Proba lo siguiente, en administrador de dispositivo desinstala todos los dispositivos no reconocidos y conecta el telefono en otro puerto usb para que fuerze a buscar el driver otra vez