Consulta sobre portabilidad/baja

[fengori]

Actualmente tengo fibra ono + fijo y deseo pasar estis servicios a fibra Más Móvil (ya tengo línea móvil con ellos). Es la primera vez que me encuentro en esta situación.
Llamo a Mas movil para contratar los servicios y ellos se encargan de portabilidad del fijo y cancelar la fibra ono o bien tengo que yo llamar a ono para cancelar los servicios actuales? Me podéis explicar con más detalle cómo funciona?.
Muchas gracias de antemabo

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[agcapa]

Hasta donde yo sé, sí, como él resto de compañías, pero no está de más que te asegures una vez hecha la porta.

[yeisuni]

Se encarga el nuevo operador siempre. Cuando te llamen NUNCA menciones la palabra baja ya que de esa manera perderias el numero que tengas. Cuando estes en el nuevo operador llama para cerciorarte al anterior operador.