isabtogumon
14/09/16, 00:11:08
Buena tarde, acudo a este foro porque no he logrado encontrar el método correcto o que sea seguro para restaurar un HTC One A9 a su estado de fábrica. Este equipo lo obtuve con Telcel, su estado actual al encenderlo consiste en que no pasa más allá del logotipo de HTC, ese que tiene un fondo blanco y HTC en color verde. Solo se muestra el logotipo y una leyenda en letras rojas que dice lo siguiente: "This build is for development purposes only. Do not distribute outside of HTC without HTC´s written permissions. Failure to comply may lead to leal action"
El antecedente se trata de un intento fallido de Rooteo, después de ver que el equipo no accedia correctamente, levante un reporte en HTC para ver si me podían proveer la ayuda para solventar este problema, sin embargo el reporte se escaló a HTC US, y allí me comentaron que no pueden proporcionarme la información “Good morning Isaí! I am afraid that we do not have that information, but what I can provide you with will be the contact information for HTC in Latam so you may contact them for more information, http://www.htc.com/latam/contact/email/ Thank you for your time and for contacting HTC.”
Originalmente había levantado mi reporte en HTC Latinoamérica y por lo que se puede ver, aquí se crea una cadenita.
“Le agradecemos enormemente que haya enviado mlas imagines para que nosotros le demos una solucion inmediata . para ello hemos creado un proceso de escalacion para que podamos investigar como trabajar en el sistema operative de su telefono. Por favor permanezca pendiente ya que en los siguientes dias usted sera contactado por el grupo de especialistas a cargo de la escalacion y le daran todoas las indicaciones pertinentes para solucionar su problema. Esperamos que esta solucion sea realmente util para usted.”
Espero que exista alguien que haya solucionado este inconveniente o que haya tenido este mismo problema y pueda proporcionarme la información necesaria para restablecer este dispositivo.
Gracias de antemano.
El antecedente se trata de un intento fallido de Rooteo, después de ver que el equipo no accedia correctamente, levante un reporte en HTC para ver si me podían proveer la ayuda para solventar este problema, sin embargo el reporte se escaló a HTC US, y allí me comentaron que no pueden proporcionarme la información “Good morning Isaí! I am afraid that we do not have that information, but what I can provide you with will be the contact information for HTC in Latam so you may contact them for more information, http://www.htc.com/latam/contact/email/ Thank you for your time and for contacting HTC.”
Originalmente había levantado mi reporte en HTC Latinoamérica y por lo que se puede ver, aquí se crea una cadenita.
“Le agradecemos enormemente que haya enviado mlas imagines para que nosotros le demos una solucion inmediata . para ello hemos creado un proceso de escalacion para que podamos investigar como trabajar en el sistema operative de su telefono. Por favor permanezca pendiente ya que en los siguientes dias usted sera contactado por el grupo de especialistas a cargo de la escalacion y le daran todoas las indicaciones pertinentes para solucionar su problema. Esperamos que esta solucion sea realmente util para usted.”
Espero que exista alguien que haya solucionado este inconveniente o que haya tenido este mismo problema y pueda proporcionarme la información necesaria para restablecer este dispositivo.
Gracias de antemano.