[ CONSULTA ] Fallo total de mi Xiaomi Mi 5 [Archivos]

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Ismapalomares

13/09/16, 18:18:53

Buenas a todos, me estreno en este foro comentando un problema que me acaba de suceder con mi terminal, el cual recibí ayer, hace unas 24 horas, comprado a la empresa GearBest a través del link del video de Andro4all sobre el teléfono.

Estaba mirando Twitter y escuchando música en el teléfono cuando, de repente, se me ha desplegado una ventana por la parte inferior diciendo algo así como "launch error", y acto seguido ha comenzado a suceder lo que se ve en el video que muestro a continuación.

Solo se puede bloquear y desbloquear, y subir y bajar el volumen. No deja apagar, reiniciar ni hacer nada más. No responde a los botones inferiores salvo para desbloquear mediante el dedo, ni a ningún contacto en la pantalla.

Tampoco puedo resetearlo (hay que presionar los botones del volúmen más el de desbloqueo, y cuando los presiono unicamente se sube y baja la música, que sigue sonando sin parar).

He conseguido ver que la batería está al 28%, así que dejaré que se apague, lo cargaré e intentaré resetearlo.

A alguien se le ocurre qué podría hacer? No tengo muchos conocimientos acerca de la telefonía móvil. Al móvil no le he hecho nada del otro mundo durante estas horas de uso: bajar muchas aplicaciones, usar Whatsapp, Twitter, Instagram...

Como detalle, también apareció una notificación de error a los pocos minutos de encenderlo, cuando configuré una huella para desbloquearlo, apareciéndome cada vez que intentaba acceder al apartado (no era error del launcher, si no del propio apartado). Esto me imposibilitó configurar más huellas, aunque la que llevé a cabo quedó guardada. No le di especial importancia debido a la emoción del móvil nuevo, y supuse que no sería nada que no se pudiese arreglar con alguna actualización (reitero que no tengo un profundo conocimiento sobre la telefonía móvil más allá de lo muy básico).

Cualquier consejo sería de agradecer, muchas gracias a todos.
Ismael.

Ismapalomares

13/09/16, 18:20:41

Parece que no se visualiza, dejo el link aquí.

https://www.youtube.com/watch?v=1LuFae7P118

Matias_Di_natale

13/09/16, 18:26:49

Ricardio

13/09/16, 18:28:25

Me huele a hardware... Espero equivocarme

Enviado desde mi ONE A2005 mediante Tapatalk

Ismapalomares

13/09/16, 18:31:19

Hola. No soy experto pero lo primero que alguien de aca te va a decir es que lo flashees. Y le instales la rom original.
Busca en el foro como hacer esto.
Saludos

Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk

es lo que pretendo, pero no puedo debido a que cuando presiono las teclas necesarias para hacerlo, se sube y baja el volumen. A ver si cuando se gaste la batería y lo cargue me deja, ya le queda bastante menos batería.

cristianeloy

13/09/16, 18:40:13

Ve abriendo ticket para la garantia, esa pantalla esta mal. Mala suerte compañero!
Si pagaste por paypal abre reclamacion y NO LA CIERRES.

antilys

13/09/16, 18:46:21

Has probado a reiniciarlo?

Ismapalomares

13/09/16, 18:54:32

Has probado a reiniciarlo?

No puedo, la pantalla no responde.

Ismapalomares

13/09/16, 18:56:15

Ve abriendo ticket para la garantia, esa pantalla esta mal. Mala suerte compañero!
Si pagaste por paypal abre reclamacion y NO LA CIERRES.

Pero la pantalla hasta ahora iba perfecto, yo creo que es más un error interno (decía algo de launcher error) antes de ponerse en este estado. A ver si cuando se gaste la batería me deja formatearlo.

Indeno

13/09/16, 18:56:51

No puedo, la pantalla no responde.

Manten pulsado el boton de apagar por lo menos 30 segundos sin soltar.
Deberia apagarse ( otros telefonos lo hacen) .

goroldi

13/09/16, 18:56:55

Prueba a precio ar botón de apagado. Mucho tiempo

No tiene porque se harware la pantalla se ve bien, intenta meter una ROM, como último recurso pues tiras de garantia

Ismapalomares

13/09/16, 19:00:09

Se acaba de gastar la batería. Lo pongo una hora a cargar e inicio a ver qué tal. Gracias a todos por el interés, iré comentando lo que vaya pasando.

antilys

13/09/16, 19:01:49

No puedo, la pantalla no responde.
Deja pulsado el boton de encendido como 15 ó más segundos sin soltarlo. Hara que se reinicie.

juaniyo1

13/09/16, 19:17:36

Yo que tú abría reclamación y si tienes que flashearlo que te lo digan ellos.

Enviado desde mi Redmi Note 3 mediante Tapatalk

Ismapalomares

13/09/16, 20:03:52

Pues acabo de encenderlo y parece que va normal, como si no hubiera pasado nada.. creo que lo voy a formatear igualmente.

Dperez12

13/09/16, 20:17:20

Pues acabo de encenderlo y parece que va normal, como si no hubiera pasado nada.. creo que lo voy a formatear igualmente.
Dinos que rom lleva puesta..

Ismapalomares

13/09/16, 20:52:32

Dinos que rom lleva puesta..

la original, no he tocado nada. Ahora he formateado y de momento va bien y sin ningún error... que siga asi ;)

Matias_Di_natale

13/09/16, 21:09:35

la original, no he tocado nada. Ahora he formateado y de momento va bien y sin ningún error... que siga asi ;)
No, es que muchos páginas no dejan la rom original por lo tanto aunque no pongas nada podes tener una rom modificada. Por eso ve a ajuste, info del teléfono y saca una foto o copia lo que dice en Versión MIUI.
Saludos

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Dperez12

13/09/16, 21:31:58

la original, no he tocado nada. Ahora he formateado y de momento va bien y sin ningún error... que siga asi ;)
Pero podrías poner una captura de la rom...ese fallo se puede volver a producir y es necesario saber que rom lleva para saber cómo salir en caso de apuro.

Dakitujose

14/09/16, 00:28:50

Es muy importante que sepamos cual es la Version de Rom que trae, ya que si es la falsa, deberías cambiarla cuanto antes

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

Ismapalomares

14/09/16, 19:21:41

Es muy importante que sepamos cual es la Version de Rom que trae, ya que si es la falsa, deberías cambiarla cuanto antes

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

Pero podrías poner una captura de la rom...ese fallo se puede volver a producir y es necesario saber que rom lleva para saber cómo salir en caso de apuro.

No, es que muchos páginas no dejan la rom original por lo tanto aunque no pongas nada podes tener una rom modificada. Por eso ve a ajuste, info del teléfono y saca una foto o copia lo que dice en Versión MIUI.
Saludos

Enviado desde mi MI 5 mediante Tapatalk

Siento la tardanza en contestar.

Ismapalomares

14/09/16, 19:24:12

Hasta ahora el funcionamiento ha sido correcto desde lo de ayer, salvo que de nuevo me ha vuelto a dar error al tratar de configurar una segunda huella para desbloquearlo.

Dperez12

14/09/16, 19:25:02

No tienes ninguna actualización pendiente?

Ismapalomares

14/09/16, 19:39:22

No tienes ninguna actualización pendiente?

"No updates available" me dice en la app "Updater", pero si luego manualmente le doy a "Download update", me dice esto (y no me deja aun probándolo más tarde):

Dperez12

14/09/16, 20:00:44

Dakitujose

14/09/16, 20:12:45

Yo acabo de adquirir el Mi5 y lo primero que me ha salido es la actualización a Miui 8 (8.0.2.0)

Enviado desde mi LG-D855 mediante Tapatalk

Ismapalomares

14/09/16, 21:37:40

Ismapalomares

14/09/16, 22:47:59

Por la numeración no es una rom falsa.
Pero sorprende la de cosas sin traducir, ya ni lo recordaba.
Es que miui 7.3 ya es cosa de hace dos meses, ahora vamos por 8.0.2 y que el updater no te salte nada es raro.
Descárgala de la web de xiaomi, y luego por updater. Sino vas a tener que flasear.

Nada, no he podido. He seguido los pasos, ayudándome también de esta web http://androidphoria.com/desarrollo/como-instalar-una-rom-en-cualquier-xiaomi-xiaomi-mi5 y nada, el móvil ha estado como 3-4 minutos con la pantalla en negro iluminada con un círculo en medio girando, como pensando, y luego ha aparecido el logo de Xiaomi y se ha puesto a cargar. Antes de llegar al final, me ha pedido el Pin, luego el patrón, y todo está exactamente igual: ROM, apps... no ha cambiado nada.

Toca flashear?