¿Samsung debería hacérselo mirar?

[jcmarsan]

Abro este post no para echar más leña al fuego sino más bien todo lo contrario, para tratar de tranquilizar a todos aquellos que en estos momentos están recelosos, desconfiados, desinformados o simplemente desilusionados con una marca muy importante pero con sus luces y sus sombras.

Creo que no soy sospechoso de ser fanático de nada ni de nadie, me gusta la tecnología y los productos novedosos vengan de donde vengan y los fabrique quien los fabrique, de hecho he tenido móviles de muchísimas marcas y he llegado a la conclusión de que no existe el móvil perfecto, además es muy lícito que a la gente le guste el diseño, los colores y otros aspectos además de los puramente tecnológicos.

Pero ha llegado la hora, en mi humilde opinión, de dar una colleja a Samsung, si, y no me quiero apuntar a la ola de derrotismo que se está viendo por el foro, no, no se trata de eso. Pero este caso que nos ocupa, el Note 7 y el fallo de fabricación de sus baterías, ha batido todos los records y no conozco otro caso en la historia que una compañía tan afamada como Samsung tenga que reconocer, aconsejar y ahora suplicar que todo aquél que tiene un Galaxy Note 7 lo apague y lo devuelva inmediatamente a cambio de otro terminal sin fallos, estaría bueno.

Pero eso no basta, no sirve para tranquilizar a sus clientes y que no se vayan a la competencia, eso no es suficiente para enmendar el desprestigio y deterioro que esta metedura de pata está causando, se habla de unas pérdidas multimillonarias, pero yo voy mucho más allá que todo eso.

La tremenda desilusión que hemos sufrido todos los que nos enamoraba tanto el diseño como la corpulencia tecnológica de este móvil, la desconfianza de muchos hacia la "marca de su vida" todo esto le va a pasar factura, no me cabe ninguna duda, y ojalá puedan retirar todos los móviles vendidos, será muy difícil por eso ya hablan de desactivarlos todos a partir del 30 de Septiembre, para tratar de evitar desgracias personales que ya sería el acabose para la marca.

Yo personalmente seguiré esperando, lo tengo reservado en ECI desde el 18 de agosto, no me voy a precipitar en tomar ninguna decisión hasta ver como se van desarrollando los hechos y sobre todo si se cumplen los plazos que se están dando desde la propia web de Samnung.

Si las cosas no se van solucionando tendré que olvidarme del Note 7 con todo el dolor de mi corazón.

Samsung, la competencia está muy fuerte, se hacen teléfonos tan buenos como los tuyos, sino más, incluso a mejores precios, si todo esto no te preocupa y no mimas a tus clientes de aquí a muy poco tiempo serás superado por la competencia, ojito con Huawey que ya te está superando en algunos mercados.

Espero que todo se solucione lo más pronto posible y que quede en un mera anécdota en la historia de esta gama y se recupere la credibilidad perdida en una gran compañía.

Esta ha sido mi reflexión y perdonad por la parrafada.

¿Y vosotros que opináis?

[Johny1979]

Yo pienso que al menos este modelo está completamente estigmatizado hasta la siguiente generación.

El impacto de todo este embrollo ha sido de repercusión mundial y lo más importante no es la enormes pérdidas que tendrá samsung al destrozar las ventas del note 7 y el coste de cambiar los modelos vendidos , el descrédito y desgaste como marca no tiene parangón.

[jcmarsan]

Yo pienso que al menos este modelo está completamente estigmatizado hasta la siguiente generación.

El impacto de todo este embrollo ha sido de repercusión mundial y lo más importante no es la enormes pérdidas que tendrá samsung al destrozar las ventas del note 7 y el coste de cambiar los modelos vendidos , el descrédito y desgaste como marca no tiene parangón.

Soy de tu misma opinión, pero prefiero darle una última oportunidad y no precipitarme, creo que, si las cosas se hacen bien a partir de ahora mismo en Samsung, nos darán un nuevo terminal que será el móvil más seguro que jamás se haya fabricado hasta el momento, eso espero por el bien de Samsung.

[reformista45]

Yo pienso que al menos este modelo está completamente estigmatizado hasta la siguiente generación.

El impacto de todo este embrollo ha sido de repercusión mundial y lo más importante no es la enormes pérdidas que tendrá samsung al destrozar las ventas del note 7 y el coste de cambiar los modelos vendidos , el descrédito y desgaste como marca no tiene parangón.

Opino igual que tu, es una cagada unica e histórica, desde luego como marca han quedado muy mal y el modelo Note 7 marcado para siempre, veremos como termina todo, espero sobre todo, que no ocurra ninguna desgracia y que esto sirva de escarmiento o reflexión para Samsung y el resto de fabricantes.
Ahora me pregunto yo.....¿deberia Samsung ser multada por poner en peligro la seguridad de sus clientes y sus entornos?

[Johny1979]

Soy de tu misma opinión, pero prefiero darle una última oportunidad y no precipitarme, creo que, si las cosas se hacen bien a partir de ahora mismo en Samsung, nos darán un nuevo terminal que será el móvil más seguro que jamás se haya fabricado hasta el momento, eso espero por el bien de Samsung.

Yo no me arriesgo , no me gustaba especialmente samsung , pero los modelos de 2016 me tenían encandilado el samsung a5 2016 , s7 flat , s7 edge.

Y quería pasarme a el tope de gama como es el note 7 , pero compi tengo una hija pequeña y ante estas cosas.....riesgo 0.

[jcmarsan]

Opino igual que tu, es una cagada unica e histórica, desde luego como marca han quedado muy mal y el modelo Note 7 marcado para siempre, veremos como termina todo, espero sobre todo, que no ocurra ninguna desgracia y que esto sirva de escarmiento o reflexión para Samsung y el resto de fabricantes.
Ahora me pregunto yo.....¿deberia Samsung ser multada por poner en peligro la seguridad de sus clientes y sus entornos?

Buena pregunta, por lo pronto deberá responder y reparar todos los daños ocasionados y afrontar todas las indemnizaciones, pero no creo que se haya puesto en peligro la seguridad de sus clientes de forma deliberada, se trata de un fallo de fabricación y otro fallo aún peor por no chequear al cien por cien todos los equipos que se pongan en la calle para garantía de los usuarios.

[cesarfuenla]

Yo creo que de aquí a unos meses nadie se acordará del asunto, salvo los que nos pasamos todos los días por este foro. Dentro de unos meses, el pavo de turno que diga: "me apetece un móvil chachi", y le recomienden el note 7 dirá : "ah,pues mola, no?" Y se irá de la tienda tan contento con él.

Que les haya pasado esto ahora, no implica que no le pueda pasar a otra marca. Por esa regla de tres, no te fias de ninguna marca.

[jcmarsan]

Yo creo que de aquí a unos meses nadie se acordará del asunto, salvo los que nos pasamos todos los días por este foro. Dentro de unos meses, el pavo de turno que diga: "me apetece un móvil chachi", y le recomienden el note 7 dirá : "ah,pues mola, no?" Y se irá de la tienda tan contento con él.

Que les haya pasado esto ahora, no implica que no le pueda pasar a otra marca. Por esa regla de tres, no te fias de ninguna marca.

Opino como tu, pero siempre habrá al gracioso que te diga cuando le recomiendes el Note 7... pero ese móvil no era el que explotaba?

[vixarraku]

Si el diseño explosivo de los Note 7 frena la escalada de precios de samsung bienvenido sea, espero que desactive los afectados por IMEI y que nadie sufra daños personales. Es verdad que la cagada ha sido monumental pero samsung lleva unos años que a la buena labor por su parte se ha juntado con la ineptitud del resto de los fabricantes, htc este año creo que ha sacado un terminal bastante redondo pero no al nivel del s7 pero lleva unos años ..., lg es para llorar, desde el g2 no ha conseguido sacar ningún teléfono por encima de los competidores directos, lo del g5 ha sido de traca como uno de los mayores fabricantes de paneles ips del mundo no ha conseguido sacar nada decente a 2k aparte de los muchos problemas del g5, Xiaomi no termina de llegar al mercado internacional por las vías normales de distribución... Etc y Sony??? , En resumen todos lo fabricantes se meten una torta de vez en cuando... Que afectara a sus ventas seguro. Que no va a ser para tanto pues también... Si alguien va a comprar un teléfono a un centro comercial al menos en España tiene muchísimas posibilidades de salir con un samsung o un Huawei,

[shatkara]

Abro este post no para echar más leña al fuego sino más bien todo lo contrario, para tratar de tranquilizar a todos aquellos que en estos momentos están recelosos, desconfiados, desinformados o simplemente desilusionados con una marca muy importante pero con sus luces y sus sombras.

Creo que no soy sospechoso de ser fanático de nada ni de nadie, me gusta la tecnología y los productos novedosos vengan de donde vengan y los fabrique quien los fabrique, de hecho he tenido móviles de muchísimas marcas y he llegado a la conclusión de que no existe el móvil perfecto, además es muy lícito que a la gente le guste el diseño, los colores y otros aspectos además de los puramente tecnológicos.

Pero ha llegado la hora, en mi humilde opinión, de dar una colleja a Samsung, si, y no me quiero apuntar a la ola de derrotismo que se está viendo por el foro, no, no se trata de eso. Pero este caso que nos ocupa, el Note 7 y el fallo de fabricación de sus baterías, ha batido todos los records y no conozco otro caso en la historia que una compañía tan afamada como Samsung tenga que reconocer, aconsejar y ahora suplicar que todo aquél que tiene un Galaxy Note 7 lo apague y lo devuelva inmediatamente a cambio de otro terminal sin fallos, estaría bueno.

Pero eso no basta, no sirve para tranquilizar a sus clientes y que no se vayan a la competencia, eso no es suficiente para enmendar el desprestigio y deterioro que esta metedura de pata está causando, se habla de unas pérdidas multimillonarias, pero yo voy mucho más allá que todo eso.

La tremenda desilusión que hemos sufrido todos los que nos enamoraba tanto el diseño como la corpulencia tecnológica de este móvil, la desconfianza de muchos hacia la "marca de su vida" todo esto le va a pasar factura, no me cabe ninguna duda, y ojalá puedan retirar todos los móviles vendidos, será muy difícil por eso ya hablan de desactivarlos todos a partir del 30 de Septiembre, para tratar de evitar desgracias personales que ya sería el acabose para la marca.

Yo personalmente seguiré esperando, lo tengo reservado en ECI desde el 18 de agosto, no me voy a precipitar en tomar ninguna decisión hasta ver como se van desarrollando los hechos y sobre todo si se cumplen los plazos que se están dando desde la propia web de Samnung.

Si las cosas no se van solucionando tendré que olvidarme del Note 7 con todo el dolor de mi corazón.

Samsung, la competencia está muy fuerte, se hacen teléfonos tan buenos como los tuyos, sino más, incluso a mejores precios, si todo esto no te preocupa y no mimas a tus clientes de aquí a muy poco tiempo serás superado por la competencia, ojito con Huawey que ya te está superando en algunos mercados.

Espero que todo se solucione lo más pronto posible y que quede en un mera anécdota en la historia de esta gama y se recupere la credibilidad perdida en una gran compañía.

Esta ha sido mi reflexión y perdonad por la parrafada.

¿Y vosotros que opináis?
Sin ir mas lejos aqui en españa huawei ya esta cerquisima segun lei el otro dia...

[yamasaki]

Este móvil será de los más seguros y de los que más garantía y atención preste samsung, también es cierto que pueden venirle más problemas en el futuro con cualquier cosa, posiblemente porque la gente estará muy sensible. Retirarlo? Eso es imposible, solo pensar la de móviles que tendrán producidos, lo que lleva a plantearse que cambian sus baterías y volverán al mercado como nuevos y no como refurbished.

[siddhartha]

Opino como tu, pero siempre habrá al gracioso que te diga cuando le recomiendes el Note 7... pero ese móvil no era el que explotaba?
No ha sido el único que explotaba y al tiempo se olvidó todo.

[R@mi]

Soy de tu misma opinión, pero prefiero darle una última oportunidad y no precipitarme, creo que, si las cosas se hacen bien a partir de ahora mismo en Samsung, nos darán un nuevo terminal que será el móvil más seguro que jamás se haya fabricado hasta el momento, eso espero por el bien de Samsung.
Totalmente de acuerdo, cuando se comete un error como ese las empresas se ponen a cuidar hasta el más mínimo detalle en todo su procesó..

[pantrol]

Si samsung devuelve el note al mercado sera con todas las garantias y mas, no vengais con tonterias de riesgo cero, cualquier aparato, triple o enchufe puede fallar en algun momento y salir ardiendo la casa.

Que nadie se ha muerto por la explosion de la bateria, que hablais mas de esto que de la gente que se muere cada dia por no comer

[eduymar]

Con todos mis respetos. El creador de éste hilo si que tendria que hacercelo mirar, habriendo este tipo de temas que no hacen mas que seguir con lo mismo de otros 7 hilos por lo menos...

[jcmarsan]

Con todos mis respetos. El creador de éste hilo si que tendria que hacercelo mirar, habriendo este tipo de temas que no hacen mas que seguir con lo mismo de otros 7 hilos por lo menos...

Pues díselo también a los creadores de esos 7 hilos o a lo mejor es que no te gusta que se hable de esto y prefieres que se silencie, no lo sé, tu dirás?

[jcmarsan]

No me parece serio lo que algunos sugieren, que no se hable de este tema, ¿porque?, yo como no soy accionista de Samsung ni de Apple pues prefiero hablar de esta enorme cagada y que se sepa en todo el mundo, que se difunda cuanto más mejor.

A ver si va a resultar ahora que alguien va a tener un accidente por falta de información. Si le pica a Samsung que se joda y que lo arreglen pronto que móviles buenos, mas baratos y sin explosiones hay a patadas.