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Ver la Versión Completa : Samsung pediría la devolución de los Galaxy Note 7 ya vendidos


Nonamed
02/09/16, 08:13:04
Samsung pediría la devolución de los Galaxy Note 7 ya vendidos

http://galeriade.com/htcmania/data/media/2/oie_281132WjNETqS5.jpg

Leemos en hipertextual.com
http://www.htcmania.com/images/smilies/q.gif Hace unas horas saltaba la noticia: algunos modelos de los Galaxy Note 7 puestos a la venta hace unos días venían con baterías defectuosas, y muchos vendedores dejaban de venderlo de forma temporal a la vez que Samsung detenía la producción para evaluar de forma más precisa los componentes y el proceso. Parece que Samsung ha encontrado el fallo, o por lo menos parece haber encontrado indicador de ello, y según informa Yonhap desde Seúl, el gigante coreano solicitará a quienes han adquirido el terminal una devolución para reparación o cambio por un modelo que no tenga ese problema. Según una fuente anónima consultada por Yonhap, tradicionalmente de fiable reputación en informaciones relacionadas con Samsung, la principal preocupación está en los modelos ya vendidos. Samsung anunciará medidas durante los próximos días, así como las causas y soluciones del error. El terminal está puesto a la venta en casi una docena de países, y desde Gizmodo Australia informan que Samsung anunciará hoy mismo una devolución de todas las unidades vendidas en el país oceánico. http://www.htcmania.com/images/smilies/q2.gif

fuente: hipertextual.com (https://hipertextual.com/2016/09/galaxy-note-7-recall)

Nonamed
02/09/16, 08:13:14
https://hipertextual.com/2016/09/galaxy-note-7-recall
https://hipertextual.com/2016/09/galaxy-note-7-recall

moreno78
02/09/16, 08:33:49
Menudo problema como le pidan a todos los que ya lo an comprado que lo devuelvan. Ufff

Enviado desde mi SM-G935F mediante Tapatalk

overlander
02/09/16, 08:58:54
850 eurazos que vale y venga salirle problemas, en fin.

DaSound
02/09/16, 09:28:17
Lo realmente malo es que si existe un problema lo dejaran pasar como ha sucedido en otras ocasiones... ahora es mejor que dentro de 5 meses cuando nos hayamos metido en un punto de no retorno.

overlander
02/09/16, 09:37:09
Desde el note 1 con las pixelaciones de pantalla a las que hicieron caso omiso paso de samsung.

arjismero
02/09/16, 09:42:39
A i lo que me parece totalmente vergonzoso es que una compañia como es Samsung, que no es ninguna novata, pueda permitirse el sacar un terminal que tiene todas las papeletas a coronarse como el mejor del 2016, con unos fallos de bateria, aparte de otros que se han ido leyendo como fugas de luz, etc... al mercado....

¿ Donde estan los controles de calidad de componentes aqui ?..., porque esto es algo que se le ha pasado a samsung en este caso y que afortunadamente no ha tenido consecuencias.....

Y ahora mi pregunta es..., Si yo he comprado un terminal en el que me he gastado 850 euros y me dicen que lo tengo que devolver, ¿ Como queda la compañia ante el cliente final ?, porque vale, si, es cierto que esta pidiendo las unidades vendidas para ser ¿ Reparadas ?..., tendran que ser cambiadas, yo no quiero un terminal de 850 euros, reparado a la semana de comprarlo....

En fin... a ver como sale todo esto.......

P/D: Menos mal que siempre estan los ansiosos por comprarse lo ultimo de lo ultimo segun sale, para ir descubriendo los fallos y que asi la empresa vaya solventando los problemas, para que los compradores futuros no tengan esos mismos problemas.....

santinhos
02/09/16, 09:46:57
Una putada auténtica para el consumidor. Esperemos que Samsung actúe con diligencia ante esta tremenda cagada.
Este es uno de los motivos por los que nunca compro un móvil en el momento del lanzamiento... a parte de por el precio.

zerocoolspain
02/09/16, 09:52:10
Sinceramente me ha sorprendido y mucho esta situación con Samsung. Vale que no salen pulidos del todo en software (y luego van parcheando), eso ya está "asumido" pero estos fallos como las baterías y cables que se queman y las roturas por arte de magia de la pantalla en la curvatura (casi todas en la parte superior derecha)...

Está claro que este terminal ha querido salir demasiado rápido para adelantarse al iPhone 7 y lo están pagando... Y con el retraso en distribución para poder revisar que está pasando al final sale el iPhone 7 y sus prisas les han generado mas pérdidas que beneficios.

Pedir la devolución para cambiar de los terminales es una putada, pero como no lo hagan ahora esto lo van a dejar de lado y en 3-4 meses será peor para los usuarios.

tanazu
02/09/16, 09:54:57
Me hace recordar al samsung S3 y su famoso chip maldito que muchos no los comimos con papas.. Tarde o temprano saltaba el fallo y si la garantía se había acabado pues adios

zadock
02/09/16, 10:04:42
Al menos se están planteando una medida drástica que espero que pongan en práctica a la mayor brevedad.

Vaya lío...

isaias_a16
02/09/16, 10:09:58
No es la primera vez que samsung tiene problemas con falla de baterías.

Hnter0x
02/09/16, 10:20:40
Cavando un poquito su tumba

Metzen83
02/09/16, 10:22:05
Me hace recordar al samsung S3 y su famoso chip maldito que muchos no los comimos con papas.. Tarde o temprano saltaba el fallo y si la garantía se había acabado pues adios

4 años estuve yo con el chip maldito jajaaja, bueno, confieso que lo repare al segundo año, pero me aguanto como un jabato

Darkmoist
02/09/16, 10:42:38
Vaya estropicio y vaya putadon para quien lo haya pillado, las baterías serían de una calidad premium como el precio? Y si es así, los controles de calidad fueron premium como el precio?
Creo que han engañado a unos cuantos y que por ese precio es de exigir calidad tanto en los materiales como en todo su proceso de fabricación.
Creo que los usuarios que sueltan más de 800€ en un terminal deberían estar tranquilos a la hora de adquirir un cacharro y no estar pensando en que si el chip la batería el sistema de sujeción de lápiz etc etc etc

santinhos
02/09/16, 10:47:54
Menos mal que el problema y solución llega antes de que el móvil se lance en la mayoría de países, como aquí.
Alguien se imagina lo que se diría en caso de que ocurriera a punto de morir la garantía...?
http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2016-08-24/un-fallo-masivo-afecta-a-la-pantalla-tactil-del-iphone-6_1250751/

ParkerDCB
02/09/16, 11:05:50
Que raro... un móvil Samsung fallando... Lo nunca visto... :silbando:

Condestable
02/09/16, 11:11:18
La pregunta que surge es.... que tipo de controles de calidad y seguridad hacen? Todo es sacar terminales, sin importar otras cosas.

Rufii
02/09/16, 11:15:28
Con ese precio y tienen problemas...

PEREBI
02/09/16, 11:19:45
La noticia aqui es muy light, pero en otros medios hablan de explosiones:
http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20160902/4162953481/galaxy-note-7-samsung-bateria.html

Que digo yo que no serán como las de una bomba, pero suficiente para darte un buen disgusto, me parece absolutamente vergonzoso.

.

PEREBI
02/09/16, 11:21:10
Menos mal que el problema y solución llega antes de que el móvil se lance en la mayoría de países, como aquí.
Alguien se imagina lo que se diría en caso de que ocurriera a punto de morir la garantía...?
http://www.elconfidencial.com/tecnologia/2016-08-24/un-fallo-masivo-afecta-a-la-pantalla-tactil-del-iphone-6_1250751/

Obsolescencia programada y bien programada, nada de mariconadas, al día siguiente de terminar la garantía.

.

anubis1975
02/09/16, 11:21:10
Mi pregunta es ..

Samsung devolverá el dinero o tendra a los compradores retenidos meses para enviarles un nuevo teléfono revisado y por tanto menos compradores para el iphone 7..?

jorge_kai
02/09/16, 11:24:30
http://www.xataka.com/moviles/samsung-detendra-las-ventas-del-galaxy-note-7-y-cambiara-las-unidades-defectuosas-la-culpa-esta-en-las-baterias?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xataka2+%28Xataka%29

http://www.xataka.com/moviles/samsung-detendra-las-ventas-del-galaxy-note-7-y-cambiara-las-unidades-defectuosas-la-culpa-esta-en-las-baterias?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xataka2+%28Xataka%29

Dauragon
02/09/16, 11:40:59
¿Cuál es el fallo concretamente que le dura poco o lo de que explota?

AguilaN1
02/09/16, 11:49:46
Vaya estreno .... Esta en todas las portadas de los diarios.

De todas formss bien por samsung que esta poniendo remedio al asunto

PEREBI
02/09/16, 11:50:37
¿Cuál es el fallo concretamente que le dura poco o lo de que explota?

Depende de cuál sea la fuente, pero llevo un rato mirando mal a mi 7Edge:risitas:

.

Zhertor
02/09/16, 11:57:00
http://www.xataka.com/moviles/samsung-detendra-las-ventas-del-galaxy-note-7-y-cambiara-las-unidades-defectuosas-la-culpa-esta-en-las-baterias?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xataka2+%28Xataka%29

http://www.xataka.com/moviles/samsung-detendra-las-ventas-del-galaxy-note-7-y-cambiara-las-unidades-defectuosas-la-culpa-esta-en-las-baterias?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+xataka2+%28Xataka%29


Aunque lo de la bateria es una cagada en toda regla, si los cambian sin poner pegas, ni hacerte dar mil vueltas, bien por ellos. En otros casos, te los comes con patatas con sus fallos.

god19
02/09/16, 12:04:45
Vergonzoso y mas en un móvil de 800 euros...

santinhos
02/09/16, 12:08:49
Aunque lo de la bateria es una cagada en toda regla, si los cambian sin poner pegas, ni hacerte dar mil vueltas, bien por ellos. En otros casos, te los comes con patatas con sus fallos.
La cagada es indiscutible, pero hay que medirla también en función de su solución, y ya se está trabajando en ello.

Wacko21
02/09/16, 12:14:52
Ala pues nada a devolver toca. Eso sí solo para los que lo ayan comprado jajaja

AguilaN1
02/09/16, 12:19:24
Pa que luego digan que no innovan los de Samsung... a quien no le gusta esta función que no la use cojones :platano:

kingoftf
02/09/16, 12:24:27
Lo que faltaba de publicidad unos dias antes del lanzamiento de iPhone
Battery Gate :risitas:

SaN6uiNaRiO9
02/09/16, 12:28:58
La política de Samsung es voy a sacar 20 modelos en un año y a cual peor en calidad...menos mal que el S7 ha salido un pepino de móvil porque gastarse 800€ para esto es para mirárselo. Y ojo, no porque mate un gato me tienen que llamar matagatos pero no es la primera ni la última vez que pasen estas cosas

electronvoltio
02/09/16, 12:30:36
La noticia aqui es muy light, pero en otros medios hablan de explosiones:
http://www.lavanguardia.com/tecnologia/20160902/4162953481/galaxy-note-7-samsung-bateria.html

Que digo yo que no serán como las de una bomba, pero suficiente para darte un buen disgusto, me parece absolutamente vergonzoso.

.

Hay gente que carga el móvil con baterías externas y lo lleva cargando en el bolsillo. Imagina que explota o se enciende en el bolsillo. Por eso los cambian, por que es peligroso.

santinhos
02/09/16, 12:32:19
Hay gente que carga el móvil con baterías externas y lo lleva cargando en el bolsillo. Imagina que explota o se enciende en el bolsillo. Por eso los cambian, por que es peligroso.
Ya pasó eso con otros Samsung, Iphone, LG...

DaSound
02/09/16, 12:39:50
Las prisas es lo que tienen... craso error, ¿por qué en agosto? sácalo en septiembre en condiciones, tienes máquina de sobra para hacer frente a lo que te venga... no aprenden.

Lo que faltaba de publicidad unos dias antes del lanzamiento de iPhone
Battery Gate :risitas:

No te preocupes, que después del bendgate, el chipgate y el screengate tendrán algún tipo de ración... en estas cosas es lo que pasa y más en las primeras unidades.

DaSound
02/09/16, 12:43:53
Repetido, borrar por favor.

joeballantines
02/09/16, 13:04:17
Por lo menos han rectificado y admitido el error, cosa que no todas las empresas suelen hacer. Aunque en mi opinion es una cagada muy grande que les va a afectar. Ya podrian bajar el precio 300 o 400€ una vez lo solucionen :sisi1:

santinhos
02/09/16, 13:08:10
Por lo menos han rectificado y admitido el error, cosa que no todas las empresas suelen hacer. Aunque en mi opinion es una cagada muy grande que les va a afectar. Ya podrian bajar el precio 300 o 400€ una vez lo solucionen :sisi1:
Entonces firmo un error así en cada lanzamiento!!! [emoji23] [emoji23] [emoji23]

13_Stokes_31
02/09/16, 13:09:18
Vaya estreno .... Esta en todas las portadas de los diarios.

De todas formss bien por samsung que esta poniendo remedio al asunto

Que menos recien salido el telefono...

ComRaider
02/09/16, 17:20:50
Lanzamiento de un terminal mal testeado o una cadena de montaje deficitaria.
Que esto te pase con un terminal barato es asumible pero en terminales que supuestamente te dan la mayor calidad (y te la cobran) es más difícil de asumir.
También es verdad que ha ciertas marcas se les perdona más estas cosas mientras a otras se les da palos hasta aburrir.
Lo importante de todo esto es que a los afectados se les de una solución rápida. Por 800-900 pavos yo no aceptaría que me "reacondicionen" (bonita palabra para no decir "te lo reparamos y te lo comes" el terminal, lo exigiría nuevo..... lo malo es que nunca sabrás si ese terminal es realmente nuevo o reacondicionado (el que crea que Samsung se va a deshacer de todos los terminales defectuosos y va a ser tan "generosa" de no reutilizarlos de alguna manera es un ingenuo.

fermintm
02/09/16, 17:28:28
Le echaran la culpa al root como siempre? :risitas:

PEREBI
02/09/16, 17:35:31
yo no aceptaría que me "reacondicionen" (bonita palabra para no decir "te lo reparamos y te lo comes" el terminal, lo exigiría nuevo..... lo malo es que nunca sabrás si ese terminal es realmente nuevo o reacondicionado (el que crea que Samsung se va a deshacer de todos los terminales defectuosos y va a ser tan "generosa" de no reutilizarlos de alguna manera es un ingenuo.

Pues ya me dirás como quieres que reparen el terminal que aparece en todos los medios, está destruido !!!

Hace una semana he tenido un episodio con cierta marca alemana de electrodomésticos y tras tres averías, me han sustituido el aparato por uno nuevo, mucho más moderno. Así se debe actuar.

.

ANTIRATAS
02/09/16, 19:49:24
Hay gente que carga el móvil con baterías externas y lo lleva cargando en el bolsillo. Imagina que explota o se enciende en el bolsillo. Por eso los cambian, por que es peligroso.

Coño o que se prenda la casa ... se por comenzar en el mueble del salon u mesilla y cama de la habitación ... sea como sea ... le zumba los hüevs ... :ok:

sharkblack
02/09/16, 22:16:11
http://www.elmundo.es/tecnologia/2016/09/02/57c93797468aebde618b4588.html

Enviado desde mi SM-G920F mediante Tapatalk

YoArnold83
02/09/16, 23:16:51
Por ahorrar costes en controles de calidad pasan otras cosas.