¿Gearbest pide documentos por compras? [Archivos]

acanales_92

30/08/16, 19:46:58

Amigos que tal?

No sé si aquí es el suboforo correcto para la consulta, pero como estaba comprando un Redmi Note 3 Pro pues lo he puesto aquí.

Sucede que hace unos 3 días, he pedido un RedmiNote3Pro en Gearbest, he pagado mediante paypal, como he pagado los 4 teléfonos anteriormente comprados en Gearbest.
Ayer recibí un correo del equipo de soporte de la tienda, solicitando un recibo de servicios publicos y una foto de mi tarjeta de identificación para "saber que el dueño de la tarjeta soy yo"

Ya he comprado en este mes varios teléfonos y es la primera vez que me piden eso.

Les ha pasado?

jopasaps

30/08/16, 20:00:55

Amigos que tal?

No sé si aquí es el suboforo correcto para la consulta, pero como estaba comprando un Redmi Note 3 Pro pues lo he puesto aquí.

Sucede que hace unos 3 días, he pedido un RedmiNote3Pro en Gearbest, he pagado mediante paypal, como he pagado los 4 teléfonos anteriormente comprados en Gearbest.
Ayer recibí un correo del equipo de soporte de la tienda, solicitando un recibo de servicios publicos y una foto de mi tarjeta de identificación para "saber que el dueño de la tarjeta soy yo"

Ya he comprado en este mes varios teléfonos y es la primera vez que me piden eso.

Les ha pasado?
A mi no, pero a muchos si. Lo hacen por protección ante estafas.

santi_sc

30/08/16, 20:58:58

A mi en su día me lo pidieron automáticamente llame a PayPal y les pregunté sobre y me dijeron que de ningún modo les enviará estos documentos,
PayPal me confirmo que el pago estaba correcto y no tenía por qué enviar ningún documento.

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xyotokox

30/08/16, 21:14:43

Yo si los envié, no pasa nada, borras el número de la tarjeta y no pasa nada, lo hacen para prevenir estafas de clientes a ellos.

acanales_92

30/08/16, 23:37:05

Gracias a todos, vamos a esperar. Espero que me envíen el paquete.

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evil21

31/08/16, 00:31:57

A mi igual me lo pidieron solo edite la foto de la targeta borrando todos los números solo dejando los 4 últimos y igual la fecha de vencimiento la borre

alejandromm92

31/08/16, 00:34:31

Yo les envié el dni con todos los datos tapados. Les dejé el nombre y ya xD me parece absurdo pero lo piden...

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