problema de Samsung Galaxy S6 se cierra y manda al inicio

[valentincv]

mi celular es el Samsung Galaxy S6 y tiene un problema
por ejemplo estoi haciendo algo y se me cierra y me manda al menu de inicio
estoi jugando y se cierra y me manda al menu de inicio
el celular esta nuevo
no se a caido nunca y no se por que es no es algo fisico .