Como quitar datos del movil antes de llevarlo a reparar

[Domingo19]

No me enciende ni me detecta USB, como puedo quitar los datos? Más que sea solo la galeria :(

[lct83]

si lo tienes bloqueado, necesitas un cable usb otg y un ratón para desbloquear la pantalla.

[Domingo19]

Hola, no me sirve :(

[Domingo19]

si lo tienes bloqueado, necesitas un cable usb otg y un ratón para desbloquear la pantalla.

No me sirve... Esta tarde lo llevo a reparar ya, pero quería saber si hay alguna manera, no me sirve con el otg

[lct83]

Si está bloqueado es la única manera..

[Domingo19]

Si está bloqueado es la única manera..

Esta tarde lo haré con mas calma con un amigo a ver si se puede, en caso de que sirva, como puedo retirar los archivos? Gracias por tu ayuda

[lct83]

Al desbloquear el teléfono, podrás ver los archivos desde el ordenador y copiar y pegar en el pc

[Domingo19]

Al desbloquear el teléfono, podrás ver los archivos desde el ordenador y copiar y pegar en el pc

La cosa está en como desbloquear el telefono, mi amigo me ha dicho que lo del ratón es para cuando no funciona el táctil, pero tengo que poder ver la pantalla... Y yo no la veo. Dice que habrá que hacer un reinicio del sistema, quizá donde me lo arreglen me puedan rescatar los datos. Que piensas? Perdón por las molestias:platano:

[lct83]

Uff, perdona había entendido que lo que no podías era desbloquear la pantalla, pero sí podías verla, entonces está más complicado. Si donde lo llevas no te hacen restablecimiento de fábrica quizá puedas recuperar los datos, si tienen que hacerlo no creo que se puedan recuperar después los datos..

[Domingo19]

Uff, perdona había entendido que lo que no podías era desbloquear la pantalla, pero sí podías verla, entonces está más complicado. Si donde lo llevas no te hacen restablecimiento de fábrica quizá puedas recuperar los datos, si tienen que hacerlo no creo que se puedan recuperar después los datos..

Uhmm aún el móvil tiene garantía, ésta tarde lo llevaré al Media Markt y de ahí se lo llevarán a Tenerife, donde se repara. No se como hacer para decirles si hay alguna manera de no tener que hacer restablecimiento y que el móvil vuelva a funcionar jajaja. Muchas gracias por la ayuda

[lct83]

Lo del restablecimiento en sitios de sat, es una obligación que tienen por la ley de protección de datos, para evitar un posible uso de datos fraudulentos.

[Domingo19]

Me voy despidiendo de un año, como si en un año no hubiera existido jajaja, una especie de coma virtual... Recomendaciones para que no me vuelva a suceder? Gracias de corazón

[Domingo19]

Lo del restablecimiento en sitios de sat, es una obligación que tienen por la ley de protección de datos, para evitar un posible uso de datos fraudulentos.
Me voy despidiendo de un año, como si en un año no hubiera existido jajaja, una especie de coma virtual... Recomendaciones para que no me vuelva a suceder? Gracias de corazón

[lct83]

Ir haciendo copias de seguridad en pc, o a través de drive y/Dropbox o app de nube.

[Domingo19]

Ir haciendo copias de seguridad en pc, o a través de drive y/Dropbox o app de nube.
Muchas gracias por todo amiga, un abrazo!!

[lct83]

De nada!! Siento no haberte podido ser de ayuda para recuperar los datos.. :(

[Domingo19]

De nada!! Siento no haberte podido ser de ayuda para recuperar los datos.. :(

No te preocupes!! Me ha valido como lección, ya se que tengo que hacer a partir de ahora, muchas gracias de igual manera!!!:campeon:

[lct83]

De nada!! Espero que puedas solucionarlo lo antes posible. :)

[opinator]

Yo te recomiendo que guardes todo en la SD. Para poder guardar las fotos y vídeos debes rootearlo antes

[Domingo19]

De nada!! Espero que puedas solucionarlo lo antes posible. :)

''El cliente autoriza ceder sus datos al SAT para la comprobacion/reparacion. El cliente podrá ejercitar sus derechos ante el Dpto ....... ''.
¿Será que puedan quedarse los datos y no me hagan restablecimiento de fábrica?