Ver la Versión Completa : Menos de dos meses y... muerte súbita
aitor_ibanez
29/08/16, 10:52:41
Hola chicos, vengo a dar mis "no tan buenas" noticias de mi OP3.
De entrada he de decir que es el teléfono que he recomendado en los últimos 2 meses (desde antes de que saliese) a todo el mundo y que tanto mi hermano como yo compramos a finales de junio.
Estaba contentísimo con él, encantado, enamorado peeeeeeeeero... el viernes 19 se apagó repentinamente para no volver a dar señales de vida. Me puse en contacto con el Servicio Técnico, me dijeron que probase lo típico (botón power más de 40 segundos, power+volume -, carga de más de 12 horas...) pero nada, no reaccionaba. Me pasé el finde probando de todo. Ni vibración, ni led, ni pantalla de inicio con el logo de OnePlus... nada.
Seguí la guía que hay en el foro de oneplus para hard brick y ahí me di cuenta de que pasaba algo serio. Configuraba el terminal para que el PC lo detectase como Qualcomm 9008 pero el Unbrick Tool me daba el mensaje "Sahara conection error". Por lo que estuve investigando ese error lo da cuando se trata de un error de hardware, por lo que poco podía hacer ya.
Con esas, el martes envié el teléfono y el jueves llegó al Servicio Técnico (Arvato en R.Checa). Y aquí sigo, esperando noticias...
PD: perdonad la chapa, pero tenía que contarlo... :gracias:
PD2: no root, pantalla con pequeño golpe en esquina sup. derecha (he visto que te dicen que no hay garantía por arañazos minúsculos, así que me espero lo peor...)
Eras root??
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
aitor_ibanez
29/08/16, 11:02:50
No, no había trasteado nada, lo tenía tal cual lo había comprado, las actualizaciones por OTA... nada fuera de lo normal.
Te darán uno nuevo, no es culpa tuya algo mal estaba ensamblado. Saludos
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Ximo_GPEG
29/08/16, 11:09:31
Pues no le des más vueltas, te darán uno nuevo y seguirás contento con el teléfono y con el sat, tardan una semana tengo entendido. Entre 20.000 por decir algo alguno tendría que fallar jode si te toca a ti pero es normal.
aitor_ibanez
29/08/16, 11:14:07
Ya me gustaría que me diesen uno nuevo... el problema es que a los 10 días de comprarlo se me cayó (funda incluída, caída de la silla al suelo) con tan mala suerte que se picó un poquito la pantalla (ni va estallada ni nada) pero lleva una raya desde la esquina superior derecha al hueco del botón de desbloqueo/encendido y me parece que eso va a provocar que me digan un "lo sentimos, ha sido por la caída, repararlo cuesta "x" (siendo x lo mismo que lo que cuesta uno nuevo)"
Ojalá no sea así, pero ya estoy preparandome para lo peor... :S
Espero que tengas suerte y te den uno nuevo
terrymcguinis
29/08/16, 12:51:42
Ya me gustaría que me diesen uno nuevo... el problema es que a los 10 días de comprarlo se me cayó (funda incluída, caída de la silla al suelo) con tan mala suerte que se picó un poquito la pantalla (ni va estallada ni nada) pero lleva una raya desde la esquina superior derecha al hueco del botón de desbloqueo/encendido y me parece que eso va a provocar que me digan un "lo sentimos, ha sido por la caída, repararlo cuesta "x" (siendo x lo mismo que lo que cuesta uno nuevo)"
Ojalá no sea así, pero ya estoy preparandome para lo peor... :S
Solo pueden hacer eso si pueden demostrar que SI ES CULPA DE LA CAIDA
Si no, no pueden. Y si se ponen tontos, la OCU está para ayudarnos
Royerskull2.0
29/08/16, 15:13:00
Y el de tu hermano funcionando normal?
aitor_ibanez
30/08/16, 09:03:46
Efectivamente, el de mi hermano sigue sin problemas de ningún tipo.
yeyox89
30/08/16, 13:41:48
Te ha tocado una mala unidad, mala suerte compañero.
Has contactado ya con el SAT? te han dicho que tardan en mandarte otro?
aitor_ibanez
30/08/16, 15:34:59
Te ha tocado una mala unidad, mala suerte compañero.
Has contactado ya con el SAT? te han dicho que tardan en mandarte otro?
Bueno, contacté con OnePlus. Ellos crearon la orden de reparación y me pusieron en contacto con Arvato que, por lo que tengo entendido, son su Servicio Técnico en Europa. Arvato me envió las etiquetas para mandar el paquete por UPS y hace exactamente una semana que lo envié sin saber hasta hoy nada del terminal por parte de ellos. Lo único que sé, y gracias al traking de UPS, es que se entregó el miércoles 24 a primera hora en Nuremberg.
De momento, esto va mal...
olman.rivera
30/08/16, 15:49:09
Casi me cago encima!! dejE el celular con un 4% anoche... y no quise cargarlo... hoy lleguE, y dije... fine, esta shit se descargO.. osea cargarlo...
Luego de una hora, no reaccionaba!! no puede ser!! esto lo leI en algun lado... probE de todo, igual que tu.. y nada... cuando pensE, ya deberIa de cargar.. pero incluso el celular ocupa de software bAsico para administrar la carga, tonces lo conectE, y conectado, oprimI por casi un minuto el encendido...
Entonces.. vida!!! pero me mostrO un mensaje de error, muy raro que no habIa visto antes, todas las letras en rojo, y fue como por un par de segundos, y luego, ya puso el Icono de carga...
Parece ser, que este amigo no administra bien la carga cuando esta completamente descargado, al menos en Dash, creo que puede ser una pulga en el OS en este caso...
Saludos
demalamanera
30/08/16, 16:04:41
Bueno, contacté con OnePlus. Ellos crearon la orden de reparación y me pusieron en contacto con Arvato que, por lo que tengo entendido, son su Servicio Técnico en Europa. Arvato me envió las etiquetas para mandar el paquete por UPS y hace exactamente una semana que lo envié sin saber hasta hoy nada del terminal por parte de ellos. Lo único que sé, y gracias al traking de UPS, es que se entregó el miércoles 24 a primera hora en Nuremberg.
De momento, esto va mal...
Manda un correo al soporte de oneplus para que te faciliten la página de arvato y cómo seguirle la pista al proceso de reparación.
Hace un par de semanas mandé un oneplus one y a través de la web iba viendo el diagnóstico, cuando se iba hacer el cambio de placa, cuando se había testeado,...
La verdad es que la chica que llevaba mi caso, una tal Alisa creo, se portó de 10. No tardaba ni una hora en contestar mis correos.
Enviado desde mi X3 mediante Tapatalk
raptor3d
30/08/16, 16:35:55
Casi me cago encima!! dejE el celular con un 4% anoche... y no quise cargarlo... hoy lleguE, y dije... fine, esta shit se descargO.. osea cargarlo...
Luego de una hora, no reaccionaba!! no puede ser!! esto lo leI en algun lado... probE de todo, igual que tu.. y nada... cuando pensE, ya deberIa de cargar.. pero incluso el celular ocupa de software bAsico para administrar la carga, tonces lo conectE, y conectado, oprimI por casi un minuto el encendido...
Entonces.. vida!!! pero me mostrO un mensaje de error, muy raro que no habIa visto antes, todas las letras en rojo, y fue como por un par de segundos, y luego, ya puso el Icono de carga...
Parece ser, que este amigo no administra bien la carga cuando esta completamente descargado, al menos en Dash, creo que puede ser una pulga en el OS en este caso...
Saludos
Tienes un serio problema con las mayúsculas...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Tienes un serio problema con las mayúsculas...
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Parece que en vez de acentos pone mayusculas xD
olman.rivera
30/08/16, 18:14:35
Es correcto, mi teclado es gringo
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
raptor3d
30/08/16, 21:02:56
Es correcto, mi teclado es gringo
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Pues casi es mejor escribir sin acentos xD
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
aitor_ibanez
30/08/16, 23:30:26
Pues casi es mejor escribir sin acentos xD
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Ya que nos ponemos tiquismiquis... escribimos tildes, pero pronunciamos acentos. xD :platano:
http://lenguayliteratura.org/hot/109/page_02.htm
Knopfler
30/08/16, 23:57:01
Ya que nos ponemos tiquismiquis... escribimos tildes, pero pronunciamos acentos. xD :platano:
http://lenguayliteratura.org/hot/109/page_02.htm
Va a ser que no, «acento» también es sinónimo de «tilde». Del DRAE:
Acento
3.m.Signo ortográfico español consistente en una rayita oblicua que baja de derecha a izquierda (´), y que, siguiendo unas reglas, se escribe sobre determinadas vocales de sílabas con acento, como en cámara,útil, allá.
aitor_ibanez
31/08/16, 08:28:47
Va a ser que no, «acento» también es sinónimo de «tilde». Del DRAE:
Acento
3.m.Signo ortográfico español consistente en una rayita oblicua que baja de derecha a izquierda (´), y que, siguiendo unas reglas, se escribe sobre determinadas vocales de sílabas con acento, como en cámara,útil, allá.
Vivo en el pasado. Cuando yo estudié sí se diferenciaban... Pero bueno, que ahora "cocreta" y "haiga" se aceptan así que... "evolve or die".
Gracias por aclararme el conceto, Knopfler. Cuando lo vi casi me da un apechusque.
Knopfler
31/08/16, 10:37:17
Vivo en el pasado. Cuando yo estudié sí se diferenciaban... Pero bueno, que ahora "cocreta" y "haiga" se aceptan así que... "evolve or die".
Gracias por aclararme el conceto, Knopfler. Cuando lo vi casi me da un apechusque.
Otro falso mito, «cocreta» no está admitida.
aitor_ibanez
31/08/16, 16:25:41
Bueno, pues hoy he recibido y aceptado el presupuesto de Arvato. Me han dicho que, efectivamente, es problema de la pantalla y que con su cambio se solucionará todo, por lo que el montante de la reparación asciende a... 105,50€!!
La verdad que me esperaba bastante más si lo achacaban a la pantalla porque esperaba más piezas dañadas, así que, a pesar de que es un pastón que podía haberme ahorrado contratando el seguro, estoy contento.
Mi OP3 va a volver!! Yuhuuuuu!! :platano:
alleineforever
31/08/16, 16:51:33
Bueno, pues hoy he recibido y aceptado el presupuesto de Arvato. Me han dicho que, efectivamente, es problema de la pantalla y que con su cambio se solucionará todo, por lo que el montante de la reparación asciende a... 105,50€!!
La verdad que me esperaba bastante más si lo achacaban a la pantalla porque esperaba más piezas dañadas, así que, a pesar de que es un pastón que podía haberme ahorrado contratando el seguro, estoy contento.
Mi OP3 va a volver!! Yuhuuuuu!! :platano:
Pero el arañazo que dices de la pantalla es que estaba rota o algo? Porque claro, si no está rota la pantalla como ellos prueban que fue la pantalla la causante?
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
aitor_ibanez
31/08/16, 17:00:20
Pero el arañazo que dices de la pantalla es que estaba rota o algo? Porque claro, si no está rota la pantalla como ellos prueban que fue la pantalla la causante?
Enviado desde mi ONEPLUS A3003 mediante Tapatalk
Es rotura superficial provocada por golpe, no llegó a ser la típica rotura en la que la pantalla estalla sino que quedó más bien como un arañazo que partía desde el punto del golpe (que era bastante evidente). Si cambiando la pantalla se arregla me parece que será porque el golpe provocó algo más, quizás la rotura de algún conector o similar. He preguntado mucho en varios emails antes de aceptar el presupuesto pero la respuesta se ha limitado a: "cambiando la pantalla solucionamos todos los problemas."
jimmy_kareem
01/09/16, 11:04:45
A mí me han dado el mismo presupuesto por la rotura de la pantalla.
santi_evil
01/09/16, 14:31:53
Esperemos que el golpe no haya tocado nada mas... pero como bien dices, si solo es la pantalla es para estar contento.
Viendo estos precios... ¿Recomendariais un seguro? aunque sea solo de un año
lordvanx
01/09/16, 20:29:28
Pregunto ante tal desgracia que funda o cover traía tu OP3 por que una protección mejor pudo ser la diferencia no?
aitor_ibanez
03/09/16, 10:35:14
santi_evil sí, recomendaría el seguro. Me arrepiento de no haberlo contratado. Incluso me la jugaría al de 2 años.
lordvanx llevaba la funda de bamboo. Es más, la linea de rotura de la pantalla va desde el final de la protección en la esquina superior derecha hasta el hueco que deja para el botón de encendido/bloqueo... Creo que eso se llama mala suerte. De todos modos, en el foro de OnePlus hay miles de casos de pequeñas caídas que han acabado con la pantalla. La curvatura 2.5D hace que la pantalla sea más frágil en esos puntos y creo que, salvo con la resina de media markt, todas las demás protecciones no la hubiesen salvado. En cuanto me vuelva del Servicio Técnico voy a ir a por esa protección de resina de Media Markt que espero que llegue hasta el borde realmente.
lordvanx
03/09/16, 18:22:21
Gracias por compartir la experiencia no sabia de esa protección de resina... Yo creía que una buena protección de un case otterbox o ringke fusion y una protección de cristal templado que ya vienen hasta con curvatura 2.5D para que se adapte bien a la pantalla era suficiente para soportar caídas de alturas comunes aún cuando cayeran por las esquinas... Saludos
Enviado desde mi Moto X mediante Tapatalk
aitor_ibanez
04/09/16, 08:25:32
lordvanx supongo que con ese pack no habría problemas. Lo que pasa que a mi la otterbox me parece muy fea y, sobre todo, le quita una de las cosas que más me gustan del terminal, lo fino que es. Y lo del cristal templado, si lo hay con 2.5D para que llegue hasta los extremos, no me parece para nada mala idea.
vBulletin® v3.8.1, Copyright ©2000-2026, Jelsoft Enterprises Ltd.