Navf
21/08/16, 17:41:36
Hola a todos!, comento con vosotros esta duda porque ya no sé qué hacer….. La cámara ha dejado de funcionar, se inicia la app pero está en negro la imagen y tras un rato se cierra la app y salta el mensaje para enviar el registro a Google, tanto si accedo con el móvil bloqueado o desbloqueado.
Pensaba que era algo de software, porque a veces funcionaba pero ya para lleva 2 dias out. Alguna de las cosas que he probado:
- Borrar la cache y los datos de la cámara.
- Quitar permisos a apps que puedan acceder a la cámara, y que pudieran interferir.
- Factory reset sin restaurar apps que no sean nativas de google.
- Desactivar el lector de huellas (por el tema de calor y la proximidad de la huella y cámara).
¿Alguna idea antes de ejecutar la garantía?
Muchas gracias por ayudarme
Un saludo
Pensaba que era algo de software, porque a veces funcionaba pero ya para lleva 2 dias out. Alguna de las cosas que he probado:
- Borrar la cache y los datos de la cámara.
- Quitar permisos a apps que puedan acceder a la cámara, y que pudieran interferir.
- Factory reset sin restaurar apps que no sean nativas de google.
- Desactivar el lector de huellas (por el tema de calor y la proximidad de la huella y cámara).
¿Alguna idea antes de ejecutar la garantía?
Muchas gracias por ayudarme
Un saludo