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kdt777
19/08/16, 21:54:38
Buenas.

Tengo un Nexus 6P Libre comprado en el Corte Ingles. Tengo el problema del microfono en las llamadas. Para que me oigan perfectamente tengo que tener muy pegado a mi boca el Nexus 6P, si lo pongo cerca de la boca pero no muy separado , la ge te tiene problemas para oirme. Esto no es normal pq en el resto de moviles no pasa.

Si lo pongo muymuy pegado de la boca me escuchan sin problemas, pero si me lo pongo con la mano relajada formando un angulo diferente hacia la boca me escuchan como si tuviera la mano tapando la boca.

Segun he leido es un problema que tienen algunos Nexus 6P no todos.

Resulta que es la primera vez que mando el movil Huawei al Sat y me gustaria saber si son buenos profesionales. Y si tengo opcion que en vez de que me lo reparen me den uno nuevo, como hacen las otras empresas.

Gracias

kdt777
21/08/16, 10:24:26
No hay nadie que me conteste? no puede ser... Alguien que haya enviado su movil al Sat...

Juanro49
21/08/16, 19:16:45
No hay nadie que me conteste? no puede ser... Alguien que haya enviado su movil al Sat...

buenas, pues lo mejor es que lo mandes al sat oficial de la web de huawei http://service.huaweispain.com/ son muy rapidos, te lo recogen en casa y mas o menos en 4-5 dias te lo tienen en casa de nuevo reparado si disponen de las piezas. tambien puedes consultar la garantia en esta web http://consumer.huawei.com/es/support/warranty-query/index.htm

kdt777
21/08/16, 22:29:12
buenas, pues lo mejor es que lo mandes al sat oficial de la web de huawei http://service.huaweispain.com/ son muy rapidos, te lo recogen en casa y mas o menos en 4-5 dias te lo tienen en casa de nuevo reparado si disponen de las piezas. tambien puedes consultar la garantia en esta web http://consumer.huawei.com/es/support/warranty-query/index.htm

Tu, lo mandastes o conoces alguien? Si eso es lo que ne dijeron cuando llame pero no veo ningun post sobre el Sat...

Juanro49
22/08/16, 18:27:12
Tu, lo mandastes o conoces alguien? Si eso es lo que ne dijeron cuando llame pero no veo ningun post sobre el Sat...

Sii, yo he mandado dos moviles al sat de la web (prefiero mandarlo siempre directo al fabricante que a tiendas como tph que dan mas problemas) y en 4 dias (sin incluir fines de semana) te lo devuelven reparado, son muy rapidos ademas de que permite realizar seguimiento del estado de la reparacion. Respecto a si te dejan alguno mientras reparan el tuyo creo que no lo hacen, y luego ya segun el tipo de averia que tenga o disponibilidad de componentes te lo reparan o te dan uno nuevo